Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
샤오미 Mi 8 시리즈 (Mi8/Mi8 Pro/청춘판) / Xiaomi Mi 8 Series(Mi8/Mi8 Pro/Lite) / 미개봉 글로벌롬 버전/ 관부가세 포함/홍콩항공직송
샤오미 Mi 8 시리즈 (Mi8/Mi8 Pro/청춘판) / Xiaomi Mi 8 Series(Mi8/Mi8 Pro/Lite) / 미개봉 글로벌롬 버전/ 관부가세 포함/홍콩항공직송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Jan 18, 2019

  • Question : 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

  • Question : 상품 관련 ssj****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

    MI8 개봉CN버전과 미개봉 글로벌롬 버전 제품차이가 있나요?

    그리구 A/S는 어떻게 지원되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    개봉 CN 버전은 중국 내수용을 개봉해서ROM을 글로벌 버전으로 바꾼 제품이고,
    미개봉은 출시시 글로벌 버전으로 출시되어 미개봉 상태의 글로벌 롬 버전입니다.

    AS는 발생시 저희쪽으로 연락주시면 홍콩 현지로 보내 AS 진행 드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    네 답변감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    네... 좋은 하루 되세요 ^^

  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다.Jan 06, 2019

    OTA지원되나요? 그리고 MIUI 10인가요? 주문후 배송은 얼마나걸릴까요?

    답변부탁드려요 ^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    OTA는 정확히 어떤걸 말슴하시는지요?
    S/W 자동 업데이트를 말씀하시는 건지요? S/W는 헨드폰 시스템에서 최신 버전을 업데이트 진행이 가능합니다.

    MiUI 10 버전입니다. 최신 버전은 폰을 수령하신 이후 업데이트 하시면 됩니다.

    배송은 주문하신 이후 3~4일 소요됩니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
아이폰SE / iPhone SE / 16GB/32GB/64GB128GB / 국내 AS 리퍼가능 / 4G LTE / 관부가세 포함 / 홍콩항공직송 4일 배송 / 애플정품 미개봉 신품
아이폰SE / iPhone SE / 16GB/32GB/64GB128GB / 국내 AS 리퍼가능 / 4G LTE / 관부가세 포함 / 홍콩항공직송 4일 배송 / 애플정품 미개봉 신품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nct****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

  • Question : 상품 관련 pyj****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

  • Question : 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

    혹시 이번달안에는 실버 재입고가 어려울까요.. ? ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 현재는 골드 걸러 32기가 제품만 재고가 있습니다.
    다른 색상은 판매가 완료되어 재입고 진행하고 있으나, 시기는 미정입니다.

    마켓 상황을 봐야 할 것 같습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.

    넵! 감사합니다 ㅎㅎ

    Answer : [Re] 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.

    넵.. 좋은 하루 되세요

  • Question : 상품 관련 rla****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

  • Question : 상품 관련 980****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★관부가세포함★ 아이폰 XS/XS Max / iPhone XS/XS Max / IOS12 / A12 바이오닉 / 슈퍼레티나 / Dual SIM 듀얼심 / 홍콩항공직송
★관부가세포함★ 아이폰 XS/XS Max / iPhone XS/XS Max / IOS12 / A12 바이오닉 / 슈퍼레티나 / Dual SIM 듀얼심 / 홍콩항공직송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Oct 30, 2018

    안녕하세요?
    아이폰 XS 모델은 듀얼심이 아닌가요?
    지금 구매하면 배송이 어떻게 되나요?

    애플정품인거죠?
    직구다보니 걱정이되서 질문이 많네요
    감사합니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    아이폰 XS, XS Max 모델 모두 듀얼심입니다. 애플 공식적인 용어 및 어나운스 사항입니다.
    저희 판매중인 홍콩버전은 듀얼심 규격이 두 모델이 다소 틀립니다.

    XS Model : e SIM + nano SIM
    XS Max Model : nano SIM + nano SIM (Physical Dual SIM)

    e SIM은 예전에 애플워치에 적용되었던 규격으로 SIM slot이 있는 것이 아니라, 메인보드에 칩으로 넣은 심(번호) 입니다. Physical Dual SIM은 말그데로 SIM card를 두개 사용한다는 의미 입니다. 좀 더 자세한 사항은 애플 공식 페이지나, 인터넷 블로그 등을 참조히사면 좋을 것 같습니다.

    지금 구매하시면 (오전중 결재/주문), 당일 출고드리고, 수령까지 3~4일 소요됩니다. 오늘 구매하시면 내일 출고드리고, 빠르면 토요일 수령 가능하십니다.

    저희 판매제품은 애플정품으로 폰 수령하신 이후 1년간 보장 받으실 수 있습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    듀얼심 부분이 이해가 잘 안되서..
    XSㅁ모델이 e SIM + nano SIM 이라고 하셨는데, 번호 두개를 사용할 수 이쓴 거가요?
    예를 드련, 해와출장시에 한국 번호, 현지 번호의 심카드를 동시에 사용이 가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    XS Model e SIM + nano SIM도 듀얼심으로 번호 두개가 사용 가능하십니다.
    한국내 번호를 e SIM으로 사용하시고,
    해외 출장시 현지 번호를 nano SIM으로 사용하시면 됩니다.

    참고로 nano SIM은 기존의 삼성폰이나 아이폰 전버전에서 사용하시는 일반적인 SIM 카드 입니다.
    e SIM은 통신사 대리점에 요청하시면 번호를 바로 e SIM에 넣어주는 걸로 알고 있습니다.

    e SIM에 대한 자세한 사항은 통신사로 문의 하셔도 될 겁니다.
    방금 전에 오타가 있었는데, e SIM은 이전에 애플워치에 사용된 SIM 방식입니다.

    물리적 듀얼심은 두개의 nano SIM (기존의 일반적인 SIM 카드) 이기 때문에 좀 더 편리합니다.
    저희가 판매하는 제품의 XS Max 모델의 경우, 물리적 듀얼심이라 선택하시면 좀 더 편하실 것 같습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 iso****님의 문의입니다.Jan 02, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 17, 2019

    A1920 XS 모델은 홍콩에서도 a/s가 안된다는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요?
    판매페이지에 설명되어있듯이 AS 필요시 저희쪽으로 연락주시면 됩니다. 홍콩현지에서 진행드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Jan 16, 2019

    중국본토에서는 A.S가능한가요 아이폰XS

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요?
    홍콩버전과 중국버전의 경우,
    아이폰 XS Max 모델은 모델이 같아 AS가 가능합니다.
    아이폰 XS 모델의 경우 달라, AS가 안됩니다.

    감사합니다.
    아이폰 XS

  • Question : 상품 관련 lef****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

    한국as 가능한 xs 그레이는 언제쯤 입고예정인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lef****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    한국 AS가능 모델은 현재 Max Model 64B Gold 색상만 있습니다.

    다른 색상 및 옵션의 경우, 아직 수급이 되지 않고 있습니다.
    다른 옵션의 재고수급은 다소 오래 걸리고, 어려울 것 같습니다.

    감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
* 관부가세포함 * 아이폰X / IPhone X / 애플정품 / 미개봉 신품 / 홍콩항공직송 / 4일배송 / A1901 (한국AS가능!) / A1865(홍콩판)
* 관부가세포함 * 아이폰X / IPhone X / 애플정품 / 미개봉 신품 / 홍콩항공직송 / 4일배송 / A1901 (한국AS가능!) / A1865(홍콩판)
Item Q&A
  • Question : 입고문의Jul 26, 2018

  • Question : 중국으로 배송 문의May 31, 2018

  • Question : 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.Mar 02, 2018

    중국 심천에 있는데 그쪽으로 배송가능한가요??

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    배송가능 합니다. 필요하신 경우, 결재하시고 알려주시면 홍콩에서 저희가 헨드케리해서 중국으로 이동, 심천에서 택배 또는 전달 가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    몇 일 정도 걸릴까요??

    Answer : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    안녕하세요?

  • Question : mio****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

  • Question : 배송 관련 mio****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
iPhone 8 / iPhon8 Plus / 아이폰 8 / 아이폰 8 플러스 / 홍콩직발송 / 관부가세포함 / 무음카메라
iPhone 8 / iPhon8 Plus / 아이폰 8 / 아이폰 8 플러스 / 홍콩직발송 / 관부가세포함 / 무음카메라
Item Q&A
  • Question : 261****님의 문의입니다Jan 17, 2019

  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

    상품 설명에
    국내 리퍼가능한 모델은 국내as 와 리퍼 가능하다고
    써있는데 홍콩판은 그런 얘기가 전혀 없어서 불편해요
    홍콩판도 판매자를 통해서 리퍼와 as 가능하다는 부분
    을 명시해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    판매페이지 아래 쪽에 안내 및 주의사항에 설명되어 있습니다.
    홍콩판의 경우, 저희쪽을 통해 언제든지 AS/리퍼 진행 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 p30****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    아이폰8한국판 256기가는 입고예정없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 p30****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 문의하신 옵션은 재고가 현재는 없습니다.
    재고입고는 곧 진행될 예정이나 시장상황에 따라 유동적이고, 정기적이 아니라 언제 입고가 되는지 확정이 어렵습니다.


    재고확보 시, 저희쪽에서 안내 받기 원하시면, 저희쪽에서 연락이 가능하도록 저희샵 단골설정(Following)과 아래 안내 메일로 연락가능한 연락처 부탁드립니다.
    연락처(헨드폰번호, 이메일) 보내주시면 해당 제품/모델/옵션 입고 시에 우선적으로 연락드리도록 하겠습니다.
    skartint@naver.com

    메일 보내주실 때, 필요하신 제품명, 모델, 옵션(컬러 및 용량) 등 기재 해주시면 좀 더 정확하게 안내해 드릴 수 있을 것 같습니다.
    예) 아이폰8 / 아이폰8 Plus / Space Gray 64GB

    감사합니다! 좋은 하루 되세요

  • Question : 상품 관련 beb****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    8플러스 64g 언제쯤 입고될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 beb****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    아이폰 8 플러스 64기가 제품은 홍콩판만 재고가 있습니다.
    재고는 좀 전에 업데이트 되었습니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 10, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Huawei Honor 8X / 화웨이 아너 8X / 미개봉 글로벌롬 / 듀얼심 Dual SIM / 관부가세 포함 / 홍콩직송 / 4일 배송
Huawei Honor 8X / 화웨이 아너 8X / 미개봉 글로벌롬 / 듀얼심 Dual SIM / 관부가세 포함 / 홍콩직송 / 4일 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mim****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

    지금 3일차 사용중인데 매우 만족함니다.
    다음 휴대폰도 직구할예정임.번창하세요.^^♥

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mim****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    저희 샵을 이용 및 구매해 주셔서 감사합니다.
    애플 아이폰, 샤오미, 화웨이등 제품 모두 판매하고 있습니다.

    감사합니다

  • Question : 배송 관련 mim****님의 문의입니다.Jan 11, 2019

    언제 배송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mim****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 답변이 다소 늦었습니다. 죄송합니다.
    어제 재고가 늦게 수급이 되어서 오늘 출고 드립니다.
    배송사 데이터는 늦게 업데이트 됩니다. 저녁 12시 이후 정상조회 가능하십니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 mim****님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 mim****님의 문의입니다.

    넵.. 좋은 하루 되세요 ^^

  • Question : 상품 관련 suc****님의 문의입니다.Jan 11, 2019

    램은 어떻게 되나요?
    64기가는 4이고
    128기가는 6인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 suc****님의 문의입니다.

    RAM은 64/128 기가 모두 4GB 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wid****님의 문의입니다.Jan 09, 2019

    LG유플스도 사용 가능 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wid****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    저희 판매 제품은 언락폰이라 통신사 상관없이 사용 가능하십니다.
    다만, LG유플러스의 경우, 통신 밴드가 다소 특이해 사양을 보시고 확인하셔야 할 것 같습니다.

    감사합니다.

삼성 겔럭시 노트 9 / Samsung Galaxy Note 9 / 홍콩판 / 듀얼심 Dual SIM / N9600 / N960FD / 관부가세 포함 / 홍콩항공직송 / 4일배송
삼성 겔럭시 노트 9 / Samsung Galaxy Note 9 / 홍콩판 / 듀얼심 Dual SIM / N9600 / N960FD / 관부가세 포함 / 홍콩항공직송 / 4일배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Jan 15, 2019

    사장님 저번에 귀찮게해드리고 구매도못했네요
    다시 재구매했어요 아이폰은 도저히 안될꺼같아서 블루로 주문했습니다.
    양품으로 부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요?
    오늘은 다소 늦어서 내일 출하할 수 있도록 진행드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : Inquiry related delivery from cor****Jan 14, 2019

    안녕하세요
    Q0010에서
    처음으로 핸드폰 구매합니다
    좋은 상품 보내주시고

    제가 한국에서 언제쯤 받아볼수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from cor****

    안녕하세요?
    주문하신 모델이 N9600이라 N960FD 대비 수급이 다소 걸려, 오늘 출고 못드리고, 내일 출고 예정입니다.

    내일 출고시에 목요일 정도 수령 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : cor****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

  • Question : 상품 관련 cor****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    안녕하세요
    Note9구매하려고 하는데
    구매누르면 홍콩판은 살수없는것으로 나오고
    그 밑에 다른제품명 뜨는데
    어떤차이가 있는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cor****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    일부 홍콩판 (N9600) 재고가 올라갔습니다. 구매가 가능하실 겁니다.

    모델번호 및 국가버전 아래 참조하시기 바랍니다.
    N9600 : Hong Kong 판, CPU 퀄컴의 스넵드래곤(2.8GHz)
    N960FD : 다른나라(싱가폴,말레이지아, 유럽 등) CPU Exynos (2.7GHz) 입니다.
    (출고는 랜덤이라 국가버전 지정은 어렵습니다)

    통신규격상의 차이는 N9600(홍콩판)의 경우, CDMA쪽 Band가 추가되어 있습니다.

    사용상의 차이는 없습니다. 모두 듀얼심으로 한국에서 사용에 문제가 없습니다.

    감사합니다.

  • Question : 261****님의 문의입니다Jan 02, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★4일배송★아이폰 XR / iPhone XR / IOS12 / A12 바이오닉 / 슈퍼레티나 /  홍콩항공직송 / ★관부가세 포함가★ !! 물리적 듀얼심 2개 nano SIM !!
★4일배송★아이폰 XR / iPhone XR / IOS12 / A12 바이오닉 / 슈퍼레티나 / 홍콩항공직송 / ★관부가세 포함가★ !! 물리적 듀얼심 2개 nano SIM !!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Oct 20, 2018

    애플정품인가요? 아이폰7 사용하고 있는데 유심 그대로 사용가는한가요?
    배송은 어떻게 되죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 저희 판매제품은 애플정품으로 제품 수령/초기화 후 1년간 보장 받으실 수 있습니다.

    언락폰(공기계) 입니다. 통신사와 상관 없이 사용하시던 유심 끼우시고 사용하시면 됩니다.

    배송은 주문순서에 따라 10/26일부터 순차적으로 발송 드립니다.

    감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 boo****님의 문의입니다.Jan 12, 2019

  • Question : 배송 관련 dod****님의 문의입니다.Jan 08, 2019

    안녕하세요. 금요일 오후에 주문했는데 수요일 쯤 받아 볼 수 있을까요? 송장 조회가 안돼서요..!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dod****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 재고가 다소 쇼티지라 출고 못드리고, 오늘 출고 드립니다. 배송지연 죄송합니다.

    수령은 목요일 정도에 수령 가능하실 것 같습니다.
    배송지연 다시한번 죄송합니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 aly****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

    이어폰은 포함안되어있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aly****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    이어폰은 당연히 들어 있습니다. ^^
    펙키지 안에 구성품은 아래와 같습니다.
    폰셋트, 충전기, 충전케이블(Lighting USB Cable), 이어폰
    * 충전기의 경우, 한국과 전원코드가 달라 전원어뎁터 동봉/증정 드리고 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 csy****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Apple Pencil / 애플펜슬 / 홍콩직송 / 관부가세 포함
Apple Pencil / 애플펜슬 / 홍콩직송 / 관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

    2세대에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 1세대 제품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 07, 2018

    안녕하세요~ 2세대인가요 1세대 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    1세대 제품입니다. 필요하심 2세대 제품도 올려드리겠습니다 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    2세대 금액은 얼마에용?

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    오늘 중으로 올려드리니, 확인 하시면 됩니다. ^^ 앚ㄱ 가격이 아닌와서요 ^^

2018년형 아이패드 9.7인치 / New iPad /  9.7 inch 레티나 / 32GB/128GB / 애플 최신 아이패드 / 관부가세 포함 / 홍콩항공직송 4일 배송
2018년형 아이패드 9.7인치 / New iPad / 9.7 inch 레티나 / 32GB/128GB / 애플 최신 아이패드 / 관부가세 포함 / 홍콩항공직송 4일 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 961****님의 문의입니다.Jan 08, 2019

  • Question : 상품 관련 ksa****님의 문의입니다.Nov 30, 2018

  • Question : 상품 관련 phl****님의 문의입니다.Nov 21, 2018

    관부가세 포함 가격이면 결제 후 따로 추가 결제 더 안해도 되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 phl****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 판가에 관부가세 포함 가격 입니다.
    결재 이후 추가 비용 없으십니다.

    감사합니다.

  • Question : wog****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

  • Question : 상품 관련 ycy****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Xiaomi Mi 8 Lite / 샤오미 8 청춘판 / 미개봉 글로벌롬버전 / 관부가세 포함 / 홍콩직송 4일 배송
Xiaomi Mi 8 Lite / 샤오미 8 청춘판 / 미개봉 글로벌롬버전 / 관부가세 포함 / 홍콩직송 4일 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 05, 2018

    안녕하세요?
    중국내수 버전인가요? 해외판매 버전 글로벌롬 인가요?
    글로벌롬 설치를 위해 개봉해서 하나요? 아님 미개봉 신품인가요?

    지금 구매하면 배송은 얼마나 걸리죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요?
    동제품은 글로벌버전(해외판매 버전)으로 미개봉 글로벌롬 버전입니다.
    개봉하지 않은 미개봉 상태의 신품입니다.

    참고로, 중국 내수버전의 경우 구글 플레이스토어, 한국어 등이 지원안되지만, 저희 판매제품은 글로벌버전이라 모두 사용이 가능합니다.

    배송은 오전 주문/결재시 3~4일 정도 소요됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 joo****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

    죄송하지만 배송전이라면 주문 취소하고싶은데. 괜찮을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 joo****님의 문의입니다.

    취소하고 싶습니다. 센터 입고 전 이면 취소 부탁드립니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 joo****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    동 제품 공동구매 진행중입니다. ^^ 아래 링크 또는 해당 판매페이지 하단에 공동구매 안내 클릭하시면 공동구매 판매페이지로 이동합니다 ^^ 저희가 안내 드렸어야 하는데.. 안내를 못드렸네요.

    주문취소는 배송정보가 입력되어 일단, 수령확인을 해주시고 반송신청을 해주시면 저희쪽에서 바로 승인드리겠습니다.
    반송신청시 고객님 사유(고객변심, 주문병경)으로 선택 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

    유플러스 유심 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    저희 판매제품은 언락폰(공기계)라 통신사와 상관없이 사용 가능합니다. 하지만, LG 유플러스의 경우 통신 규격이 다소 특이해서 통신사에 확인하셔야 할 것같습니다.

    Mi 8 Lite 제품의 통신 규격입니다.
    GSM:B2, B3, B5, B8
    WCDMA:B1, B2, B4, B5, B8
    TDD-LTE:B38, B40
    FDD-LTE:B1, B2, B3, B4, B5, B7, B8, B20, B28

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mor****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    제 물건은 언제쯤 받아볼수있어요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mor****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    어제 출고 드렸어야 하는데.. 연말이라 재고 입고가 다소 지연되고 있습니다. 금일 출고 진행 예정입니다.
    배송 지연드리게되어 정말 죄송합니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dud****님의 문의입니다.Dec 08, 2018

    블루 128GB는 언제쯤 재입고 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dud****님의 문의입니다.

    재고입고는 곧 진행될 예정이나 시장상황에 따라 유동적이고, 정기적이 아니라 언제 입고가 되는지 확정이 어렵습니다.


    재고확보 시, 저희쪽에서 안내 받기 원하시면, 저희안녕하세요? 문의하신 옵션은 재고가 현재는 없습니다.
    쪽에서 연락이 가능하도록 저희샵 단골설정(Following)과 아래 안내 메일로 연락가능한 연락처 부탁드립니다.
    연락처(헨드폰번호, 이메일) 보내주시면 해당 제품/모델/옵션 입고 시에 우선적으로 연락드리도록 하겠습니다.
    skartint@naver.com

    메일 보내주실 때, 필요하신 제품명, 모델, 옵션(컬러 및 용량) 등 기재 해주시면 좀 더 정확하게 안내해 드릴 수 있을 것 같습니다.
    예) 아이폰8 / 아이폰8 Plus / Space Gray 64GB

    감사합니다! 좋은 하루 되세요

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
화웨이 아너 시리즈 / Huawei Honor Series / 미개봉 글로벌롬 / 관부가세 포함 / Honor 10 8X Play
화웨이 아너 시리즈 / Huawei Honor Series / 미개봉 글로벌롬 / 관부가세 포함 / Honor 10 8X Play
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tkd****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

    이거는 lgu+ 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    저희 판매 제품은 언락폰이라 통신사 무관하게 사용이 가능하십니다.
    다만, LG 유플러스의 경우, 통신 벤드가 다소 특이해서 통신사에 확인을 하셔야 할 것 같습니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 doo****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    아너플레이 4기가인가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 doo****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    아너 플래이 제품은 4GB RAM, 64GB ROM 스펙입니다.
    아래 링크 또는 공동구매 페이지 아래쪽에 보면 상세 페이지로 클릭하는 곳이 나옵니다. 자세한 스펙 확인하시면 됩니다.

    https://www.qoo10.com/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=643654020

    감사합니다.

XIAOMI MiPad 샤오미 미패드 시리즈 / 미패드4 Plus/미패드4/미패드3/미패드2/미패드1 /관부가세 포함/테블릿 PC/안드로이드 버전/윈도우 버전
XIAOMI MiPad 샤오미 미패드 시리즈 / 미패드4 Plus/미패드4/미패드3/미패드2/미패드1 /관부가세 포함/테블릿 PC/안드로이드 버전/윈도우 버전
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 02, 2019

    샤오미 미패드 2 윈도우10 Rom 64G 재고가 있습니까 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요
    재고 있습니다. 주문하시면 됩니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 til****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

    송장은 찍히는데 어디까지 왔는지를 알수가 없네요 확인 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 til****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    중국 출하지에서 중국내 물류센터를 거쳐, 중국에서 한국에 도착해 있습니다.
    한국에서 통관진행 중입니다. 최근 CJ대한통운이 물류상황이 다소 안좋아 늦어지고 있습니다.

    큐텐내의 배송현황은 통관이후 조회가 되실 겁니다

    감사합니다.

  • Question : Do you still have a plus gold color in stock?Nov 08, 2018

    Do you still have a plus gold color in stock?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Do you still have a plus gold color in stock?

    Dear Sir/Mdam, we have the Gold color for Plus model. If you need, we will get the stock up.

    안녕하세요? 플러스 모델 골드 재고 가능합니다.
    금일 저녁에 재고 조정을 할 예정입니다
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 bbo****님의 문의입니다.Sep 08, 2018

    저번 배송관련 문의 드린 사람입니다
    그럼 죄송하지만 환불 조치 해주시기 바랍니다
    죄송합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbo****님의 문의입니다.

    제가 반품 신청을 해야 하나요?

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bbo****님의 문의입니다.

    저희쪽에서 내일 처리 진행드리겠ㅂ니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. 반품신청 필요시 다시 연락드리도록 하겠습니다.
    감사합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbo****님의 문의입니다.

    빠른 환불 조치 감사합니다. 근데 환불조치 됐는데도 결제 취소 문자가 안 오네요? 문자 안 와도 결제취소 된 것 맞나요?

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bbo****님의 문의입니다.

    카드결재 취소는 큐텐에서 카드사로 취소요청 들어가고 승인처리 되는데 바로는 아니거 약간의 시간텀이 있을 겁니다.
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbo****님의 문의입니다.

    빠른 답변 감사합니다..

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bbo****님의 문의입니다.

    감사합니다. 좋은 하루 되세요

  • Question : 컨테이너 번호 알 수 있을까요?Sep 10, 2018

    국내 택배사 송장번호만 있어서 관세청 내부 진행 여부를 알 수 없습니다.
    확인 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 컨테이너 번호 알 수 있을까요?

    안녕하세요? 답변이 다소 늦은 점 죄송합니다.
    고객님 제품은 현재 통관이 완료되어 국내배송중입니다. 금일 또는 내일중으로 수령하실 수 있을 것 같습니다.

    중국출하지에서 물류센터로 이동해서 다시 선적되는 포트(공항 또는 항구)로 이동하는 중국내 물류진행 기간 동안은 배송조회가 시스템이 연결안되기 때문에 조회가 안되는 원인입니다.

    판매페이지 안내사항에 설명이 되어있기는 한데.. 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[NEW] 샤오미 포코폰 F1 /Pocophone F1 / POCO-F1 최신형 / Xiaomi / 4000mAh 대용량 배터리 / 845 퀄컴 스냅드래곤/관부가세 포함
[NEW] 샤오미 포코폰 F1 /Pocophone F1 / POCO-F1 최신형 / Xiaomi / 4000mAh 대용량 배터리 / 845 퀄컴 스냅드래곤/관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 关于商品261****会员的咨询Dec 31, 2018

  • Question : 배송 관련 cj1****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

  • Question : 상품 관련 kdy****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    케이스나 필름은 같이 못사나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdy****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 캐이스와 필름은 판매하고 있지 않습니다. 다른 곳에서 별도로 구매하셔야 할 것 같습니다. 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 gau****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    국내제품처럼 기본 한글지원인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gau****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    동 제품은 글로벌 버전으로 미개봉 글로벌 롬 제품입니다.
    중국내수버전과 달리, 한글지원 및 구글플레이스토어가 지원됩니다.

    제품 초기 설정시에 기본언어를 한글로 설정하시면 됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ckd****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Apple Watch Series 4 / 애플워치 4 / ★관부가세포함★ /홍콩항공직송 / 4일배송 / 애플정품 / 국내 AS 가능
Apple Watch Series 4 / 애플워치 4 / ★관부가세포함★ /홍콩항공직송 / 4일배송 / 애플정품 / 국내 AS 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 air****님의 문의입니다.Dec 31, 2018

    북미판 제품인가요? ECG 어플이 가능한 제품인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 air****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 홍콩버전입니다.
    ECG는 지역을 미국으로 설정하시면 가능한 걸로 알고 있습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 glo****님의 문의입니다.Nov 24, 2018

    배송시작은 된지 한참 되었는데,
    배송경로가 변화가없네요
    계속입고전이라는데,
    문제가있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 glo****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 주말이라 답변이 많이 늦었습니다. 죄송합니다.

    주문하신 옵션이 재고확보가 늦어져 출고가 늦어지고 있습니다.

    배송지연 죄송합니다.
    다음주초 배송 진행 될 것 같습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 glo****님의 문의입니다.Nov 21, 2018

  • Question : 상품 관련 hah****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

  • Question : 상품 관련 ble****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

    추가 문의 드립니다.
    GPS버젼으로
    40mm
    44mm
    각각 주문을 할려면 어떻게 하면 되는지요?
    1.6"
    1.8"
    주문 방법 도움 부탁 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ble****님의 문의입니다.

    두건으로 주문 짆ㅇ하시면 됩니다.

    옵션에 셀룰러, 케이스, 벤드 등 순서로 선택 진행하시면 됩니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
애플 에어팟 / 무선이어폰 / 블루투스 이어폰 / 애플 정품 / Apple AirPods / 관부가세 포함 / 홍콩직송
애플 에어팟 / 무선이어폰 / 블루투스 이어폰 / 애플 정품 / Apple AirPods / 관부가세 포함 / 홍콩직송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shi****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

    How long it will take to arrive here South Korea on everage?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shi****님의 문의입니다.

    Dear Sir/Mdam,
    It takes 3~4 days after order and payment normally.

    안녕하세요?
    오전 주문/결재시 수령까지 3~4일 소요됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 a98****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

  • Question : Inquiry for the item from sel****Dec 19, 2018

    Hello When I put serial no. On Apple store it says it’s not right apple number

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from sel****

    Dear sir/Mdam,
    It is Apple Product, not a fake. I promise.
    I'don't know how to check Apple Airpods, not like iPhone.
    I will check again and inform how to check at Apple site.

    안녕하세요?
    저희 판매제품은 애플정품임을 보장드립니다.
    에어팟의 경우 어떻게 보증기한 등을 확인하는지 확인해 보지는 않았습니다. 아이폰의 경우, 일련번호를 넣으면 확인이 가능한데...
    확인하고 어떻게 확인하는지 알려드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from sel****

    Thank you for your answer it’s all solved!! Thank you :)

    Answer : [Re] Inquiry for the item from sel****

    It's very nice to hear you solved the problem.
    Thanks for your purchasing and have a good time.
    Thanks again!

  • Question : 상품 관련 ntm****님의 문의입니다.Nov 17, 2018

  • Question : 상품 관련 doi****님의 문의입니다.Nov 17, 2018

SQ12 Quelima/초소형 액션캠/초소형 블랙박스/CCTV/카메라/액션캠/FHD/배터리내장/USB충전/방수 워터프루프 / SQ8 미니액션캠 / 1080P
SQ12 Quelima/초소형 액션캠/초소형 블랙박스/CCTV/카메라/액션캠/FHD/배터리내장/USB충전/방수 워터프루프 / SQ8 미니액션캠 / 1080P
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hnj****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    충전 꽂아놓고 계속 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hnj****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    충전중에 사용이 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 13, 2018

    동영상 촬영시 음성녹음도 같이 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요? 답변이 다소 늦었습니다. 죄송합니다.
    제품사양을 보시면 알겠지만, 마이크가 내장되어 동여상 촬영시에 음성도 같이 녹음됩니다.

    감사합니다

  • Question : 물건 잘 받았습니다.Jan 18, 2018

    개봉후 충전을 하였으나...

    아무런 불도 들어오지 않습니다...

    아예 충전이 안되는것 같습니다. as가 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 물건 잘 받았습니다.

    안녕하세요? 출고전에 동작테스트 후 출고된 제품 입니다.
    R 표시된 부분 아래에 작은 홀을 핀셋등으로 눌러 리셋하시고 다시 테스트 부탁 드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bor****님의 문의입니다.Oct 07, 2017

    컴퓨터 OS win7 지원 안 되는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 bor****님의 문의입니다.

    예 모두 지원합니다. 감사합니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Feb 01, 2017

    샤오미보조배터리로 구동되나요??얼마나갈까요?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요
    작동시간이 풀충전으로 100분 정도 가능 합니다.
    본체 배터리 용량은 200mA 입니다. 보조 배터리 용량에 따라 계산하시면 알수있습니다.
    감사합니다

샤오미 어메이즈핏 / Xiaomi AMAZFIT /스마트밴드/화미밴드/웨어러블/헬스케어/운동량/수면체크
샤오미 어메이즈핏 / Xiaomi AMAZFIT /스마트밴드/화미밴드/웨어러블/헬스케어/운동량/수면체크
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Dec 08, 2018

    전화 알림만 되나요 아니면 문자, 카카오톡 등 모든 앱 알림이 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요? 전화 알림 기능만 있습니다.
    메세지 및 SNS는 알림 기능이 없습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 st1****님의 문의입니다.Jul 21, 2018

    이거 구성품이 어케되나여??? 시계줄같은거랑 얇은 팔찌같은게
    있는건가여???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 st1****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 문의 하신 스마트벤드 제품으로 3종류 옵션이있습니다.
    옵션 선택 이미지를 보시면, 색상과 형태에 따라 선택이 가능하십니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 cim****님의 문의입니다.Aug 16, 2017

샤오미 스마트캠 / 샤오팡 / 따팡 / 비디오 감시 / XIAOMI / XIAOFANG / DAFANG / 1080P 고화질캠 / Webcam / 웹캠 / Smart Cam
샤오미 스마트캠 / 샤오팡 / 따팡 / 비디오 감시 / XIAOMI / XIAOFANG / DAFANG / 1080P 고화질캠 / Webcam / 웹캠 / Smart Cam
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.Nov 28, 2018

    sd카드가 꼭 필요한가요 ? 녹화는 필요없는데 ‥

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dbs****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 녹화가 필요없으시면 SD Card 없어도 됩니다.
    실시간으로만 보시면 됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seu****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

  • Question : 중국 콘센트가 포함되나요?Feb 07, 2018

    샤오미 제품은 콘센트연결이 필요하다고 하는데 확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 중국 콘센트가 포함되나요?

    안녕하세요? 충전기(콘센트) 포함되어 있습니다. 중국 내수 규격 입니다. 돼지코 형태(한국 전원 형태와 다름), 규격은 220V 라 사용이 가능하시지만 별도의 어뎁터 사용하셔야 합니다

[NEW] Xiaomi Mi A2 / Xiaom Mi A2/Lite / 공식 글로벌롬 / 퀄컴 스냅드래곤 660 / 관부가세 포함
[NEW] Xiaomi Mi A2 / Xiaom Mi A2/Lite / 공식 글로벌롬 / 퀄컴 스냅드래곤 660 / 관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 aut****님의 문의입니다.Oct 25, 2018

    10/16 a2 lite구매했는데 다음날 선적했다고 문자왔는데 언제쯤받을수있을지 문의합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aut****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    저희쪽에 주문이력이 안보이시네요. 주문번호 알려주시겠습니까?
    주문하신 ID와 문의주신 ID가 다른 경우 저희쪽에서 확인이 어렵습니다.

    감사합니다.

  • Question : 듀얼 심카드 지원 문의입니다.Oct 22, 2018

    안녕하세요.
    샤오미 a2 구매예정자입니다.

    듀얼심카드에 대해 문의가 있습니다.
    제가 미국 T-mobile과 KT를 사용하고 있습니다.
    혹시 둘다 4G가 동시에 지원이 가능한가요?
    바로 인식했을 때 크게 문제가 없나요?

    듀얼심카드와 안드로이드원에 끌려서 사고 싶어하는 1인입니다 ^^

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 듀얼 심카드 지원 문의입니다.

    안녕하세요?
    아래는 A2 제품의 사양입니다.
    Dual SIM : Dual VoLTE supported
    Bands
    GSM: B2/B3/B5/B8
    WCDMA:B1/B2/B5/B8
    LTE FDD: B1/B3/B5
    LTE TDD:B40/B41(120MHz)

    두개 통신사의 4G (LTE)의 경우 동시 지원이 가능한 것으로 알고 있습니다. 말씀하신 해당 통신사의 통신벤드와 비교해 보시기 바랍니다. 해당 Band 가 들어간다면 동시 지원이 가능한 것으로 알고 있습니다.

    감사합니다.

지윤텍 짐벌 스무스4 스무스Q / Zhiyun Smooth4 Smooth Q / 스마트폰 짐벌 / 헨드폰 짐벌
지윤텍 짐벌 스무스4 스무스Q / Zhiyun Smooth4 Smooth Q / 스마트폰 짐벌 / 헨드폰 짐벌
Item Q&A
  • Question : 한글판 스무스4 사용설명서를 보여주세요Oct 05, 2018

    해외 직구로 구했습니다.
    1. 한글판 사용설명서를 보고자합니다.
    2. 안드로이드 6.0 인 노트 5인데 앱을 받고 불루투스와 연ㄴ결이 안됩니다.
    해결 방법을 알려 주세요.

    010-5486-5242 문자 연락 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 한글판 스무스4 사용설명서를 보여주세요

    안녕하세요? 저희쪽을 통해서 구매하신 건인지요?
    저희쪽에서 구매하셨다면, 주문번호 등 자료 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 스무스Q 언제 재입고 되나요?Jul 19, 2018

    선택안 안되게 되어 있네요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 스무스Q 언제 재입고 되나요?

    Smooth Q는 Smooth 4가 론칭이후 단종되어 마켓에 재고가 거의 없어 재고가 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 634****님의 문의입니다.Jul 18, 2018

    1. 삼각대 장착 가능한가요?
    2. 연장 봉은 없나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 634****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    저희샵을 이용 및 구매해주셔서 감사드립니다.
    삼각대 및 연장봉 사용이 가능하십니다.
    별도 구매하셔야 합니다. 저희 판매페이지에서는 별도 판매 하고 있지는 않습니다.
    별도 구매를 원하시는 경우, 구해 드릴 수는 있지만, 별도의 비용이 들어갑니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 634****님의 문의입니다.

    제품명과 비용을 알 수 있을까요

    Answer : [Re] 상품 관련 634****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    쪽지보내기(고객님 이메일)로 해당 제품의 사진과 비용등을 보내드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sm4****님의 문의입니다.Jul 12, 2018

    한국에서 as받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sm4****님의 문의입니다.

    한국에 정식 대리상(수입판매상)이 있는지 모르겠네요.
    그리고, 직구제품을 수리해 주지는지도 모르겠네요. ^^

    참고하시고 구매 결정하시는 것이 좋을 것 같습니다.

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.May 17, 2018

    지금 구매할수있나요? 아직도 예약만 받고있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    스무스4는 아직 배송이 안되고, 5월말 정도 가능합니다.
    스무스Q는 지금 가능합니다

    Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    혹시 스무스Q에 갤럭시S8+적용가능한가요? 안된다는 얘기가 있어서요

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    스무스Q는 스펙상에 6인치 200g 의 헨펀까지 가능합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
SJ9000 노바텍 4K 버전 / 울트라 HD / 액션캠 / 방수 카메라 / 짭프로 /
SJ9000 노바텍 4K 버전 / 울트라 HD / 액션캠 / 방수 카메라 / 짭프로 /
Item Q&A
  • Question : SD 카드가 없어요Jul 28, 2018

    제품 구매하였는데 SD카드가 없습니다.
    그래서 사용할 수 없어요

    그리고 구입당시 제품 목록에
    리모컨이 있는것을 알고 있는데
    도착한 제품에는 리모컨이 없습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    안녕하세요?
    SD카드는 별도로 구매하셔야 합니다. 기본 구성품에 포함 안되어 있습니다.
    리모콘도 제품 구성에 포함되어 있지 않습니다. 그리고 리모컨 기능이 지원안되는 제품입니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    제품에 맞는 sd카드는 어디서 구입하나요??

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    한국에서 스펙에 맞는 SD카드 구매하시면 됩니다. 인터넷 또는 일반 IT제품 파는 매장에서도 가능할 겁니다.

    감사합니다

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    제품을 구입할때 당연히 SD카드 있는것으로 알고 구입하였는데
    이런 경우는 많이 난감하네요



    제품을 구입하면 사용가능한 것으로 알고 있습니다.
    카드를 다시 구입해야하는 주의문도 없었고,
    현재 그 내용을 볼수도 없어니 난감하네요
    좋은 방법 알려주세요

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    혼선을 드렸다면 죄송합니다.
    SD 카드는 별도 구매하셔야 합니다. 32GB SD Card 구매하셔서 사용하시면 됩니다.
    판매페이지는 오늘 확인해 보니, 현재 판매중지로 되어있네요. 원인을 큐텐쪽 담당자와 확인중에 있습니다.

    저희 판매페이지 상의 구성품 사진 참고로 보내드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    전제사진 입니다.

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    큐텐 담당자님 보내 달라고하는데
    사진이 여려장 업로드하니 실패가 뜨네요

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    큐텐 담당자님 보내 달라고하는데
    사진이 여려장 업로드하니 실패가 뜨네요

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    큐텐 담당자님 보내 달라고하는데
    사진이 여려장 업로드하니 실패가 뜨네요

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    안녕하세요? 큐텐의 어떤 담당자님이 보내라고 했는지 모르겠네요..
    이쪽은 판매 셀러쪽 문의사항 관련 입니다.
    큐텐의 서비스 센터 쪽에 문의하시고 답변 받으신 것 같네요.

    알려드렸듯이 저희쪽 판매시에 SD 카드는 배송항목에 없었습니다. 액션캠 본체와 구성물만 팩키지로 배송됩니다.

    그리고, 배송지연관련 해서는 해운을 선택하셨기 때문에 해운으로 배송됨에 따라 시간이 걸린사항입니다. 배송은 중국내 물류, 한국의 세관통관 등의 원인으로 다소 지연될 수 있습니다.

    가격면은 다른 셀러대비 비싸거나 낮을 수 있습니다. 고객님이 고려하에 판단하시고 구매 결정하시는 사항입니다.

    상기와 같이 설명드렸듯이 반품 및 환불 사항이 아닙니다.
    클레임/반품 신청을 하셨는데, 해당 사유가 안됩니다.
    양해 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    네 감사드립니다..
    많이 생각해 보았는데

    제가 배송비 손해 보더라도 반품처리 할 예정입니다.
    좋은날 되세요^^

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    관련 안내를 쪽지 보내기로 다시 안내해 드렸습니다. 아래는 안내 내용입니다.

    안녕하세요? 큐텐셀러 Skart International 입니다.

    문의사항 등에 답변드린바와 같이 고객님의 반품/취소 신청 관련 아래와 같이 회신 드립니다.

    1. SD 카드 동봉관련
    알려드렸듯이 저희쪽 판매시에 SD 카드는 배송항목에 없었습니다. 액션캠 본체와 구성물만 팩키지로 배송됩니다.
    판매 페이지에 내용을 상세히 확인하셨어야 하는데 확인 못하신 것은 고객님의 책임 입니다.
    현재, 캠 종류이 제품들이 큐텐에서 판매중지로 나와 판매페이지를 확인 못하시고 계시는데, 저희 판매페이지 상의 구성품 목록 다시 유첨 드립니다.
    그리고, 대부분의 액션캠, 웹캠 등의 제품들이 SD카드의 경우 포함 없이 판매되고 있습니다.

    2. 배송기간 관련
    배송지연관련 해서는 해운을 선택하셨기 때문에 해운으로 배송됨에 따라 시간이 걸린사항입니다. 배송은 중국내 물류, 한국의 세관통관 등의 원인으로 다소 지연될 수 있습니다.
    배송지연으로 인한 사유는 환불/주문취소 요건이 안됩니다.

    3. 가격관련
    큐텐내에 많은 셀러들이 동종 제품을 판매하고 있습니다. 가격도 모두 틀리고요.
    관련 가격과 제품을 고객님이 확인하시고 구매결정 하시는 겁니다. 가격으로 인해 주문취소의 사유가 되지 않습니다.

    4. 주의사항 공지 관련
    또한, 저희 판매페이지 상에 "구매전 주의사항"으로 공지되어 있는 사항입니다.
    해외직구 상품이기 때문에 제품의 불량 이외에 단순 변심의 경우 반품/환불 등은 사유가 되지 않습니다.

    해외직구 상품이기 때문에 상품 수령 후 초기불량 문제 이외, 단순 변심등의 사유로는 환불이 불가합니다.
    수령시에 외부포장(상품 자체 포장이 아닌 외부박스)의 심각한 훼손이 있는 경우, 개봉전 저희쪽에 사진 및 동영상 등을
    주문번호와 함께 이메일로 보내주시기 바랍니다. (이메일: skartint@naver.com)

    상기와 같이 설명드렸듯이 반품 및 환불 사항이 아닙니다.

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    물건 구입하고 72시간 이내 반품 신청하는데
    왜 안되다는 것인가요

    물건이 인터넷상 사진보다 마음에 들지 않으면
    반품이 가능한것으로 알고 있습니다.

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    안녕하세요?

    72시간내에 반품이 된다고 하는 것은 가능하다는 것이지 무조건 반품이 된다는 의미는 아닙니다. 72시간 이후에는, 개봉을 안하였다고 해도 구매자의 사용상 고장으로 간주되어 반품/환불이 안된다는 의미 입니다.

    그리고, 판매페이지에 설명되어 있듯이 이제품은 해외직구 상품/플랫폼 입니다. 고객의 단순변심 등은 반품 및 환불 사유가 안된다고 명시되어 있습니다.
    물건이 인터넷상의 사진보다 마음에 안든다는 것은 단순변심으로 반품/환불 사유가 되지 않습니다. 해당 이유로 반품이 가능하다는 것은 어디에도 설명 / 공지되어 있지 않습니다 .

    큐텐 플랫폼은 해외직구입니다. 한국 소비자를 위해서 한글로 설명이 나왔다고 해서 국내구매와 같은 것은 아닙니다. 고객님이 아마존에서 구매하시고 같은 방식으로 반품이 가능하지 않은 것과 같다고 생각하시면 됩니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    큐텐에서 다른 판매자 액션캠은
    반품이 된다고기재되어 있는데

    유독 판매자님의 이 제품만
    고객 변심 사유로 반품이 되지 않는다는것은
    이해 할 수가 없습니다.

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    말씀드렸듯이 반품사유에 해당이 안되십니다.
    그리고, 오늘 큐텐에서 상품분류에 문제가 있었던 부분 해결이 되서 제품 판매페이지 확인이 가능하실 겁니다.

    SD 카드 동봉에 대한 내용이 어디에도 없습니다.
    기존에 문의글에도 같은 질문을 하신 분들이 있어 동봉안되고 별도 구매하셔야 한다는 답글도 있습니다.

    고객님께서 충분히 고려하시고 구매하셨어야 하는 건입니다.
    주의사항에도 분명히 제품 개봉후에는 정당한 사유가 없으면 반품/환불/교환이 안되다고 명시되어 있습니다.

    고객님이 공개글로 계속 이러시는 부분 이미 저희쪽 영업에 상당한 차질이 있습니다.

    단지, 구매하시고 생각하시던 것과 틀리다고 해서 무조건 반품이 가능한 것은 아닙니다.

    다시한번 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    네 판매자님의 글 잘 읽었습니다.
    액선캠 없이 휴가는 무사히 다녀왔습니다.

    판매자님 말씀대로 호환가능한 SD카드 구매 하려고 합니다.
    어떤 종류의 SD카드를 구입하여야 하나요???

    아래 sd카드 구입하면 호환 가능한지 알려주시면 감사합니다!

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    이미지 보내드린 제품 규격 추천드립니다.

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    네 감사합니다.

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    안녕하세요?
    기존에 올려주신 클레임 건 취소 부탁드리겠습니다.
    번거롭게 해드려서 죄송합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] SD 카드가 없어요

    네 SD카드 구입해서
    호환되는지 확인하고 취소하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] SD 카드가 없어요

    네 감사합니다

  • Question : 거치대 및 추가 밭데리May 23, 2018

    sj 9000 구매 했습니다.
    그런데 거치대가 기본 Parts로 있는줄 알았는데,
    없어서 추가로 구매코져 합니다.
    "밭데리 1개와 거치대" 구매 도와 주시기 바랍니다.
    제 Mail로 계좌와 금액 알려 주시기 바랍니다.
    부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    거취대 어떤걸 말씀하시는지요? 사진있으시면 보내주시면 더 정확하게 안내드릴 수 있을 것 같습니다

    Question : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    셀카봉 같이 늘였다 줄였다 하면서 들고 찍을수 있는거요.

    Answer : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    종류가 여러 가지라 고객님이 원하시는 제품의 사진을 주시면 비슷한 제품으로 구매해 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 j11****님의 문의입니다.May 14, 2017

    Sd카드 등봉이원래안되잇나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 j11****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품에는 종봉되지 안습니다. 추가로 구입하셔야 합니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 j11****님의 문의입니다.May 02, 2017

    배송좀확인해주세오 24일주문햇는대 행방이안보이네요

    Answer : [Re] 배송 관련 j11****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 중국 출하지에서 중국내 물류센터로 운송이 약간 시간이 걸렸네요.. 그리고, 5/1일 노동절 연휴가 있어서 한국으로 배송이 약간 지연되었습니다. 중국의 수출포트로 이동중이며, 오늘 이후 배송현황이 확인되실 겁니다.
    배송현황 업데이트가 늦어 죄송합니다.
    답변 늦은 점도 죄송합니다. ^^

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Jan 15, 2017

    메모리칩을 따로 구매해야하나여?
    정확하게.. 구성품 알고 싶어요 사진으로는 알기가 어렵네여

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요? 메모리카드는 별도 구매하셔야 합니다.
    구성품은 판매 페이지에 하단에 사진을 보시면 있습니다.
    방수케이스, 자전거 거취대, 차량용거취대, 데이터 케이블 등등이 포함되어 있습니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>