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Item Question & Answer
큐텐 최저가1388/1299게임기/월광보합4S/5S한글게임기/(무각/8각)가이드 무상증정//무료배송//추억의 오락실게임기/HD 최고화질 메탈재질/가정용 고전오락기/1220게임
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cha****님의 문의입니다.Mar 12, 2018

    미국 배송은 불가한가요? 월광보합 미국 배송으로 블로그 검색 타고 들어 왔는데 도착국가 리스트에 없네요

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    현재는 미국배송 불가능합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : SHIPPINGMar 09, 2018

    안녕하세요 혹시 미국으로도 배송이 가능한가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] SHIPPING

    안녕하세요 고객님
    보네 주신 내용 확인 하였습니다
    현재 미국 배송 불가능합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : Inquiry related delivery from rla****Feb 27, 2018

    미국배송옵션이없네요
    3d 있는걸로 살려고하는데 이곳에서만 파는것같고요.
    방법없을까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from rla****

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    현재 제품 미국 배송 불가능 합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : Inquiry related delivery from Sun****Jan 18, 2018

    답장 안하시나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from Sun****

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    이 부분 큐텐 고객센터에 문의 하였습니다 회신이 오지 않아 회신을 드리지 못하였습니다
    내일 재문의 후 다른 문의 글로 안내 드리도록 하겠습니다
    불편함을 드려 죄송합니다
    감사합니다

    Question : [Re] Inquiry related delivery from Sun****

    가장 최근글로 답변주세요. 전액환불 요청합니다

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from Sun****

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    이 부분 제품이 이미 발송이 되여 환불이 불가능합니다
    확인이 늦어 내일 다시 확인후 안내 드리도록 하겠습니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] Inquiry related delivery from Sun****

    발송을 한달전에 하고도 아직 물건도 못받고 배송 조회조차 안돼는데 환불이안된다니요? 맨날 확인만 한다고하고 진전이 없네요? 외국 배송이면 그럼 미리 한달 넘게 전에 주문을 하라는 겁니까? 배송 저번주면 받을수 있을거라고 했으니 마지막까지 약속 어기신거잖아요? 시간만 자꾸 늦추지말고 당장 환불해주세요. 이번주안으로 무조건이요.

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from Sun****

  • Question : 환불Jan 24, 2018

    결제 취소건 어떻게 되어가나요?

    전액 환불 부탁합니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 환불

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[색상랜덤발송]부모님 효도선물YICHANG목 어깨안마기/유선/무선/마사지기//무료배송//차량용 /가정용/사무실용 마사지기/  목 /어깨 /허벅지/척추 마사지기/4D어깨걸이 마사지기
[색상랜덤발송]부모님 효도선물YICHANG목 어깨안마기/유선/무선/마사지기//무료배송//차량용 /가정용/사무실용 마사지기/ 목 /어깨 /허벅지/척추 마사지기/4D어깨걸이 마사지기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hun****님의 문의입니다.Oct 09, 2018

  • Question : 배송 관련 kel****님의 문의입니다.Oct 16, 2018

  • Question : 제품 불량 ㅠㅠㅠAug 24, 2018

    제품을 오늘 받았는데요 물건상태를 제대로 검수를 하고 보낸건지
    선이불량인지 제품이 불량인지 작동을 하지 않는데 연락 좀 주시죠
    010 3589 0700

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님께 불편함을 드려 죄송합니다.
    번거오룬시겠지만 고객님께 제품 문제 동영상을 보내 주시면 저희 확인후 빠른 안내 드리겠습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    전원자체가 안들어 오는데 먼 동영상을 보내라는거요???

    Answer : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    전화를 직접 주시던지 아님 반품 처리 하시죠
    010-3589-0700

    Question : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    죄송합니다만 저희 회사는 중국에 있어서 국제 통화가 아직 불가능하며 고객님께서 문제 있으시면 문의글에다가 문의해 주시며 빠른 안내 드리겠습니다.

    전원을 안 들어 오는 상황은 어뎁터문제 있을 수가 있습니다. 고객님께서 전원 어뎁터 사진이나 전원을 안 들어오는 동영상을 보내 주셔야 저희 확인후 해결 방안을 드릴 수 있습니다.
    번거롭게 해 드려 죄송합니다. 고객님께 양해 부탁 드리며 사진이나 동영상으로 문제 설명을 해 주시면 저희 정확하게 안내 드리겠습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    시레기들도 아니고 머하자는거지 ㅠㅠㅠ
    컴퓨터없고 못하는 사람은 우짜라는거지...
    그따구로 장사를 하냐

    Question : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    먼저 고객님께 제품 문제로 불편함을 드려 죄송합니다
    해외 직구 상품은 문제가 있을 경우 고객님들께 모두 동영상을 부탁하여 동영상 확인후 문제 부분을 확인후 해결 방법을 안내 드립니다 이 부분은 모든 판매 자들이 같은 경우 입니다 이부분 고객님의 양해 부탁 드립니다
    또한 고객님의 제품은 저희가 환불해 드리도록 하겠습니다
    아래 저희 as센터로 연락하여 제품을 반품 부탁 드립니다 제품 반품하실때 받으실때처럼 기존 박스에 넣어 반품 부탁 드립니다
    AS 문의
    카카오톡 argood
    eco0420@naver.com
    위 카톡 으로 연락하여 반품 부탁 드립니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    물건 불량으로 환불 신청한지가 8월말에 처리하고 두달이나 되가는데 도대체 환불은 언제 해주는거요 아무말안하고 있으니 아주 그냥 돈 삼킬라고하네 보소 주인장 일처리 제대로 빨리 처리 해주고 장사 똑바로 함시다 이곳에서 계속 할려면...

    Question : [Re] 제품 불량 ㅠㅠㅠ

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    환불은 이미 신청되였습니다.
    고객님께 계좌로 다시 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 환불은 언제해주나ㅠㅠOct 16, 2018

    물건 불량으로 환불 신청한지가 8월말에 처리하고 두달이나 되가는데
    도대체 환불은 언제 해주는거요
    아무말안하고 있으니 아주 그냥 돈 삼킬라고하네
    보소 주인장 일처리 제대로 빨리 처리 해주고 장사 똑바로 함시다
    이곳에서 계속 할려면...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 환불은 언제해주나ㅠㅠ

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    환불은 이미 신청되였습니다.
    고객님께 계좌로 다시 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : ano****님의 문의입니다.Oct 16, 2018

    무선제품 주문했는데 유선제품이 왔습니다
    어떻게 처리해야되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] ano****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    불편함을 드려 죄송합니다.
    번거로운시겠지만 고객님께 제품쪽에 기능버튼부분 사진 부탁 드립니다. 저희 확인후 안내 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] ano****님의 문의입니다.

    전원버튼 눌러서 작동이 되는거면 무선 맞는건가요?
    전에 샀던 유선 제품이랑 똑같은게 와서 유선인줄알았네요

    Answer : [Re] ano****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    버튼으로 유무선 제품인지 확인가능합니다. 이제품은 무선제품이 맞습니다.
    고객님께 다시 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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샤오미 디어마 2 in 1 보플제거기/테이프클리너/돌돌이/롤클리너//무료배송//양용 보플제거기
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kam****님의 문의입니다.Oct 17, 2018

    배송언제쯤 되나요 결재한지 몇일됐는데 아직배송요청중이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 아직 중국국내 이송중에 있으며 19일에 발송예정입니다.
    19일에 발송후 영업일 기준 3-4일이면 받아보실 수 있습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jin****님의 문의입니다.Oct 15, 2018

    언제 배송시작하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    우선 고객님께 불편함을 드려 죄송합니다.
    고객님의 제품은 이미 창고에 도착했는데 제품 발송전 검수중 공장에서 다른 물건을 발송하여 다시 출고되어 있습니다. 제품은 2-3일이면 발송가능합니다. 이부분 고객님께 불편함을 드려 죄송합니다.
    제품 도착후 검수를 잘하여 빠른 배송해 드리도록 하겠습니다.
    고객님께 불편함을 드린점 다시 사과 드립니다. 고객님의 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 chu****님의 문의입니다.Oct 14, 2018

    테이프 클리너는 어떻게 동작 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    테이프 클리너는 손잡이 밑에 검정색 부분을 밑으로 뽑아주시면 사용 가능합니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

샤오미 워킹패드 xiaomi WalkingPad / 런닝 머신/접이식 워킹 패드 런닝 머신//무료배송/ 관부가세 미포함 /무게:28kg/최대하중 90kg
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Item Q&A
  • Question : 배송문의Oct 16, 2018

  • Question : 초기불랴 반품 통관비 환불건Oct 15, 2018

  • Question : 배송 관련 nan****님의 문의입니다.Oct 10, 2018

    9.28일에 배송 메일 받았는데 도대체 언제 오는거에요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 이미 통관되였으며 현재 한국국내 이송준비중에 있습니다.
    제품은 한국국내 배송이 시작되면 영업일 기준 1-2일이면 받아보실 수 있습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 cas****님의 문의입니다.Oct 09, 2018

    관부가세 미포함을 이제야 알 았습니다. 다른 업체 물건에 비해 가격이 많이 차이나는데 취소 가능한지요.. 가격의 20%면 8만원에 가까운 금액이 더 나오는건데 다른 곳은 관부과세 포함 36만원대입니다. 제가 꼼꼼히 보지 못한 잘못이지만, 가격처가 이렇게 많이 나는 건 어닌 것 같습니다. 취소 부탁드릴게요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 cas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 이미 발송하였으며 주문취소는 불가능합니다. 이부분 고객님의 양해 부탁 드립니다. 관부가세는 6만원 정도 나오는 것로 알고 있습니다.
    제품 발송전에 주문취소해 드릴 수 있지만 현재 제품은 이미 선적되여 환불은 불가능합니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cas****님의 문의입니다.Oct 09, 2018

    혹시 언제쯤 받을 수 있을지요?^^ 그리고 관부가세 미포함이라고 돼 있는데 추가비용이 발생 할 수도 있는건지요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 오늘 선적 가능합니다. 제품 선적후 영업일 기준 3-4일정도 받아보실 수 있습니다.
    관부가세는 포함하지 않아 고객님께서 따로 관세청에게 지불해 주셔야 합니다. 관부가세는 제품 가격의 18%-20%정도 나옵니다. 자세한 관부가세는 세관에 고객님께 안내메시지를 보내 드리겠습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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겨울 가을용 오리(거위) 털 캠핑 침낭/캠핑 침낭//뮤료배송//야외 캠핑 침낭/가정용 침낭/ 방수  캠핑 침낭/모자 달린 침낭
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lon****님의 문의입니다.Oct 16, 2018

    사이즈가안나와있어요.사이즈문의드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    제품 사이즈는 가로 80CM, 세로 180CM, 높이 30CM
    자세한 부분은 고객님께 안내사진 첨부하여 보내 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

샤오미 momoda 안마 막대기/xiaomi momoda 안마 막대기//무료배송//6가지 안마 헤드/온찜질 안마/무선 안마 막대기
샤오미 momoda 안마 막대기/xiaomi momoda 안마 막대기//무료배송//6가지 안마 헤드/온찜질 안마/무선 안마 막대기
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  • Question : 취소/환불 관련 wka****님의 문의입니다.Oct 14, 2018

    배송이 1달이 걸리는게 판매자는 이해가 되나요. 못믿을 쇼핑몰 이네요. 환불해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 wka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 이미 재발송해 드렸습니다.
    제품은 현재 통관중에 있으며 영업일 기준 2-3일안으로 받아보실 수 있습니다. 고객님께서 운송장번호로 통관조회 가능합니다.
    이미 발송된 제품은 품질문제 아닐 경우에 불가능하며 이부분 고객님의 양해 부탁 드립니다.
    제품 통관후 배송조회 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wka****님의 문의입니다.Oct 14, 2018

    지금 1달이 걸린다는게 당신들은 이해가 됩니까? 내가 이런곳에서 물건구입 하려 한게 잘못됐네요. 이런식에 배송은 말이 안되네 취소 요구 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 이미 재발송해 드렸습니다.
    제품은 현재 통관중에 있으며 영업일 기준 2-3일안으로 받아보실 수 있습니다. 고객님께서 운송장번호로 통관조회 가능합니다.
    이미 발송된 제품은 품질문제 아닐 경우에 불가능하며 이부분 고객님의 양해 부탁 드립니다.
    제품 파손으로 다시 발송해 드려서 시간이 좀 많이 걸려서 고객님께 불편함을 드려 죄송합니다.
    고객님께 조금 더 기다려 주시며 화요일이나 수요일쯤에 제품 수령 가능합니다.
    제품 통관후 배송조회 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wka****님의 문의입니다.Oct 02, 2018

    아직도 배송이 안되고 있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wka****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    우선 고객님께 불편함을 드려 죄송합니다.
    고객님께서 주문하신 제품은 이미 발송하였는데 제품 통관중 파손이 되여 다시 발송해 드려야 합니다. 하지만 현재 중국국경절로 제품 발송이 불가능하며 명절끝난후 다시 발송해 드리겠습니다.
    고객님께 불편함을 드린점 다시 사과 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

★큐텐 추석맞이 특가 한정 판매★ 샤오미 발 마사지기기/xiaomi lefan 발 안마기//무료배송//기압안마/발열안마/통풍설계
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ban****님의 문의입니다.Oct 02, 2018

    9월 8일 2개 주문 하였습니다
    10월 1일 1개 도착하였슺니다.

    나머지. 한개는 언제 도착할까요? 배송추적란에는. 이미. 배송완료라고 뜹니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    해외직구로 구매하신 제품은 같이 보내 드릴 수 없어 제품은 따로 보내 드립니다.
    중국 국경절 연휴로 제품 발송하지 못하여 명절끝난후 10월8일에 나머지 하나 제품을 선적해 드리겠습니다.
    제품 선적후 송장번호 보내 드리겠습니다.
    불편함을 드려 죄송합니다. 고객님께 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ban****님의 문의입니다.

    송장 번호 주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 ban****님의 문의입니다.

    송장 번호 주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    나머지 한개 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 송장번호 보내 드립니다. 한진택배 800001871550
    제품은 현재 통관 마무리단계에 있으며 영업일 기준 2-3일안으로 받아보실 수 있습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ban****님의 문의입니다.Oct 13, 2018

    두개 주문하였는데 1개만 왔습니다. 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    나머지 한개 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 송장번호 보내 드립니다. 한진택배 800001871550
    제품은 현재 통관 마무리단계에 있으며 영업일 기준 2-3일안으로 받아보실 수 있습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 두개 주문했는데 하나만 왔네요..Oct 02, 2018

    배송정보 확인해주시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 두개 주문했는데 하나만 왔네요..

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    해외직구로 구매하신 제품은 같이 보내 드릴 수 없어 제품은 따로 보내 드립니다.
    중국 국경절 연휴로 제품 발송하지 못하여 명절끝난후 10월8일에 나머지 하나 제품을 선적해 드리겠습니다.
    제품 선적후 송장번호 보내 드리겠습니다.
    불편함을 드려 죄송합니다. 고객님께 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 두개 주문했는데 하나만 왔네요..

    두번째 물품 8일에 선적해주신다고 했는데 송장번호는 아직 확인이 안되나요?

    Answer : [Re] 두개 주문했는데 하나만 왔네요..

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 송장번호 보내 드립니다. 한진택배 800002552834
    현재 제품은 통관중에 있으며 영업일 기준 2-3일이면 받아보실 수 있습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sim****님의 문의입니다.Oct 05, 2018

  • Question : 배송 관련 ari****님의 문의입니다.Oct 09, 2018

    두개신청한 제품중 하나만와서 9/30일 문의했을때 나머지는 2~3일 안에 도착한다고 했는데 아직도 안왔네요. 구입한지 한달이 넘었는데 아직까지 배송이 안되고 있다는게 말이되나요? 나머지 하나는 도대체 언제 오는건가요!!??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ari****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 그때 선적이 못하여 방금 다시 확인해 보니 고객님의 제품은 오늘 선적되였습니다. 송장번호 보내 드립니다. 한진택배 800002550863
    제품 통관시작후 영업일 기준 3-4일이면 받아보실 수 있습니다.
    고객님께 불편함을 드려 죄송합니다. 고객님의 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
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Item Q&A
  • Question : 언제쯤 배송되나요?Oct 11, 2018

    지난주 금요일 주문했는데 아직 배송 요청이네요.

    언제 배송 시작합니까?

    확인부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제쯤 배송되나요?

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님의 제품은 현재 중국국내 배송중에 있으며 제품 중국위해에 도착후 일요일에 선적 가능합니다. 제품 선적후 영업일 기준 3-4일이면 받아보실 수 있습니다.
    중국국경철인해 중국국내 배송작업이 조금 지연이 되였으며 고객님께 불편함을 드려 죄송합니다. 제품은 빠른 배송해 드리도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁 드리며 조금 기다려 주시기 바랍니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 카메라 기능에 대하여May 05, 2018

    드론의 카메라 기능 중 와이파이 FPV 핸드폰과 실시간 전송 기능이 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 카메라 기능에 대하여

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품은 약 50m 거리 안에서 사진 전송이 가능합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 31@****님의 문의입니다.Nov 03, 2017

    323. 보유중입니다.
    혹시 모터만 구입할수 있는지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 31@****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    고객님께서 문의하시는 부분 부품 구매 가능합니다
    택배비 포함 20달러 입니다
    다만 그 부분 부품을 구매하시려면 주문해 주셔야 합니다
    주문후 15-20일후 공장에서 부품이 발송됩니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

샤오미 Gocamp 접이식  침대/Xiaomi Gocamp 접이식  침대//무료배송//사무실 정심 휴식 접이식 침대/캠핑 침대
샤오미 Gocamp 접이식 침대/Xiaomi Gocamp 접이식 침대//무료배송//사무실 정심 휴식 접이식 침대/캠핑 침대
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ilv****님의 문의입니다.Oct 10, 2018

    선택사항에 타입1, 2가 차이가 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ilv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    타입중 1, 2의 차이는 침대앞머리가 떠들썩되는 것과 침대앞머리가 번번하게 되는 차이입니다.
    고객님께 상품 스펙으로 차이점을 확인 가능합니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

큐텐 최저가 도전【LHL】 무선 경추 안마기/숙면 마사지 베게/(경추/허리/어깨)다공능 안마기/안마 베게/무료배송/
큐텐 최저가 도전【LHL】 무선 경추 안마기/숙면 마사지 베게/(경추/허리/어깨)다공능 안마기/안마 베게/무료배송/
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 smi****님의 문의입니다.Oct 07, 2018

    1.상세사이즈 제품은 빠르기조절버튼이 없고
    리뷰에는 빠르기조절버튼이 있는데
    지금주문하면 어떤제품으로 오나요?

    2.마사지볼 개수 8개인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 smi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    저희 판매된 제품은 빠르기 조절버튼이 있습니다.
    자시지볼 개수는 8개이며 좌우 각 4개 있습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sma****님의 문의입니다.Apr 23, 2018

    코드를 껴놔도 안되고 빼도 안됩니다. 동영상 첨부하니 확인해주세요. 아예 작동을 안합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sma****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    이 부분 제품을 저희 as 센터로 보내 주시면 확인후 교환 또는 as 해 드리도록 하겠습니다
    반품 주소는 아래 카톡으로 문의해 주시면 안내 드립니다
    카카오톡 argood
    eco0420@naver.com
    불편함을 드려 죄송합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sma****님의 문의입니다.Apr 23, 2018

    동영상으로 올립니다. 충전을 어젯밤에 풀로해도 아예 켜지지가 않습니다.확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sma****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    이 부분 제품을 저희 as 센터로 보내 주시면 확인후 교환 또는 as 해 드리도록 하겠습니다
    반품 주소는 아래 카톡으로 문의해 주시면 안내 드립니다
    카카오톡 argood
    eco0420@naver.com
    불편함을 드려 죄송합니다
    감사합니다

  • Question : sma****님의 문의입니다.Apr 23, 2018

    주문번호. 121454216 / 4월3일날 받아서 잘 쓰고 있었는데 한달도 안되서 고장이 났습니다. 충전을 밤새해도 버튼 두개를 아무리 눌러도 작동을 하지 않습니다. 한국 어디에서 A.S를 받을 수 있는지 알려주세요! 전화번호를 알려주세요. 수리해야 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sma****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    문제 부분 동영상 보내 주시면 공장에 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다
    불편함을 드려 죄송합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 kyu****님의 문의입니다.Apr 14, 2018

    언제 상품을 받을 수 있죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    먼저 고겍님께 불편함을 드려 죄송합니다.
    고객님께서 구매해 주신 제품은 통관작업중에 파손으로 퇴송이 되여 다시 발송해 드립니다.
    제품 배송문제로 고객님께 불편함을 드린점 고객님의 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kyu****님의 문의입니다.

    언제 받을 수 있나요? 오래걸린다면 취소해주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 kyu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품은 영업일 기준 3-4일이면 받아 보실수 있을 것으로 보입니다
    제품은 최대한 빠른 배송이 되도록 하겠습니다
    고객님께 불편함을 드린점 사과 드립니다
    감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Ideawalk  14인치 전동 접이식 자전거/도난 방지 리모컨/48v13ah624wh 리튬 배터리/파스모드 주행거리 100km/듀얼 디스크 브레이크/브러쉬리스 모터
Ideawalk 14인치 전동 접이식 자전거/도난 방지 리모컨/48v13ah624wh 리튬 배터리/파스모드 주행거리 100km/듀얼 디스크 브레이크/브러쉬리스 모터
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hrw****님의 문의입니다.Oct 04, 2018

  • Question : 문의Sep 02, 2018

    보급 / 일반 / 고급형 차이는 배터리차이만 있는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    3가지 타입은 배터리 차이가 맞습니다
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 문의Aug 16, 2018

    gps상 최고속도 궁금합니다
    요새하도 속도뻥튀기가 심해서 173/65정도 표준체중남자성인이 탓을때 gps 스로틀만으로 최고속알려주세여

    그리고제품실사진 메일로부탁드려요

    moolime@naver.com

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    회신이 늦어서 죄송합니다.
    GPS 스로틀의 최고 속도는 약 30km/h입니다.
    실사진은 메일로 회신 드렸습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jkh****님의 문의입니다.Aug 10, 2018

  • Question : 상품 관련 pss****님의 문의입니다.Aug 08, 2018

    자전거에서 배터리를 분리해서 충전할때 배터리에 있는 on/off 스위치를 켜고 충전하는건가요?
    아니면 스위치를 끄고 충전하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pss****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    배터리 스위치를 켜서 충전 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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AOFENG  F16 16인치 접이식 전기 자전거/최고 속도35km/h/주행거리 60km/최대하중 150kg/시마노6급 변속/배터리36v7.8ah//무료배송//
AOFENG F16 16인치 접이식 전기 자전거/최고 속도35km/h/주행거리 60km/최대하중 150kg/시마노6급 변속/배터리36v7.8ah//무료배송//
Item Q&A
  • Question : 안녕하세요 일본으로배송가능한제품인가요?Oct 04, 2018

    일본에 잠시 유학중인데

    일본으로 배송이가능한지궁금하고요


    F1제품의 배터리랑 F16이랑 호환이되는지도
    알려주시면감사하겟습니다

    JPJapan

    Answer : [Re] 안녕하세요 일본으로배송가능한제품인가요?

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품은 일본으로 배송이 불가능합니다
    또한 F1배터리와 호환이 불가능합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 추가 배터리 구매 방법 궁금합니다.Oct 03, 2018

    추가 배터리 구매 방법 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 추가 배터리 구매 방법 궁금합니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    배터리 추가 방법은 저희 측으로 계좌이체 해 주시면 추가 구매 가능합니다
    구매 원하시면 회신 주시면 구내 방법 안내 드리도록 하겠습니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 aey****님의 문의입니다.Aug 22, 2018

    자전거 타다가 넘어져서 LCD 컨트롤러가 깨져서 망가 졌는데 교체 수리 가능한곳 알려주세요.서울 입니다.그리고 이거 기어도 엉망이라 이것도 수리 가능한가요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aey****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    고객님께 판매사이트에 들어가시며 저희 한국 as센터의 연락처를 확인 가능합니다. as센터로 연락해 주시면 as센터 주소와 as진행 절차를 안내 드리겠습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ji7****님의 문의입니다.Aug 09, 2018

  • Question : 싯포스트 구경을 알수 있을까요?Aug 06, 2018

    싯포스트(안장봉) 구경(규격)이 얼마인가요?
    예) 27.2
    31.6
    34.9

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 싯포스트 구경을 알수 있을까요?

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    안장 사이즈는 16cm*24cm입니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 싯포스트 구경을 알수 있을까요?

    안장 말고 안장봉 직경이 알고 싶습니다

    Answer : [Re] 싯포스트 구경을 알수 있을까요?

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    안장봉 직경은 3.39cm입니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
F1 12인치 접이식 전기자전거 업그레이드판  /  무료 배송  / 파나소닉 리튬배터리 / 주행거리 30~100km(스로틀/파스)/ 모터 출력 36V240W / 최대하중 110kg
F1 12인치 접이식 전기자전거 업그레이드판 / 무료 배송 / 파나소닉 리튬배터리 / 주행거리 30~100km(스로틀/파스)/ 모터 출력 36V240W / 최대하중 110kg
Item Q&A
  • Question : 해외배송가능한상품인가요?Oct 04, 2018

    일본에 거주하는유학생입니다

    일본으로 배송이가능한가요?

    JPJapan

    Answer : [Re] 해외배송가능한상품인가요?

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품은 현재 일본으로 배송이 불가능합니다
    도음을 드리지 못해 죄송합니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mhd****님의 문의입니다.Sep 28, 2018

  • Question : 배송 관련 aaa****님의 문의입니다.Sep 21, 2018

  • Question : 자전거 무게가?Sep 12, 2018

    제품 스펙에 제품 무게가 나오지 않았네요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 자전거 무게가?

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    이제품 무게는 약 18kg입니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wjn****님의 문의입니다.Aug 26, 2018

    현재 중국 광저우 거주중인데 여기로 배송되나요?
    또한 중국 배송되면 관부가세는 없을꺼구.. 배송비는요? 위 가격 중국내 배송비 포함이겠죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    중국국내으로 제품 발송해 드릴 수 있습니다. 중국국내 배송비가 포함됩니다. 고객님께서 따로 배송비를 지불하시지 않으셔도 됩니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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LF39 스마트  WalkingPad 런닝머신/워킹패드 러닝머신기기//무료배송//따로 설치 없는 저소음 런닝 머신/P1 다이어트 런닝머신/리모컨 /최대하중120kg/제품무게28kg
LF39 스마트 WalkingPad 런닝머신/워킹패드 러닝머신기기//무료배송//따로 설치 없는 저소음 런닝 머신/P1 다이어트 런닝머신/리모컨 /최대하중120kg/제품무게28kg
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wlt****님의 문의입니다.Oct 02, 2018

    P2는 언제 판매하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wlt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    제품은 아직 판매 하고 있지 않아 현재는 중국국경절 연휴로 되여 명절 후가휴 공장에 문의해서 안내 드리겠습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 샤오미에 비해서 어떤가요?Sep 27, 2018

    샤오미 워킹패드랑 차이가 접을수 없다는 점과 120킬로까지 가능하다는것 같은데요. 이 브랜드가 처음이라서요. 신생 브랜드인가요? 품질 등 믿을 만한 곳인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 샤오미에 비해서 어떤가요?

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    이제품은 오랫 신상품으로 나옵니다. 이 브랜드도 중국에서 엄청 팔았어서 한국으로 판매 진행됩니다.
    샤오미와 차이는 고객님 말씀대로 접을 수 없어 최대 하중은 120kg입니다.
    고객님께 구매하신후 as 보증해 드리점도 있습니다. as관련 자세한 부분은 고객님께 판매사이트에 확인 가능합니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jim****님의 문의입니다.Sep 26, 2018

    as처리는어떻게 진행되나요?
    샤오미워킹패드 사려다 무게때문에 이제품 추천받았는데
    믿을만한 제품인가요.?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    as관련 사항은 자세한 부분은 고객님께 판매사이트에 들어가시며 확인가능합니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shj****님의 문의입니다.Aug 31, 2018

  • Question : 배송 관련 rih****님의 문의입니다.Aug 22, 2018

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notebike  전동스쿠터/노트바이크 전기스쿠터//무료배송//미니스쿠터 /전기자전거 / 미니 접이식 전동스쿠터/ 전동휠
notebike 전동스쿠터/노트바이크 전기스쿠터//무료배송//미니스쿠터 /전기자전거 / 미니 접이식 전동스쿠터/ 전동휠
Item Q&A
  • Question : 주행거리가 얼마돼는 제품인가요Sep 23, 2018

    이제품 25km 35km 두가지 제품이 중국에서 팔던대 어떤 스펙의 제품을 파시는건가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 주행거리가 얼마돼는 제품인가요

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    자희 판매하는 제품의 주행거리 스펙은 25km입니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tls****님의 문의입니다.Feb 27, 2018

    배터리만 구입하고싶은데 따로판매하시나요?
    판매하신다면
    가격과 배송기간좀 알려주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tls****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    회신이 늦어서 죄송합니다
    공장에 확인을 하느라 회신이 지연이 되였습니다
    현재 모든 공장들이 음역설 휴가로 배터리가 생산이 되지 않아 배터리 물건이 긴장하여 배터리만 따로 판매하고 있지 않는다고 합니다
    앞으로 배터리 재고가 풀리면 판매 사이트에 올려 드리도록 하겠습니다
    도음을 드리지 못해 죄송합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

샤오미 JIMMY 무선 진공 청소기 /XIAOMI무선 핸디형 전기[진공] 청소기//무료배송//진드기 솔/진공청소기
샤오미 JIMMY 무선 진공 청소기 /XIAOMI무선 핸디형 전기[진공] 청소기//무료배송//진드기 솔/진공청소기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fop****님의 문의입니다.Sep 15, 2018

    관부가세 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fop****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    재품은 관세 포함 입니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 yeo****님의 문의입니다.Sep 10, 2018

  • Question : 언제 판매하시나요?Aug 28, 2018

  • Question : .Aug 23, 2018

    이 제품은 언제 판매예정이신가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] .

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품은 현재 이미지 번역하여 작업중에 있으며 이 부분 완료 되면 판매 시작 할것으로 보입니다
    일요일 또는 월요일 부터 공구 판매 시작할 예정입니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 fop****님의 문의입니다.Aug 20, 2018

JIUDIAN 공기 청정기/미니 공기  청정기//무료배송// 포름알데히드 초미세먼지 완벽 차단 담배냄세 제거 잡냄새 제거pm2.5  공기  청정기/시무실/침실 공기 청정기/청정기
JIUDIAN 공기 청정기/미니 공기 청정기//무료배송// 포름알데히드 초미세먼지 완벽 차단 담배냄세 제거 잡냄새 제거pm2.5 공기 청정기/시무실/침실 공기 청정기/청정기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sin****님의 문의입니다.Sep 15, 2018

    헤파몇등급인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    헤파는 기본 등급입니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sse****님의 문의입니다.Jun 10, 2018

  • Question : 배송 관련 g65****님의 문의입니다.Apr 16, 2018

  • Question : 추가 주문한 필터Apr 15, 2018

    4월 5일 답변에 4~5일 뒤에 받을 수 있다고 하셨는데
    아직도 안왔네요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 추가 주문한 필터

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    추가 구매 주신 필터는 발송해 드렸습니다. 운송장번호 입니다. 6151-1837-6771
    방금 확인해 보니 이미 배송 완료 되여 있습니다. 배송업체에 다시 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 추가 주문한 필터

    오늘 받았습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 추가 주문한 필터

    넵 감사합니다. 고객님.
    즐거운 하루 보내십시오~

  • Question : 배송 관련 hi_****님의 문의입니다.Apr 16, 2018

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MINIFOX F48 접이식 전기 자전거/48v13a리튬 배터리 이인용 미니 전기 자전거/350w 브러쉬리스 모터/주행거리 65km//무료배송
MINIFOX F48 접이식 전기 자전거/48v13a리튬 배터리 이인용 미니 전기 자전거/350w 브러쉬리스 모터/주행거리 65km//무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 khb****님의 문의입니다.Sep 15, 2018

    가격이 맍이 올랐네요?
    가격이 자꾸 차이가나네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품에 가격은 공동 구매가 끝나 원가격이여서 공동구매를 할때 보다 가격이 오른 부분입니다
    고객님께서 구매를 원하시면 공동구매또는 다른 활동을 열어 드리도록 하겠습니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 wan****님의 문의입니다.Aug 20, 2018

    주행거리 65km 스로틀 주행인가요? 파스 주행인가요?
    각각 최대거리가 궁금 합니다
    최고 속도가 25km 전후 나온다고 했는데 제한 해제가 가능 한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wan****님의 문의입니다.

    그리고 아마존에 MEIYATU E-Bike 검색하면 나오는 자전거랑 똑같아 보입니다. 그 자전거는 250w에 36v인데 스펙이 정말 350w에 48v 맞는지 확인 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 wan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    주행거리는 도로 지면 상황, 날씨 상황, 개인 몸무게 등에 따라 최대거리에게 영향을 받을 수가 있습니다. 스로틀 주행과 파스 주행은 약 55-65km입니다.
    최고 속도는 최대 약 26-27km/h입니다. 이 속도는 출구시 이미 조절되여 고객님께 보내 드리는 것입니다.
    그리고 저희 판매되는 제품은 350w 48v 가 맞습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 조력주행 모드가 있는지요Jul 11, 2018

    조력주행이 가능한지요??
    조력주행이 된다면 시속 몇키로 로 달릴 수 있는지요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 조력주행 모드가 있는지요

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    환불은 이미 신청해 드렸습니다만 환불이 되지 않아 다시 신청해 드렸습니다.
    영업일 기준 1-3일안으로 받아 보실수 있습니다
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 질문있어요Jul 08, 2018

  • Question : 상품 관련 mnd****님의 문의입니다.Jun 26, 2018

    뒷좌석에 타는 사람 발받침대가 있나오?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mnd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    이제품 됫좌석에 발받침대가 있습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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샤오미 lefan 무선  안마 막대기/xiaomi 안마 막대기//무료배송// 핸디형 안마기/5단  힘 조절
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Item Q&A
  • Question : 박스 파손 관련Sep 14, 2018

    박스 파손은 닥치고 그냥 써라? 새제품 박스가 저 상태인데 선물용으로 어떻게 보내요?

    양심이 있으면 당신들도 택배사에 문의해서 처리방안에 대해서 고민을 해봐야 하는거 아닌가?

    원칙적인 답변말하지 말고 구매자 입장에서 생각해서 어떻게 처리할지를 답변해 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 박스 파손 관련

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    먼저 배송중 눌림으로 박스 파손된 부분은 저희도 유감 스럽게 생각 합니다
    다만 박스 파손 부분은 저희 뿐만 아니라 어느 판매점에 가셔도 교환이나 환불 불가능합니다.
    선물용으로 제품 구매하셔서 박스 파손이 되여 실망감이 가진 것을 잘 이해됩니다만 이부분은 제품 교환이나 환불에게 이유가 되지 못합니다.
    만약에 제품에 대한 아무나 파손이 있다면 저희 무조건 교환이나 환불해 드리겠습니다. 다만 현재의 상황은 박스만 파손이 되여 제품 환불 교환은 불가능합니다
    고객님께 교환이나 환불 도음을 드리지 못하는점 진심으로 사과 드립니다.
    불편함을 드려 다시한번 사과 드립니다. 고객님께 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 rev****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

    환불이 안되면 교환해주세요. 저런 박스를 선물로 누가 받으면 좋아하나요?
    그리고 쿠텐에서 몇년동안 중국 제품 받아보았지만 이런 경우는 처음 입니다. 처리가 어렵다면 고객센터에 진행 할께요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 rev****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    먼저 고객님께 제품 배송중 눌림으로 인해 박스가 눌린 부분 사과 드립니다
    다만 중국에서 발송해 드리는 제품은 다 검수하여 발송해 드리는 부분이어서 배송중에 박스 파손나는 상황이 있을 수 있습니다.
    제품 문제가 없고 박스 파손으로 인한 부분은 제품 교환과 환불신청하지 못합니다
    이부분 고객님께 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rev****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

    선물용으로 주문한 상품이 겉 박스. 안 박스 파손되었는데 그냥 쓰라구요?

    그렇게 못하겠으니 새 상품으로 재 배송 해두시던지 환불해주시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rev****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    해외 직구 상품일 경우 제품이 배송중 흔들림으로 박스가 눌리거나 파손이 되는 경우가 있습니다 제품에 문제가 없을 경우 반품을 불가능합니다
    재포장 흔적은 제품 발송전 검수 그리고 관세청 검수로 인해 나타나는 현상입니다 이 부분 역시 환불 불가능합니다
    이부분은 저희 공지사항에서 안내 드렸으며 고객님께 다시 확인 부탁 드립니다.
    죄송합니다. 고객님께 양해 부탁 드립니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 배송 관련Sep 13, 2018

  • Question : 배송문의Sep 06, 2018

KEMIN 커민 km- 22L다용도미니 냉장고/가정용 더불 냉동 시스템 미니 냉장고/차량용 미니 냉장고//무료배송//가정용 /사무용/ 겸용/휴가용품/캠핑용품
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yon****님의 문의입니다.Sep 12, 2018

  • Question : 상품 관련 kaz****님의 문의입니다.Sep 03, 2018

  • Question : 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.Aug 22, 2018

    지금 사용중인데여 4도로 맞춰사용중인데 왜 물이생길까여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    확인해 보니 이부분은 정상입니다. 냉장고의 문을 열고 닫았을때 냉장고 안에 냉공기와 밖에 공기를 맞춰서 물이 생깁니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kaz****님의 문의입니다.Aug 14, 2018

    처음에 보냈던 동영상이 이틀만에 처음으로 냉장고 문열고 찍은 동영상입니다. 그리고 지금 보내는 동영상이 처음에 보낸 동영상 이후 반나절 만에 다시 문열어서 확인한거구요. 답변처럼 문을 자주 열고 단지 않으면 결로가 생기지 말아야 하는데 이틀동안 문을 한번도 안열었는데도 바닥에 물이 흥건할 정도로 결로가 심하죠. 냉장고 문 안쪽에 검정색 고무 패킹같은게 있는데 중간이 끊어져 있구요. 문을 닫고 외부에서 보면 문이 밀착이 안되고 벌어져 있죠. 그 틈새로 외부 공기가 유입되서 결로가 심하게 발생하는거 같네요. 적절한 조치 바랍니다. 저 상태로는 이틀에 한번씩 흥건하게 물이 고이니 정상적으로 사용 불가능합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kaz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    방금 확인 한 결과 고무가 없어 보이는 부분은 고무가 없는 것이 아닌 냉장고 문을 닫을때 걸려야 하는 부분이여서 고무가 없는 부분입니다
    또한 제품에 물이 차는 부분은 바깥 공기와 마주쳐 나는 부분이여서 이 부분 정상이라고 합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 몇 가지 질문요~Aug 03, 2018

    잘 받았습니다. 이쁘네요.

    몇 가지 질문이 있어요.

    1. 영하 2도시까지 내려갔는데 냉동은 안 되네요...ㅠㅠ 원래 냉동 안되는 건가요?

    2. 작은 냉장고라서 24시간 켜둬도 전력 등 기기 작동에 무리가 없는지요?

    3. 홈피 제품설명에 보니 온도조절이 가능하다고 하던데 아무리 눌러도 온도가 바뀌지 않더라구요. 그리고 24시간 켜본 결과, 영하 2도시가 최저네요. 원래 몇도까지 가능한 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 몇 가지 질문요~

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    이제품은 원래 냉동이 안됩니다. 이부분 고객님께 양해 부탁 드립니다.
    그리고 온도조절하는 것은 실온도보다 28도이하를 조정가능하는 겁니다. 예를 들어, 현재 실내의 실온도가 30도이면 냉장고 온도는 +2도까지 조정가능합니다.
    제품은 24시간 계속 작동이 가능합니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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DIVI E8 무선 블루투스 미니 스피커/사진 쵤영 가능한 미니 소형 대포 스피커//무료배송//휴대용 블루투스 스피커
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Item Q&A
  • Question : 2대 동시에 연결은 불가능한가요?Sep 08, 2018

    한 개 구입하고 소리가 좋아서
    2개 동시에 연결하여 스테레오 듣고 싶어서 한 개 더 샀습니다.

    Q&A에서 2대 동시에 연결 가능한지 라는 질문에
    블루투스 연결하면 가능하다고 해서
    그거 믿고 한 개 더 구입했는데 동시연결이 안되네요.

    확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 2대 동시에 연결은 불가능한가요?

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    죄송하지만 고객님께 제품 문제 동영상을 보내 주시며 저희 확인후 빠른 안내 드리도록 하겠습니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gud****님의 문의입니다.Jul 11, 2018

    현지에서 12000원 짜리가 3만원이 넘네요;; 왜이렇게 비싼가요?

    CNChina

    Answer : [Re] 상품 관련 gud****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    저희 판매 하고 있는 제품은 브랜드가 다른것으로 알고 있습니다
    또한 제품은 저희 제품만에 특성과 성능에 따라 가격을 정한 부분입니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 케이스 질문Jul 10, 2018

    지금 구매하면 케이스가 없는건가요? 따로 구매방법도 없구요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 케이스 질문

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    현재 활동이 끝나 구매해 주시면 케이스가 없습니다
    현재는 케이스 따로 구매 불가능합니다 도음을 드리지 못해 죄송합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 스테레오 가능한지 문의 드립니다Jun 20, 2018

    두개나 여러개를 연결하면 스테레오로 음악을 감상할 수 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 스테레오 가능한지 문의 드립니다

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    제품은 블루투스 스피커여서 블루투스를 연결 하면 가능하다고 합니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 몇분간 연속사용을 하지 않으면 자동으로 꺼지나요?Jun 15, 2018

    오디오 출력을 멈추고 연속으로 사용을 하지 않으면 자동으로 오프 되더라구요

    몇분간 사용하지 않으면 자동으로 꺼지도록 설정된 것인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 몇분간 연속사용을 하지 않으면 자동으로 꺼지나요?

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    명절휴가로 회신이 늦어져 죄송합니다
    제품을 사용 하지 않을 경우 5분이 지나면 자동으로 전원이 꺼 집니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Ideawalk접이식 자전거/도난 방지 리모컨/36v/15.6ah리튬 배터리/파스모드 주행거리 100km/듀얼 디스크 브레이크/최대하중 150kg/브러쉬리스 모트//무료배송//
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Item Q&A
  • Question : 클레임 철회했습니다.Sep 04, 2018

  • Question : 29일에 신청하셨다고 했는데 9월 4일 입니다.Sep 04, 2018

  • Question : 접이식 전자전거 공구 진행 언제시작하시나요?Aug 31, 2018

  • Question : 부분환불 언제 되나요?Aug 30, 2018

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큐텐 최초 월광보합 4S/5S한글게임기/(무각/8각)가이드 무상증정//무료배송//액정판 게임기/추억의 오락실게임기/HD 최고화질 메탈재질/가정용 고전오락기/
큐텐 최초 월광보합 4S/5S한글게임기/(무각/8각)가이드 무상증정//무료배송//액정판 게임기/추억의 오락실게임기/HD 최고화질 메탈재질/가정용 고전오락기/
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jip****님의 문의입니다.Sep 03, 2018

  • Question : 상품 관련 aod****님의 문의입니다.Aug 14, 2018

    5s 999
    게임리스트 받아볼수잇을까요,?
    aoddnfl
    @
    hanmail.
    net

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aod****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    게임리스트 첨가하여 회신 드렸습니다
    확인 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 goo****님의 문의입니다.Jul 24, 2018

    오늘 주문하면 언제 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 goo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    보내 주신 내용 확인하였습니다.
    해외직구로 구매하신 제품은 수령실때까지 영업일 기준 6-7일 정도 소요됩니다.
    고객님께서 주문하신 제품은 영업일 기준 1-2일안으로 선적이 될 것으로 보입니다.
    확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.Jul 04, 2018

  • Question : 상품 관련 wha****님의 문의입니다.May 23, 2018