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Item Question & Answer
일본애플 정식제품 애플 에어팟 프로 / 블루투스 노이즈 캔슬링 이어폰 MWP22J/A / 2019년형 에어팟 / 일본정품  / 무료배송 / 관부가세 포함가
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Nov 13, 2019

    인천에서 나흘 이상 지체되고 있어서 문의 드렸더니 확인해보신다고 답변 주셨습니다.
    오늘 통관 조회에서는 현 상태가 '수입신고 수리전 정정 접수'로 업데이트 된것으로 확인되는데 어떤 부분을 정정 신청하신것인지 왜 이렇게 오래 걸리는 것인지 상황 설명 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    배송이 늦어지게되어 대단히 죄송합니다.
    현재 발송정보가 잘못 기입되어 정정요청 하였사오며
    금일중에는 정정이 완료될것으로 생각되오니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Nov 13, 2019

    이렇게 오래 걸릴 줄 모르고 주문했는데,
    오늘 정오에 안양우편물류센터 도착으로 나오고 아직도 안오는건,
    내일은 배송을 받을 수 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문감사드립니다^^ 주문주신제품은 주문주신 다음날 8일 발송드렸으며 현재 강남우체국에 있는것으로 확인됩니다. 금일중 받으실것으로 생각되오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 c9a****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

    이번주초엔 온다고하셨는데 수요일에는 오겠죠? ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 c9a****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    늦어지게되어 대단히 죄송합니다.
    금일 다시한번 빠른통관 요청하도록 하겠사오며 금주중에 받으실수 있도록 전달하도록 하겠사오니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 one****님의 문의입니다.Nov 09, 2019

    과세가격이 22만원으로 다소 적은 것처럼 보이는데 설명해주십오.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 one****님의 문의입니다.

    언더밸류로 신고하고 14만원 가량 차액 발생한 것으로 보입니다. 책임지고 전액 확불해주든 이해가게 설명해주든 해주십시오.

    Question : [Re] 배송 관련 one****님의 문의입니다.

    문의 감사드립니다.
    전화연결이 안되어 답글로 대신 드립니다.
    출하담당자의 확인으로 상품의 국제배송료등을 제외한
    상품금액으로 작성하여 출하가 되었습니다.
    통관시 발생된 관/부과세등 관련하여 한국과 일본에서
    업체가 납부를 하였사오니 이점도 참고 부탁드립니다.
    현지 특가 입고된 상품이오니 이점도 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 one****님의 문의입니다.

    22만원 상품의 관부가세 수수료 국제배송료가 도합 14만원이나 되나요?

    Question : [Re] 배송 관련 one****님의 문의입니다.

    재문의 감사드립니다.
    14만원의 차액이 있다는 것은 저희가 알 수 없습니다만,
    상품의 국제배송료와 일본내 부가세, 한국 부가세가 발생을 하여
    이부분을 부담하였습니다. 일본 세관의 지시에 따라 지불하여
    보내드린 것이오니 다시한번 양해 부탁드립니다.
    자세한 내역 등은 업체의 여러정보가 노출되어 있어 제시를 드리지
    못하는점도 다시한번 죄송합니다.
    앞으로도 최선을 다하는 업체가 되도록 노력하겠습니다.
    여러가지 업체중 저희에게 주문을 주셔서 감사드립니다.

  • Question : my3****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

    200달러 미만(222,784원) 언더밸류로 수입신고 되었는데 답변 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] my3****님의 문의입니다.

    연락 감사드립니다.
    해당 상품은 상품의 국제배송료와 부가세를 제외한 금액으로
    신고되었으며 통관시 나오는 부가세를 업체가 납부한 것으로
    확인이 되오니 이점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

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오므론 인기 혈압계 HEM-7131 / OMRON / 7131 / 오므론 자동혈압계  / 가성비 갑 부모님 건강선물
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Apr 23, 2019

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Nov 13, 2019

    판매자님 HEM-7131 이제품으로 주문하면 통관문제없이 배송 되나요? 주문해도 됩니까요? 또 통관 안되는건 아니죠? 사실대로 말해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사드립니다

  • Question : 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다Nov 13, 2019

    032 744 4952 이번호로 세관전화를 받았습니다.
    주문번호 130154565 입니다. (HEM-8731)
    의료기기라고 통관이 안된다고 합니다.
    도대체가 일처리를 이딴식으로 합니까?
    당장 환불하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다

    반품 진행하고 싶습니다. 알려주세요.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다

    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    주문건은 취소를 드리도록 하겠사오며 환불까지 조금 시간이 걸리실수있사오니 이점은 양해를 부탁드립니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Nov 13, 2019

    [Web발신]
    안녕하세요 관세법인 청우입니다.
    운송장 번호 : PEJP90480467
    이름 : 박동운
    해당 물품 혈압측정기계 의료기기로 확인되어 의료기기법 요건 받고 진행하셔야 합니다.
    요건은 개인이 받기 어려운 점이 있습니다.
    반품의 경우 구매사이트 판매자
    문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    주문건은 취소를 드리도록 하겠사오며 환불까지 조금 시간이 걸리실수있사오니 이점은 양해를 부탁드립니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Nov 13, 2019

    032 744 4954 이번호로 세관전화를 받았습니다. 의료기기라고 통관이 안된다고 합니다. 도대체가 일처리를 이딴식으로 합니까? 당장 환불하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    주문건은 취소를 드리도록 하겠사오며 환불까지 조금 시간이 걸리실수있사오니 이점은 양해를 부탁드립니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

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★광군절 특가★ TOYOTOMI 토요토미 석유 난로 RS-H290 / 반사식 난로 / 캠핑 난로 / 일본제 / 무료배송 / 관부가세포함가
★광군절 특가★ TOYOTOMI 토요토미 석유 난로 RS-H290 / 반사식 난로 / 캠핑 난로 / 일본제 / 무료배송 / 관부가세포함가
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 565****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

  • Question : 상품 관련 hae****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    상부망 포함 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다. 상부망은 따로 동봉되어있지 않사오니
    확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    네 상품평에 있어서 여쭤봤어요

    Answer : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    하자없는걸루 잘부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    하자없는 제품으로 빠른배송이 될수있도록 하겠습니다.
    감사합니다^^

    Answer : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    네 잘부탁드리겠습니다. 수고하세요.

    Question : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    혹시배송이 얼마나걸릴까요?
    담주에 출정잡혀서요

    Question : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    현재 주문주신제품은 국내에서 통관중에 있사오며 요번주중으로 받으실것으로 생각됩니다.
    세관통관후부터 조회가 가능하시오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    네 감사합니다.
    이번엔 따시게 캠갔네요.
    고맙습니다

    Question : [Re] 상품 관련 hae****님의 문의입니다.

    감사합니다 :)

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Nov 08, 2019

    토요토미 옴니 제품과 차이점을 알고 싶네요 화력이나 차이점요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    두 제품의 차이점은 범위와 화력의 차이가 있습니다. 말씀주신 옴니 제품이 범위, 화력이 더 강하며 그만큼 가격의 차이도 있사오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Nov 07, 2019

    11월4일 주문했습니다. 대략 언제쯤 받게될까요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 주문주신제품은 해운을통하여 발송드리는 제품으로 빠르면 다음주중 늦어도 그다음주 초에는 받으실것으로 생각되시며 국내 세관통관후부터 조회가 가능하시오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kay****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    배송중에 내부에 충전재를 잘 넣지 않아서
    상품 다 찌그러져서 왔네요
    이렇게 까지 심하게 물건이 회손되어 배송온적은 처음입니다
    옆 부분 전부 찌그러졌네요
    배송에 좀더 시경 써주시고
    보상처리 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kay****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    불편을 드려 죄송합니다ㅜㅜ 유선상 전화를 드렸으나 연결이 되지않으시네요. 전화드린 070번호로 전화부탁드립니다.

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V11최신형 입고 / 다이슨 V10 앱솔루트 프로 / Absolutepro SV12ABL  / 일본직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정 / 다이슨 V8 플러피
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Item Q&A
  • Question : pea****님의 문의입니다.Nov 07, 2019

  • Question : 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.Sep 20, 2019

  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

  • Question : 배송 관련 chc****님의 문의입니다.Aug 12, 2019

  • Question : 상품 관련 pix****님의 문의입니다.Aug 11, 2019

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[베스트셀러 위장약] 오타이산 한방 위장약 분포 48포 / 210g / 정제 300정 / 인기 오타이산 최저가 / 항공배송 / 유통기한 최신제품
[베스트셀러 위장약] 오타이산 한방 위장약 분포 48포 / 210g / 정제 300정 / 인기 오타이산 최저가 / 항공배송 / 유통기한 최신제품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Nov 07, 2019

    정제 분말 등 3가지 타입인데 효과는 동일한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 문의주신 제품은 시는 방법과 용량에 차이가 있는것으로 효능은 동일한 제품이오니 참고하시어 주문을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 Fiv****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

  • Question : 배송 관련 khj****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

  • Question : 배송 관련 78g****님의 문의입니다.Nov 25, 2017

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Mar 07, 2017

    구입할려구하는데 유통기한이 어느정도인지알고싶네요

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    문의 감사드립니다^^
    저희 몰재팬 상품은 최신 유통기한으로 배송드리오니
    안심해 주시고 주문 부탁드립니다.
    감사합니다*^^*

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무료배송! 트란시노2 (TRANSINO) 240정 / 여드름 기미 잡티 개선제 /  TRANSINO / 트란시노2 / 트란시노 / 기미 잡티 개선
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sae****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    트란시노2랑 화이트씨 두개샀는데 각각 배송되는건가여?오늘 들어오니 가격도 내리고ㅜㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신제품은 같이발송드릴경우 관부가세가 발생하실수 있기에 따로따로 나눠서 발송드리며 금일 나머지 제품 발송드릴 예정입니다 발송후 2-4일의 배송기간이 소요되시오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sjs****님의 문의입니다.Oct 18, 2019

  • Question : 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.Oct 09, 2019

  • Question : sej****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

  • Question : 상품 관련 sae****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    이달에 공구안하나여? 끝났나여?재구매하러 왔는데..좀더비싸네졌네영ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 현재 특가할인이 종료되어 가격이 올라간것으로 확인되오니 이점 양해부탁드립니다ㅜㅜ
    감사합니다.

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보스 사운드링크 온 이어 블루투스 헤드폰 / 무료배송 / 초특가 세일!!!
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  • Question : 상품 관련 jil****님의 문의입니다Nov 01, 2019

    보스 정품인가요? 한국에서 A/S 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jil****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신 제품은 일본정품 제품으로 국내에서는 a/s가 어려우신 제품이오니 참고하시어 주문을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hib****님의 문의입니다Sep 09, 2019

    제품에 대한 설명이 없는데, 새제품인가요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hib****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다. 문의주신 제품은 새제품으로 발송드리고 있는 제품이오니 주문주실때 참고 부탁드립니다. 오전중으로 주문주실경우 당일 발송드리오니 이점또한 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jac****님의 문의입니다.Jun 25, 2019

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

PFU 해피해킹 프로2 / 무료배송/ 관부과세 포함가 / 해피해킹 키보드 / Happy hacking / 무접점 키보드/ KB400B / KB400W
PFU 해피해킹 프로2 / 무료배송/ 관부과세 포함가 / 해피해킹 키보드 / Happy hacking / 무접점 키보드/ KB400B / KB400W
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Oct 22, 2019

    일본에서 새상품 배송되는거 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주실경우 새상품 준비하여 발송드리고 있사오니
    참고하시어 주문 부탁드립니다^^
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    국내 협력업체라는데서 배송와서 반품받은거 배송한거 같아 반품했습니다..반품처리 해주세요.
    일본에서 오는거 맞나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    재주문할건데 일본에서 새상품 오는거 맞나요?

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    재주문 주시면 일본에서 발송드리도록 하겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    반품 다 했는데 언제 환불되나요??

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    아직 일본쪽으로 받지못한 상태이며 받아서 확인후 환불드리도록 하겠사오니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    발송은 한국에서 하고 반품은 일본에서 받고 이건 뭐가 잘못된거 아닙니까?? 언제까지 기다려야 합니까?

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    유선상으로 안내드린대로 국내에서는 확인이 어렵기때문에 저희쪽에서 받는것이며 확인후 환불드릴 예정이오니 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Oct 27, 2019

    KB400WNS 제품 구입했습니다.
    일본에서 새상품으로 배송 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 새상품 준비하여 발송드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hor****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

    안녕하세요 ~~~ 프로 2 먹각 블루투스 버젼 구매 했는데요. 언제쯤 발송하고 언제 한국에 도착하는가요 ? 그리고 배송중이라면 배송 추적도 가능한지요 ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 금일 발송드리며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요됩니다. 남겨져있는 페덱스 송장번호로 조회가 가능하시오니 조회를 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 hor****님의 문의입니다.

    Thank you very much !

    Answer : [Re] 배송 관련 hor****님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Oct 18, 2019

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Oct 15, 2019

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샤프 공기청정기 KC-F70/E70/KC-F50/E50/KI-GS70-W 교환필터 세트 /헤파필터 이온카트리지 가습필터를 한번에/한세트로 필터교환 끝//앱쿠폰
샤프 공기청정기 KC-F70/E70/KC-F50/E50/KI-GS70-W 교환필터 세트 /헤파필터 이온카트리지 가습필터를 한번에/한세트로 필터교환 끝//앱쿠폰
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  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Oct 29, 2019

    샤프 KC-F70 모델 헤파필터 주문하려고 하는데 주문수량이 3개~4개 인데, 한번에 주문하면 분리해서 배송이 가능할까요? 아니면 텀을 두고 주문해야 하나요? 가능하다면 한번에 결재하고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다. 한번에 주문주셔도 괜찮으시지만 관부가세가 발생할수 있기 때문에 발송드리는것은 나눠서 발송드려야 합니다. 예를들어 21일 발송드리면 23일 발송드리는식으로 발송드려야 합니다. 따로따로 나누어서 주문주시는편이 결제하실때는 불편하시겠지만 받으실때 편하실것으로 생각되오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    나눠서 받는것은 상관없으며 영수증처리 때문에 한번에 결재해야하는 상황입니다. 헤파필터 4개 주문시 나눠서 발송해 주실 수 있으면 주문하도록 하겠습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    주문주시면 나눠서 발송드리도록 하겠습니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    필터3개 파주시 금촌동으로 유영훈 이름으로 주문 완료했습니다. 관세 문제 없도록 나눠서 배송 부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    주문 감사드립니다^^
    새상품 준비하여 발송드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jun 08, 2019

  • Question : 240****님의 문의입니다May 29, 2019

    관부가세 문의드립니다.
    f70 / f50, 2개 제품 사용 중이라,
    각 1세트씩 구매해야하는 상황인데,
    f70 1세트만 하더라도 17만원이 넘네요.

    문의는,
    1) 1세트씩 구매할 경우, 관부가세가 부가되는지요?
    2) 2개 모델 각 1세트씩 총 2세트 구매할 경우, 분리배송 가능한지요?
    (1번 질문의 관부가세 부가 안될 경우에요)

    답변 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 240****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    1. 결제해주시는 비용외에 추가비용은 없으십니다.
    2. 주문주실경우 분리배송 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : mon****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

    실시간 계좌이체는 어디로 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] mon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    번거로우시겠지만 문의주신 건은 큐텐 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 06, 2019

    KC-F50 모델 사용중입니다.
    헤파필터 2개 세트 구매할려고 하는데 해당모델에 맞는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    문의 감사드립니다.
    기종선택이 f50 선택이 가능하십니다^^

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2019년 신형 조지루시 가열식 가습기  [EE-RP35-WA/EE-RP50-WA]  / 스팀식 가습기 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 최신형 EE-DA50
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  • Question : 상품 관련 pum****님의 문의입니다.Dec 24, 2018

    조지루시 가습기 고무패킹이랑 전선도 구매할 수 있게 해주세요!!!

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    고무패킹과 콘센트 추가 구매원하시는 경우 배송료 포함 28달러 추가 결제 하실수 있는 창을 열어 드리도록 하겠습니다.
    확인하시어 댓글 남겨주시기 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    답변 감사합니다.
    이미 가습기는 구매 하였습니다. 따로 구매 하고 싶은데요. 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요 확인 감사합니다.

    큐텐 마이페이지 큐페이에서 결제 가능하시도록 창 열어 드렸사오니 결제해주시면 발송 준비 하도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    네 감사합니다. 결제 했습니다. 바로 수취완료 되어 있는데 보내 주시는 거지요? 이렇게는 처음 거래 해봐서 불안하네요. 물건은 언제쯤 받을 수 있을 까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    몰재팬입니다.

    결제 확인 되셨으며,
    16 , Nambusunhwan-ro 85-gil 주소지로 발송진행 하도록 하겠습니다.
    제품출하는 연말연시 일본휴무로 인해 일본에서 새해 1/7 진행되오며, 출하후 2-3일의 배송기간이 소요되오니 확인 부탁드리겠습니다.
    출하후 쪽지로 운송장번호 남겨드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 오늘 물건 출하 되는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pum****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    금일 물품은 출하되오며, 범한판토스 PEJP90007427 로 운송장 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 let****님의 문의입니다.Nov 24, 2018

    미국 배송은 안되나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 let****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송하지만 미국으로의 발송은 진행되지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 bea****님의 문의입니다.Oct 26, 2019

    변압기도 규격에 맞는 것으로 사용했는데 갑자기 팍하는 터지는 소리가 난 후 작동하지 않습니다ㅠㅠ
    A/S 센터도 없는데 어떻게 해야 하나요...
    이게 뭡니까 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송합니다만 고객님의 구매이력이 확인이 되지않으시는데
    주문번호안내를 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : top****님의 문의입니다.Oct 22, 2019

  • Question : 상품 관련 rae****님의 문의입니다.Oct 20, 2019

    40L 대용량 구매했는데 한국에서 쓸려면 도란스 몆 으로 구입해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다^^ 문의주신 제품은 3k변압기 사용하셔서 사용해주시면 되시오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

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Iwatani 이와타니 야끼니꾸 그릴 CB-SLG-1 / 냄새최저기능 / 무료배송 / 연기가 안나는 일본 고기그릴 / 캠핑추천그릴
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  • Question : 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Oct 23, 2019

  • Question : 배송 관련 aka****님의 문의입니다.Jul 06, 2019

    월요일 주문했는데 아직 안오네요??

    일본이 그리도 먼 나라구나...

    배송 정보도 안뜨고...

    출발은 했나요???

    확인좀 해주세요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다.
    금일 고객님께 배달이 완료된것으로 확인됩니다^^
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.May 16, 2019

    이전글은 어제 진작에 확인했고요~어제 통화상으로 택배사에서 수거관련 전화올꺼라 얘기주셨는데...수거관련 전화가 안온다고 문의글 남긴겁니다...어제 연락주신 번호로 전화하니 계속 통화중이고 연락할 방법이 없어 계속 글로 남기고 있습니다만...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.

    저희쪽으로 문의를 두건 주셧는데 맨처음에 문의주신 글에 답글을 달아놓았기에 확인을 부탁드린것입니다^^ 확인한번 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.

    아~~네네..죄송합니다. 글이 제대로 남겨졌는지 두번글을 올렸네요;

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.

    확인 감사합니다^^ 내일까지 연락이 없으실경우 한번더 문의 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.

    예~~ 택배기사님 연락없을시 연락드리겠습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.

    감사합니다!

  • Question : 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.May 16, 2019

    수거관련 연락이 오질 않네요~~ 확인부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hjc****님의 문의입니다.

    이전글 확인 부탁드립니다^^

  • Question : 취소/환불 관련 hjc****님의 문의입니다.May 15, 2019

    상품 잘못 배송해주셨네요ㅜㅜ 일반버너를 보내주시면 어쩌시나요ㅜㅜ
    교환하면 상품확인하고 어쩌고 하면 오래걸리겠네요..빠른 답변 바랍니다.
    짜증나네요..오래기다려 받았는데 확인안하고 보내시나요;;ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hjc****님의 문의입니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 새상품 준비되는대로 바로 발송드리도록 하겠습니다.

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다이슨 V11 플러피 무선청소기 / Dyson V11 Fluffy SV14 FF  / 일본직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정 / 앱쿠폰가 516불
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  • Question : jj6****님의 문의입니다.Oct 21, 2019

  • Question : 상품 관련 kh.****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

    110v 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kh.****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다. 문의주신 제품은 일본 내수용 제품으로 국내에서 사용하실경우 동봉하여 발송드리는 돼지코를 사용하여 사용하시는 제품이오니 주문주실때 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

(시세이도 아데노바이탈 시리즈) 아데노 바이탈 세트 최저가 페덱스 무료배송!!!
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  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Oct 17, 2019

    2. 샴푸 1800ml 리필

    시세이도 아데노바이탈 샴푸인가요??
    아니면 스칼프 라인 샴푸인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다^^ 문의주신 제품은 아데노바이탈 샴푸 리필 제품이시오니 주문주실때 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    아데노바이탈 샴푸 1800ml 2개 구매하려고 하는데 재고 물품있죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    주문주실경우 새상품으로 준비하여 발송드리고 있사오니 참고 부탁드립니다 ^^

샤프 차량용 컵홀더 공기청정기 / 샤프 이온 발생기 플라즈마 클러스터 25000 탑재 차량용  IG-JC15-B 무료배송
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  • Question : 126****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

    한국에서 AS는 어디서 받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 126****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 문의주신 제품은 일본내수용 제품으로 국내에서는 a/s가 어려우시며 사설업체를 이용해주셔야 하는 제품이오니 참고하시어 주문을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mar****님의 문의입니다.Mar 27, 2019

    초미세먼지까지 잡을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신제품의 필터는 10㎛이기에 초미세먼지까지는 어려울것이라 생각됩니다.

  • Question : 상품 관련 ekd****님의 문의입니다.Mar 11, 2019

  • Question : 상품 관련 bal****님의 문의입니다.Mar 07, 2019

    차량용 어답터와 USB어답터.청소용브러쉬가 구성품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bal****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다

    말씀주신대로 구성품으로 동봉되어 있습니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Feb 03, 2019

    오존 수치는 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송하지만 오존수치등은 제품사양에 따로 안내되어 있지 않습니다.

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Peace phrase IH support iron lid deep Fryer
Peace phrase IH support iron lid deep Fryer
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  • Question : 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

  • Question : 배송 관련 nim****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

    배송이 어디까지 진행됐는지 모르겠지만...
    혹시 취소하고 활성탄을 포함해서 재주문 할수 없을까요...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송합니다ㅜㅜ 주문주신 제품은 인천공항으로 향하기위해 선적 준비중에 있어 현재는 취소가 어려우시오니 양해를 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 nim****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

    방금 배송상태가 변경되었는데요.
    왠지 모르게 활성탄 주문이 누락된거 같아요.
    이미 발송된 상태인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다. 오전중으로 발송드린것으로 확인되오며 저희쪽에 주문주신 제품은 여과냄비, 아사히기름종이 입니다.
    말씀해주신 활성탄은 주문주시지 않으신것으로 확인됩니다ㅜㅜ

  • Question : 상품 관련 pep****님의 문의입니다.Aug 20, 2019

    제품선택 1번 20cm 온도계 포함되어 있는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pep****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신 제품1. 와헤이20cm 제품은 온도계가 포함된 제품이 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yhj****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    옵션중에 여과냄비는 구매 못하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yhj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다. 여과냄비는 상품타입 - 제품의 7번에 있사오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

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[최저가 할인] 신네오비타민 EX 270정 / 일본 무료 직배송! 육체피로에 좋은 일본 비타민 / 아리나민ex와 같은성분 처방 / 일본 아마존 판매 베스트 서플리 / 신경통 근육통
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  • Question : 상품 관련 2do****님의 문의입니다.Oct 06, 2019

  • Question : 배송 관련 arn****님의 문의입니다.Jun 12, 2019

    5월31일에 주문결제했는데 아직도 못받았습니다. 우체국택배배송에 문의한결과 상품을 아직 못받았다고 하고요. 언제 상품을 받을수있나요? 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 arn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    쪽지안내 드렸사오니 확인부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 doo****님의 문의입니다.Feb 26, 2019

  • Question : 상품 관련 k30****님의 문의입니다.Feb 23, 2019

  • Question : 배송 관련 jan****님의 문의입니다.Oct 08, 2018

    5일 오전9시에 결제했습니다.11일까지 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신 상품은 10일 일본에서 선적출하 될 예정입니다.
    11일 국내 통관되어 12일정도에 물품 전달 되실것으로 예상됩니다.
    확인 부탁드립니다.

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[호빵맨] 호빵맨 욕심쟁이 자동차 / 돌선물 / 100일 선물 / 출산선물 /  최저가 몰재팬 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 jhw****님의 문의입니다.Oct 04, 2019

    주문하고싶은데 재고가있나요?? 다른데서는 재고없어서 다취소 문자날라와서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의감사합니다^^ 주문주실경우 새상품 준비하여 발송드리도록 하겠사오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 aha****님의 문의입니다.Feb 27, 2019

  • Question : 배송 관련 esa****님의 문의입니다.Dec 19, 2017

    물건이 잘못왔습니다 크리스마스 선물로 샀는데 제 때 못 주게 될 것 같아 몹시 유감입니다 제가 주문했던 욕심쟁이 자동차를 제대로 받고싶습니다 빠른처리 바랍니다

    Answer : [Re] 배송 관련 esa****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사합니다.

★최저가 연장 특가★ 다이슨 V10 플러피 무선 청소기 / V10 Fluffy SV12 FF / 일본 직배송 / 무료배송 / 추가금액없음 / 돼지코증정 / 앱쿠폰가 449불
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  • Question : 상품 관련 7pe****님의 문의입니다.Sep 29, 2019

    노란봉이랑 빨간봉이랑 차이점이 뭔가요?
    계속 봐도 모르겠는데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 7pe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사합니다^^ 두 제품은 스펙의 차이는 크게 없사오나 동봉품에 차이가 있습니다. 동봉품의 차이는 사이트를 참고하시면 자세하게 안내되어있사오니 참고를 부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Sep 19, 2019

    제가 플로피로 구매는 했는데 잘몰라서요 앱솔루트랑 플로피랑 차이가 몬가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mir****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    두 제품은 구성품이 다르오며 앱솔루트의 경우 소프트롤러헤드, 다이렉트드라이브청소기헤드, 미니모터헤드, 콤비네이션 노즐, 틈새 노즐, 미니 소프트 브러시, 이불 도구, 연장 호스, 업톱어댑터, 화물용 브라켓이 있사오며 주문주신 v10플러피의 구성품은 소프트 롤러 헤드, 수납용 브라켓, 미니모터헤드, 틈새노즐, 미니소프트브러쉬, 콤비네이션 노즐이 있습니다.
    사이트를 참고하시면 사진과 함께 확인하실수 있사오니 참고를 부탁드립니다^^
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    8월 9일 발송하셨다는데 송장조회가 안되네요 배송 확인 가능할까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    유선상 통화 감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Aug 07, 2019

    오늘 배송으로 알고 있는데 배송 시작했나요?

    아직 배송예정이라 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    발송이 늦어지게 되어 죄송합니다. 현재 새상품으로 준비중에 있사오나 입고가 늦어지게되어 발송에 지연이 있는 상태입니다.
    주문주신 제품은 9일 발송드릴 예정이며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요됩니다. 다음주 초에는 받으실것으로 생각되오니 발송후 남겨지는 송장으로 조회를 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Aug 06, 2019

    구매한 물품은 110V로 나온건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 주문주신 제품은 일본내수용 제품으로 사용하실때 돼지코를 끼워 사용하는 제품입니다. 돼지코는 동봉하여 발송드리고 있사오니 확인을 부탁드립니다. 7일 발송드릴 예정이며 발송후 2-4일의 배송기간이 소요되오니 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    돼지코 꽂아서 바로 220볼트 꽂아도 되나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 동봉하여 발송드리는 돼지코 사용하시면 바로 사용이 가능한 제품입니다^^

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  • Question : 상품 관련 cut****님의 문의입니다.Sep 27, 2019

    8번이 염색모발로 필요한데 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cut****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    8번이라고 하시면 무코타 아듀레 아이레 위클리 트리트먼트 700g를 말씀해주시는 것인지요?

  • Question : 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.Mar 07, 2019

    1번2번차이가 먼가요? 샴푸후 엄청떡지는데 뭐가문제인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    2번제품은 1번제품보다 좀더 높은 복구 능력과 보수력을 극한까지 높인 엑스트라 모이스트 라인입니다.

    해당제품은 매일 사용하시는 것이 아닌 1-2주에 1번 사용하시는 것이 좋은것으로 알고 있사오니 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 jon****님의 문의입니다.Aug 31, 2018

    제가 주문한건 샴푸 ,트리트먼트 시켰는데
    사진에 찍은게 왔네요
    주문한 사진과 틀려요
    확인부탁드려요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jon****님의 문의입니다.

    전화통화 감사드립니다.
    다시한번 불편드려 죄송합니다ㅜㅜ
    요청주신건 처리가 되었으니 앞으로도 몰재팬 많은 이용
    부탁드립니다.
    언제든 문의 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lll****님의 문의입니다.Aug 23, 2018

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Dec 28, 2016

    제품이2종류씩인가봐요
    ex붙은제품이랑 어떻게다른가요?뭐가더좋은제품인지알려주세요~

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.
    문의 감사드립니다.
    성분의 차이는 크지 않습니다만, 인기는 1번에 조금 더 있습니다.
    참고 부탁드립니다^^
    감사합니다.

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도시샤 모슈 보온죽통 스프통 / 죽통 300ml / 6컬러 / 무료배송 / 푸드 컨테이너 진공단열 푸드팟 0.3L /  mosh DMFP300
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sim****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

    스푼이미지는 어디있죠?
    케이스있는 스푼인가요?
    소재.크기도 궁금하구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 스푼의 경우 옵션에서 고르실경우 확대 사진이 나오니 확인 부탁드리며 스푼의 소재는 폴리프로필렌으로 장난감 혹은 의자에 쓰이는 프라스틱이오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Wls****님의 문의입니다.Feb 15, 2019

    제조사 일본이죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Wls****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    해당제품의 제조사는 일본이오나 제조국은 중국입니다.

  • Question : 배송 관련 239****님의 문의입니다Jan 14, 2019

  • Question : 배송 관련 kit****님의 문의입니다.Oct 19, 2018

    핑크, 브라운 스푼포함
    주문했습니다.
    어머니아버지 산에가실때 죽통으로 쓰려공삽니다.
    양품으로 잘검수해서 빠른배송 부탁드립니다.
    혹시 죽통 커버는없나여?
    국내에서는 커버랑 묶어서 팔아서여ㅎㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kit****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문주신 상품은 금일 발송예정이오며, 다음주 수요일쯤 전달 될 예정입니다.
    죄송하지만 커버제품은 준비가 되어 있지 않습니다.

    감사합니다.

앱쿠폰가 74.1불 / 씨게이트 Seagate BarraCuda 3.5 하드디스크 4TB ST4000DM004 / 내장용 하드디스크 / 4TB / 6Gb/s 256MB 5400rpm / 무료배송 최저가
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Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Sep 18, 2019

    as는 어떻게 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 문의주신 제품은 국내에서는 정식 a/s가 불가능한 제품이오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

비타트릴 EXP 360정 / 일본 영양제 / 아리나민EX플러스와 동일한 성분 / 어깨결림 / 전시피로 / 눈의 피로
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tra****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

  • Question : 상품 관련 tra****님의 문의입니다.Sep 18, 2019

  • Question : 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.May 18, 2019

    수량 정정 신청은 어디에 하셨나요?
    롯데배송 에서는 모르고 있던데요
    혹시 반품 후 재 배솟은 않되나요?
    관부가세+폐기 보단 좋치 않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    큐익스프레스 확인 되셨나요

    Answer : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    큐익스프레스에 전달하였으며 금일중으로 연락받으실거라 생각되오니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.May 15, 2019

    시차를두고 2회 주문 하였으나 동일시점에 세관 입고되어
    첫번째 주문건은 배송이 완료되었습니다
    나머지 한번은 배송이되지 않고 관부가세 요청 메일만 받았습니다
    두번의 주문을 동시 세관에 입고시켜 세금이 발생 되었는데 아찌 처리 ㅎ해야 합니까?
    또한 메일로주신 롯데 특송은 연 락도 않되는 번 호 입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hs7****님의 문의입니다.

    유선상 통화 감사드립니다. 전화번호 변경요청 하도록 하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 sha****님의 문의입니다.May 15, 2019

    5/11이후에 배송상황을 알 수가 없네요.
    예상보다 너무 배송이 늦습니다.
    확인부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ 확인결과 현재 통관이 완료되어 고객님께 배달중인것으로 확인되었습니다. 빠르면 금일 늦어도 내일이면 받으실것으로 생각되오니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

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TEMPUR ORIGINAL PILLOW S / M 사이즈 / 목을 생각하는 베개 / 템퍼 / 수량한정 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 ha9****님의 문의입니다.Sep 12, 2019

  • Question : 來自dec****會員的商品咨詢。Sep 08, 2019

    Do you have other physical product pics for this pillow?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自dec****會員的商品咨詢。

    Hellow, thank you for your inquiry.
    This pillow is a famous product, so I think it will come out as soon as I search the internet.
    I'm sorry, but I want you to see it for yourself.

(인기3종)무료배송 하호니코 라메 라메 트리트먼트 3종세트 라메라메 NO1 NO2 NO3 업무용 크기 (각 1Kg / 500ml) 전용 펌프 트리거 포함!! / 앱쿠폰가$114
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.Sep 10, 2019

    패키지 변경저뉴상품 구매해서 잘 사용하다. 재구매ㅠ했는데요..
    이건왜 트리트먼트후 샴푸를 하고나면 3-4일 머리안감은 것처럼 떡있는데요ㅠ
    이거 왜이러죠.. 정품 맞는건가요.
    샴푸가 세정이 안되는건가ㅠ싶어 샴푸도 바꾸고..사용해봐도 동일한 현상이네요.
    지금도 머리감고낫는데.. 안감은거처럼 찐덕입니다..
    교환해주셔야할거 같아요.
    처음 사용하는거여도 찝찝할텐데..사용해본 사람으로서 이전 제품하고ㅠ너무 달라요. 진짜 못쓰겠어요 이거ㅠ
    트리트먼트도 안되고 이전제품과 너무너무 다르네요.
    교환요청드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송하지만 저희쪽에서 고객님의 구매이력이 확인이 되지않으시는데 주문번호를 알수있을런지요? 안내주시면 연락드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    주문 번호 129168147

    Answer : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    확인 감사합니다.

    제품의 패키지는 변경이 되었지만 제품 성분에는 변화가 없사오며,
    이전 사용하신 제품이 하호니코 라메라메 트리트먼트 3종세트가 맞으신지요.

    제품의 사용 용법에 대해 대략 설명을 드리오니 확인 부탁드리겠습니다.

    ※ 대략적인 시술의 흐름

    1. 샴푸 후 타올 건조한 머리에 No.1을 도포, 제대로 연재합니다

    2. 3분 정도 방치한 후 샤워로 씻어 냅니다

    3. 수건 건조한 뒤 No.2를 도포합니다

    4. 가볍게 샴푸를 합니다.

    5. 가볍게 물기를 제거한 뒤 젖은 상태의 머리에 No.3을 도포, 연재합니다

    6. 마무리 샴푸를 하여 완성합니다.


    메이커 설명은 "10분의 제품사용으로 6주간 데미지 케어"입니다만 실제 표준 시술 시간은 15분 전후, 시술 빈도도 가능하면 좀 더 길게 잡아 사용하심이 좋습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hhk****님의 문의입니다.

    구매후 후기도 작성했었습니다.
    같은곳에서 구매한줄 몰랐었는데..이곳에서 재구매했었더라구요.

  • Question : 상품 관련 mim****님의 문의입니다.Jun 15, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    케이스사진 내리세요.
    안그럼 더착한가격도있는데
    케이스사진올려놓으시니깐
    포함이라고 생각하자나요?
    저는환불처리하겠습니다
    그리고시킨지정말오래됐는데
    선물도 못드리고정말 유감이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.

    연락 감사드리며 불편드려 죄송합니다ㅜㅜ
    큐텐 쪽지와 이메일로 연락을 드렸으니 확인해 주시고
    메일로 연락 부탁드립니다.

    다시한번 불편드려 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    저는 케이스포함된제품을구매했늣데
    케이스는 오지도 않았네요.
    케이스보내주시지않으면 환불처리해주세요.
    선물하려고 주문했는데 배송도 엄청느리고
    제품도 제대로 오지도않고 짜증나네요.
    내일이면 드려야될선물인데 말이죠

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nam****님의 문의입니다.

    주문 감사드립니다.
    먼저 불편을 드려 죄송합니다.
    다만, 이상품은 케이스가 아닌 트리거 포함 상품입니다....
    전용 케이스는 없는 상품이니 이점 양해 부탁드립니다.
    다시한번 확인 부탁드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 sya****님의 문의입니다.Jan 10, 2018

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기간한정특가!! 오므론 저주파치료기 3D 에레파레스 프로 HV-F1200 / 어깨결림 통증완화에 탁월한 치료기 / 부모님 효도선물 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 big****님의 문의입니다.Sep 11, 2019

    오므론 사용하다가 고장나면 as는 어디에서 가는한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 big****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신 제품은 국내에서는 정식a/s가 어려우시며 a/s를 원하시는경우 일본으로 보내주셔야 가능하오니 주문주실때 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : Inquiry for the item from bab****Jul 24, 2019

    원산지가 일본인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from bab****

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 문의주신 제품은 일본 내수용제품이며 중국에서 만들어진 제품입니다. 최근 에어팟도 중국에서 만들어지고 있사오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 msp****님의 문의입니다.Jul 22, 2019

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.Jun 11, 2019

[복부비만 2개 무료배송] 신와칸센 쌓여있는 복부지방을 태우자/유효성분 6000mg 396정 *2개세트/ 로트제약) 지방연소. 몰재팬 최저가 판매상품
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sle****님의 문의입니다.Sep 09, 2019

    와칸센5000은 본것 같은데...6000은 처음 본것 같아서요..
    겉표지가 바꼈나요?6000도 나오나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sle****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의 감사드립니다. 문의주신 6000제품은 타 회사의 제품이며 성분은 비슷하오나 다른제품입니다.
    아래 사이트에 자세하게 안내되어있사오니 참고 부탁드립니다.
    https://qoo.tn/AJuC1R

  • Question : 상품 관련 dkl****님의 문의입니다.Jun 14, 2019

    396정 2개세트로 알고 주문했는데 1개만 배송받았습니다
    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dkl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송합니다ㅜㅜ 누락하여 발송드린것 같습니다. 금일 누락된 한건 재발송드렸사오며 송장번호는 PEJP90333843 입니다.
    인천공항에서 통관이 완료된 시점부터 조회가 가능하시니 확인 부탁드립니다 ㅜㅜ
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dkl****님의 문의입니다.

    확인 감사드립니다

Topre Realforce104U keyboard / Free Shipping
Topre Realforce104U keyboard / Free Shipping
Item Q&A
  • Question : R2 영문배열 제품 문의Jun 07, 2018

    RealForce R2 영문배열 (Ten-key-less) 가 발매될 예정인데요, 해당 제품도 추가해주실 수 있으신지요?

    USUnited States

    Answer : [Re] R2 영문배열 제품 문의

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    추후 확인하여 추가 되도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 99번. 87U 화이트 제조일자 확인 요청 건Jan 02, 2018

  • Question : 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다Sep 05, 2019

  • Question : 상품 관련 koo****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

  • Question : 상품 관련 lo7****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

    Realforce R2 RGB Keyboard (Full Size)
    그럼 이 제품 추가해주실수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lo7****님의 문의입니다.

    정확한 모델명을 알려주실경우 추가하도록 하겠사오니 안내 부탁드립니다.

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CombI Diaper Recycle in 3 Colors / Refilled Plastic!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    리필 가격이 너무 비싸요 호환모델좀 알려주세요
    콤비 센제닉이랑 리필 호환인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hoy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    호환되는 상품에대해 이미지 첨부드리오니 확인부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 zer****님의 문의입니다.Oct 07, 2018

    상품 확인 바랍니다.

    플라스틱이 녹은건지..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zer****님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅜㅜ
    전화통화가 안되어 답글 드립니다.
    금요일 재발송 처리 예정입니다.
    불편드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 rel****님의 문의입니다.Aug 03, 2018

  • Question : 상품문의여Jul 23, 2018

    냄새 말인데요...상품 안에서야 냄새가 안난다고 치구요. 기저귀 넣고 커트하고 종량제쓰래기 봉투에 넣을꺼아니에여!?
    다른건 문제가 아닌데 쓰래기봉투로 옴겨 담고 나서 냄새는 나는지 안나는지 궁금해요 ???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품문의여

    문의 감사드립니다.
    냄새를 최소화 하는 기저귀 쓰레기통이며
    전혀 냄새가 안나게 할 수는 없습니다...
    이점 꼭 참고해주시고 주문 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 y_2****님의 문의입니다.Jul 16, 2018

    비닐추가구매어떻게할수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 y_2****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    리필비닐만 구매하실 경우 옵션4 리필비닐 3개세트 상품을 구매하시면 되십니다.

    확인 부탁드립니다.

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  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    사용 중인데 점점 세기가 줄어듭니다.
    발바닥을 자주 놓고 사용하던 곳은 이제 거의 반응이 없고,
    발바닥을 덜 두던 곳에서만 자극이 전달되고 약해지고 있습니다.
    이거 왜 이런가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    먼저 충전에 이상이 없는지 확인 부탁드립니다.
    a/s를 원하시는경우 일본으로 제품을 보내주셔야 하오며 죄송하지만 배송료는 고객님이 부담해주셔야 하오니 확인을 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    충전될 때 파란색으로 깜빡거리고 충전 다 되면 녹색불 상태로 충전에는 문제 없어 보입니다. 사기 전에 이 제품에 대해 후기를 많이 찾아봤는지 '기분탓인지 세기가 점점 줄어드는 것 같다' 는 글을 많이 봐서 불안불안했는데 제품 자체적으로 뭔가 문제 있는건 아닌가요? 살 때 6만원대인가로 샀던거 같은데 배송비 왕복이면 2만원 훌쩍 넘을텐데...이걸 세기가 약해질 때마다 몇 개월 단위로 지속적으로 a/s(교환?) 받아야 하는 상황이면 의미 없어보입니다. 적어도 1~2년은 처음 그대로의 세기가 유지돼야 정상제품이 아닐런지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    죄송하지만 본제품은 국내에서 확인해드리기 어렵사오며 일본에서 상태에 대해 업체에 보내 확인하여야 되어 지금 상태에 대해 정확히 안내드리기가 어렵습니다.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다May 13, 2019

    4월25일 주문했는데 아직도 안왔습니다. 오긴하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 전산상에 오류가 있어 발송이 되지않고있던것으로 확인되었습니다. 금일 다시 발송신청을 하였사오며 내일 오후 혹은 모레부터 6064868230823 롯데택배로 조회 가능하시오니 확인 부탁드립니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 ja8****님의 문의입니다.May 10, 2019

    물건 너무너무 빠르게 잘 받았는데용^*^궁금한점이 일단
    충전은 하고있는데 어떻게 쓰는건지 답답하네요...
    일단 건전지도 넣었고요 간략하게라도.
    한글로 설명 가능하겠습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ja8****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    주문 감사드립니다^^ ㅁ버튼은 온 오프 기능이며 - +은 강약조절버튼입니다. 리모콘을 보시면 M버튼이 있으실텐데 이버튼을 누르시면 모드가 변경되오며 그때부터 - +로 강약 조절이 가능하십니다.
    또다른 문의가 있으신경우 문의 부탁드립니다 ^^
    감사합니다.

  • Question : 245****님의 문의입니다Apr 26, 2019

  • Question : 상품 관련 umj****님의 문의입니다.Apr 30, 2019

    충전은 휴대폰 충전아답터에 연결해서 해도되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 umj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    네 휴대폰 충전어답터에 연결하셔서 사용하셔도 괜찮으시오니 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

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소니 무선 이어폰 WF-SP900 / Bluetooth 지원 / 좌우 분리형 4GB 메모리 내장 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 3가지컬러 / 앱쿠폰가 202불
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  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Aug 12, 2019

    개봉품 중고 블랙라는 건 정확히 어떤 상품인지 모르겠어서 문의드려요, 그냥 상품이 개봉만 된 것인지 아니면 직접적으로 사용이 된건지 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    문의주신 제품은 충전케이스의 프라스틱 부분에 약간의 실기스가 있어 반품된 제품이며 사용상에 문제는 없는 제품입니다.
    오전중에 주문주실경우 당일 발송드리고 있사오니 주문주실때 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : dng****님의 문의입니다.Jul 14, 2019

    그렇군요. 그러면 혹시 교체비용은 어떻게될까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] dng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    수리를 원하시는 경우 저희쪽으로 발송해주셔야 하오며 이 경우 왕복배송비가 소요됩니다. 수리비용등은 소니측에 문의를 하여야 정확하게 안내가 가능하오니 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : dng****님의 문의입니다.Jul 03, 2019

    3월쯤 구매하고 사용하다가 오른쪽 유닛을 분실하였는데요. 추가 구매 as 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] dng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 몰재팬입니다.

    소니측에 문의를 해보았으나 한쪽만 구매는 어렵다고 합니다. 다만 수리를 보내면 잃어버린 이어폰을 받을수 있다고 합니다.
    수리를 보내는 이유는 왼쪽, 오른쪽, 충전기의 연결 설정이 필요하기때문에 수리를 보내는 것이라고 하며 분실한 경우는 a/s의 요금보장 대상에서 제외된다고 합니다.

    오른쪽 제품이 필요하시다고 하시면 수리를 맡겨야 하므로 저희쪽으로 제품을 발송해주셔야 하며 왕복배송비, 이어폰 오른쪽 교체비용이 소요되오니 확인 부탁드립니다.

    위 내용 확인 부탁드리며 저희쪽으로 제품을 보내실 경우 다시한번 문의를 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 nvg****님의 문의입니다.Jun 06, 2019

  • Question : 261****님의 문의입니다Jun 06, 2019

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