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블루텍 블루파인 KF94 / KF80 마스크 50매 모음 / 무료배송 / 식약청인증 / 국내제조 / 당일발송 / 해외발송가능 마스크
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다Oct 08, 2020

    2020-09-21 20:18:34 Korea Seoul Hub Arrived at the Processing Facility
    DHLeC US ( Tracking no. 420902489361269903505539299524 )
    [ 보다 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.
    아직도 이렇게 나오는데 확인 가능합니까?
    해외배송에 문제가 있으면 먼저 해결을하고 물건을 파는게 맞는거 아닌가요?
    한달이 지나도 아직 출발을 안하고,,,,
    9월3일 주문하고, 21일 공항에 딜리버리하고, 또 관세청 검사한다고 기다리고,,,
    10월6일이 지나도 출발을 안하고,,,,
    마스크가 필요해서 주문하는데 얼마나 더 기다려야하는지 답답합니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    안녕하세요 불편을 끼쳐드려 죄송 합니다 한국에서 마스크 수출이 허용 된지 얼마되지 않았고 아직 민감한 사항이여서 수출절차가 잘 전달 되지 않은점과 아직 까다로운 절차로 인해 출발이 늦어지고 있습니다 지금 큐익스프레스에 있는 마스크는 관세청의 검사라는 단계를 거치고 있으며 해당 단계 곧 마무리 될 것으로 확인됩니다. 조금만 더 기다려주시면, 빠르면 7일 이내 늦어도 2주 내로 제품 받아보실 수 있을 것 같습니다. 기다려주셔서 감사드리고 모쪼록 코로나 및 환절기 조심하여 평온한 하루 되시길 바랍니다 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    감사합니다.
    수량이나, 구매날자나 관계가 없다고 했는데 지금
    다시 주문하면 얼마나 걸릴까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    현재 앞선 주문건들을에 대한 처리가 더뎌지는 상태여서 빠르면 2주, 늦으면 한달 정도로 예상됩니다. 최대한 빨리 고객님의 물품 배송해드릴 수 있도록 노력하겠으며 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    관세청 통과 여부 확인부탁드립니다.
    아직도 확인중인가요?
    언제 미국으로 출발합니까?

    Answer : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    빠르면 7일 이내 늦어도 2주 내로 제품 받아볼수 있다고 10월8일에 답변을해놓고 일주일 지난 지금도
    미국으로 출발을 안했는데 언제 받는다는 건지?
    배송이 아예 안되면 환불해주던지, 지금 마스크 가지고 장난합니까?
    9월3일 주분하고 10월15일 아직도 한국에 있고 뭐하자는 겁니까?

    Question : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다. 해당 제품 현재 관세청의 검사 단계를 거쳐 거의 작업이 마무리되어 오늘 큐익스프레스 측으로 검사 결과를 전달할 예정입니다. 큐익스프레스 측에서 해당 자료 확인 마치면 해외출고가 진행될 것입니다. 아마 빠르게 확인이 되어 진행된다면 16일 혹은 17일 진행될 예정이며 조금 늦춰진다면 주말이 지난 다음주 월요일인 19일에 해외출고 진행될 듯 합니다. 고객님께서 주문하신지 오래되었음에도 불구하고 현재까지 배송해드리지 못한 점 무척이나 죄송하며 사과의 말씀을 드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    알겠읍니다.
    기다려 보겠읍니다.

    Question : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    네 감사합니다. 현재 해당 주문건 확인해보니 큐익스프레스측에서 오늘 혹은 내일내로 해외로 출고 예정이라고 합니다. 기다려주셔서 감사드리며 안전하게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    드디어 미국으로 출발했군요.
    그동안 수고했읍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    아닙니다 오히려 저희 제품 믿고 기다려주셔서 고객님에게 정말로 감사드립니다. 해당 제품 빠르면 이번주 내, 늦어도 다음주 내에는 배송 완료될 것으로 보입니다. 기다리게 해드려 죄송하고 또, 기다려주셔서 무척이나 감사드립니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다!

    Answer : [Re] 배송 관련 yongpark1020님의 문의입니다

    물건 잘 받았읍니다. 사이즈 넉넉하고, 귀도 아프지않고 좋아서 추천하고 싶은 물건이네요.
    서비스에 감사드립니다. 수고하세요.

  • Question : 배송 관련 a01084395868님의 문의입니다.Oct 27, 2020

  • Question : 배송 관련 a01084395868님의 문의입니다.Oct 27, 2020

  • Question : 배송 관련 iamjiyoon님의 문의입니다.Oct 26, 2020

  • Question : Inquiry related delivery from summerOct 23, 2020

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더블에스지 프리미엄 황사방역 4중 구조 필터 마스크 KF94 100매 /무료배송 /식약청인증 /국내제조 /당일발송 /해외발송가능 마스크
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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from jlssophie111Oct 20, 2020

    Is the product available for shipping to Russia?
    My Russian friend living in US, wants to buy for her mom in Russia.
    But I couldn't find Russia in the list of country available for shipping.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from jlssophie111

    Hello

    In the case of Russia, it is confirmed that Russia cannot choose Russia because its mask delivery policy is complicated or the shipping company we use cannot deliver Russia.

    We apologize for not being able to ship it to your country and thank you for your interest in our product. Have a nice day.

  • Question : 來自berniceju會員的商品咨詢。Oct 18, 2020

    100pcs mask?

    USUnited States

    Answer : [Re] 來自berniceju會員的商品咨詢。

    yes 100pcs mask.

더블에스지 프리미엄 황사방역 4중 구조 필터 마스크 KF94 100매 /무료배송 /식약청인증 /국내제조 /당일발송 /해외발송가능 마스크
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from sunny5835Oct 14, 2020

블루텍 블루파인 국산 보건용마스크 라이트 KF94 50매 무료배송 / 식약청인증 / 국내제조 /당일발송 /해외발송가능 마스크
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