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Item Question & Answer
트랜스포머 범블비 로봇 장난감 HMB_WJ8082
트랜스포머 범블비 로봇 장난감 HMB_WJ8082
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gksals0323님의 문의입니다.Sep 04, 2020

    사진에 있는 제품. 레젠더리토이즈 범블비 맞는거죠? 확실해야 구매할수 읶어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gksals0323님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 네 맞습니다. 감사합니다

다이슨 360 로봇청소기
다이슨 360 로봇청소기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kym****님의 문의입니다.Jun 23, 2020

    일전에 구매하여 사용중에

    휴대폰과 연경등을 하지않고 그냥 사용하고았었슺니다
    사용중 어느날 충전 후 사용 버튼누르면 파란불이 빨간불이됩니다.
    일부 부분의 필터등 새 부품으로 교환,기계청소를 하였음에도 마찬가지 상황입니다. 리셋이나 무슨 방법으로 이상화를 해결해야 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kym****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 죄송하게도 해당 문제는 국내 유상 AS 센터로 문의 하셔야 될것 같습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kym****님의 문의입니다.

    국내수입모델이 아닌데..해주나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 kym****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 유상 AS센터측에 문의 해보셔야 할것 같습니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Feb 27, 2017

    관부가세는 별도 인거죠?
    220볼트 3핀인가요?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요 고객님 문의하신 제품의 관부가세는 별도입니다. 볼트는 프리볼트 220v 사용가능하며 미국 전용 콘센트 전용핀입니다. 감사합니다.

CADA 테크닉 포르쉐 919 RC카 중국 블록 c61016
CADA 테크닉 포르쉐 919 RC카 중국 블록 c61016
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gre****님의 문의입니다.Jun 03, 2020

    펑션 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현재 판매되는 제품은 파워펑션이 없는점 참고 바랍니다.

CADA 로봇 리모컨 조정 중국 블록 2종 c51027
CADA 로봇 리모컨 조정 중국 블록 2종 c51027
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 nal****님의 문의입니다.May 01, 2020

    배송상태 문의 드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nal****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 고객님 상품은 현재 통관진행중에 있습니다. 통관완료후부터 송장 조회가 가능하시며 2~3일후면 받으실 예정입니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nal****님의 문의입니다.

    감사합니다. 통관이 오래걸리는것 같은데 대략 언제 통관완료될지 알수있을까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 nal****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 보통 통관 시기는 2~4일정도 소요 되시며 물량에 따라 더 지연될 수도 있는점 참고 바랍니다. 감사합니다.

재고 보유 이후이모형1/35 유니콘 헤드 건담 흉상 XAZ_AB
재고 보유 이후이모형1/35 유니콘 헤드 건담 흉상 XAZ_AB
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Apr 20, 2020

    완성품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    주문가능한가요?

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문 가능하시며 조립형입니다. 감사합니다.

SY1130 백수의 왕 볼트론 킹라이온
SY1130 백수의 왕 볼트론 킹라이온
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 olt****님의 문의입니다.Feb 25, 2020

    지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 olt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현재 중국 배송사 운영중단으로 배송이 안되고 있습니다. 곧 정상화될것으로 파악되나 정확한 날짜는 알기 힘든점 고객님의 많은 양해 부탁드리며 배송 정상화되는대로 빠른 배송 진행 도와드리겠습니다.

아닉구딸 쁘띠 쉐리 EDT 101ml
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bul****님의 문의입니다.Feb 13, 2020

    딴곳보다 많이 저렴하네요...
    실례지만 정품이 맞는지요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bul****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 정품 맞습니다. 감사합니다.

SY1041 아이언맨 헐크버스터 울트론 에디션
SY1041 아이언맨 헐크버스터 울트론 에디션
Item Q&A
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샤오미 스마트미 가습기2 초대용4L 240ml/h
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Item Q&A
마블 어벤져스 스파이더맨 피규어 장난감 MW-ZD-04
마블 어벤져스 스파이더맨 피규어 장난감 MW-ZD-04
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Dec 20, 2019

    배송중이라고 하는데 조회 시 배송 진행 사항이 안 나오네요..
    크리스마스 선물로 준비한거라 그 전에 받을 수 있는지 확인 좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송기간은 보통 주문후 빠르면 7일~14일정도 소요 되시며 현재 연말시즌으로 주문량이 많아 순차적으로 배송이 이루어 지다보니 다소 지연이 되고 있습니다. 이점 고객님께서 많은 양해 부탁드립니다.

디올 자도르 EDP 101ml
디올 자도르 EDP 101ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 far****님의 문의입니다.Oct 24, 2019

    10월 22일경 배송 이라더니 아직 소식이 없네요. 언제쯤 배송 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 far****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 고객님 상품은 현재 해외배송업체로 이관되어 국내 반입 준비중에 있습니다. 다음주 중에 받으실 예정이십니다. 감사합니다.

돌체앤가바나 디 원 젠틀맨 EDT 51ml
돌체앤가바나 디 원 젠틀맨 EDT 51ml
Item Q&A
레핀 lepin 45014 아포칼립스버 호환블럭
레핀 lepin 45014 아포칼립스버 호환블럭
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tls****님의 문의입니다.Jun 30, 2019

    박스도 같이오나요 아니면 박스제거후에 비닐만 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tls****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 박스는 제거가 되시며 비닐포장으로 배송 되십니다. 감사합니다.

최신 어린이 킥보드 LED 아동 씽씽카 HBC005
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 99-****님의 문의입니다.May 20, 2019

    오늘 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 99-****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송기간은 보통 주문후 빠르면 7일~14일정도 소요 되시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 fre****님의 문의입니다.Apr 11, 2019

    4월17일 배송 예정이라고 되어 있으면 17일에 도착 한다는 말인가요? 아님 17 일에 배송 시작 한다는 말인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 17일 고객님께 배송이 될 예정일입니다. 감사합니다.

전동스쿠터 출퇴근용 접이식 전동바이크 MDXHL
전동스쿠터 출퇴근용 접이식 전동바이크 MDXHL
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 com****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    제 정보에 등록된 휴대전화를 아무리 뒤져봐도
    관세청에서 전화온게 없어요 ㅠㅠ
    제가 직접 관세청으로 연락해보는.방법을 알려주세요
    아니면 관세청에서 전화번호 어디로 연락했는지 알려주시면 감사하겠습니다~
    같은날 구매한 다른상품들은 잘 왔는데 얘만 문제네요 ㅠㅠ!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 관세사 연락처는 070-5050-9515 입니다. 연락 주시길 바랍니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    KKSIN0131@네이버닷컴
    EXPRESS1@WSCUSTOMS co kr

    결재내역, 상품 url, 모터출력 전달 부탁 드립니다.
    이렇게 문자받았습니다.
    확인해서 메일 발송부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    그리고 배송완료표시도 풀어주세요

    Question : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 보내주신 메일로 요청하신 내용 보내드리겠습니다..

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    물건은 잘 받았습니다.
    무료배송으로 알았는데
    택배아저씨께서 배송비 1만5천원 착불이라고 달라시네요.
    왜 착불로 보내셨나요??

    Question : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 뭔가 착오가 있었던거 같습니다. 배송사측에 문의 하도록 하겠습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    택배아저씨 엄청나게 화나셨었어요 ㅠㅠ
    제가 택배아저씨 연락처와 계좌정보는 큐텐 고객센터로 전달해놨네요 ㅠㅠ
    아저씨와 해결되면 답변 부탁드릴게요..
    그리구 돼지코가 원래 없는건가요??
    변압기를 써야하는건가요??
    뒷바퀴 커버에 붙어있는 후미등도 깨져서 왔던데 이것만 따로 받을순 없나요 ㅠㅠ
    조립 방법 사용 설명서가 전혀 없어서 너무 어려워여.ㅠㅜ!!

    Question : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    결과 알려주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송사 확인한바 정산에 오류가 떠있었다고 합니다. 죄송한 말씀 전해드리며 고객님께서 결제하신 내용 및 고객님 계좌번호 알려주시면 환불 처리 해드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    농협 박성호
    351 0693 4718 13
    15000원입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 고객님 계좌로 환불 해드렸으니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    확인됐습니다 수고하셨습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 감사합니다!

  • Question : 배송 관련 com****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

    연락이 전혀 안오는데
    제가 관세청에 연락해서 받아볼순 없는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 관세사에서 여러번 연락 드렸다고하나 고객님과 연락이 닿지 않고 있습니다. 고객님의 연락처 확인 한번 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 com****님의 문의입니다.Apr 07, 2019

    배송받지 않았는데
    배송완료로 뜨네요!

    수취인 이름보니 제 이름이 아니에요
    제 상품의 배송 번호를 정확히 알려주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 com****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 고객님 송장정보가 잘못 입력이 되었습니다. 죄송합니다. 고객님 상품은 아직 해외 내수 배송중에 있으며 빠르면 이번주말정도에 받으실 예정입니다. 혼돈을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 06, 2019

    안녕하세요 뒷 브래이크 줄만 구입할려구하는데 가능한가요 그리고 구입하면 금액은 어느정도 되는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 죄송하지만 브레이크 뒷줄을 사진 찍어 저희 메일(shopfersmaster@gmail.com)로 보내주시면 확인 해드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 06, 2019

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트랜스포머 블랙맘바 스타스크림 로봇 HMB_LS_04
트랜스포머 블랙맘바 스타스크림 로봇 HMB_LS_04
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kjs****님의 문의입니다.Apr 03, 2019

    3월22일주문했는데요 언제도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 고객님 상품은 현재 국내 통관이 완료되어 국내 택배사 인계중에 있으며 1~2일내 받으실 예정이십니다만 트랜스포머 블랙맘바 스타스크림 로봇 HMB_LS_04 제품은 공급사측에서 공급 지연이 되고 있습니다. 이점 죄송한말씀 전해드리며 혹시라도 기달리기 힘드시면 취소처리 해드리겠습니다. 감사합니다.

멀티 블랙박스 네비게이션 룸미러 일체형 XCJLY_D10
멀티 블랙박스 네비게이션 룸미러 일체형 XCJLY_D10
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 uri****님의 문의입니다.Feb 22, 2019

    후방카메라는 어떻게 설치되나요?
    일반적으로 설치하듯 미션배선에 연결하는지 아니면 카에라가 스스로 감지하는지 이제품의 후방카메라 작동원리가 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 uri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 후방카메라는 제품 연결선으로 연결하여 사용하십니다.

  • Question : 상품 관련 ini****님의 문의입니다.Sep 09, 2018

    한국어 지원되나요?
    혹시 앱설치도 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ini****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 한국어 지원 가능하십니다. 앱설치는 따로 없습니다. 감사합니다.

여행용 캐리어 기내용 캐리어 가방 DJXJD
여행용 캐리어 기내용 캐리어 가방 DJXJD
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 poo****님의 문의입니다Jan 07, 2019

    여행용 캐리어 기내용 캐리어 가방 DJXJD의 클레식을 구매하여 상품 받았으나
    리바운드핸들? 부분 가죽에 박음질이 안되어 있습니다.
    교품 요청했는데 1주일 이상 답이 없네요.
    교품이 안되면 제품 불량으로 반품 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 poo****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 교환처리 해드리겠습니다. 받으신 제품 원박스 그대로 저희가 보내드린 택배기사님께 전달 부탁드립니다. 감사합니다.

아닉구딸 쁘띠 쉐리 EDP 101ml
아닉구딸 쁘띠 쉐리 EDP 101ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dht****님의 문의입니다.Dec 31, 2018

드래곤볼Z 피규어 손오공 피규어 A233
드래곤볼Z 피규어 손오공 피규어 A233
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bin****님의 문의입니다.Dec 26, 2018

    손오공이랑 배지터랑 함께 구매하고 싶은데 배지터는 없는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 샵에 가셔서 검색창에 드래곤볼 치시면 여러 케릭터를 보실 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bin****님의 문의입니다.Dec 03, 2018

    이상품이 정품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상세페이지 참조 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 hym****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

  • Question : 문의 드립니다.Jul 02, 2018

포켓몬고 플러스 pokemon 오리지널 개조 일미버전
포켓몬고 플러스 pokemon 오리지널 개조 일미버전
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dlk****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    배터리는 풀충전 후에 얼마나 가나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배터리는 고객님께서 사용하는것과 영향이 가므로 정확한 시간을 말씀드리기가 힘든점 양해 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 emo****님의 문의입니다.Nov 21, 2018

    잘 받아서 쓰고있었는데 그 중하나가 포켓몬고에서 갑자기 아이콘이 사라지더니 리셋을.해도 설정에서 사용가능한 디바이스를 찾지 못합니다. 불이 반짝거리는걸 보니 배터리가 모자란건 아닌것 같구요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 emo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 아이콘이 사라지는게 어떻게 사라지는것인지요? 죄송하지만 다른 모바일에 연결하여 한번 테스트 해봐주시길 바랍니다. 사용량에따라 배터리 소모가 빨리 달 수도 있으니 가능하면 교체 해주시기 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 rho****님의 문의입니다.Nov 07, 2018

    배송이 15일에 도착한다는 겁니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송기간은 보통 주문후 빠르면 7일~14일정도 소요 되시오니 참고 부탁드리며 고객님 상품은 현재 해외 내수 배송중에 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 emo****님의 문의입니다.Nov 05, 2018

    언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 emo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송기간은 보통 주문후 10일~14일정도 소요 되시오니 참고 부탁드리며 고객님 상품은 현재 해외 내수 배송중에 있습니다. 감사합니다.

여행용 캐리어 기내용 캐리어 가방 SJJD
여행용 캐리어 기내용 캐리어 가방 SJJD
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sin****님의 문의입니다.Nov 25, 2018

    29인치 구매하였다
    무게가 얼마나되는가?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sin****님의 문의입니다.

    그리고 검은색을 주문했다
    내부또한 검은색으로 구성되는가?
    설명에 파란색 검은색 두가지가있다
    나는 검은색을 원한다

    Question : [Re] 상품 관련 sin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 29인치 무게는 5~6kg 정도 나갑니다. 또한 내부 색상은 파란색으로만 공급이 가능한점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sin****님의 문의입니다.

    검은색의 상품은 따로없는것인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 sin****님의 문의입니다.

    네 공급사에 문의를 해보니 현재로서 검정색으로는 나오지 않는다고 합니다. 감사합니다.