MI FAN
MI FAN ChinaCN
POWER 90% 21,694 Fellows Join Fellow

Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
[특별할인가 $59.9]샤오미 미지아 무선 선풍기 써큘레이터 5세대 / 11.7h 러닝타임 / 상하좌우 회전가능 / 돼지코 증정 / 7+5 이중날개 / 리모컨트롤
[특별할인가 $59.9]샤오미 미지아 무선 선풍기 써큘레이터 5세대 / 11.7h 러닝타임 / 상하좌우 회전가능 / 돼지코 증정 / 7+5 이중날개 / 리모컨트롤
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 aajnpx님의 문의입니다May 17, 2022

  • Question : 배송 관련 lhs1024님의 문의입니다.May 28, 2022

  • Question : 배송 관련 eumbo77님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 상품 관련 ymir428님의 문의입니다.May 28, 2022

  • Question : 배송 관련 화가난다님의 문의입니다May 28, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
联想平板小新PAD pro xiaoxin p11 pro
联想平板小新PAD pro xiaoxin p11 pro
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gostgost1님의 문의입니다May 27, 2022

  • Question : 취소/환불 관련 kaito87님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 배송 관련 ruinses님의 문의입니다May 27, 2022

  • Question : 배송 관련 zhaoguosong1989님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : seumjy님의 문의입니다May 27, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Naturehike挪客棉布大型六边形天幕防晒凉棚野营露营遮阳棚-NH20TM007
Naturehike挪客棉布大型六边形天幕防晒凉棚野营露营遮阳棚-NH20TM007
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zxcvbn1164님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 상품 관련 coolnchic님의 문의입니다.May 25, 2022

    폴대 포함,
    관부가세 포함
    맞나요?
    밎다면 구매하고 싶은데요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coolnchic님의 문의입니다.

    넵! 고객님
    해당상품 풀대 및 관부가세 포함합니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 coolnchic님의 문의입니다.

    주문했습니다.
    혹시 폴대는 무슨 색인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 coolnchic님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품페이지에 참고하시면 됩니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 coolnchic님의 문의입니다.

    예 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 coolnchic님의 문의입니다.

    넵! 고객님
    좋은 하루 되세요~

  • Question : 배송 관련 박어텍님의 문의입니다.May 23, 2022

    오늘주문하면 배송 얼마나 걸릴까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 박어텍님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 박어텍님의 문의입니다.

    구매해주신 상품 구매일 기준으로 3-5일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.
    발송후 4-5일(영업일) 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인과 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 purelife83님의 문의입니다.May 22, 2022

    안녕하세요.
    저도 아래 문의글에 폴대 포함으로 확인하고 주문했습니다.
    폴대색상과 길이는 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 purelife83님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품페이지에 참고하시기 바랍니다
    감사합니다,좋은 하루 되세요~

  • Question : 상품 관련 gypsieboya님의 문의입니다.May 21, 2022

    폴대 포함인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gypsieboya님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    풀대 포함되지 않습니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 gypsieboya님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희가 방금 잘 못 확인되었습니다
    해당상품 폴대 포함합니다
    감사합니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
2022 latest Xiaomi Bebird Bebird Note3 Pro Max earpick 3in1 / ear scanner / earplug / 10 million nan
2022 latest Xiaomi Bebird Bebird Note3 Pro Max earpick 3in1 / ear scanner / earplug / 10 million nan
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jirarbeingsi님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 배송 관련 cccc님의 문의입니다May 08, 2022

    안녕하세요 방금 주문했습니다. 출고 예정일이 언제일까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cccc님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품 구매일 기준으로 3-5일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.
    발송후 4-5일(영업일) 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인과 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gh1215님의 문의입니다.May 01, 2022

    언제쯤 배송될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gh1215님의 문의입니다.

    얼마나 더 기다려야 배송이 시작되나요?

    Question : [Re] 배송 관련 gh1215님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 현재 재고가 도착하지 않아 약3-5일내 발송도와드릴 예정입니다.
    고객님의 양해를 부탁드립니다.
    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 gh1215님의 문의입니다.

    아니 재고가 있다해서 구입했는대 제고가 도착을 안했다니요;;
    색상 상관없으니 빨리 보내주세요

    Question : [Re] 배송 관련 gh1215님의 문의입니다.

    넵! 알겠습니다 고객님
    최대한 빨리 보내드리겠습니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 maritlove님의 문의입니다.Apr 26, 2022

    4월15일에 구매했는데 언제 발송되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 maritlove님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품 핑크색이 품절되었습니다,혹시 다른 색상으로 바꿔드려도 되실까요?

    Question : [Re] 배송 관련 maritlove님의 문의입니다.

    네 괜찮습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 maritlove님의 문의입니다.

    넵! 고객님
    최대한 빨리 보내드리겠습니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 yyb0844님의 문의입니다.Apr 26, 2022

    아직 배송일 미정인거죠?
    예상 배송일좀 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yyb0844님의 문의입니다.

    죄송합니다 글 잘못올렸습니다
    금일 구매결제하면 언제쯤 배송되는지 알수있을까요?

    Question : [Re] 배송 관련 yyb0844님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품 구매일 기준으로 3-5일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.
    발송후 4-5일(영업일) 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인과 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

小米 云米厨余垃圾处理器 尊享版
小米 云米厨余垃圾处理器 尊享版
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 mininim님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 배송 관련 rhfu19님의 문의입니다May 26, 2022

  • Question : 배송 관련 minamjunyong님의 문의입니다.May 21, 2022

    관세포함으로 알고 있었는데 관세가 25700원 나왔는데...
    뭐하자는 겁니까....:;

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 minamjunyong님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    혹시 고객님은 다른샵에서 상품을 구매하셨나요?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 minamjunyong님의 문의입니다.

    배송조회 하면 보안요구로 나오는데...
    관세도 다 냈는데 왜이런겁니까???
    확인 좀 해주시죠~

    Answer : [Re] 배송 관련 minamjunyong님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    저희가 세관쪽한테 물어봤습니다
    고객님께서 다은샵에서 상품을 구매하셨기 때문에 같은날에 통관하여 합산되어 관부세가 나왔습니다
    합산되어 나오는 관부세가 고객님께서 부담하셔야 합니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 minamjunyong님의 문의입니다.

    관세는 내가 납부 다 했는데 지금 상태가 보안요구로 나오잖아요...
    언제쯤 배송이 될까요???

    Answer : [Re] 배송 관련 minamjunyong님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님게서 좀 기다리고 지금 정상적으로 통관가능하는 것 같습니다

  • Question : 배송 관련 eve0991님의 문의입니다.May 25, 2022

    오늘 주문했어요..
    배송은 언제되나요?며칠 걸리나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eve0991님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님
    우선 저희 상품을 구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품 구매일 기준으로 3-5일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.
    발송후 4-5일(영업일) 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인과 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jaeyue1029님의 문의입니다.May 23, 2022

    116달러가 안나오는데 어떻게 해야하나요? 일단 구매는 했는데 배송은 언제 오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jaeyue1029님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 지금 이밴트행사 없습니다
    116달러 가격이 없습니다
    상품 구매일 기준으로 3-5일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.
    발송후 4-5일(영업일) 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인과 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jaeyue1029님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 쿠폰을 사용합니다
    120-12 쿠폰있습니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[즉시할인가 $60]★22년 신상! 네이처하이크 35cm 피치스킨 내장 에어펌프 에어침대 / 싱글 더블 / 매트 캠핑 차박 매트리스 자충매트 / 파우치 수납 가능 / 무료배송
[즉시할인가 $60]★22년 신상! 네이처하이크 35cm 피치스킨 내장 에어펌프 에어침대 / 싱글 더블 / 매트 캠핑 차박 매트리스 자충매트 / 파우치 수납 가능 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ymlee75님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 배송 관련 djwls4937님의 문의입니다.May 26, 2022

  • Question : 배송 관련 721sh님의 문의입니다.May 27, 2022

    6월2일 국내배송예정인가요? 아니면 중국에서 출고날짜인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 721sh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    중국에서 출발을 예정날입니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 dawhin님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 상품 관련 byoungsik님의 문의입니다.May 26, 2022

    네이처하이크 정품 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 byoungsik님의 문의입니다.

    넵! 고객님
    정품 맞습니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米手环7
小米手环7
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hongzoo1님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : eoskei님의 문의입니다May 27, 2022

    한국어 패치가 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] eoskei님의 문의입니다

    영어로 해놓고 카톡이나 문자정도 수신가능하면되구요. 추후 패치를 통해 한글패치 가능한지 궁금합니다.

    Question : [Re] eoskei님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 중국내수용버전이고 한국어 지원하지 않습니다

  • Question : 취소/환불 관련 schnurre님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 배송 관련 jerrylreny님의 문의입니다May 27, 2022

    지금 사면 5월 30일 배송인가요 ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jerrylreny님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    약 6월초에 발송을 드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 tjsdn999님의 문의입니다.May 26, 2022

    상품 제목엔 nfc 기능이라 써있는데
    nfc기능이 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tjsdn999님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    지금 상품선택옵션에서 nfc버전 선택하여 구매가능합니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Lenovo Legion Pad Y700 2.5K Tablet 8.8-inch Snapdragon 870/ 120Hz refresh rate/ custom tax free ship
Lenovo Legion Pad Y700 2.5K Tablet 8.8-inch Snapdragon 870/ 120Hz refresh rate/ custom tax free ship
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jazzmatics님의 문의입니다.Apr 29, 2022

  • Question : 상품 관련 soye000님의 문의입니다.May 18, 2022

  • Question : 배송 관련 tm님의 문의입니다.Apr 18, 2022

    3월 10일 구매한 사람인데 언제 출발하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품은 아지 재고가 도착하지 못 하고 있습니다
    고객님 좀 기다려야 합니다
    재고 도착하자마자 빨리 보내드리겠습니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    늦어지는건 괜찮으니까 물건 상태 좋게 잘 보내주세요 ㅎㅎ

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    넵! 알겠습니다 고객님
    최대한 빨리 보내드리겠습니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    저보다 늦게 주문한 사람들이 리뷰를 남기네요
    제 물건을 받을 수는 있는건가요

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    해당상품 재입고되지 않아 지금 발송을 드리지 못 하고 있습니다
    정말 죄송합니다 고객님
    아니면 환불도와드릴까요?|
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    입고가 되긴 되나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    주문 옵션에 수량 184개 있다는건 뭔가요

    Question : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    주문 옵션에 재고 184개 있다는건 뭔가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    해당상품 입고되지 어렵습니다 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    기다리면 입고가 되나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    입고 안되는 것 같습니다 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    두달 가까이 기다렸는데 물건을 못받네요

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    취소해주세요

    Question : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    넵! 알겠습니다 고객님
    저희가 고객님한테 환불드리겠습니다
    감사합니다~

    Answer : [Re] 배송 관련 tm님의 문의입니다.

    고객님 일단 큐텐에서 취소요청을 철회하셔야 저희가 처리해드릴 수 있습니다,아니면 저희측에 처리 못 합니다 고객님
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 배송 관련 pcintro님의 문의입니다.Apr 27, 2022

    3일전에 주문했는데 언제 발송되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pcintro님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    해당상품 지금 입고되지 않아 발송을 드리지 못 하고 있습니다
    상품을 취소하시고 환불드리겠습니다 고객님
    늦게 안내를 드려 죄송합니다 고객님
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 pcintro님의 문의입니다.

    너무 오래걸리지 않으면 기다릴 예정입니다. 언제쯤 재고가 확보될지 대충이라도 알수있을까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 pcintro님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    오래 기다려야 되는것 같습니다
    해당상품 입고 어렵습니다 고객님
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 상품 관련 gks0371님의 문의입니다.Apr 24, 2022

    12/256상품 재고가 언제 채워질지 궁금합니다.
    또 그 날짜에 맞춰서 미리 주문하면 발송해주는지도 궁금하고요.
    이곳을 포함해서, 다른 곳도 계속 늦어진다 해서 구매를 미루고 있습니다. 명쾌한 답변 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gks0371님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품은 이미 취소완료되었습니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 gks0371님의 문의입니다.

    그게 아니고요, 입고일정이 확실하면 재주문하려는 겁니다. 그것알 답변해주세요. 취소한 건 알고 있습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 gks0371님의 문의입니다.

    다시 한 번 정리해서 질문드립니다. 재고가 계속 늦어진다고 해서 일단 주문을 취소한 상태이고, 입고일정을 좀 알려주시면 재주문 하는데에 도움이 될 것 같습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 gks0371님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    해당상품 지금 재입고 좀 어렵습니다 ,그래서 재입고 일정 저희도 정확히 답변을 드리지 못 하여 시간 좀 걸립니다 고객님

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Xiaomi BASEUS WM01 Bluetooth Earphone Baseus Bluetooth 5.0 Buzz ST Wireless Earphone
Xiaomi BASEUS WM01 Bluetooth Earphone Baseus Bluetooth 5.0 Buzz ST Wireless Earphone
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 creator6441님의 문의입니다May 12, 2022

  • Question : 상품 관련 speedsp님의 문의입니다.May 26, 2022

    브랜드쿠폰은 어떻게적용하나요? 아무리찾아도 안나오네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 speedsp님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 쿠폰을 적용할 수 없는 것 같습니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 배송 관련 tmjeong님의 문의입니다.May 25, 2022

  • Question : 배송 관련 silverans85님의 문의입니다.May 20, 2022

  • Question : 상품 관련 ghost0728님의 문의입니다.May 16, 2022

    1인 5개 까지 구입이라는 데 제가 5개까지 한꺼번에 구입해서 통관 가능한 가요
    제가 예전에 직배송 10개 시켰다라 통관 안된적이 있어서요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ghost0728님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    한번에 5개까지 구매가능합니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
倍思头戴式耳机
倍思头戴式耳机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kmtaewon486님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 배송 관련 ksgu0521님의 문의입니다.May 12, 2022

  • Question : 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.May 08, 2022

    다른 물건 같이 주문했는데 이 것만 배송출발 안했는데 언제되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 상품 구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 통관문제로 나눠서 발송 도와드리고 있습니다.
    확인부탁드립니다, 감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    그럼 언제 배송될 예정인가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    혹시 취소했다가 다시 주문해도될까요?

    Question : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    쿠폰이 적용이 안된거같아요

    Answer : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    아 잘못봤네요..
    배송일만 알려주세요

    Question : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께서 좀 기다리시고 최대한 빨리 보내드리겠습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    언제 보내주세요

    Question : [Re] 배송 관련 ruddls1504님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품은 이미 취소되었습니다
    감사합니다~

  • Question : qwert0570님의 문의입니다.Apr 28, 2022

    메일을 보내도 계속 반송됩니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] qwert0570님의 문의입니다.

    1.주문번호 142600542

    2.주문사이트 : q10

    3.상품명 : 베이스어스 D02 PRO

    4.수령일 : 2022.04.13

    5.불량내용

    볼륨버튼 상하 모두 길게 눌렀을때 다음곡 전환이 안됨.

    정지재생 버튼도 전혀 작동하지 않음.

    Question : [Re] qwert0570님의 문의입니다.

    1.주문번호 142600542

    2.주문사이트 : q10

    3.상품명 : 베이스어스 D02 PRO

    4.수령일 : 2022.04.13

    5.불량내용

    볼륨버튼 상하 모두 길게 눌렀을때 다음곡 전환이 안됨.

    정지재생 버튼도 전혀 작동하지 않음.

    Answer : [Re] qwert0570님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    혹시 문제 있는 부분 동영상을 찍고 보내주실 수 있을까요?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] qwert0570님의 문의입니다.

    이제는 볼륨버튼조차도 작동 안되네요

    Answer : [Re] qwert0570님의 문의입니다.

    이제는 아무버튼도 작동되지 않아요

    Question : [Re] qwert0570님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불펴늘 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품은 이미 7일 지났으니 지금 유상AS만 진행해드릴 수 있습니다
    상품은 중국으로 반품하셔야 저희측에 수리하고나서 다시 보내드릴 수 있습니다
    왕복 배송비용이 고객님측에 부담하셔야 합니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 배송 관련 rkdwldus9636님의 문의입니다.Apr 27, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米 NEWWIDETECH威镫互联网移动空调大1匹 白色
小米 NEWWIDETECH威镫互联网移动空调大1匹 白色
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 luilei08님의 문의입니다.May 26, 2022

毛妈妈宠物多功能理毛器 白色 多功能理毛器
毛妈妈宠物多功能理毛器 白色 多功能理毛器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 0107726님의 문의입니다.May 26, 2022

  • Question : 배송 관련 rvpnx78님의 문의입니다.May 27, 2022

    지난주 5/22에 하선수리되고 유니패스 확인시 설명하신것처럼 2-3일 후인 5/25에 통관절차 끝나고 반출신고되었는데 한진택배 배송조회시 여전히 하선수리에서 멈춰 있습니다. 정상적이라면 오늘 배송완료되어야 하는데 말이죠. 한진에 push를 하던지 조치 좀 취해주세요!!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rvpnx78님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    최근 세관쪽에 화물량이 많기때문에 시간 좀 걸립니다
    고객님께서 좀 기다리시면 저희가 진심으로 감사드립니다~

    Question : [Re] 배송 관련 rvpnx78님의 문의입니다.

    세관은 반출완료 상태인데요

    Answer : [Re] 배송 관련 rvpnx78님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오늘 업그레이드 하셨습니다
    좀 기다려야 합니다

  • Question : 배송 관련 chopen26님의 문의입니다.May 27, 2022

    대체 배송이 어디까지 진행된거일까요?
    택배사와 송장번호도 궁금합니다
    나와있는 번호는 없는 송장번호래요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chopen26님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품의 송장번호는:800417483633
    지금 통관중입니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 반품/교환 관련 sayukiban님의 문의입니다.May 26, 2022

    안녕하세요
    물건을 어제 받아서 작동되는지 확인을 했는데
    5분 작동하다가 모터가 멈췄어요
    as나 교환이 가능할까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sayukiban님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    우선 불편을 드려 죄송합니다.
    정확한 확인을 위해 메일로 안내 도와 드리겠습니다.
    상품관련 문제 있으면993018488@qq.com로 메일보내주시면 확인하여 안내도와드리겠습니다.
    1.주문번호 및 구매 사이트 기재(반드시 기재해주시길 바랍니다.)
    2.상품명 및 수령일 기재
    3.사진 및 동영상 촬영 불가시 상세하게 설명만 해주셔도 됩니다.
    원활한 처리를 위해 윗내용을 참고해주시기 바랍니다.
    주문번호,성함,구매사이트 기재되지 않은 경우에는 처리가 지연될 수 있습니다.
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 0107726님의 문의입니다.May 20, 2022

    반입신고에서 멈춰있는데 언제배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 0107726님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    최근 세관쪽에 화물량이 많기때문에 시간 좀 걸립니다
    고객님께서 좀 기다리시면 저희가 진심으로 감사드립니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Astronaut Aurora Lighting Fireworks Sea Fireball Watermelon Mood Light Healing USB LED Lighting
Astronaut Aurora Lighting Fireworks Sea Fireball Watermelon Mood Light Healing USB LED Lighting
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 osh9662님의 문의입니다May 25, 2022

    제품을 받았는데 배송중 파손 되었는지 귀 부분이 탈착이 되어 있고 충전선을 연결해도 충전 불도 들어오지 않고 리모컨으로 켜도 아무런 작동이 되지 않고 있습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 osh9662님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    혹시 저희가 고객님한테 4$ 보상을 드리면 어떻게 생각하십니까?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 osh9662님의 문의입니다

    알겠습니다.. 다시 받을라고 하면 한참 걸리니 그거 받고 그냥 한국판매자에게 주문 하겠습니다. 지금 제품 가격도 올라가지구 새로 여기서 구매해도 메리트가 없네요. 이게 두번째 구매인데 처음껀 빨리 오고 이상 없는데 그 다음 보낸 것들이 파손된게 많나 봅니다. 문의글 보니 저랑 같이 파손된 사람들이 많네요

    Answer : [Re] 상품 관련 osh9662님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    혹시 파손되는 부분 사진을 찍고 보내주실 수 있을까요?
    아니면 저희가 고객님한테 빨리 1개 다시 발송을 드려도 되실까요?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 osh9662님의 문의입니다

    이렇게 파손이 되어 있습니다. 1개를 보내주시면 좋겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 osh9662님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희가 고객님한테 새상품으로 교환을 드리겠습니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 osh9662님의 문의입니다

    네 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 osh9662님의 문의입니다

    넵! 고객님
    좋은 하루 되세요~

  • Question : 상품 관련 skeo1님의 문의입니다.May 26, 2022

    전원이 왜 안켜질까요? 리모컨도 안 먹네요 ㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skeo1님의 문의입니다.

    일단 반품 신청했는데요. 교환되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 skeo1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 일단 사진을 참고하시고 시도해보세요
    만약에 안되면 저희한테 다시 연락주세요
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Answer : [Re] 상품 관련 skeo1님의 문의입니다.

    일단 다시 해보긴하겠는데. ON. OFF가 안돼서 켜지지가 안돼요

    Question : [Re] 상품 관련 skeo1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    우선 불편을 드려 죄송합니다.
    정확한 확인을 위해 메일로 안내 도와 드리겠습니다.
    상품관련 문제 있으면993018488@qq.com로 메일보내주시면 확인하여 안내도와드리겠습니다.
    1.주문번호 및 구매 사이트 기재(반드시 기재해주시길 바랍니다.)
    2.상품명 및 수령일 기재
    3.사진 및 동영상 촬영 불가시 상세하게 설명만 해주셔도 됩니다.
    원활한 처리를 위해 윗내용을 참고해주시기 바랍니다.
    주문번호,성함,구매사이트 기재되지 않은 경우에는 처리가 지연될 수 있습니다.
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 vip23410님의 문의입니다.May 26, 2022

    전원에 불이들어오지않아요 올때 헤드셋부분도 망가져서 왔는데 고장난거 아닌가요?
    충전시켜도 불이안들어와요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vip23410님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    해당상품 충전시 원래 불이 들어오지 않습니다
    혹시 해당상품 정상적으로 작동되나요?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 배송 관련 ijhan17님의 문의입니다.May 26, 2022

    이거 품명이 star lights가 맞죠? 삼만원도 안하는 상춤에 왜 통관료가 나올까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ijhan17님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    혹시 고객님께서 관부가세 납부해야 하는 메시지 받았어요?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 ijhan17님의 문의입니다.

    다른상품과 함께 합산되서 이 상품도 통관료를 내야한다네요^^;
    이럴수도 있나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 ijhan17님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    만약에 고객님께서 다른삽에서 상품을 구매하셨다면 같은날에 퉁관하여 합산되어 관부세가 나올 수 가 있습니다
    상품은 정상적으로 통관하려면 관부세가 지불하셔야 합니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 상품 관련 colormb님의 문의입니다.May 26, 2022

    어제 배송받았습니다.
    헤드셋부분이 부러져있고 제품에 혈흔같은 붉은 오염이 있습니다.
    교환부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 colormb님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우섡 불편을 드려 죄송합니다
    혹시 파손되는 사진 및 외포장박스까지 사진을 찍고 보내주실 수 있을까요?

    Question : [Re] 상품 관련 colormb님의 문의입니다.

    피가 뭍은거 같습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 colormb님의 문의입니다.

    헤드셋 파손 및 박스사진입니다

    Question : [Re] 상품 관련 colormb님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    저희가 고객님한테 새상품으로 교환을 드리겠습니다
    감사합니다~!

    Answer : [Re] 상품 관련 colormb님의 문의입니다.

    넵 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 colormb님의 문의입니다.

    넵! 고객님
    최대한 빨리 보내드리겠습니다
    감사합니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Naturehike挪客不锈钢折叠烧烤架户外烧烤炉家用小型烤肉炉-野谷NH20CJ006
Naturehike挪客不锈钢折叠烧烤架户外烧烤炉家用小型烤肉炉-野谷NH20CJ006
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 smjim16님의 문의입니다.May 27, 2022

    아니...두개 주문했는데 물건하나왔길래 개인문의했는데 답변도 없도...뭔가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 smjim16님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    저희가 지금 물류측한테 확인중입니다, 늦게 답벼을 드려 죄송합니다
    고객님께서 좀 기다리세요

    Question : [Re] 배송 관련 smjim16님의 문의입니다.

    걍 기다리면 되나요??

    Answer : [Re] 배송 관련 smjim16님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매하신 상품은 발송시 누락되었습니다.
    약3-5일내 재발송 도와드릴 예정입니다.
    고객님의 양해를 부탁드립니다.
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 ssh0335님의 문의입니다.May 26, 2022

    화로대 모델이 nh20sk006인가요/nh20sk010인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssh0335님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 모델은 NH20CJ006 입니다
    감사합니다~!

  • Question : 배송 관련 our님의 문의입니다.May 25, 2022

  • Question : 배송 관련 happyboy4u님의 문의입니다.May 24, 2022

    언제 발송하나요?
    발송시 안 찌그러게 패키징 신경써주시길 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 happyboy4u님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 저희 상품을 구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품 구매일 기준으로 3-5일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.
    발송후 4-5일(영업일) 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인과 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 smjim16님의 문의입니다.May 24, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米 KEPUP智能运动手表 韩版
小米 KEPUP智能运动手表 韩版
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gihwano님의 문의입니다May 26, 2022

    시걔가 안맞는데 어떻게 조정 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gihwano님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    혹시 고객님께서 설정옵션 찾지 못 하고 있나요?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 gihwano님의 문의입니다

    설정은 캊아서 시도 했지만 안되네요,

    Answer : [Re] 상품 관련 gihwano님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    혹시 동영상을 찍고 보내주실 수 있을까요?

  • Question : 123님의 문의입니다May 06, 2022

Naturehike挪客户外露营防晒多人天幕帐篷超轻防雨遮阳棚-NH20TM006
Naturehike挪客户外露营防晒多人天幕帐篷超轻防雨遮阳棚-NH20TM006
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 itzmejwkim님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 상품 관련 mamaboy6345님의 문의입니다.May 26, 2022

    블랙코팅된 타프가 맞나요?
    확실하게 알아야 구매할 것 ㄱ갘습니다 답변 꼭 부탁드립니다

    블랙코팅이어야만 합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mamaboy6345님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 블랙코팅이 없습니다
    상품페이지 보시면 실버코팅있습니다
    확인부탁드립니다,감사합니다~

  • Question : 상품 관련 topbechu님의 문의입니다.May 25, 2022

  • Question : 배송 관련 js941212님의 문의입니다May 24, 2022

    배송 얼마나 걸리나요? 빠른배송 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 js941212님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품은 약 6월초에 발송을 드릴예정입니다
    고객님게서 좀 기다리시면 저희가 진심으로 감사드립니다~

    Question : [Re] 배송 관련 js941212님의 문의입니다

    6월 초 발송되면 한국까지 도착하는 시간은 얼마나 걸리나요

    Answer : [Re] 배송 관련 js941212님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    발송후 4-5일(영업일) 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인과 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mjuney87님의 문의입니다.May 25, 2022

    언제 쯤 배송이 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mjuney87님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 주문하신 상품은 약 6월초에 발송을 드릴예정입니다
    고객님게서 좀 기다리시면 저희가 진심으로 감사드립니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Naturehike挪客双人吊床户外秋千大人儿童防侧翻野外露营野餐-NH21DC012
Naturehike挪客双人吊床户外秋千大人儿童防侧翻野外露营野餐-NH21DC012
Item Q&A
联想 P11/P11 pro 触控笔
联想 P11/P11 pro 触控笔
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.May 21, 2022

    아래버튼 누르면 지우개 색상전환 부분캡쳐 화면분할 된다고해서 구매했는데 작동안하네요 스타일러스펜 이고 패드는 p11 pro 2021입니다.
    환불절차가어떻게되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님~
    우선 불편을 드려 죄송합니다.
    정확한 확인을 위해 메일로 안내 도와 드리겠습니다.
    상품관련 문제 있으면993018488@qq.com로 메일보내주시면 확인하여 안내도와드리겠습니다.
    1.주문번호 및 구매 사이트 기재(반드시 기재해주시길 바랍니다.)
    2.상품명 및 수령일 기재
    3.사진 및 동영상 촬영 불가시 상세하게 설명만 해주셔도 됩니다.
    원활한 처리를 위해 윗내용을 참고해주시기 바랍니다.
    주문번호,성함,구매사이트 기재되지 않은 경우에는 처리가 지연될 수 있습니다.
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    5월 23일 18:41분 sph2015으로 환불메일 보냈습니다 확인 후 빠른 조치부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희가 메일에서 처리하겠습니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    공식적으로 쿠텐앱에서도 환불반품신청했습니다 확인부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 진심으로 사과드리니다
    저희가 일단 불량문제 확인하겠습니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    상품 하자관련 동영상 보냈습니다 확인부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    넵! 고객님
    저희가 메일에서 확인하겠습니다
    감사합니다~

    Question : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    메일보냈는지 꽤 지났는데 왜 답변이 안 주시나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 sph2015님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    고객님께서 좀 기다리시고 저희가 오늘 메일에서 답변을 드리겠습니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 alswnsdlekd7님의 문의입니다.May 26, 2022

  • Question : 상품 관련 lunar070님의 문의입니다.May 16, 2022

  • Question : 상품 관련 gOLD님의 문의입니다May 21, 2022

    본체 이제야 와서 처음 써보는데 왜 필압이랑 버튼이 하나도 적용이 안 되나요? 불량인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gOLD님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님~
    우선 불편을 드려 죄송합니다.
    정확한 확인을 위해 메일로 안내 도와 드리겠습니다.
    상품관련 문제 있으면993018488@qq.com로 메일보내주시면 확인하여 안내도와드리겠습니다.
    1.주문번호 및 구매 사이트 기재(반드시 기재해주시길 바랍니다.)
    2.상품명 및 수령일 기재
    3.사진 및 동영상 촬영 불가시 상세하게 설명만 해주셔도 됩니다.
    원활한 처리를 위해 윗내용을 참고해주시기 바랍니다.
    주문번호,성함,구매사이트 기재되지 않은 경우에는 처리가 지연될 수 있습니다.
    감사합니다~

  • Question : 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.May 15, 2022

    검정색 충전식 펜을 구매했는데 회색 건전지 방식 펜이 왔어요.
    교환 절차가 어떻게 되는지 궁금합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    배송받는 기간이 오래 걸렸습니다.
    수거시기는 언제든 상관없으나, 배송기간이 오래 걸리는 상품인 만큼 빠른 출고 부탁드려요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다
    혹시 저희가 고객님한테 보상을 드리면 어떻게 생각하십니까?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    보상을 어떻게 하신단 말씀인지?
    저는 블랙제품으로 받고 싶은데요.ㅠ

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    혹시 저희가 고객님한테 20$ 보상을 드리면 어떻게 생각하십니까?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    죄송한데 제가 주문한 물건을 받고 싶은데요.ㅠ

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    넵! 알겠습니다 고객님
    저희측에 택배사 얘약하여 방문회수 하겠습니다
    그 다음에 고객님한테 충전식 펜은 재발송을 드리겠습니다
    감사합니다~

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    수거후 발송하신단 말씀이시죠?
    그러면 2달 가까이 걸릴듯한데.
    제가 그때까지 기다리기는 어려울거 같아요.
    환불처리 부탁드립니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드립니다
    오래 걸리지 않습니다 고객님
    약 다음주에 발송을 드릴 수 있습니다 . 아니면 환불드릴까요?
    확인부탁드립니다,감사합니다~

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    그럼, 다음주에 꼭 발송부탁드립니다.
    수고하세요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sion20488님의 문의입니다.

    알겠습니다 고객님
    최대한 빨리 보내드리겠습니다
    감사합니다~