Q&A board

Phone:
+1-201-408-8828
Q & A Lists
Item Question & Answer
VISI Probita Hydrolyzed Collagen Protein Chews - 60 Chews - Non GMO (Orange) Packaging May Vary for
VISI Probita Hydrolyzed Collagen Protein Chews - 60 Chews - Non GMO (Orange) Packaging May Vary for
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bms****님의 문의입니다.Sep 16, 2019

    몇개인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bms****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품명에도 안내되어 있듯이
    한봉지에 60 Chews 들어있는 상품입니다
    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

Brooks 브룩스 Adrenaline GTS 18 White/Grey/Tan
Brooks 브룩스 Adrenaline GTS 18 White/Grey/Tan
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Sep 09, 2019

    brooks Adrenaline GTS 18
    SHOOSE SIZE
    HOW MUCH IS CM?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    THE SHOOSE
    HOW IS IT CM?

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다


    안녕하세요, 고객님.
    구매대행 쇼핑몰사자를 이용해주셔서 감사합니다.

    구매대행 특성상 상품을 실제로 보유하고 있는게
    아니다 보니 상품에 대한 정보는 해외사이트에
    기재되어 있는 정보로만 안내가 가능한 점에 대하여
    양해의 말씀을 드립니다.
    해외벤더사 사이즈 확인결과 us 15 사이즈만 남아있으며
    us 15의 경우 국내 사이즈 300이 넘는 사이즈 입니다
    다른 문의사항이나 궁금하신 점이 있으실 경우,
    해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변을 통해
    안내해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

남자 등산화 GEORGE George  캐쥬얼 Hiker Grey
남자 등산화 GEORGE George 캐쥬얼 Hiker Grey
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vei****님의 문의입니다.Sep 05, 2019

    12 면 한국 사이즈로 300인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vei****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    문의 하신 상품 해외벤더사 확인결과 ,
    품절로 구매가 어려우신 점에 대하여
    양해 말씀드립니다.

    해외 구매대행 특성상 가격 변동 및 품절 등이 빈번히 발생하여
    금방 재고소진이 될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 도와드리도록 하겠습니다.

    마지막으로 이용에 불편을 끼쳐드린 점에 대하여
    죄송한 말씀 드립니다.
    감사합니다.

JBL Harman Jbl E45 Black Bluetooth 헤드폰
JBL Harman Jbl E45 Black Bluetooth 헤드폰
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 abo****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

    If you don't have any products, please cancel the sale.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 abo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    취소완료 되었습니다
    감사합니다

iwatani 이와타니 카세트 버너 가스 노면 소기 쬐나 CB-RBT-J
iwatani 이와타니 카세트 버너 가스 노면 소기 쬐나 CB-RBT-J
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from j.l****Aug 01, 2019

    Hi,

    Do you ship this to Singapore? If yes, what is the shipping cost?

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from j.l****

    안녕하세요 고객님
    당사는 미국-->한국 / 일본-->한국으로만
    진행해드리고 있습니다

    도움드리지 못해 정말 죄송합니다. 고객님.

    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 도와드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

Solgar 비타민 D3 2200 IU Vegetable Capsules, 100 Ct
Solgar 비타민 D3 2200 IU Vegetable Capsules, 100 Ct
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hks****님의 문의입니다.Jul 23, 2019

    6.5결재건... 아직까지 배송이 안되고 있는데..어 떻게 된건가요?

    비타민배송 17~19일 사이에 도착예정이라고 하셨는데요?? 오늘까지도 안도착해 있는데요.. 전화라도 한통 해주시면 안되나요??? 도대체 이해가 안되서요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hks****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    미국센터에 주말에 도착한 상품으로
    검수 대기중에 있습니다
    최대한 빠른 배송 받아 보실 수 있도록
    최선을 다하겠습니다.

    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hks****님의 문의입니다.Jun 25, 2019

    주문결재 후 20일이지났네요 ㅠㅠㅠ
    진행상황 안내부탁드려요..????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송지연으로 인해 불편을 드려 죄송한 말씀드리며
    센터에 도착한 상품으로 아직 출고가 진행되지 않아 문의한 상태입닏
    확인 후 고객님께 내용 안내해드리겠습니다
    감사합니다

(리퍼제품) Refurbished - Apple MacBook Air 11.6 LED Laptop 1.6GHz Intel i5 4GB 128GB SSD MJVM2LLA
(리퍼제품) Refurbished - Apple MacBook Air 11.6 LED Laptop 1.6GHz Intel i5 4GB 128GB SSD MJVM2LLA
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wkc****님의 문의입니다.Jul 01, 2019

    제작연도가 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wkc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 구매대행은 재고를 보유하고 있지 않아
    벤더사에서 제공하는 정보를 고객님께 안내해드리고 있으나
    벤더사에 따로 기재되어 있지 않습니다 이점 양해 말씀드립니다
    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

Fitflop Mens Slide Sandals Midnight/Navy Charcoal
Fitflop Mens Slide Sandals Midnight/Navy Charcoal
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 swl****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    11이 한국사이즈로 285인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    브랜드 와 관계없이 평균적인 사이즈는 us11 --> 290사이즈 입니다
    참고해주시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 swl****님의 문의입니다.

    280사이즈는 없나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 swl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해외벤더사 us11부터 주문 가능하며 이전 사이즈는 모두 품절입니다
    감사합니다

JBLPARTYBOX200 JBL PartyBox 200 프리미엄 High Power Portable 무선 Bluetooth Audio System - Black
JBLPARTYBOX200 JBL PartyBox 200 프리미엄 High Power Portable 무선 Bluetooth Audio System - Black
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 job****님의 문의입니다.May 31, 2019

    추가요금이 더있을까요
    이금액만 결제하면되는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 job****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    해당 상품 추가배송비가 나올 것으로 예상됩니다.
    추가배송비는 부피무게가 2kg이상일 경우, 0.5kg당 1,500원이
    발생됩니다. 정확한 금액은 검수를 통해 알수 있지만
    5만원 이상의 추가배송비가 발생 할 것으로 예상되오니
    신중한 구매부탁드립니다. 감사합니다:)

    안녕하세요 고객님
    공지사항에 추가배송비 관련 안내가 있습니다 2.0kg이상 인 경우
    추가배송비가 발생되며 해외벤더사 가격변동이 있는지 확인 후 답변드리겠습니다
    감사합니다
    (May 31, 2019 19:09)

탁구공XIOM Xiom Seamless 40+ Three Star Plastic Poly Table Tennis Ball - 6 Pack
탁구공XIOM Xiom Seamless 40+ Three Star Plastic Poly Table Tennis Ball - 6 Pack
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sdo****님의 문의입니다.May 13, 2019

    how many balls in the box?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sdo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 구매대행은 재고를 보유하고 있지 않아 해외벤더사에 기재되어 있는 정보로만 안내를 해드리고 있습니다
    아래는 벤더사에서 제공하는 정보이며 이외에 다른 안내가 없는 것으로 확인되었습니다
    Xiom Seamless Three Star Plastic Poly Table Tennis Ball Comes in Elegant 6 Pack Box.
    (구글번역)Xiom 완벽 한 3 성급 플라스틱 폴 리 테이블 테니스 공 우아한 6 팩 상자에 온다.
    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

미국 직배송 종합 비타민제 센트룸 실버 우먼 맨 50+ 250
미국 직배송 종합 비타민제 센트룸 실버 우먼 맨 50+ 250
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 01, 2019

    유효기간이 언제까지인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    구매대행 특성상 상품을 실제로 보유하고 있는게
    아니다 보니 상품에 대한 정보는 해외사이트에
    기재되어 있는 정보로만 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.

    저희 구매대행 쇼핑몰사자는 구매대행 업체로서,
    해외 벤더사와 연계되어 있지 않아
    상품의 유통기한 시기 등에 대해서는
    정확한 안내를 드리기 어려우신 점 양해 말씀드립니다.

    다른 문의사항이나 궁금하신 점이 있으실 경우,
    해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변을 통해
    안내해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

JBL PartyBox 300 Premium High Power Portable Wireless Bluetooth Audio System - Black
JBL PartyBox 300 Premium High Power Portable Wireless Bluetooth Audio System - Black
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 job****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    관세가 얼마나 나오나요
    무게에따른 배송비까지나오는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 job****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    관부가세의 경우 직접 납부해주셔야하며
    네이버 관부가세계산기로 예상 금액 확인 부탁드립니다
    상품상세 안내에 2kg초과시 추가배송비가 발생됩니다
    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 the****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

탁구공IPONG iPong Topspin Table Tennis Trainer Robot, Green
탁구공IPONG iPong Topspin Table Tennis Trainer Robot, Green
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Apr 04, 2019

    4500원 송금하래서 송금했어요. 계속 입금하라고 문자오네요.
    문자에 그냥 뉴욕사자라고 하면어떻게 압니까. qoo10 을 기재해줘야죠.
    콜센터는 아예 통화 안되네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송한 말씀드립니다
    고영준 성함으로 4월3일 입금확인되었으며
    큐텐의 경우 주문하신 고객님 성함이 영문으로 기재되어
    매칭이 되지 않은 것으로 확인되었습니다
    빠르게 미국센터에 출고요청하였습니다
    운송장번호는 4월5일 업데이트 예정입니다

    다른 문의사항이나 궁금하신 점이 있으실 경우,
    해당게시판으로 문의주시면 신속한 답변을 통해
    안내해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

코웨이 AP-1512HH Mighty 화이트 공기청정기 with 트루 헤파 and Smart Mode
코웨이 AP-1512HH Mighty 화이트 공기청정기 with 트루 헤파 and Smart Mode
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sks****님의 문의입니다.Apr 02, 2019

    관세가붙는건지알고싶어요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품 세금이 발생되는 금액이 아니며
    현지물류센터 검수시 상품의 무게 및 부피가 2kg 초과될 경우,
    추가배송비 발생 되실 수 있습니다.

    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sks****님의 문의입니다.

    무게가꽤나가는걸로알고있는데 배송비가얼마정도더붙나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 sks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품 대락 18000원의 추가배송비가 발생됩니다
    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변을 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 zio****님의 문의입니다.Mar 07, 2019

  • Question : 상품 관련 sou****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    안녕하세요 해당 제품의 경우 관세가 추가로 더해지나요?
    아나면 255달러라는게 관세포함 배용인가요
    아마존에서는 180달러길래 관세가 적용안될거라 생각햇는데
    여기에선 240달러가 넘으니 혹시 관세가 붙나 싶어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sou****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    구매대행사자를 찾아주시고 문의해주셔서 감사합니다.

    구매대행업체 특성상 재고를 두고 판매하지 않기때문에
    해외벤더사에 기재된 정보로만 안내가능한점 양해부탁드립니다.

    문의주신 상품은 관세 미포함 가격이며 최종 판매가격입니다.
    관세 발생하지 않을것으로 예상하나 관세청에서 담당하는
    부분으로 정확히 확인할 수 없는점 양해 부탁드립니다.

    다른 문의사항이나 궁금하신 점 해당게시판으로
    문의주시면 신속한 답변 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Eye****님의 문의입니다.Jan 30, 2019

    한국에서 220볼트로 사용가능한가요?
    a/s가 불가능한가오?
    필터는 얼마이며 어디서 구매하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Eye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    해당 상품 120v 60hz 로 확인되었습니다.
    죄송합니다만, 당사는 구매대행으로
    a/s는 불가한부분 양해말씀드립니다.
    필터는 업데이트 예정에 있습니다.
    감사합니다:)

  • Question : 상품 관련 ale****님의 문의입니다Jan 15, 2019

    100 volt 전용인가요? 아님 free volt 지원 제품인가요?
    필터는 같이 판매하지 않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ale****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.

    문의주신 상품 URL 첨부 해 드리겠습니다.
    저희 측에서 혹시라도 잘못된 정보 안내 하는 경우가
    없어야 하기때문 인 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

    https://www.walmart.com/ip/Coway-AP-1216L-HEPA-Smart-Air-Purifier/124513938

    Question : [Re] 상품 관련 ale****님의 문의입니다

    알려주신 링크는 모델명이 다른데요?

    Coway-AP-1512HH-Mighty-White-Air-Purifier-with-True-HEPA-and-Smart-Mod

    아마존에서 사용자 메뉴얼 pdf 에 120V, 60Hz로 되어 있는것을 확인했습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ale****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님!
    url 주소가 오전송되어 죄송합니다.
    확인결과 고객님이 보신 120v , 60Hz로 보여집니다.
    감사합니다:)

냄비 세트   Ozark Trail 3 피스 Cast Iron Skillet 세트
냄비 세트 Ozark Trail 3 피스 Cast Iron Skillet 세트
Item Q&A
미세먼지   코웨이 AIRMEGA 300 The Smarter 공기청정기 (Covers 1256 sq. ft.)
미세먼지 코웨이 AIRMEGA 300 The Smarter 공기청정기 (Covers 1256 sq. ft.)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dhr****님의 문의입니다.Mar 13, 2019

    혹시 통관 수수료는 얼마가 나오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dhr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    통관은 관세청에서 관리하는 부분으로
    당사에서 정확한 금액을 안내드리기 어려운 부분 양해말씀드립니다.
    네이버 관부가세 계산기 참고부탁드립니다.
    감사합니다:)

일본 피존 유아 마스크 스케이터(Skater) 스케이터 3 층구조 입체 마스크 1-3세 베이비 어린이용 마이 회 이 바리즈 20 매상자 안에 들어 있음 베이비20 매상자 안에 들어
일본 피존 유아 마스크 스케이터(Skater) 스케이터 3 층구조 입체 마스크 1-3세 베이비 어린이용 마이 회 이 바리즈 20 매상자 안에 들어 있음 베이비20 매상자 안에 들어
Item Q&A