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科敏车载冰箱压缩机制冷车家两用宿舍小型冰柜12V24V冷藏冷冻
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mmm****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    구매및 결제완료하였습니다

    정상제품으로 언제 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mmm****님의 문의입니다.


    안녕하세요.고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품 1-2일(영업일)후 발송할 예정입니다.
    해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다
    상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

    -7도이상 안내려갑니다 교환해야되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님.
    먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서주신 문의사항 확인하였습니다.
    가능하시면 문제 있는 부분 동영상으로 보내 주시기 바랍니다.
    저희가 확인 후에 따로 조치해 드리겠습니다.
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 20, 2019

    Kemin 케민 차량용 가정용 이동식 냉장고/압축식 소형 냉장고/차량용 이동식 급속 냉동/ 26L
    사이즈 size? 문의합니다.
    전체적으로 바깥 size (280mm 패널쪽 넓이. 580mm 깊이. 360mm 높이 )
    패널쪽 wide size 280mm 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    네 고객님
    맞습니다
    감사합니다

  • Question : 261****님의 문의입니다Apr 19, 2019

    안녕하세요
    배송비는 무료라고 되어있는데요
    관세에 대한 문의입니다

    본품은 14만원정도로 150불 이하인데
    car+home 옵션포함하면 17만원으로 150불이 넘어감니다

    150불 이상이면 관세가 붙는다는데 (본품+옵션) 이건 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    이상품은 관세포함입니다
    감사합니다 ^^

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Apr 19, 2019

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품 1-2일(영업일)후 발송할 예정입니다.
    해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다
    상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

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Dibea/地贝无线强劲大吸力家用小型除螨仪吸尘器D008Pro强劲无刷电机 17000pa超强吸力
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

    2개를 한번에 구매해도 세관에서 걸리거나
    관부가세 추가 등의 문제가 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    2개 구매하시면 따로따로 발송해 드립니다
    감사합니다^^

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Apr 03, 2019

    3월 27일 입금했는데 언제 배송하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품 1-2일후 발송할 예정입니다.
    해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다
    상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 dre****님의 문의입니다.Apr 03, 2019

    월요일 결제 했는데 언제 배송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dre****님의 문의입니다.


    안녕하세요.고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품 1-2일후 발송할 예정입니다.
    해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다
    상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 hoy****님의 문의입니다.Apr 02, 2019

    언제보내요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hoy****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품 1-2일후 발송할 예정입니다.
    해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다
    상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    구매합니다.돼지코 부탁드려요♡

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.

    네 고객님
    돼지코 꼭 같이 동봉해 드리겠습니다
    구매해 주셔서 감사합니다^^

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QCY-T1S TWS无线耳机5.0
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  • Question : 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

    불량 및 사용감있는 제품을 배송받아서 교환 문의드렸더니 물건을 반품하라는 답변을 받았습니다.
    새 물건으로 교환 받기위해 4/1 반품하였고, 판매자께서 4/2 반품물품을 수령한 것으로 나오는데
    판매자의 답변을 계속 기다렸으나 4/9 현재까지 아무런 연락이 없어서 결국 글을 남깁니다. 어떻게 진행되고 있나요.
    새 물건을 보내셨다면 송장번호를 알려주시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    오늘중 바로 조치해 드리겠습니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    어떻게 됐나요? 그럼 반품물품 받으시고 지금 제가 연락하기전까지 10일동안 교환업무를 아무것도 안하신건가요...
    무슨 조치 하셨는지 경과 알려주세요.
    새제품 보내시는거면 송장번호 알려주셨을텐데 설마.. 아직도 안보내신 건가요......... 이유가 있으면 이유를 알려주세요.
    결제해놓은 입장에서 많이 불안합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    재고 부족으로 인해 제시간에 처리 안되었습니다
    오늘 재발송 처리후 송장번호 따로 보내 드리겠습니다
    이부분 많은 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    송장번호 안왔습니다. 송장번호 여기에 적어주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 이미 재발송했습니다
    송장번호는 800010724310입니다
    감사합니다 ^^

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    돈 더주고 t1s 구입하고 중고제품에 불량제품이 와서 교환요청했는데 싼값의 t1으로 배송하셨습니다.
    반품 받으시고 3주나 기다리게 해놓고 다른 제품을 보내셨네요.... 정말 할말을 잃었습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    이건 애초에 물량 있어서 계속 판매가 열려있던 상품이고.
    분명히 저에게 재고가 없어서 교환처리가 늦었다고 하신걸 보아,
    저에게 교환해주어야 할 물건을 t1s로 정확히 알고계신듯 합니다만.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lek****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    배송팀 발송 처리시 잘못된 거 같습니다
    가능하시면 차액 부분환불로 드리겠습니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 261****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.Apr 05, 2019

    받으신 제품 불량 확인하셨으면 교환 안하니 바로 취소/환불 처리해 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    네 고객님
    월요일내 확인후 바로 조치 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    반송한 제품 환불건 어떻게 처리 되나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 확인한 결과에 대해 아직 답장 없습니다
    단 오늘도 답장 없으면 바로 조치해 드리겠습니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    업부 마감전까지 답장 없으면 오늘중에 바로 처리해 주세요. 그리고 조치후에 한번 더 답변주세요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    양해 부탁하셔서 또 하루를 기다렸습니다.
    말씀 하신데로 바로 조치하셨겠죠?
    어떻게 하셨는지 진행상황 알려주세요.
    먼저 문의하지 않으면 판매자분 답변을 안주시네요..??

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    저희 오늘중 재발송해 드리겠습니다
    감사합니다^^

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    반송건 취소/환불해 달라고 말씀드렸는데 왜 재발송을 하시나요.
    바로 환불해 주세요 ㅡㅡ;

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    저번부터 환불 처리해 달라고 문의글에 남겼잖아요.
    교환 아니고 [취소/환불] 입니다.
    정확히 진행해 주세요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    네 고객님
    오늘중 환불해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    [취소/환불] 되었나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    환불 완료후 고객님쪽 확인 가능합니다
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    3/25 카드로 주문했던건데 판매자님 4/11 환불 완료하신거 맞나요? 어떻게 확인이 되나요?
    이달 4월에 전월 이용건(~4/11 까지), qcy 구매건이 포함되어 카드결제 출금 예정으로 뜨는데 카드승인 취소 하신게 맞나요?
    확인이 안되면 차라리 계좌송금 바랍니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lhr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    오늘중 확인후 처리 아직 안됐으면 바로 처리해 드리겠습니다
    이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Apr 18, 2019

    제가 QCY-T1S TW를 주문했는데 잘못 보내신것 같습니다.
    QCY-T1C를 살것 같으면 한국에서 벌써 쌌지요.
    반품요청하고 다시 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 구매하신 모델은 T1C입니다
    확인하시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 kbp****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

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小米德尔玛迷你除湿器
小米德尔玛迷你除湿器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lis****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    발열건조 애매해서요, 녹색으로 변했을때
    상세 건조법을 가르쳐주세요

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 lis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이부분 공장과 확인후 바로 답변 드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 zio****님의 문의입니다.Apr 14, 2019

    반영구적인가요...?소모품 교환해야하는건지...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zio****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 확인했습니다
    이상품은 따로 소모품 교환할 거 없습니다
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 zio****님의 문의입니다.Apr 14, 2019

    몇개까지 관세 없이 구입가능하죠...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zio****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 확인했습니다
    구매 수량제한 없지만 여러개 구매시 통관에 관세 없이 따로따로 발송해 드리겠습니다
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 yak****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

    언제 배송되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yak****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품 1-2일후 발송할 예정입니다.
    해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다
    상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다.
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

小米心想胶囊咖啡机
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Apr 08, 2019

    구매했습니다 돼지코 포함인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    구매해 주셔서 감사합니다
    돼지코 동봉해 드리겠습니다
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

小米90分轻便透气休闲鞋
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Item Q&A
智米风扇家用智能遥控无线充电静音变频小米落地扇二代自然风电扇
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pen****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    2세대 무선인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pen****님의 문의입니다.

    네 고객님
    2세대 무선 버전입니다
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 bor****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

    콘센트는 돼지코 사용인가요? 아님 220v 용으로 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 확인했습니다
    이상품은 발송 시 돼지코 동봉해 드리겠습니다
    감사합니다