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Item Question & Answer
积木拼装儿童玩具越野车
积木拼装儿童玩具越野车
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dokgodaii님의 문의입니다.Dec 04, 2021

  • Question : 배송 관련 eydodo님의 문의입니다.Oct 01, 2021

  • Question : 배송 관련 lsslssj님의 문의입니다.Aug 21, 2021

    2건 주문 물건이 왔는데, 자동차는 부속일부만 왔어?
    받은 물건 사진 첨부

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lsslssj님의 문의입니다.

    사진 냐용물만 보내는 건가요? 이걸 어디다 써요?

    Question : [Re] 배송 관련 lsslssj님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    해당 제품은 저희 제품 아닌거 같은데
    더욱 신속하게 처리해드리도록 운송장번호 같이 있는 포장박스 사진을 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 lsslssj님의 문의입니다.

    포장을 뜯으면서 버렸는데.. 일부를 사진으로 첨부합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 lsslssj님의 문의입니다.

    안녕하세요.해당제품 저희 제품 아닌데요.
    저희 QXPRESS 이용한거고 운송장번호 552955170400입니다.현제 배송이동중입니다.곧 도착합니다.
    다른 제품구매하신거도 있지않아요?
    확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 lsslssj님의 문의입니다.

    같이 주문한 시계와 같이 왔었는데? 이상하네요?

    Question : [Re] 배송 관련 lsslssj님의 문의입니다.

    구매하신 다른 상품의 판매자에게 한번 문의해보세요.^^

  • Question : 상품 관련 formom3님의 문의입니다.Aug 08, 2021

    사진보낼수 있는 메일주소나 연락처 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 formom3님의 문의입니다.

    여기서 보내주시면 받을수 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 formom3님의 문의입니다.

    귀찮아서 그냥 쓰겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 formom3님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    부품이 없으면 조립하시기 어려울 텐데 부품이 확인되면 저희 한번 무료배송해드립니다.

  • Question : 상품 관련 formom3님의 문의입니다.Aug 08, 2021

    조립하다보니 없는 부품이 몇개 있네요
    체크해서 보내드리면 발송해주시는 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 formom3님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    조립설명서에 표시해서 보내주시면 됩니다.

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室内保龄球玩具
室内保龄球玩具
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.Nov 25, 2021

    파손되서 왔습니다..교환또는 환불해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    죄송합니다.
    해당부품을 교환가능한지 공장하고 확인해서 연락드리도록하겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    빠른조치 해주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    파손된 부분을 내일 재배송 교환처리해드리도록하겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    혹시 이부품이 맞는지 확인부탁드립니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    그리고 바닦에 측면 연결하는동그라미 친곳이 없습니다..이곳도 교환해주셔야 합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    그리고 바닦에 측면 연결하는동그라미 친곳이 없습니다..이곳도 교환해주셔야 합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    교환을 전부 새제품으로 해주시는게 빠를듯 합니다..
    검수좀 재대로 해서 보내주세요..제품받고 사용도 못하고 답답하네요!

    Question : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    조치좀 해주세요!

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    조치좀 해주세요!

    Question : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    확인중이라 보링장난감 많이 나갔는데 이번에 처음이라 저희도 새거 열어서 확인해야 되는데 시간이 좀 걸립니다.죄송합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    1대1 맞교환을 해주시는게 빠를거같습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    안녕하세요.교환처리해드리도록하겠습니다.파손된 건 로젠택배에 회수접수해 예약번호가 211203111168입니다.방문하러가면 잘 포장해서 보내주시기 부탁드립니다.교환건 운송장번호가 382895216704입니다.세관통관한 다음에 조회가능하십니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    네 알겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 neche님의 문의입니다.

    불편을 드려죄송합니다.

儿童投影仪
儿童投影仪
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  • Question : 상품 관련 wodong75님의 문의입니다Dec 04, 2021

  • Question : 상품 관련 amunaa님의 문의입니다Nov 05, 2021

    시크릿무드등 패턴 추가구매했는데 안 온듯하네요 체크 부탁합니다

    오래 기다렸는데 이렇게 배송되니 당황되네요

    다른물품 오리 공기총도 이물질이 많이 묻었어요 총알이 깨끗하지 못해요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 amunaa님의 문의입니다

    안녕하세요.
    필름지 추가넣어드렸는데 확인부탁드립니다.
    그리고 공기총에 들어있는건 이물질이 아닌 윤활제입니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은하루 되세요.^^

    Question : [Re] 상품 관련 amunaa님의 문의입니다

    위에 뚜껑 6장 옆에 6장해서 12장인가요? 세트로 12장 아닌가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 amunaa님의 문의입니다

    안녕하세요.세트로 12장되어있는거 맞습니다.

  • Question : 상품 관련 jo님의 문의입니다.Sep 09, 2021

    세 제품 모두 타이머 기능이 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jo님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품은 타이머 기능이 없습니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 haha0229님의 문의입니다.Jul 23, 2021

    블루투스 연결이 안되구요
    블루투스 버전은 어플이 있는건가요???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 haha0229님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    블루투스 따로 어플이 없는데 블루투스 스피커와 같이 연결하시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 phkgurang2님의 문의입니다.Jun 23, 2021

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兰博基尼保时捷
兰博基尼保时捷
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from dionyomkDec 03, 2021

    I bought a product on November 30. When can I get it?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from dionyomk

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 물품은 세관에서 수입신고중입니다.
    반출되면 곧 국내배송시작합니다.
    다음주중에 받으실 예정입니다.
    감사합니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 elinoer7777님의 문의입니다.Oct 28, 2021

    조립하다보니 누락부품이 생겼는데 어떻게 신청해야합니까

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 elinoer7777님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    불편을 드린점을 정말 죄송합니다.
    레고제품 특성에 따라 누락된 부분을 무료로 한번을 재배송해드리도록합니다.
    조립설명서에 표시해서 보내주시면 더욱 정확하게 보내드리도록하겠습니다.
    감사합니다.
    좋은하루되세요.^^

  • Question : eunha0615님의 문의입니다.Oct 20, 2021

    누락부품 얼마나 더 기다려야 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] eunha0615님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    부품을 준비해서 확인요청 메시지 남겨드렸습니다만 확인못한 모양입니다.
    확인하시고 보내드리도록하겟습니다.

    Question : [Re] eunha0615님의 문의입니다.

    네 누락부품보내주세요

    Answer : [Re] eunha0615님의 문의입니다.

    알겠습니다.

    Question : [Re] eunha0615님의 문의입니다.

    보내드리도록하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 sung962004님의 문의입니다Sep 25, 2021

  • Question : eunha0615님의 문의입니다.Sep 30, 2021

    9월22일 답변받았는데 누락부품 언제쯤 받을 수 있나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] eunha0615님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    받는대로 공장부품팀에서 요청했는데 현제 해외운송중입니다.
    또한 현지 국경절 휴가를 끼어서 시간이 조금 걸릴 예정입니다.
    조금만 기다려주세요.
    감사합니다.

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⭐크리스마스 초특가⭐레 고 호환 초대형 포르쉐 911/빈티지 포르쉐997/페라리 488 람보르기니 /LED-RC블록차 / 명차월드
⭐크리스마스 초특가⭐레 고 호환 초대형 포르쉐 911/빈티지 포르쉐997/페라리 488 람보르기니 /LED-RC블록차 / 명차월드
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kusi님의 문의입니다Dec 02, 2021

    안녕하세요.
    32페이지 129번 파츠중 핸들연결하는 가운데 부품이 없는건지 제가 연결을 못하는건지 모르겠네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kusi님의 문의입니다

    페이지 추가

    Question : [Re] 상품 관련 kusi님의 문의입니다

    안녕하세요.
    혹시 이부품을 말씀하신거예요?

    Answer : [Re] 상품 관련 kusi님의 문의입니다

    아.. 설명서에 빨간원 부품에 대한 설명이 없어서.. 부품 찾아보고 없으면 재문의 드리겠습니다. 설명서 업데이트 하셔야 겠어요

    Question : [Re] 상품 관련 kusi님의 문의입니다

    안녕하세요.
    설명서에 의해 저희도 공장팀에게 제안하도록하겠습니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 배송 관련 dldudgur123님의 문의입니다.Nov 30, 2021

  • Question : 상품 관련 dal1122님의 문의입니다Nov 28, 2021

  • Question : Inquiry for the item from ineqiNov 28, 2021

    What should I do??
    Wrong piece

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ineqi

    안녕하세요.
    불편을 드린점을 정말 죄송합니다.
    레고제품 특성에 따라 누락된 부분을 무료로 한번을 재배송해드리도록합니다.
    조립설명서에 표시해서 보내주시면 더욱 정확하게 보내드리도록하겠습니다.
    감사합니다.
    좋은하루되세요.^^

    Question : [Re] Inquiry for the item from ineqi

    동그라미 체크 했습니다
    감사합니다

    Answer : [Re] Inquiry for the item from ineqi

    사진을 잘 받았습니다.공장 부품팀에서 요청해 최대한 빨리 보내드리도록하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 dualmoon님의 문의입니다.Nov 26, 2021

    부가티는 동력 포함인가요?
    3000조각이 넘는 것을 다 뜯어서 확인하려면 조립도에 부품 개수 설명이 있어야할 것 같은데 포함되어 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dualmoon님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 부가티는 동력이 따로 구매가능하십니다.
    좋은 하루 되세요.^^

    Question : [Re] 상품 관련 dualmoon님의 문의입니다.

    옵션중에 페라리 458하고 부가티 겸용 동력세트 있습니다.동력세트 추가하시려면 이용하시면 됩니다.

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狼人杀场景积木玩具
狼人杀场景积木玩具
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  • Question : 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.Nov 20, 2021

    블럭이 너무 많이없네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    사진으로찍어 보냅니다.
    봉지도 6봉지 밖에 없었습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    없는 부품 사진

    Answer : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    없는 부품 사진

    Question : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    사진

    Answer : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    없는 부품 사진

    Question : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.확인 후 빠른 시일 내에 재발급 드리겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    언제쯤 받을수 있을까요?

    Question : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    불편을 드린점을 정말 죄송합니다.
    레고제품 특성에 따라 누락된 부분을 무료로 한번을 재배송해드리도록합니다.
    공장 부품팀에게 요청했으니 받는대로 보내드리도록하겠습니다.
    감사합니다.
    좋은하루되세요.^^

  • Question : 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.Nov 20, 2021

    없는 부품 사진 추가합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.확인 후 빠른 시일 내에 재발급 드리겠습니다

  • Question : 배송 관련 alsthal2789님의 문의입니다.Nov 02, 2021

  • Question : 상품 관련 onlymin7985님의 문의입니다.Oct 19, 2021

  • Question : 상품 관련 onlymin7985님의 문의입니다.Oct 17, 2021

    712 사무실 사진이 안보여요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 onlymin7985님의 문의입니다.

    712입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 onlymin7985님의 문의입니다.

    참고하시기 바랍니다.

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오프로드 RC카 SUV 몬스터 트럭 28CM 37CM 50CM 싱글모터 더블모터 - 무선 조종 자동차
오프로드 RC카 SUV 몬스터 트럭 28CM 37CM 50CM 싱글모터 더블모터 - 무선 조종 자동차
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  • Question : 상품 관련 ssambari님의 문의입니다.Dec 02, 2021

    제품2개를 주문하였습니다

    그중 하나가 20m정도떨어지면 컨트롤이 안됩니다

    어떻게해야하나요?

    어린이놀이터에서만쓰다가 넓은곳에가니 안되네요

    필요시 영상첨부하겟습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssambari님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    Question : [Re] 상품 관련 ssambari님의 문의입니다.

    주문번호 확인부탁드립니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다Nov 09, 2021

    오늘 제품 받았는데 파손되어 도착했습니다
    사진 첨부하니 확인 후 빠른 교환바랍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    불편을 드린점을 죄송합니다.교환처리해드리도록하겠습니다.
    좋은 하루 되세요.^^

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    교환은 어떻게 이루어 지나요?? 다시 박스 넣어 놓으면 될까요????
    본체 자동차만 교환인가요?? 아니면 추가 옵션 배터리구매 한것까지 전부 교환인가요??

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    안녕하세요.
    본체자동차만 교환처리해드리도록하겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    일단 저희 재배송처리해드리고 하고 파손된건은 저희 택배사에 회수접수하겠습니다.방문하러가면 파손된 자동차를 잘 포장해서 보내주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    배터리 포함없이 CJ대한통운 382895212364로 재배송처리해드립니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    네감사합니다
    오늘 자동차 한개 추가 주문 했습니다
    재배송과 추가주문 혼동되어 한개만 오지 않도록 확인 부탁드립니다
    빠른 처리 정말 감사합니다~~~~

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    알겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    하나더 필요하신 겁니까?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    네 하나더 필요해서 주문 했습니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    네.따로 보내드렸으니 조금만 기다려주세요.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    네 감사합니다~~

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    감사합니다.
    좋은하루 되세요.^^

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    오늘 자동차 한개받았는데 이건추가주문한거 도착한듯 합니다 . 파손교환은 언제 도착하는지요????

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.자동차 두개 따로발송 드렸습니다 조금만 더 기다려 주십시오.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    네알겠습니다...며칠더 기다려 보겠습니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    네~~

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    불량 재배송 처리 해준다는 날짜가 11월10일 입니다
    11월19일에 언제쯤 도착하는지 문의 드리니 발송 했다고 며칠더 기다려 달라고 했습니다
    오늘이 11월29일 입니다
    대체 언제쯤 받을수 있는건가요???
    보내주신 송장 번호로 조회를해도 상품상태 확인이 전혀 되질않고 있네요

    불량 재배송 해준다고 하신날에 추가 구매한 자동차는 11월19일에 9일만에 도착을 했는데
    불량 재배송 자동차는 19일째 도착을 하지 않네요.....배송조회 되질않네요....
    얼마나 더 기다려야 하나요????
    대처는 빨리 해주시는거 같은데.....뭔가 진행은 되질않고 제자리 인듯하네요.....
    빠른 답변바랍니다 .....
    며칠더 기다려달라는 말 말고 .... 현재 배송이 어떻게 진행되고 있는지 알고 싶네요...

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    안녕하세요.재배송 운송장번호가 382895212364입니다.조회해보니 세관통관중입니다.요새 통관이 조금 지연되고 있는점을 알고 있는데 저희도 다시 통관사에 재촉했습니다.
    늦어서 죄송합니다.조금만 더 기다려주세요.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    네 알겠습니다 감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yasiro80님의 문의입니다

    감사합니다.좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 이승환님의 문의입니다.Nov 26, 2021

  • Question : 상품 관련 poopuh님의 문의입니다.Nov 18, 2021

    같은 공간에서 같은 모델 2대 동시 사용 가능하나요? 주파수 간섭 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 poopuh님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.주파수 간섭이 없습니다.차량과 리모컨은 모두 개별 주파수로 연결되어 있습니다.

  • Question : 상품 관련 curywoong님의 문의입니다.Oct 31, 2021

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UFO
UFO
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 inusia83님의 문의입니다.Nov 30, 2021

    제품 더 입고안되나요...계속 품절상태네요..요술봉이 필요한대

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 inusia83님의 문의입니다.

    크리스 마스 앞두고 많은 분들이 구입할거같은데 아직 계획 없으신건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 inusia83님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    혹시 조종총 타입 구입하신 겁니까?요술봉이 필요하시면 한번 구해볼게요.
    저희 쇼핑몰을 이용하실때 미리 연락주세요.
    감사합니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : laicus님의 문의입니다.Nov 27, 2021

    안녕하세요
    비행기 단푼 시켰는데
    충전기 줄이 안 왔습니다
    어떻게 해야하죠

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] laicus님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    충전선이 재배송처리해드리도록하겠습니다.
    불편을 드린점을 죄송합니다.

    Question : [Re] laicus님의 문의입니다.

    감사합니다
    기다리겠습니다

    Answer : [Re] laicus님의 문의입니다.

    감사합니다.좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 tjrudxo87님의 문의입니다.Nov 26, 2021

    요술봉 있는제품인지 알고 구매했는데 없는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tjrudxo87님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 옵션"RED제스처감지"는 요술봉이 없는점을 안내드립니다.
    좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 seoyeoni님의 문의입니다Oct 17, 2021

    1총 한개 + 2매직봉 한개 + 3총매직봉 셋트 한개

    이렇게 3개 사면
    1총으로 2매직봉 드론 조종되나요?
    3총매직드론은 1총 2매직으로 조종되나요?
    아님 드론 3개모두 총 봉으로 다 조종되나요?

    혹시 개판될까봐 미리 여쭤봅니다 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seoyeoni님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    총 하고 매직봉 호환사용가능하시고요.드론은 1총으로 조종됩니다.

  • Question : 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.Aug 04, 2021

    조종총+매직봉을 샀는데 조종총만 배송되었습니다

    조치 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    매직봉을 재발송해드리도록하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    아이가 기다리네요....
    언제쯤 배송되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    배송이동중입니다.
    곧 도착합니다.
    운송장번호 382895189345 CJ대한통운입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    매직봉 잘받았습니다
    그런데 이번엔 매직봉만 오고 비행접시는 안왔네요...ㅜㅜ

    Answer : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    비행접시는 처음에 조종총이랑 같이 받지 않으셨나요?

    Question : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    조정총세트만 왔어요
    매직봉세트는 전부 안왔어요...

    Answer : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    구매하신 옵션타입은 블루 조종총 하고 매직봉입니다.
    비행접시 하나입니다.
    확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    매직봉 한세트+조종총 한세트, 각각 아니었나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    네.UFO하나에 매직봉 하나 하고 조종총 하나입니다.^^

    Question : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    아...감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    감사합니다.

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电池追加遥控器追加
电池追加遥控器追加
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 이승환님의 문의입니다.Nov 26, 2021

  • Question : 상품 관련 shwan.ee님의 문의입니다.Nov 26, 2021

  • Question : 상품 관련 shinjh486님의 문의입니다.Mar 29, 2021

    배터리가 동봉되지 않았습니다.

    UFO 장난감 외에 어떤 배터리도 없었습니다.

    조치 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shinjh486님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    오늘 재배송처리해드리겠습니다.
    불편을 드린점을 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 shinjh486님의 문의입니다.Mar 27, 2021

    상품을 ufo장난감과 묶음배송했는데
    장난감만 오고 몬스터트럭 배터리 충전기 세트는 안왔습니다.
    송장번호 조회해봐도 한 곳으로 묶여있는데
    배터리 세트가 누락되었네요

    운송장번호 382894570140

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shinjh486님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    UFO 박스안에 RC카 배터리 2개들어있을텐데...
    충전선을 누락되었습니다.

鱿鱼游戏积木
鱿鱼游戏积木
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 parahanl님의 문의입니다.Nov 19, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 hitksh님의 문의입니다.Nov 15, 2021

    1번 성기훈 캐릭터 머리가 불량이라 머리카락이랑 조립이안됩니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hitksh님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.보내주신 그림을 확인하였습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 빠른 시일 내에 다시 보내드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 eorlgur님의 문의입니다.Nov 01, 2021

    언제출발하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eorlgur님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 물품은 세관에서 수입신고중입니다.
    반출되면 곧 국내배송시작합니다.
    이번주말이나 다음주초에 받으실 예정입니다.
    감사합니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 jun3mind님의 문의입니다Oct 26, 2021

    타입2의 경우 줄다리기, 저금통, 설탕게임, 유리브릿지 다 들어잇는거 맞나요???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun3mind님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    타입2가 게임 4종 장면입니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은 하루 되세요.^^

兼容我的世界
兼容我的世界
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 go-techno님의 문의입니다.Nov 13, 2021

  • Question : 배송 관련 nicehaha2000님의 문의입니다.Nov 15, 2021

    8일 주문상품 하선수리중이면 대략적으로
    얼마후에 배송되나요?? 아이가 너무 기다려서 문의드려봐요.^^;;

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nicehaha2000님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.이번 통행이 다소 느린 것은 최신 통관 상황입니다. 경험으로 보아 이틀 안에 받을 수 있을 것 같습니다.참고하시기 바랍니다.오래 기다리게 해서 정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 kaniza790님의 문의입니다.Oct 26, 2021

    배송 언제 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kaniza790님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 물품은 내일 세관수입신고들어갈 예정입니다.
    반출되면 곧 국내배송시작합니다.
    이번주말이나 다음주초에 받으실 예정입니다.
    감사합니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 yiyura님의 문의입니다.Oct 24, 2021

  • Question : 상품 관련 archi0814님의 문의입니다.Oct 16, 2021

    안녕하세요.
    B셋트의 마을과 E셋트의 밀림 나무하우스가 판매사이트의 사진과 조금 다른 제품이 왔습니다.
    B셋트 마을은 TM7433이라 적혀있는데 마을모습이 전체적으로 간소화된 느낌이고 무엇보다 피규어가 한개도 안들어 있습니다.
    그리고 E셋트 두 제품 중 밀림 나무하우스도 7438-2라고 적혀있는데 사진과 다르네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 archi0814님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    저희가 공장에게 직접 받은 물건이라 B세트가 7433이 맞는데 그리고 피규어 들어있습니다.새거 하나 뜯어봤어요.
    참고하시기 바랍니다.

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遥控越野双面360度翻转特技翻滚斗车充电赛车攀爬汽车 儿童玩具车
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vakiri님의 문의입니다.Nov 19, 2021

    소리가안나는데요 모델에따라틀린건가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vakiri님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.동영상으로 차량에 무슨 문제가 있는지 설명할 수 있습니까?

  • Question : 상품 관련 tinytrip님의 문의입니다Oct 27, 2021

    불가능 이겠지만 하나만 더 묻고자 합니다.

    14500 배터리가 사이즈 50*14 입니다.
    18650 배터리가 사이즈 66*18 입니다.. 불가능 하겠죠?

    배터리가 다들 아쉽다는 댓글에 추가구매해도 40분일텐데 역시 아쉬울것 같은데 생각해본것입니다.

    혹시나해서 문의 드려보았습니다...

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tinytrip님의 문의입니다

    안녕하세요.
    죄송합니다만 배터리 변경불가한점을 안내드립니다.
    그래도 좋은말씀을 해주셔서 감사드립니다.
    공장생산팀에게 전해보겠습니다.
    감사합니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 tinytrip님의 문의입니다Oct 27, 2021

    배터리 용량은 ???

    안녕하세요! 구입 직전 문의 드립니다.

    배터리 용량은 얼마인가요 댓댓댓글에 500mh 라고 하는데 맞나요?

    추가 구매가능한 배터리도 동일 용량 배터리 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tinytrip님의 문의입니다

    배터리 18650 사이즈 인지도 문의 드려요?~ 500mah 인가요 용량이?

    Question : [Re] 상품 관련 tinytrip님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품 배터리가 Li-14500 500mAh 3.7V입니다.추가구매 배터리도 똑같습니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 배송 관련 jmrhappy님의 문의입니다Oct 25, 2021

    금일 배송상태를 보니 배송완료로 뜨던데 확인해 주세요 물건 아직안왔어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jmrhappy님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 물품은 세관통관중이며 배송완료은 시스템 자동 인식해서 배송과정에 따라 변경한거데 잘못 인식한거 같습니다.조금만 기다려주시면 도착합니다.
    좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 nahc1님의 문의입니다.Oct 20, 2021

    두개사면 동시에 각각 조정되나요?

    그리고 배터리 추가구입도 가능한지 알고싶습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nahc1님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품은 두개 같이 놀수있습니다.
    각각 조종기 맞추시면 됩니다.
    배터리 추가구매 가능하십니다.
    좋은하루 되세요.

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大型球场积木
大型球场积木
Item Q&A
儿童电动摩托车
儿童电动摩托车
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hongeyes님의 문의입니다.Apr 23, 2021

    2개 주문했는데 1개만 왔어요

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 hongeyes님의 문의입니다.

    확인 부탁합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hongeyes님의 문의입니다.

    흰색 주문한거 안 왔어요

    Answer : [Re] 상품 관련 hongeyes님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 물품은 워낙 커서 몪음배송 못합니다.
    나눠서 보내드렸습니다.
    조금만 더 기다려주세요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ekawmqwlf님의 문의입니다.Nov 08, 2021

    택배기사는 착불로 보낸거라는데요 배송비무료아닌가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ekawmqwlf님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    불편을 드린점을 죄송합니다.CJ택배에 운송하는데 큰 물건이라 경동택배로 인계하여 배송되어서 후불로 된거 같은데 무료배송 맞습니다.
    일단 택배비를 결제하시고 운송장을 사진으로 보내주셔서 저희 해당 비용을 환불처리해드리도록하겠습니다.
    좋은 하루 되세요.^^

    Question : [Re] 배송 관련 ekawmqwlf님의 문의입니다.

    운송장 사진입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 ekawmqwlf님의 문의입니다.

    안녕하세요.해당금액을 부분환불처리해드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ekawmqwlf님의 문의입니다.

    만천원인가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 ekawmqwlf님의 문의입니다.

    만사천원(14,000원)입니다 감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 ekawmqwlf님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요. 애프터서비스 담당자가 처리해 주었습니까?

  • Question : 배송 관련 inbooja님의 문의입니다Nov 11, 2021

  • Question : 상품 관련 안군님의 문의입니다Oct 26, 2021

    음악 버튼 누르면 어떤 음악(또는 노래)이 나오나요?
    (중국어 노래라던가, 영어노래라던가, 그냥 멜로디라던가 등등..)

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 안군님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품은 중국어노래 나오는 점을 안내드립니다.
    좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 배송 관련 lunapianist님의 문의입니다.Oct 11, 2021

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蒸汽热敷眼罩充电按摩眼睛罩加热发热缓解疲劳护眼仪睡眠遮光眼罩
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sky138456님의 문의입니다Nov 15, 2021

    type2 한글 설명서 부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sky138456님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요, 한글 설명서를 제작중입니다. 이번 주 안으로 보내 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 smailemaster님의 문의입니다.Oct 18, 2021

  • Question : 상품 관련 mento0205님의 문의입니다.Oct 11, 2021

  • Question : 상품 관련 smailemaster님의 문의입니다.Oct 10, 2021

  • Question : 상품 관련 anseogus1gh님의 문의입니다.Sep 27, 2021

    안녕하세요 type2로 주문하려다가 취소하고 type3로 주문했습니다
    Type2와 type3 밴드 차이가 있나요?
    리뷰보면 type2가 머리가 큰 사람이 사용시 조인다는 리뷰가 있더라구요
    제품크기나 무게 밴드길이등 차이가 궁금해 질문드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 anseogus1gh님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    타입2하고 3 기능별로 차이가 있는데 밴드사이즈가 같습니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은하루 되세요.^^

    Question : [Re] 상품 관련 anseogus1gh님의 문의입니다.

    감사합니다~
    저도 한글설명서 부탁드리겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 anseogus1gh님의 문의입니다.

    안녕하세요.영어설명서를 되어있는데
    간단한 설명서를 첨부합니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은하루 되세요.^^

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小火车
小火车
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lej4980님의 문의입니다Oct 25, 2021

    몸무게 몇키로까지 탈수 있나요?
    6세 남아라서...

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lej4980님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품은 실측으로 100kg까지 탈수 있으며 성인까지 탈수 있습니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 반품/교환 관련 uilseyo님의 문의입니다.Jul 30, 2021

  • Question : 배송 관련 toro2002님의 문의입니다.May 09, 2021

  • Question : luto1102님의 문의입니다May 02, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 lut님의 문의입니다May 04, 2021

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奇汽车闯关大冒险轨道车智力动脑儿童益智男女孩
奇汽车闯关大冒险轨道车智力动脑儿童益智男女孩
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 watasi29님의 문의입니다.Oct 25, 2021

    타입별로 차량이 몇개씩인가요???
    사이즈 차이는 없는건지요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 watasi29님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    타입별로 컬러 하고 차량수량 차이인데 사진을 첨부해 참고하시기 바랍니다.사이즈는 타입1만 작고 다른 타입은 비슷합니다.
    좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 3574477님의 문의입니다.Dec 15, 2020

  • Question : 상품 관련 3574477님의 문의입니다.Dec 07, 2020

  • Question : 상품 관련 sey5617님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    K가 마카롱 9종 미니카 등이 맞는거죠?
    그림이랑 제품이랑 안맞아요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sey5617님의 문의입니다.

    8종

    Question : [Re] 상품 관련 sey5617님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.상기시켜 주셔서 감사합니다. 확인하겠습니다

  • Question : 반품/교환 관련 kiesnala님의 문의입니다.Nov 21, 2020

    완전 다른 상품이 왔네요

    블럭이 왔어요;; 교환 신청 하긴 했는데 확인 후 빠른 처리 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kiesnala님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    불편을 드린점을 정말 죄송합니다.
    옵션명이 중복된 부분이 있어서 출고실수했습니다.
    교환처리해드리겠습니다.
    행복한 주말 되세요.^^

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积木花
积木花
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 openkjh님의 문의입니다.Oct 25, 2021

    호접란 제품 꽃병 포함인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 openkjh님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 레고플라워는 꽃병이 포함하지 않은점을 안내드립니다.
    좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 lakelouise03님의 문의입니다.Sep 15, 2021

    정품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lakelouise03님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품은 호환레고입니다.
    참고하시기 바랍니다.
    보름달처럼 풍성한 한가위 되세요.^^

机关枪玩具
机关枪玩具
Item Q&A
  • Question : ddong920님의 문의입니다.Oct 09, 2021

    1개는 총알이 계속 걸리고. 다른 한개는 탄창이 돌지 않습니다
    아이가 엄청 오래 기다렸다가 실망이 큰것 같습니다
    소총은 아주 훌륭합니다

    빠른 답변 부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] ddong920님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    죄송합니다만 말씀하신 문제를 영상으로 보내주실수 있을까요?

    Question : [Re] ddong920님의 문의입니다.

    동영상2개입니다
    둘다불량입니다

    Answer : [Re] ddong920님의 문의입니다.

    불편을 드린점을 정말 죄송합니다.
    타입2를 반품처리해드릴게요.ㅠㅠ
    신청해주세요.

    Question : [Re] ddong920님의 문의입니다.

    다시 포장해서 보내드려야 하나요?
    박스가 많이 훼손되어 있고...
    개인사정으로 보내드릴라면 2주정도 있어야 하는데 괜찮으실까요?

    Answer : [Re] ddong920님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    네.다른 박스라고 포장해서 보내주시기 부탁드립니다.
    그리고 혹시 저희 택배사에 회수접수해서 방문하면 가능할까요?
    안되시면 시간이 되실때 보내주세요.
    그렇게 하시면 송장번호도 말씀해주시기 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 nawlsgur80님의 문의입니다.Oct 08, 2021

  • Question : 상품 관련 honyh님의 문의입니다.Sep 28, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 honyh님의 문의입니다.Sep 24, 2021

  • Question : 상품 관련 honyh님의 문의입니다.Sep 14, 2021

    말씀하신 사진과 추가 동영상 첨부 드립니다.
    탄은 끝까지 넣은것 사진과 동영상으로 보시면되고 발사구 안쪽에서 소음도 심하게 나고 이젠 회전도 안됩니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    하나만 그런거지요?

    Question : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    교환처리해드리도록하겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    네, 한개만 문제 입니다.
    교환처리 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    수거 해갈 고장난 너프건에 기본 탄 28개도 포장에 넣어 보내면 되죠.?

    Answer : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    네.그렇습니다.
    저희 CU홈택배에 회수접수할게요.
    가까운 편의점에 가실 때 맡겨보내주시면 됩니다.
    예약번호가 980024406521입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    추석연휴 택배 회수가 되질 않아 연휴 끝나고 맡기겠습니다.
    해당 예약번호만 있으면 착불 접수가 가능할까요? 예약번어호 비밀번호는 따로 없구요?
    주변에 GS편의점은 있는데 CU는 좀 나가야합니다.
    GS 편의점 택배로 변경은 불가할까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    예약번호만 있으면 되는데 착불로 접수했습니다.
    그러면 저희 반품주소 보내드리고 GS편의점으로 보내주셔도 됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    인천광역시 서구 북항로45번길 77 A동2층사무실,01023592578,마성

    Answer : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    감사합니다, 연휴 끝나고 발송 하겠습니다.
    편히 쉬세요.

    Question : [Re] 상품 관련 honyh님의 문의입니다.

    감사합니다.좋은하루 되세요.^^

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滑梯泳池
滑梯泳池
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tempez님의 문의입니다.Aug 12, 2021

    금일 제품을 수령하였습니다 자동펌프를 작동시키자 이물과 함께 파편들이 나오면서 굉음이 발생 바람이 나오질 않네요 자동펌프만이라도 교환 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    무선공기펌프에서 이물이 나온다고요?
    혹시 영상으로 확인부탁드릴수 있을까요?

    Question : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    공기주입이 안 되는 거예요?

    Answer : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    이물이라는게 파편들입니다. 작동시키자 마자 뭐에 갈리는듯한 소리와 파편들이 나온거구요 현재 굉음이 발생하여 사용하기가 어렵네요 공기주입 또한 되지 않구요..

    Question : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    혹시 영상으로 확인하기 어려운건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    확인되면 펌프 교환처리해드릴게요.

    Question : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    영상을 어디로 보내드리면 되나요

    Answer : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    보시는대로 굉음과 함께 작동하며 공기주입은 미비합니다. 정상 제품이라고 볼수없을거 같네요

    Question : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    보시는대로 굉음과 함께 작동하며 공기주입은 미비합니다. 정상 제품이라고 볼수없을거 같네요

    Answer : [Re] 상품 관련 tempez님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    불편을 드려 죄송합니다.
    펌프를 교환처리해드리도록하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.Aug 12, 2021

    주문했는데 아직배송이 이러다 올해사용못할듯한데요 배송정보도안뜨네요 ㅜㅜ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 풀장은 공장에서 임시품절로 확인됩니다.
    그린색이 한참 더 기다려야 될거 같습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    혹시 컬러변경은 가능하실까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    컬러변경하면 언제받을수있나요? 넘늦여지면 취소하고다음에구입하려구요

    Question : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    옐로우색이 있는데 배송시간이 영업일 기준으로 5-10일정도 걸립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    혹시 괜찮으신지 확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    내일 출고가능한데 취소하시려면 주문취소 처리해드릴게요.

    Answer : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    엘로우로 보내주세요 애들이 너무기다리네요 ㅜㅜ

    Question : [Re] 배송 관련 yesazzac님의 문의입니다.

    계속 품절된 것은 우리도 진심으로 죄송하게 생각합니다.반드시 아이에게 선물을 보낼 것입니다.

  • Question : 상품 관련 dav78님의 문의입니다Aug 12, 2021

    드디어 받았습니다. 감사합니다^^
    다름이 아니라 무선으로 바람 넣는 기계, 충전관련 사항들 알고 싶습니다. 몇시간 충전이고, 빨간불일때는 어떤 상태인지 등등...자세한 설명 부탁드립니다^^

    다른분 들 참고하세요. 8.2일 주문 12일 도착. 11일 걸렸네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dav78님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    풀장은 출고량이 많아 배송 좀 지연되서 죄송합니다.
    무선공기주입펌프 충전은 약 2-5시간정도 하시면 되며 완충되면 초록색불이 변합니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 eowldy님의 문의입니다.Aug 09, 2021

    상품이 물이 가득차면 몇리터 들어가게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eowldy님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    문의하신 제품은 사이즈에 따라 물용량이 다른데
    3m짜리 제품은 약 2000L정도 됩니다.
    참고하시기 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 twoheea님의 문의입니다.Aug 05, 2021

    아직도 배송 예정인데 보낸거 맞아요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 twoheea님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    해외배송중이며 조금만 기다려주세요.
    입고되는대로 보내드리도록하겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 segi2000님의 문의입니다.Aug 19, 2021

    사진 카톡으로 보내드렸습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 segi2000님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    확인하겠습니다.
    죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 segi2000님의 문의입니다.Aug 18, 2021

    큐텐 파일업로드가 안되네요
    이메일주소 알려주시면
    사진 보내드릴게요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 segi2000님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    여긴 파일첨부가능한데 없나요?

  • Question : 상품 관련 segi2000님의 문의입니다.Aug 17, 2021

    무슨 말씀이세요?
    작은게 왔다고 말씀드린건데요

    3m짜리 주문했는데

    물채워서 실측해보니 2.4m
    배송온 박스에는 260cm에 표기되어 왔어요

    사진 보내드릴테니
    보낼 메일주소 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 segi2000님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.포장에 2.6이라고 썼다면 우리가 잘못 보낸 것이 틀림없습니다.사진 좀 찍어 주시겠어요?불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다Aug 13, 2021

    휴가철에 맞춰 6월 18일 주문해서 6월29일 시골 부모님 댁에서 제품을 받았습니다.
    그리고 8월 8일 처음 사용하기 위해서 보내 주신 배터리를 넣고 작동을 시켰으나 작동이 안되서 바람 넣는데 엄청 힘들었습니다. 오늘 다시 한 번 상품 정보를 보니 상품도 다른 게 왔네요? 동영상 속 펌프 위치는 튜브 하단에 있는데 받은 제품은 펌프 위치가 상단에 있습니다. 거기에다가 배터리를 끼우면 배터리 +,- 극이 서로 닿지 않아서 따로 놉니다.
    어떻게 처리해야 하는지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    혹시 다른 제품을 보내신 건 아니신지요?

    Question : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    화살표 부분이 다르네요? 인증마크도 없고 펌프 위치도 다르고, 펌프 배터리는 + , - 극이 서로 닿지도 않고요

    Answer : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    사이즈도 주문한 사이즈와 다르게 너무 작네요..

    Question : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    안녕하세요.
    처음에 공장에서 저희 배터리까지 입고해서 고객님께 같이 보내드렸는데
    잘 안되서 배터리 빼서 보내드립니다.
    배터리 갈아서 한번 해보세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    그리고 상품이미지는 예전 버전이고 생산하면서 업그레이드 된 제품을 출고하고 있습니다.펌프는 맨위층에 있으면 물이 들어갈 위험성이 있어 개정했습니다.
    양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    네. 그렇군요.
    펌프가 맨 위층에 있으면 물이 들어갈 위험성이 있어 개정했는데 저한테는 개전 전 상품을 보내 주신 거네요.
    상품 설명과 다른 제품을 보내 주셨네요.
    교환 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    제가 받은 건 펌프가 위에 있는 것이고 상품 설명에는 펌프 위치가 아래에 있네요

    Question : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    그리고 배터리를 새걸로 교체해도 배터리 극성이 붙어야 하는데 +, - 극성이 붙지 않아요. 내부 배터리팩 간섭 때문에요

    Answer : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    아, 그리고 이부분이요..
    "처음에 공장에서 저희 배터리까지 입고해서 고객님께 같이 보내드렸는데
    잘 안되서 배터리 빼서 보내드립니다. "

    동봉된 배터리로 잘 안됐는데 다른 배터리로 되는 것을 확인하고 보내 주신 건가요?
    그리고 핸드폰 고리와 메모와 함께 배터리도 보내 주셨고, 그 배터리로 안되고 새로 산 배터리도 안되요.

    Question : [Re] 상품 관련 ssulbe님의 문의입니다

    선물한 배터리의 전력량이 매우 적기 때문에 많은 고객들이 공기 충전이 늦어 좋지 않은 후기를 줄 수 있다고 말합니다. 모든 고객은 나중에 그 배터리를 보내지 않습니다. 풀장의 이윤이 매우 낮아서 우리도 매우 비싼 배터리를 구매할 수 없습니다. 이해해 주시기를 바랍니다*-*불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 leep0602님의 문의입니다.Aug 15, 2021