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Item Question & Answer
飞行陀螺仪
飞行陀螺仪
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 heedong119님의 문의입니다.Oct 29, 2020

  • Question : Inquiry for the item from mook177Sep 26, 2020

    일반 옵션하고 불빛 스마트사이클로징 옵션하고 뭐가 다른가요?
    일반옵션도 날으는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from mook177

    안녕하세요.이용해주셔서 감사합니다.문의하신 제품은 옵션을 수정하였습니다.참고하시기 바랍니다.행복한 주말 되세요.^^

儿童电动摩托车
儿童电动摩托车
Item Q&A
  • Question : kensin1208님의 문의입니다.Oct 27, 2020

  • Question : 상품 관련 meburick님의 문의입니다Oct 23, 2020

    앞바퀴 1개와 뒷바퀴 1쌍만을 추가로 주문 하고 싶은데요
    어떻게 주문을 해야 하는지 알려 주십시요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 meburick님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.네, 알겠습니다.업체 문의 후 내일 답변드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    핼멧 사진과 크기등 상세정보 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljs0715님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.이 헬멧의 무게는 225G입니다.상세 이미지 보내드립니다.헬멧 수입이 거의 없었고, 품질이 아주 좋았습니다.

  • Question : 상품 관련 lucky524u님의 문의입니다Oct 05, 2020

    31개월 된 14kg 남아랑 엄마( 45kg)랑 같이 타도 되나요? 버티나요? 혼자 태우기엔 너무 위험할 것 같아서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lucky524u님의 문의입니다

    안녕하십니까 고객님.언덕을 오르지 말고 평온한 길에서만 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 yaletown933님의 문의입니다.Sep 25, 2020

    두얼모터 업그레이드 버전 속도는 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yaletown933님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.아이들 장난감이라서 속도를 너무 빠르게 해서는 안 됩니다.우선 아이의 안전을 보장해야 합니다. 두얼모터 업그레이드 버전 속도는 대략 6 마일입니다(9.65km)

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儿童蹦床
儿童蹦床
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tjgmltjq1님의 문의입니다.Oct 27, 2020

    보내주신다는 부품이 아직 배송조회조차 되지 않습니다.
    구매한게 언젠데 아직 조립도 못 하고.. 빠른 조치바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tjgmltjq1님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    부품은 현제 세관에서 수입신고중이니 반출되면 곧 국내배송시작합니다.
    좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 반품/교환 관련 tjgmltjq1님의 문의입니다.Oct 18, 2020

    부품은 언제 보내주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 tjgmltjq1님의 문의입니다.

    안녕하세요.해외에서 배송중입니다.약 일주일정도 걸립니다.조금만 기다려주세요.^^감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 tjgmltjq1님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    오늘 배송받았으나 사진에 부품이 조립되지 않습니다.
    6개의 다리 중 하나가 조립되지 않습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 tjgmltjq1님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.걱정하지 마십시오.부품을 무료로 보냅니다.불편을 드려 죄송합니다.

高温蒸汽清洗机
高温蒸汽清洗机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 whiteriffle님의 문의입니다.Oct 26, 2020

    혹시 온도는 낮게해서 고압으로도 사용할 수 있을까요? 예를들어 간판 청소할 때 방수는 되는데 열에는 취약한 곳을 청소할 수 있을지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 whiteriffle님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.온도를 조절할 수 없습니다. 증기의 크기만 조절할 수 있습니다.온에 견디지 못하는 것은 이것으로 청소하는 것이 권장되지 않습니다. 고온의 증기는 세균과 바이러스를 박멸하는 데 효과적입니다.

  • Question : 배송 관련 saodh2님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    3주후 이사를 가는데 그전에는 오겠죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 saodh2님의 문의입니다.

    안녕하세요.이용해주셔서 감사합니다.구매하신 물품은 영업일 기준으로 7일에서 15일정도 걸립니다.이사하시기 전에 도착하도록 하겠습니다.좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 wjdekdns7845님의 문의입니다.Oct 15, 2020

  • Question : 상품 관련 agim9863님의 문의입니다.Sep 28, 2020

    안녕하세요
    왜 같은 제품인데 가격이 모두 다르지요?
    쿠팡같은데 보니까 10만원이하는 고장 잘난다고 사지 말라더군요
    중국에서 오니까 교환도 안되고 수리도 안되고 난감하네요
    여기보다 더 비싼 14만대 하는것과 무슨 차이가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 agim9863님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님. 럭키 룰렛 행사 있어서 대다수 고객님은 58410원에 “연속분사-분사량조절불가능”살 수 있습니다.“조절가능분사--분사량조절가능” 업그레이드된 모델은 23600원 추가 필요합니다. 모든 기계를 직접 시험해 보았는데,어떤 고장도 없고,100%의 안전도 보증합니다.만약 제품의 품질에 문제가 있다면, 교환 반품도 무료입니다.한국에 또 창고가 있으니 바로 반품 교환이 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 shin4004님의 문의입니다.Sep 12, 2020

    당연히 설명서 읽었구요
    물에 호스를 넣고 작동 시켰습니다.
    스위치를 낳으니 하얀 연기.. 수증기 아님.. 가 나서 바로 껏구요
    냄새는플라스틱 타는 냄새입니다.
    불날까좌봐 . 다시 켜보진 않았구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shin4004님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.기계는 이미 테스트했습니다.불이 나지 않을 겁니다.만약 괜찮으시다면 다시 한번 켜보시고 동영상으로 찍을 수 있나요?만약 고장이라면 교환 및 반품 무료로 해드립니다.불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.

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跳舞机器人
跳舞机器人
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 newjini1010님의 문의입니다.Oct 23, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 alsud815님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 상품 관련 dktkdhfl님의 문의입니다.Oct 11, 2020

蒸汽热敷眼罩充电按摩眼睛罩加热发热缓解疲劳护眼仪睡眠遮光眼罩
蒸汽热敷眼罩充电按摩眼睛罩加热发热缓解疲劳护眼仪睡眠遮光眼罩
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    배송 받자마자 충전풀로 했습니다.
    근데 온열기능이 전혀 작동을 하지않습니다.
    불량품이 온것 같아요.
    반품 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    안녕하세요.이용해주셔서 감사합니다.기계가 아예 온열이 안 되는 겁니까?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    전원은 들어옵니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    십분이상 작동해도 온열기능안됩니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    안녕하세요.저희도 실제 상품을 작동해봤는데요.온도가 점점 높아집니다.또한 눈용품이라 온도가 너무 높으면도 안됩니다.현재 고객님이 가지고 계신 제품은 온도가 하나도 안 올리는 겁니까?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    네 전혀요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    반품접수하겠습니다.CJ택배에 예약해놓겠습니다.잘 포장해주시고 나중에 찾으러 가면 보내주시면 됩니다.불편드린점을 죄송합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    네 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 z3lee님의 문의입니다.

    행복한 주말 되세요.^^

  • Question : 배송 관련 dragonukkr님의 문의입니다Sep 26, 2020

    진동 자석 온열 주문 빠른배송 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dragonukkr님의 문의입니다

    알겠습니다.늘 대한민국 세관으로 보내드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 dragonukkr님의 문의입니다

    오늘 대한민국 세관으로 보내드리겠습니다

  • Question : 반품/교환 관련 gandarva97님의 문의입니다.Sep 20, 2020

    보내주신제품잘받았습니다
    생각보다 진동이 약해서 원래 그런거라면
    반품을 해야할듯합니다
    필요하신부분이 있으시면 말씀주시고 반품비는 어떻게 정리해야하는지도
    부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gandarva97님의 문의입니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gandarva97님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    구매하신 물품은 눈주변 용품이라 진동은 그렇게 강하지 않은 편입니다.
    반품하시려면 왕복국제배송비 부담하게 되며 15000원입니다.
    잘 정리해서 원포장 파손없이 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.^^

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gandarva97님의 문의입니다.

    제품내용보면 스마트공기마사지라고나오는데 진동말고
    공기지압이되는건가요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gandarva97님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    문의하신 에뮬레이션마사지 버전은 공기지압이 되는 겁니다.
    참고하시기 바랍니다.
    좋은 하루 되세요.^^

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gandarva97님의 문의입니다.

    아 결국은 잘못주문한거네요
    사진상의 사진은 에뮬사진이 아니니..
    어쩐지 저렴하다고생각했는데
    결국온열이람 진동만되는군요
    오해소지가있는 첨부사진은 수정하셔야할듯합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 gandarva97님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    좋은 말씀을 감사드립니다.
    수정하도록하겠습니다.
    좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 ljh870207님의 문의입니다.Sep 20, 2020

    제품에 내장된 배터리는 어디회사제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljh870207님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.배터리도 중국산입니다.배터리는 efan의 합작공장에서 생산한 것입니다.품질은 보증할 수 있으니 당신은 안전 문제를 걱정할 필요가 없습니다.왕림해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ckdkhg님의 문의입니다Sep 03, 2020

    다시 보내주신다니 감사합니다. 믿고 기다리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ckdkhg님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    불편을 드린점을 진심으로 죄송합니다.
    최대한 빨리 교환처리해드릴게요.
    좋은 하루 되세요.^^

    Question : [Re] 배송 관련 ckdkhg님의 문의입니다

    안녕하세요.
    이용해주셔서 감사합니다.
    재배송 물품은 오늘 세관 통관 완료됩니다.곧 국내배송 시작합니다.
    오배송한 건 다음 주소로 보내주실 수 있어요?
    < 경기도 김포시 대곶면 율마로 164 B동 팩스토리 > 치칭칭,010-4826-9759입니다.
    좋은 하루 되세요.^^

    Answer : [Re] 배송 관련 ckdkhg님의 문의입니다

    네. 알겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ckdkhg님의 문의입니다

    감사합니다.행복한 주말 되세요.^^

    Answer : [Re] 배송 관련 ckdkhg님의 문의입니다

    보냈습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ckdkhg님의 문의입니다

    안녕하세요.
    감사합니다.

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乐高积木拼装儿童玩具越野车
乐高积木拼装儿童玩具越野车
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rcplayer님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    상품사진에 918?이차는 판매하지 않는건가요?상품선택에는 없네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rcplayer님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.이전 오렌지색은 판적이 없어 차렸는데요.이제 옵션에 오렌지가 들어있으니 구입하실 수 있습니다.왕림해 주셔서 감사합니다.즐거운 생활되세요.

米奇儿童电动摩托
米奇儿童电动摩托
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ehsong0407님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    리모컨과 바이크 페어링 방법 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehsong0407님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.리모컨 사용방법 번역해서 보내드립니다.

  • Question : 상품 관련 ehsong0407님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    리모컨 조종은 어떻게 하는건가요? 아래답변에 3가지 모드가 있다고 하는데 모드 선택은 어떻게 하나요?
    키 옆에 스위치로는 전진 후진 정지고 모드 변화는 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehsong0407님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.리모컨 사용 설명서 번역해서 보내드립니다.

  • Question : 상품 관련 balldda님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    물건은 잘 받았습니다. 리모컨으로 조종은 어떻게 하는건가요? 시동 켜고 보니 조정이 안되더라구요. 뭘 설정해줘야하나요? 설명서가 없어서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 balldda님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.제조업체에 문의한 후 가능한 한 빨리 답장 드리겠습니다.걱정하지 마십시오.품질에 문제가 있으시면 무료로 반품이나 교환해 드립니다.오토바이에는 세가지 모드가 있는데 ("遥控"원격 조종)이 버튼을 누르고, 리모컨에 전기가 있는지 확인해 보고 다시 한번 해보세요.불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 balldda님의 문의입니다.Oct 01, 2020

    리모컨용이라는게 무엇인가요? 원격 으로 조종 가능한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 balldda님의 문의입니다.

    안녕하세요.이용해주셔서 감사합니다.문의하신 제품 리모건이라는 게 조종가능합니다.행복한 휴가 보내세요.^^

  • Question : 상품 관련 chinchia00님의 문의입니다.Sep 18, 2020

    쌍구동이 무슨 말이에요? 1번이랑 4번 차이가 궁금해요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chinchia00님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님 . '쌍구동'이라는 말은 “더블 모터”입니다. 추진력이 더 강합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 chinchia00님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.1번이랑 4번 차이는 배터리 크기가 다릅니다.(1번--4A, 4번---10A)

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奇汽车闯关大冒险轨道车智力动脑儿童益智男女孩
奇汽车闯关大冒险轨道车智力动脑儿童益智男女孩
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 wonder6221님의 문의입니다.Oct 09, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 wonder6221님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    부서져서 작동 안하는 기중기

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 wonder6221님의 문의입니다.

    안녕하세요.불편을 드려 정말 죄송합니다.부서진 부분은 재배송처리해드리겠습니다.^^

  • Question : 반품/교환 관련 wonder6221님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    불량이 너무 심하네요.
    부속품도 부서진것, 없는것도 있고
    남편이 중고냐고 묻네요.
    새상품으로 교환원합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 wonder6221님의 문의입니다.

    안녕하세요.저희 판매하는 제품은 다 신제품입니다.중고는 없습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 wonder6221님의 문의입니다.

    출고전 다 검수했는데 부서진건 운송중에 파손된 것 같습니다.부속품 없는 것 확인부탁드립니다.감사합니다.

小猪佩奇对讲机
小猪佩奇对讲机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hansomelee78님의 문의입니다.Oct 08, 2020

    언제 배송이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hansomelee78님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.내일 대한민국 세관으로 보내드립니다.작은 선물도 보내드립니다.왕림해 주셔서 감사합니다.즐거운 생활되세요.^_*

  • Question : 상품 관련 xyzna님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    업그레이드랑 일반 차이점이 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xyzna님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.업그레이드 버전 신호 거리는 100 미터입니다.일반적인 버전은 40~50 미터입니다.디자인 역시 다르고요, 업그레이드된 버전은 3D입니다.

  • Question : 상품 관련 wnfl880731님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    기본형과 업그레이드의 차이가 궁금해여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wnfl880731님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.업그레이드 버전 신호 거리는 100 미터입니다.보통 버전보다 더 또렷하게 들립니다.일반적인 버전은 40~50 미터입니다.디자인 역시 다르고요, 업그레이드된 버전은 3D입니다.

  • Question : 상품 관련 moranbong83님의 문의입니다.Oct 05, 2020

  • Question : 상품 관련 lee18680862님의 문의입니다.Oct 05, 2020

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儿童对讲机
儿童对讲机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 calliyhj님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    LoL 디자인은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 calliyhj님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님 . 잠시 LoL 디자인은 없습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 calliyhj님의 문의입니다.

    네. 감사합니다.
    우선 페파피그로 주문했는데 LoL도 언제 입고되는지 알려주세요~^^

    Answer : [Re] 상품 관련 calliyhj님의 문의입니다.

    안녕하세요.주문하신 대로 발송처리 해드릴게요. 원하시는 디자인은 입고 되면 말씀드릴게요.^^좋은 하루 되세요.

儿童发夹饰品整理盒发饰收纳盒卡通家用宝宝小号收纳箱桌面百宝箱
儿童发夹饰品整理盒发饰收纳盒卡通家用宝宝小号收纳箱桌面百宝箱
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shiningeun님의 문의입니다Sep 15, 2020

    상품을 구매하려니 선택하는 게 type와 second 2개를 선택하는데, type이나 second나 선택하는 범주가 같던데, type이나 second나 같은 거 아닌가요? 오히려 type과 second를 모두 선택하니 추가로 가격만 계속 올라 특대형인 경우 6만원이 넘네요ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shiningeun님의 문의입니다

    안녕하십니까 고객님.second는 두 번째 것을 선택하는 것입니다.NO를 선택한 것은 하나만 사는 것입니다.second도 고르셨다면 특대형으로 두 개 사신 겁니다.