리베유로 LiebeEuro
리베유로 LiebeEuro
POWER 90% 1,180 Fellows Join Fellow

Q&A board

Phone:
+49-159-0393-2721
Q & A Lists
Item Question & Answer
판토가 (판토비가) 비건 탈모영양제 270정 -다이어트용 (독일약국정품)
판토가 (판토비가) 비건 탈모영양제 270정 -다이어트용 (독일약국정품)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 psd777님의 문의입니다Oct 23, 2021

  • Question : 상품 관련 zzang931님의 문의입니다Oct 22, 2021

  • Question : 상품 관련 spasun09님의 문의입니다.Oct 13, 2021

    독일에서는 판토비가 유통판매가 되지 않는다는게 무슨 말인가요?
    그럼 독일에선 어떻게 탈모약을 구매할 수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 spasun09님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    독일에서는 판토비가만 판매됩니다.^^

    Question : [Re] 상품 관련 spasun09님의 문의입니다.

    비건제품으로만 판매되고 있어 독일제품은 판토비가로
    유통됩니다.

  • Question : 상품 관련 sookyoung0123님의 문의입니다.Oct 04, 2021

  • Question : 배송 관련 lhs52as님의 문의입니다.Aug 06, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
바우어파인트 게뉴트레인 8세대 무릎보호대 (GenuTrain 독일직배송)
바우어파인트 게뉴트레인 8세대 무릎보호대 (GenuTrain 독일직배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shark0515님의 문의입니다.Oct 21, 2021

  • Question : 배송 관련 overtmoonbow님의 문의입니다Oct 18, 2021

  • Question : 상품 관련 ikskyung님의 문의입니다.Oct 13, 2021

  • Question : 상품 관련 ikskyung님의 문의입니다.Oct 12, 2021

  • Question : 배송 관련 hyewonosh님의 문의입니다.Sep 23, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
드롱기 네스프레소  라티시마터치 EN 560 Lattissima Touch  EN560
드롱기 네스프레소 라티시마터치 EN 560 Lattissima Touch EN560
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 qkqn8888님의 문의입니다Oct 21, 2021

  • Question : 상품 관련 everyour00님의 문의입니다.May 01, 2021

    F511,F521과 무슨점이 다른가요?
    변압기 사용여부도 꼭 부탁드리고요. 집들이 선물로 줄거라
    시티즈랑 사용할때 장단을 비교해주시면 더욱 감사할듯요.
    아님 다른제품도 추천해 주시면 조하요~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 everyour00님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    F511 제품은 커피와 우유추출구가 검정색이고 왼쪽 아래에 있던 리스트레토 추출이 크리미 라떼 버튼으로 바뀌었습니다. 그래서 보통 F511-리스트레토버튼, F521-크리미라테버튼 로 분류하고 있습니다.

    저희가 판매하는 커피머신 제품은 독일 내수용으로 한국에서 돼지코 같은 별도의 변환기 없이 콘센트에 꽂아서 바로 사용이 가능합니다. 시티즈와 라티시마는 각각 우유 음료를 만들 때의 성능과 차이점이 있습니다. 원두 맛과 사용자 편의에 따라서 다르게 느껴질 수 있는 부분이기 때문에 포털 사이트에서 라티시마 시티즈로 검색해보시면 많은 분들이 작성해주신 포스팅으로 각각의 장단점에 대해서 확인하실 수 있습니다. 담당자 개인적인 의견으로는 우유를 즐겨 마시는 분들께는 라티시마가 좋은 안이 될 거라고 생각합니다.
    주문하신 상품은 잘 준비하여 발송해드리도록 하겠습니다.
    기타 문의 사항이 있으신 경우 다시 Qpost 주세요.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 tngus9275님의 문의입니다Apr 07, 2021

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다.May 06, 2020

★최저가도전★ 독일 오르리스타트 헥살 84정
★최저가도전★ 독일 오르리스타트 헥살 84정
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 luffa님의 문의입니다.Oct 17, 2021

    빠른발송 부탁드려요.
    지연사유가 있다면 명확히 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 luffa님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 luffa님의 문의입니다.

    주문해주신 상품은 금일 독일에서 출고예정입니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 luffa님의 문의입니다.

    내일~모레사이 한국 입항되어 통관진행후 배송예정이며,
    빠르면 수요일~ 금요일까지는 수령하실수 있을것 같습니다.

  • Question : 상품 관련 days0420님의 문의입니다.Aug 24, 2021

  • Question : 상품 관련 syj0529님의 문의입니다.Aug 07, 2021

  • Question : 상품 관련 17yuri님의 문의입니다.Jul 27, 2021

★50개 한정 특가!★헹켈 4스타 7종 칼블럭 세트(Zwilling Four Star Messerblock 7-tlg.)/독일산/독일직배송/무료배송
★50개 한정 특가!★헹켈 4스타 7종 칼블럭 세트(Zwilling Four Star Messerblock 7-tlg.)/독일산/독일직배송/무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shiva0227님의 문의입니다.Oct 15, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 sisgood83님의 문의입니다.Sep 29, 2021

    오늘 배송 받고 확인해보니
    칼날불량 및 인쇄마감 불량이네요
    칼날은 두번째 곡선에 흠집이 있습니다
    교환이나 환불 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sisgood83님의 문의입니다.

    사진 첨부합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sisgood83님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.

    우선 상품페이지에 안내드리고 있는 것처럼 제품을 사용하시는데
    문제가 없는 흠집이나 스크래치등은 반품/교환을 해드리기 어려운점
    양해부탁드립니다.ㅠㅠ

  • Question : 상품 관련 kdy2932님의 문의입니다.Jul 22, 2021

    제품하자인데 왜 교환과 반품이 불가죠??

    나무블럭 받침 고무패킹 4개중 1개가 없습니다.
    동영상 첨부하여 문의글 남겼고 한번더 잘 확인해보라길래 확인했어요. 근데 없어요 3개밖에.
    나무블럭에 칼을 꽂아보고 보내기때문에 흔들리는 상태로는 상품출고가 불가능하다구요?? 물론 뭐 검수를 하고보냈겠지만 중요한건 없는걸 어째합니까? 이대로 사용해라고요? 상품하자에 대해 문의하는데 대처방식이 어이가없네요. 어쩌란말이죠?? 이제는 아예 답변도안달고 무시해버리네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdy2932님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    안타깝지만 말씀하신 사유로 상품 교환/환불이 불가합니다.
    죄송하고 또 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kkychel님의 문의입니다.Jun 12, 2021

  • Question : 배송 관련 rlaqhgkr님의 문의입니다.Mar 10, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
로게인우먼 폼 2 x 60g (Regaine  Woman Form 2 x 60g) 로게인폼/ 미녹시딜/ 독일약국정품
로게인우먼 폼 2 x 60g (Regaine Woman Form 2 x 60g) 로게인폼/ 미녹시딜/ 독일약국정품
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 0103ansthgml님의 문의입니다.Oct 14, 2021

    10일쯤 주문했는데..배송기간이 궁금합니다.
    배송수단이 해상으로 오는거면 항공보다 길어질듯해서ㅜ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 0103ansthgml님의 문의입니다.

    언제쯤 받을수 있는지 궁금합니다

    Question : [Re] 배송 관련 0103ansthgml님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    주문하신 상품은 14일 기준 통관완료되어
    국내배송사 반출되어 곧 배송이 시작될 예정입니다.
    빠르면 내일~다음주초사이 수령가능하실것 같습니다.

  • Question : 상품 관련 heajin1379님의 문의입니다.Sep 15, 2021

    제조일자 유통기간확인부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 heajin1379님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    문의주신 상품은 재고를 보유하고 판매하는 상품이 아니다 보니
    제조일자/유통기한 확인이 어렵습니다.

    저희는 고객님께서 주문해주신 이후 공급사(제조사)에 발주하여
    입고후 보내드리고 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : leehk0311님의 문의입니다.Sep 14, 2021

  • Question : 배송 관련 m901000님의 문의입니다.Aug 06, 2021

    7월 31일자 이후로 아무 이동이 없네요.언제쯤 받아볼수 있는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 m901000님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    2021-08-05 16:50:45 세관 반출심사 완료되었으며
    금일 국내배송사 인계되어 배송이 시작될것 같습니다.
    빠르면 토요일에 수령가능하실 수 있으나 늦어져도 다음주
    초안으로 받아보실 수 있을것 같습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 m901000님의 문의입니다.

    감사합니다.^^

  • Question : 배송 관련 moon153153님의 문의입니다.Aug 05, 2021

    저번주부터 배송중인데 오지를 않네요ㅜㅜ언제쯤 수령할 수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 moon153153님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    지난 주말 독일에서 한국으로 발송하며 항공편 캔슬로
    어제 국내 입고되었다고 합니다.

    지연되어 죄송합니다.
    어제 오전 입고되어 국내 통관진행중이며
    다음주중 수령가능하실것 같습니다.

    감사합니다.^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[마샬 스톡웰 II 블루투스 스피커] (4종 중 택1 추가금액 X) 유럽정품/ 중국내수OEM X
[마샬 스톡웰 II 블루투스 스피커] (4종 중 택1 추가금액 X) 유럽정품/ 중국내수OEM X
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 zz0680님의 문의입니다.Oct 15, 2021

    언제쯤 출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zz0680님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    주문하신 상품은 재고를 보유하고 판매하고 있지 않습니다.
    10일 고객님께서 주문해주셔서 현재 공급사(제조사)에 발주되었으며
    입고대기중입니다.

    다음주중 출고예정입니다.

  • Question : 상품 관련 8809lee님의 문의입니다Oct 06, 2021

    상품명에는 추가금액 없다면서 왜

    블랙은 67,770원
    그레이는 143,990원
    블랙앤브라스는 92,290원

    추가금액 붙는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 8809lee님의 문의입니다

    안녕하세요.

    보통 상품가액 20만원 이상 구입하시게 되는 경우
    관부가세가 발생합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 8809lee님의 문의입니다

    추가금액이 없다는 안내는 관부가세가 상품가액에 포함되어 있어 추가적으로 비용이 없다는 안내입니다.

  • Question : 상품 관련 beckham07jh님의 문의입니다Sep 10, 2021

  • Question : 배송 관련 8388067님의 문의입니다.Sep 09, 2021

    방금 주문했는데 얼마나 걸릴까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 8388067님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    평균 영업일 기준 배송기일은 10~14일 입니다.
    주문하신후 제조사(공급처)에 발주하여 배송해드리고 있으며
    평균 입고까지 약 5일정도 소요되는것 같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kjh7533님의 문의입니다.Sep 07, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
바우어파인트 에피트레인 팔꿈치 보호대/엘보 보호대  Epitrain (독일직배송)
바우어파인트 에피트레인 팔꿈치 보호대/엘보 보호대 Epitrain (독일직배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eunhakim13님의 문의입니다Oct 14, 2021

    칠세대와 팔세대의 차이점이 무엇인지요 사진상은 같아 보여서요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eunhakim13님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님
    크게 차이는 없지만 디자인이 약간 변경된것으로 알고있습니다.

  • Question : 상품 관련 windcutt님의 문의입니다Aug 12, 2021

    문의답변에 보면 7세대 에피트레인이라고 하는데 8세대 제품과 어떤 점이 다른가요? 그리고 8세대처럼 스트랩도 따로 판매하시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 windcutt님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    현재 판매자 판매되고 있는 상품만 진행이 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 piwo01님의 문의입니다Jun 08, 2021

    판매품이 새로나온 에피트레인 8세대인가요? 아니면 구형인 7세대인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 piwo01님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    해당 제품 7세대 입니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 piwo01님의 문의입니다

    하지만 유통과정에서 구형과 신형 동시에 유통되고 있기 때문에 모델 지정하시어 받아보시는 것이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 bluepost님의 문의입니다.May 28, 2021

  • Question : 상품 관련 wantafun님의 문의입니다.May 19, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
쿠폰적용 최저가/무료배송 ★최다리뷰고객만족★ 엘크라넬 여성 탈모 영양제 200ml X 3ea / made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송
쿠폰적용 최저가/무료배송 ★최다리뷰고객만족★ 엘크라넬 여성 탈모 영양제 200ml X 3ea / made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 einess님의 문의입니다.Oct 14, 2021

    유통기간이 언제까지인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 einess님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    문의주신 상품은 최신입고제품만 발송해드리고 있습니다.
    재고를 쌓아두고 판매하지 않으며 고객님께서 주문해주신 이후
    공급사(제조사)에 발주하여 발송하고 있습니다.

    따라서 유통기간은 확인이 어렵습니다.
    하지만 유통기한은 넉넉히 여유있는 제품으로 발송해드리고 있습니다.

  • Question : 상품 관련 sookyoung0123님의 문의입니다.Oct 01, 2021

  • Question : 배송 관련 ynam33님의 문의입니다Sep 02, 2021

  • Question : 배송 관련 rmswn1209님의 문의입니다.Sep 01, 2021

  • Question : 배송 관련 rmswn1209님의 문의입니다.Aug 30, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
쿠폰적용 최저가 ★최다리뷰고객만족★ 엘크라넬 여성 탈모 영양제 100ml X 3ea / 200ml X 3ea / made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배
쿠폰적용 최저가 ★최다리뷰고객만족★ 엘크라넬 여성 탈모 영양제 100ml X 3ea / 200ml X 3ea / made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from won****Jul 07, 2020

    Can you also ship to United States? I am located in California.

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from won****

    Hi,
    Unfortunately, we can only ship to South Korea. Sorry for not helping. Thank you.

  • Question : 상품 관련 qufqlc75님의 문의입니다.Oct 11, 2021

  • Question : 상품 관련 nneikk1345님의 문의입니다.Sep 30, 2021

    유통기한 언제까지 인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nneikk1345님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    문의주신 제품은 재고를 쌓아두고 판매하고 있지 않습니다.
    고객님께서 주문해주시면 공급처(제조사)에 발주하여
    발송해드리고 있어 유통기한은 확인이 어렵습니다.

    유통기한 부분은 넉넉히 여유있는 제품으로 확인후
    발송해드리고 있습니다.

  • Question : 상품 관련 river6293님의 문의입니다.Sep 25, 2021

  • Question : 상품 관련 ksh206990님의 문의입니다.Sep 23, 2021

    주문시 주소를 영어로 기재해야하나요.,,?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksh206990님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    한국어로 적으시고 자동으로 변환가능합니다.^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
네스프레소 시티즈 앤 밀크 EN267 화이트 (시음용16캡슐포함 D122)
네스프레소 시티즈 앤 밀크 EN267 화이트 (시음용16캡슐포함 D122)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 popup0507님의 문의입니다.Oct 10, 2021

  • Question : 상품 관련 numan02님의 문의입니다.Jun 01, 2021

    사장님 혹시 as는 받을수있나용?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 numan02님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로 독일 현지 법인으로 한국 내 네스프레소 사의 A/S 정책에 대해서는 아는 바가 없습니다.
    고객님께서 직접 네스프레소 사에 문의하여 유상 수리 등이 가능한지 확인 해주셔야 합니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 hy4637님의 문의입니다.May 22, 2021

    안녕하세요
    배송비 무료인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hy4637님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    무료배송 상품 입니다.
    결제 금액 외 추가 비용 발생하지 않습니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 custoff72님의 문의입니다.Apr 26, 2021

    상품정보에 “배송료 15$ 별도 발생합니다.”는 무슨뜻인가요? 착불인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 custoff72님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 상품 프로모션 변경 됨에 따라 무료 배송으로 판매 중입니다.
    혼선 드린 점 죄송합니다.
    결제 금액 외 어떤 추가 비용도 발생하지 않습니다. (배송비 무료)
    참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

    Question : [Re] 배송 관련 custoff72님의 문의입니다.

    네 감사합니다. 방금 주문했는데 얼마나 걸릴까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 custoff72님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 오늘 한국으로 출고해드릴 예정입니다.
    상품 한국에 도착하여 통관 완료 후 국내 배송사로 인계 된 시점 부터 우체국택배 6067504943676 로 자세한 배송현황 조회가 가능합니다.
    한국 까지 보통 도착은 1~2일 정도 기간 소요 됩니다.
    다만 현재 한국 세관 물류량이 많아서 통관 작업 지연 발생하는 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 kimsunglyul님의 문의입니다Apr 14, 2021

    다시 입고가 되서 판매하는건가요~?? 확인하고 주문 하려고 합니다. 이제 좀 원활해졌나요~??
    일전에 주문했다가 입고일정이 늦어서서 환불해주셨었습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kimsunglyul님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    다시 주문해주신 내역 확인했습니다.
    상품 배송 기간 약 2~3 주 이상 소요 될 것으로 보입니다.
    간혹 이 기간 보다 더 빠르게 입고가 되는 경우도 있습니다.
    현재 독일 지난 4월 8일 까지 부활절 휴무로 각 제조사(공급사) 마다 업무량이 많이 밀려 있어서 배송 지연 발생하고 있는 점 양해 부탁 드립니다.
    이번에도 빠른 배송, 진행 해드리지 못 해서 마음이 무겁습니다.. ㅠㅠ
    오후 독일에 확인하여 답변 드리기 전에 이미 결제를 하신 것 같네요. 메세지 확인 하신 후 대기 혹은 주문 취소 회신 부탁 드립니다. 매번 죄송하고 또 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kimsunglyul님의 문의입니다

    답변 감사합니다. 취소는 안할께요. 다시 판매가 시작되는건지 확인 차 문의드렸습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kimsunglyul님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    현재 EN267 화이트 상품 품귀 현상으로 입고, 발송 작업이 원활하지 못 한 점 미리 양해 말씀 드립니다.
    저희도 그런 부분을 감안하여 이번 재판매 시 판매 수량 재고를 총 10 대로 한정하였습니다.
    주문하신 상품 최대한 빠르게 확보하여 보내드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.
    감사합니다 ^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Cybex 싸이벡스 제트 아이 픽스 플러스 Cybex Z-I-Fix Plus /독일직배송/무료배송
Cybex 싸이벡스 제트 아이 픽스 플러스 Cybex Z-I-Fix Plus /독일직배송/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dahyes76님의 문의입니다.Oct 07, 2021

    해등모델이 제트 아이 픽스인가요, 그냥 제트 픽스인가요?
    상세정보가 제트 픽스로 표기된 부분도 있고, 제트 아이 픽스로 표기된 부분도 있어서요.
    그리고 색상은 옐로우 머스터드도 구입가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dahyes76님의 문의입니다.

    제트아이 픽스입니다.
    옐로우머스터드 구입 가능한지는 확인해보겠습니다.

  • Question : 상품 관련 dahyes76님의 문의입니다.Oct 07, 2021

    해등모델이 제트 아이 픽스인가요, 그냥 제트 픽스인가요?
    독일 내수용이면 생산지가 중국이 아니라, 독일인가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dahyes76님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    문의주신 제품 제트아이 픽스입니다.

  • Question : 상품 관련 nobbang17님의 문의입니다.Jun 12, 2021

    관부가세 얼마정도 예상될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nobbang17님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    관부가세 4~6 만원 정도 예상 됩니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 ehdrns66님의 문의입니다.Jun 05, 2021

    독일 제조 인가요? 중국제조 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehdrns66님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    제조국 중국 입니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 peony6973님의 문의입니다.Mar 27, 2021

    제트픽스 플러스 어텀골드 그레이랑 현재수량 넉넉한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 peony6973님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 대부분의 상품 재고 미보유 상태로 운영되는 구매대행 업체 입니다. 상품 주문해주시면 제조사에 최신 제품으로 발주하여 출고해드릴 예정입니다. 현재 제조사에 오더를 넣지 않아서 재고 확인이 어려운 관계로 정확한 답변 드리지 못 하는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다 : )

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★최저가도전★ 삼성 갤럭시 탭 Samsung Galaxy Tab S6 Lite 64GB WiFi
★최저가도전★ 삼성 갤럭시 탭 Samsung Galaxy Tab S6 Lite 64GB WiFi
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 korphs1님의 문의입니다.Oct 07, 2021

  • Question : 배송 관련 handson님의 문의입니다.Sep 29, 2021

  • Question : 상품 관련 june0511님의 문의입니다Sep 14, 2021

    정품북커버 포함인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 june0511님의 문의입니다

    고객님 저희가 상품관련해서 담당자에게 문의하였는데요.
    상품이 입고되어 있는 상품이 없어서 확인이 어렵다고 합니다.ㅠㅠ

  • Question : 상품 관련 조원형님의 문의입니다Apr 26, 2021

    관부가세가 포함되어있다는거여 안되어있다는거여 명시 안되어있으면 포함이라고 써있는데 관부가세 별도라고 리뷰가 떠있고 이러면 신고당해도 할말없어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 조원형님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    판매 페이지 제품 스펙이 기재 된 표 상단에 관부가세 2 만원 발생하는 부분 기재되어있습니다. 별도로 글자 컬러를 달리하여 기재해놓았으나 하단에 위치해서 고객님들께서 확인하는데 어려움이 있는 것 같습니다.
    조금 더 잘 보이는 위치에 더 큰 폰트로 다시 기재해놓았습니다.
    참고 부탁 드립니다 ^^

마샬 스탠모어2 블루투스 스피커 Marshall Stanmore II Wireless Bluetooth Speaker
마샬 스탠모어2 블루투스 스피커 Marshall Stanmore II Wireless Bluetooth Speaker
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 casiojcw님의 문의입니다.Oct 07, 2021

  • Question : 상품 관련 hoya0107님의 문의입니다.Oct 05, 2021

  • Question : 상품 관련 hoya0107님의 문의입니다.Oct 05, 2021

  • Question : rhalswls님의 문의입니다.Oct 03, 2021

  • Question : 상품 관련 wjdgus1011님의 문의입니다Sep 30, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
마샬 스톡웰 II (Marshall Stockwell II) 블루투스 스피커(블랙브라스) *무료배송 유럽정품/중국내수용OEM X
마샬 스톡웰 II (Marshall Stockwell II) 블루투스 스피커(블랙브라스) *무료배송 유럽정품/중국내수용OEM X
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ryan100309님의 문의입니다.Oct 06, 2021

    이 제품의 가격으로 입고시 통관비 지불 해야 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ryan100309님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    관부가세 포함되어 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cutesh8600님의 문의입니다.Sep 29, 2021

    발송이 언제쯤 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cutesh8600님의 문의입니다.

    고객님 평균 배송기간은 영업일 기준 10~14일로 안내드리고 있습니다.
    현재 상품은 입고대기중으로 입고시 출고예정입니다.

  • Question : 상품 관련 beckham07jh님의 문의입니다Sep 10, 2021

    블랙앤브래스 주문하려고 하는데 주문 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 beckham07jh님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    담당자 확인후 재안내 드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 beckham07jh님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    담당자 확인하니 블랙앤브래스 주문가능하다고 합니다.

  • Question : 배송 관련 smj6835님의 문의입니다.Aug 04, 2021

    배송이 언제쯤될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 smj6835님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    주문해주신 상품 8월 3일 통관진행중에 있습니다.
    통관완료후 국내 배송사 전달되어 배송예정입니다.

    감사합니다~^^

  • Question : 배송 관련 onlyhong22님의 문의입니다.Jul 31, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
프리오린 탈모영양제 120캡슐 독일직배송(무료배송)
프리오린 탈모영양제 120캡슐 독일직배송(무료배송)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 snhyky님의 문의입니다.Oct 05, 2021

    프리오린 무료배송인데 왜 엘크라넬이랑 묶음배송하려는데
    배송비가 붙는거죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 snhyky님의 문의입니다.

    안녕하세요. 배송비는 각각 부과됩니다.
    프리오린의 경우 상품가에 배송비가 포함이 된 상품이고

    Question : [Re] 배송 관련 snhyky님의 문의입니다.

    엘크라넬은 상품가에 배송비가 포함이 안되어 있다고 보심 될것 같습니다.

  • Question : 배송 관련 hyanglin76님의 문의입니다.Sep 17, 2021

  • Question : 상품 관련 jg791004님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    이거는 먹으면서 임신해도 되는건가요???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jg791004님의 문의입니다.

    저는 남성인데 이거먹으면서 임신 시켜도 되는가요??

    Question : [Re] 상품 관련 jg791004님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 구매대행업체로 상품 관련 정보가 많이 미흡합니다.
    해당 제품 임산부는 사용을 금하고 있으나 임신 계획이 있는 남성분의 사용을 금하는 안내는 따로 없습니다.
    하지만 전문 의약인에게 해당 제품(성분)을 말씀하시고 정확한 답변 받으시는 방법이 좋을 것 같습니다.
    직접 도움이 되어 드리지 못 해서 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 leejij님의 문의입니다.Jan 07, 2021

  • Question : 배송 관련 jcj6685님의 문의입니다Jan 06, 2021

    물건을 받지도 않 았고 배송도 안됐는대 배송 완료 라고 뜨는거는 왜 그런지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jcj6685님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    CJ대한통운 전산 문제로 "배송완료" 처리 된 것 같습니다.
    상품은 12월 31일 한국으로 출고해드렸으며 현재 통관 진행 완료 후 국내 배송사로 상품 인계 중인 것으로 확인했습니다. (2021-01-04 17:11:53)
    연말, 연초 물류량 증가로 업무 지연 발생하는 점 양해 부탁 드립니다.

    자세한 일정은 대교관세사 032-719-2196 로 연락하시어 성함과 운송장번호 383942321880 를 말씀 주시면 담당자가 관련 정보 정확한 답변 드릴 것 입니다. 감사합니다 ^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
삼성 갤럭시 버즈 플러스 2세대 BUDS + SM-R175
삼성 갤럭시 버즈 플러스 2세대 BUDS + SM-R175
Item Q&A
일리(illy) 커피머신 프란시스 X7.1  (독일직구 무료배송 캡슐 14개 증정) / 무료배송
일리(illy) 커피머신 프란시스 X7.1 (독일직구 무료배송 캡슐 14개 증정) / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ds10님의 문의입니다Sep 29, 2021

  • Question : 상품 관련 abddkk님의 문의입니다Sep 20, 2021

    해당 상품 독일 내수용이면 50hz모델인가요? 아니면 60hz인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 abddkk님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    해당상품 재고를 보유하고 판매하고 있지 않아 정확한
    모델 확인이 어려운점 양해부탁드립니다.

    담당자에게 문의해두었으며 답변오면 다시 안내드리도록 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 renemay527님의 문의입니다.Aug 23, 2021

    소켓모양이 아떻게 되나요?
    독일내수용면 한국에서도 사용가능한 소켓인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 renemay527님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    220V전압으로 국내사용가능한 플러그입니다.

  • Question : 배송 관련 moonlove4242님의 문의입니다.Jun 15, 2021

  • Question : 상품 관련 sewonjini님의 문의입니다Apr 21, 2021

    원산지가 어디인가요. 이태리 or 중국

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sewonjini님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    해당 상품 원산지 중국 입니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Voltaren 볼타렌 젤 180g
Voltaren 볼타렌 젤 180g
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zenomom2님의 문의입니다.Sep 28, 2021

  • Question : 상품 관련 momijikim님의 문의입니다Aug 19, 2021

  • Question : 상품 관련 lotusofocean님의 문의입니다.Aug 04, 2021

    혹시 볼타렌 포르테 180g 취급하시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lotusofocean님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    현재 볼타렌 포르테는 입고되어 있지 않다고 합니다.
    https://www.qoo10.com/item/KELTICAN-FORTE-%ec%bc%88%ed%8b%b0%ec%b9%b8-%ed%8f%ac%eb%a5%b4%ed%85%8c-%ec%b2%99%ec%b6%94-%ec%8b%a0%ea%b2%bd-%ec%ba%a1%ec%8a%90-20ST-40ST-%eb%8f%85%ec%9d%bc%ec%a7%81%eb%b0%b0%ec%86%a1/675510977

    위상품은 가능합니다.
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 purpple님의 문의입니다Jul 01, 2021

    지인의 볼타렌을 사용해보고 좋아서 구매하게 되었는데요..그것은 투명한 젤 타입이었어요.
    구매할때는 젤이라고 해서 결정했는데 이베이에서 파는 TROPICAL ARTHRITIS AND PAIN RELIEF GEL이었던 같아요.
    투명젤이 아니고 연고인가요?
    답변에 따라 구매결정을 다시 생각해보려고요.
    빠른 답변 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 purpple님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    구매하신 상품은 Voltaren schmerzgel 180g (독일내수용) 입니다.
    상품마다 각국에서 유통되는 이름과 이미지 등이 상이하기에 미국에서는 어떤 이름으로 유통이 되는지 확인이 어렵습니다. 또한 이베이에서 판매된다는 상품과 동일 제품인지는 볼타렌 제조사 측에 문의하시어 담당자를 통해 정확한 답변 받으시는 방법이 좋을 것 같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 purpple님의 문의입니다

    답변 감사합니다.
    덕분에 여러 이름으로 헷갈렸던게 정리가 되었습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 purpple님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    미흡한 내용의 답변인데 도움 되셨다고 말씀 주시니 감사합니다.
    아무쪼록 원하시는 효과 보시어 잘 회복하시길 바랍니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 lovelygd818님의 문의입니다.Mar 30, 2021

    제품제조일과 유통기한이 어떻게되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lovelygd818님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 전상품 재고 미보유로 운영되는 구매대행업체입니다.
    주문하시면 그 즉시 제조사(공급사)에 최신품으로 발주하여 상품 준비 후 다시 출고해드리고 있습니다.
    현재 보내드릴 상품 재고가 없기 때문에 유통기한, 제조일자 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 보통 유통기한 1 년 이상 넉넉하게 남은 제품들로만 보내드리고 있는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
WMF 펑션 4 냄비 세트 5 종 구성 (WMF FUNCTION 4 블랙 5종 세트)
WMF 펑션 4 냄비 세트 5 종 구성 (WMF FUNCTION 4 블랙 5종 세트)
Item Q&A
판토가 (판토비가) 비건 탈모영양제 180정 -다이어트용(독일약국정품)
판토가 (판토비가) 비건 탈모영양제 180정 -다이어트용(독일약국정품)
Item Q&A
바우어파인트 말레오트레인 발목보호대 (Bauerfeind Malleotrain 독일직배송)
바우어파인트 말레오트레인 발목보호대 (Bauerfeind Malleotrain 독일직배송)
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 ehdwk0910님의 문의입니다.Sep 21, 2021

    상품을 받았는데 양쪽이 다르네요

    오른쪽 제품 교환원하는데 답이 없으셔서요

    확인바랍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ehdwk0910님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    보내주신 사진 담당자 전달하여 교환관련 안내드리도록 하겠습니다.
    이용에 불편드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 rifonamo님의 문의입니다.Jun 28, 2021

마샬 엠버튼 EMBERTON 엠버턴 휴대용 블루투스 스피커 블랙브라스 (무료배송추가금액 X )
마샬 엠버튼 EMBERTON 엠버턴 휴대용 블루투스 스피커 블랙브라스 (무료배송추가금액 X )
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 snow93234님의 문의입니다.Sep 15, 2021

  • Question : 상품 관련 donkeysns13님의 문의입니다.Sep 09, 2021

★최다리뷰고객만족★콘트라투벡스/콘투라투벡스(Contractubex) 흉터 치료젤 100g /made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송)
★최다리뷰고객만족★콘트라투벡스/콘투라투벡스(Contractubex) 흉터 치료젤 100g /made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 khj756님의 문의입니다.Aug 18, 2020

  • Question : 배송 관련 orangehj17님의 문의입니다.Jul 31, 2020

  • Question : 배송 관련 leehj1350님의 문의입니다.Sep 14, 2021

  • Question : 상품 관련 wow7257님의 문의입니다.Sep 12, 2021

    유통기한 언제까지인가오

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wow7257님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    문의주신 상품은 고객님께서 주문해주신 이후 공급처(제조사)에
    발주하여 입고후 발송해 드리고 있습니다.
    상품재고를 보유하고 판매되고 있지 않아 유통기한 확인은 어려우며
    주문해주시면 유통기한 넉넉히 남아있는 상품으로 발송해드리고 있습니다.

  • Question : 배송 관련 handoyb님의 문의입니다.Sep 09, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
네스프레소 버츄오 넥스트 ENV 120 (WH)
네스프레소 버츄오 넥스트 ENV 120 (WH)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dusdud4님의 문의입니다Sep 08, 2021

    오늘 주문하면 얼마나 걸릴까요? 다음주에 받을수 있을지 문의드립니다. 한국에서도 콘센트에 그냥 사용이 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dusdud4님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    배송은 평균 영업일 기준 10~14일 입니다.
    국내에서 바로 사용가능하세요.

  • Question : 배송 관련 gudduf710님의 문의입니다.Feb 20, 2021

  • Question : 상품 관련 sssobang님의 문의입니다.Feb 19, 2021

  • Question : 상품 관련 jw4398님의 문의입니다.Dec 04, 2020

    코드 220v사용인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jw4398님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희가 판매하는 전자기기 제품들 모두 독일 내수용으로 220-240V 를 사용하고 있습니다. 한국에서 돼지코 같은 별도의 변환기 없이 콘센트에 바로 꽂아서 사용이 가능합니다. 감사합니다 ^^

  • Question : lkj387님의 문의입니다Nov 23, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
마샬 미니앰프 MS2
마샬 미니앰프 MS2
Item Q&A
[메피폼] mepiform  5x7.5cm 5매 - 흉터 제거 패치
[메피폼] mepiform 5x7.5cm 5매 - 흉터 제거 패치
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tlsalgml80님의 문의입니다.Sep 06, 2021

  • Question : 상품 관련 ceridal02님의 문의입니다.Sep 06, 2021

  • Question : 배송 관련 chriskng님의 문의입니다.Apr 08, 2021

  • Question : 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.Mar 13, 2021

    배송은 언제 출발할까요?😁😁

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    오래 기다리게 해드려서 죄송합니다.
    주문하신 상품 당일 제조사에 발주하였으나 현재 메피폼 5*7.5 모델이 일시품절되어 입고가 지연되고 있습니다. 차주 입고 예상하며 입고 되는 즉시 당일 한국으로 출고해드릴 예정입니다. 기다려 주셔서 감사합니다 ^^

    Question : [Re] 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.

    입고가 많이 늦을까요?..애기가 얼굴이 다쳐서 주문한건데..더 오래 걸린다니요ㅜㅜㅠ

    Answer : [Re] 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 오늘 한국으로 출고해드릴 예정입니다.
    상품 한국에 도착하여 통관을 마친 후 부터 CJ대한통운 387492956763 으로 자세한 배송현황 조회가 가능합니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 keijamila님의 문의입니다.Mar 14, 2021

    3/13에 주문했는데 배송준비중이네요. 언제빧을수 있는지 배송일정 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 keijamila님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 지난주 주말에 저희 업체로 입고되었습니다.
    입고 지연으로 불편 드려서 죄송합니다.
    상품 오늘 바로 한국으로 출고해드리겠습니다.
    감사합니다 ^^

+View all Notice, FAQ, Q&A >>