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Q & A Lists
Item Question & Answer
★앱 추가 8불할인★  Coleman 콜맨 IL 인디고 루미에르 랜턴 2000031624/랜턴/콜맨
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Item Q&A
DOSHISHA 도시샤 접이식 선풍기 폴딩팬 FLT-254D (브라운/화이트 택1) / 프리볼트 / 무료배송 / 수납이 간편한 접이식 선풍기
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kd9****님의 문의입니다.Jun 28, 2020

    보조배터리 연결해서 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kd9****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    귀한 문의 감사합니다
    문의주신 현 모델상품은
    타 웹사이트에서 전용충전잭,보조배터리로 사용가능하다고 기재된 사실이있느나, 통야에서는 천해드리진 않습니다.
    감사합니다.

이와타니 카세트 가스버너 카구라 CB-MK-36
이와타니 카세트 가스버너 카구라 CB-MK-36
Item Q&A
★앱쿠폰 15불추가할인★  soil 소일 규조토 욕실 매트 웨이브 B255
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Item Q&A
DOD 도플갱어 키노코 버섯 텐트 간단 원터치 텐트
DOD 도플갱어 키노코 버섯 텐트 간단 원터치 텐트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gen****님의 문의입니다.Jun 16, 2020

    관부가세 포함인가요?
    별도 납부인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gen****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    관부가세 포함가 입니다

★특가★ 콜맨 Coleman 랜턴 루미에르 랜턴 LP 205588 / 가스 별매 / 무료배송
★특가★ 콜맨 Coleman 랜턴 루미에르 랜턴 LP 205588 / 가스 별매 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 16, 2020

    루미에르 인디고 제품 재고 있나요? 주문했다가 품절될 수 있나 해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    고객님 죄송합니다
    현재 코로나의 영향으로 상품수배가 지연되고있습니다
    재고가 들어오기까지 시간이 다소 소요될것같습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Dec 07, 2019

TITLEIST 타이틀리스트 스탠드백 맨즈 TB9SX4
TITLEIST 타이틀리스트 스탠드백 맨즈 TB9SX4
Item Q&A
[관부가세포함가] DOD 도플갱어 폴딩웨건 캠핑웨건 접이식 웨건 /테이블 추가 가능
[관부가세포함가] DOD 도플갱어 폴딩웨건 캠핑웨건 접이식 웨건 /테이블 추가 가능
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hee****님의 문의입니다.Jun 07, 2020

  • Question : 상품 관련 mae****님의 문의입니다.Jun 04, 2020

  • Question : 상품 관련 mae****님의 문의입니다.Jun 04, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 9dr****님의 문의입니다.Jun 03, 2020

    새제품에 문제가 있어 교환요청을 하는것인데..
    교환이 어렵다고요?
    지금까지 직구를 하면서 이런경우는 처음이네요
    환불처리하고 재결제를 하라고요?
    그런절차로 진행을 왜해야하는지 이해가 안되고
    공시사항에도 그런내용이 없습니다
    더구나 샀을때가격보다 비싸졌는데
    웃돈주고 다시 사라는겁니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 9dr****님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님 양해부탁드립니다

    환불 처리 도와드리겠습니다

    처음 받으셨을때처럼 포장 하신뒤에
    셀러샵 정보에 보시면 반품주소(경기도 소재) 가 표시되어있습니다

    착불로 반품주소로 보내주시면 확인뒤
    전액 환불 도와드리겠습니다

    다시 한번 상품 구매에 불편을 드려 죄송합니다

  • Question : 반품/교환 관련 9dr****님의 문의입니다.Jun 02, 2020

    오늘 택배를 받자마자
    상품이상 유무를 확인했습니다
    사진과 같이 천이 찢어져 있네요
    어떻게 교환처리하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 9dr****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    먼저 상품 구매에 차질을 일으켜 죄송합니다
    해외직배송이라 저희가 상품을 오픈해서 안쪽까지 검수가 어려워 미처 확인을 못했네요
    항상 고객님에게 양품을 제공해드리고 싶은 마음이 크지만
    제작사에서 제작하는가운데 생긴 차질인것같습니다
    감히 말씀드리자면 해외직구샵의 스타일상 해외 배송으로 이루어져야하는 교환 절차라 사실상 교환진행은 어렵습니다
    간단히 말씀드리면환불후에 다시 주문하는 방법이 최선이라고 말씀드리고 싶습니다

    빠른 피드백위함이긴 하지만
    저녁늦게 메세지하여 실례했습니다

    감사합니다

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SHARP 샤프 초음파 세척기 휴대용 얼룩 제거 UW-A1
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Item Q&A
큐텐 최저가 ★앱 추가 8불할인★[무료배송] 소토(SOTO) 레귤레이터 스토브 ST-310 캠핑 버너 실버/ 블랙 한정품/ 캠핑 버너
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dhz****님의 문의입니다.May 03, 2020

    검정색 재고 있나요?? 있다면 구매하고싶은데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dhz****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    문의주신 상품 재고가있으나
    현재 일본 골든위크연휴로 5월7일이후에 발송가능합니다

  • Question : 배송 관련 big****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

★쿠폰가 $179★ TOYOTOMI 도요토미 레인보우 캠핑난로 RB-250 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 특별 할인가!
★쿠폰가 $179★ TOYOTOMI 도요토미 레인보우 캠핑난로 RB-250 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 특별 할인가!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wit****님의 문의입니다.Apr 28, 2020

    쿠폰가 179달러라 써있는데.
    쿠폰은 어떻게 받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wit****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님 상품 타이틀 일시적인 에러로 인한 표시로 확인됩니다
    상품구매에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.Apr 07, 2020

    전용상부망은 같이구매할수없나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님
    죄송하지만, 단품만 구매 가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 k_d****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    적용 방법 문제가 아니라 오늘의 특가로 분류되어 적용이 불가능 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k_d****님의 문의입니다.

    고객님
    죄송합니다
    위상품은 앱쿠폰 가격보다 더 저렴하게 가격 적용이된 상품이라
    앱쿠폰 적용이 불가합니다

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 k_d****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    앱쿠폰 적용이 불가능한데 어떻게 적용하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k_d****님의 문의입니다.

    고객님
    안녕하세요

    먼저 큐텐 앱쿠폰을 다운로드하시고
    휴대폰 어플로 큐텐이용시
    앱쿠폰 적용 가능하십니다^^

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sts****님의 문의입니다.Oct 22, 2019

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[앱추가 할인]씨게이트 바라쿠다 BarraCuda 하드디스크 4TB ST4000DM004/6TB ST6000DM003/8TB ST8000DM004
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wan****님의 문의입니다.Apr 27, 2020

    배송중인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wan****님의 문의입니다.

    금일 아침에 발송했습니다. 오후에 송장번호 공유토록하겠습니다.
    감사합니다 ^^

  • Question : 반품 / 교환 관련 ahn****님의 문의입니다Apr 21, 2020

    1월에 배송받고 오늘 처음 연결했는데 피씨에서 인식이 안됩니다.

    피씨 두대 나스 총 세곳에 연결해봤는데 전부 먹통입니다.

    환불 가능하시면 환불해주시고 안되면 교환 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ahn****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요

    큐텐통야 상품 취소및 반품 규정에도 표시되어있듯이,
    전자상거래법 제17조 1항1호에 의해
    배송 후 1개월 이상 경과 상품이므로,
    신품불량으로 해당하는 환불, 교환이 불가능합니다.

    a/s관련 사항이며 직구상품 a/s불가함은 사전 공지하고 있기에
    판매자귀책 사유에 해당됩니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ahn****님의 문의입니다

    수정합니다

    고객님 안녕하세요

    큐텐통야 상품 취소및 반품 규정에도 표시되어있듯이,
    전자상거래법 제17조 1항1호에 의해
    배송 후 1개월 이상 경과 상품이므로,
    신품불량으로 해당하는 환불, 교환이 불가능합니다.

    a/s관련 사항이며 직구상품 a/s불가함은 사전 공지하고 있기에
    판매자귀책 사유에 헤당되지 않습니다

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kyg****님의 문의입니다.Apr 20, 2020

    6TB 제품 PC 사용 가능 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyg****님의 문의입니다.

    HDD(PC용)으로 판매하고있습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 ok3****님의 문의입니다.Apr 12, 2020

    배송 언제 가능 한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ok3****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님 코로나의 영향으로 발송이 지연되고있습니다
    죄송합니다.
    금일 발송예정입니다

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Mar 16, 2020

    관세및 배송비는 얼마인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요
    상품선택 주문시 관제및 배송비가 제시됩니다.
    감사합니다

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★앱 추가 15불할인★ 이와타니 무선 가스 팬 히터 웜화이트 CBGFH2
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wco****님의 문의입니다.Apr 20, 2020

    관세포함가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wco****님의 문의입니다.


    관세포함 가격입니다

    Question : [Re] 상품 관련 wco****님의 문의입니다.

    주문했는데 이번주 발송될까요? 담주 주말 캠핑에 가져가 보려구요 ㅎㅎ

    Answer : [Re] 상품 관련 wco****님의 문의입니다.

    감사합니다.
    주문 확인했습니다.

    익일 입고예정이며, 확실한 검수후에 빠른 발송토록 하겠습니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 wco****님의 문의입니다.

    감사합니다^^

    Answer : [Re] 상품 관련 wco****님의 문의입니다.

    큐텐 통야를 이용해주셔서 감사합니다

★15불 추가할인★ 닌텐도 클래식 미니 더블팩 / 슈퍼 패미콤 미니 일본판
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Item Q&A
★최저가 도전★ 2019 신상품 조지루시 가열식 가습기 / 육아 필수품 / 스팀식 가습기 / 관부가세 포함가 / EE-RP50-WA / EE-DA50-WA
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Item Q&A
AGF Blendy 블랜디 포션커피 24개입 x 2개
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eun****님의 문의입니다.Mar 31, 2020

    한봉에 24개짜리 2개인가요?총 48개의 커피포션이 있는건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eun****님의 문의입니다.

    안녕하세요

    한봉에 24개로 2봉인 상품입니다.

★무료배송★ 하나마이 본초 우루오우 콜라겐 2g x 60포 X3개 / 하나마이 고급 샥스핀 콜라겐 / 고품질 빠른효과! / 청새리상어 샥스핀 저분자 콜라겐
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 y_s****님의 문의입니다.Mar 26, 2020

★앱 추가 8불할인★ 더블스텝플러스 300정 칼슘 보조식품 /칼슘/뼈/건강
★앱 추가 8불할인★ 더블스텝플러스 300정 칼슘 보조식품 /칼슘/뼈/건강
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dar****님의 문의입니다.Mar 18, 2020

★앱추가 15불할인★무료배송  레고 아이디어 볼트론 21311
★앱추가 15불할인★무료배송 레고 아이디어 볼트론 21311
Item Q&A
★큐텐 특가★ 이토엔 오이오차 녹차 분말 스틱형 2박스/녹차가루
★큐텐 특가★ 이토엔 오이오차 녹차 분말 스틱형 2박스/녹차가루
Item Q&A
★큐텐 특가★ 반려동물 빈혈보조제 헤모테쿠토 60정/애완동물/보조제/강아지/빈혈
★큐텐 특가★ 반려동물 빈혈보조제 헤모테쿠토 60정/애완동물/보조제/강아지/빈혈
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pmj****님의 문의입니다.Feb 19, 2020

    오늘 구매하면 언제 발송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pmj****님의 문의입니다.

    다음주 월요일은 현지 공휴일로 지정되어
    다음주 화요일에 발송가능합니다
    감사합니다 ^^

▶최저가◀ ETIMO 에티모 튤립 코바늘 세트 로얄 실버 TES-001 / ★앱쿠폰가 $54 (한화 약 63030원)★ / 무료배송
▶최저가◀ ETIMO 에티모 튤립 코바늘 세트 로얄 실버 TES-001 / ★앱쿠폰가 $54 (한화 약 63030원)★ / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Feb 16, 2020

    앱쿠폰가 $54적용은 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    어플로 구매시 적용되는 쿠폰 사용 하시면됩니다

    감사합니다

★무료배송★ 야마하 NS-C210 시리즈 센터 스피커 (블랙 / 브라운) /야마하 /스피커
★무료배송★ 야마하 NS-C210 시리즈 센터 스피커 (블랙 / 브라운) /야마하 /스피커
Item Q&A
레고 스타워즈 다스베이더 75534
레고 스타워즈 다스베이더 75534
Item Q&A
▶최저가◀ Creative 스테레오 스피커 GigaWorks / GW-T20-IIR / GW-T40-IIR / 무료배송 / ★앱쿠폰가 $73.5 (한화 약 85800원)
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jan 15, 2020

    T40 모델 절전기능이 있는 건가요? 절전기능이 있는 모델도 있다고 하더라구여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    절전기능 있는 모델이 아닙니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 28, 2019

    110V전용인가요? 프리볼트 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    고객님안녕하세요
    귀한 문의 감사드립니다.

    문의하신 상품은 110v전용이오나, 돼지코 이용시 한국에서 사용가능합니다

  • Question : 배송 관련 tae****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

    언제오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    고객님 물건 입고완료되어 금일 발송예정입니다.
    3~4일 소요될예정이며
    배송사에 사정에따라 다소 지연이되기도합니다.
    감사합니다.