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松井125E除湿机家用卧室迷你静音工业抽湿大功率地下室吸湿器干燥
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 choiyoonsik님의 문의입니다.Jul 24, 2021

    금일 수거해갔고요..

    운송장번호입니다 한진택배이고요
    570699807193 엡니다

    환불신청 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 choiyoonsik님의 문의입니다.

    주문번호 84568178 입니다.

  • Question : 상품 관련 shinsuno님의 문의입니다.Jul 23, 2021

    어제 받아서 안정화시킨다고 가만두다 오늘 가동하는데 찬바람만 나오네요 세시간 가동 물이 전혀 안생기네요 추가 주문했는데 난감합니다 작년에 선물한거 잘된다해서 구매했는데 확인 부탁드립니다.
    동영삼 첨부가 안되네요 ㅡㅡ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shinsuno님의 문의입니다.

    코드빼고 두시간있다가 다시 작동해보니 푸르륵 거리면서 불만켜져있네요 콤프 문제노 보이는데 어찌해야하나요?

    Question : [Re] 상품 관련 shinsuno님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품의 빨래모드로 설정하셔서 다시 시도부탁드립니다.
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 shinsuno님의 문의입니다.

    동영상 보내드렸는데요 확인은하셨는지 빨래모드로 돌린거에요 근데 궁금한게 질문글보니 동일 내용 많던데요 문제있는건 빨래모드로만 사용해야하는건가요? 흠 일단 영상 보세요 찬바람만 나옵니다 네시간이상 틀어두었는데 물은 한방을 아니 이슬조차 고인게읍어요

    Question : [Re] 상품 관련 shinsuno님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    네,빨래모드는 제품은 문제있는지 간단하게 확인할 수 있는 모드입니다
    고객님꼐서 보내주신 메일은 조회가 안되었으니 여기서 답변해드리겠습니다.
    받으신 제품을 재포장하셔서 현관문앞에 놓아주시면 기사님은 수거하러 가실 겁니다.
    수거완료 후 바로 환불해드리겠습니다
    고객님꼐서 반품신청부탁드립니다
    진심으로 죄송합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 shinsuno님의 문의입니다.

    오늘도 한개 신청했는데요 어찌되는건지 그리고 환불만되는건가요? 작년에 받은건 만족해서 고장만 없으면 교환도 좋은데요 오늘 주문한거랑 진행 부탁드리고 영상은 용랑이커서 다시 보냈습니다

  • Question : 상품 관련 login1110111님의 문의입니다Jul 07, 2021

    제습이 제데로 않됩니다.
    75%에서 시작되서 73%가 최대로 떨어지고 그이하로는 안됩니다.
    1분정도만 압축기가 작동되고 그이후 압축기가 멈췄서 찬바람만 약 10~20분 나오고 다시 1분 작동하곤 합니다.
    그냥 찬바람만 나오는것이랑 차이가 없어요
    동영상 원하시면 찍어서 보내줄수 있으나 의미가 없는것 같네요.
    다른분 증상과 동일 하네요.
    참고로 빨래건조모드로 했읍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    말씀 하신 문제 부분 동영상으로 메일주소1042286679@qq.com보내주시면 저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다
    .

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    메일 보냈어요
    처음것에 동영상을 첨부 안해서 다시 보냈어요

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    네네,메일로 회신해드렸습니다,확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    박스는 이미 폐기 했어요
    다른 박스로 포장해도 될까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    크기맞는 박스로 담아주셔도 되습니다만 10달러는 공제해야 합니다.
    확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    10달러는 너무한것 아닌가요?
    포장이 10달러라고 한다면 누가 이해가 가나요?
    게다가 제품이 불량이라서 교환 해달라고 하니 제품이 없어서 반품하라는것 아닌가요?
    불량품 주면서 10달러 공제라 하면 수긍할수 없네요

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    해당 제품은 저희 다 송징본사한테 보내야 되니 무조건 있어야 됩니다
    아니요 고객님,해당 제품의 재고는 넉넉히 있으니 교환 이나 환불을 원하시면 알려주셔서 처리해드리겠습니다,
    불편을 드려 대단히 죄송합니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    교환해주세요
    교환품 보내 주시면 그박스에 반품할께요

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    저희 수거완료후 교환이나 환불해드리는 것입니다
    진심으로 죄송합니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    죄송해 하지말구요 내돈이나 돌려줘요. 나중에 박스반품 할테니 10달러 돌려 줘요

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    혹시 입금을 하셨나요?
    수거신청해드리고 박스반품은 받아서 바로 10달러는 돌려드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    계좌 주시고 빨리 진행 하시죠

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    메일로 드렸습니다,확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    메일을 어디로 보내신건지/
    gmail과 naver 둘다 안들어 왓던데...

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    다시 보내드렸습니다,확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    택배접수 한번더 해주세요. 글구 한화로 얼마를 넣나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    네네,오늘 다시 재접수해드리겠습니다
    오늘의 네이버 환율의 기존으로 10달러는 11,473원입니다,
    참고 부탁드립니다,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    입금 했고요.
    택배는 아직 안오네요

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    재접수해드렸습니다,
    1-3일안에 수거하러 방문하실 에정입니다,
    조금더 기다려 주시면 감사하겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    아직 안오는데요.
    그냥 방치 하는것입니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 login1110111님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희 한진택배한테 확인해드려으며 고객분들이 전화를 않받는다는거 입니다.통화가 되어야 반품이 가능합니다,
    오늘은 반품신청은 이미 끝났으니 월요일날에 다시 재접수해드리겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다

  • Question : 취소/환불 관련 choiyoonsik님의 문의입니다.Jul 22, 2021

    제습기가 제습이 안됩니다.
    빨래모드를 해도 제습이 안되고
    물이 안찹니다.

    불량제품입니다.
    환불신청합니다.

    방금 동영상 찍어서 보냈습니다.

    사진과 동영상 업로드 했습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 choiyoonsik님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    제품을 재포장하셔서 현관문앞에 놓아주시면 기사님은 수거하러 가실 겁니다
    고객님꼐서는 반품신청부탁드립니다,
    제품을 수거완료되면 바로 환불해드리겠습니다
    참고 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 njkim7275님의 문의입니다.Jul 21, 2021

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智米直流变频落地扇2s
智米直流变频落地扇2s
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lookie007님의 문의입니다.Jul 24, 2021

  • Question : 상품 관련 hanhyunsu8686님의 문의입니다Jun 22, 2021

    구입한 선풍기가 작동은 잘되나 무선이 안됩니다!! 무슨 이유일까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hanhyunsu8686님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    말씀 하신 문제 부분 동영상으로 메일주소1042286679@qq.com보내주시면 저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다
    .

  • Question : 상품 관련 spfkdl님의 문의입니다.Jun 15, 2021

    한국형플러그 안왔어요 유럽형 플러그만 들어있었습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 spfkdl님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    한국형이랑 유럽형은 둘 다 사용가능한걸로 알고 있습니다
    혹시 사용불가이신가요?
    그럼 말씀 하신 문제 부분이 동영상으로 메일주소 여기서 보내주시면 저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 kazok79님의 문의입니다.Jun 09, 2021

    2대 주문했는데, 1대만 배송 됐습니다.
    각각 1대씩 따로 배송이 되나요? 확인 후, 답변주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kazok79님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네,따로따로 보내드렸습니다
    나머지 송장은 한진/800346790250입니다
    현재 국내배송을 위해 인천터미널에서 동서울터미널로 이동중이라 대략 2-3일안에 수령예상되십니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 kazok79님의 문의입니다.Jun 08, 2021

    5월26일 주문했는데, 언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kazok79님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 제품은 국내배송을 위해 인천터미널에서 동서울터미널로 이동중이라 대략 2-3일안에 수령예상되십니다
    감사합니다

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Ninebot 九号电动滑板车F25
Ninebot 九号电动滑板车F25
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zzeeber님의 문의입니다.Jul 24, 2021

  • Question : 상품 관련 iamwon03님의 문의입니다Jul 23, 2021

    혹시 안장만 따로 구매하 수 있을까요?
    주문할때 안장까지 넣은줄 알았는데
    빠져있었네요 ㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 iamwon03님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    필요한 상품 모델명(필수사항) 부품( 부품사진 있으면 같히 부탁합니다.필수사항 아닙니다) 메일주소1042286679@qq.com보내주시면
    저회가 구매 가능여부 가격 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 성함/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.감사합니다

  • Question : 상품 관련 chlxodka1님의 문의입니다Jul 14, 2021

  • Question : 상품 관련 세븐님의 문의입니다.Jul 21, 2021

    구매 예정자 입니다 나인25-F 킥보드 구매하면 조립 다 완성 됬어 오나요? 아니면 따로 제가 조립 해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 세븐님의 문의입니다.

    오늘이나 내일 주문하면 자물쇠 주시나요?

    Question : [Re] 상품 관련 세븐님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님꼐서는 직접 조립하셔야 되며 네이버나 유튜브에 있는 영상르 참고하시면 됩니다
    현재 구매하시면 자물싀는 증정해드립니다
    참고 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 soul6114님의 문의입니다Jul 19, 2021

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miwhole 洗手机
miwhole 洗手机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 herobaby8201님의 문의입니다.Jul 24, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 dori7962님의 문의입니다.Jul 24, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 yracha님의 문의입니다.Jul 23, 2021

  • Question : 상품 관련 molra05님의 문의입니다.Jul 03, 2021

    이거 충전시키고 불만 들어오고 액은 안나오는데 다른 방법 있나요? ㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 molra05님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    혹시 액이 나오는 부분은 막힌지 한번 확인 부탁드리고 구멍은 뚫어주세요
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 molra05님의 문의입니다.

    불빛만 나고 모터 돌아가는 소리가 안납니다

    Answer : [Re] 상품 관련 molra05님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    번거로우시겠지만 주문번호를 알려주실 수 있을까요?
    저희 확인 후 답변해드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 piano3710님의 문의입니다.Jul 21, 2021

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Ninebot九号电动滑板车MAX成年折叠电动车电瓶代步车
Ninebot九号电动滑板车MAX成年折叠电动车电瓶代步车
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Jun 01, 2020

    통관 부호번호 기재하는곳이없었습니다 주문시에....

    그래서 쓸수있는곳에 기재를했습니다.

    재대로 받으셨는지 한번 확인 부탁드립니다 감사합니다.

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    그럼 여기다 보내 주세요
    수취인이름랑 일치한 개인통관번호 확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Apr 13, 2020

    저도 밑에 분처럼 6일에 주문하고 9일에 하선신고(군산)되고 9일에그대로 멈춰 있습니다. 확인 부탁드려요

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편 드린 부분 죄송합니다
    고객님 상품 이미 한국에 도착 했습니다,약 1~2일후 국내배송시작할예정입니다
    고객님 상품 늦여도 이번주 목요일쯤에 수령 가능합니다
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Apr 13, 2020

    한글 설명서 부탁드려요!

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    한글설명서는 전자판입니다,여기다 보내 드리겠습니다
    참고 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Nov 19, 2019

    배송비 추가 지불해서라도 미국으로 배송 가능할까요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편 드린 부본 죄송합니다
    미국으로 배송 불가능합니다
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 rnjsrleh님의 문의입니다.Jul 24, 2021

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科敏车载冰箱压缩机制冷车家两用宿舍小型冰柜汽车12V24V
科敏车载冰箱压缩机制冷车家两用宿舍小型冰柜汽车12V24V
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 bloodas님의 문의입니다Jul 24, 2021

  • Question : 배송 관련 680425님의 문의입니다.Jul 22, 2021

  • Question : 상품 관련 this1541님의 문의입니다.Jul 21, 2021

  • Question : 상품 관련 juhk0824님의 문의입니다.Jul 19, 2021

    26L 제품 외부사이즈 280 맞나요?

    다른곳에 상품설명이랑 상이해서 질문합니다~

    실측 사이즈가 궁금합니다~~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juhk0824님의 문의입니다.

    폭 280 이 정확히 얼마인지 궁금합니다

    Question : [Re] 상품 관련 juhk0824님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 제품의 내부 사이즈는 345*245*280mm이며 외부사이즈는 580*310*360mm입니다
    참고 부탁드립니다,
    감사합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 kckyung님의 문의입니다Jul 16, 2021

    제품이 전원을 켜도 LED만 들어오고 전혀 동작하지 않아 반품을 신청하고 동영상 메일을 보냈습니다.
    메일에 대한 회신으로, 동영상을 확인해 보니 조금 다리면 작동한다고 하는데, 당연히 기다려 보고 여러 번 테스트 해봤습니다.
    짧게는 몇십분, 길게는 몇시간을 기다려도 똑같은 상태(아무 소리도 안남)인데 얼마를 기다리라는 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kckyung님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    늦게 답변해드려 대단히 죄송합니다.
    전압 보호 등급을 설치한번 부탁드립니다,

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kckyung님의 문의입니다

    전압 보호 등급을 설치해 보라니 도대체 무슨 말입니까?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kckyung님의 문의입니다

    판매자는 한국어를 할줄 아시는 분이 맞습니까?
    등급을 설치해 보라는둥, 밑도 끝도 없이 기다려 보라는둥.
    동작 안하는 제품에 대해서 뭔가 해볼 수 있는 조치를 말씀해주시던가 해야지 상황파악은 전혀 안되고 번역기 돌려서 전달해 주는 것처럼 답변하는데 직접 통화도 안되고 답답하네요.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kckyung님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.
    저희도 as팀의 답장을 그대로 통역해서 보내드린 거라 전달 잘 못하는 부분은 양해부탁드립니다,
    제품을 수거해드리겠습니다
    제품이랑 부품을 재포장하셔서 현관 문 앞에 놓아주시면 기사님은 수거하러 가길 겁니다.
    고객님께서는재배송과 환불 중 어느것으로 하실 지 결정하셔서 여기서 알려주시기 바랍니다
    정말 죄송합니다



    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kckyung님의 문의입니다

    환불입니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kckyung님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    네네 수거완료되면 바로 환불해드리겠습니다

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DreamMaker智能直流变频体感风扇台地两用智能语音控制
DreamMaker智能直流变频体感风扇台地两用智能语音控制
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fourkim71님의 문의입니다.Jul 12, 2021

  • Question : 배송 관련 drdrjj님의 문의입니다.Jun 23, 2021

  • Question : 상품 관련 sangil0325님의 문의입니다Jul 02, 2021

  • Question : 상품 관련 enhang96님의 문의입니다.Jul 01, 2021

    다른 안드11버전에서도 안됩니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 enhang96님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    번거로우시겠지만 주문번호를 알려주실 수 있을까요?
    저희 확인후 답변해드리곘습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 enhang96님의 문의입니다Jun 25, 2021

    어플이 안드로이드11 버전에서 작동을 안합니다. 이거 조치 안되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 enhang96님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    혹시 전에 사용가능하신가요?
    안드로이드버전의 상관이 있는지 확인하기 위하여 혹시 어플은 ios이나 안드로이드 다른버전에서 한번 다운로드 받으시고 시도부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 enhang96님의 문의입니다

    다른버전에서는 됩니다.안드로이드 업그레이드 전 10버전에서는 됐었고, 업그레이드 후에는 안되네요. 어머니 폰이 안드로이드10버전인데 거기는 어플이 잘 작동합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 enhang96님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    혹시 다른 11버전에서도 연결가능한지 확인부탁드립니다
    감사합니다

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2020款车载冰箱
2020款车载冰箱
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 susl525님의 문의입니다.Jul 24, 2021

  • Question : 상품 관련 bym1204님의 문의입니다.Oct 12, 2020

    모델별로 어뎁터를 따로 구매해야된다는 말씀이신가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bym1204님의 문의입니다.

    t60와nx42. 어뎁터가 다르단 말씀인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 bym1204님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    방금 확인 했습니다,호환 가능합니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bym1204님의 문의입니다.Oct 11, 2020

    t60구매해서 사용중인데 nx42도 구매할려고하는데 가정용어뎁터 같은건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bym1204님의 문의입니다.

    혹시 cx모델도 가정용어뎁터 다 같이 연동되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 bym1204님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    type에다 가정용어탭터 추가선택 가능합니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 kang60201님의 문의입니다.Sep 24, 2020

  • Question : 배송 관련 kang60201님의 문의입니다Sep 22, 2020

    스마트스토어 스타일씨 판매자한테 1달동안 배송못받아서
    큐텐와서 구매합니다.

    판매자님 정말 부탁드립니다. 빠른배송 부탁드려요. ㅠㅠㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    네,고객님 주문하신상품은 내일 바로 발송가능합니다,배송소요시간은 약 6~7일(공휴일제외)입니다
    지금 세관 통관수량 많기때문에 배송이 좀 지연 될수 있습니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    네 감사합니다. ^^ 역시 큐텐 판매자분들은 직구전문이라 빠르네요.

    Answer : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    내일 발송되면 정말 빠르면 명절 전에 받을수도 있을까요?.. 안되겠죠? 헛된 희망일까요?...명절날 캠핑갈때 쓰려는데... 정말...ㅠㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    항공직배소이라던가 이런건 없겠죵?

    Answer : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    항공직배소이라던가 이런건 없겠죵?

    Question : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희는 해외직구때문에 배송소요시간은 약 6~7일(공휴일제외)입니다
    상세한것은 유니패스: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트를 통해 통관 단계의 조회가 가능합니다.(유니패스에서 화물진행정보에서 화물관리번호가 아닌 MB/L-HB/L를 클릭하시고 운송장번호를 기입하시고 년도를 [2020년]으로 하시면 조회가 가능합니다.)
    이점 참고 및 양해 바랍니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    안녕하세요. 제가 9/22일 결제주문했는데 유니패스 조회해보니
    통관목록심사가 9/8일 완료되어있는데 미리 국내에 들어오고 있는 제품중에서 발송되는건가요?
    혹시 빨리 받게되는 기대감에 문의드립니다. ^^

    Question : [Re] 배송 관련 kang60201님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    ??고객님 주문하신상품은 금일 발송해 드린겁니다
    운송장번호는 한진택배800523477994입니다
    이점 참고 바랍니다
    감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ssori85님의 문의입니다.Jul 23, 2021

    오늘 물건을 받았는데
    충전이 안되는거 같네요

    충전선을 꽂아도 불이 안들어 오내요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssori85님의 문의입니다.

    밑에 쓴 메일로 동영상 보냈으니 확인 해 주세요

    Question : [Re] 상품 관련 ssori85님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메일로 답변해드렸습니다, 확인 부탁드립니다.

  • Question : Inquiry for the item from chmod07Jul 18, 2021

    I am looking for the fan which can shake the head prefer slightly longer stand and please indicate in English - no everyone can read chinese and do you have black colour ?


    Kindly Check and Assist !

    Hong KongHong Kong

    Answer : [Re] Inquiry for the item from chmod07

    Hello, this product doesn't have black, only green and white.
    Please refer to it.

  • Question : 상품 관련 kmg6126님의 문의입니다Jul 14, 2021

    방금전에 물건을 받았습니다.
    2세대 화이트 2개인데 충전이 이상해서 문의합니다

    두개 다 충전선을 연결하면
    하나는 LED가 한 개가 깜박거리고
    다른 하나는 LED가 두개에서 시작해서 현재 네개까지 깜박거리는 것이 올라갑니다.

    누가 봐도 두번째 제품이 충전이 되는 형태로 인식할 수 있는데
    이게 정상인 겁니까?
    왜 두개의 제품이 충전표시가 다른가요?
    분명 두개 중 하나는 충전 표시 불량으로 보이는데 확인 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kmg6126님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    말씀 하신 문제 부분 동영상으로 메일주소1042286679@qq.com보내주시면 저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
    메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 99519536님의 문의입니다.Jul 13, 2021

    언제 발송하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 99519536님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    내일 바로보내드리겠습니다
    대략 다음주 안에 수령예상되십니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 neodavinci님의 문의입니다Jul 13, 2021

    1+1 2개 총 4대를 구매하였는데요. 그중에 2대가 충전을 해도 10초정도 돌아가다가 바로 꺼진다고 합니다.
    제가 확인이 안되고 부모님이 확인하신내용인데요.
    혹시 이런증상이 불량인건지 확인부탁드립니다. 제가 주말이나 확인이 가능할것 같은데 그러면 교환반품하는데까지 시간이 오래걸릴것 같아 문의글부터 남긴점 양해부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 neodavinci님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    혹시 다른 충전케이블로 사용해보셨나요?
    사용을 안 해보시면 다른캐이블로 교체하시고 다시 시도부탁드립니다
    감사합니다

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miwhole 户外啤酒桶
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 spadriver1님의 문의입니다.Jul 22, 2021

    에어벤트 패킹이 헐거워서 쉽게 빠집니다.
    메일로 동영상 보냈으니 확인 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 spadriver1님의 문의입니다.

    네네,메일로 답변해드렸습니다, 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 guswls302님의 문의입니다.Jul 22, 2021

    언제 발송하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 guswls302님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품은 이미 발송해드렸으며 곧 세관에 도착해서 통관검사를 받을 예정입니다
    참고부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 riata72님의 문의입니다Jul 22, 2021

    7월 15일 주문 했습니다.
    아직 상품 준비중이던데 언제쯤 배송 가능 할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 riata72님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 제품은 이미 발송해드렸으며 곧 한국세관에 도착해서 통관할 예정입니다.
    대략 다음주 안에 수령예상되십니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kissbearz님의 문의입니다.Jul 22, 2021

    반송 완료되었습니다

    롯데택배. 170221228203.

    빠른교환 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kissbearz님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송은 완료되면 바로 보내드리겠습니다.
    조금더 기다려주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 akalhee님의 문의입니다Jul 22, 2021

    11일 주문했는데 언제 받아보려나요... 물건 어디쯤 오고있나 추적하고픈데 방법 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 akalhee님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    블루색깔이 어제 입고되었으며 현재 검수해드리고 있습니다
    검수완료면 순차대로 보내드리겠습니다
    대략 다음주 안에 수령예상되십니다
    조금더 기다려주시면 감사하겠습니다