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Q & A Lists
Item Question & Answer
샤오미 8 / xiaomi 8 / 6GB RAM + 128GB / 공식글로벌롬버전/퀄컴 스냅드래곤 845 / 적외선 페이스인식 / 샤오미8 / 관부가세 포함 / 홍콩직송 4일 배송
샤오미 8 / xiaomi 8 / 6GB RAM + 128GB / 공식글로벌롬버전/퀄컴 스냅드래곤 845 / 적외선 페이스인식 / 샤오미8 / 관부가세 포함 / 홍콩직송 4일 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Jul 20, 2018

    오늘 구매했는데요..
    혹시 박스내에 포함된 물품에 휴대폰 케이스는 미포함 상태인가요?
    미포함 상태면 따로 주문을 하려구요.
    답변부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    케이스는 미포함 입니다. 감사합니다

  • Question : 공식글로벌롬이 맞나요?Jul 19, 2018

    아직 글로벌롬이 안나온걸로 알고 있어서요.
    미개봉인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 공식글로벌롬이 맞나요?

    안녕하세요?
    글로벌롬 버전 입니다. 6GB RAM + 128GB Spec 입니다.
    미개봉 언팩 상태의 제품입니다.
    감사합니다.

아이폰SE 32/128GB-16/64GB / 국내리퍼가능 / A1723 / A9칩셋 / 4GLTE/관부가세 포함
아이폰SE 32/128GB-16/64GB / 국내리퍼가능 / A1723 / A9칩셋 / 4GLTE/관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bbd****님의 문의입니다.Jul 20, 2018

  • Question : 상품 관련 moo****님의 문의입니다.Jul 20, 2018

  • Question : 상품 관련 iuh****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

  • Question : 상품 관련 iuh****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

  • Question : 상품 관련 f91****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

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iPhone8 / iPhone8 Plus / 아이폰8 / 아이폰8 플러스 / 홍콩직발송 / 관부가세포함 / 최저가! /무음카메라 / A1905 A1897 / A1863 A1864
iPhone8 / iPhone8 Plus / 아이폰8 / 아이폰8 플러스 / 홍콩직발송 / 관부가세포함 / 최저가! /무음카메라 / A1905 A1897 / A1863 A1864
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gml****님의 문의입니다.Jul 20, 2018

    돼지코 어떻게 사용하나요?? 충전 케이블 꼽는 곳이 없는데 어디에 꼽아서 사용하나요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gml****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    돼지코(전원어뎁터)는 유첨 드린 사진처럼 뒤쪽에 충전기를 꽃아서 사용하시면 됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 아이폰8 입고 문의 드립니다Jul 20, 2018

  • Question : 상품 관련 sm_****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

  • Question : 상품 관련 hhs****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

    제가 a1905 아이폰 8 플러스를 주문했었는데
    유심칩을 유플러스알뜰모바일 유심칩을 사용하려고하는데 호환될까요??
    된다면 나노유심이죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hhs****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 저희샵을 이용/구매해 주셔서 감사합니다.

    나노심이시면 그대로 사용하시면 됩니다. 혹 사이즈가 다른 경우 통신사 대리점 가셔서 다시 재발급 받으시면 됩니다.

    언락폰(공기계)이기 때문에 기존 사용 유심/번호 그대로 사용 가능하십니다.

    유플러스의 경우 통신사 대리점에 가셔서 VoLTE(IMEI NO) 등록 하시는 갓이 좋습니다. 간혹 통화품질이 안좋은 경우가 있습니다. 국내 구매폰과 달리 폰의 IMEI NO가 한국 통신망에 자동 등록 되지않아서 발생하는 경우 입니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sm_****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

    색사유선택할때 적힌 모델이 두개 무슨 차이 인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sm_****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 판매페이지에 설명 보시면 두가지 모델이 있습니다.

    A1905/A1897(아이폰8/아이폰8플러스)는 한국 AS가 가능한 모델입니다.
    A1863/A1864 모델은 AS시 홍콩 현지에서 받으셔야 합니다. 필요시 저희쪽에 연락 주시면 됩니다.

    판매 페이지 설명 자세히 참고하셔서 구매 결정 하시기 바랍니다.
    감사합니다

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★관부가세포함★아이폰X / IPhone X / Super Retina 디스플레이 / 애플정품 / 홍콩직송 / 항공발송 / 4일배송 / A1901 / A1865
★관부가세포함★아이폰X / IPhone X / Super Retina 디스플레이 / 애플정품 / 홍콩직송 / 항공발송 / 4일배송 / A1901 / A1865
Item Q&A
  • Question : 중국으로 배송 문의May 31, 2018

  • Question : 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.Mar 02, 2018

    중국 심천에 있는데 그쪽으로 배송가능한가요??

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    배송가능 합니다. 필요하신 경우, 결재하시고 알려주시면 홍콩에서 저희가 헨드케리해서 중국으로 이동, 심천에서 택배 또는 전달 가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    몇 일 정도 걸릴까요??

    Answer : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    안녕하세요?

  • Question : 상품 관련 k15****님의 문의입니다.Jul 20, 2018

  • Question : A1901 입고 예정은 없나요?Jul 19, 2018

  • Question : 상품 관련 k15****님의 문의입니다.Jul 16, 2018

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지윤텍 짐벌 스무스4 스무스Q / Zhiyun Smooth4 Smooth Q / 스마트폰 짐벌 / 헨드폰 짐벌
지윤텍 짐벌 스무스4 스무스Q / Zhiyun Smooth4 Smooth Q / 스마트폰 짐벌 / 헨드폰 짐벌
Item Q&A
  • Question : 스무스Q 언제 재입고 되나요?Jul 19, 2018

    선택안 안되게 되어 있네요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 스무스Q 언제 재입고 되나요?

    Smooth Q는 Smooth 4가 론칭이후 단종되어 마켓에 재고가 거의 없어 재고가 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 634****님의 문의입니다.Jul 18, 2018

    1. 삼각대 장착 가능한가요?
    2. 연장 봉은 없나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 634****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    저희샵을 이용 및 구매해주셔서 감사드립니다.
    삼각대 및 연장봉 사용이 가능하십니다.
    별도 구매하셔야 합니다. 저희 판매페이지에서는 별도 판매 하고 있지는 않습니다.
    별도 구매를 원하시는 경우, 구해 드릴 수는 있지만, 별도의 비용이 들어갑니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 634****님의 문의입니다.

    제품명과 비용을 알 수 있을까요

    Answer : [Re] 상품 관련 634****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    쪽지보내기(고객님 이메일)로 해당 제품의 사진과 비용등을 보내드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sm4****님의 문의입니다.Jul 12, 2018

    한국에서 as받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sm4****님의 문의입니다.

    한국에 정식 대리상(수입판매상)이 있는지 모르겠네요.
    그리고, 직구제품을 수리해 주지는지도 모르겠네요. ^^

    참고하시고 구매 결정하시는 것이 좋을 것 같습니다.

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.May 17, 2018

    지금 구매할수있나요? 아직도 예약만 받고있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    스무스4는 아직 배송이 안되고, 5월말 정도 가능합니다.
    스무스Q는 지금 가능합니다

    Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    혹시 스무스Q에 갤럭시S8+적용가능한가요? 안된다는 얘기가 있어서요

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    스무스Q는 스펙상에 6인치 200g 의 헨펀까지 가능합니다.

  • Question : 배송 관련 ssa****님의 문의입니다.May 09, 2018

    배공 지연이라는 공지가 있던데
    오늘 주문하면 몇일 정도 걸리나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ssa****님의 문의입니다.

    Smooth4는 5월말에 판매 예정입니다.
    Smooth Q는 오늘 주문하시는 면, 주문시
    ELS express 선택 (해운) 7-10일
    CJ대한통운 선택시 항공배송 4-6일 정도 소요됩니다.
    감사합니다

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2018년형 아이패드 9.7인치 / New iPad /  9.7 inch Retina 레티나 / A10 Fusion / 32GB/128GB / 애플 최신 아이패드 / 관부가세 포함
2018년형 아이패드 9.7인치 / New iPad / 9.7 inch Retina 레티나 / A10 Fusion / 32GB/128GB / 애플 최신 아이패드 / 관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 one****님의 문의입니다.Jul 15, 2018

    128기가. lte 버전인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 one****님의 문의입니다.

    LTE버전은 판매 안하고 있습니다. WiFi 버전입니다

    Question : [Re] 상품 관련 one****님의 문의입니다.

    128기가 lte 모델 구매하려면
    얼마 추가해야하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 one****님의 문의입니다.

    128 Cellular 버전의 경우 WiFi only 버전 대비 추가 130불 정도 차이 납니다.

  • Question : 상품 관련 hap****님의 문의입니다.Jun 27, 2018

    아이패드 충전기가 돼지코가 아닌가요??? 저희나라처럼 220볼트 충전기 인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    프리볼트라 한국에서 사용가능합니다
    다만 코드가 달라서 저희가 돼지코(전원 어뎁터)를 증정품으로 동봉 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 rha****님의 문의입니다.Jun 07, 2018

    약 3주에서 한달정도 쓰고있는데 어제부터 아이패드 충전기가 안됩니다 이거 어떻게해야해요? 직구는ㅍ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rha****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 한국에서 AS가능합니다. 한국 애플 이나 수리센터에 가셔서 AS나 리퍼 진행하시면 됩니다.
    홍콩현지에서도 가능하지만, 한국에서 하시는편이 시간이 절약되실 듯 합니다

  • Question : 상품 관련 spo****님의 문의입니다.May 29, 2018

    추가 질문남깁니다. 홍콩애플스토어에서 애플케어플러스 등록가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 spo****님의 문의입니다.

    홍콩여행가서 등록해볼려고요.

    Question : [Re] 상품 관련 spo****님의 문의입니다.

    애플케어는 당연히 가능하고요 홍콩 방문 없이 인터넷으로 가입 가능한 걸로 알고 있습니다.
    애플케어 플러스의 경우, 인터넷으로 가능한지 다시 확인하고 추가로 알려드리도록 하겠습니다.

    그리고, 한국에서 AS 가능한 제품이기 때문에 한국에서 가능할 수도 있을 것 같은데요. 한국 애플에 문의해 보시면 확인이 가능할 것 같습니다.

    감사합니다

  • Question : 배송 관련 spo****님의 문의입니다.May 29, 2018

    주문 완료했습니다. 2018년 32기가 스페이스 그레이입니다. 확인부탁드립니다. 좋은 상품 미개봉 상품으로 포장 단단히 해서 배송부탁드립니다. 수고하세요^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 spo****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 저희샵 이용/구매해 주셔서 감사합니다.
    금일 출고 예정입니다. 배송은 총 3~4일 정도 소요 됩니다.

    감사합니다.

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XIAOMI MiPad 샤오미 미패드 시리즈 / 미패드4/미패드3/미패드2/미패드1 /관부가세 포함/테블릿 PC/안드로이드 버전/윈도우 버전
XIAOMI MiPad 샤오미 미패드 시리즈 / 미패드4/미패드3/미패드2/미패드1 /관부가세 포함/테블릿 PC/안드로이드 버전/윈도우 버전
Item Q&A
  • Question : 글로벌룸설치관련Jul 15, 2018

  • Question : 상품 관련 pul****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

    LTE 버전이 구해주실 수 있다고 문의 답변이 있던데.. 판매 해주시면 안되는건지요? 가격 책정에 맞게 올려주시면 구매의사 있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pul****님의 문의입니다.

    LTE버전은 아직 판매되고 있지 않습니다. 조만간 판매될 예정입니다.
    알림 원하시면, 저희쪽에 메일로 연락처 브탁드립니다.
    skartint@naver.com
    감사합니다

  • Question : Questions about Mi Pad 4Jul 05, 2018

  • Question : 옵션으로 장난질 하지 마세요Jul 04, 2018

    미패드4 구입하러 들어왔더니 가격상승
    추가 가격을 저런식으로 하지 마세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 옵션으로 장난질 하지 마세요

    안녕하세요? 미패드 2,3,4 시리즈 판매하고 있습니다.
    제품 사양에 따라 다소 가격이 상이 합니다. 혼선을 드렸다면 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 글로벌롬인가요? 중국롬 인가요?Jul 03, 2018

    글로벌롬인가요? 중국롬 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 글로벌롬인가요? 중국롬 인가요?

    저희 판매재품은 중국 내수용 버전 입니다. 글로벌 롬은 고객님이 직접 해결하셔야 합니다. 감사합니다

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샤오미 만능 리모컨 / 만능 컨트롤러 / 원격제어 / 리모콘 / xiaomi / 에어컨 TV 원겨컨트롤러
샤오미 만능 리모컨 / 만능 컨트롤러 / 원격제어 / 리모콘 / xiaomi / 에어컨 TV 원겨컨트롤러
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dus****님의 문의입니다.Jul 08, 2018

    RF 리모컨도 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dus****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 제품 설명을 보시면 알겠지만, IRDA(적외선) 방식의 리모콘 방식의 지원입니다. RF 방식은 지원 안됩니다.
    감사합니다.

아이폰7 레드 입고!!!! 아이폰 7 / 아이폰 7 플러스 / 관부가세포함가격 /국내리퍼 가능  A1778  A1784 / A1660  A1661  / 최저가! / 무음카메라
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bil****님의 문의입니다.Jul 07, 2018

  • Question : 아이폰7 주문취소 요청합니다Jul 06, 2018

    아이폰8 구매를 할까해서 취소요청합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 아이폰7 주문취소 요청합니다

    안녕하세요? 배송전이라 고객님이 직접 취소해주셔야 합니다.
    나의쇼핑목록에서 해당건 확인하시고 주문취소해 주시면 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 pjy****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

    아이폰7 32G 블랙 A1778 새로 입고가 되기는 할까요? 아니면 이제 끝인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjy****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 재고 입고가 부정기적이라 확실하지는 않습니다.
    다만, 아이폰7의 경우 아이폰8/X에 비해 재고입고 및 옵션등의 수급이 원할한 편은 아닙니다. 참조하시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 옵션에서 선택가능한거면 지금 구매 가능한건가요?Jun 30, 2018

    아이폰7 실버 256기가 구매하고 싶은데 옵션에서 선택 가능한거면 바로 구매 가능한거죠?
    그리고 A1778 A1660 차이가 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 옵션에서 선택가능한거면 지금 구매 가능한건가요?

    옵션에서 선택 가능한 옵션은 재고가 있는 옵션 입니다.

    A1778은 한국 AS가 가능한 모델입니다. A1660은 홍콩에서 받으셔야 합니다.
    감사합니다

  • Question : Inquiry related cancel and refund from i00****Jun 29, 2018

    환불재요청합니다. 휴대폰 전원을 켯다고해서 저번에 불가하다는 답변을 받앗는데요. 어제 처음 사용해보니 와이파이도 안잡히고 데이터를 켜도 인터넷이 작동되지 않으머 터치아이디도 인식이안되고 메세지 수신도 안되네요. 분명 새폰이 아니라고 했는데 맞다고 하시더니 이젠 휴대폰에 문제까지 생기고 정말 불쾌합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from i00****

    소비자를 상대로 장난하시는것같아 보여 괭장히 화나고요 혹시 사기 아닌가하는 의심도 드네요.

    Question : [Re] Inquiry related cancel and refund from i00****

    최대한 빠른시일내에 연락과 조치 그리고 환불 부탁드립니다

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from i00****

    안녕하세요? 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    저희가 아이폰 6 부터 지속적으로 판매한 아이폰이 몇천대가 됩니다.
    고객님을 상대로 저희가 나쁜짓을 할려고 하겠습니까. 양해 부탁드립니다.

    환불 불가에 대한 사항은, 고객님이 팩킹/휴대폰 외관 상태에 문제로 클레임 하신 건에 대해 폰을 이미 파워온/엑티베이션을 하셔서 말씀드린 사항입니다. 먼저 저희쪽에 연락주시고 조치 받으셨어야 하는데, 안 그러셨고 폰을 엑티베이션 시키셔서 관련 환불이 어렵다고 말씀드린 사항입니다.

    그리고, 폰의 사용여부는 저희쪽에서 보내드린 것처럼 애플홍페이지에서 폰의 시리얼번호 조회하시면 파워온/엑티베이션이 고객님이 하신 6/24일자 입니다. 관련 사항 의심 나시면 애플서비스에 가셔서 문의/확인하셔도 됩니다. 이건 저희가 속일 수 있는 사항이 아닙니다.

    폰의 문제는 먼저 애플서비스 센테에 가셔서 불량사항을 확인해 보시기 바랍니다. 홍콩 현지에 보내 불량사항을 확인후 문제가 없는 경우, 고객님께서 왕복운송비만 낭비하시게 됩니다.

    다시한번 불편하고 번거롭게 해드린 점 죄송합니다.

    Question : [Re] Inquiry related cancel and refund from i00****

    불량이 맞다면 환불은 언제까지 가능한가요

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from i00****

    안녕하세요
    유선으로 설명 드렸습니다.
    확인 후 연락 바랍니다.
    감사합니다

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샤오미 샤오팡 스마트캠/비디오 감시 카메라 / XIAOMI/XIAOFANG/1080P 고화질캠
샤오미 샤오팡 스마트캠/비디오 감시 카메라 / XIAOMI/XIAOFANG/1080P 고화질캠
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 seu****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

  • Question : 중국 콘센트가 포함되나요?Feb 07, 2018

    샤오미 제품은 콘센트연결이 필요하다고 하는데 확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 중국 콘센트가 포함되나요?

    안녕하세요? 충전기(콘센트) 포함되어 있습니다. 중국 내수 규격 입니다. 돼지코 형태(한국 전원 형태와 다름), 규격은 220V 라 사용이 가능하시지만 별도의 어뎁터 사용하셔야 합니다

애플 워치 3 / Apple Watch Series 3 / 내장 GPS / 심박 측정 센서 / 듀얼 코어 프로세서 / 강력한 GPU
애플 워치 3 / Apple Watch Series 3 / 내장 GPS / 심박 측정 센서 / 듀얼 코어 프로세서 / 강력한 GPU
Item Q&A
  • Question : 재질 문의Jun 16, 2018

    시계 본체 재질이 알루미늄인가요? 아니면 스테인레스 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 재질 문의

    국내 애플센터에서 리퍼나 AS 가능할까요?

    Question : [Re] 재질 문의

    알루미늄 합금으로 되어 있습니다.
    WiFi only 버전은 한국에서도 AS 가능합니다

    Answer : [Re] 재질 문의

    카메라 촬영 기능있나요?

    Question : [Re] 재질 문의

    애플워치 자체 카메라는 없습니다.
    카메라 리모트 기능으로 애플펀의 카메라 리모콘으로 사영하는 기능입니다

    Answer : [Re] 재질 문의

    스테인리스 모델은 판매 안하시나요?

    Question : [Re] 재질 문의

    스테인레스 모델은 판매 안하고 있습니다. 감사합니다

    Answer : [Re] 재질 문의

    애플워치 3세대가 맞는거죠? 아울러 3세대는 스테인리스+GPS(Wireless) 모델이 안나온게 맞는지요?

    Question : [Re] 재질 문의

    최신 애플워치 버전입니다. 현재 공홈에 올라와 있는 모델입니다.
    일부 에르메스 모델이 스테인레스 인 걸로 압니다. 저희쪽에서는 판매 안하고 있습니다. 랜드와 협업한 모델이라 ^^ 가격이 표준 가격이 아닙니다 ^^
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 wow****님의 문의입니다.Jun 20, 2018

  • Question : 상품 관련 yal****님의 문의입니다.Jan 10, 2018

  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Oct 29, 2017

  • Question : met****님의 문의입니다.Oct 23, 2017

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XGimi H1 1080P HD 프로젝터 / 안드로이드 스마트 프로젝터 / 3D 홈시어터 프로젝터
XGimi H1 1080P HD 프로젝터 / 안드로이드 스마트 프로젝터 / 3D 홈시어터 프로젝터
Item Q&A
  • Question : 안시문의Jun 07, 2018

  • Question : 상품 관련 adv****님의 문의입니다.Apr 06, 2018

  • Question : 상품 관련 adv****님의 문의입니다.Apr 06, 2018

  • Question : 문의 내용 있습니다.Mar 07, 2018

    안녕하세요.
    이메일로 문의 드렸는데 회신이 없어
    아래 문의 내용 드립니다.

    1. 관부과세가 나온다면 상품 구매가 어려운 부분이 있겠는데... 확인 부탁드립니다.

    2. 국내 정식 발매품과 스펙이 어떻게 다른가요?

    예) 한국 정식 발매품은 LED 타입에 1400안시, 중국 판매품은 DLP방식의 900안시 등등에 대한 답변 부탁드립니다.

    3. 구글 플레이 스토어는 앱 다운은 가능한지요?

    4. 영문 버전으로 가능한지요?

    5. 댓글을 보니 천정 받침대 구매도 가능한 것 같은데... 가격이 어떻게 되는지요?

    6. 유지 보수를 위해 램프 교체는 가능한가요? 교체가 가능하면 어떻게 구매하고 어떻게 교체를 하면 되는지요?


    상기 내용에 대한 답변 부탁드립니다.

    수고하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의 내용 있습니다.

    안녕하세요. 죄송합니다. 메일 회신을 못드린 것 같네요. 메일 다시 한번 부탁드리겠습니다.

    skartint@naver.com 입니다.

    번거롭게 해드려서 죄송합니다.

    Question : [Re] 문의 내용 있습니다.

    다시 보냈어요.
    그래도 확인이 안된다면 윗글 참고하셔서 답변을 아래 주소로 보내주시면 되겠습니다.
    jhb7809@gmail.com

    Answer : [Re] 문의 내용 있습니다.

    번거롭게 해드려서 죄송합니다. 메일로 회신드렸습니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 문의 내용 있습니다.

    회신 내용 잘 받았습니다.
    추가 문의 내용 더 드렸습니다.
    확인 하셨는지요?

    Answer : [Re] 문의 내용 있습니다.

    메일 회신 드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 문의드려요.Feb 23, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 미밴드2/샤오미 정품 미밴드2/샤오미/미벤드
샤오미 미밴드2/샤오미 정품 미밴드2/샤오미/미벤드
Item Q&A
Backpack/도난방지 백팩/ Click Anti-Theft Backpack/CLICK Backpack/고급 업무용 백팩
Backpack/도난방지 백팩/ Click Anti-Theft Backpack/CLICK Backpack/고급 업무용 백팩
Item Q&A
[관부가세 포함] iPad Pro 아이패드프로 10.5 / 12.9 inch/ Retina 레티나A10X Fusion 칩(64비트 아키텍처) M10 보조 프로세서 내장
[관부가세 포함] iPad Pro 아이패드프로 10.5 / 12.9 inch/ Retina 레티나A10X Fusion 칩(64비트 아키텍처) M10 보조 프로세서 내장
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 scy****님의 문의입니다.May 24, 2018

    펜슬 포함된 가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 scy****님의 문의입니다.

    펜슬은 별도 입니다. 가격은 105불에 가능합니다

  • Question : 12.9인치?Jan 07, 2018

    어제 256g 12.9인치 로즈골드 주문 했는데 12.9인치는 로즈 골드가 없다던데 어덯게 된거죠??
    정품 맞는 거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 12.9인치?

    죄송합니다. 저희가 옵션을 설정할 때 잘못 설정을 했습니다.
    10.5인치의 경우, 로즈골드 색상이 있는데,
    12.9인치의 경우 로즈골드 색상이 없습니다. 지금은 옵션 설정에 정정해 놓았습니다.
    혼동을 드려서 죄송합니다.

    Question : [Re] 12.9인치?

    그럼 제가 주문 한건 먼가요??
    로즈 골드가 없다면 골드나 스페이스그레이로 보내주세요

    Answer : [Re] 12.9인치?

    주문사항과 배송사항은 같아야 해서.. 주문취소 드렸으니 재 주문하시기 바랍니다.

    Question : [Re] 12.9인치?

    마음대로 취소 처리 하셨네요 다시 주문 하려니깐 가격이 달라졌어요
    옵션설정이 잘못 했든 어찌됬든 마음대로 이런식으로 구매 취소 하셔버리고 가격은 올려 놓으면 소비자 입장에서는 매우 불쾌하네요
    정확한 답변 해주세요
    쿠텐이든 소비자센터든 이의 제기 하렵니다

    Answer : [Re] 12.9인치?

    안녕하세요?
    불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 저희가 설명드렸듯이 해당 색상은 애플에서 없는 색상으로 저희가 옵션 설정시 오류로 설정된 색상옵션입니다. 부득이하게 취소드렸습니다.
    가격은 올린 것이 아니라 다른 색상 옵션들의 원래 설정되어 있었던 가격들입니다.

    감사합니다.

SJ9000 노바텍 4K 버전 / 울트라 HD / 액션캠 / 방수 카메라 / 짭프로 /
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Item Q&A
  • Question : 거치대 및 추가 밭데리May 23, 2018

    sj 9000 구매 했습니다.
    그런데 거치대가 기본 Parts로 있는줄 알았는데,
    없어서 추가로 구매코져 합니다.
    "밭데리 1개와 거치대" 구매 도와 주시기 바랍니다.
    제 Mail로 계좌와 금액 알려 주시기 바랍니다.
    부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    거취대 어떤걸 말씀하시는지요? 사진있으시면 보내주시면 더 정확하게 안내드릴 수 있을 것 같습니다

    Question : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    셀카봉 같이 늘였다 줄였다 하면서 들고 찍을수 있는거요.

    Answer : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    종류가 여러 가지라 고객님이 원하시는 제품의 사진을 주시면 비슷한 제품으로 구매해 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 j11****님의 문의입니다.May 14, 2017

    Sd카드 등봉이원래안되잇나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 j11****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품에는 종봉되지 안습니다. 추가로 구입하셔야 합니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 j11****님의 문의입니다.May 02, 2017

    배송좀확인해주세오 24일주문햇는대 행방이안보이네요

    Answer : [Re] 배송 관련 j11****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 중국 출하지에서 중국내 물류센터로 운송이 약간 시간이 걸렸네요.. 그리고, 5/1일 노동절 연휴가 있어서 한국으로 배송이 약간 지연되었습니다. 중국의 수출포트로 이동중이며, 오늘 이후 배송현황이 확인되실 겁니다.
    배송현황 업데이트가 늦어 죄송합니다.
    답변 늦은 점도 죄송합니다. ^^

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Jan 15, 2017

    메모리칩을 따로 구매해야하나여?
    정확하게.. 구성품 알고 싶어요 사진으로는 알기가 어렵네여

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요? 메모리카드는 별도 구매하셔야 합니다.
    구성품은 판매 페이지에 하단에 사진을 보시면 있습니다.
    방수케이스, 자전거 거취대, 차량용거취대, 데이터 케이블 등등이 포함되어 있습니다.

  • Question : What Kind of SD card can I use? What is your recommandation?Nov 30, 2016

    상품은 아주 양호하게 조속히 도착했으나
    1. Action Cam Case 겉면에 적힌 사용가능 SD Card 는 32Gb 이고 상품과 같이 배송된 기기 사용자 Manual에는 64 Gb 임.
    본 상품의 사용가능한 SD Card 용량은?
    2. 제가 먼저 사용하던 Action Cam SJ8000 에서 잘 사용되는 32Gb SD Card(Sandisk Utra) 를 본 상품에 사용하였을시 Data 저장이 않됨.
    단자 Manual 에는 High Quality 로 되어 있는데 Card 특성을 타는것 같음. 귀사가 권장하는 카드 제조사와 용량은?

    Answer : [Re] What Kind of SD card can I use? What is your recommandation?

    안녕하세요
    메모리는 기본적으로 32GB 권장합니다. 64GB 사용 가능하나 따로 포멧 과정을 거치셔야 합니다. 인터네상에 자세한 내용이 많으니 참조 바랍니다. 그리고 각각의 제품 별로 메모리 호환이 안될수도 있습니다. 타사의 메모리로 교환 해 보시기 바랍니다. 추천으로는 트레샌드 와 삼성 입니다.

샤오미 차량용 공기청정기 / CAR AIR / 샤오미 카에어 / 자동차 공기청정기
샤오미 차량용 공기청정기 / CAR AIR / 샤오미 카에어 / 자동차 공기청정기
Item Q&A
  • Question : 부적합방송통신 기자재라고 하는데...Apr 18, 2018

    안녕하세요.
    답변을 보면 제품을 구매하고 발생하는 모든 문제가(인증등..) 다 구매자의 책임인것 처럼
    말씀하시네요.
    물론 직구로 물건을 구매할때 AS불가등 어느정도 감수해야 할 부분이 있다는것은 알고 있지만
    그러한 부분에 대해서는 판매시에 자세한 공지를 해주셔야 하는거 아닌가요?
    이번 차량용 공기청정기 제품의 경우에도 판매시 인증 부분에 대해서 문제가 될 수 있다는 것을
    자세히 공지 하셨나요?
    모든 구매자가 그러한 부분에 대해서 알고 인식을 전제로 구매를 할 수 있는것은 아니겠지요..

    어쨌든 귀사에서는 다른 대책이 없는걸로 알고 지난번 문의에도 언급 드렸지만
    제가 할 수 있는 다른 대안을 모색해 보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    안녕하세요? 해외직구 판매제품은 한국내 전기제품 인증을 득하지 않은 제품입니다. 현지의 제품사량 및 규격으로 판매 되는 제품이라 한국의 인증 및 규제시항에 대해 말씀드리기 어렵습니다.
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희쪽에서 도움드리기는 어려울 것 같습니다. 감사합니다

  • Question : 부적합방송통신 기자재라고 하는데...Apr 16, 2018

    17년1월에 큐텐에서 차량용샤오미 공기청정기를 구매했습니다.(모델명 CZJHQ01RM)
    그런데 최근 기사에 따르면 본 제품이 지난11일 국립전파연구원의 전도성장해 사후 시험을
    통과하지 못했다고 하고 사용시 차량에 문제를 발생 시킬 수도 있다고 하는데..
    이런 제품을 계속 사용할수 없을것 같네요.

    판매하신 큐텐측에서 뭔가 대책을 마련해주셔야 하는거 아닌가요?
    대책이 없다면 소비자보호원이나 관련 기관에 문제 제기하도록 하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    안녕하세요? 구매하신 제품은 공지드린 바와 같이 중국 내수버전입니다. 큐텐에서 판매하는 제품들도 모두 해외직구입니다. 한국 내수제품이 아니기 때문에 한국의 인증등을 득한 제품도 아닙니다. 그러한 부분의 인식을 전재로 직구구매를 하신 제품입니다.

    한국의 인증등의 결과로 저희 셀러쪽에 문제 삼으시는 것은 저희쪽에서 도와 드릴 수있는 부분이 어렵습니다.

    요청하신 부분에 도움 못드리는 점 죄송합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    안녕하세요.
    답변을 보면 제품을 구매하고 발생하는 모든 문제가(인증등..) 다 구매자의 책임인것 처럼
    말씀하시네요.
    물론 직구로 물건을 구매할때 AS불가등 어느정도 감수해야 할 부분이 있다는것은 알고 있지만
    그러한 부분에 대해서는 판매시에 자세한 공지를 해주셔야 하는거 아닌가요?
    이번 차량용 공기청정기 제품의 경우에도 판매시 인증 부분에 대해서 문제가 될 수 있다는 것을
    자세히 공지 하셨나요?
    모든 구매자가 그러한 부분에 대해서 알고 인식을 전제로 구매를 할 수 있는것은 아니겠지요..

    어쨌든 귀사에서는 다른 대책이 없는걸로 알고 지난번 문의에도 언급 드렸지만
    제가 할 수 있는 다른 대안을 모색해 보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    그리고, 관련 문제시항은 저희쪽 보다는 큐텐의 고객센터 등에 다시 문의 하시면 좋을 것 같습니다.

샤오미 MIJIA 스마트 홈카메라/ 샤오바이 / Xiaobai / 360도회전/CCTV/미지아 웹캠
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Item Q&A
  • Question : 연결이 안됩니다.Mar 29, 2018

    메뉴얼 대로 다 하였지만 자꾸 연결 시간 초과로 뜹니다.
    같은 와이파이에서 하였고 노란불에서 파란불로도 바뀌고 하는데 연결에서 연결초과로 진행이 안되는건
    왜이런건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    이미지 보내드린 부분을 오래(15초-30초) 누르시고, 표시등이 황색으로 변경 되면 다시 한번 설정해 주세요.

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    아무리 해보아도 안됩니다. 매뉴얼보내주신부분이나 추가 설명해주신부분 리셋버튼도 사실 설명해준 15~30초가 아니라 3초만 눌려도 되는부분이며.,.. 매뉴얼의 어플도 하위버전이라 설명이 맞지 않는부분도 있습니다.
    와이파이 설정에서 조작도 제대로 하였고 웹캠이 수십번 해본결과 웹캠이 와이파이를 읽고 파란불이 깜박임이 아닌 점등될때, 안될때 경우가 똑같이 했을때도 불과하고 이렇게 결과가 왓다갔다 하는것도 시원치 않고 일단 폰이 웹캠이 파란불로 점등되어도 퍼센테이지 차는부분에서 네트워크 환경 인식을못해 연결자체가 안됩니다.

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    아무리 해보아도 안됩니다. 매뉴얼보내주신부분이나 추가 설명해주신부분 리셋버튼도 사실 설명해준 15~30초가 아니라 3초만 눌려도 되는부분이며.,.. 매뉴얼의 어플도 하위버전이라 설명이 맞지 않는부분도 있습니다.
    와이파이 설정에서 조작도 제대로 하였고 웹캠이 수십번 해본결과 웹캠이 와이파이를 읽고 파란불이 깜박임이 아닌 점등될때, 안될때 경우가 똑같이 했을때도 불과하고 이렇게 결과가 왓다갔다 하는것도 시원치 않고 일단 폰이 웹캠이 파란불로 점등되어도 퍼센테이지 차는부분에서 네트워크 환경 인식을못해 연결자체가 안됩니다.

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    Mihome APP를 지우셨다가 다시 설치하시고, APP설치시 지역을 중국으로 설정하시고 다시해 보시기 바랍니다.

    제공드린 설명은 저희가 구매자 분들을 위해 간단하게 만든 버전입이다.

    블로그, 카페등의 글들을 참조하시면 도움이 될 것 같습니다

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    네 했습니다. 7시간동안 카메라 만지면서 블로그 싹 다 뒤져가면서 했어요 ㅎㅎ 안되요
    그리고 보내주신 메뉴얼에 와이파이를 따로설정하란 설명때문에 더 혼돈이 왔엇네요 다를 설치 설명글 수십개를 보았지만 그런글은 못보았는데 정말 손은대야하는건지 의문이 가기시작하네요 리셋3초를 15~30초라니.. 참.. 대충인건지. 퍼오신건지.. 오늘 마지막으로 퇴근후 보내주신메뉴얼 무시하고 와이파이 집껄로만 연결해서 해본뒤에 안되면 반품희망합니다.

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    안녕하세요?
    관련 제품의 동작 및 설치 등의 App가 메이커 쪽에서 수시로 업데이트 되기 때문에 다소 버전 차이가 있습니다. 혼동이 되셨다면, 양해 부탁드리겠습니다.

    설치 문제 관련 해결이 되셨는지요?
    제품의 문제일 수도 있지만, 네트웍이나 헨드폰과의 연결문제 등 다른 문제로 인한 문제일 가능성도 있습니다.

    샤오미의 특성상 제품포장을 개봉하는 경우, 반품이 어렵습니다. 대부분 AS로 진행이 되며, 중국 현지로 반송해서 제품 불량 여부를 확인해야 합니다, 불량이 아닐 경우, 고객님이 왕복 배송비 부담하시게 됩니다.

    번거롭게 해드려서 죄송합니다.

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    해결했습니다.. 메뉴얼 삭제하세요.. 그거떄메 제인생에 7시간을 날려먹엇네요

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    안녕하세요? 해결되셨다니 다행이네요. ^^!
    메뉴얼이 방해를 드렸다면 죄송합니다.
    초기 버전이라.. 죄송합니다.

    다음에 저희 다른 제품 구매시에 저희쪽에서 DC해서 보상드릴게요.

    다시한번 불편을 드려서 죄송하고 죄송하다는 말씀드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    오호~ 같은제품 하나더 구입희망하는데 dc얼마나 되나요~?

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    안녕하세요?
    $5불 DC 드릴게요. ^^! 저희가 손해보고 드립니다. ㅜㅜ
    제품단가가 낮은 제품이라 많은 DC 못드리는 점 죄송합니다.
    감사합니다. ^^

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    그럼 결제 어떻게 하면되죠?

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    다른데 제품이나 배송비도 더싸게 팔던데요 ~

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    이 문의사항 공개로 설정되어 있네요.. ^^ 비공개 전환 부탁드립니다. ^^
    그리고, 할인은 결재하시고, 배송완료 되면 저희가 말씀드린 금액 환불 드리는 형식으로 진행드립니다. ^^

  • Question : 제품 설치 메뉴얼Mar 20, 2018

    제품 설치 메뉴얼좀 보내주세요
    osy0564@naver.com 입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    메일 송부드렸습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.

    Question : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    추가설명드리자면.. 기기 초기화후 와이파이 뜨는걸 폰으로 연결한뒤 연결할 와이파이로 QR코드연결시
    캠와이파이로 연결되어 QR코드는 따로 연결할 와이파이의 QR코드를 스캔을 떠서 사진으로 기기로 인식했을때 캠이 연결성공으로 뜨고 그후 캠과 폰은 연결이 되지않음 그 이외방법으론 [와이파이=캠] 연결은되지만 [캠,폰] 연결이안됩니다.

    Answer : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    Mihome APP를 지우셨다가 다시 설치하시고, APP설치시 지역을 중국으로 설정하시고 다시해 보시기 바랍니다.

    제공드린 설명은 저희가 구매자 분들을 위해 간단하게 만든 버전입이다.

    블로그, 카페등의 글들을 참조하시면 도움이 될 것 같습니다

    Question : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    네 그글도 블로그로 보아서 다 시도해보았습니다 ^^ 첫날 3시간 어제 4시간동안 만지면서 카메라 부슬뻔이요 ^^

    Answer : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    고객님 다른 문의사항에 답글 드렸습니다.
    답변이 늦어서 죄송하고, 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pau****님의 문의입니다.Mar 27, 2018

    천장에 설치할수 있는 브라켓도 같이 구매하고 싶은데 추가구성품엔 없고 따로 구매할수 있는 링크라도 있나요? 가급적 추가구매금액 지불하고 같이 배송 받고 싶네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pau****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    별도로 옵션을 추가 하였습니다.
    "추가 악세시리 팩" 항목을 선택하시면 됩니다.
    매직부착포, USB 카드리더, 전원연장선, 선정리용 칙칙이
    상기 악세사리들이 한팩으로 판매라.. 부득이 하게 같이 들어가 있습니다. 양해 부탁드립니다

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 pau****님의 문의입니다.Mar 25, 2018

    촬영모드 리버스모드가 가능한지? 천장 설치용 브라켓이 포함되어있는지 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pau****님의 문의입니다.

    리버스모드 설정 가능합니다.
    천정 설치용 브라켓은 별도로 구매하셔야 합니다.

  • Question : sd카드 성능Mar 19, 2018

    추가옵션에 sd카드 성능 스팩이 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sd카드 성능

    안녕하세요? 다른 문의사항에 답변 드렸습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] sd카드 성능

    SD카드 읽기 쓰기 속도가 궁금합니다.

    Answer : [Re] sd카드 성능

    안녕하세요
    연락 드리겠습니다

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CHUWI Hi13 2inOne 프리미엄 테블릿 / 13.5인치 / 4RAM 6GB 메모리
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Item Q&A
  • Question : 옵션Feb 23, 2018

    도킹키보드와 팬은 같이 어떻게 구매할수 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 옵션

    안녕하세요? 저희 판매페이지에서 제품 구매시 "옵션명" 에서 관련 제품(추가옵션)을 선택하시면 됩니다.
    배송시 같이 배송드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Feb 18, 2018

    증정이벤트에 아답터준다고 나와있는데 그러면 본체안에도 번들전용충전기가 하나 있고 추가로 더 준다는 건가요?
    주문하면 언제쯤 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    충전기는 총1개만 포함되어 있습니다.
    주문하시면, 해운으로 배송되기 때문에 대략1주일에서 10일 정도 소요됩니다.

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Feb 17, 2018

    도킹키보드에 한글각인해주나요?
    사은품도 증정한다는데 전용아답터 증정한다고 하는데 그러면 아답터가 총2개인가욧?
    본체박스에 하나있고 또 하나 더 증정한다는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    한글 키보드는 각인 안됩니다.
    어뎁터는 총 1개 입니다.
    감사합니다 ^^

SQ8 미니 차량용 블랙박스/1080P Full HD/Car DVR
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Item Q&A
  • Question : 물건 잘 받았습니다.Jan 18, 2018

    개봉후 충전을 하였으나...

    아무런 불도 들어오지 않습니다...

    아예 충전이 안되는것 같습니다. as가 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 물건 잘 받았습니다.

    안녕하세요? 출고전에 동작테스트 후 출고된 제품 입니다.
    R 표시된 부분 아래에 작은 홀을 핀셋등으로 눌러 리셋하시고 다시 테스트 부탁 드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bor****님의 문의입니다.Oct 07, 2017

    컴퓨터 OS win7 지원 안 되는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 bor****님의 문의입니다.

    예 모두 지원합니다. 감사합니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Feb 01, 2017

    샤오미보조배터리로 구동되나요??얼마나갈까요?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요
    작동시간이 풀충전으로 100분 정도 가능 합니다.
    본체 배터리 용량은 200mA 입니다. 보조 배터리 용량에 따라 계산하시면 알수있습니다.
    감사합니다

GIMI 포터블 3D 빔프로젝트 CC
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jan 17, 2018

    일반과 업그레이드 버전이 어떻게 다른 건가요? 그리고 추가로 주시는 3D 안경과 가방의 사진이 제품 구성에 있는 것과는 좀 틀린 듯한데 별도 제작된 제품인가요? 그리고 제가 사는 도로명 주소가 안나와서 입력이 안되네요 ㅎㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    그리고 결재하고 난 이후 별도의 관세를 지불하는건지요? 지불한다면 얼마인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    제품 설명이 다소 업데이트가 안되었네요.
    증정품 증정 기간은 이미 종료되었는데 업데이트가 안되었네요.
    업그레이드 버전은 재고가 소진되어 판매가 어렵습니다.
    주소는 지번주소로 입력해 주셧도 됩니다.
    관부가세는 나오는 경우 10% 정도 계산하시면 됩니다.

    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 3kk****님의 문의입니다.Jan 01, 2018

    데체 언제 도착하는건가용 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 3kk****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    신정연휴가 껴서 배송일정이 다소 지연되네요. 해운 물류라 원래 1주일~10일 정도 걸립니다. 중국내 물류 이동중이며, 금주중 도착 예상됩니다.
    감사합니다

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  • Question : 상품 관련 ich****님의 문의입니다.Aug 12, 2017

    되지코 2개 사은품 와야 하는데 하나도 안와서 어떻게 받아야 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ich****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 출하시 약간 오류가 있었나 보네요. 저희쪽에서 다시 보내드리도록 조치하겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ich****님의 문의입니다.

    보내주신다 했는데 아직 안 왔습니다 언제 발송하셨는지 확인 부탁합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ich****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.
    저희쪽에서 바로 어레인지 하겠습니다. 다음 주 초에 바로 송부 드리도록 하겠습니다.

  • Question : 돼지코Jul 05, 2017

    wifi 스마트 멀티탭 + wifit 스마트 소켓이 세트 상품으로 있는데요..

    이거 구매하면 돼지코 2개 주시나요?

    Answer : [Re] 돼지코

    안녕하세요
    돼지코 2개 발송해 드립니다.
    감사합니다

  • Question : 스마트소켓 주문하려고 하는데 2개가 1set 인가요?May 30, 2017

    스마트소켓 주문하려고하는데 사진엔 2개가 1세트인거처럼 나와있는데 2개가 1세트 인가요 ?
    아니면 1개당 18.33$ 인가요 ?

    Answer : [Re] 스마트소켓 주문하려고 하는데 2개가 1set 인가요?

    안녕하세요? 스마트 소켓은 한개의 가격 입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hum****님의 문의입니다.May 21, 2017

    멀티탭과 스마트소켓 각 1개씩 구매했는데 돼지코가 하나만 왔네요. 확인해 주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 hum****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 불편 드려 죄송 합니다.
    연락 드리겠습니다

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Jan 12, 2017

    돼지코 연결플러그가 같이 배송되지 않았어요...
    어떻게 된 건가요??

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요? 물류센터에서 동봉 드렸어야 하는데 누락시켰나보네요. 죄송합니다. 저희 한국쪽 직원이 전화상으로 연락드려 보충해결 드리도록 하겠습니다.

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