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Item Question & Answer
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Item Q&A
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★재고확보★[Calvin Klein] CK 캘빈클라인 남성 언더웨어 13종세트 / CK mens underwear / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 kth****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 xac****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

    팬티에빵꾸났어여 ...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 xac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    먼저 고객님의 쇼핑에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    교환신청해주시면 빠른 교환처리 도와드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ray****님의 문의입니다.Apr 04, 2019

    4번 5번 코튼 4Pack 모두 재고 소진 인가요? 문자가 왔는데 두대 모두 재고 없음으로 환불 요청 하라고 해서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ray****님의 문의입니다.

    고객님 옵션04번 상품 M사이즈는 재고 확인 되고 있습니다.
    05번은 재고 없습니다. 미국측 재확인 후 출고요청 하겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 kis****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Feb 28, 2019

    3월7일에 해외에 나가서 그러는데
    혹시 그전까지 받을수 있을까요?/ 답변 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    저희가 해외업체다 보니 배송이 3~7일정도 소요됩니다.
    이번주에 구매하셨다면 다음주 초쯤에 수령가능하실겁니다.

    감사합니다.

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[LEBON] 프랑스 명품 치약 르봉 치약 6종 택1 / 치약계의 에르*스 / 국내최저가도전
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 viv****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

  • Question : 배송 관련 viv****님의 문의입니다.Apr 03, 2019

    010-2395-7215
    1월주문상품인데 다른제품은 다왔는데, 아직도 못받았네요 ㅡㅡ
    확인후 연락주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 viv****님의 문의입니다.

    고객님 현재 배송상태 확인해보니 통관고유부호 누락으로 인해 관세사에서 통관이 안된 부분 확인 됩니다. 개인통관고유부호 알려주시면 관세사에 전달하도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 viv****님의 문의입니다.

    P822150305255
    이성이 입니다

    받을주소
    서울 강남구 신사동 623-15 세경빌딩2층
    010-2395-7215

    Answer : [Re] 배송 관련 viv****님의 문의입니다.

    P822150305255
    이성이 입니다

    받을주소
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★3개이상구매시 무료배송★[Nike] 나이키 스우시 볼캡
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 roo****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

  • Question : 배송 관련 ars****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    답변 좀 하세요 그냥 무시하시나요? 큐브 문의글 일주일 되어가도록 답변이 없어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ars****님의 문의입니다.

    고객님 저희가 큐브가 처음이라 시스템 사용이 미숙하여 답변이 늦었습니다. 정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Mar 15, 2019

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Mar 05, 2019

    배송은 언제 시작하나요????
    너무 오래 기다립니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.


    2019-03-05 23:04:12

    안녕하세요 고객님.

    고객님이 주문하신 상품중 한개가 오늘 재입고 완료가되어 내일 출고될 예정입니다. 배송이 다소 늦어저 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wuw****님의 문의입니다.Mar 05, 2019

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레이밴 인기 선글라스 컬렉션 / 무료배송 / 트렌디한 상품만 모았다 / 봄나들이+여름휴가에 최적화된 모델선별!
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★국내최저가도전★[Lacoste] 라코스테 스니커즈 카나비에보/스트레이트셋 외 남여 운동화 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hwa****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

    어제 저녁 주문했는데요. 언제쯤 받아 볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    구매하신 상품은 동부시간으로 화요일에 출고가 됩니다.
    저희가 해외업체다보니 배송은 5~15정도 소요됩니다.
    이점 감안 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 jji****님의 문의입니다.Apr 11, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 hun****님의 문의입니다.Apr 11, 2019

    품절되엇다고 문자왓는데 환불 해주세여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hun****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님 취소처리 해드렸습니다. 불편드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 jji****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

  • Question : 상품 관련 pjs****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

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★추가 가격 인하!!★[Barbour] 바버 자켓 컬렉션(비데일뷰포트비드넬) / 무료배송 / 관부가세포함
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  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 14, 2019

    뷰포트 세이지 40사이즈 재입고 계획이 있으신지 궁금합니다~!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.

    죄송하지만 바버 자켓 재입고 예정이 현재는 없습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hw9****님의 문의입니다.Apr 12, 2019

    비데일 세이지 34 는 언재 입고될까요? 대략적이라도 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hw9****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님 현재 정확한 재입고 일정을 알려드리기 어렵습니다. 재입고시 자동으로 수량 조절되니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 03, 2019

    제품이 비데일 뷰포트 비드넬 중에 무엇인가요?

    제품 선택 옵션에 색상과 사이즈만 나와있어서

    어떤 제품인지 모르겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    고객님 우선 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
    옵션선택에 상품명과 색상, 사이즈 선택하실 수 있도록 수정해 두었습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ros****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

    구매자입니다. 배송정보가 잘못되어있네요, 도착지 김포. 수령한것으로 되어있지만, 저는 수원이고 아직 받지못했어요. 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ros****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    저희 직원측 실수로 송장번호가 밀려서 등록이 되어
    고객님께 혼돈을 드려 대단히 죄송합니다.

    고객님의 송장번호는 800008680461 (한진택배) 입니다.

    다시한번 고객님의 쇼핑에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jae****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    언제 재입고되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jae****님의 문의입니다.

    고객님 정확한 상담을 위해 어떤 상품인지 말씀해 주시면 빠르게 답변드리겠습니다.
    감사합니다.

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★100%정품★[Golden Goose] 골든구스 스니커즈 슈퍼스타 볼스타 인기상품 모음전 / 관부가세포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mor****님의 문의입니다.Apr 14, 2019

    285신는데 44가 맞는것같더군요
    44는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    현재 저희에게 있는 제일 큰 사이즈가 43입니다.
    도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yyw****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

    100% 정품 맞나요??

    정품 확인할 수 있는 방법 아시나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yyw****님의 문의입니다.

    고객님 100% 정품 맞으며, 상품 출고시 안에 브랜드 개런티 카드가 포함되어 출고되고 있습니다. 정품 확인은 사설업체 가셔서 확인해 달라고 하시면 될 것 됩니다^^ 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 yyw****님의 문의입니다.

    백화점 매장 가도 확인가능 한건가요??

    Answer : [Re] 상품 관련 yyw****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    백화점 가서 확인 하셔도 무방합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 04, 2019

    여성용 골든구스는 판매 예정이 없는지요 ?
    오랜지 M39, N16 너무 이쁘네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    고객님 죄송하지만 여성용은 현재 입고 예정이 없습니다.
    판매하고 있는 상품 예쁘다고 해주셔서 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 ens****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

    운동화 발볼이 좁으면 285, 발볼이 넓으면 280 신는데
    44서이즈는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ens****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    현재 저희가 가지고 있는 제품들중 제일 큰 사이즈는 43사이즈 입니다. 고객님의 쇼핑에 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sso****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

    남녀공용 맞죠??260에서 265싸이즈면 42씨이즈하면 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sso****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    사이즈 표를 봤을때 40사이즈가 맞을거 같습니다. 하지만 정확한 사이즈는 근처 매장 또는 백화점에 방문하셔서 한번 신어보신후에 구매하는것을 추천드립니다.

    감사합니다.

★100%정품★ [Barbour] 바버 자켓 컬렉션(해리티지/안나데일/밀파이어) / 무료배송 / 관부가세포함
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  • Question : 취소/환불 관련 vnz****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Apr 03, 2019

    millfire white 색상은 크기표에 안나왔는데 어떤걸 보면 되나요?
    그리고 화이트가 화이트카라멜이라고 나와있는데 화면은 비둘기색으로 보이는데 맞는지요? 완전 하얀색은 아닌걸로 보이는데 그게 맞는지 알려주세요

    그리고 한국사이즈 77이면 어떤게 맞는지도 알려주시면 감사하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    밀파이어 화이트 색상은 화이트에 회색빛이 살짝도는 색상입니다. 이런 색상을 비둘기색이라고 하는건가요?^^ 바버에서 아이스 화이트/카라멜로 상품에 기재하고 있어 혼란을 드리지 않기 위해 그대로 적은 부분이나 제가 실물로 봤을땐 완전한 화이트는 아니였으나 화이트에 회색빛이 살짝 들어간 느낌이에요. 이미지 색상과 흡사합니다. 한국사이즈 77입으시면 12(US8)사이즈 착용하시면 맞으실 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 016****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    주문취소하려고 하는데
    어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 016****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님 주문하신 상품 이미 배송중이여서 수령 후 반품지로 상품 다시 보내주셔야 합니다. 단순변심으로 인한 환불의 경우, 고객님께서 왕복 배송비 부담하셔야 합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jju****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

    받은 상품이 정품이 아니라 가품이면 환불요청 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jju****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    저희가 판매하고 있는 제품은 100%정품입니다.
    가품일시 100%환불해드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jju****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

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★100%정품(새제품)★미국직배송★[47brand] 47브랜드 LA로고/NY로고 (빅/스몰) 볼캡 여러색상 모음 / 3개당 배송비한번!
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  • Question : 상품 관련 thd****님의 문의입니다.Apr 04, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 lls****님의 문의입니다.Mar 30, 2019

★미국직배송★100%정품★[Lacoste] 라코스테 pk셔츠 남성 반팔카라티 모음(PK폴로티/반팔) / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 246****님의 문의입니다Mar 25, 2019

    XL 이면 한국 사이즈로 어느정도 인지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님. 105 사이즈라고 보시면 될 것 같습니다. 감사합니다.

★미국직배송★100%정품★[TOM FORD]톰포드 선글라스 인기상품 모음전 / 무료배송 / 관부가세포함
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Item Q&A
★겨울막바지추가세일★노비스 아스트리드/메리데스/모건/쉬라/헤리티지 외 16종 모음 / 관부가세 포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 245****님의 문의입니다Feb 14, 2019

    튤라를 구매했습니다.

    노비스 제품의 경우 구스가 빵빵하게 들어가있는걸로 아는데..
    전체적으로 털이 빵빵하지않고 팔부분은 앞뒤 천사이에 털이 없이 잡힙니다.

    그리고 택의 경우....
    손상이되어져왔습니다.(첨부된파일 참고하세요)

    일이만원짜리도 아니고 70만원이 넘는 제품인데..

    너무한거 아닌가요?

    답변부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 245****님의 문의입니다

    고객님 텍 같은 경우, 자사에서 구입한 상품이 아닌 상품을 자사에서 구매 후 반품하는 경우가 발생해 구별하기 위해 제거된 후 출고하고 있습니다. 동일한 큐알코드 옷내부 세탁케어라벨과 함께 부착된 큐알코드로 정품여부 가능하십니다. 옷내부 구스 부분은 뭉쳐있는 경우가 간혹 있으니 확인 부탁드리며, 반품을 원할경우 반품지 주소로 보내주시되 불량이 아닐경우, 반품배송비 및 관부가세는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Feb 11, 2019

  • Question : 상품 관련 cbt****님의 문의입니다.Feb 01, 2019

  • Question : 249****님의 문의입니다Feb 01, 2019

  • Question : 배송 관련 kjj****님의 문의입니다.Jan 24, 2019

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[Woolrich] 울리치 아크틱파카DF WO1674 / 관부가세포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 del****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    사이즈관련 문의를 드립니다.
    105사이즈를 입고 180-80인데 M과 L 중에 어떤것이 맞을까요?
    그리고 정품이며 정품인증을 할 수 있는 제품인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 del****님의 문의입니다.

    고객님 죄송하지만 현재 쉘비 재고가 없습니다.
    죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 tjd****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    네 최대한 빠른배송처리 부탁드려요~ 수고하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tjd****님의 문의입니다.

    출고 처리 되었습니다. 고객님 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hmk****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    주문한지 열흘이 넘었는데도 배송준비중 입니다.
    1대1 문의에 답변도 없으시고요.
    배송언제 되냐고요....

    답변좀 주세요....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hmk****님의 문의입니다.

    고객님 먼저 답변이 많이 늦어져 죄송합니다. 주문하신 상품 물류팀에서 배송사고가 있었던 것으로 확인 되었습니다. 주문하신 상품 사고로 인해 재고가 없어 환불 처리 도와드리겠습니다. 지금 1주일 후에 다크네이비 색상 재입고 예정인데 고객님께서 원하신 색상과 다르지만 색상변경 후 출고 원하시면 색상 교환 도와드리겠습니다. 불편을 드려 너무나 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 hmk****님의 문의입니다.

    네 색상변경 해서라도 보내주세요.
    최대한 빠르게 부탁드려요 ㅠㅜ

  • Question : 배송 관련 tjd****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    배송관련 문의글이 많던데ㅠ
    제가 주문한 상품은 재고가 있는건 확실한가요?
    크리스마스 전에 받아야 하는데 ㅜ
    이번주에 출고되면 받을수있을거 같은데 ..
    최대한 빨리 받아볼수있게 부탁드려요~~
    재고 있는게 확실한지 답변도 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tjd****님의 문의입니다.

    고객님 재고 있습니다. 이번주에 출고되어도 크리스마스 전에 수령은 어려울 것 같습니다....

  • Question : 배송 관련 tjd****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    안녕하세요~ 빠르면 이번주 초 쯤 배송된다고 안내 받았었는데,
    혹시 배송 예정일 알수있을까요? 선물할거라 일정 조정때문에 문의드려요^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tjd****님의 문의입니다.

    고객님 상품 입고 지연으로 인해 이번주에는 출고가 어려울 수도 있습니다. 1일전 울리치 본사에서 상품 출고 되었다는 연락 받았습니다. 물류팀 입고까지 3-4일 정도 추가 소요되어 빠르면 이번주 금요일 출고되지만 늦으면 다음주에 출고될 것 같습니다. 감사합니다.

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