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Q & A Lists
Item Question & Answer
[마샬 스톡웰 II 블루투스 스피커] (3종 중 택1 추가금액 X)
[마샬 스톡웰 II 블루투스 스피커] (3종 중 택1 추가금액 X)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bo-ram1024님의 문의입니다.Apr 11, 2021

  • Question : 배송 관련 ysr0216님의 문의입니다Apr 06, 2021

    혹시 언제쯤 배송출발 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ysr0216님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    상품 제조사(공급사)에 발주 완료하였으며 아직 저희 업체로 입고 되지 않았습니다. 지난 주 부터 4월 5일 까지는 독일 부활절 휴무였습니다. 휴무로 각 제조사(공급사) 영업을 하지 않아서 입고 지연 될 가능성 있습니다. 이 부분 양해 부탁 드립니다. 상품 저희 업체로 입고 되는 즉시 당일 발송 처리해드리겠습니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 nike964님의 문의입니다.Mar 31, 2021

  • Question : 상품 관련 zoo0125님의 문의입니다Mar 30, 2021

  • Question : 배송 관련 choigo11님의 문의입니다.Mar 30, 2021

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★최다리뷰고객만족★콘트라투벡스/콘투라투벡스(Contractubex) 흉터 치료젤 100g /made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송)
★최다리뷰고객만족★콘트라투벡스/콘투라투벡스(Contractubex) 흉터 치료젤 100g /made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 khj756님의 문의입니다.Aug 18, 2020

  • Question : 배송 관련 orangehj17님의 문의입니다.Jul 31, 2020

  • Question : 배송 관련 z2000mp님의 문의입니다.Apr 09, 2021

  • Question : 배송 관련 pnys112님의 문의입니다.Apr 07, 2021

  • Question : 배송 관련 dkdltmqkfka님의 문의입니다.Apr 06, 2021

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[메피폼] mepiform  4x30cm 10x18cm 5매 - 흉터 제거 패치
[메피폼] mepiform 4x30cm 10x18cm 5매 - 흉터 제거 패치
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 myhajin님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    3.31에 주문했는데 배송업체에서 한국에 아직 안왔다고 하네요. 언제 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myhajin님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    4월 2일 상품 출고해드렸습니다.
    예정대로라면 3S580 을 통하여 4월 3일 00:10 인천공항으로 입항 될 예정이었으나, 금일 한국 세관을 통하여 상품 아직 입항되지 않았다는 안내 받았습니다.
    곧 독일 아침 시간이 되면 해당 내용 독일 항공 운송사로 전달 후, 문제 해결 하여 빠른 배송 처리 가능하도록 노력하겠습니다.
    예기치 못 한 배송사고로 불편 드려서 대단히 죄송합니다 ㅠㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 myhajin님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    4월 8일 독일 확인 결과 해당 상품들 오늘 한국 입항되었다고 답변 받았습니다. 4월 2일 발송해드린 것들 독일 휴무(지난 주 부터 이번주 월요일 까지 독일은 부활절 휴무기간이었습니다.) 로 창고 깊숙히 보관되어있다가 오늘 한국 도착한 것으로 확인 됩니다. 지연 으로 불편 드려서 대단히 죄송합니다. 나머지 과정들 지연 없이 처리 될 예정입니다. 기다려 주셔서 감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 popome7님의 문의입니다.Mar 06, 2021

  • Question : 배송 관련 tnrdltkfkd1님의 문의입니다.Mar 02, 2021

  • Question : 배송 관련 ksforeveryj님의 문의입니다.Mar 01, 2021

  • Question : 배송 관련 wlgml4463님의 문의입니다.Feb 27, 2021

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엘크라넬 여성 탈모 영양제 100ml X 3ea / made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송
엘크라넬 여성 탈모 영양제 100ml X 3ea / made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from won****Jul 07, 2020

    Can you also ship to United States? I am located in California.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from won****

    Hi,
    Unfortunately, we can only ship to South Korea. Sorry for not helping. Thank you.

  • Question : 배송 관련 monica198412님의 문의입니다Apr 06, 2021

    배송이 지금 안움직이는데 어디 정도 이동중인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 monica198412님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    해당 상품 4월 2일 한국으로 출고해드렸습니다.
    현재 한국 세관에서 통관 진행 중입니다.
    2021-04-04 21:59:04
    곧 통관을 마치고 고객님께 배송 될 예정입니다.
    감사합니다 ^^

    Question : [Re] 배송 관련 monica198412님의 문의입니다

    현재 배송상황 다시 한번 알려주세요~~ 지금 싸이트상에서 배송조회는 3일이후에 전혀 뜨질 않아서요~~

    Answer : [Re] 배송 관련 monica198412님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품은 4월 2일 한국으로 출고해드렸습니다.
    지난 주 독일 부활절 휴무 등으로 인하여 항공 운송 물류량 증가 및 업무가 지연되고 있습니다. (상품은 모두 4월 2일 저희 업체에서 택배사로 인계 되었습니다.)
    빠른 처리 요청한 상태이며 곧 한국으로 입항되면 통관을 마치고 고객님 댁으로 발송 될 예정입니다.
    통관 후 상품 국내 배송사로 인계되면 운송장번호로 자세한 배송현황 조회가 가능합니다.
    오래 기다리게 해드려서 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 monica198412님의 문의입니다

    저번 문의 답변에서는 4/4일한국세관에서 통관진행중이라고 하셨는데 아직도 한국으로 입항이 안된건가요??

    Answer : [Re] 배송 관련 monica198412님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    전산으로 조회한 결과 상품 편명 3S580 을 통하여 4월 3일 00:10 인천공항에 입항 되었다고 확인되어 답변 드렸습니다. 금일 까지 여러 고객님들이 상품 받지 못하여 세관에 연락한 결과 상품 인천항에 입항되지 않았다는 답변 받았습니다. 혼선 드려서 대단히 죄송합니다.
    곧 독일 아침 시간이 되면 독일 항공 운송사로 해당 내용 전달하여 빠른 처리 요청 할 예정입니다. 현재로선 지난 주 독일 부활절 휴무로 항공 운송 스케쥴에 문제가 발생한 것으로 추측하고 있습니다. 구구절절 변명 늘어놓아서 죄송합니다. 예기치 못 한 배송사고로 불편 드린 점 거듭 사과말씀 드리며 최대한 빠른 배송 위해서 노력 다 하겠습니다. 죄송하고 또 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 monica198412님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    4월 8일 독일 확인 결과 해당 상품들 오늘 한국 입항되었다고 답변 받았습니다. 4월 2일 발송해드린 것들 독일 휴무(지난 주 부터 이번주 월요일 까지 독일은 부활절 휴무기간이었습니다.) 로 창고 깊숙히 보관되어있다가 오늘 한국 도착한 것으로 확인 됩니다. 지연 으로 불편 드려서 대단히 죄송합니다. 나머지 과정들 지연 없이 처리 될 예정입니다. 기다려 주셔서 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 daisy86님의 문의입니다Mar 23, 2021

    약국 정품으로 믿고 사도되나요?
    가품은아니죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 daisy86님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    독일 약국에서 구입하는 정품 입니다.
    최신 제조품으로 준비해서 배송해드리겠습니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 wlgp12311님의 문의입니다.Mar 09, 2021

    정품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wlgp12311님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품 정품입니다!
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 alphaj90님의 문의입니다.Feb 24, 2021

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[메피폼] mepiform  5x7.5cm 5매 - 흉터 제거 패치
[메피폼] mepiform 5x7.5cm 5매 - 흉터 제거 패치
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 chriskng님의 문의입니다.Apr 08, 2021

  • Question : 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.Mar 13, 2021

    배송은 언제 출발할까요?😁😁

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    오래 기다리게 해드려서 죄송합니다.
    주문하신 상품 당일 제조사에 발주하였으나 현재 메피폼 5*7.5 모델이 일시품절되어 입고가 지연되고 있습니다. 차주 입고 예상하며 입고 되는 즉시 당일 한국으로 출고해드릴 예정입니다. 기다려 주셔서 감사합니다 ^^

    Question : [Re] 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.

    입고가 많이 늦을까요?..애기가 얼굴이 다쳐서 주문한건데..더 오래 걸린다니요ㅜㅜㅠ

    Answer : [Re] 배송 관련 ghksxkdlfkd님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 오늘 한국으로 출고해드릴 예정입니다.
    상품 한국에 도착하여 통관을 마친 후 부터 CJ대한통운 387492956763 으로 자세한 배송현황 조회가 가능합니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 keijamila님의 문의입니다.Mar 14, 2021

    3/13에 주문했는데 배송준비중이네요. 언제빧을수 있는지 배송일정 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 keijamila님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 지난주 주말에 저희 업체로 입고되었습니다.
    입고 지연으로 불편 드려서 죄송합니다.
    상품 오늘 바로 한국으로 출고해드리겠습니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 shjrkj님의 문의입니다.Mar 10, 2021

  • Question : 배송 관련 miiin2315님의 문의입니다.Mar 07, 2021

    안녕하세요 2월 28일에 주문했는데 언제쯤 배송시작될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 miiin2315님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 차주 월요일 발송 될 예정입니다.
    실발송 후에 운송장정보 업데이트 하겠습니다.
    상품이 한국에 도착하면 통관을 마친 후 부터 운송장정보로 자세한 배송현황 조회가 가능합니다. 감사합니다 ^^

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드롱기 네스프레소  라티시마터치 EN 560 Lattissima Touch  EN560
드롱기 네스프레소 라티시마터치 EN 560 Lattissima Touch EN560
Item Q&A
★한정특가 ★네스프레소 버츄오 플러스 VertuoPlus XN9031-화이트/독일직배송/관부가세포함(한정수량)
★한정특가 ★네스프레소 버츄오 플러스 VertuoPlus XN9031-화이트/독일직배송/관부가세포함(한정수량)
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 duehrjf1004님의 문의입니다.Apr 07, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 hyoung2581님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    반품하게되면 어디로 보내야 하나요 배송비는 얼마인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hyoung2581님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    사이트에서 상품 반품 신청하신 내역 확인했습니다.
    받으신 상품 포장 상태 그대로 독일로 반송해주시면 담당자가 검수 후 환불 처리해드릴 예정입니다.
    반송 비용은 대략 8~10 만원이며 고객님께서 부담해주셔야 합니다. (우체국 EMS 기준)
    반품 진행 원하실 경우 번거로우시겠지만 다시 Qposr 메세지 부탁 드립니다. 반송지 주소 안내 드리겠습니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 vif68952님의 문의입니다.Mar 21, 2021

    에어로치노 4 는 같이 안 파시나요??
    파시는 금액도 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vif68952님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    현재 에어로치노 4가 포함 된 모델은 판매하고 있지 않습니다.
    구매에 도움 드리지 못 해서 죄송합니다.
    혹 말씀하신 구성으로 판매할 수 있는 기회가 온다면 바로 상품 등록해놓겠습니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 homz님의 문의입니다.Mar 18, 2021

    가격이 이상하네요 언제 정상화되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 homz님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    현재 상품 일시품절되어서 재입고 전 까지 임시로 가격을 설정해놓았습니다.
    상품 재입고 되면 가격 다시 정상화 시켜놓겠습니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 버츄오망부석님의 문의입니다.Mar 07, 2021

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마샬 스탠모어2 블루투스 스피커 Marshall Stanmore II Wireless Bluetooth Speaker
마샬 스탠모어2 블루투스 스피커 Marshall Stanmore II Wireless Bluetooth Speaker
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jooya27님의 문의입니다Apr 04, 2021

  • Question : 배송 관련 catto2860님의 문의입니다.Apr 01, 2021

  • Question : 배송 관련 thgus3423님의 문의입니다.Mar 31, 2021

    화이트 지금시키면 언제 받을수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 thgus3423님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    배송 기간 영업일 기준 14 일 정도 소요 될 예정입니다.
    고객님께서 주문해주시면 당일 상품 제조사(공급사)에 발주 할 예정입니다.
    * 제조사 측 사정으로 상품 발주 후 일시품절 등으로 취소 처리 될 수 있는 점 미리 안내 드리며 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : ch7ron9님의 문의입니다.Mar 23, 2021

  • Question : 상품 관련 dbskd9181님의 문의입니다.Mar 22, 2021

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지멘스 인덕션  ET645HN17E iQ300
지멘스 인덕션 ET645HN17E iQ300
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 boxter2004님의 문의입니다.Apr 05, 2021

  • Question : 상품 관련 wyicyj0님의 문의입니다Jul 27, 2020

    설명은 인덕션으로 되어 있는데

    물품 사진은 하이라이트로 보입니다.

    인덕션인지 하이라이트인지 확실하게 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wyicyj0님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.

    해당 제품 하이라이트가 맞습니다. 구매에 혼선 드려서 죄송합니다. 담당자에게 이 부분 내용 전달하여 수정하겠습니다.

    감사합니다 ^^

드롱기 커피머신 데디카 EC685(무료배송 De Longhi Dedica)
드롱기 커피머신 데디카 EC685(무료배송 De Longhi Dedica)
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 ljs9220님의 문의입니다.Apr 04, 2021

    배송이 너무 오래 걸려서 발송여부를 확인하고 취소하고자 합니다. 발송되었는지 확인부탁드립니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ljs9220님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    오래 기다리게 해드려서 대단히 죄송합니다.
    현재 주문하신 상품 중 일부 품목 (템퍼)이 저희 업체로 입고되지 않아서 상품 출고해드리지 못 했습니다. 차주 입고 될 예정이며 입고 즉시 당일 발송 처리해드리겠습니다. 혹 괜찮으시다면 기기 먼저 선발송 해드린 후 템퍼 입고 되는 대로 추가 발송 해드리도록 하겠습니다. 배송 지연으로 불편 드린 점 거듭 사과 말씀 드립니다. 죄송합니다 ㅠㅠ

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ljs9220님의 문의입니다.

    혹시 기기만 먼저 받으면 배송이 얼마 걸릴까요??

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ljs9220님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    현재 독일 지난 주 부터 부활절 휴무로 4/5 월요일 오늘 까지 휴일이기 때문에 정상 근무하는 제조사(공급사)가 없습니다. 이러한 사정으로 입고 지연 발생하고 있습니다. 기기만 발송 시 4/6 화요일 발송 가능합니다. 괜찮으시다면 기기 먼저 발송해드리겠습니다. 회신 기다리겠습니다 ^^

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ljs9220님의 문의입니다.

    저 죄송하지만 취소해주시면 안될까요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ljs9220님의 문의입니다.

    취소요청하겠습니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ljs9220님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    답변이 늦어져서 죄송합니다.
    현재 상품 대금 결제하여 발주 완료한 상태이기 때문에 취소 처리가 불가합니다. 템퍼는 금주 목요일 입고 될 예정이며, 차주 월요일 기기와 템퍼 전체 발송이 가능합니다. 원하실 경우 기기만 내일 우선 발송 가능합니다. 입고, 배송 지연으로 불편 드려서 거듭 사과 말씀 드립니다 ㅠㅠ

  • Question : 배송 관련 ljs9220님의 문의입니다.Mar 24, 2021

    배송언제쯤 오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ljs9220님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 빠르면 금주 혹은 차주 월~화요일 즈음에 입고 될 예정입니다.
    입고가 되는 즉시 발송 처리 하겠습니다.
    기다려 주셔서 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 luckydj님의 문의입니다.Mar 17, 2021

  • Question : 상품 관련 jsm_117님의 문의입니다.Jan 20, 2021

    사용전 초기 불량인 경우는 어떻게 처리되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsm_117님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    상품 수령 후 발생하는 모든 이상 증상(초기불량 포함)에 대해서는 고객님께서 직접 업체 선정하시어 유상 A/S 진행해주셔야 합니다. 초기불량의 경우 원인 명확하게 하기 어려워서 위와 같은 방법으로 처리해드리고 있습니다. 다만 제조사(네스프레소, 드롱기)를 통해서 상품 "초기불량" 문구가 들 어 간 확인서를 송부해주시면 수리비용의 일부를 부담해드리고 있습니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 pjh13277님의 문의입니다.Sep 22, 2020

    배송해주세요
    오래기다렸습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pjh13277님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 배송 기간 통상 2~3 주로 안내 드리고 있습니다. 제품 준비하여 저희 쪽으로 입고 되면 즉시 출고 처리하겠습니다. 실배송이 시작되면 큐텐 내에서 운송장번호 업데이트 할 예정입니다. 감사합니다.

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★즉시발송★ 드롱기 전자동 커피머신 ECAM22.110.실버블랙/블랙
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 정지현님의 문의입니다Apr 05, 2021

    2월부터 사용중인데요,
    필터 세척 램프가 점등되어서 메뉴얼대로 계속 세척하고있는데 빨간불이 안꺼져요
    커피는 잘 나오는데.. 기기 이상인건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 정지현님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    안타깝지만 저희 업체 독일 현지 법인으로 한국 내 따로 연계하고 있는 수리 업체는 없습니다. 계신 곳에서 가까운 사설 수리 업체 선정하시어 A/S 받으셔야 하는 점 안내 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 andisay1님의 문의입니다.Jan 13, 2021

    현재 관세부과세 추가금액이 또 발생하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 andisay1님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 상품 통관 시 관부가세 약 5 만원대 발생합니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 yma83님의 문의입니다.Jan 04, 2021

    관부가세 추가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yma83님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 상품 관부가세 4~5 만원 발생합니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 ifilub4u님의 문의입니다.Dec 14, 2020

  • Question : 배송 관련 pony0202님의 문의입니다.Dec 11, 2020

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Hexal Gingium 120정(은행나무정제 뇌순환치매예방) 독일 약국 사용후기 100점 만점에 100점인 제품
Hexal Gingium 120정(은행나무정제 뇌순환치매예방) 독일 약국 사용후기 100점 만점에 100점인 제품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lovelygd818님의 문의입니다.Mar 30, 2021

    제조일자와 유통기한이 어떻게되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lovelygd818님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 전상품 재고 미보유로 운영되는 구매대행업체입니다.
    주문하시면 그 즉시 제조사(공급사)에 최신품으로 발주하여 상품 준비 후 다시 출고해드리고 있습니다.
    현재 보내드릴 상품 재고가 없기 때문에 유통기한, 제조일자 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 보통 유통기한 1 년 이상 넉넉하게 남은 제품들로만 보내드리고 있는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 zzziz0321님의 문의입니다.Mar 26, 2021

    뇌종양 환자 영양제로 먹어도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zzziz0321님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    전문 의료인에게 상담 받으신 후 복용하시길 바랍니다.
    직접 도움이 되어 드리지 못 해서 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 park112222님의 문의입니다.Mar 09, 2021

    주문하면배송은 언제받아볼수있는지요?
    이사를 해서..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 park112222님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    배송 기간 영업일 기준 10~14 일 정도 소요 될 예정입니다.
    입고 상황에 따라서 위 기간 보다 빠르게 출고되는 경우도 있습니다.
    안전 배송 위해서 이사하신 후 상품 주문해주심이 좋을 것 같습니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 hyzoon1님의 문의입니다.Feb 25, 2021

Voltaren 볼타렌 젤 180g
Voltaren 볼타렌 젤 180g
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lovelygd818님의 문의입니다.Mar 30, 2021

    제품제조일과 유통기한이 어떻게되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lovelygd818님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 전상품 재고 미보유로 운영되는 구매대행업체입니다.
    주문하시면 그 즉시 제조사(공급사)에 최신품으로 발주하여 상품 준비 후 다시 출고해드리고 있습니다.
    현재 보내드릴 상품 재고가 없기 때문에 유통기한, 제조일자 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 보통 유통기한 1 년 이상 넉넉하게 남은 제품들로만 보내드리고 있는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 pdp0171님의 문의입니다.Dec 09, 2020

    아직 못 받았는데 배송완료 뜹니다.
    5일 이후 이력이 없어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pdp0171님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 제품 CJ대한통운 전산오류로 배송완료 처리 된 것 같습니다.
    조회 결과 2020-12-05 18:21 집화처리 인천중직영(정상진) 에 물품 위치한 것으로 확인했습니다. 연말을 앞두고 평소보다 물류량이 많은 탓에 국내 배송 지연 발생하고 있는 것으로 확인 됩니다.

    자세한 배송현황은 CJ대한통운 본사로 연락하시어 운송장번호 383941922471 말씀 주시면 담당자가 기사 연결 및 배송 일정에 대해서 정확한 안내 드릴 것 입니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 19, 2020

    볼타렌 180g 자주 구매해서 쓰는데 참좋습니다.
    그런데 휴대용으로 60g 구매하려는데 180g이랑 가격차이가 안나네요 . 왜그런가요. 용량은 3배차인데 가격은 거의 동급이라서.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    저희가 가격을 임의로 조정하여 판매하는 것이 아니라 독일 내에서 유통되는 가격에서 최저가를 적용하여 판매하고 있습니다.
    독일 내에서도 용량이 작아도 가격차이는 얼마 나지 않습니다.^^
    참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Nov 29, 2019

    볼타렌 포르테는 구입 가능하지 않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    현재 진열된 상품으로 판매하고 있습니다.
    추후 업데이트 가능시 상품업로드 할수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dbw****님의 문의입니다.Nov 14, 2019

    국내 도착후 택배사는 어디인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dbw****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    택배사는 CJ대한통운입니다.
    감사합니다.

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엘크라넬 여성 탈모 영양제 200ml X 3ea / made in germany/ 독일내 약국 판매정품 / 독일직배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 river6293님의 문의입니다.Mar 30, 2021

  • Question : 배송 관련 jombies3님의 문의입니다.Mar 02, 2021

    언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jombies3님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    배송 기간 영업일 기준 10~14일 소요 될 예정입니다.
    상품 저희 업체로 입고 되는 즉시 당일 발송해드리겠습니다.
    기다려 주셔서 감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 dntnwl2562님의 문의입니다.Mar 02, 2021

  • Question : 배송 관련 phrk6057님의 문의입니다Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 goldensoir님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    베송은 언제해주세요 ㅜㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 goldensoir님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 상품 재고 미보유로 운영되는 구매대행업체 입니다.
    주문하신 상품 제조사(공급사)에 발주하였으며 저희 업체로 입고되는 즉시 당일 한국으로 출고해드릴 예정입니다.
    입고, 배송 등의 과정 때문에 총 배송 기간은 영업일 기준 10~14 일 소요됩니다. 실발송이 시작 되면 사이트 내에서 운송장번호 업데이트 하겠습니다. 최신 제조품으로 보내드릴게요. 조금만 더 기다려주세요. 감사합니다 ^^

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★화이트 60대한정★네스프레소 시티즈 EN167 커피머신 블랙 / 화이트
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 eliak님의 문의입니다.Jan 08, 2021

  • Question : 상품 관련 sonfe72님의 문의입니다.Mar 30, 2021

  • Question : 상품 관련 plie20님의 문의입니다.Mar 10, 2021

  • Question : 배송 관련 alwjd21505님의 문의입니다.Mar 08, 2021

  • Question : 상품 관련 2510kyung님의 문의입니다.Mar 03, 2021

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Regaine 로게인맨 폼 3 x 60g (Regaine Man Form 3 x 60g)로게인폼/ 독일직배송
Regaine 로게인맨 폼 3 x 60g (Regaine Man Form 3 x 60g)로게인폼/ 독일직배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sehun0814님의 문의입니다.Mar 30, 2021

    배송이 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sehun0814님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    배송 기간 영업일 기준 약 10~14 일 소요 될 예정입니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 yojjy님의 문의입니다Mar 03, 2021

  • Question : 상품 관련 yooreemom님의 문의입니다.Jan 18, 2021

    여성도 이거 쓰면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yooreemom님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 제품 여성용이 따로 있습니다.
    용액 성분 함량이 여성용 보다 높기 때문에 처음 사용해보시는 거라면 우선 여성용으로 나온 제품을 먼저 사용해보시고요.
    그 후 더 빠르고 강한 효과 원하실 때 이 제품을 사용해주시는 방법이 좋을 것 같습니다.

    여성 전용 로게인 폼 구매하실 수 있는 링크입니다.
    https://qoo.tn/AyZqbR

    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 yooreemom님의 문의입니다.Jan 18, 2021

    여성도 이거 쓰면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yooreemom님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리게인 제품 여성 전용으로 나온 제품이 따로 존재합니다.
    구입 가능한 링크를 첨부합니다.
    https://qoo.tn/AyZqbR
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 blairjj님의 문의입니다.Dec 19, 2020

    안녕하세요 지금 주문하려는데 내용물 디자인 이렇게 생긴거 맞죠?
    은색 말고

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blairjj님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희는 제품 재고를 쌓아놓고 판매하는 게 아닌 구매대행업체이기 때문에 실발송 할 물건에 대해서 아직 정보가 없습니다. 로게인 맨 폼 현재 유통 중인 제품으로 발송해드리고 있으며 간혹 제품 리뉴얼 진행 중일 경우 리뉴얼 전/후 제품 함께 유통 중이므로 그 중 어떤 제품 받으실 거라 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

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Cybex 2019년 싸이벡스 제트픽스 플러스 Cybex Solution Z-Fix Plus /독일직배송/무료배송
Cybex 2019년 싸이벡스 제트픽스 플러스 Cybex Solution Z-Fix Plus /독일직배송/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 peony6973님의 문의입니다.Mar 27, 2021

    제트픽스 플러스 어텀골드 그레이랑 현재수량 넉넉한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 peony6973님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 대부분의 상품 재고 미보유 상태로 운영되는 구매대행 업체 입니다. 상품 주문해주시면 제조사에 최신 제품으로 발주하여 출고해드릴 예정입니다. 현재 제조사에 오더를 넣지 않아서 재고 확인이 어려운 관계로 정확한 답변 드리지 못 하는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다 : )

  • Question : 배송 관련 aridori777님의 문의입니다Oct 30, 2020

    관부가세 발생되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aridori777님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    해당 제품 관부가세가 별도로 발생하며 제품이 한국에 도착하면 관세사에서 고객님께 관부가세 (금액, 납부 방법 등)에 대해서 따로 안내 드릴 예정입니다. 감사합니다 ^^

마샬 액톤2 블루투스 스피커 (색상:블랙)  Marshall ActonII Bluetooth Sperker
마샬 액톤2 블루투스 스피커 (색상:블랙) Marshall ActonII Bluetooth Sperker
Item Q&A
  • Question : hwi님의 문의입니다Mar 26, 2021

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다May 13, 2020

    독일 내수용이 있고 중국OEM이 있는데 뭐가 차이인가요?
    구매할때 확인하고 구매를 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    제품에는 차이가 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jul 16, 2019

네스프레소 캡슐머신 에센자 미니 XN1101 (C30 화이트) (무료배송)
네스프레소 캡슐머신 에센자 미니 XN1101 (C30 화이트) (무료배송)
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 ykyhmo님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 상품 관련 rudgus210님의 문의입니다Feb 16, 2021

    스타벅스, 일리 캡슐 모두 호환되나요? 이니시아랑 비교하면 어떤건가요? 이니시아가 상위 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rudgus210님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 구매대행업체로 상품 관련 정보가 많이 미흡합니다.
    캡슐 호환 관련 및 기기 성능 비교는 네스프레소 코리아로 문의주시면 제조사 담당직원이 정확한 답변 드릴 것 입니다.
    도움 되어 드리지 못 해서 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 alstjd9543님의 문의입니다Feb 15, 2021

  • Question : 상품 관련 danigg77님의 문의입니다.Feb 01, 2021

  • Question : 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다Jan 13, 2021

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네스프레소 시티즈 앤 밀크 EN267 화이트 (시음용16캡슐포함 D122)
네스프레소 시티즈 앤 밀크 EN267 화이트 (시음용16캡슐포함 D122)
Item Q&A
  • Question : kimsunglyul님의 문의입니다Mar 24, 2021

    해당 상품을 주문하고 매일 확인 하고 있는데 금일 확인중 환불처리된 내용 확인하고 문의드립니다. 저는 환불 요청한적도 없고 환불해달라고 한적이 없는데 갑자기 환불처리는 당혹스럽습니다.

    한달간 기다렸다가 고대하던 기회가 와서 주문까지 했는데 12일이 지난 지금 환불이라니요~??

    전 와이프한테 선물로 주려고 한건데... 그동안 이야기 안하다가 카드 결재 내역 명세서 와이프가 보고 물어보길래 어제 주문했다.. 아마 이번주에 올꺼다.. 라고 까지 이야기 했는데... 환불처리는
    몰까요~??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kimsunglyul님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    상품 제조사 측 사정으로 입고 지연 발생하여 부득이하게 취소/환불 처리 해드렸습니다.
    해당 상품을 구입하고 대기 중이신 고객분들 많기에 저희 업체 더 신경써서 발주를 확인하고 제조사 측에 매일 입고 일정을 확인했습니다.
    하지만 23일 4월 말 까지 입고가 어렵다는 답변을 받고, 더 이상 무책임하게 마냥 기다려달라는 부탁을 드릴 수 없어서 주문 취소 처리해드렸습니다. 오래 기다리셨는데 상품 준비하여 발송해드리지 못 해서 대단히 죄송합니다. 거듭 사과의 말씀 드립니다. 다만 저희 업체 해당 주문 건을 소홀하게 생각한다거나 가격 변동 등의 이유로 고의로 취소 처리해드린 것이 아님을 구구절절 설명드리면서 양해를 구합니다. 다시 한 번 사과 드립니다. 죄송합니다 ㅠㅠ

    Question : [Re] kimsunglyul님의 문의입니다

    넵 알겠습니다. 그럼 무조건 환불 이전에 기다려 줄 수 있는지 먼저 물어봐주셨으면 더 도음이 되었을것 같습니다. 전 모 기다릴 생각도 있었으니깐요... 어쩔 수 없는건 어쩔 수 없다. 라는걸 알기에... 암튼.. 그럼 5월초에나 다시 주문이 가능하겠네요... 빠른 답변 감사드리고 5월초에 다시 주문하겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] kimsunglyul님의 문의입니다

    아고.. 너무 죄송합니다, 고객님.
    제조사 측의 4월말 입고 역시 무턱대고 믿었다가 다시금 기다리시는 고객님들께 실망을 드릴까 걱정되어 미리 안내 없이 취소 처리해드린 점 양해 부탁 드립니다.
    혹 좋은 공급사에서 상품 재입고 가능하면 다시 판매 재개하겠습니다. 그 때 주문해주시면 상품 잘 준비해서 발송해드리겠습니다. 여러모로 죄송하고 또 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kimsunglyul님의 문의입니다Mar 22, 2021

    지난 21년 1월에 상품금액이 갑자기 1백만원짜지 올라가서 문의 후 금액 조정되었기에 주문했는데
    3월 12일 주문한 내용이 아직 더이상의 업데이트가 되지 않아 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kimsunglyul님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 내역 확인했습니다.
    상품은 당일 현지 제조사(공급사)에 발주 완료했습니다.
    현재 저희 업체로 상품 입고 대기 중입니다.
    입고 되는 즉시 당일 출고 하겠습니다.
    오래 기다리게 해드려서 죄송합니다.
    빠른 배송 위해서 노력 다 하겠습니다. (22일 오후 제조사에 빠른 입고 요청하겠습니다.)
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kimsunglyul님의 문의입니다

    잉~?? 환불처리요~?? 어떻게 된거죠~?? 아무런 연락도 없이 갑자기 환불처리 되어.. 당혹스럽습니다...
    꼭 필요해서 힘들게 주문까지 진행하고 기다린 시간이 있는데 갑자기 환불이라함은... 너무 당황스럽습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 kimsunglyul님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    상품 제조사 측 사정으로 입고 지연 발생하여 부득이하게 취소/환불 처리 해드렸습니다.
    해당 상품을 구입하고 대기 중이신 고객분들 많기에 저희 업체 더 신경써서 발주를 확인하고 제조사 측에 매일 입고 일정을 확인했습니다.
    하지만 23일 4월 말 까지 입고가 어렵다는 답변을 받고, 더 이상 무책임하게 마냥 기다려달라는 부탁을 드릴 수 없어서 주문 취소 처리해드렸습니다. 오래 기다리셨는데 상품 준비하여 발송해드리지 못 해서 대단히 죄송합니다. 거듭 사과의 말씀 드립니다. 다만 저희 업체 해당 주문 건을 소홀하게 생각한다거나 가격 변동 등의 이유로 고의로 취소 처리해드린 것이 아님을 구구절절 설명드리면서 양해를 구합니다. 다시 한 번 사과 드립니다. 죄송합니다 ㅠㅠ

  • Question : 상품 관련 younmi5107님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 배송 관련 asprin2r님의 문의입니다.Mar 15, 2021

    그림은 무료배송이라고 써있고 하단에는 배송료가 있네요?
    관세 없는거 확실하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 asprin2r님의 문의입니다.

    일단 주문 했는데요 200불 살짝 넘었는데 관세부분이 마음에 걸리네요.. 관세 없는거 확실히 맞죠?

    Question : [Re] 배송 관련 asprin2r님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    관세 없습니다.
    고객님이 주문한 다른 직구상품과 세관에서 겹치지않으면
    이 상품만 있을경우 관세추가비용 없습니다.
    감사합니다!

  • Question : 배송 관련 guswjd5653님의 문의입니다.Mar 15, 2021

    혹시 오늘 주문하면 바로 받을수 있나요?아니먄 기다려야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 guswjd5653님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 대부분의 상품 재고 미보유 상태로 운영되는 구매대행업체 입니다. 상품 주문하시면 배송 기간 통상적으로 10~14일 소요되는 점 안내 드립니다. 감사합니다 ^^

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네스프레소 버츄오 넥스트 ENV 120+에어로치노 (WH/GR)
네스프레소 버츄오 넥스트 ENV 120+에어로치노 (WH/GR)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jee0106님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 배송 관련 소년님의 문의입니다.Jan 13, 2021

    배송비 관련해서 그런데요.
    만약 4개를 구매하면 배송비가 어떻게 될까요?
    그렇다면 관부가세가 더 나오나요? 아님 위에 금액에 포함이 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 소년님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    배송비는 기기 1 대에 각각 부과 됩니다.
    추가로 한국에선 전자기기 통관법에 의하여 1회 총 수량 1 대 까지만 정상 통관이 가능합니다. 나머지 초과 갯수는 세관에서 폐기 처리합니다. 따라서 4 대 주문해주시면 저희 업체가 1 대씩 입항일 겹치지 않게 텀을 두고 발송해드릴 예정입니다.이렇게 하면 관부가세도 발생하지 않습니다.

    다른 방법으로는 4대를 각각 다른 수취인 정보로 받아보시는 방법이 있습니다.
    1 - 수취인 A, 개인통관고유번호 A (주소 A)
    2 - 수취인 B, 개인통관고유번호 B (주소 B)
    3 - 수취인 C, 개인통관고유번호 C (주소 C)
    4 - 수취인 D, 개인통관고유번호 D (주소 D)
    이렇게 준비해주시면 저희가 4 대 같은 날 출고가 가능합니다.
    물론 이 방법 역시 관부가세 발생하지 않습니다.

    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 michaa22님의 문의입니다.Jan 06, 2021

    에어로치노가 3인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 michaa22님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    포함되어 있는 에어로치노는 3 제품이 맞습니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 01198155652님의 문의입니다.Jan 03, 2021

    이 상품은 결제 후 관세 부가세 부과 안되는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 01198155652님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 상품 결제 금액 외 추가 비용 발생하지 않습니다.
    관부가세 포함 된 가격 입니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 cherry10304님의 문의입니다.Dec 30, 2020

    구매하고픈데 혹시라도 불량이 오면 어떻게되나요?
    그리고 as안된다는 문의 답글을 봤는데 추후 한국에 수입된 후에도 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cherry10304님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    제품 수령 후 발생하는 이상 증상(초기불량 포함)에 대해서는 업체를 통하여 고객님께서 직접 A/S 받으셔야 합니다. 저희는 독일 현지 법인으로 한국 네스프레소 제조사의 A/S 정책이나 정책 변동 사항에 대해서는 확답 드리기가 어렵습니다. 구매 시 이 부분 참고 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

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Iberogast 이베로가스트 드롭 50ml (Iberogast Drop 50ml)
Iberogast 이베로가스트 드롭 50ml (Iberogast Drop 50ml)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 0327orchid님의 문의입니다.Mar 22, 2021

    지금살경우
    유통기한이 언제인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 0327orchid님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로 대부분의 상품 재고 미보유로 운영되는 구매대행 업체 입니다.
    현재 상품 저희가 보유하고 있지 않기 때문에 자세한 유통기한 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 통상적으로 전제품 유통기한 1 년 이상 남은 것들로만 발송해드리고 있으니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 ippoanna님의 문의입니다.Nov 21, 2020

네스프레소 버츄오 플러스 에어로치노 VertuoPlus XN902T Aeroccino Krups 그레이
네스프레소 버츄오 플러스 에어로치노 VertuoPlus XN902T Aeroccino Krups 그레이
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 samhasil님의 문의입니다Mar 22, 2021

    배송비 포함하면 230불 정도 되는데 관부가세가 발생하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 samhasil님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    해당 제품 관부가세 포함되어 있습니다.
    사이트에서 결제하시는 금액 외 추가 비용 발생하지 않습니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 qogusal111님의 문의입니다.Mar 08, 2021

    안녕하세요.
    2.28일 주문했는데 언제쯤 받을수 있나요?
    11일 발송으로 메일이 왔던데 이게 맞는 정보인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qogusal111님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    주문하신 상품 제조사(공급사)에 발주하였으며 현재 저희 업체로 입고 대기 중입니다. 예상 배송 기간은 큐텐에서 임의로 지정한 날짜이며 실발송일과는 상이합니다. 실발송이 시작되면 사이트 내에서 주문 상태가 "배송중"으로 변경되고 운송장번호가 업데이트 됩니다. 상품 입고 되는 즉시 출고하겠습니다. 기다려 주셔서 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 khmoon9696님의 문의입니다Feb 16, 2021

    안녕하세요 버츄오 플러스 제품이 xn900이 있는가 하면 xn902t가 있는데 차이점이 뭔지 알 수 있을까요?

    ITItaly

    Answer : [Re] 상품 관련 khmoon9696님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로 전상품 재고 미보유 상태로 운영되는 구매대행업체 입니다.
    이러한 특성 때문에 판매 제품임에도 불구하고 관련 정보가 많이 미흡한 상태 입니다. 양해 부탁 드립니다.
    특정 상품 관련 정보 또는 기능 문의는 제조사로 연락하시어 정확한 답변 받으시는 방법이 좋을 것 같습니다.
    직접 도움 드리지 못 해서 죄송합니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 Nn님의 문의입니다.Sep 28, 2020

    가격이 130만원이 맞는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Nn님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    현재 제품 일시품절되어 단가 수정 중에 있습니다.
    곧 공급사와 계약하여 단가를 정해서 다시 올리도록 하겠습니다.
    조금만 더 기다려주세요. 감사합니다. 추석 연휴 잘 보내세요 ^^

  • Question : 상품 관련 johnkim1025님의 문의입니다Sep 21, 2020

    버츄오 플러스 그레이 색상은 그대로 하고 에어로치노만 4로 옵션 바꿀 수 있나요? 그렇게 구입하는 경우에는 얼마나 비용이 더 드나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 johnkim1025님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    안타깝지만 등록 된 상품 외 구성으로는 판매가 불가합니다.
    감사합니다.

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판토가 (판토비가) 비건 탈모영양제 270정 -다이어트용 (독일약국정품)
판토가 (판토비가) 비건 탈모영양제 270정 -다이어트용 (독일약국정품)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aha6337님의 문의입니다.Mar 22, 2021

    일반 판토가와 성분은 같은건가요? 다이어트용이라해서 탈모관련 성분이
    적거나 미비한건 아닌지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aha6337님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    비건 시대에 맞춰서 2021년 판토가에서 새로 출시한 제품입니다.
    전성분 비건으로 되어있으며 탈모 영양제 유효 성분에는 큰 차이가 없습니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 lovececilia7님의 문의입니다.Mar 17, 2021

BAYER 아스피린 플러스 C 40정 ASPIRIN® plus C Brausetabletten 40st
BAYER 아스피린 플러스 C 40정 ASPIRIN® plus C Brausetabletten 40st
Item Q&A
  • Question : kejuul님의 문의입니다.Mar 19, 2021

    유통기한 문의요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kejuul님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 전상품 재고 미보유 상태로 운영되는 구매대행업체 입니다.
    고객님이 상품 주문해주시면 발주하여 저희 업체로 입고 시킨 후,
    다시 한국으로 출고해드리고 있습니다.
    현재 상품 저희 업체에 없기 때문에 정확한 유통기한 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    통상 상품들 유통기한 1년 이상 넉넉하게 남은 것들로만 보내드리고 있으니 이 부분 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 ekdus103님의 문의입니다.Feb 02, 2021

    혹시유통기간이 짧은가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ekdus103님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    리베유로는 전상품 재고 미보유 상태로 운영되는 구매대행업체 입니다. 재고 쌓아놓고 있지 않고 고객님의 주문을 받는 즉시 제조사(공급사)에 최신 제조 상품으로 발주하여 보내드리고 있습니다.

    대개 전상품 유통기한 1년 이상 넉넉하게 남은 것들로만 발송해드리고 있습니다. 구매 시 참고 부탁 드립니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 jongun84님의 문의입니다Feb 01, 2021

  • Question : 상품 관련 jongun84님의 문의입니다Feb 01, 2021

    1인당 2개 구매가 가능한건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jongun84님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    1회 주문 시 총 수량 2 개 까지만 구매가 가능합니다.
    구매 시 참고 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 jongun84님의 문의입니다

    넵! 근데,
    근데 수령자명과 배송지 주소는 반드시 한글로 기재해주시기 바랍니다.
    이건 내 정보에서 주소록 추가할때, 한글로 추가하면 되는 것인지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jongun84님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    주소 한글로 적어주시면 됩니다.
    별도의 영문 주소 변환 등의 과정 없이 국내 인터넷 쇼핑몰 이용하실 때 기입해주시는 것 처럼 한글 주소로 기재 부탁 드립니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 windelkein님의 문의입니다Sep 01, 2020

    아스피린 말고 파라체타몰(paracetamol) 또는 돌리민 (DOLORMIN extra) 는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 windelkein님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.

    말씀하신 제품들 저희 업체와 공급사 간 계약 외 품목이므로 주문 진행이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

    도움이 되어 드리지 못 해서 죄송합니다. 감사합니다.

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일리(illy) X9 Iperespresso-에스프레소 캡슐 머신/독일직배송/무료배송
일리(illy) X9 Iperespresso-에스프레소 캡슐 머신/독일직배송/무료배송
Item Q&A
  • Question : acj1950님의 문의입니다.Mar 18, 2021

Kerastase 케라스타즈 덴시피크 새싹 앰플 6ml*30 / 새싹 세럼 120ml
Kerastase 케라스타즈 덴시피크 새싹 앰플 6ml*30 / 새싹 세럼 120ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dudghk0111님의 문의입니다.Mar 11, 2021

★50개 한정 특가!★헹켈 4스타 7종 칼블럭 세트(Zwilling Four Star Messerblock 7-tlg.)/독일산/독일직배송/무료배송
★50개 한정 특가!★헹켈 4스타 7종 칼블럭 세트(Zwilling Four Star Messerblock 7-tlg.)/독일산/독일직배송/무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rlaqhgkr님의 문의입니다.Mar 10, 2021

  • Question : 상품 관련 elchjjung님의 문의입니다.Mar 01, 2021

  • Question : 배송 관련 kghn77님의 문의입니다.Feb 24, 2021

  • Question : 상품 관련 haven0523님의 문의입니다.Jan 23, 2021

    나무블럭도 메이드인 독일인가요?
    어떤제품은 나무블럭만 메이드인 차이나 제품도 있더라구요...
    확실히 물어보고 주문할려구요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 haven0523님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희는 상품 재고 미보유 형태로 운영되는 구매대행업체 입니다.
    판매하고 있는 칼은 독일산이 맞으나 나무 블록에 대한 제조국 정보는 상품이 입고돼야 안내를 드릴 수 있을 것 같습니다.
    바로 도움 드리지 못 해서 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 as6578님의 문의입니다.Jan 11, 2021

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