Q&A board

Phone:
+81--
Q & A Lists
Item Question & Answer
ボシュロム メダリストワンデープラス マキシボックス 90枚入 【2箱セット】【BC8.6 1日使い捨てコンタクトレンズ クリアレンズ】 BAUSCH LOMB 処方箋不要
ボシュロム メダリストワンデープラス マキシボックス 90枚入 【2箱セット】【BC8.6 1日使い捨てコンタクトレンズ クリアレンズ】 BAUSCH LOMB 処方箋不要
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pnp****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    한달이 넘게
    배송이 안오ㅏ요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pnp****님의 문의입니다.

    해당 주문 번호 : 129467104는
    최근 9/9 발송 처리를하였습니다.
    Qxpress보다 위탁 배송으로 발송을하고 있습니다.
    상품이 불착있는 것입니까.

    번역 내용을 알 수없는

  • Question : 상품 관련 fra****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

  • Question : 016****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

  • Question : 상품 관련 232****님의 문의입니다.Aug 24, 2019

    2세트 주문시 169300정조인데 관세 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 232****님의 문의입니다.

    수량 및 판매 금액에 따라 관세가 발생할 수 있습니다.
    ※ 당점에서는 관세에 대해 안내 할 수는 없습니다.

    도착 국가에서 관세가 발생할 수 있습니다. 충분한 이해와 사전에 관세청 사이트 등에서 확인을 부탁드립니다.

    관세가 발생한 경우 세관의 지시에 따라 결제 후 일반 상품 수령이 가능합니다.

    ※ 관세 지불 거부 및 수신 만료 등의 사유로 상품이 당점에 반송 된 경우
    송료 등 수수료를 공제 환불 처리됩니다주의하시기 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 kok****님의 문의입니다.Jul 06, 2019

    주문한지 좀 됐는데 언제쯤 도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kok****님의 문의입니다.

    문의 주셔서 감사합니다
    주문 상품은 7/2 발송 절차를했습니다.
    수속을 한 상품은 Qoo10에 위탁 배송을하고 있습니다.
    배송 상황을 확인했습니다 곳, 오늘 배달 완료되어 있습니다.
    도착 된 물품의 확인을 부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
オフテクス バイオクレン エル1 (10ml) ×3本セットすべてのO2・ハードコンタクトレンズに対応 ハードレンズ用ケア用品
オフテクス バイオクレン エル1 (10ml) ×3本セットすべてのO2・ハードコンタクトレンズに対応 ハードレンズ用ケア用品
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 toj****님의 문의입니다.Oct 08, 2019

    Bioclen l2는 재입고가 언제쯤 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 toj****님의 문의입니다.

    현재 미정입니다.
    취급을 종료 할 수 있습니다.
    원치 않고 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 sna****님의 문의입니다.Sep 12, 2019

  • Question : 상품 관련 sna****님의 문의입니다.Sep 12, 2019

  • Question : 상품 관련 lia****님의 문의입니다.Jun 26, 2019

  • Question : ckd****님의 문의입니다.May 24, 2019

    바이오 쿠렌2 판매는 다시안하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] ckd****님의 문의입니다.

    문의 감사합니다.
    2 액이지만, 면세점에서 취급을 종료 할 예정으로되어 있습니다.
    현재 일부 재고가 있지만 기한이 임박 곧 제품을 최종 판매로 드릴 예정입니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
【送料無料】メダリスト2 (メダリスト II)  6箱セット
【送料無料】メダリスト2 (メダリスト II) 6箱セット
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Sep 15, 2019

    오늘 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.

    ☆나는 번역 프로그램에 의한 대답합니다. 오타가 있다면 죄송합니다

    문의 주셔서 감사합니다.
    주문하신 제품은 본점에서 9/17 (Tue) 발송입니다.
    우리 가게에서 배송되는 상품은 Qoo10日本倉庫に移されます
    Qoo10 창고에 도착을 확인한 후 고객에게 배송됩니다.
    소요 시간은 배송 상황에 따라 다를 수 있습니다.
    죄송하지만 도착까지 기다려주십시오.
    잘 부탁합니다.

  • Question : 상품 관련 kdj****님의 문의입니다.May 09, 2019

    렌즈도 유통기한이있나요?
    유통기한있다면 언제까진가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdj****님의 문의입니다.

    사용 기간이 있습니다. 도수에 따라 다르지만 2023 년 초 기한 제품이 많습니다.

  • Question : Inquiry for the item from lyk****Oct 31, 2018

新色登場♪ 全7色 渡辺直美さんプロデュース Ns Collection 1DAY エヌズコレクションワンデー 14.2㎜ 度あり 度なし ワンデー エヌズコレクション
新色登場♪ 全7色 渡辺直美さんプロデュース Ns Collection 1DAY エヌズコレクションワンデー 14.2㎜ 度あり 度なし ワンデー エヌズコレクション
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bal****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

    한박스에 몇개 들었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bal****님의 문의입니다.

    문의 주셔서 감사합니다
    제품의 원데이 콘택트 렌즈 1 상자 10 매들이입니다.
    잘 부탁드립니다

【新色追加】ハイパワー -10.00まで エバーカラーワンデーナチュラル/エバーカラーワンデーナチュラルモイストレーベルUV < 度あり/ 度なし > point UP !!
【新色追加】ハイパワー -10.00まで エバーカラーワンデーナチュラル/エバーカラーワンデーナチュラルモイストレーベルUV < 度あり/ 度なし > point UP !!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bea****님의 문의입니다.Mar 17, 2019

    색상설명이나 이름은 따로 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bea****님의 문의입니다.

    상품 페이지를 확인하시기 바랍니다. 영어 색상 이름이 언급되어 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bea****님의 문의입니다.

    상품설명에 이미지가 안떠서요

    Answer : [Re] 상품 관련 bea****님의 문의입니다.

    상품 페이지를 편집했습니다. 확인하시기 바랍니다. ,

メダリスト2 (メダリスト II)  4箱セット
メダリスト2 (メダリスト II) 4箱セット
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nam****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

    170달러 정도 미국으로 배송시킬건데, 관세가 부과되나요?

    미국은 처방전 있어야 구매 가능한걸로 알고있는데 괜찮아요?

    (In english) i’m going to buy about 170dollars, then is it duty free or not? I heard that buying lower than 200dollars is duty free.

    Also, America requires doctor’s note to but lenses. Is it okay for me to buy your product without it?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 nam****님의 문의입니다.

    본 상품은 처방전 없이 구입 가능합니다. 콘텍트 렌즈는 ※고도관리의료기기 입니다. 반드시 안과 전문의 검진 후 처방전 결과에 따라 고객님의 눈에 맞는 렌즈 도수의 상품을 구입해주세요.

    상품대금의 관세・면세에 관해서 개인사용에 관해서는 면제 수속이 가능한 것으로 알고 있습니다만(국가별 기준 상이), 당점에서는 면세처리를 업무를 진행하고있지 않습니다.
    또한, 관세도 통관과정에서 발생하는 금액이므로, 당점에서 상세히 확인하기에는 어려운 부분이 있습니다.
    고객님께 대단히 번거롭게 해드려 죄송합니다만, 해당 부분은 고객님께서 구입전에 충분히 알아보신 후 주문해 주시기를 권장드립니다.

  • Question : 렌즈 구매시Nov 07, 2018

  • Question : 不良商品Oct 15, 2018

  • Question : 상품 관련 lef****님의 문의입니다.Sep 29, 2018

  • Question : 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.Sep 28, 2018

    이게 소프렌이랑 같은건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.

    문의 내용을 번역 사이트에서 확인 했습니다만
    내용을 모르는 상태입니다. 큰 불편을 드려 대단히 죄송
    없습니다 만 문의는 일본어로 연락 바랍니다 있을까요?
    잘 부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>