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Item Question & Answer
智能手表Haylou Solar LS05 炫酷黑
智能手表Haylou Solar LS05 炫酷黑
Item Q&A
  • Question : park2303님의 문의입니다May 17, 2021

  • Question : 상품 관련 lshcyc님의 문의입니다.Apr 13, 2021

  • Question : 배송 관련 skyssh1538님의 문의입니다.Mar 25, 2021

    배송언제시작하나요?!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 skyssh1538님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품 구매일 기준으로 2-3일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.발송후 4-5일뒤 수령으로 예상하고 있습니다.
    상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 redmaximus님의 문의입니다.Mar 24, 2021

    보호필름 빠져있는데요
    배송문구에 보호필름 꼭챙겨서 보내달라고 남겼는데...
    진짜 ...
    보호필름 떨어져서 못보냈다는 말은 안하시겠죠?
    그럴거면 배송전에 미리 알려주시면 취소하고 추가 구매를 했을텐데요
    암튼 빠른 처리부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 redmaximus님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    문의해주신 내용과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 redmaximus님의 문의입니다.Mar 23, 2021

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智米风扇3
智米风扇3
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 toryfly님의 문의입니다May 17, 2021

  • Question : kjungh123님의 문의입니다May 08, 2021

  • Question : 상품 관련 redrokmc855님의 문의입니다.May 15, 2021

    상품 주문하려고 하는데 후기들을 읽어보니 돼지코를 별도로 안준다는 말이 많네요.
    상품 제목에는 돼지코를 준다고 써있는데 한국용 돼지코를 주는건가요? 안주는건가요? 정확한 답변 부탁드릴게요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 redrokmc855님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 돼지코를 증정해드립니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wjwjty님의 문의입니다.May 14, 2021

    돼지코 월요일에 발송한다고 했는데 발송된건가요?
    선풍기 사용을 못하고 있네요
    확인좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wjwjty님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 하선장소 반입기간연장기 때문에 현재 정상 통관중이십니다.
    추후 2-3일 뒤 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dldmsskfo0님의 문의입니다.May 11, 2021

    돼지코 준다고 하셨는데 안욋어요 언제오나요 충전을 못하고 있습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dldmsskfo0님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    돼지코를 이후 2-3일이내 중국 현지에서 발송 도와드릴 예정입니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

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小米 云米厨余垃圾处理器 尊享版
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 behaffy님의 문의입니다.May 16, 2021

  • Question : 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다May 12, 2021

    안녕하세요

    4월 29일 구매하여 아직 배송시작되었다는 소식을 못 받고 있습니다.
    이전글에 문의 드렸는데 답변이 없으셔서
    다시한번 문의드립니다.

    언제쯤 상품이 출발될 수 있을까요?

    배송시 누락되는 부분 없이 잘 보내주시면 감사하겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 오늘 중국 현지에서 발송 도와드렸습니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    답변 감사드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    안녕하세요
    어제 중국 현지에서 발송 주셨다고 답변을 받았습니다.
    보통은 출고가 되면 Qoo10에서 'Your order was shipped out'
    되었다고 안내 메일을 보내주는데, 이 건은 메일이 안왔네요.
    출고가 제대로 된건가요???
    자꾸 말씀드려 죄송합니다만 다시한번 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.창고에게 확인하여 고객님께서 주문하신 상품은 누락된 것으로 확인했으며 상품을 다시 준비하여 내일 반드시 발송 도와드리겠습니다.고객님의 확인 및 양해 부탁드립니다.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    네 사람이 하는 일이다 보니 그럴수도 있지요.
    잘 알겠습니다. 선생님.
    오늘은 출고 될 수 있도록 신경써주시기 바랍니다.
    수고하세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 오늘 중국 현지에서 발송 도와드렸습니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.운송장번호가 388991353560입니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다May 11, 2021

    안녕하세요?
    좋은 제품 공구 감사드립니다.

    이번에 노동절이 껴있어 조금 지연되는건가요?
    아직 선적 진행도 안된듯 하여 문의 드립니다.
    언제쯤 배송 시작이 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 오늘 중국 현지에서 발송 도와드렸습니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    답변 감사드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 nadh1225님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 shulrami님의 문의입니다May 02, 2021

    설치후 5분 작동하고 고장이 났습니다. 더 이상 전원 작동불능입니다 어떻게 하면 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 shulrami님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 사용중 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    상품 관련 정확한 확인을 위해 고객님께서 영상촬영 부탁드립니다.
    문제 되시는 영상과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 shulrami님의 문의입니다

    동영상 제작하여 메일로 발송했습니다. 그런데 몇일 지나도 답장이 없습니다

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 shulrami님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 담당자분께서 메일을 확인하고 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다.May 06, 2021

    제품 하단에서 물이새는것 관련 영상과 주문번호
    메일로 보냈습니다 빠른확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    고객님 주문번호로 보내주신 메일 조회가 되지않아 고객님께서 메일주소(예를 들어 ***@네이버) 보내주시면 재확인 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

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大未无线吸尘器 TROUVER POWER 11
大未无线吸尘器 TROUVER POWER 11
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gunzopp001님의 문의입니다.May 16, 2021

  • Question : kji4461님의 문의입니다.May 16, 2021

    2월에 구매해서 사용중인데 며칠전 부터 작동이 안됩니다.
    as절차가.어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kji4461님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 사용중 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    상품 관련 정확한 확인을 위해 고객님께서 영상촬영 부탁드립니다.
    문제 되시는 영상과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 coloromance님의 문의입니다May 14, 2021

    구입했는데요 배터리만 따로 더 구입 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coloromance님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=685020754 보내드린 링크로 구매하시면 됩니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 savage님의 문의입니다.May 14, 2021

  • Question : 상품 관련 lca0510님의 문의입니다.May 13, 2021

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샤오미 미지아 로봇청소기 G1 1S 1T 1세대 / TROUVER LDS  청소기 Finder / 대한민국 최저가 / APP 연동 / 관부가세포함 무배
샤오미 미지아 로봇청소기 G1 1S 1T 1세대 / TROUVER LDS 청소기 Finder / 대한민국 최저가 / APP 연동 / 관부가세포함 무배
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from mh.****Aug 07, 2019

    What is the model number?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from mh.****

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님 문의하신 상품 보델명은 제조사측으로 안내 받아보지 못하여 정확한 안내 도와드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 carvinge님의 문의입니다May 16, 2021

  • Question : psy0288님의 문의입니다May 09, 2021

    청소가 다 끝나고 충전독으로 알아서 찾아가야 하는데 충전독을 찾지 못하고 헤매는 현상이 처음부터 발생하고 있습니다. 구매한지는 좀 됐는데 이제서야 사용해보려고 하니 이런 문제가 있습니다.

    초기화를 하고 다시 와이파이에 연결해서 사용을 해도 마찬가지입니다.

    저 말고도 다른 분들이 비슷한 현상을 겪고 있는 것으로 보이는데 충전독 교체나 수리를 받고 싶습니다. 해결 방안 알려주시면 감사하겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] psy0288님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.고객님께서 말씀하신 증상은 우선 충전독의 자리를 한 번 바꿔보시고 여전히 안 되시면 home버튼을 눌러보시기 바랍니다.그리고 충전독에 전원이 들어있는지도 확인해보세요.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mainyh님의 문의입니다May 07, 2021

    구매 후 잘 사용하고 있습니다.
    사용 장소를 변경하여 지도를 초기화 하고 싶은데 어떻게 하면 될지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mainyh님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 앱에서 초기화 할 수 있습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 psy0288님의 문의입니다.May 04, 2021

    청소는 잘 되는데 충전기를 찾아가지 못합니다. 어떻게 하나요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psy0288님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 충전기는 따로 판매하지 않습니다.고객님의 양해 부탁드립니다.감사합니다.

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米家扫地机器人1S
米家扫地机器人1S
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 imharuki님의 문의입니다.Mar 15, 2021

  • Question : 배송 관련 jhnlee님의 문의입니다May 11, 2021

    주문한지 11일이 되었습니다.
    배송 진행상황이 어떻게 되는지요? 확인이 안됩니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhnlee님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 현재 발송 준비중에 있습니다.
    이후 2-3일이내 중국 현지에서 발송 도와드릴 예정입니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jhnlee님의 문의입니다

    문의한지 5일이 지났습니다. 배송 정보가 확인이 안됩니다. 중국에서 발송하면 배송정보는 확인할수있어야 하는것 아닌지요?

    Answer : [Re] 배송 관련 jhnlee님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 현재 정상 통관중이십니다.
    추후 2-3일 뒤 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jygjyc님의 문의입니다.May 13, 2021

    수고하십니다 혹시 한국말로 안내가 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jygjyc님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 한국말로 안내가 가능합니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hjpark2407님의 문의입니다.Apr 27, 2021

    소모품류는 나중에 구매가 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hjpark2407님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 소모품류는 따로 필요없으며 가상벽이 필요하시면 가상벽만 따로 구매하시면 됩니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rlfckehd1님의 문의입니다.Mar 17, 2021

    미홈 앱 연동시 국가를 한국으로 해서 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rlfckehd1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 미홈 앱 연동시 국가를 중국이나 한국으로 해서 다 사용이 가능합니다.감사합니다.

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小米 米家充气宝
小米 米家充气宝
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 asjk2001님의 문의입니다.May 15, 2021

  • Question : 배송 관련 jubarigun님의 문의입니다.May 13, 2021

  • Question : sgh91610님의 문의입니다.May 12, 2021

    메일을 읽어보시지를 않으시네요^^


    어떻게 처리해야할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sgh91610님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 담당자분께서 메일을 확인하고 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sensface님의 문의입니다.May 11, 2021

  • Question : sgh91610님의 문의입니다.May 11, 2021

    일려주신 메일로 연락했는데 답변이없네요

    유선연락처 알수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sgh91610님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 담당자분께서 메일을 확인하고 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

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[전모델 한국콘센트 증정] 샤오미 공기청정기 2S Pro 3 / 가습기해더 추가 가능 / 휠 추가 가능 / 대한민국 최저가 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ddang01님의 문의입니다.May 15, 2021

  • Question : 배송 관련 byzzong님의 문의입니다May 13, 2021

    배송 시작을 언제 할까요? 제가 6월에는 이사를 가서요. 5월안에 배송 받을 수 있도록 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 byzzong님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품 구매일 기준으로 2-3일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.발송후 4-5일뒤 수령으로 예상하고 있습니다.
    상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 laugh202님의 문의입니다.May 10, 2021

    4월26일 구매하였습니다
    아직도 발송이 안된거 같은데 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 laugh202님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 내일 중국 현지에서 발송 도와드릴 예정입니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yhkj111님의 문의입니다.May 09, 2021

    필터2개추가구매했는데 언제오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yhkj111님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    필터가 본품과 나눠서 발송 도와드렸으며 추후 중국현지에서 발송 도와드릴 예정입니다.발송후 4-5일(영업일)뒤 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 배송일정님의 문의입니다.May 01, 2021

    한국판 제품인가요?

    지역설정을 중국으로 하는지, 한국으로 하는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 배송일정님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 중국버전이며 지역설정은 중국이나 한국으로 다 가능합니다.감사합니다.

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小米 米家空气净化器ProH
小米 米家空气净化器ProH
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gnkim0242님의 문의입니다.May 14, 2021

    중국 내수용일까요?
    아니면 kc 인증된 한국 정식발매품일까요?

    아래글 보니 어떤분은 중국 내수용
    어떤분은 한국어판 이라고 하는데

    정확한 내용이 굼금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gnkim0242님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 한국버전입니다.감사합니다.

  • Question : 來自Brian會員的配送咨詢。May 04, 2021

    It can ship to Taiwan?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自Brian會員的配送咨詢。

    您好 我们店铺的商品目前只能发往韩国 望您见谅 谢谢

  • Question : 배송 관련 mechanixkim님의 문의입니다.Apr 27, 2021

    지금은 주문시 배송이 얼마나 걸리나요? 관세 포함 금액인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mechanixkim님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 구매일 기준으로 2-3일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.발송후 4-5일뒤 수령으로 예상하고 있습니다.관세 다 포함된 금액입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bhm3085님의 문의입니다Apr 12, 2021

    중국버젼 맞나요??? 중국 내수용 제품 맞나요??? 미홈 국가 설정 시 중국 맞나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bhm3085님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 중국버전이며 미홈 국가 설정은시 중국이나 한국 다 상관없습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bhm3085님의 문의입니다

    중국 버젼이라 하시더니.. 왜 한국버젼을 보내셨나요????

    Answer : [Re] 상품 관련 bhm3085님의 문의입니다

    한국버젼은 미홈어플에서 대한민국으로 설정해야지만 검색 되는거 모르시나요?

    Question : [Re] 상품 관련 bhm3085님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.해당 상품은 한국버전이라도 미홈어플에서 중국이나 한국으로 다 설정이 가능합니다.고객님의 확인 및 양해 부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ariaa03님의 문의입니다.Mar 19, 2021

    발송되었나요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ariaa03님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 하선장소 반입기간연장기 때문에 현재 정상 통관중이십니다.
    추후 2-3일 뒤 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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2021新品!小米路由器AX9000
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 soggori님의 문의입니다.May 13, 2021

    글로벌버전은 없나요?

    언어 영어 혹은 한국어 되나요?
    타임존 변경 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soggori님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 중국내수용버전만 판매하고 있습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 102rcn님의 문의입니다.Apr 21, 2021

  • Question : 배송 관련 mk2hero님의 문의입니다.Apr 19, 2021

小米 拓牛T3垃圾桶
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fcholic님의 문의입니다.May 13, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 hope님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    휴지통 뚜껑이 계속 저절로 열립니다 웬만하면은 참고 사용하려고 했으나 뚜껑이 계속 저절로 열려서 사용할 수가 없습니다 교환 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hope님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 사용중 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    상품 관련 정확한 확인을 위해 고객님께서 영상촬영 부탁드립니다.
    문제 되시는 영상과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 byunms75님의 문의입니다.Mar 31, 2021

    이거 배송중인건가요?
    2주정도 되었는데 아직 안와서요
    배송정보 누르다가 수취확인을 미리 눌렀는데
    무사히 발송은 된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 byunms75님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 오늘 중국 현지에서 발송 도와드렸습니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 배송님의 문의입니다Mar 15, 2021

    T3 쓰 레기봉투 * 1 이 몇 개 인 가 요??
    1개인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 배송님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당 상품 *1는 6개입입니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 배송님의 문의입니다

    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 배송님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 ieunjung님의 문의입니다Feb 26, 2021

    우선은 봉투 묶는 기능이 안됩니다. 원형 단추를 길게 누르면 삐비빅 소리까지는 나는데 그 이후 봉투가 묶이고 안에서 소리가 나면서 봉합이 완성되면 열려야하는데 아무 소리도 안나고 작동이 되지 않습니다. 그후에 휴지를 버리려고 센서를 작동시켜도 작동이 되지 않습니다. 답변 부탁드립니다. 수고하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ieunjung님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 사용중 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    상품 관련 정확한 확인을 위해 고객님께서 영상촬영 부탁드립니다.
    문제 되시는 영상과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

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小米 3In1 智米直流变频空气循环扇
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sakito님의 문의입니다.May 12, 2021

    화이트 버전은 충전 도크형이 아닌가요? 리모콘 연결 방법 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sakito님의 문의입니다.

    리모콘 연결은 되었습니다 좌우 버튼이 안먹어요
    리모콘으로는 안되고 선풍기 버튼으로는 되네요 리모컨 교환 해주세요 리모컨에는 타이머 버튼도 없네요

    Question : [Re] 상품 관련 sakito님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 사용중 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    상품 관련 정확한 확인을 위해 고객님께서 영상촬영 부탁드립니다.
    문제 되시는 영상과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 xowns3님의 문의입니다.May 05, 2021

    1. 옵션 제품중(white)에 써큘레이터는 앱으로도 컨트롤이 가능한가요?
    2. 유선 무선 모두 지원하나요?
    3. 리모컨 기본제공 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xowns3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 1.해당 상품은 앱과 연결이 안 됩니다.2.유선 무선 모두 지원합니다.3.리모컨이 포함됩니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jhyesun님의 문의입니다.Apr 11, 2021

    3in1 써큘레이터 맞죠?
    옵션이 white 랑 스마트미선풍기3있는데
    써큘레이터 사려면 어느옵션 선택해야 하나요?
    그리고 써큘레이터 콘센트 한국형인가요? 돼지코인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhyesun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 써큘레이터를 구매하시려면 white를 선택하시면 되며 해당 상품은 한국형 콘센트입니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 samkyu23님의 문의입니다.Apr 10, 2021

    이거 상세설명은 4세대 선풍기고 타이틀은 서큘레이터고
    머에요? 상세설명보고 구입했는데 써큘레이터가 왔네요
    제대로 업로드 하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 samkyu23님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.고객님께서 구매하실 때 옵션을 확인해서 구매하시면 문제가 없을 거십니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bupark님의 문의입니다.Apr 01, 2021

    상품명에는 스마트미 3in1 선풍기 인데
    상품설명에는 미지아 2세대 선풍기 이네요
    뭐가 맞는 건가요??
    상품명과 상품설명 내용이 서로 달라서 구매를 못하고 있습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bupark님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품의 상품명은 선풍기 3in1입니다.감사합니다.

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샤오미 Mi Air 공기청정기 프로 / OLED 스크린 추가 / 관부가세 포함 / 무료 배송/ 정품보장 / 돼지코 증정
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from bab****Sep 10, 2019

    Hello we are going to order 3 air purifiers. But we are wondering does it come with a 110V plug? Or is it only made for 220V? Or do you sell the 110V plug separately?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from bab****

    안녕하세요 고객님
    저희측에 판매하고 있는 청정기는 전압은 220v 입니다.
    돼지코를 제공해드리고 있습니다.
    감사합니다

    Question : [Re] Inquiry for the item from bab****

    저희가 미국에 살고 있는데 혹시 110V도 사용은 가능한가요? 아님 코드만 따로 판매도 가능하신지..너무 구매하고 싶은데 전압 때문에 너무 고민되네요 ㅠㅠ

    Answer : [Re] Inquiry for the item from bab****

    안녕하세요,고객님
    불편을 드려서 정말 죄송합니다.
    돼지를 이용하여 사용하시면 됩니다.
    돼지코는 포함됩니다.따로 판메하지 않습니다,
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Jun 21, 2019

  • Question : 상품 관련 yoon1399@naver.com님의 문의입니다.May 12, 2021

    오늘 상품 받았는데 돼지코가 없어요..
    따로 구매해야 되는 건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoon1399@naver.com님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    문의해주신 내용과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 skynj76님의 문의입니다May 11, 2021

    본 상품에 관심있는 소비자 입니다. 충전선 및 구성품이 한글버전으로 되어 있는지 문의 드리며, 특히 충전선이 한국형 돼지코로 되어 있나요?(No 아답터)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skynj76님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 중국내수용버전이며 돼지코를 증정해드립니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 79dudtjs님의 문의입니다May 09, 2021

    배송중이라고 표기 되는데 조회도 안되고 진행 절차가 어떻게 되고있는지도 안나오네요 확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 79dudtjs님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 현재 정상 통관중이십니다.
    추후 2-3일 뒤 통관작업 마치고 국내배송으로 이동되어 수령이 가능하실 예정입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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小米 米家显示器挂灯
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 minsung12901님의 문의입니다.May 11, 2021

    언제쯤 바송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 minsung12901님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품 구매일 기준으로 2-3일 이내 발송 도와드릴 예정입니다.발송후 4-5일뒤 수령으로 예상하고 있습니다.
    상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 minsung12901님의 문의입니다.

    배송중이라고 뜨긴 하는데 배송조회가 안되네요 원래 그런건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 minsung12901님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 오늘 중국 현지에서 발송 도와드렸습니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

  • Question : 7753704님의 문의입니다Apr 28, 2021

    10월경에 샤오미 미지아 LED를 구매했습니다
    그런데 무선컨트롤러를 밝기를 밝게 하면은 밝게 되다가 다시 불빛이 약해집니다
    그러다가 오늘 아예 켜지질 않네요.....산지 6개월도 안됬는데 혹시 as가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 7753704님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    문의해주신 내용과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 7753704님의 문의입니다

    지금 메일 보냈씁니다 확인부탁드립니다

    Answer : [Re] 7753704님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    고객님 주문번호로 보내주신 메일 조회가 되지않아 고객님께서 메일주소(예를 들어 ***@네이버) 보내주시면 재확인 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 7753704님의 문의입니다

    7753704@다음한메일입니다

    Answer : [Re] 7753704님의 문의입니다

    주문번호 134537498 입니다

    Question : [Re] 7753704님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    해당 담당자분께서 재확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 7753704님의 문의입니다

    제 메일로 안내해주신다는건가요?

    Question : [Re] 7753704님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.리모콘을 2초동안 길게 누르면서 회전해보세요.고객님의 확인 및 양해 부탁드립니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 7753704님의 문의입니다

    당연히 그렇게 해봤습니다 근데 안켜지고요 컴퓨터를 켜면은 처음에는 자동으로 켜지는데
    켜지질 않아요.......그래서 문의를 드리는겁니다 as가 되는건지 궁금합니다

    Question : [Re] 7753704님의 문의입니다

    아니면은 LED부분을 따로 교체나 구매가 따로 되나요?
    as문의떄문에 그럽니다

    Answer : [Re] 7753704님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 상품을 수령후 7일 내에 무상수리가 가능하여 7일 이후엔 유상수리입니다.감사합니다.

  • Question : 7753704님의 문의입니다Apr 30, 2021

    10월경에 샤오미 미지아 LED를 구매했습니다
    그런데 무선컨트롤러를 밝기를 밝게 하면은 밝게 되다가 다시 불빛이 약해집니다
    그러다가 오늘 아예 켜지질 않네요.....산지 6개월도 안됬는데 혹시 as가능할까요?

    제 메일주소 7753704@한메일(다음) 입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 7753704님의 문의입니다

    주문번호 : 134537498 입니다

    Question : [Re] 7753704님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    상품 수령후 문의 안내는 메일로 도와드리겠습니다.
    문의해주신 내용과 주문번호 993018488@qq.com로 메일 보내주시면 해당 담당자분께서 확인하여 메일로 안내 도와드리겠습니다.
    고객님의 확인및 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cha5159님의 문의입니다.Apr 28, 2021

    배송은 언제쯤 되나요? 27일에 주문햇습니당

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cha5159님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매해주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 내일 발송 도와드릴 예정입니다.발송후 4-5일뒤 수령으로 예상하고 있습니다.
    상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : Inquiry for the item from brian2535Apr 04, 2021

    What is different with option ‘No’ and ‘Global’?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from brian2535

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 no가 중국내수용이며 나머지는 글로벌버전입니다.감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from brian2535

    기기의 세부적인 차이점이 있나요?

    Answer : [Re] Inquiry for the item from brian2535

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 포장만 다르며 같은 기기입니다.감사합니다.

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小米 3In1 智米直流变频空气循环扇
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 xogur79님의 문의입니다May 12, 2021

    무선선풍기 2세대는 한국식 코드인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xogur79님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당 상품은 중국내수용 버전입니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sadandpain7님의 문의입니다.May 05, 2021

    미지아무선선풍기 2세대의 옵션을 선택을 합니다.
    그럼 사진에 있는 자가흡입식 충전인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sadandpain7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 선풍기 2세대 배터리버전만 자가흡입식 충전기입니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sadandpain7님의 문의입니다.May 05, 2021

    미지아 무선 선풍기 2세대는
    자가흡입식 충전기가 포함되어 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sadandpain7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 선풍기 2세대 배터리버전만 자가흡입식 충전기입니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 nayayomione님의 문의입니다.May 04, 2021

    지금 중국 연휴인가요?
    배송이 늦어지면 공지라도 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nayayomione님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늦은 발송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님께서 구매해주신 상품은 현재 발송 준비중에 있습니다.
    이후 2-3일이내 중국 현지에서 발송 도와드릴 예정입니다. 발송후 4-5일 뒤 수령이 가능하십니다.
    고객님의 확인과 양해를 부탁드립니다 .
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nayayomione님의 문의입니다.

    네 천천히 보내주세요~

    Answer : [Re] 배송 관련 nayayomione님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품 문제없이 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 m님의 문의입니다.Apr 30, 2021

    미지아무선선풍기 2세대 옵션으로 주문했습니다.
    BPLDS03DM 모델이 맞죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 m님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품의 모델은 BPLDS03DM이 맞습니다.감사합니다.