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Q & A Lists
Item Question & Answer
[재고보유] 한국형 코드 증정! 샤오미 공기청정기 3/ PRO / 미에어 프로 / 미에어 3 / 국내 a/s 가능 / 관부가세 포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rlawogh91님의 문의입니다Oct 21, 2020

  • Question : 배송 관련 sunlil님의 문의입니다.Oct 13, 2020

  • Question : 상품 관련 convers님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    주문했는데요.
    추가옵션 가습기헤더는 세탁가능한 필터가 들어있는 2020년형이 맞을까요?
    아니면 가습기헤더만 취소하게요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 convers님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 2020년형 맞습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 aromi7126님의 문의입니다.Oct 10, 2020

  • Question : kyungsub7님의 문의입니다.Oct 08, 2020

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샤오미 xiaoda 화장실 변기 UVC LED 자외선 충전식 살균기 소독기 탈취기 1+1/ 스마트 컨트롤 / 자외선 살균 / 간편한 설치 가능 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kenshin411님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    제품 2개중에 하나가 불량 입니다.
    똑같이 완충하고 전원 on 했을때 하나만 uv살균 파란빛이 않나옵니다.
    흔들어도 않나오는걸 보면 아예 uv살균등이 고장인것 같습니다.
    교환해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kenshin411님의 문의입니다.

    동영상 촬영한것 처럼 딸각 소리나 나면서 센서가 작동 되어야 하는데 uv등이 안들어 옵니다.

  • Question : 반품/교환 관련 icn11님의 문의입니다.Sep 14, 2020

샤오미 deerma 디어마 스팀청소기 핸디형 살균스팀청소기 ZQ610/연장선 한국형코드 / 국내AS / 5종 브러쉬 / 99.9% 살균 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hy9227님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 hy9227님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 llaseoll님의 문의입니다.Oct 12, 2020

  • Question : 배송 관련 mrdoochi님의 문의입니다.Oct 08, 2020

  • Question : Inquiry from xps12345Sep 07, 2020

    A/S 관련문의
    갑자기 빨간불만들어오고 스팀은 나오지않구
    찬물만들어와요 한국 어디서 받을수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    안녕하세요 고객님
    구매내역이 확인되지 않습니다 구매자성함 주문번호 구매날짜 말씀 부탁드립니다 감사합니다

    Question : [Re] Inquiry from xps12345

    윤혜진
    6 월 26 일 구매 7/6 일 수령
    Cart No : 82324711

    스팀이 아예안나옵니다ㅠㅠ

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    안녕하세요 고객님
    우선 불편을 드려 죄송합니다 해외직구 상품 특성상 별도의 무상보증 기간은 없으며 (단 수령일기준 일주일 이내의 초기불량건 제외) 그이외의 경우에는 유상으로 AS처리 되오니 접수원하시는 경우 재문의 주시거나 당사 고객센터 070-5066-5723~4로 16시전까지 연락 부탁드립니다 감사합니다

    Question : [Re] Inquiry from xps12345

    접수했을때 걸리는 시간과 비용은 얼마나될까요?

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    택배기사님이 3일이내 방문예정이며 상품이 입고 된후 검수완료까지 최대1주일정도는 생각해주셔야 합니다. 이전 검수대기중인 상품들부터 순차적으로 검수가 될 예정입니다.

    Question : [Re] Inquiry from xps12345

    네 접수부탁드립니다

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    안녕하세요 고객님
    고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다.
    금일 회수접수 예정이며 접수일 기준 평균1~3일(주말제외) 이내 배송받으신 주소로 롯데택배 기사님 방문수거 예정입니다.
    상품포장 부탁드리며 증상에 따라 AS 비용은 다르게 청구가 되는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry from xps12345

    문자드렸는데 답이없네요 보내드릴때 부품세개를 보내드렸는데 두개만 보내주셨어요 긴 연결봉이 없어서 바닥청소를 못하고있습니다

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다

    Question : [Re] Inquiry from xps12345

    연결봉을 못받으신건가요?ㅠㅠ

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    네연결봉만 안왔어요ㅠㅠ 애초에 택배박스도 작더라니..
    연결봉만 안왔더라구요...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    Question : [Re] Inquiry from xps12345

    안녕하세요 고객님 받으신 박스 사진 첨부 부탁드립니다 ㅠㅠ 담당자분께 확인해봤는데 누락해서 보내시지 않으셨다고 하십니다

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    정사각형박스였는데 어제분리수거날이라 박스같이 버렸어요..박스도 거의 다 짖눌려서 좀뜯긴채로 온 헌박스였거든요 제가보낸박스는 긴 직사각형 박스였는데... 연결봉 이랑 걸레닿는부분이랑 결합해서 보내드렸었어요 .. 연결봉이없어서 바닥청소를 아예못하고있는데 지금...한달을기다려서 한달사용하고 만오천원주고 as받아서 연결봉이없어 사용을못하고있어요 담당자님ㅠㅠ 누락해서보내시지않으셨는데 연결봉이 발이달려 탈출한건가요ㅠㅠ 아님테이프칠을 잘못해서 배달과정에서 흘린건가요ㅠㅠ 제연결봉은 어디로사라진건가요..?

    Question : [Re] Inquiry from xps12345

    안녕하세요 고객님 연락드렸으나 부재중으로 답변 남겨드립니다

    Answer : [Re] Inquiry from xps12345

    우선 저희쪽에서 연결봉 다시 보내드리겠습니다. 감사합니다

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샤오미 드리미 dreame 무선 청소기 V10/V11 정식 한글판/2020년 신형 국내 A/S (충전 거치대 판매중)
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Jan 25, 2020

  • Question : 상품 관련 happy199님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 coolpolzzang님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    V10 내수용과 V10 정식한글판 제품이 가격차이가 있는데 두제품의 차이점은 뭔가요?
    혹시 코드모양이 다르거나 국내 as가 안된다거나하는 다른 이유가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coolpolzzang님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 내수용상품은 돼지코 동봉되어 가는 상품이며 한글판은 한국형코드로 발송됩니다

    Question : [Re] 상품 관련 coolpolzzang님의 문의입니다.

    두 상품다 국내 as가능합니다

  • Question : 상품 관련 ghaudwls1님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    V10 ares는 현재 구매 못하나요? 재입고 일정은 없을지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ghaudwls1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품은 현재 품절상품으로 구매가 안되는점 양해부탁드리며 빠른시간내 재구매 가능하도록 공지해드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bjc730님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    제품구매후 배터리문제로 3번수리하고 교체비3만원.배송비등등
    제품받고 1주에 1번정도 사용 버튼누르면 작동하지않는 고질적인 동일증상으로 배터리 탈착후 재부팅처럼? 끼우면 다시작동을 수리왔다갔다 비용발생 등의 이유로 그냥. 3달간 억지로 사욤사고있었는데 이제는 또다시 작동을 하지않네요
    이제품 정말 뚜껑을 열리게하네요
    이게 수리가 가능한건지 불가능한건지 답변주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bjc730님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 구매내역이 확인되지 않습니다 구매자성함 주문번호 구매날짜 말씀 부탁드립니다. 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 bjc730님의 문의입니다.

    주문번호 130977109
    주문일2-1.
    주문자 전병집
    5월까지도 계속 동일증상반복되었구요
    총세번 무상,유상 받았습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 bjc730님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 우선 해당부분 담당자분께 전달 드릴 예정이며 주말은 휴무로 업무가 없어서 월요일 출근 후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 bjc730님의 문의입니다.

    As처리 좀 해주세요
    몇번 쓰지도 않았는데 뭡니까
    처음에 밪데리만 세번 교환하고 돈은돈데로들고
    7개월간 증말

    Answer : [Re] 상품 관련 bjc730님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 우선 불편을 드려 죄송합니다. 금일내로 담당자분께서 연락드릴 예정이오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다

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샤오미 어메이즈핏 Amazfit GTR GTS 스마트워치 글로벌 / 추가 스트랩 구매 가능 / AMOLED HD 대형 스크린 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 percunist님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 qkreodnd78님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    배송받고 3일째 사용중 자동전원오프 이후 충전해도 전원이 안들어옵니다. 연락 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 qkreodnd78님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 말씀주시는 증상 영상하나 첨부 부탁드립니다. 감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 qkreodnd78님의 문의입니다.

    이메일로 동영상 첨부했습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 qkreodnd78님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 메일의 경우 담당자분이 오후중 일괄적으로 확인 후 답변드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 mint_tyler님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    ??? 물건 분실했으니 다시기다려라 달랑 문자보내고 끝??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mint_tyler님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 우선 불편을 드려 죄송합니다 물류센터사 분실로 확인되어 재출고될 예정입니다. 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다. 오늘도 즐거운 하루 되십시오 :)

  • Question : 배송 관련 hotae2003님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 상품 관련 lkh4864님의 문의입니다.Oct 17, 2020

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BRS-55 짭턴 리틀램프 캠핑감성랜턴 / 감성 캠핑 용품 / 밝기 조절 가능 / 약 56시간 사용 가능 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 knightno님의 문의입니다Oct 21, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 shinlee1212님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    박스랑은 버려 버렸는데 교환불가하믄 저기 고무패킹만 보내주실수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 shinlee1212님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 우선 상품을 실검수해봐야 정확한 확인이 가능하오며 박스가 없는경우 교환 및 반품은 불가하며 as로 처리되는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 shinlee1212님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    안녕하세요 오늘 제품은 잘 받았습니다. 그런데 개봉중 달그락 소리가나서보니 불꽃세기 조절 고정 나사가 빠져있어서 조립할려구 노즐분해 했는데 하얀색 고무바킹에 스펀지같은게 찢어져서 나오드라구요 우선 조심히 다시 조립은했는데 불세기가 왔다갔다 노즐잠궈도 안꺼지는경우도 있고 이거 우째 해야하나요? 스펀지사진은 퍼온거 첨부합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 shinlee1212님의 문의입니다.

    위험할수있어 교환요청드립니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 shinlee1212님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다.
    금일 회수접수 예정이며 접수일 기준 평균1~3일(주말제외) 이내 배송받으신 주소로 롯데택배 기사님 방문수거 예정입니다.
    상품포장 부탁드리며 모든 반품 및 교환은 검수 과정을 거쳐 진행됩니다. (박스 및 구성품 누락시 불가)
    검수결과 기기적인 초기불량이 아닌 경우, 국내왕복택배비 5000원이 부과되며 고객님께 재발송처리 되는점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 138mile님의 문의입니다Oct 20, 2020

    택배가 8일이나 변화가 없네요~
    언제 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 138mile님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 어제자로 국내대리점 인계중인것으로 확인되며 빠르면 이번주중 늦어도 다음주 초까지는 수령가능하실 것으로 예상되오니 이점 참고 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 hin76님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    이 제품 플라스틱 케이스 포함인가요?
    불밝기 조절이 어떻게 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hin76님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 조절벨브를 통해 가능하며 어떤 플라스틱 케이스를 말씀 주시는걸까요?

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샤오미 쓰레기통 townew T1 T-Air 1세대 2세대 / 국내AS / 자동 센서 감지 / 무료배송 / 관부가세 포함
샤오미 쓰레기통 townew T1 T-Air 1세대 2세대 / 국내AS / 자동 센서 감지 / 무료배송 / 관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 loveboy2137님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    네~ 없었어요;; 확인후 발송부탁드려요 선물한건데 난감하네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 loveboy2137님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 우선 불편을 드려 죄송합니다 금일 재발송 드리도록 하겠습니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 loveboy2137님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    리필 봉투 6개 추가주문한게 안왔어요~ 본체 내부에 어떻게 같이 있죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 loveboy2137님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 간혹 휴지통 본체 열어보시면 내부에 함께 동봉되어 가는 경우가 있어서 여쭤봤습니다 :)

  • Question : 상품 관련 ljmljr님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    뚜껑이 저렇게 반복하는데 왜그렇죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljmljr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 센서부분 보호필름 제거해주시면 됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ljmljr님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ljmljr님의 문의입니다.

    센서부분에 보호필름이 없어요

    Question : [Re] 상품 관련 ljmljr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 아주 얇다고 합니다.손톱으로 약간 긁어보셨는데도 필름이 없는걸ㄲㅏ요?

  • Question : 상품 관련 ljmljr님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    센서부분에 보호필름이 없는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljmljr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 최근문의에 답변드렸으니 참고 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 loveboy2137님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    리필봉투 6개 추가주문한게 안왔어요. 따로 배송이 되는건가요? 확인부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 loveboy2137님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 본체내부 확인 해주셨는데도 봉투가 없는걸까요?

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샤오미 ZMI 무선 충전 보조배터리 10000mAh WPB01 그린 / 더욱 빨라진 충전 속도! / 배터리 과충전 보호 / 10000mAh 대용량 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lanian1707님의 문의입니다Oct 20, 2020

    LG V50S 모델 무선충전 지원되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lanian1707님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 지원가능한 모델 상품페이지 기재되어 있으니 구매에 참고 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 capgaw123님의 문의입니다.Aug 10, 2020

샤오미 커피머신 3세대 일리 네스프레소 캡슐 호환 (웰컴캡슐 20개 포함) / 웰컴캡슐 포함 / 우유거품기 및 캡슐 거치대 구매 가능 / 무료배송 / 관부가세 포함
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wastewaterx님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    제품물통에 왜 물담은흔적이잇죠?? 새제품으로 다시보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wastewaterx님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 공장에서 출고전 불량테스트를 위해 테스트를 한것이오니 새상품입니다. 참고 부탁드립니다 :)

    Question : [Re] 상품 관련 wastewaterx님의 문의입니다.

    상품 상세페이지 상단에 해당내용 기재되어 있으니

    Answer : [Re] 상품 관련 wastewaterx님의 문의입니다.

    참고 부탁드립니다. 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 yyysk7님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    스타벅스 캡슐도 호환 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yyysk7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품페이지에 기재되어있는 사이즈만 맞다면 호환가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 namgh21c15님의 문의입니다.Oct 16, 2020

  • Question : 반품 / 교환 관련 japix님의 문의입니다Oct 15, 2020

    집에서 공기청정기에 사용중인 돼지코로 연결해봐도 전원켜지질 않네요.
    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 japix님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다.
    금일 회수접수 예정이며 접수일 기준 평균1~3일(주말제외) 이내 배송받으신 주소로 롯데택배 기사님 방문수거 예정입니다.
    상품포장 부탁드리며 모든 반품 및 교환은 검수 과정을 거쳐 진행됩니다. (박스 및 구성품 누락시 불가)
    검수결과 기기적인 초기불량이 아닌 경우, 국내왕복택배비 5000원이 부과되며 고객님께 재발송처리 되는점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 japix님의 문의입니다Oct 15, 2020

    15일 오늘 개봉해서 동봉된 돼지코 끼워서 콘센트 연결했는데 전원이 안켜져요.
    사용중인 돼지코로 해봐도 전원이 안들어와요.
    확인후 조치 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 japix님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 다른콘센트에 연결하셨는대도 동일증상 나타나는걸까요? 번거로우시더라도 확인 후 답변 부탁드립니다. 감사합니다

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샤오미 WiFi6 공유기 라우터 AX1800 블랙 / 효율적인 데이터 전송 / 4개의 신호 확대기 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lottoangma님의 문의입니다Oct 20, 2020

  • Question : 상품 관련 chshock님의 문의입니다Oct 20, 2020

    집이 넓어 2~3개를 구매해 하나는 메인으로 나머지는 와이파이 증폭기 역할로 사용가능한지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chshock님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 증폭기 설정은 별도로 설정을 해주셔야 하는것으로 알고있습니다. 자세한 연결방법은 별도 확인해야 하여 지금 정확한 답변을 드리지 못하는점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sensetea님의 문의입니다.Oct 07, 2020

    220v용인가요? 별도 돼지코를 끼워서 사용하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sensetea님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 돼지코 동봉되어 가오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 joy2k1님의 문의입니다.Sep 29, 2020

    29일인데, 오후1시10분에 주문했는데 발송이 되면 알될까요? 공유기가 고장이 나서요.
    가능한 부탁 드릴께요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joy2k1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 추석이후 출고될 예정이며 평균적으로 상품 출고 후 배송기간 7~10일정도 소요될것으로 예상되오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 ejc714님의 문의입니다Sep 28, 2020

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ALPICOOL 알피쿨 T36 T50 캠핑용 냉장고 차량용 가정용 앱연동 / 냉동 냉장 분할 사용가능! / APP연동 컨트롤 가능 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pigzone님의 문의입니다Oct 20, 2020

    리뷰 사진보면 알피쿨이라고 써있는 제품도 있고
    카투어라고 써있는 제품도 있는데
    어떤걸로 오는거에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pigzone님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 알피쿨 상품입니다 :)

  • Question : 상품 관련 pigzone님의 문의입니다Oct 12, 2020

    차량에서 사용할수있는 시가잭 들어있죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pigzone님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 차량용 시거잭은 포함입니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 horonglove님의 문의입니다.Oct 01, 2020

    사장님 안녕하세요
    제품 구매는 아닌데요 혹시 알피쿨 부품도(배수마개) 따로 구매가능할지 문의드립니다. 오늘 추석인데 즐거운명절되세요
    2020/10/01
    수정

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 horonglove님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 horonglove님의 문의입니다.

    별도구매는 불가한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 tftlme10님의 문의입니다Sep 17, 2020

    이동이나 상하위치 변경시 12시간 안정화를 시켜야 한다는데 그럼 차에 싣고 캠핑 가거나 이동하면 12시간 동안 사용을 못하는 건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tftlme10님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 수령하신 후 12시간동안은 사용 해주시지 않으셔야하며 그이후에는 괜찮습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 kancho11님의 문의입니다Sep 08, 2020

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샤오미 MISOU 미에어 공기청정기 가습기 헤더 / 국내AS / 세균 번식 감소! / 대용량 탱크! / 관부가세 포함가 /무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ksy2739님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    mi whole 에 설치 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksy2739님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 당사에서 판매하고 있지않은 상품의 호환여부는 확인이 어려우니 양해 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 mooshu4u님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    물떨어지면 넣었으니 이틀에 한번 정도였을겁니다.
    길어도 3일 안넘어요
    전화를 주세요 차라리

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mooshu4u님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 담당자분께 확인해보았으나 해당 증상은 불량증상이 아니라고 하십니다. 수도관이 오래되거나 여러가지 경우로 해당 부분은 정상적이라고 하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 mooshu4u님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    사고 나서 물채워본거는 단 2번입니다.
    오늘 3번째 물채워보려하니 뭔가 냄새가나서
    보니까 필터가 노랗게 되있고 냄새가나네요
    물은 그냥 수돗물 했는데도 이럽니다

    이거불량아닌가요?
    어떻게 이럴수가있죠? 빨아서써야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mooshu4u님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 물을 얼마주기로 교체해주신걸까요?

  • Question : 상품 관련 agma20000님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    세탁가능한 20년 향균 가습망 인가요?
    아니면 세탁 불가한 식물성 가습망인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 agma20000님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 2020년형 향균 가습망 입니다. 감사합ㄴ디ㅏ

    Question : [Re] 상품 관련 agma20000님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : 배송 관련 jhwon85님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    예상 배송일이 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhwon85님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 금일 출고될 예정이며 평균적으로 상품 출고 후 배송기간 7~10일정도 소요될것으로 예상되오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다

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【한국형 콘센트】 수비드 머신 쿠커 저온 진공조리기 바이오로믹스 2.5세대 가정용+ 용기 세트 구성 / 쿠커 저온 진공조리기 / 다이어트 닭가슴살 / 큐텐데이 특가 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 esteir4216님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 상품 관련 jini425036님의 문의입니다.Oct 16, 2020

  • Question : 배송 관련 ksggj님의 문의입니다.Oct 15, 2020

  • Question : 상품 관련 esteir4216님의 문의입니다.Oct 14, 2020

    한 3~4번 사용하고 나서 다시 쓰려고 보니
    물도 차있고 기계 위치도 맞췄는데
    자꾸 e04 에러가 뜨네요
    검색해 보니 기계 문제라는거 같은데
    as는 어떻게 진행해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 esteir4216님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 우선 불편을 드려 죄송합니다 해외직구 상품 특성상 별도의 무상보증 기간은 없으며 (단 수령일기준 일주일 이내의 초기불량건 제외) 그이외의 경우에는 유상으로 처리되오니 확인 후 접수원하실때 재문의 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 hm020805님의 문의입니다.Oct 14, 2020

    제품 받았는데요
    처음에 코드연결할때만 삐하고 전원이 들어오고 그다음에는 먹통인데 불량인건가요? 제가 잘못하는거면 사용법좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hm020805님의 문의입니다.

    동영상첨부합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hm020805님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 카카오톡 확인 부탁드립니다. 감사합니다

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캠핑용 무선 선풍기 타프팬 8000mah 리모컨 1+1 / 타이머 설정 가능! / 4단조절 ! / 관부가세 포함가 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 wkd****님의 문의입니다.May 27, 2020

    불량 교환 어떻게하나요

    USUnited States

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 wkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불량증상 하나 첨부 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 vvv1090vvv님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 상품 관련 zxc5316님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    꼼꼼한 검수와 최대한 빠른배송 바래용~~^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zxc5316님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 구매해주셔서 감사합니다 꼼꼼히 검수 후 발송드리겠습니다 :)

  • Question : 배송 관련 jminb1008님의 문의입니다.Oct 05, 2020

  • Question : 배송 관련 stromade님의 문의입니다.Sep 24, 2020

    최대한 빠른 출고 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stromade님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 구매해주셔서 감사합니다 꼼꼼히 검수 후 발송드리겠습니다.

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Baseus 베이스어스 시력보호 LED 모니터 라이트 조명 2세대 신형 청춘판 / 터치식으로 간편한 사용 / 3가지 채도 선택 가능 / 비대칭 광원으로 빛반사 감소 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kcu7777님의 문의입니다Oct 16, 2020

    금방 제품 받아서 설치했는데 led헤드가 고정이 안되구 아래로 흘러 내립니다~~~~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kcu7777님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 말씀 주시는 부분 영상하나 첨부 부탁드립니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 kcu7777님의 문의입니다

    교환신청란에 동영상 올렸습니다~~~~빠른 교환부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kcu7777님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님께 불편을 드린 점 사과드립니다.
    금일 회수접수 예정이며 접수일 기준 평균1~3일(주말제외) 이내 배송받으신 주소로 롯데택배 기사님 방문수거 예정입니다.
    상품포장 부탁드리며 모든 반품 및 교환은 검수 과정을 거쳐 진행됩니다. (박스 및 구성품 누락시 불가)
    검수결과 기기적인 초기불량이 아닌 경우, 국내왕복택배비 5000원이 부과되며 고객님께 재발송처리 되는점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 clan01님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    5일 사용만에 전원을 키면
    깜빡 깜빡 거리면서 아무 반응이 없습니다!!

    교환해 주세요!!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 clan01님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    담당자님께 영상 전달 하였습니다
    피드백 오는데로 다른 문의글로 답변 드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 officer75님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    초기 불량입니다. usb 연결해도 전원이 안들어옵니다.
    어떻게 교환처리할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 officer75님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    정확한 증상 파악을 위해 고객님의 증상을 간단한영상/사진 과함께 저희측 메일로 첨부주시면 빠른 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
    jdn0427@naver.com으로 고객님의 성함, 전화번호 주문번호를 적어 주시면 빠른처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ssunny1987님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 상품 관련 blueand님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    1+ 1으로 2개가 도착해야 하는것 아닌가요??
    (구매제품 qcy 5s)
    한개만 들어 있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blueand님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 옵션에서 한옵션을 추가로 선택해주셔야 1개가 같이 발송되는부분이며 구매내역 확인 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 2K님의 문의입니다Oct 09, 2020

    T8 제품이 한쪽만 소리가 나오는데...
    어떻해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 2K님의 문의입니다

    업테이트 같은걸 하면 소리가 잘나오나요
    처음 사용중에 한쪽만 소리가 작았는데.. 그냥 무시하고 썼는데...
    3일전부터 아예 나오지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 2K님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 초기화 해주시거나 연결 삭제 후 다시 재연결 해주셨는데도 동일증상인지 확인 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 vinbero님의 문의입니다Oct 07, 2020

    1+1 이벤트라는건 하나사면 원래 하나 더 주는거 아닌가요?
    하나 더 골라서 두개값 내는게 무슨 이벤트입니까?
    이렇게 하나만 올거면 여기보다 저렴하게 판매하는 곳 많습니다.

    반품되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 vinbero님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 개인변심으로 인한 반품은 별도의 반품비용이 발생되오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 22732029님의 문의입니다Oct 06, 2020

    부분 환불은 언제 진행되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 22732029님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 9/29일자로 부분환불 완료되었으며 자세한 사항은 큐텐측으로 문의 부탁드립니다. 또힌 큐머니 확인 해주시기 바랍니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yun****님의 문의입니다.Feb 10, 2020

    1월 21일날 주문 했는데 아직도 상품을 받지 못했습니다ㅠ
    언제쯤이면 도착할까요..?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 yun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    코로나로 인해 발송 지연이 되어 죄송합니다
    금일 부터 정상 배송 준비 하고 있습니다
    구매하신 모든 고객님들의 상품 15일 전으로 중국에서 선적되어 출발 될 예정으로 조금만 더 기다려 주시면 감사합니다

  • Question : 상품 관련 sa8****님의 문의입니다.Dec 29, 2019

    큰원형헤드만 따로구매못하나요? 배송은 얼마나걸리나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 sa8****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    헤드 부품 만 따로 구매는 어려우며
    배송은 7-10일 정도 소요가 됩니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 deu****님의 문의입니다.Aug 14, 2019

    안녕하세요 미국형 110v 일자형 충전기로 구매 가능할까요? 유럽형 아니고 220v 아닙니다. 답변 부탁드려요.

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 deu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    일자형 코드에 돼지코 증정으로 발송되는 상품입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 deu****님의 문의입니다.

    답변 감사합니다. 미국형 일자형 코드에 돼지코 증정 믿고 구매했습니다. 빠른 배송 기대합니다!

    Answer : [Re] 상품 관련 deu****님의 문의입니다.

    네네 고객님 구매 감사합니다
    즐거운 하루 되세요 ^^

  • Question : 상품 관련 zxcbv46님의 문의입니다Oct 18, 2020

    질문1
    타 판매사이트에서 파는 피닉스 마사지건은 중국 국경일 이후에 주문한 물건은 모터가 작은 걸로 변경된 제품으로 보낸다고 합니다. 그래서 기존 피닉스 마사지건 환풍구 구멍을 보면 모터가 꽉 들어찬 게 보이는 반면 새로 바뀐 제품은 모터가 작아서 환풍구에서 모터가 안 보이는데요.
    혹시 여기서 판매하는 제품도 기존보다 작아진 모터가 달린 제품으로 출고되나요?

    2. 피닉스 마사지건은 모두 한 공장에서 생산되는 겁니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zxcbv46님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 별도 변경된 부분은 없는것으로 확인되며 여러공장이 있는 점 참고 부탁드립니다~

  • Question : 상품 관련 likewind83님의 문의입니다Oct 11, 2020