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Q & A Lists
Item Question & Answer
스마트 발열조끼 패딩조끼 남성용 온열조끼 wfno02
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 destroy21님의 문의입니다.Nov 19, 2020

  • Question : 상품 관련 judyhaha2님의 문의입니다Nov 15, 2020

  • Question : 배송 관련 1992zz님의 문의입니다.Oct 22, 2020

  • Question : 배송 관련 ksoo99님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 redhaya님의 문의입니다.Oct 20, 2020

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세계여행 글로벌에그 화웨이 글로벌원에그 E5885 WIFI 2 PRO
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Item Q&A
샤오미 TV 스피커 사운드바 가정용 홈시어터 가성비
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Item Q&A
샤오미 5세대 윈미 스마트가습기 대용량 가습기
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yohan0731님의 문의입니다.Nov 01, 2020

  • Question : 상품 관련 vs9****님의 문의입니다.Jan 03, 2020

    구매하신 분들의 리뷰를 보니
    진동자옆에 위치한 부구공을 빼면 나사가 보이는데 물을 넣는 곳에 나사가 있으면 녹이 슬 것 같은데요..
    이 부분이 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vs9****님의 문의입니다.

    녹슬지 않으니 안심하시고 사용하시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 jm1****님의 문의입니다.Dec 23, 2019

    샤오미 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jm1****님의 문의입니다.

    샤오미 생태계 회사 윈미 YUNMI 제품입니다.

전기온수기 순간 온수기 가정용 싱크대 욕실 수도꼭지
전기온수기 순간 온수기 가정용 싱크대 욕실 수도꼭지
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 iamhwkim님의 문의입니다.Oct 25, 2020

  • Question : 배송 관련 whi****님의 문의입니다.Jul 04, 2020

  • Question : 배송 관련 whi****님의 문의입니다.Jun 26, 2020

  • Question : 배송 관련 whi****님의 문의입니다.Jun 16, 2020

    그럼 물건은 언제 받아볼 수 있나요?
    빨리 받아봐야하는데요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 whi****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    해당상품 현재 해외 통관 진행중입니다.
    금주 늦어도 다음주 중으로 배송예정이며,
    송장조회의 경우 통관 완료 후 가능하신점 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 whi****님의 문의입니다.Jun 15, 2020

    도대체 배송은 언제되는거죠?

    고용량 어댑터 못보내준다고해서 환불 관련 글 두번이나 물어보며 글올리는건 상대도 안해주고 뭐하는겁까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 whi****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    상품의 전체환불 진행을 원하시는거라면 재문의 부탁드리며,
    고객님께서 구매시 변환플러그 옵션은 가격이 추가되지않는 상품으로, 변환플러그 가격은 환불이 불가능합니다.

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접이식 R1 샤오미 런닝머신 이동바퀴 워킹패드 [관세포함]
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Item Q&A
SKMEI 1119 LED 워치 패션밴드 전자 손목시계
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Item Q&A
샤오미 XIAOMI 젤리피쉬 미니 드론세트 초보촬영 드론
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ace님의 문의입니다.Oct 09, 2020

무선 그라인더 앵글 18V 배터리팩 2개 전동
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Item Q&A
샤오미 Amazfit GTS 어메이즈핏 스마트워치 내수버전
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Item Q&A
샤오미 미에어 가습기 DIY 호환용 프리미엄필터 물세척필터 항균칩
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wonheeint님의 문의입니다.Sep 08, 2020

    주문번호: 133954529 입니다. 방금 주문했구요. 생년월일로 통관해주세요. 생년월일 주진희 19830509 입니다. 배송기간은 얼마나 걸리나요? 하자없는 상품으로 빠른 발송 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wonheeint님의 문의입니다.

    2020/09/08 (장바구니번호 82713307) 9월 8일 주문했는데 오늘이 주문한지 11일이 지났습니다. 왜 아지까지 배송 추적이 안되는건가요? 상품 발송한거 맞나요? 운송장 번호가 추적되지 않습니다. 운송장 번호 : 359755681865 (미등록운송장) 확인해 주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 wonheeint님의 문의입니다.

    2020/09/08 (장바구니번호 82713307) 9월 8일 주문했는데 오늘이 주문한지 11일이 지났습니다. 왜 아지까지 배송 추적이 안되는건가요? 상품 발송한거 맞나요? 운송장 번호가 추적되지 않습니다. 운송장 번호 : 359755681865 (미등록운송장) 확인해 주세요.

  • Question : 상품 관련 mjt****님의 문의입니다.Dec 14, 2019

  • Question : wrw****님의 문의입니다.Nov 24, 2019

  • Question : 상품 관련 mjt****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

    추가적으로 질문인데요!
    씻어서 사용은 보통 몇회나 가능한지...? 반영구인가요?
    그리고 세척은 얼마에 한번씩 하면되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mjt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    물세척 필터는 보통 3개월에 한번씩 세척을 하면 되며
    수명은 약 3년정도입니다
    세척시 손세탁, 중성세제, 물온도는 50도 이하로
    세척하여 주시면 됩니다

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mjt****님의 문의입니다.Nov 07, 2019

    물세척과 프리미엄의 차이는 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mjt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    프리미엄 제품은 1회 사용 후 재사용을 할 수 없습니다
    따라서 버린 후 새것으로 교환하여 사용하셔야 합니다
    물세척 제품은 손세탁 후 다시 사용할 수 있습니다
    감사합니다

중국레고 카다 C61016 포르쉐 919 레핀 테크닉 레고테크닉 블록 조립 스포츠카
중국레고 카다 C61016 포르쉐 919 레핀 테크닉 레고테크닉 블록 조립 스포츠카
Item Q&A
5단 경량 우산 초슬림 미니 양산 겸용 자외선차단
5단 경량 우산 초슬림 미니 양산 겸용 자외선차단
Item Q&A
5성급 호텔 이불 구스 다운 거위털 베개 침구 고급 거위 침구세트 겨울침구
5성급 호텔 이불 구스 다운 거위털 베개 침구 고급 거위 침구세트 겨울침구
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 moo_sung님의 문의입니다Aug 25, 2020

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Dec 03, 2019

    1. 깃털, 솜털 비율은 어떻게 되나요?
    2. 이불 킹사이즈 무게는 얼마인가요?
    3. 필파워는?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    4:1정도 되며 킹사이즈 2KG부터 5KG까지 구성되어 있으며 필파워는 좋은편입니다.

로봇 청소기 호환용 교환용 샤오미 배터리 5200mAh
로봇 청소기 호환용 교환용 샤오미 배터리 5200mAh
Item Q&A
샤오미 저소음 36평형 송징 제습기 LED 대용량
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Item Q&A
운동효과 업 네오프렌 땀복 가성비 바디쉐이퍼 wfno04
운동효과 업 네오프렌 땀복 가성비 바디쉐이퍼 wfno04
Item Q&A
유아식탁의자 부스터 아기 하이체어 의자 접이식 식탁의자 시트 높이조절
유아식탁의자 부스터 아기 하이체어 의자 접이식 식탁의자 시트 높이조절
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 b612tamer님의 문의입니다Jul 16, 2020

  • Question : 상품 관련 mav****님의 문의입니다.Nov 04, 2019

    상세사진에 바퀴없는 사진이 대부분인데
    바퀴포함 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mav****님의 문의입니다.

    네. 바퀴 포함 맞습니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Oct 15, 2019

    10월10일 주문했습니다.
    언제 발송되나요? 아직 송장조회도 안됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 상품의 발매일정을 제조업체에서 10월 25일에 가능하다고
    답변을 주었습니다
    제품의 출고가 지연되고 또한 미리 고지하지 못한 점 죄송합니다.

미니튀김기 튀김냄비 튀김기 가정용 인덕션가능 온도계내장
미니튀김기 튀김냄비 튀김기 가정용 인덕션가능 온도계내장
Item Q&A
초미니 액션캠 SQ11 HD 소형 카메라 자전거 블랙박스
초미니 액션캠 SQ11 HD 소형 카메라 자전거 블랙박스
Item Q&A
샤오미 모기물렸을때 모기물린데 가려움 10초 완화 스마트 벌레
샤오미 모기물렸을때 모기물린데 가려움 10초 완화 스마트 벌레
Item Q&A
스마트 로봇 청소기 창문 유리창 청소 욕실 벽 테이블 강한 흡착력
스마트 로봇 청소기 창문 유리창 청소 욕실 벽 테이블 강한 흡착력
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 01, 2020

    혹시 해당상품의 전기코드만 별도로 구매할 수 있을까요? 해당 제품 사용중인데 코드 불량으로 전기 코드만 필요한 상황 입니다.

    바쁘신데 죄송하고 답변 좀 부탁드립니다.

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님

    충전케이블 별도 구입을 문의주신게 맞으신가요??
    맞으시다면 구매가 가능하나 상품 금액 입금이 필요한부분으로
    해당 내용 확인후 회신주신다면 정확한 답변 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cit****님의 문의입니다.Apr 28, 2020

    빨색불이 들어오고 계속 삑삑 대면서 리모컨작동이 안됩니다 어떻게해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cit****님의 문의입니다.

    먼저 해당문제로 불편을드려 죄송합니다.
    아래 메일로 문제 확인이 가능한 사진 이미지 또는
    동영상(확인이 어려울 경우 지연가능)을 아래 메일로 접수 부탁드리며
    확인후 회신드리도록 하겠습니다.

    메일 보내실 곳 - mgzip@naver.com

    메일제목 : (구매자명-구매처), 문제내용
    메일내용 : 구매자정보, 문제내용, 요청사항,첫문의 이미지

    메일 접수시 고객님의 구매처/성함/연락처/문제 되는 내용을
    함께 작성해 주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
    다만 접수 내용 미비시 처리가 지연될 수 있습니다

    초기불량 반품및 교환은 48이간 내에만 무상 교환 반품 가능하며
    박스 및 구성품 누락 및 상품가치 훼손시 교환 반품 어려운점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 har****님의 문의입니다.Mar 29, 2020

    물건은 잘 받았습니다. 시험 작동중 계속 멈춰 원인을 살펴보니 돼지코 코드가
    너무 가늘어 전원공급이 자주 끊깁니나. 어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    돼지코(어댑터) 변경을 말씀하시는건가요??

    Question : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    선 교체 말씀하시는것인가요? 아니면 어댑터 말씀하시는건가요?
    어댑터는 증정품으로 교환이 불가합니다.
    선교체에 대해서는 제조사 확인이 필요합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    선 제조사 확인해서 다시 답변 드리겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    선 제조사 확인후 답변 드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    해당건은 선을 교체하시거나 어댑터를 따로 구매하셔야 할 것으로 보입니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    선을 보내 주셔야 하는거 아닌가요?

    Question : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    선을 교체해도 같은 증상이 있을 것으로 판단됩니다.
    어댑터 교체 후 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    Hp프린터 어댑터선과 동일해서, 그선으로 작동하니 이상없이 작동합니다. 선 문제가 확실한 것이죠. 선만 보내 주세요.

    Question : [Re] 상품 관련 har****님의 문의입니다.

    해당선만 전체적으로 찍어서 보내주실 수 있나요??
    일단 제조사측에 선만 다시 받을 수 있는지 문의해야 해서요.
    이전에 보내주신 선은 일부분만 나와있어서요...

  • Question : 상품 관련 sth****님의 문의입니다.Apr 01, 2020

    이거는 걸레가 몇개 들어 있나요? 향후에 걸레를 추가 구입이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sth****님의 문의입니다.

    참 베란다 추락 방지봉등에높이는 안걸리는지요?

    Question : [Re] 상품 관련 sth****님의 문의입니다.

    상품사이즈 295*148*120mm 입니다.
    참고부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sth****님의 문의입니다.

    걸레 4쌍(8개) 포함되어있습니다.

  • Question : 상품 관련 hsh****님의 문의입니다.Mar 31, 2020

    높이가 어느정돈가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hsh****님의 문의입니다.

    물품의 높이말씀하시는 건가요??

    Question : [Re] 상품 관련 hsh****님의 문의입니다.

    상품사이즈 295*148*120mm 입니다. 감사합니다.

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LED 캠핑 휴대용 나들이 모기퇴치 랜턴 파리퇴치기 무드등 파리모기트랩 날파리퇴치기
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다May 31, 2020

    충전이 안됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    USB 케이블을 이용해야만 사용가능합니다.
    불량인것 같습니다

    Question : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님

    해당상품의 상단 뚜껑을 분리해주신후
    베터리가 들어가는 캡부분의 스티커를 제거하여
    충전하신후 사용을 해보신 다음 동일 증상 일어나신다면 재문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

글로벌버전 샤오미 내장형 배터리 야외 CCTV 홈캠 카메라 무선
글로벌버전 샤오미 내장형 배터리 야외 CCTV 홈캠 카메라 무선
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tes****님의 문의입니다.May 24, 2020

    gateway 설치 이후에 위 메시지 나오는데 방법 아시나요?
    지역은 중국입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tes****님의 문의입니다.

    고객님의 주문내역이 확인 되지않아
    요청하신 사항 처리의 어려움이 있습니다.
    성함과 연락처, 해당내용을 함께 접수해 주시면
    답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

어린이 장난감 포크레인 전동 수동 아이들 생일선물 대형완구
어린이 장난감 포크레인 전동 수동 아이들 생일선물 대형완구
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shc****님의 문의입니다.May 14, 2020

    충전기가 110v인데 돼지코 껴서 220v로 충전해도 문제없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shc****님의 문의입니다.

    네 220v로 충전가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lia****님의 문의입니다.Dec 25, 2019

  • Question : 배송 관련 lia****님의 문의입니다.Dec 09, 2019

    구매 하였는데 배송은 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lia****님의 문의입니다.

    구매하신 상품은 정상적인 통관 및 배송이 진행되면 다음주 내에 받아보실 수 있습니다. 감사합니다.

QCY T5 블루투스 이어폰 어벤져스 캐릭터 실리콘 케이스 커버
QCY T5 블루투스 이어폰 어벤져스 캐릭터 실리콘 케이스 커버
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 12, 2020

    오늘 발송되나요 재고 있는지 답변 부탁

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    문의 하신 상품은 해외직배송 상품으로 해외운송 및 세관통관을 거쳐
    주문 후 배송완료 까지 7~14일 정도 소요 됩니다.

    해당상품 순차적으로 배송이 진행되고 있으나
    일시적인 통관, 배송물량 증가로 배송이 지연 될 수 있는 부분 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 ech****님의 문의입니다.Dec 29, 2019

    혹시 t3에도 사용가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ech****님의 문의입니다.

    해당상품은 QCY T5만 사용 가능한 상품입니다.

FKP 레벨기 레이저 3D 360도 수평기 8라인 12라인 측정기
FKP 레벨기 레이저 3D 360도 수평기 8라인 12라인 측정기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 29, 2020

    안녕하세요? 문의가 있어 글을 남기게 되었습니다.

    아는분이 주셔서 쓰고있는데 배터리를 분실하여 배터리만 구입하고자 하는데 가능할까요?

    답변주심 감사하겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    해당 문제로 불편 드려 죄송합니다.

    해당 상품의 부분은 제조사를 통해 지원받아야 합니다.

    아래 메일로 문제 확인이 가능한 사진 이미지
    또는 동영상(확인이 어려울 경우 지연가능)을 아래 메일로
    접수 부탁드리며 접수된 순서로 처리되고 있습니다.
    메일 보내실 곳 - mgzip@naver.com

    메일제목 : (구매자명-구매처), 문제내용
    메일내용 : 구매자정보, 문제내용, 요청사항

    메일 접수시 고객님의 구매처/성함/연락처/문제 되는 내용을
    함께 작성해 주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
    주의 : 접수 내용 미비시 처리가 지연될 수 있습니다

샤오미 공기청정기 호환 가습기 미에어2 PRO 대용량
샤오미 공기청정기 호환 가습기 미에어2 PRO 대용량
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lea****님의 문의입니다.Apr 27, 2020

    가습기 필터만 따로 구매 불가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lea****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    해당상품 추가상품 옵션에서 추가구매가 가능하십니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 art****님의 문의입니다.Jan 12, 2020

    혹시 미에서 3H 모델에도 사용가능가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 art****님의 문의입니다.

    해당상품은 미에어 3H모델에 사용 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 jyc****님의 문의입니다.Nov 07, 2019

    한국에서 판매하는 미에어 3H 에 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jyc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    최근에 출시된 미에어 3세대를 말씀하시는 것이라면
    옵션 1번과 호환 가능합니다

  • Question : 상품 관련 nom****님의 문의입니다.Nov 02, 2019

    미에어 3세대에 호환되는 모델은 어떤건지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    옵션 1번을 선택하시면 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 kok****님의 문의입니다.Oct 28, 2019

    새오미 미에어3세대는 어떤 모델로 가습기 사야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kok****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품은 미에어 2 / 2S / PRO 등에 대응하는 모델입니다
    아직 3세대용 호환 가습기는 출시가 되지 않았습니다
    감사합니다

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주니어 카시트 휴대용 보조 유아 부스터 카시트 어린이 안전벨트
주니어 카시트 휴대용 보조 유아 부스터 카시트 어린이 안전벨트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tot****님의 문의입니다.Apr 12, 2020

    어디사용설명좀쉽게나온곳없을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tot****님의 문의입니다.

    해당내용은 제조사의 지원을 받아야하는 내용으로
    회신 받으실 메일 주소와 간단한 내용을 아래로 접수해 주시면 처리 도와 드릴 예정이며
    현재 제조사 사정상 처리가 지연 될 수 있는 부분 양해 부탁드립니다.

    메일 보내실 곳 - mgzip@naver.com

  • Question : 배송 관련 sr1****님의 문의입니다.Dec 08, 2019

    오늘 주문하면 금요일 안에 받을 수 있을까요 ??토요일까지 필요해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sr1****님의 문의입니다.

    해당상품 오늘 주문 후 정상적인 통관 및 배송이 진행되면 빠르면 이번주 내에 늦으면 다음주 초까지 받아보실 수 있습니다. 통관 상황에 따라 배송시간이 변동될 수 있어서 금요일까지 배송이 가능할지 장담해드릴 수가 없는 점 양해부탁드립니다.

가정용 아동 점핑보드 안전망 대형 트램폴린 퐁퐁 방방이 아이들 성장
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kuk****님의 문의입니다.Apr 02, 2020

    최대한 빠른배송 부탁드립니다.
    배송기간이 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kuk****님의 문의입니다.

    문의 하신 상품은 해외직배송 상품으로 해외운송 및 세관통관을 거쳐
    주문 후 배송완료 까지 7~14일 정도 소요 됩니다.

    해당상품 순차적으로 배송이 진행되고 있으나
    일시적인 통관, 배송물량 증가로 배송이 지연될 수 있습니다.

  • Question : 배송 관련 lee****님의 문의입니다.Mar 10, 2020

    언제쯤 받을수 있을까요??
    저번주 월요일 보내셨다고 했는데 조회도 안되네요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    상품의 공급 예정 일정으로는 빠르면 금주 발송 예정으로
    다음주 배송 받아보실 예정이십니다.
    다만 세관통관, 일시적인 물량증가로 인해 배송이 지연될 수 있는점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.

    그런데 왜 배송으로 되어있죠
    준비중이 아니라???

    Answer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.

    해당상품 중국내 배송중으로 배송중 처리된점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 qui****님의 문의입니다.Mar 10, 2020

    배송 조회가 되지 않습니다 언제쯤 받을 수 있을지 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qui****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    상품의 공급 예정 일정으로는 빠르면 금주 발송 예정으로
    다음주 배송 받아보실 예정이십니다.
    다만 세관통관, 일시적인 물량증가로 인해 배송이 지연될 수 있는점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 coz****님의 문의입니다.Mar 09, 2020

    혹시 무슨 문제라도 생겼나요? 문의해도 답장도 없고 배송은 조회도 안되고 미등록운송장 번호 입니다. 라고만 뜹니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coz****님의 문의입니다.

    2020-03-10 09:53:14 지정장치장(특송물류센터) 입항보고 수리
    2020-03-10 09:53:15 지정장치장(특송물류센터) 입항적하목록 운항정보 정정
    2020-03-10 10:22:14 지정장치장(특송물류센터) 하선신고 수리

    주문하신 상품은 이미 발송되어 세관통관 중으로
    빠르면 금주 내 늦어도 차주 초 까지 도착예정입니다

    국내 송장조회는 통관이 완료된 이후 가능한 부분 참고해 주세요.

  • Question : 배송 관련 nam****님의 문의입니다.Feb 27, 2020

    주문시 배송까지 대략 몇일정도 소요되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nam****님의 문의입니다.

    문의 하신 상품은 해외직배송 상품으로 해외운송 및 세관통관을 거쳐
    주문 후 배송완료 까지 7~14일 정도 소요 됩니다.

    해당상품 순차적으로 배송이 진행되고 있으나
    일시적인 통관, 배송물량 증가로 배송이 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.