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  • Question : 상품 관련 eminence913님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    3세대 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eminence913님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    옵션 1번은 2020년에 출시된 제품입니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 woghks333님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    6번이랑 11번 타이레놀 pm 차이가 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woghks333님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    제품은 동일한 제품이고, 용량의 차이가 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jojmkim님의 문의입니다.Sep 29, 2020

    타이레놀 650mg짜리 유효기간이 언제까지 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jojmkim님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    저희가 매번 새 제품을 구입하여 유효기간이 조금씩 달라질 수 있지만, 유통기한은 2022년 이후입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dagche님의 문의입니다.Sep 22, 2020

    4번하고 5번 차이가 무었인가요? 단지 용량 차이인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dagche님의 문의입니다.

    안녕하세요!

    Question : [Re] 상품 관련 dagche님의 문의입니다.

    용량 차이와, 4번은 290정, 5번은 325정짜리 입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 samsorry님의 문의입니다.Sep 08, 2020

    4번5번유통기간 알고싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 samsorry님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    현재 타이레놀 4번 유통기한은 2023년 5월, 5번은 2024녀 5월까지입니다.
    저희는 매일 재고를 새로 구입하기 때문에 유통기한은 달라질 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 canon1009님의 문의입니다.Aug 23, 2020

    안념하세요? 주문수량의 제한은 없나요?
    2,3,5번제품 유통기한을 알고싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 canon1009님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    주문수량의 제한은 없습니다. 통관은 6개까지 가능하여, 6개이상 주문하실 경우 저희가 출고일을 다르게 하여 배송해 드리고 있으니 필요하신 만큼 주문주시면 되겠습니다. 유통기한 2번 제품 2023년7월, 3번 제품 2022년 3월, 5번 2024번 5월까지 입니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 ban.minje님의 문의입니다.Oct 12, 2020

  • Question : 배송 관련 h386h님의 문의입니다Oct 10, 2020

    9월 30일에 애드빌 미니 주문했는데 아직 안오네요. 통상적인 배송 기간인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 h386h님의 문의입니다

    안녕하세요!
    저희 moonandback을 이용해 주셔서 감사드립니다.
    통상 적으로 통관에 문제가 없다면 보통 3-5일 정도 배송기간이 걸리는데,
    한국 추석연휴로 인해 한국 관세사 및 배송사 ,우체국 등이 휴무에 들어가 배송이 늦어졌습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 송장번호 확인해 보니 지금은 이미 배송 되었다고 확인 되는데요. 혹시 궁금하신 점 있으시면 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 haneunji84님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    에드빌 1번 휴대용케이스를 잃어버려서 2개만 들어있는거랑 6번 미니리퀴드젤하고 구매하고 싶은데 혹시 그렇게는 구매 가능안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 haneunji84님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    Question : [Re] 상품 관련 haneunji84님의 문의입니다.

    고객님께서 요청하셔서 따로 올려 드렸습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 haneunji84님의 문의입니다.

    에드빌 1번 휴대용케이스 제품은 https://qsm.qoo10.com/GMKT.INC.Gsm.Web/Goods/GoodsSelInfo.aspx?gd_no=677061911 에서 주문 주시면 됩니다. 배송비로 인해서 1개 구입 가격이지만 가격을 많이 낮춰드릴 수 가 없네요. 저희가 최대한 마진 없이 드리는 가격이니 이해 부탁드립니다. 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 choims29님의 문의입니다.Sep 09, 2020

    유통기한은 얼마나 되는지요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 choims29님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    옵션 마다 유통기한이 다르고, 저희는 매일 제품을 새로 구입하기 때문에 유통기한이 조금씩 달라집니다. 최소 유통기한이 1년 반 이상 남은 것을 보내드리고 있으니 안심하시고 구입하셔도 됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 metro5님의 문의입니다.Sep 07, 2020

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  • Question : 상품 관련 pkszeus님의 문의입니다.Oct 04, 2020

    9번상품 유통기한이 언제까지 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pkszeus님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    저희는 매일 새로운 제품을 구입하기 때문에 유통기한이 조금씩 달라지나 유통기한은 모두 1년 이상 남은 제품을 보내드리고 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bmh5246님의 문의입니다.Oct 02, 2020

  • Question : 상품 관련 sandman1109님의 문의입니다.Sep 25, 2020

    유동기한이 언제까지인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sandman1109님의 문의입니다.

    안녕하세요, 유통시간 12/21까지 입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sandman1109님의 문의입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 royalduke001님의 문의입니다Sep 15, 2020

    옵션 1번. 성인 종합 비타민 425정 1+1 주문하면 총 850정 보내주시는건가요?
    사진에는 365+60 이렇게 보여서 확인차 문의드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 royalduke001님의 문의입니다

    안녕하세요!
    옵션 1번을 주문하시면 425정 2박스(총 850정)를 보내드리게 됩니다. 425정 박스 안에 365정짜리, 60정짜리가 하나씩 들어있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 a4075b님의 문의입니다.Aug 19, 2020

    성인용 남성 250정 제품 1플러스1을 구매하면
    500정을 받는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a4075b님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    네 맞습니다. 남성용 250정 짜리 2개 배송해 드리게 됩니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 moonbw님의 문의입니다.Sep 23, 2020

    유통기한 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 moonbw님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    Question : [Re] 상품 관련 moonbw님의 문의입니다.

    저희는 매일 새로운 제품을 구입하기때문에 유통기한이 조금씩 달라질 수 있지만 현재 갖고 있는 재고 제품 유통기한은 2022년 4월까지 입니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 moonbw님의 문의입니다.

    안녕하세요. 다시 확인해 보니 2021년 12월까지 입니다. 사진 첨부해드립니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 girl0151님의 문의입니다.Aug 31, 2020

  • Question : 상품 관련 adework님의 문의입니다.Aug 20, 2020

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  • Question : 취소/환불 관련 ㅇㅇ님의 문의입니다Jul 18, 2020

    주문하면 세관에 걸리나요?? 처방전이 있어야만 할까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ㅇㅇ님의 문의입니다

    안녕하세요! 해당 제 품은 여드름 치료 크림으로 처방전이 필요없는 제품입니다. 세관은 한번에 200불 이상 주문하시면 세금을 지불하게 되어있고 다른 문제는 없습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Apr 20, 2020

    이거 배송 얼마나 걸리나요? 언제쯤 받을수있는지 궁금해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    미국 시각으로 내일(월요일) 출고해 드릴 예정이며, 보통 배송기간은 3-5일 정도 소유되어 이번 주 안으로 받으실 수 있을 것 같습니다.
    감사합니다!

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  • Question : 상품 관련 dlguswn2014님의 문의입니다.Jul 14, 2020

  • Question : 상품 관련 sslee3576님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    유효기간이 궁금합니다
    답변부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sslee3576님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    저희는 매번 새로 제품을 구입하기 때문에 구입후 확인 해 보아야 하지만 어제 출고 된 제품은 2022년 5월까지 였습니다. 유통기한이 넉넉하니 안심하시고 구입해주셔도 될것 같습니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 plu****님의 문의입니다.Jul 04, 2020

    325mg 500정 1+1 이면 1000정 보내주시는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 plu****님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    네 총 1000정 보내드립니다.
    500정 짜리 2병 배송해드리게 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.May 24, 2020

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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jun 06, 2020

    구매 하려고 하는데 한가지 확인 부탁 드립니다. 현제 이 제품과 첨부파일 사진 【상품코드 : 678299927】 제품과 동일한 같은 종류 제품이 맞는지 (확인) 알려주시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요!
    네 동일 제품 맞습니다.
    사진 첨부해드리니, 확인 해 보시면 될것 같습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    사진 입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    사진 2

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    이미 주문 주셨네요.
    1+1 제품은 옵션 2번이며, 선택해주신 옵션 1번은 제품 1개 배송되게 됩니다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 d_1****님의 문의입니다.May 21, 2020

    방금 결제했는데
    배송이 며칠정도 소요될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 d_1****님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    오늘은 출고가 마감되어, 내일 바로 출고 해드릴 예정이며 통관에 문제가 없다면 3-5일 정도 걸립니다. 구매해 주셔서 감사드립니다. 좋은 하루되세요^^

  • Question : 취소/환불 관련 jih****님의 문의입니다.May 19, 2020

    주문 수량을 잘못 체크해서 바로 취소했는데요. 카드취소 언제 될까요?
    취소되는대로 다시 주문 넣어야하거든요. 빠른 처리 좀 부탁드릴께요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jih****님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    지금 바로 주문해주시고 캔슬하신거 같은데, 확인 해 보니 저희 쪽으로 아에 주문이 안들어오셨어요. 아마 카드에 charge 안 되신거 같은데 한 번 확인 해 보시겠어요?

    Question : [Re] 취소/환불 관련 jih****님의 문의입니다.

    카드는 승인이 났어요. 그럼 어쩌지요? ㅜㅜ

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jih****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    큐텐에서 자동으로 캔슬 처리 해주실 것 같은데, 저희쪽에서도 한 번 큐텐에 문의 해 보겠습니다. 답변 오는 데로 연락 드릴게요~

  • Question : 배송 관련 did****님의 문의입니다.May 05, 2020

  • Question : 상품 관련 him****님의 문의입니다.Apr 12, 2020

1+1 [Trunature]트루네이쳐 눈 건강 비전 컴플렉스 루테인 아스타잔틴 (140정)X 2병 눈건강영양제★무료배송★
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  • Question : 배송 관련 nsg****님의 문의입니다.May 20, 2020

    아직도도착 안 됐습니다 확인 좀 부탁해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nsg****님의 문의입니다.

    안녕하세요..
    해당 건 관련하여, 배송업체인 큐익스와 큐텐에 지금 다시 연락 드렸습니다. 확인 되는 데로 바로 연락 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 nsg****님의 문의입니다.May 20, 2020

    아직도못 받았어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nsg****님의 문의입니다.


    2020-05-20 06:50:36

    안녕하세요..
    해당 건 관련하여, 배송업체인 큐익스와 큐텐에 다시 연락 드렸습니다. 확인 되는 데로 바로 연락 드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 nsg****님의 문의입니다.May 15, 2020

    수고하십니다 상품을 주문한지 열흘 되었는데 아직 배달이 안 됐습니다 좀 알아봐 주십시오

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nsg****님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    주문해주시고 바로 출고해드렸는데, 배송은 보통 3-5일 정도 걸리는데 아직도 못받으셨다면 배송에 문제가 생긴것 같습니다. 큐텐에 알아보고 바로 연락 드리겠습니다. 불편을 드려 너무 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nsg****님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    큐텐에서 연락 받은 내용 전달 드립니다.
    현재 통관 진행중이라고 큐텐에서 연락을 받았습니다. 요즘 이유없이, 통관하는데 오래 걸리는 경우가 종종 발생하는 것 같습니다. 죄송하지만 조금만 더 기다려 주시면 곧 도착할 것 같습니다. 저희도 계속 배송 완료됐는지 확인 해 보겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

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  • Question : 배송 관련 ozp****님의 문의입니다.May 10, 2020

  • Question : 배송 관련 dt2****님의 문의입니다.Apr 11, 2020

    미국 라스베이거스 배송가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dt2****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    현재 남아있는 재고가 몇개 있지 않은데 어떤 제품이 필요하신 가요?

  • Question : 배송 관련 umb****님의 문의입니다.Apr 07, 2020

  • Question : 배송 관련 lin****님의 문의입니다.Apr 07, 2020

    뉴저지로 보내고 싶은데요 어떻게 할수있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lin****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    혹시 어떤 제품이 필요하신 가요?
    현재 남아있는 재고는 옵션 1, 5, 7, 11번 입니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Mar 26, 2020

    안녕하세요 웻원스 향과 관계없이 싱글팩 재입고는 없을까요?
    그리고 가격이 좀 올랐네요 ㅜ.ㅜ.....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요!
    저희 가격은 안 올렸고 동일한데, 지금 재고가 없어서 오늘의 특가를 걸수 가 없어서 아무래도 전에 구입하셨던 가격보다 조금 비싼것 같아요. 저희 현재, 옵션 1. 여행용 센시티브 시킨과, 옵션 5. 트로피칼 스플래쉬만 재고가 남아있습니다. 현재 미국에서도 코로나 때문에 당분가 재고를 구할 수가 없는데 재 입고 되면 바로 올려 드리도록하겠습니다~ 항상 건강 유의하시고 좋은 하루 되세요^^

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  • Question : 배송 관련 dps****님의 문의입니다.Apr 27, 2020

    배송은 얼만큼 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dps****님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    미국은 현재 주말이라 내일 월요일에 바로 출고해 드릴 예정입니다.
    이번 주 안으로 받으실 수 있으실것 같습니다. 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 tom****님의 문의입니다.Apr 22, 2020

    한영 버전일꺼요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tom****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    해당 제품은 미국 현지에서 바로 배송해 드린 것이라 영어버전만 제공됩니다.
    감사합니다!

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  • Question : 상품 관련 fld****님의 문의입니다.Apr 16, 2020

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  • Question : 배송 관련 jys****님의 문의입니다.Mar 03, 2020

    배송중으로나옵니다
    전번이 잘못입력된거같은데
    그때문인가요
    010 96779748 입니다
    연락주세요
    010 5165 7764 이쪽으로주셔도 됩니다
    문자주셔도됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jys****님의 문의입니다.

    안녕하세요!

    큐텐 배송관리팀에 문의해 보니, 현재 제품이 통관에 걸려있어서 배송이 안되는 거라고 합니다. 통관에서 연락이 아직 안오셨다면, 말씀해주신대로 연락처가 잘 못되어 연락이 안갔을 수도 있다고 하네요. 정확한 통관 보류 사유 확인을 위해서 핸들링하는 특송사인 성원 글로벌 카고에 문의하시면 된다고 합니다. 전화번호는 0327469984 입니다. 한 번 연락해 보시고, 여전히 배송이 안되면 저희 쪽에 연락주시면 다시 알아보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Feb 13, 2020

    몇살까지 맬 수 있는지요.. 사이즈가 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요!
    문의 주셔서 감사합니다.
    문의 주신 내용 답변드립니다.

    가방의 사이즈는 :높이 40.64cm x 넓이 30.48cm x 두께 12.7cm 입니다.
    나이는 3살 부터 착용 가능하며 보통 7살~8살 까지 착용합니다.

    더 궁금하신점 있으시면 연락주시길 바랍니다.

    구매해 주시면 최대한 빠르게 배송해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.