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★쿠폰가 46.4★스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 7종 / 120 캡슐 골라담기 / 20개씩 총 6종류 교차 선택 가능 / 무료배송 / 개당 약 475원 최
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yjbongha님의 문의입니다.May 16, 2021

    8일째 배송요청중이네요ㅠ
    더 이상 지체됨 취소해야하니 언제쯤 가능한건지 알려주세요!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yjbongha님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    주문해주신 제품은 현지에서 순차 출하중이며 고객님 주문건은 이번주 말경 현지에서 출고 될 예정입니다.
    현지에서 출고 이후 통관에 문제가 없다면 영업일 기준 5일 이내 수령가능하신 점 참고 부탁드리겠습니다.

    정말 죄송하게도 현재 독일 현지에서 코로나 락다운 연장으로 인한 모든 업무가 지연되고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

    배송이 지연되어 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다 ㅠㅠ

    혹시라도 기다리기 어려우시다면 취소 요청시 확인 후 빠른 승인 진행하도록 하겠습니다ㅠㅠ
    다시 한번 배송이 지연되어 죄송합니다 ㅠㅠ

  • Question : 배송 관련 yjbongha님의 문의입니다.May 14, 2021

  • Question : 배송 관련 akajhoon님의 문의입니다.May 14, 2021

  • Question : 배송 관련 eun7164님의 문의입니다.May 08, 2021

  • Question : 상품 관련 kjjnkjh님의 문의입니다.Apr 11, 2021

    콜롬비아 재고 없나요?ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjjnkjh님의 문의입니다.

    옵션 상품으로 없는 제품의 경우 주문이 불가능하며 현지에서 입고되는 즉시 재판매될 예정입니다.

    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 nana6465님의 문의입니다.May 15, 2021

    도대체 배송 언제 오나요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nana6465님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    문의주신 제품은 현지에서 순차 출고하여 현재는 국내 세관에서 통관 진행이 완료되었습니다.
    5월 15일 16시 58분 기준 택배사에 전달되어 SH로지스센터에 있는 것으로 확인되었으며 송장 조회 가능하신 점 참고 부탁드리겠습니다.

    정말 죄송하게도 현재 현지에서 코로나 락다운 연장으로 인한 모든 업무가 지연되고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ
    배송이 지연되어 불편을 끼친 점 대단히 죄송합니다 ㅠㅠ

    즐거운 한 주 시작되시길 바랍니다 감사합니다 : )

  • Question : 배송 관련 cha5159님의 문의입니다.May 13, 2021

    안녕하세요 수고가많으십니다^^ 다름이아니라 배송조회에 적혀잇는 송장번호로 조회가 안되요 배송중으로 뜨고있는데 바쁘시겠지만 송장번호 부탁드려요~ 4월27일 주문햇어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cha5159님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,


    주문해주신 제품은 현지에서 순차 출하하였으며 현재 항공편 탑승 대기중입니다.
    항공기 스페이스에 맞추어 순차 출항하고 있으며 국내 입항하여
    통관 작업 진행 후 문제가 없다면 영업일 기준 2~3일 이내에 택배사로 인계 될 예정이며, 택배사 인계시 송장 조회가 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.

    정말 죄송하게도 현재 독일 현지에서 코로나 락다운 연장으로 인한 모든 업무가 지연되고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ
    배송이 지연되어 불편을 드린 점 너무 죄송합니다 ㅠㅠ

  • Question : 배송 관련 ㅇㅇ님의 문의입니다.May 13, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 sjstyle81님의 문의입니다.May 13, 2021

    일리 3.3기계랑 호환안되서 환불하고픈데 아직받지는못했는데 환불가는한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 sjstyle81님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    문의주신 주문건은 순차 출하하여 현재 항공편 탑승 대기중입니다.
    현지에서 출하가 완료되어 취소가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다ㅠㅠ

    감사합니다.

  • Question : gusdl7708님의 문의입니다.May 12, 2021

    도데체 언제까지 기다리는겁니까?
    5월 첫째주까지라해서 기다리고... 기다려도 않오길래 문의하니 둘째주 까지고 또 문의하니 다음주 까지 기다리라고
    늘 같은 문구 붙여쓰지 마시고
    지금까지 취소않하고 기다려준 분들께
    커피를 한통 더 준다던지 아님 포인트를 준다던지 해야하는거 아닙니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    앞서 안내드린 바와 같이
    지난주 순차 출고하여 현재는 국내 세관에서 통관 진행중으로
    고객님 주문건은 5월 12일 13시 42분 기준 국내 관세청에서 수입 심사 진행중으로 확인됩니다.
    통관시 문제가 없다면 영업일 기준 2~3일이내 대한통운 택배사로 전달 될 예정이며, 택배사에서 인계시 송장조회가 가능합니다.

    원치않은 이유로 배송이 지연되어 불편을끼친점 대단히 죄송합니다ㅠㅠ

    Question : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.

    그래서 그냥 기다리라는 답변인데
    제가 문의드린건
    그 어떤 혜택을 줘야하는거 아닌가요?라는 겁니다
    여기에 대한 답변해주세요

    Answer : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.

    고객님ㅠㅠ다른 도움을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cwo****님의 문의입니다.Jul 11, 2020

  • Question : 상품 관련 wwjdwlstn156님의 문의입니다.May 14, 2021

    품절된 상품들 언제 입고되나요. 특히 콜롬비아..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wwjdwlstn156님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    문의 주신 상품의 경우 다음주 재입고 될 예정이오나
    현지 사정에 의해 입고 스케쥴이 변동 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
    입고 즉시 판매할 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다 :)

  • Question : 배송 관련 jinukjin님의 문의입니다.May 06, 2021

    아직 배송전으로 나오는데 언제 배송되는건가요?
    선물용으로 배송한건데 배송됫겟지 했더니 아직 배송전이라...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jinukjin님의 문의입니다.

    안녕하세요, 프라임샵입니다.

    현지에서 정상적으로 출고가 가능할시 저희 프라임샵은 평균 평일기준 5일이내 상품 수령을 목표로 운영하고있었으나
    정말 죄송하게도 현재 현지에서 코로나 락다운 연장으로 인한 모든 업무가 지연되고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

    고객님 주문건 금일 출고 될 예정이며 통관에 문제없을시 늦어도 차주까지는 배송 받아보실것으로 예상되어집니다.
    배송이 지연되어 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다 ㅠㅠ

  • Question : 배송 관련 ena0321님의 문의입니다.Apr 30, 2021

    4/24결재인데 언제 도착하나요
    아직출밫전이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ena0321님의 문의입니다.

    안녕하세요, 프라임샵입니다.

    정말 죄송하게도 문의주신 상품은 현지 공장에서 코로나19로인한 락다운 연장으로 배송이 지연되고있습니다 ㅠㅠ
    저희 프라임샵은 영업일 기준 평균 5일이내 상품 수령을 목표로하고 있지만 부득이하게 금번 주문은 지체될 것 같습니다 ㅠㅠ

    주문순으로 순차 발송할 예정이며 대략적으로 5월 첫쨋주경 현지에서 발송이 가능 할 것 같습니다.

    만족스러운 답변드리지 못한 점 다시 한번 죄송하며 기다려주신다면 빠른 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
    저희 프라임샵을 이용해주셔서 감사합니다 : )

  • Question : 상품 관련 homaeng.e님의 문의입니다.Apr 29, 2021

    유통기한이 어떻게 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 homaeng.e님의 문의입니다.

    안녕하세요, 프라임샵입니다.

    문의주신 상품의 경우 최근 입고된 상품으로 22년 1월~2월 제품이며, 제품마다 유통기한은 상이할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    해당 날짜는 금일 기준의 날짜이며 변동가능성이 있으니 주문하실 때 참고 부탁드립니다.

    다른 문의사항있으시면 언제든지 연락주세요.
    저희 프라임샵을 이용해주셔서 감사합니다 : )

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★국내 최저가★ 4가지 색상 드롱기 아이코나 빈티지 전기포트 KBOV2001 / 커피 전기포트 / 커피포트 / 전기 주전자 / 관부가세포함 / 무료배송 / 돼지코없이 220V 사용
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  • Question : 상품 관련 heehee327님의 문의입니다May 14, 2021

  • Question : 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.Apr 28, 2021

  • Question : 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.Apr 19, 2021

  • Question : 배송 관련 bstory81님의 문의입니다.Apr 16, 2021

    3/26 베이지 주문인데 배송이 언제될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bstory81님의 문의입니다.

    안녕하세요, 프라임샵입니다.

    문의 주신 상품 현지 입고가 계속 지연되고 있어 출고가 늦어지고 있습니다ㅠㅠ
    보통 배송지연 안내를 미리하고는 있지만,
    금번 주문건의 경우 독일 현지 부활절 공휴일 및 현지 입고 스케쥴이 계속적으로 변동이 되어 안내가 늦어진 점 대단히 죄송합니다ㅠㅠ

    차주 말경 재입고될 예정이지만 현지 사정으로 부득이하게 또 변동될 수 있어 다시 한번 안내드리도록 하겠습니다!
    또한 재입고시 지체되지않고 빠른 배송할 수 있도록하겠습니다.

    다시 한번 죄송한 말씀 전하며, 저희 프라임샵을 이용해주셔서 감사합니다 : )

  • Question : 배송 관련 changyun0128님의 문의입니다.Mar 30, 2021

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★쿠폰가 $41.5★ 일리 커피 캡슐 네스프레소 호환 포르테 100캡슐 *무료배송*
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Item Q&A
★쿠폰가 $457★ 아에게 인덕션 AEG IKE64450XB 무료배송 관부가세포함
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Item Q&A
돌체구스토 스타벅스 커피 12캡슐 x 3팩
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 science9703님의 문의입니다.Apr 22, 2021

  • Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Apr 22, 2021

  • Question : 배송 관련 thf85님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    31일 구매 했는데 몇일쯤 받을수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 thf85님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 금주 출고될 예정으로
    금주 목요일 이후 까지도 송장번호 발행이 안되실 경우 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

★최저가★스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 7종 / 100 캡슐 골라담기 / 20개씩 총 5종류 교차 선택 가능 / 중복 선택 가능 / 재고 확보 / 무료배송 / 100캡슐 최저가
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ziozio0728님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 배송 관련 milbbang486님의 문의입니다.Mar 16, 2021

    언제쯤 배송이 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 milbbang486님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품은 현재 국내 세관의 통관이 완료되어 대한통운 으로 반출 되었습니다.
    내일은 대한통운 배송조회가 가능할 것으로 예상되며 빠르면 내일 늦어도 모레 까지는 받아보실 것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 honey0915님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    3일에 주문했어요 대략몇일에 받을수있나여? 집에.커피가 없어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 honey0915님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 금일 독일 현지에서 출고가 완료되었습니다.
    독일 현지의 세관, 항공사 및 국내 통관시 통관부호 오류만 아니시라면
    이번주 토요일 또는 다음주 초에는 받아보실 것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dudals2320님의 문의입니다.Feb 09, 2021

  • Question : 상품 관련 gogogoa2님의 문의입니다.Feb 03, 2021

    네스프레소 버츄오 플러스 호환되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gogogoa2님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    문의주신 상품은 네스프레소 호환용 스타벅스 캡슐 입니다.
    사용하시는 커피머신의 공식 홈페이지에서 호환이 가능한지 확인하여 주문 부탁드립니다.

    감사합니다.

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일리 커피머신 Y3.3 웰컴14캡슐 + 18캡슐 4팩 (맛랜덤발송) 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kjw1862님의 문의입니다.Mar 19, 2021

  • Question : 배송 관련 tjdtlgus07님의 문의입니다.Mar 13, 2021

    언제쯤 받아볼수 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tjdtlgus07님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 금주 독일 현지에서 포장되어 출고될 예정입니다.
    혹시 금주 수요일 이후 까지도 송장번호 발행이 안되실 경우 다시한번 문의 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 csh8130님의 문의입니다.Mar 12, 2021

    이거랑 다른거 두개주문했는데 둘다 배송떠서그런데 관세 안나오게 따로보내시는거 맞죠??? 그렇게요청드렸었구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 csh8130님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    해당 2개의 주문건의 경우 관부가세 없이 배송 받으실 예정이며
    다른 해외직구 상품을 구매하신게 있으셔서 국내 세관에 동일한 날짜에 입항된다면 세금 발생되오니 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 vhzk1님의 문의입니다.Mar 12, 2021

    220v 한국형 플러그 60hz 별도의 젠더나 어댑터 없이사용 기능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vhzk1님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    해당 상품은 돼지코 및 변압기 없이도 국내에서 사용 가능한 제품 입니다.!
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kljg2008님의 문의입니다.Mar 12, 2021

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  • Question : 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    언제 배송이 시작되는건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 독일 현지에서 입고가 지연되면서 출고가 늦어지고 있습니다.
    현재 공급처 측으로 입고일정 확인중에 있으며 혹시나 기다리시기 어려운 상황이시라 취소를 희망하실 경우 취소요청 해주시는 즉시 승인 하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    대략 언제쯤 입고후에 배송이 시작될예정인가요

    현재주소에서 다음달에 이사를 가서그렇습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 이번주 또는 다음주 독일 현지에 상품이 입고될 예정으로 입고된는 즉시 송장번호 발행되어 출고될 예정 입니다.
    현재 많은 주물량 으로 인하여 주문해주신 고객님 순서대로 출고진행 되고 있으며 입고 지연으로 인하여 출고가 지연된점 대단히 죄송합니다.
    금주 목요일 까지 송장번호 발행이 안되실 경우 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    언제 배송되나여 목요일지났는데 아직도 준비중입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    해당건 금주 또는 다음주 초 현지에 입고될 것으로 예상되며
    화요일 이후 까지도 송장번호 발행 및 출고진행이 안되실 경우 다시한번 문의 부탁드립니다.
    현지의 입고 지연으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀 드리며 입고되는 즉시 신속히 출고 하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    안녕하세요

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    확실히 다음주에 배송시작되긴하는건가여...?

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 금주 입고될 예정으로
    금주 송장번호 발행 및 출고진행 될 예정 입니다.
    현지에서 지속적으로 입고가 지연되고 있어 죄송한 말씀 드리며
    금주 목요일 이후에도 송장번호 발행이 안되실 경우 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    말씀을좀해주세요 배송언제되는건가여

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    간단하게 제가받는날짜가 어느정도되는건가여

    이제 이사가야하는데 참나 환장하겠네

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 송장번호 발행되어 독일 현지에서 출고된 것으로 확인되며 현지의 세관, 항공사의 특이사항 으로 인하여 출고가 지연되는 것으로 예상됩니다.
    해당건의 경우 다음주 화요일 ~ 목요일 까지는 배송될 것으로 예상되며 현지의 입고 지연으로 인하여 출고가 늦어진점 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    말씀을좀해주세요 배송언제되는건가여

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    저기여 제가 이사를 가야하는데 진짜 이건 너무징하게안오네요

    이사가야하는데 이거 뭐언제오나요 대체 이사가야하는데 나중돠면 받지도못하는데 시간은 그만끄시고 3월 20일까지 옵니까 안옵니까 안오면 그냥 취소하게요 이거때문에 이사를 안갈순없잖습니까 하진짜 뭐 자꾸 말바뀌면서 다음주 다음주 거리시나요

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    해당 주문건의 경우 현재 송장번호 발행되어 다음주 에는 받아보실 것으로 예상되오나 현지의 세관 및 항공편의 스케쥴 변동으로 인하여 다소 지연될 수 있는점 양해 말씀 드리며 다음주 화요일 까지 송장번호 조회가 안되실 경우 다시한번 문의 부탁드리며
    입고 지연으로 인하여 배송이 늦어지고 있는점 다시한번 양해 말씀드립니다.

    감사합니다.\

    Answer : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    아니 시골로 이사를가야한다니까요 이사날짜안에 안오면 뭐어쩌라는겁니까

    처음부터 이렇게 오래걸리는거 였으면 시키지를 않았죠 사람 돌아버리게하네요 진짜

    이거때문에 시골로 이사갔다가 다시 받으러 옵니까요???

    확실하게 말을해주세요 좀 송장번호도 아직도 안뜨고 참나 돌아버리겠네

    로봇같은 대답만 하지마시고 이사날짜가 22일입니다 그안에 안오면

    그냥 취소시켜주세요 짜증나니까진짜

    Question : [Re] 배송 관련 zxzx5241님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 독일 현지에서 출고되어 현재 국내 세관에 도착한 것으로 확인됩니다.
    해당 상품의 경우 독일 현지의 공급처로 부터 입고가 지연되면서 출고가 늦어진점 다시한번 죄송한 말씀드리며 금주 수요일 이후 까지도 배송을 못받으실 경우 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 munchaisuk1110님의 문의입니다.Mar 12, 2021

    주문했는데 언제 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 munchaisuk1110님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 독일 현지에서 출고되어 현재 국내 세관에 도착한 것으로 확인됩니다.
    해당 상품의 경우 독일 현지의 공급처로 부터 입고가 지연되면서 출고가 늦어진점 다시한번 죄송한 말씀드리며 금주 수요일 이후 까지도 배송을 못받으실 경우 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 biny718님의 문의입니다.Mar 11, 2021

    언제와여.. 송장은 조회는 안되고.
    선물하려고 구매한건데.. 너무 오래 걸리는거 같은데..
    금방 도착한다고해서 믿고 주문 했는데..
    진짜 해도 너무 하시는.. 도대체 언제 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 biny718님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 독일 현지에서 출고가 완료되었으나
    해당 출고된 항공편이 현재 세관 및 항공사 특이사항 으로 인하여 출고가 지연되고 있는것으로 확인됩니다.
    금주 또는 다음주 초 현지에서 항공편 탑승되어 출고될 예정으로
    다음주 금요일 까지는 수령하실 것으로 예상됩니다.
    현지의 입고지연 및 배송 지연으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀드리며 신속히 수령하실 수 있도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hkyang80님의 문의입니다.Mar 09, 2021

  • Question : 배송 관련 parksandmi님의 문의입니다.Mar 08, 2021

    이번주 발송된다했는데 오늘 발송 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 parksandmi님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 금주 입고될 예정으로
    금주 송장번호 발행 및 출고진행 될 예정 입니다.
    현지에서 지속적으로 입고가 지연되고 있어 죄송한 말씀 드리며
    금주 목요일 이후에도 송장번호 발행이 안되실 경우 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

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★쿠폰적용가능★스타벅스 네스프레소 호환 캡슐 7종 / 100 캡슐 골라담기 / 20개씩 총 5종류 교차 선택 가능 / 중복 선택 가능 / 재고 확보 / 무료배송 /
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 znfznfznf님의 문의입니다Feb 08, 2021

    어제 주문했습니다. 배송 언제 될까요?
    그리고 포장 파손 안가게 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 znfznfznf님의 문의입니다

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 금주 독일 현지에서 출고될 예정이며
    국내 설 연휴로 인하여 택배사 에서 배송이 다소 지연될 수 있는점 양해 말씀 드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ehsky0811님의 문의입니다.Jan 22, 2021

    관세범위 알려주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehsky0811님의 문의입니다.

    100캡슐 3세트 까지는 관부가세 없이 배송되는점 참고 부탁드립니다. !!

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 eliak님의 문의입니다.Jan 14, 2021

  • Question : 배송 관련 l5lss님의 문의입니다.Jan 11, 2021

    주뮨했는데 배송언제 될까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 l5lss님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품은 금주 독일 현지에 입고되어 출고될 예정으로
    금주 목요일 까지 송장번호 발행이 안되신다면 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 woong0918님의 문의입니다.Jan 09, 2021

    주문했습니다. 하자 없는 제품으로 빠른 배송 바랍니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 woong0918님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품은 금주 독일 현지에 입고되어 출고될 예정으로
    금주 목요일 까지 송장번호 발행이 안되신다면 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 asfd님의 문의입니다Feb 03, 2021

    상품을 팔았으면 고장났을 때 고치러 갈 사설업체정도 알려줘야 되는거 아닌가요? 양심없는 것두 아니구

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 asfd님의 문의입니다

    이용에 도움을 드리지 못하여 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 라후님의 문의입니다Feb 03, 2021

    고장나서 문의하니까 답변이 이렇게 왔네요. 불량품 뽑으면 소비자가 감당해야할듯
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------
    해외 직구 상품의 경우 a/s 포함이 안되어 있습니다.
    상품 a/s의 경우 현지에서는 가능하나 국내에서는 불가능 한 점 양해 말씀 드립니다.
    고장난 경우 국내 사설 업체에 문의를 해주셔야 하며 현지에서 a/s를 희망하실 경우에는 다시 독일로 보내주셔야 합니다.
    반송 비용은 대략 5~10만원 정도 발생될 것으로 예상되며 다시 독일에서 한국으로 배송되는 배송비 또한 납부 해주셔야 가능 합니다.
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
    A/S 사실상 불가능

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 라후님의 문의입니다

    해외 직구 상품의 경우 국내에서 무상 a/s는 불가능 합니다.
    고장날 경우 국내 사설 업체에 문의를 하셔야 하오니 참고 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : stelphanos님의 문의입니다Feb 02, 2021

  • Question : 배송 관련 love80810님의 문의입니다.Jan 26, 2021

  • Question : 배송 관련 uoro26님의 문의입니다.Jan 16, 2021

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ineyeni1님의 문의입니다.Jan 15, 2021

    구매했는데 이거 정품 맞나요? 왜 제조사가 다르게 찍혀있죠?
    원래는 Stiefel 인데 왜 KLiNGE PHARMA 라고 적혀 있는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ineyeni1님의 문의입니다.

    해당 상품의 경우 아일랜드 생산이였다가
    현재는 태국 생산으로 변경되었습니다.
    아일랜드 생산이 Stiefel 이며 태국은 Klinge 입니다.
    저희는 태국 생산된 제품으로 판매되는점 참고 부탁드립니다. ^^

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 abella08님의 문의입니다Dec 03, 2020

    이 제품 바디로션이라고 문답글에 보이는데 시중에 파는 로션과 이 바디로션은 다른건 가요?
    피지오겔은 로션과 바디로션이 같다는 글도 어디서 본 것도 같은데요
    설명 부탁드려도 되는지??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 abella08님의 문의입니다

    안녕하세요 프라임샵 입니다.
    문의주신 내용 같은 상품이며 해당 제품의 경우 얼굴과 피부 전체에 사용 가능한 제품 입니다.
    아일랜드 생산에서 태국 생산으로 변경되면서 상품 겉표지가 변경된 것으로 확인되며 최신 상품 페이지와 받아보신 상품의 표지가 다르시다면 최신 리뉴얼된 제품이라고 생각해주시면 됩니다. !!
    내용 확인하여 주문 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 jji19님의 문의입니다.Dec 02, 2020

    쿠폰 사용이 안돼나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.

    쿠폰, 결제의 경우 큐텐 고객센터 측으로 문의해보시는게

    Question : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.

    좋을것 같습니다. !!

  • Question : 배송 관련 iioulii님의 문의입니다.Dec 01, 2020

    쥬문 날짜가 11월 24일 입니다. 언제 받어요?;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iioulii님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.
    주문해주신 상품은 국내에 도착하여 통관이 완료되었고
    대한통운으로 배송진행 되었습니다.
    내일 또는 모레 까지는 받아보실 것으로 예상됩니다. ^^

  • Question : 상품 관련 nimp111님의 문의입니다.Oct 26, 2020

    바디로션인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nimp111님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    문의주신 제품은 바디로션이 맞으십니다!

카밀 핸드크림 100ml x 10개 묶음
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  • Question : 상품 관련 kjj님의 문의입니다.Jan 12, 2021

    그럼 5년후에 개봉해서 사용해도 개봉한 날로부터 유통기한이 일년인가요?
    화장품류라서 유통기한이 있을거 같은데 제품에서는 찾아볼수가 없네요.
    유통기한 확인 할수 있는 방법 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjj님의 문의입니다.

    저희도 구매를 대행 해드리는 부분이라 정확한 안내가 어려운점 양해 말씀 드립니다.
    공식 홈페이지에서 확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kjj님의 문의입니다.Jan 11, 2021

    혹시 유통기한은 어떻게 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjj님의 문의입니다.

    제품에 제조번호 같은거 있어서 사진 첨부합니딘.

    Question : [Re] 상품 관련 kjj님의 문의입니다.

    해당 코드로는 유통기한 확인이 안되며
    개봉 후 12개월로 표기가 되어있습니다. !!

    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 cozydays님의 문의입니다.Jan 09, 2021

    12/28일 주문건입니다만, 아직도 배송준비중 이신데 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cozydays님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 독일 현지에서 입고가 지연되면서 출고가 늦어지고 있습니다.
    이번주 또는 다음주 현지에 입고될 예정으로 입고되는 즉시 송장번호 발행하여 출고 하도록 하겠습니다.
    배송 지연으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 un2238님의 문의입니다.Dec 28, 2020

    배송 시작은 언제쯤하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 un2238님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    지난 행사로 인하여 주문이 폭주하여 독일 현지에서 주문 순서대로 순차적으로 출고진행을 하고 있습니다.
    이번주 까지 송장번호 발행이 안되신다면 다시한번 문의 부탁드리겠습니다.
    배송지연으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 salangto님의 문의입니다Dec 07, 2020

    안녕하세요 제 건 받았는데, 1개가 더 왔어요. 운송장 번호가 3499 5777 3582인데, 이중송장이라고 되어 있습니다. 혹시 보내신 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 salangto님의 문의입니다

    안녕하세요 프라임샵 입니다.
    해당 송장번호로 2개의 박스를 받으셨는지 확인 부탁드리겠습니다.
    확인되는 즉시 답변 드리도록 하겠습니다. ㅠㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 salangto님의 문의입니다

    네 2개의 박스를 받았고요, 1개는 로션이 맞는데 나머지 1개는 스타벅스 커피 캡슐 같습니다..오픈은 안했습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 salangto님의 문의입니다

    안녕하세요 프라임샵 입니다.
    오배송으로 인하여 불편을 드려 정말 죄송합니다. ㅠㅠ
    혹시 잘못 받으신 상품 사진첨부 가능하실까요 ??
    내용 확인하여 잘못 배송된 상품은 저희 측에서 수거진행 하도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 salangto님의 문의입니다

    사진입니다. 송장이 2개가 붙여져있는데 하나는 제거, 하나는 이거에요.

    Answer : [Re] 배송 관련 salangto님의 문의입니다

    받아보신 피지오겔 박스에도 고객님 송장이 붙어있었나요 ??
    스타벅스 커피에 붙여있던 송장과 동일한 송장이요 .. ㅠㅠ
    내용 확인되는대로 즉시 수거진행 하도록 하겠습니다.
    다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ㅠㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 salangto님의 문의입니다

    네 붙어있었어요

    Answer : [Re] 배송 관련 salangto님의 문의입니다

    잘못 배송된 상품은 저희 측에서 수거진행 요청하였습니다 .
    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 sgchoi님의 문의입니다Nov 18, 2020

    왜 바디로션이 왔나요??? 사진이랑 다른게 왔습니다. 바디로션은 있어도 안써더 쌓여있는데, 교환 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 sgchoi님의 문의입니다

    안녕하세요 프라임샵 입니다.
    주문해주신 상품은 피지오겔 AI 로션 입니다. !!
    얼굴과 피부 전체에 사용 가능한 제품이며 혹시 빨간색이 아닌 파란색으로 받으셨는지 확인 부탁드리겠습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kyuokk님의 문의입니다.Nov 15, 2020

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  • Question : 배송 관련 zzangguyujin님의 문의입니다.Dec 21, 2020

    배송이 너무 늦어지네요 언제쯤 받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zzangguyujin님의 문의입니다.

    안녕하세요 프라임샵 입니다.

    주문해주신 상품의 경우 현지 공급처에서 입고가 지연되어 출고가 늦어졌습니다.
    배송지연으로 인하여 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀드립니다.
    해당 상품의 경우 금일 현지에 입고된다고 전달 받았으며 입고되는 즉시 송장번호 발행 및 출고진행 하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ngssuk님의 문의입니다Nov 26, 2020

  • Question : 배송 관련 ehganho님의 문의입니다.Dec 11, 2020

    상품이 발송이 된건가요?
    너무 늦게 오는것같아요?
    확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ehganho님의 문의입니다.

    금주 입고가 안되었고 다음주 까지 기다려야 할 것 같습니다. ㅠㅠ
    배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송한 말씀드리며 다음주에는 꼭 입고될 수 있도록 공급처 측으로 문의 하겠습니다.
    다음주 목요일 까지 송장번호 발행이 안된다면 다시한번 문의 부탁드립니다 .

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ehganho님의 문의입니다.

    왜 배송이 안되는건가요?
    상품이 없으면 팔지 말아야하는것 아닌가요?
    너무 책임이 없으시네요~

    Answer : [Re] 배송 관련 ehganho님의 문의입니다.

    입고일정이 확인되어 재판매가 진행되었으나 현재 입고가 지연되고 있습니다. 다음주 화요일 정도에는 일고된다고는 전달 받았으나 드릴 말씀이 없습니다. ㅠ ㅠ
    입고되는 즉시 송장번호 발행 및 출고진행 하도록 하겠습니다.
    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 wlgnsl911님의 문의입니다.Dec 09, 2020

  • Question : 배송 관련 1hachyo0님의 문의입니다.Dec 16, 2020

    배송 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 1hachyo0님의 문의입니다.

    배송 언제되나요
    12월 1일에 주문했는데요

    Question : [Re] 배송 관련 1hachyo0님의 문의입니다.

    문의주신 상품의 경우 독일 현지에서 입고가 지연되고 있습니다.
    진나주 입고되어야 했으나 아직 까지 입고가 안되어 출고가 늦어지고 있으며 입고되는 즉시 송장번호 발행 및 출고진행 하도록 하겠습니다.
    금주 토요일 까지 송장번호 발행이 안되신다면 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

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