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Item Question & Answer
SJ9000 노바텍 4K 버전 / 울트라 HD / 액션캠 / 방수 카메라 / 짭프로 /
SJ9000 노바텍 4K 버전 / 울트라 HD / 액션캠 / 방수 카메라 / 짭프로 /
Item Q&A
  • Question : 거치대 및 추가 밭데리May 23, 2018

    sj 9000 구매 했습니다.
    그런데 거치대가 기본 Parts로 있는줄 알았는데,
    없어서 추가로 구매코져 합니다.
    "밭데리 1개와 거치대" 구매 도와 주시기 바랍니다.
    제 Mail로 계좌와 금액 알려 주시기 바랍니다.
    부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    거취대 어떤걸 말씀하시는지요? 사진있으시면 보내주시면 더 정확하게 안내드릴 수 있을 것 같습니다

    Question : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    셀카봉 같이 늘였다 줄였다 하면서 들고 찍을수 있는거요.

    Answer : [Re] 거치대 및 추가 밭데리

    종류가 여러 가지라 고객님이 원하시는 제품의 사진을 주시면 비슷한 제품으로 구매해 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 j11****님의 문의입니다.May 14, 2017

    Sd카드 등봉이원래안되잇나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 j11****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    제품에는 종봉되지 안습니다. 추가로 구입하셔야 합니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 j11****님의 문의입니다.May 02, 2017

    배송좀확인해주세오 24일주문햇는대 행방이안보이네요

    Answer : [Re] 배송 관련 j11****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 중국 출하지에서 중국내 물류센터로 운송이 약간 시간이 걸렸네요.. 그리고, 5/1일 노동절 연휴가 있어서 한국으로 배송이 약간 지연되었습니다. 중국의 수출포트로 이동중이며, 오늘 이후 배송현황이 확인되실 겁니다.
    배송현황 업데이트가 늦어 죄송합니다.
    답변 늦은 점도 죄송합니다. ^^

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Jan 15, 2017

    메모리칩을 따로 구매해야하나여?
    정확하게.. 구성품 알고 싶어요 사진으로는 알기가 어렵네여

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요? 메모리카드는 별도 구매하셔야 합니다.
    구성품은 판매 페이지에 하단에 사진을 보시면 있습니다.
    방수케이스, 자전거 거취대, 차량용거취대, 데이터 케이블 등등이 포함되어 있습니다.

  • Question : What Kind of SD card can I use? What is your recommandation?Nov 30, 2016

    상품은 아주 양호하게 조속히 도착했으나
    1. Action Cam Case 겉면에 적힌 사용가능 SD Card 는 32Gb 이고 상품과 같이 배송된 기기 사용자 Manual에는 64 Gb 임.
    본 상품의 사용가능한 SD Card 용량은?
    2. 제가 먼저 사용하던 Action Cam SJ8000 에서 잘 사용되는 32Gb SD Card(Sandisk Utra) 를 본 상품에 사용하였을시 Data 저장이 않됨.
    단자 Manual 에는 High Quality 로 되어 있는데 Card 특성을 타는것 같음. 귀사가 권장하는 카드 제조사와 용량은?

    Answer : [Re] What Kind of SD card can I use? What is your recommandation?

    안녕하세요
    메모리는 기본적으로 32GB 권장합니다. 64GB 사용 가능하나 따로 포멧 과정을 거치셔야 합니다. 인터네상에 자세한 내용이 많으니 참조 바랍니다. 그리고 각각의 제품 별로 메모리 호환이 안될수도 있습니다. 타사의 메모리로 교환 해 보시기 바랍니다. 추천으로는 트레샌드 와 삼성 입니다.

아이폰SE 32/128GB-16/64GB / 국내리퍼가능 / A1723 / A9칩셋 / 4GLTE/관부가세 포함
아이폰SE 32/128GB-16/64GB / 국내리퍼가능 / A1723 / A9칩셋 / 4GLTE/관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.May 23, 2018

  • Question : 상품 관련 Kil****님의 문의입니다.May 18, 2018

  • Question : 배송 관련 ima****님의 문의입니다.May 14, 2018

  • Question : 상품 관련 491****님의 문의입니다.May 02, 2018

    소프트웨어 업데이트가 안돼요ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 491****님의 문의입니다.

    1. PC의 아이튠즈에서 다운받아, 폰과 연결해 업데이트 하는 방법
    2. 헨드폰의 설정, 일반, 소프트웨어 업데이트
    상기 두 방법으로 가능합니다. 1번 방법으로 안되시는 경우, 2번으로 진행하시면 됩니다.

    소프트웨어 업데이트는 전원에 연결되어있거나 베터리의 잔량이 충분해야 진행됩니다. 참고하시고요.
    WiFi 연결도 확인해 보시기 바랍니다.

    확인하시고, 안되시는 경우 애플샵에 가셔서 도움을 받으셔도 좋을 것 같습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jle****님의 문의입니다.May 02, 2018

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iPhone8 / iPhone8 Plus / 아이폰8 / 아이폰8 플러스 / 홍콩직발송 / 관부가세포함 / 최저가! /무음카메라 / A1905 A1897 / A1863 A1864
iPhone8 / iPhone8 Plus / 아이폰8 / 아이폰8 플러스 / 홍콩직발송 / 관부가세포함 / 최저가! /무음카메라 / A1905 A1897 / A1863 A1864
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bsb****님의 문의입니다.May 22, 2018

    중국으로는 배송이 안되나요?

    CACanada

    Answer : [Re] 상품 관련 bsb****님의 문의입니다.

    가능합니다. 자세한 안내는 중국 연락처 주시면 안내 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 bsb****님의 문의입니다.

    15171470725입니다 연락부탁드릴께용

    Answer : [Re] 상품 관련 bsb****님의 문의입니다.

    전화상으로 안내 드린 것처럼.. 주문하시고 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 아이폰8 Red 리퍼가능 모델 재고 문의May 22, 2018

  • Question : 상품 관련 lgh****님의 문의입니다.May 21, 2018

  • Question : 상품 관련 yuy****님의 문의입니다.May 21, 2018

  • Question : 한국리퍼가능 제품 재입고 있나요May 21, 2018

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★관부가세포함★아이폰X / IPhone X / Super Retina 디스플레이 / 애플정품 / 홍콩직송 / 항공발송 / 4일배송 / A1901 / A1865
★관부가세포함★아이폰X / IPhone X / Super Retina 디스플레이 / 애플정품 / 홍콩직송 / 항공발송 / 4일배송 / A1901 / A1865
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.Mar 02, 2018

    중국 심천에 있는데 그쪽으로 배송가능한가요??

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    배송가능 합니다. 필요하신 경우, 결재하시고 알려주시면 홍콩에서 저희가 헨드케리해서 중국으로 이동, 심천에서 택배 또는 전달 가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    몇 일 정도 걸릴까요??

    Answer : [Re] 배송 관련 Ksh****님의 문의입니다.

    안녕하세요?

  • Question : 상품 관련 rld****님의 문의입니다.May 22, 2018

  • Question : 상품 관련 rld****님의 문의입니다.May 22, 2018

  • Question : 상품 관련 ell****님의 문의입니다.May 22, 2018

  • Question : 배송 관련 gir****님의 문의입니다.May 21, 2018

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XIAOMI 샤오미 미패드3 미패드2 미패드1 /관부가세 포함/테블릿 PC/안드로이드 버전/윈도우 버전
XIAOMI 샤오미 미패드3 미패드2 미패드1 /관부가세 포함/테블릿 PC/안드로이드 버전/윈도우 버전
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dre****님의 문의입니다.May 16, 2018

    미패드3도 글로벌롬 설치 방법 알려주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dre****님의 문의입니다.

    안내 해 드립니다 ^^ 설치는 직접하셔야 합니다 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 dre****님의 문의입니다.

    이메일로 안내해 주신다는 댓글을 봐서요~ 혹시 설치 방법 이메일을 주시나 여쭙습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 dre****님의 문의입니다.

    예 이메일로 안내해 드립니다

  • Question : 상품 관련 pol****님의 문의입니다.May 07, 2018

    물건산지 얼마되지도 않았는데 배터리가 계속 방전됩니다.처음 몇번은 잠깐그런줄 알았는데 계속 발생해서 교환 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pol****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    미패드 제품은 공지드린데로 개봉이후 교환이 어렵습니다.
    교환여부는 현지에서 확인 후 확정드릴 수 있을 것 같습니다.
    AS쪽으로 진행될 가능성이 다소 높습니다.
    관련 운송비는 고객님께서 감안하셔야 할 것 같습니다.

    저희쪽으로 메일 보내주시면 확인 하고 관련 내용 상세 안내드리겠습니다.
    skartint@naver.com
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 das****님의 문의입니다.Apr 16, 2018

  • Question : par****님의 문의입니다.Apr 22, 2018

    작년 8월에 구매하여 3월에 고장이 났습니다.
    고장 내용은
    전날밤 충전하였고 다음날 부팅이되지 않습니다.
    AS절차는 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] par****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 관련사항 저희쪽으로 메일 부탁드립니다
    skartint@naver.com

    보내실때 아래 사항 기재 부탁드립니다.
    주문번호, 성함, 연락처
    제품이름 및 사양
    고장 사진 또는 동영상

    메일 받은 후 바로 안내드리도록 하시겠습니다

    감사합니다

  • Question : 교환 문의 해썼는데요.Apr 19, 2018

    주소를 아직 안알려 주셔서요.
    문자나 메일로 알려주십시오.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 교환 문의 해썼는데요.

    안녕하세요? 아래 주소로 송부해 주시기 바랍니다.
    블라우제트 02-6989-9735
    서울시 강서구 마곡서로152, 두산더랜드타워 비동 911호
    우편번호 : 07788

    감사합니다.

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2018년형 아이패드 9.7인치 / New iPad /  9.7 inch Retina 레티나 / A10 Fusion / 32GB/128GB / 애플 최신 아이패드 / 관부가세 포함
2018년형 아이패드 9.7인치 / New iPad / 9.7 inch Retina 레티나 / A10 Fusion / 32GB/128GB / 애플 최신 아이패드 / 관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zza****님의 문의입니다.May 15, 2018

    배송이 얼마나 걸릴까요?
    그리고 카메라 무음 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zza****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 저희 샵을 이용/구매해 주셔서 감사합니다.
    내일 바로 출고 드립니다. ^^ 뱃송은 3~4일 소요됩니다.

    카메라는 무음설정이 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gtr****님의 문의입니다.May 13, 2018

    Lte + wifi인가요
    Only wifi 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gtr****님의 문의입니다.

    WiFi only 모델입니다.
    필요하시면 Cellular + WiFi model 구해 드릴 수 있습니다.
    단, 가격이 다소 차이가 있습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 gus****님의 문의입니다.May 11, 2018

    셀룰러+와이파이 모델 을 구매하고싶은데 어떻게해야하나요ㅡ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gus****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 원하시는 색상과 ROM 용량 알려주시면, 해당 옵션의 금액을 알려드리고,
    WiFi Only Model을 주문하시고, 차액 추가금 Q Pay로 청구 드리겠습니다. 주문완료 및 Q Pay 결재 완료하시면, WiFi + Cellular Model 을 배송드리겠습니다

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jmp****님의 문의입니다.May 06, 2018

  • Question : 안녕하세요!!!May 06, 2018

    구매하려 하는데
    1. 한국에서 as를 받을수 있나요??
    2. 아이패드 프로 9.7인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 안녕하세요!!!

    안녕하세요?
    한국에서 AS 가능합니다.
    아이패드 Pro 모델이 아니라. 아이패드 9.7인치 2018년 6세대 제품 입니다

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아이폰7 레드 입고!!!! 아이폰 7 / 아이폰 7 플러스 / 관부가세포함가격 /국내리퍼 가능  A1778  A1784 / A1660  A1661  / 최저가! / 무음카메라
아이폰7 레드 입고!!!! 아이폰 7 / 아이폰 7 플러스 / 관부가세포함가격 /국내리퍼 가능 A1778 A1784 / A1660 A1661 / 최저가! / 무음카메라
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cks****님의 문의입니다.May 14, 2018

  • Question : 확인문의May 12, 2018

  • Question : 상품 관련 29b****님의 문의입니다.May 07, 2018

    1778이 국내 리퍼 가능한 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 29b****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    A1778/A1784(아이폰7/7플러스) 모델이 한국 AS가능 모델입니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 kmi****님의 문의입니다.May 06, 2018

  • Question : 상품 관련 jud****님의 문의입니다.Apr 18, 2018

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샤오미 차량용 공기청정기 / CAR AIR / 샤오미 카에어 / 자동차 공기청정기
샤오미 차량용 공기청정기 / CAR AIR / 샤오미 카에어 / 자동차 공기청정기
Item Q&A
  • Question : 부적합방송통신 기자재라고 하는데...Apr 18, 2018

    안녕하세요.
    답변을 보면 제품을 구매하고 발생하는 모든 문제가(인증등..) 다 구매자의 책임인것 처럼
    말씀하시네요.
    물론 직구로 물건을 구매할때 AS불가등 어느정도 감수해야 할 부분이 있다는것은 알고 있지만
    그러한 부분에 대해서는 판매시에 자세한 공지를 해주셔야 하는거 아닌가요?
    이번 차량용 공기청정기 제품의 경우에도 판매시 인증 부분에 대해서 문제가 될 수 있다는 것을
    자세히 공지 하셨나요?
    모든 구매자가 그러한 부분에 대해서 알고 인식을 전제로 구매를 할 수 있는것은 아니겠지요..

    어쨌든 귀사에서는 다른 대책이 없는걸로 알고 지난번 문의에도 언급 드렸지만
    제가 할 수 있는 다른 대안을 모색해 보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    안녕하세요? 해외직구 판매제품은 한국내 전기제품 인증을 득하지 않은 제품입니다. 현지의 제품사량 및 규격으로 판매 되는 제품이라 한국의 인증 및 규제시항에 대해 말씀드리기 어렵습니다.
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희쪽에서 도움드리기는 어려울 것 같습니다. 감사합니다

  • Question : 부적합방송통신 기자재라고 하는데...Apr 16, 2018

    17년1월에 큐텐에서 차량용샤오미 공기청정기를 구매했습니다.(모델명 CZJHQ01RM)
    그런데 최근 기사에 따르면 본 제품이 지난11일 국립전파연구원의 전도성장해 사후 시험을
    통과하지 못했다고 하고 사용시 차량에 문제를 발생 시킬 수도 있다고 하는데..
    이런 제품을 계속 사용할수 없을것 같네요.

    판매하신 큐텐측에서 뭔가 대책을 마련해주셔야 하는거 아닌가요?
    대책이 없다면 소비자보호원이나 관련 기관에 문제 제기하도록 하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    안녕하세요? 구매하신 제품은 공지드린 바와 같이 중국 내수버전입니다. 큐텐에서 판매하는 제품들도 모두 해외직구입니다. 한국 내수제품이 아니기 때문에 한국의 인증등을 득한 제품도 아닙니다. 그러한 부분의 인식을 전재로 직구구매를 하신 제품입니다.

    한국의 인증등의 결과로 저희 셀러쪽에 문제 삼으시는 것은 저희쪽에서 도와 드릴 수있는 부분이 어렵습니다.

    요청하신 부분에 도움 못드리는 점 죄송합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    안녕하세요.
    답변을 보면 제품을 구매하고 발생하는 모든 문제가(인증등..) 다 구매자의 책임인것 처럼
    말씀하시네요.
    물론 직구로 물건을 구매할때 AS불가등 어느정도 감수해야 할 부분이 있다는것은 알고 있지만
    그러한 부분에 대해서는 판매시에 자세한 공지를 해주셔야 하는거 아닌가요?
    이번 차량용 공기청정기 제품의 경우에도 판매시 인증 부분에 대해서 문제가 될 수 있다는 것을
    자세히 공지 하셨나요?
    모든 구매자가 그러한 부분에 대해서 알고 인식을 전제로 구매를 할 수 있는것은 아니겠지요..

    어쨌든 귀사에서는 다른 대책이 없는걸로 알고 지난번 문의에도 언급 드렸지만
    제가 할 수 있는 다른 대안을 모색해 보도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 부적합방송통신 기자재라고 하는데...

    그리고, 관련 문제시항은 저희쪽 보다는 큐텐의 고객센터 등에 다시 문의 하시면 좋을 것 같습니다.

샤오미 MIJIA 스마트 홈카메라/ 샤오바이 / Xiaobai / 360도회전/CCTV/미지아 웹캠
샤오미 MIJIA 스마트 홈카메라/ 샤오바이 / Xiaobai / 360도회전/CCTV/미지아 웹캠
Item Q&A
  • Question : 연결이 안됩니다.Mar 29, 2018

    메뉴얼 대로 다 하였지만 자꾸 연결 시간 초과로 뜹니다.
    같은 와이파이에서 하였고 노란불에서 파란불로도 바뀌고 하는데 연결에서 연결초과로 진행이 안되는건
    왜이런건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    이미지 보내드린 부분을 오래(15초-30초) 누르시고, 표시등이 황색으로 변경 되면 다시 한번 설정해 주세요.

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    아무리 해보아도 안됩니다. 매뉴얼보내주신부분이나 추가 설명해주신부분 리셋버튼도 사실 설명해준 15~30초가 아니라 3초만 눌려도 되는부분이며.,.. 매뉴얼의 어플도 하위버전이라 설명이 맞지 않는부분도 있습니다.
    와이파이 설정에서 조작도 제대로 하였고 웹캠이 수십번 해본결과 웹캠이 와이파이를 읽고 파란불이 깜박임이 아닌 점등될때, 안될때 경우가 똑같이 했을때도 불과하고 이렇게 결과가 왓다갔다 하는것도 시원치 않고 일단 폰이 웹캠이 파란불로 점등되어도 퍼센테이지 차는부분에서 네트워크 환경 인식을못해 연결자체가 안됩니다.

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    아무리 해보아도 안됩니다. 매뉴얼보내주신부분이나 추가 설명해주신부분 리셋버튼도 사실 설명해준 15~30초가 아니라 3초만 눌려도 되는부분이며.,.. 매뉴얼의 어플도 하위버전이라 설명이 맞지 않는부분도 있습니다.
    와이파이 설정에서 조작도 제대로 하였고 웹캠이 수십번 해본결과 웹캠이 와이파이를 읽고 파란불이 깜박임이 아닌 점등될때, 안될때 경우가 똑같이 했을때도 불과하고 이렇게 결과가 왓다갔다 하는것도 시원치 않고 일단 폰이 웹캠이 파란불로 점등되어도 퍼센테이지 차는부분에서 네트워크 환경 인식을못해 연결자체가 안됩니다.

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    Mihome APP를 지우셨다가 다시 설치하시고, APP설치시 지역을 중국으로 설정하시고 다시해 보시기 바랍니다.

    제공드린 설명은 저희가 구매자 분들을 위해 간단하게 만든 버전입이다.

    블로그, 카페등의 글들을 참조하시면 도움이 될 것 같습니다

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    네 했습니다. 7시간동안 카메라 만지면서 블로그 싹 다 뒤져가면서 했어요 ㅎㅎ 안되요
    그리고 보내주신 메뉴얼에 와이파이를 따로설정하란 설명때문에 더 혼돈이 왔엇네요 다를 설치 설명글 수십개를 보았지만 그런글은 못보았는데 정말 손은대야하는건지 의문이 가기시작하네요 리셋3초를 15~30초라니.. 참.. 대충인건지. 퍼오신건지.. 오늘 마지막으로 퇴근후 보내주신메뉴얼 무시하고 와이파이 집껄로만 연결해서 해본뒤에 안되면 반품희망합니다.

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    안녕하세요?
    관련 제품의 동작 및 설치 등의 App가 메이커 쪽에서 수시로 업데이트 되기 때문에 다소 버전 차이가 있습니다. 혼동이 되셨다면, 양해 부탁드리겠습니다.

    설치 문제 관련 해결이 되셨는지요?
    제품의 문제일 수도 있지만, 네트웍이나 헨드폰과의 연결문제 등 다른 문제로 인한 문제일 가능성도 있습니다.

    샤오미의 특성상 제품포장을 개봉하는 경우, 반품이 어렵습니다. 대부분 AS로 진행이 되며, 중국 현지로 반송해서 제품 불량 여부를 확인해야 합니다, 불량이 아닐 경우, 고객님이 왕복 배송비 부담하시게 됩니다.

    번거롭게 해드려서 죄송합니다.

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    해결했습니다.. 메뉴얼 삭제하세요.. 그거떄메 제인생에 7시간을 날려먹엇네요

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    안녕하세요? 해결되셨다니 다행이네요. ^^!
    메뉴얼이 방해를 드렸다면 죄송합니다.
    초기 버전이라.. 죄송합니다.

    다음에 저희 다른 제품 구매시에 저희쪽에서 DC해서 보상드릴게요.

    다시한번 불편을 드려서 죄송하고 죄송하다는 말씀드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    오호~ 같은제품 하나더 구입희망하는데 dc얼마나 되나요~?

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    안녕하세요?
    $5불 DC 드릴게요. ^^! 저희가 손해보고 드립니다. ㅜㅜ
    제품단가가 낮은 제품이라 많은 DC 못드리는 점 죄송합니다.
    감사합니다. ^^

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    그럼 결제 어떻게 하면되죠?

    Question : [Re] 연결이 안됩니다.

    다른데 제품이나 배송비도 더싸게 팔던데요 ~

    Answer : [Re] 연결이 안됩니다.

    이 문의사항 공개로 설정되어 있네요.. ^^ 비공개 전환 부탁드립니다. ^^
    그리고, 할인은 결재하시고, 배송완료 되면 저희가 말씀드린 금액 환불 드리는 형식으로 진행드립니다. ^^

  • Question : 제품 설치 메뉴얼Mar 20, 2018

    제품 설치 메뉴얼좀 보내주세요
    osy0564@naver.com 입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    메일 송부드렸습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.

    Question : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    추가설명드리자면.. 기기 초기화후 와이파이 뜨는걸 폰으로 연결한뒤 연결할 와이파이로 QR코드연결시
    캠와이파이로 연결되어 QR코드는 따로 연결할 와이파이의 QR코드를 스캔을 떠서 사진으로 기기로 인식했을때 캠이 연결성공으로 뜨고 그후 캠과 폰은 연결이 되지않음 그 이외방법으론 [와이파이=캠] 연결은되지만 [캠,폰] 연결이안됩니다.

    Answer : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    Mihome APP를 지우셨다가 다시 설치하시고, APP설치시 지역을 중국으로 설정하시고 다시해 보시기 바랍니다.

    제공드린 설명은 저희가 구매자 분들을 위해 간단하게 만든 버전입이다.

    블로그, 카페등의 글들을 참조하시면 도움이 될 것 같습니다

    Question : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    네 그글도 블로그로 보아서 다 시도해보았습니다 ^^ 첫날 3시간 어제 4시간동안 만지면서 카메라 부슬뻔이요 ^^

    Answer : [Re] 제품 설치 메뉴얼

    고객님 다른 문의사항에 답글 드렸습니다.
    답변이 늦어서 죄송하고, 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pau****님의 문의입니다.Mar 27, 2018

    천장에 설치할수 있는 브라켓도 같이 구매하고 싶은데 추가구성품엔 없고 따로 구매할수 있는 링크라도 있나요? 가급적 추가구매금액 지불하고 같이 배송 받고 싶네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pau****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    별도로 옵션을 추가 하였습니다.
    "추가 악세시리 팩" 항목을 선택하시면 됩니다.
    매직부착포, USB 카드리더, 전원연장선, 선정리용 칙칙이
    상기 악세사리들이 한팩으로 판매라.. 부득이 하게 같이 들어가 있습니다. 양해 부탁드립니다

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 pau****님의 문의입니다.Mar 25, 2018

    촬영모드 리버스모드가 가능한지? 천장 설치용 브라켓이 포함되어있는지 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pau****님의 문의입니다.

    리버스모드 설정 가능합니다.
    천정 설치용 브라켓은 별도로 구매하셔야 합니다.

  • Question : sd카드 성능Mar 19, 2018

    추가옵션에 sd카드 성능 스팩이 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sd카드 성능

    안녕하세요? 다른 문의사항에 답변 드렸습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] sd카드 성능

    SD카드 읽기 쓰기 속도가 궁금합니다.

    Answer : [Re] sd카드 성능

    안녕하세요
    연락 드리겠습니다

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XGimi H1 1080P HD 프로젝터 / 안드로이드 스마트 프로젝터 / 3D 홈시어터 프로젝터
XGimi H1 1080P HD 프로젝터 / 안드로이드 스마트 프로젝터 / 3D 홈시어터 프로젝터
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 adv****님의 문의입니다.Apr 06, 2018

  • Question : 상품 관련 adv****님의 문의입니다.Apr 06, 2018

  • Question : 문의 내용 있습니다.Mar 07, 2018

    안녕하세요.
    이메일로 문의 드렸는데 회신이 없어
    아래 문의 내용 드립니다.

    1. 관부과세가 나온다면 상품 구매가 어려운 부분이 있겠는데... 확인 부탁드립니다.

    2. 국내 정식 발매품과 스펙이 어떻게 다른가요?

    예) 한국 정식 발매품은 LED 타입에 1400안시, 중국 판매품은 DLP방식의 900안시 등등에 대한 답변 부탁드립니다.

    3. 구글 플레이 스토어는 앱 다운은 가능한지요?

    4. 영문 버전으로 가능한지요?

    5. 댓글을 보니 천정 받침대 구매도 가능한 것 같은데... 가격이 어떻게 되는지요?

    6. 유지 보수를 위해 램프 교체는 가능한가요? 교체가 가능하면 어떻게 구매하고 어떻게 교체를 하면 되는지요?


    상기 내용에 대한 답변 부탁드립니다.

    수고하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의 내용 있습니다.

    안녕하세요. 죄송합니다. 메일 회신을 못드린 것 같네요. 메일 다시 한번 부탁드리겠습니다.

    skartint@naver.com 입니다.

    번거롭게 해드려서 죄송합니다.

    Question : [Re] 문의 내용 있습니다.

    다시 보냈어요.
    그래도 확인이 안된다면 윗글 참고하셔서 답변을 아래 주소로 보내주시면 되겠습니다.
    jhb7809@gmail.com

    Answer : [Re] 문의 내용 있습니다.

    번거롭게 해드려서 죄송합니다. 메일로 회신드렸습니다.
    감사합니다

    Question : [Re] 문의 내용 있습니다.

    회신 내용 잘 받았습니다.
    추가 문의 내용 더 드렸습니다.
    확인 하셨는지요?

    Answer : [Re] 문의 내용 있습니다.

    메일 회신 드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 문의드려요.Feb 23, 2018

  • Question : 관부가세및 배송료 포함 가격을 알고싶습니다.Jan 15, 2018

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CHUWI HI10 PRO / 듀얼OS 윈도우10 안드로이드 태블릿 피시 / 10.1 인치 스크린 / 가성비 최고 / 인텔 Z8300 쿼드코어 1.44GHz
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Item Q&A
  • Question : 키보드에 한글이 각인되어 있나요?Mar 01, 2018

    키보드에 한글이 각인되어 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 키보드에 한글이 각인되어 있나요?

    한글 각인은 없습니다.
    영문자판 입니다 ^^

CHUWI Hi13 2inOne 프리미엄 테블릿 / 13.5인치 / 4RAM 6GB 메모리
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Item Q&A
  • Question : 옵션Feb 23, 2018

    도킹키보드와 팬은 같이 어떻게 구매할수 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 옵션

    안녕하세요? 저희 판매페이지에서 제품 구매시 "옵션명" 에서 관련 제품(추가옵션)을 선택하시면 됩니다.
    배송시 같이 배송드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Feb 18, 2018

    증정이벤트에 아답터준다고 나와있는데 그러면 본체안에도 번들전용충전기가 하나 있고 추가로 더 준다는 건가요?
    주문하면 언제쯤 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    충전기는 총1개만 포함되어 있습니다.
    주문하시면, 해운으로 배송되기 때문에 대략1주일에서 10일 정도 소요됩니다.

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Feb 17, 2018

    도킹키보드에 한글각인해주나요?
    사은품도 증정한다는데 전용아답터 증정한다고 하는데 그러면 아답터가 총2개인가욧?
    본체박스에 하나있고 또 하나 더 증정한다는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    한글 키보드는 각인 안됩니다.
    어뎁터는 총 1개 입니다.
    감사합니다 ^^

샤오미 샤오팡 스마트캠/비디오 감시 카메라 / XIAOMI/XIAOFANG/1080P 고화질캠
샤오미 샤오팡 스마트캠/비디오 감시 카메라 / XIAOMI/XIAOFANG/1080P 고화질캠
Item Q&A
  • Question : 중국 콘센트가 포함되나요?Feb 07, 2018

    샤오미 제품은 콘센트연결이 필요하다고 하는데 확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 중국 콘센트가 포함되나요?

    안녕하세요? 충전기(콘센트) 포함되어 있습니다. 중국 내수 규격 입니다. 돼지코 형태(한국 전원 형태와 다름), 규격은 220V 라 사용이 가능하시지만 별도의 어뎁터 사용하셔야 합니다

SQ8 미니 차량용 블랙박스/1080P Full HD/Car DVR
SQ8 미니 차량용 블랙박스/1080P Full HD/Car DVR
Item Q&A
  • Question : 물건 잘 받았습니다.Jan 18, 2018

    개봉후 충전을 하였으나...

    아무런 불도 들어오지 않습니다...

    아예 충전이 안되는것 같습니다. as가 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 물건 잘 받았습니다.

    안녕하세요? 출고전에 동작테스트 후 출고된 제품 입니다.
    R 표시된 부분 아래에 작은 홀을 핀셋등으로 눌러 리셋하시고 다시 테스트 부탁 드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bor****님의 문의입니다.Oct 07, 2017

    컴퓨터 OS win7 지원 안 되는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 bor****님의 문의입니다.

    예 모두 지원합니다. 감사합니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Feb 01, 2017

    샤오미보조배터리로 구동되나요??얼마나갈까요?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요
    작동시간이 풀충전으로 100분 정도 가능 합니다.
    본체 배터리 용량은 200mA 입니다. 보조 배터리 용량에 따라 계산하시면 알수있습니다.
    감사합니다

GIMI 포터블 3D 빔프로젝트 CC
GIMI 포터블 3D 빔프로젝트 CC
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jan 17, 2018

    일반과 업그레이드 버전이 어떻게 다른 건가요? 그리고 추가로 주시는 3D 안경과 가방의 사진이 제품 구성에 있는 것과는 좀 틀린 듯한데 별도 제작된 제품인가요? 그리고 제가 사는 도로명 주소가 안나와서 입력이 안되네요 ㅎㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    그리고 결재하고 난 이후 별도의 관세를 지불하는건지요? 지불한다면 얼마인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    제품 설명이 다소 업데이트가 안되었네요.
    증정품 증정 기간은 이미 종료되었는데 업데이트가 안되었네요.
    업그레이드 버전은 재고가 소진되어 판매가 어렵습니다.
    주소는 지번주소로 입력해 주셧도 됩니다.
    관부가세는 나오는 경우 10% 정도 계산하시면 됩니다.

    감사합니다.

애플 워치 3 / Apple Watch Series 3 / 내장 GPS / 심박 측정 센서 / 듀얼 코어 프로세서 / 강력한 GPU
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yal****님의 문의입니다.Jan 10, 2018

  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Oct 29, 2017

  • Question : met****님의 문의입니다.Oct 23, 2017

  • Question : 배송 관련 cha****님의 문의입니다.Oct 20, 2017

    배송얼마니걸리나요??

    Answer : [Re] 배송 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 당일 출고, 익일한국도착, 통관/국내배송 1-2일, 총 3-4일 정도 걸립니다 ^^ 감사합니다

  • Question : 상품 관련 sue****님의 문의입니다.Oct 17, 2017

    시계 페이스 옆 면에 버튼이 빨강색 맞나요? 그게 있는 국가가 몇 안 되더라구여. 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sue****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    버튼이 빨간색은 GPS+Cellular (전화기능내장) 버전에만 있습니다. 저희 판매 제품은 GPS only 버전이라 버튼은 빨간색이 아닙니다.
    감사합니다

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[관부가세 포함] iPad Pro 아이패드프로 10.5 / 12.9 inch/ Retina 레티나A10X Fusion 칩(64비트 아키텍처) M10 보조 프로세서 내장
[관부가세 포함] iPad Pro 아이패드프로 10.5 / 12.9 inch/ Retina 레티나A10X Fusion 칩(64비트 아키텍처) M10 보조 프로세서 내장
Item Q&A
  • Question : 12.9인치?Jan 07, 2018

    어제 256g 12.9인치 로즈골드 주문 했는데 12.9인치는 로즈 골드가 없다던데 어덯게 된거죠??
    정품 맞는 거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 12.9인치?

    죄송합니다. 저희가 옵션을 설정할 때 잘못 설정을 했습니다.
    10.5인치의 경우, 로즈골드 색상이 있는데,
    12.9인치의 경우 로즈골드 색상이 없습니다. 지금은 옵션 설정에 정정해 놓았습니다.
    혼동을 드려서 죄송합니다.

    Question : [Re] 12.9인치?

    그럼 제가 주문 한건 먼가요??
    로즈 골드가 없다면 골드나 스페이스그레이로 보내주세요

    Answer : [Re] 12.9인치?

    주문사항과 배송사항은 같아야 해서.. 주문취소 드렸으니 재 주문하시기 바랍니다.

    Question : [Re] 12.9인치?

    마음대로 취소 처리 하셨네요 다시 주문 하려니깐 가격이 달라졌어요
    옵션설정이 잘못 했든 어찌됬든 마음대로 이런식으로 구매 취소 하셔버리고 가격은 올려 놓으면 소비자 입장에서는 매우 불쾌하네요
    정확한 답변 해주세요
    쿠텐이든 소비자센터든 이의 제기 하렵니다

    Answer : [Re] 12.9인치?

    안녕하세요?
    불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다. 저희가 설명드렸듯이 해당 색상은 애플에서 없는 색상으로 저희가 옵션 설정시 오류로 설정된 색상옵션입니다. 부득이하게 취소드렸습니다.
    가격은 올린 것이 아니라 다른 색상 옵션들의 원래 설정되어 있었던 가격들입니다.

    감사합니다.

샤오미 즈미 보조베터리 / Xiaomi ZMI 20000mAh 보조배터리 / 타입A 듀얼포트 / 타입C / 고속충전 / 노트북충전
샤오미 즈미 보조베터리 / Xiaomi ZMI 20000mAh 보조배터리 / 타입A 듀얼포트 / 타입C / 고속충전 / 노트북충전
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 3kk****님의 문의입니다.Jan 01, 2018

    데체 언제 도착하는건가용 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 3kk****님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    신정연휴가 껴서 배송일정이 다소 지연되네요. 해운 물류라 원래 1주일~10일 정도 걸립니다. 중국내 물류 이동중이며, 금주중 도착 예상됩니다.
    감사합니다

맥북프로 2016년신형 / MacBook Pro / 13인치 15인치 / 100% 애플정품 / 레티나 디스플레이 / Touch Bar 장착모델
맥북프로 2016년신형 / MacBook Pro / 13인치 15인치 / 100% 애플정품 / 레티나 디스플레이 / Touch Bar 장착모델
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 m00****님의 문의입니다.Dec 14, 2017

    15인치 스페이스 그레이 ssd512기가 짜리 모델에 사용된 그래픽 카드가 라데온 프로 460제품인가요??

    Answer : [Re] 상품 관련 m00****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    그래픽 카드는 Intel Iris Plus Graphics 650 입니다.
    감사합니다

  • Question : [기타] 관련 문의 입니다.Dec 24, 2016

    세금계산서는 발행 되나요?

    Answer : [Re] [기타] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요
    세금 관련 문의는 큐텐 써비스센터에 문의 부탁 드립니다.
    저희는 알수가 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Dec 10, 2016

    한글자판 공동구매이나요? 15인치 터치바 가격 얼마이죠?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요
    한글 자판은 공동 구매 하지 않습니다.
    가격은 판매 페이지에서 확인 가능 하십니다.
    감사 합니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Dec 10, 2016

    15인치 터치바 한글자판 공동구매인가요?

    15인치 터치바 기본형 가격이 어떻게 되죠?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요
    한글 자판은 공동 구매 하지 않습니다.
    가격은 판매 페이지에서 확인 가능 하십니다.
    감사 합니다.

샤오미 USB 멀티탭 / USB연결포트 멀티탭 / 샤오미 멀티탭 / 멀티탭 / 샤오미콘센트 / 샤오미 어댑터
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ich****님의 문의입니다.Aug 12, 2017

    되지코 2개 사은품 와야 하는데 하나도 안와서 어떻게 받아야 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ich****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 출하시 약간 오류가 있었나 보네요. 저희쪽에서 다시 보내드리도록 조치하겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ich****님의 문의입니다.

    보내주신다 했는데 아직 안 왔습니다 언제 발송하셨는지 확인 부탁합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ich****님의 문의입니다.

    안녕하세요? 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.
    저희쪽에서 바로 어레인지 하겠습니다. 다음 주 초에 바로 송부 드리도록 하겠습니다.

  • Question : 돼지코Jul 05, 2017

    wifi 스마트 멀티탭 + wifit 스마트 소켓이 세트 상품으로 있는데요..

    이거 구매하면 돼지코 2개 주시나요?

    Answer : [Re] 돼지코

    안녕하세요
    돼지코 2개 발송해 드립니다.
    감사합니다

  • Question : 스마트소켓 주문하려고 하는데 2개가 1set 인가요?May 30, 2017

    스마트소켓 주문하려고하는데 사진엔 2개가 1세트인거처럼 나와있는데 2개가 1세트 인가요 ?
    아니면 1개당 18.33$ 인가요 ?

    Answer : [Re] 스마트소켓 주문하려고 하는데 2개가 1set 인가요?

    안녕하세요? 스마트 소켓은 한개의 가격 입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hum****님의 문의입니다.May 21, 2017

    멀티탭과 스마트소켓 각 1개씩 구매했는데 돼지코가 하나만 왔네요. 확인해 주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 hum****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 불편 드려 죄송 합니다.
    연락 드리겠습니다

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Jan 12, 2017

    돼지코 연결플러그가 같이 배송되지 않았어요...
    어떻게 된 건가요??

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요? 물류센터에서 동봉 드렸어야 하는데 누락시켰나보네요. 죄송합니다. 저희 한국쪽 직원이 전화상으로 연락드려 보충해결 드리도록 하겠습니다.

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샤오미 어메이즈핏 / Xiaomi AMAZFIT /스마트밴드/화미밴드/웨어러블/헬스케어/운동량/수면체크
샤오미 어메이즈핏 / Xiaomi AMAZFIT /스마트밴드/화미밴드/웨어러블/헬스케어/운동량/수면체크
Item Q&A
샤오미 홍미 노트4 / Xiaomi Redmi Note 4 / 최신출시 / xiaomi / 메탈폰 / MIUI8 OS지원 / 2GB3GB RAM /  5.5인치 FHD 디스플레이 / 16GB64GB 내장 메모리 / 카메라(전면 1300만 후면 500만) / 관부가세포함
샤오미 홍미 노트4 / Xiaomi Redmi Note 4 / 최신출시 / xiaomi / 메탈폰 / MIUI8 OS지원 / 2GB3GB RAM / 5.5인치 FHD 디스플레이 / 16GB64GB 내장 메모리 / 카메라(전면 1300만 후면 500만) / 관부가세포함
Item Q&A
  • Question : 주문상품문의Feb 16, 2017

    1.글로벌롬
    2.Ram 3GB / Rom 64GB
    위 내용으로 주문한것 맞는지 확인해 주세요.
    만약 아니라면 주문 취소하고 다시 주문할게요.

    Answer : [Re] 주문상품문의

    안녕하세요? 주문내용 맞습니다.
    글로벌롬은 안내되어 있는 것처럼 중국내수용 제품이기 때문에 고객님이 재품 수령하신 다음에 직접 설치해 주셔야 합니다.
    감사합니다. 제품은 기 구매되어 배송진행 중입니다.

  • Question : 문의Oct 10, 2016

    한글롬 깔아주나요?
    As는어떻게받을수있나요?

    Answer : [Re] 문의

    동 모델은 아직 글로벌 ROM이 아직 릴리즈 안되었습니다.
    중국판매 버전으로 구매 및 배송 됩니다.
    A/S는 가능하나 해외직구이고 중국내수 모델이기 때문에 해당 운송료 등은 구매자분이 부담하셔야 합니다. ^^

  • Question : MIUI8 OS 지원에 대해서Sep 30, 2016

    MIUI8 OS 는 설치되어서 배송되는건가요 ??
    옵션에 안보이길래 문의 드립니다 ~

    Answer : [Re] MIUI8 OS 지원에 대해서

    MIUI8 OS는 안드로이드 버전 입니다. 샤오미에서 안드로이드를 기반으로 개발한 OS로 보시면 됩니다. 안드로이드 버전을 선택하시면 됩니다 ^^