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Q & A Lists
Item Question & Answer
로이모(ROEMO) 클린스테이션 로봇청소기 LRW-001 / 한국국내 총알배송/ 한국어음성  /국내 AS 6월
로이모(ROEMO) 클린스테이션 로봇청소기 LRW-001 / 한국국내 총알배송/ 한국어음성 /국내 AS 6월
Item Q&A
  • Question : haha0229님의 문의입니다.Aug 07, 2022

    와이파이 교체후 기기삭제했는데도 추가도 안되고 전원도 안켜집니다. As센터 번호 안내해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] haha0229님의 문의입니다.

    안녕하세요
    로이모 관련 상담은 편의를 위해 전용 카카오톡으로 진행하고있습니다
    카톡으로 문의 부탁드립니다.
    (카톡 친구목록 상단 검색창에 "로이모" 검색 후 채널추가히여 상담신청)
    상담 가능시간 평일 10:00~15:30 (주말,공휴일 휴무)

  • Question : 상품 관련 im3494님의 문의입니다.Aug 07, 2022

  • Question : 상품 관련 limber22님의 문의입니다Jul 31, 2022

  • Question : 상품 관련 tjdrms1130님의 문의입니다Jul 23, 2022

  • Question : 상품 관련 puu5085님의 문의입니다.Jul 24, 2022

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샤오미 미지아 정밀 전동드릴 /전동드라이버  MJDDLSD003QW    국내 총알 배송
샤오미 미지아 정밀 전동드릴 /전동드라이버 MJDDLSD003QW 국내 총알 배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ndoori83님의 문의입니다.Aug 07, 2022

  • Question : 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Jun 21, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 sunhfg님의 문의입니다.Jun 09, 2022

    오작동 전동드라이버 동영상 올려드렀습니다.
    교환은 어떻게 진해되는지 궁금합니다.
    감사합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunhfg님의 문의입니다.

    고객님 기존제품 회수없이 저희가 드라이버 본체만 새로 발송도와드려도 될까요 ?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunhfg님의 문의입니다.

    네 괜찮아요 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunhfg님의 문의입니다.

    6490-8723-8005 cj 본체 발송 도와드렸습니다 감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 sunhfg님의 문의입니다.Jun 09, 2022

    작동오류 입니다. 작동버튼 누르면 힘없이 잠시돌다 멈춰버리고 마네요 교환 부탁드립니다.
    동영상 첨부가 안되니 첨부 방법 부탁드립니다.
    감사합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sunhfg님의 문의입니다.

    지금문의주신 q10 qpost 동영상 첨부 가능한걸로 알고 있습니다. 첨부 안되시면 여기 메일로 보내주세요 shenzhenwu@naver.com

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sunhfg님의 문의입니다.

    정밀전동드라이버와 일반드라이버 구매하셨는데, 두개 모두 불량이신건가요 ? 어떤제품에 문제가 있는지 확인 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 kurtkoba님의 문의입니다Jun 01, 2022

    t20 별은 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kurtkoba님의 문의입니다

    나사 구성입니다

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로이모 진공 물걸레 로봇청소기 SYB2 SYB2 Pro 로이모 프로 2022.7.6일부터 무료 1년  1S
로이모 진공 물걸레 로봇청소기 SYB2 SYB2 Pro 로이모 프로 2022.7.6일부터 무료 1년 1S
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다Dec 08, 2020

    UVC LED 살균 칩이 내장되어 있는 제품인가요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, UVC LED 살균보드는 별도의 악세사리품이며 기본 구성에는 포함되지 않습니다

  • Question : sknaich님의 문의입니다.Aug 06, 2022

    로이모 사용중입니다. 전체청소 및 스마트청소를 하면 흡입력이 비활성화가 되어 조절이 되지않습니다. 대청소 모드에서만 흡입력이 활성화 됩니다. 왜 그럴까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] sknaich님의 문의입니다.

    왼쪽에 물걸레전용모드가 켜져있습니다, 꺼주시면 흡입력 활성화됩니다

  • Question : pbhsq1님의 문의입니다.Jul 30, 2022

  • Question : 상품 관련 rapgyo1999님의 문의입니다.Jul 22, 2022

    배터리 구매가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rapgyo1999님의 문의입니다.

    안녕하세요 현재 배터리 별도로 판매중이지 않습니다

  • Question : 상품 관련 jikguworld님의 문의입니다Jul 14, 2022

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락브로스 스마트 브레이크 감속센서 자동 자전거 후미등 Q50 + 브라켓 2p
락브로스 스마트 브레이크 감속센서 자동 자전거 후미등 Q50 + 브라켓 2p
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 darkami123님의 문의입니다Aug 01, 2022

    구매한지 한달만에 고장이 나서 작동을하지않습니다.고장증상은 갑자기 불이들어오더니 정상작동이 되지않고 나중에 꺼졌는데 그이후로 작동을하지않습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    안녕하세요, 중국으로 제품 보내오시면 as가능하며, 이 경우 해외왕복배송비와 관부가세(발생할경우) 구매자 부담입니다. 필요하시면 안내도와드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    그냥 AS받지 말라는 예기져??산지 한달도 안된제품인데 이런식으로 제품 판매하시나봐여~

    Answer : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    배송완료일(06.25) 기준 1달 경과하였습니다, 또한 불량 반품.교환 가능기간은 7일 이내입니다. 중국으로 제품 보내오시면 무상as가능하십니다

    Question : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    그럼 해외 왕복배송비랑 관부가세비용알려주세요~그리고 이제품 한달정도되서 센서고장률이 만턴데 이정도면 제품잘못아닌가여??사용상 무리하게 사용한것도아니고 설치만하고 제품에 불량이 발생한건데..입장바꿔생각해보세요~그쪽에서 딱 한달만 쓰게끔 제품셋팅을 해논걸수도있자나요 정안되시면 소보원에 바로 신고 넣겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    해외왕복배송비는 발송 시 고객님께서 직접 부쳐주시는 비용이며, as 후 받을 시에는 저희가 발송해드리는 해외운임비용입니다, 무게에 따라 달라집니다. 관부가세는 중국세관 및 한국세관에서 판단하는 금액이기 때문에 저희쪽에서 알 수 없습니다. 제품 한개인 경우 없을 가능성이 큽니다. 또한 해당제품 불량증상 관련 중국 락브로스 본사로 제품 보내서 테스트 과정 거쳐야합니다

    Question : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    그러니까 안내해달라구여 중국으로 보낸다니까여~배송비랑 관부가세 얼마인지 알려달라구여~보낼테니까..말길 못알아들으세요??비용알려달라고했져??말돌리시내..ㅋ그냥 보따리상인것같은데 애초에 AS그딴거 해줄마음 없는거져??

    Answer : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    그냥 한섹휘만 걸려라 이런마인드로 장사하시나봐여???

    Question : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    중국으로 보내오는 택배비용은 이용하실 국제택배사에 문의바랍니다, 중국 > 한국 다시보내는 택배비용은 저희가 부담하겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    관부가세는 발생하지 않을 것으로 예상됩니다

    Question : [Re] 상품 관련 darkami123님의 문의입니다

    중국반품주소 안내드립니다 , 수취인 : WU DONGRI (SHENZHE SONGKANG) , 연락처 : 186-6580-1437, 주소 : Building J, 4th floor, No. 1, North District, shangxue Science Park, Bantian street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong

  • Question : 배송 관련 stio1103님의 문의입니다.Jul 19, 2022

    어제주문했는데요 오늘 발송되나요? 내일 받을수 있죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stio1103님의 문의입니다.

    오늘 발송예정입니다

  • Question : 상품 관련 pjj3847님의 문의입니다.Jul 13, 2022

    충전포트 ctype입니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjj3847님의 문의입니다.

    5핀 케이블입니다

  • Question : k7640님의 문의입니다Jun 09, 2022

    거치대(밴드용) 추가 구입 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] k7640님의 문의입니다

    안녕하세요 별도로판매하고있지 않아서요 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 chang7654님의 문의입니다.Jun 08, 2022

    6일째 지났습니다
    언제 배송하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chang7654님의 문의입니다.

    안녕하세요, 오늘 집화처리될 예정입니다 죄송합니다

    Question : [Re] 배송 관련 chang7654님의 문의입니다.

    그냥 환불해주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 chang7654님의 문의입니다.

    네 알겠습니다

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샤오미 MIJIA 휴대용 미니 스마트 자동차 공기 에어 펌프1S  한국국내 총알배송
샤오미 MIJIA 휴대용 미니 스마트 자동차 공기 에어 펌프1S 한국국내 총알배송
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 jjh58130님의 문의입니다.Aug 04, 2022

  • Question : 배송 관련 yumi5200님의 문의입니다Aug 02, 2022

  • Question : 배송 관련 jjh58130님의 문의입니다.Aug 01, 2022

  • Question : 배송 관련 hjm667님의 문의입니다.Jul 28, 2022

  • Question : 배송 관련 cc4wq92p8q님의 문의입니다.Jul 19, 2022

    7/15일 결재완료
    혹시 언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cc4wq92p8q님의 문의입니다.

    오늘 출고예정입니다

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로이모 캠핑 휴대용 선풍기 리모콘식  10000mAH 한국국내 총알 배송
로이모 캠핑 휴대용 선풍기 리모콘식 10000mAH 한국국내 총알 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rkyjjang님의 문의입니다Aug 03, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 todrhs0626님의 문의입니다.Aug 03, 2022

    리모컨이 작동이 안되요.
    새 건전지로 교체해도 안됩니다.
    리모컨만 보내주실수 있나요?
    아니면 전체 교환해야 되나요?

    그리고 이 선풍기에 남은 배터리 칸은 따로
    알수 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 todrhs0626님의 문의입니다.

    리모컨 안되는 영상이예요.
    아예 아무것도 작동 안돼요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 todrhs0626님의 문의입니다.

    2

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 todrhs0626님의 문의입니다.

    안녕하세요 리모컨 새로 재세팅후 확인 부탁드립니다 제세팅방법은 영상보내드리겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 todrhs0626님의 문의입니다.

    영상

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 todrhs0626님의 문의입니다.

    오 재 세팅하니 되네요~ 감사합니다~

    Question : [Re] 반품/교환 관련 todrhs0626님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dongkmany7님의 문의입니다.Jul 18, 2022

  • Question : 상품 관련 rizzieang님의 문의입니다.Jul 17, 2022

  • Question : 상품 관련 jajablue님의 문의입니다.Jul 14, 2022

    충전중이거나. 완충되었을경우 어떻게 확인이 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jajablue님의 문의입니다.

    선풍기 뒷면 번개모양 그려진 램프에 표시등이 들어옵니다. 충전중일 때는 빨간색등, 완충되면 하얀불 들어옵니다

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roemop
roemop
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 eyeswon님의 문의입니다Jul 30, 2022

  • Question : 배송 관련 mania0098님의 문의입니다.Mar 18, 2022

    이제품들은 묶음배송은 안되는 품목인가요?
    제품별로 별도의 배송료가 각각 부과되네요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mania0098님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 묶음배송안되는 상품입니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 peryteil님의 문의입니다.Mar 17, 2022

    먼지팩 2개라고 써있어서 구입했는데. 1개만 왔습니다
    보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 peryteil님의 문의입니다.

    죄송합니다, 수량이 누락된듯합니다 먼지팩 1개 추가로 발송도와드렸습니다. CJ 647292364730

  • Question : 배송 관련 jenii777님의 문의입니다.Mar 17, 2022

  • Question : 상품 관련 2468님의 문의입니다.Mar 07, 2022

    물걸레 입고일정 알려주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 2468님의 문의입니다.

    세척가능 물걸레 현재 판매일정 미정입니다

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로이모 /로이모 프로ROEMO PRO/로봇청소기 정품 소모품/브러쉬/필터/먼지통/물걸레 SYB2/SYB2 Pro 전용
로이모 /로이모 프로ROEMO PRO/로봇청소기 정품 소모품/브러쉬/필터/먼지통/물걸레 SYB2/SYB2 Pro 전용
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 te_su님의 문의입니다.Jul 24, 2022

    일회용 물걸레가 정품이 아니네요? ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 te_su님의 문의입니다.

    안녕하세요 같이 발송된 거치대에 일회용물걸레 부착 후 거치대를 물걸레판에 장착하면 사용가능합ㄴ다

  • Question : 상품 관련 hihihohahe43님의 문의입니다.May 24, 2022

    상세페이지에는 일회용물걸레 20개입이라고 나왔는 데
    옵션에는 10개라고 나왔네요

    정확히 몇개가 배송되나요??
    네이버 로이모 스마트스토어에는 20개입 14,000원에 판매되고 있어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hihihohahe43님의 문의입니다.

    안녕하세요, 옵션명 기준으로 발송됩니다. 현재 수정되었습니다

  • Question : 상품 관련 binny93님의 문의입니다.Mar 12, 2022

  • Question : 상품 관련 solar7612님의 문의입니다Jan 08, 2022

    로이모 프로가 아닌 구형 로이모 청소기에 자외선 살균기 장착해서 사용될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 solar7612님의 문의입니다

    로이모 이전버전 SYB2에 자외선살균보드 장착하여 사용가능합니다, 다만 프로와달리 어플에서 살균모드 설정은 불가합니다

  • Question : 상품 관련 jjjjjj님의 문의입니다.Dec 20, 2021

    로이모 프로 스펀지 필터를 구매할 방법은 없는가요? 필터이 같이 포함이 안되어 있다는 후기가 있어서 궁금하네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjjjjj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 얇은 스펀지형 필터는 별도로 판매하지 않으며, 소모품 필터구매시 포함되어 있지 않습니다. 먼지통을 별도로구매하시면 먼지통에 끼워져있습니다 감사합니다

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베이스어스Baseus   3세대 GaN3 PRO 65W PD/3구 고속 충전 어댑터/노트북 충전가능
베이스어스Baseus 3세대 GaN3 PRO 65W PD/3구 고속 충전 어댑터/노트북 충전가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lkj21cc님의 문의입니다Jul 22, 2022

  • Question : 배송 관련 divokbs님의 문의입니다.May 15, 2022

  • Question : 배송 관련 머틀그린님의 문의입니다Apr 06, 2022

  • Question : 배송 관련 sovereign79님의 문의입니다.Mar 15, 2022

    3월 9일 주문했습니다.
    배송 언제되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sovereign79님의 문의입니다.

    안녕하세요, 해당 상품 중국 출고지역이 코로나 급증으로 인한 도시 봉쇄조치로 인해 출고가 지연되고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다

    Question : [Re] 배송 관련 sovereign79님의 문의입니다.

    도대체 발송 언제되나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 sovereign79님의 문의입니다.

    안녕하세요, 해당 상품 중국 출고지역이 코로나 급증으로 인한 도시 봉쇄조치로 인해 출고가 지연되고 있습니다. 봉쇄조치가 해제되어야 선적이 가능한 상황인데, 아직 까지해제가되지 않고있습니다, 정확한 일정은 현재로서 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 정말 죄송합니다. 기다리기 어려우신 경우 환불을 원하신다면 취소신청 또는 반품신청 부탁드립니다, 불편을 드려 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 wlsthfsla10님의 문의입니다.Mar 15, 2022

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한국 국내배송/샤오미 차량용 무선충전기 / 20W/(2~3일배송완료) 주말제외/ 10W /무료배송
한국 국내배송/샤오미 차량용 무선충전기 / 20W/(2~3일배송완료) 주말제외/ 10W /무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sonyoungho님의 문의입니다.Jul 16, 2022

  • Question : 상품 관련 heony67님의 문의입니다.May 26, 2022

  • Question : 상품 관련 kaka0323님의 문의입니다.Mar 30, 2022

  • Question : 상품 관련 me님의 문의입니다Mar 27, 2022

    20w 재입고 예정이 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 me님의 문의입니다

    재입고 예정있습니다

  • Question : 상품 관련 cyeol2님의 문의입니다.Feb 17, 2022

    오늘 사용하려고 장착했는데 전원 연결하고 대기중에 전면부 가운데 파란색 동그라미 불이 안들어 와요..불량인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cyeol2님의 문의입니다.

    안녕하세요 10w 제품은 원래 파란불 안들어옵니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyeol2님의 문의입니다.

    상품 페이지 어디에도 파란불이 안들어 온다는 문구는 없던데..
    기존 20w 상품쓰다가 고장나..급해서 충전속도만 다른줄 알고 10w 구입한건데..속은 기분이네요.

    Answer : [Re] 상품 관련 cyeol2님의 문의입니다.

    10w 옵션이미지에서 파란불 들어오지 않는 점 확인가능하십니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyeol2님의 문의입니다.

    빠른답변 감사합니다. 답변 받고 한참 찾았네요..
    옵션 이미지뷰어 확대이미지 말씀하시는거 같은데..
    과연 그 사진 하나보고 이 제품은 불이 안들오는구나..하고
    인식하는분이 얼마나 계실까요? 오해 소지없게, 이미지 아래 문구 한줄 넣었음 하네요..제품은 이상없이 잘 사용하고 있습니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 cyeol2님의 문의입니다.

    저희쪽에서 pc로 상품링크확인시 상세페이지 상단에 옵션이미지가 보여지고있는데, 모바일을 미처 확인하지 못했습니다, 착오를 드려 죄송합니다. 소중한의견 반영될 수 있도록 하겠습니다 감사합니다.

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Baseus 베이스어스 메탈 글림 C타입 8in1 멀티허브
Baseus 베이스어스 메탈 글림 C타입 8in1 멀티허브
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gmlwo080878님의 문의입니다.Jul 15, 2022

    4in1도 hdmi포트에 100w충전되는 포트 같이 있는건가요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 gmlwo080878님의 문의입니다.

    안녕하세요 확인 후 답변드리겠습니다

샤오미 WOWSTICK 충전식 무선 핫멜트 글루건 호화판
샤오미 WOWSTICK 충전식 무선 핫멜트 글루건 호화판
Item Q&A
샤오미 미지아 ZMI  USB 선풍기 / 휴대용 선풍기/3350mAh고용량 LG배터리/3~4일배송완료/
샤오미 미지아 ZMI USB 선풍기 / 휴대용 선풍기/3350mAh고용량 LG배터리/3~4일배송완료/
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 booksnmaths님의 문의입니다.Jul 11, 2022

    총알배송이라더니 주문한지 일주일째인데 발송소식이 없네요? 언제 보내주나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 booksnmaths님의 문의입니다.

    안녕하세요 불편을 드려 죄송합니다

吸尘器
吸尘器
Item Q&A
小米扫地机
小米扫地机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ryu7568님의 문의입니다.Jul 08, 2022

  • Question : 상품 관련 xegure님의 문의입니다.Feb 26, 2022

    정확한 모델명이 어떻게 되나요? 상품상세페이지에 여러제품이 섞여있어서 확인부탁드립니다
    샤오미 미지아1s 모델명 sdjqr03rr 제품이 맞는지 확인부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xegure님의 문의입니다.

    안녕하세요 모델명은 확인이 어렵습니다, 옵션에서 신제품1S 주문하시면 샤오미 로봇청소기 1S 로 주문됩니다

  • Question : 상품 관련 shjhk님의 문의입니다.Dec 16, 2021

    부뿜만사고싶은데 어떻게하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shjhk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 샤오미 소모품은 품절되었습니다

  • Question : kmis9022님의 문의입니다Oct 26, 2021

    안녕하세요.
    청소기 작동이 안됩니다.
    서비스 센터 번호 부탁드립니다.
    감사합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] kmis9022님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 구매내역이 확인되질 않습니다. 본 제품 해외직구 제품으로 국내 as불가한 제품입니다. 감사합니다.

    Question : [Re] kmis9022님의 문의입니다

    그럼 버리라는 건지요??
    어떻게 해야하는지를 알려주시면 감사하겠습니다.

    Answer : [Re] kmis9022님의 문의입니다

    고객님 주문내역 확인되지 않습니다. 주문번호 알려주시면 확인해보겠습니다

  • Question : 상품 관련 pradayaya님의 문의입니다.Jul 16, 2021

    물건을판매하시고 에이에스가안되면
    구매자는어찌하나요
    대안을 주시던해야죠

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pradayaya님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 저희측에서 주문내역이 확인 안되십니다. 주문번호 부탁드립니다

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한국내수용 4세대 Pro   초음파세척기 안경세척기  한국버전 국내 총알 배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 armhand님의 문의입니다Jul 03, 2022

  • Question : 상품 관련 subin74님의 문의입니다.Jun 07, 2022

    살균 작업시 뚜껑을 열고 전원 버튼을 누르면 뚜껑에 있는 UV램프에 불이 들어와야 되는거 아닌가요? 불이 안들어와서 문의 드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 subin74님의 문의입니다.

    안녕하세요 uv램프 뚜껑이 닫혀있을 때만 들어옵니다

  • Question : 배송 관련 kjoon25님의 문의입니다Jun 05, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 dowomen0님의 문의입니다.May 30, 2022

  • Question : 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.May 27, 2022

    2번사용했는데 전원버튼이 눌리지가않는건지 동작을안합니다 교환이나 수리가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    안녕하세요 주문번호부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    144680782 이번호입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    확인하였습니다, 작동 불가 동영상 부탁드립니다 확인해보겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    동영상첨부가안되는데요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    roemo2020 해당메밀로보냈습니다

    Question : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    제품 저희가 회수하여 수리 도와드리겠습니다. 회수할 주소 성함 연락처 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    여기다볼수있는데 주문내역확인하시면 주소나오지않을까요? 그걸로확인해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 dowomen0님의 문의입니다.

    네 감사합니다 cj 반품픽업접수 도와드리겠습니다 제품포장하여 기사님 전달 부탁드립니다

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JINGTENG강력증압 필터 샤워기 / 3단 필터/3단 분사/초강력 흡수/무료배송/ 순면 소재
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wjdrudtns999님의 문의입니다.Jun 29, 2022

    필터만은 안파나욤?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wjdrudtns999님의 문의입니다.

    안녕하세요 필터만 별도로 판매중이지는 않습니다

  • Question : 배송 관련 pongku님의 문의입니다.Oct 18, 2021

    배송 되는 제품 인가요?
    주문은 했는데 언제쯤 발송하시는건지 궁금해서요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pongku님의 문의입니다.

    안녕하세요 내일 발송예정입니다

  • Question : 배송 관련 korwind2002님의 문의입니다.Aug 09, 2021

    7월 28일 주문했는데 언제쯤 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 korwind2002님의 문의입니다.

    현재 상품준비중에 있으며 조금더 기다려주셔야할 거 같습니다 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 korwind2002님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님, 방금 전달받은 사항 안내해드립니다. 주문주신 상품 공급처 수급 지연으로 인해 발송이 불가하십니다 ㅠㅠ 불편을 드려 정말 죄송합니다. 재입고 일정 미확정으로 고객님의 주문 건 부득이하게 주문취소 및 전액환불 처리 도와드리겠습니다. 죄송합니다.

샤오미 /블루투스  스피커 / 무료배송/2019신제품
샤오미 /블루투스 스피커 / 무료배송/2019신제품
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 leeplus1님의 문의입니다.Jun 14, 2022

  • Question : 배송 관련 barabogi1014님의 문의입니다.Aug 19, 2021

    안녕하세요.
    무료배송이라고 쓰여있는데요.
    무료배송 아니지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 barabogi1014님의 문의입니다.

    죄송합니다. 저희측에서 실수가있었던것같습니다. 배송비 있으십니다

  • Question : 상품 관련 aiperion님의 문의입니다.Jul 30, 2021

    2개 주문했는데 1개만 왔네요.
    주문내역에도 2개로 되어있습니다.
    혹시 사기인가요 아니면 착오인가요.
    확인 후 신속한 처리 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aiperion님의 문의입니다.

    구매내역도 첨부합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 aiperion님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오배송으로 불편을 끼쳐드려죄송합니다. 금일 1개더 발송도와드리겠습니다, 죄송합니다.

샤오미 유핀 여름 라텍스 쿨매트 물세탁 가능/여름 필수템/베개잇2개포함
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Item Q&A
전동칫솔/샤오미 미지아 수케어/칫솔모 모음 / 칫솔모 /Soocar /한국국내배송/2-3일 배송완료
전동칫솔/샤오미 미지아 수케어/칫솔모 모음 / 칫솔모 /Soocar /한국국내배송/2-3일 배송완료
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 skyu0070님의 문의입니다.Jun 10, 2022

    흰색은 재입고예정 없나요???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skyu0070님의 문의입니다.

    현재 재입고일정 미정입니다

  • Question : 상품 관련 i님의 문의입니다.Jun 03, 2022

    안녕하세요 x5 사용 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 i님의 문의입니다.

    수카스x5 사용가능합니다

  • Question : 상품 관련 jiwanni2님의 문의입니다.May 10, 2022

    t500과 호환이 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jiwanni2님의 문의입니다.

    안녕하세요 호환불가합니다

  • Question : gedatcom님의 문의입니다.Dec 29, 2021

  • Question : 상품 관련 seryun3님의 문의입니다.Aug 04, 2021

    키즈용 칫솔모 일정이 어떻게되는지 문의드립니다
    언제쯤 구입가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seryun3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 키즈용 칫솔모 입고 일정 미정으로 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.

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샤오미 /샤오미 미지아/수케어 X3u  /전동칫솔/한국 국내배송
샤오미 /샤오미 미지아/수케어 X3u /전동칫솔/한국 국내배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jrshot님의 문의입니다.Jun 03, 2022

  • Question : 상품 관련 4nhj7424님의 문의입니다.Oct 25, 2021

    2달 전부터 거의 작동이 안됩니다. 시작버튼이 말을 안 듣고 5초정도작동하고 또 멈추고 아님 마음대로 꺼지고..ㅠ혼자 켜질 때도 있습니다.
    충전을 해도 자동 안되고.넘 스트레스 받네요..

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 4nhj7424님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 구매내역이 확인되지 않습니다. 저희가 판매하고 있는 수카스 전동칫솔 제품 as기간은 1달입니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 큐텐님의 문의입니다Sep 13, 2021

    샤오미 미지아라고 되어 있는데
    샤오미 미지아 브랜드 출시 제품이 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 큐텐님의 문의입니다

    수카스 x3u제품입니다.

  • Question : moonsheen님의 문의입니다Aug 13, 2021

    반고흐 에디션은 어플 연결이 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] moonsheen님의 문의입니다

    어플연결불가능하십니다

  • Question : 상품 관련 xistory님의 문의입니다.Aug 12, 2021

    x3u 리디자인은 휴대용 케이스 없는건가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xistory님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 리디자인버전 휴대용케이스 불포함입니다 감사합니다

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샤오미 SOLOVE F5i 탁상용 무선 선풍기 높낮이 조절/ 자동 회전/ 앱연동 가능
샤오미 SOLOVE F5i 탁상용 무선 선풍기 높낮이 조절/ 자동 회전/ 앱연동 가능
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  • Question : 상품 관련 lucifer님의 문의입니다.Jun 02, 2022

  • Question : tnirpph님의 문의입니다.Sep 24, 2021

  • Question : tnirpph님의 문의입니다.Sep 24, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 78weeper님의 문의입니다.Sep 17, 2021

  • Question : 상품 관련 j78w님의 문의입니다.Sep 23, 2021

    미홈에서 지역을 중국본토로 해도 마지막에서 제품등록이 않되네요. 제품 리셋 하는 방법좀 알려주시면 감사하겠습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 j78w님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 와이파이 이름과 비멀번호에 특수문자나 기호, 한글이 있으면 변경후 시도 부탁드립니다. 와이파이공유기 초기화하시거나 다른핸드폰으로 시도하시고 안되시면 재문의 부탁드립니다. 기기리셋방법은 제조사가 아니라서 정보가 없습니다 ㅠㅠ

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샤오미 수케어 휴대용 구강세정기 W3 Pro / 치아 세정기 / 워터픽 / 4개 노즐 업그레이드모델
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  • Question : 배송 관련 forevernico님의 문의입니다.Jun 02, 2022

    혹시 6/7일이라고 적혀있던데
    이게 7일까지받을수있다는건지. 7일날발송된다는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 forevernico님의 문의입니다.

    안녕하세요, 오늘 출고되었습니다

샤오미 HIMO 자전거 헬멧K1/K1M 안전출행
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 baek3048님의 문의입니다May 27, 2022

    출고 확인 해주세요 142585518

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 baek3048님의 문의입니다

    안녕하세요, 4/13 출고 송장이 나왔는데 물류사에서 실수로 선적을 빠뜨렸다고 합니다 ㅠㅠ 정말 죄송합니다. 다시 재출고 도와드릴텐데, 시간이 오래되서 다시출고 도와드릴 지 아니면 환불 하실 지 확인 부탁드립니다 , 죄송합니다

    Question : [Re] 배송 관련 baek3048님의 문의입니다

    출고 확인바랍니다

    Answer : [Re] 배송 관련 baek3048님의 문의입니다

    안녕하세요, 물류사에서 실수로 선적 누락되었고, 기간이 오래되어 다시 재출고 도와드릴지 환불하실지 확인요청드렸었습니다, 저번주 금요일에 전화도 드렸는데 부재중이셔서 답변기다리고 있었습니다. 제품 그러면 최대한 빠른시일내로 재출고 도와드리겠습니다, 불편을 드려 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 hondoni님의 문의입니다May 25, 2022

    k1m 고글은 자외선차단 기능이 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hondoni님의 문의입니다

    자외선 차단기능에 관한 정보가 없어 확인이 어렵습니다

  • Question : 배송 관련 yamicity님의 문의입니다May 10, 2022

    배송 언제 출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yamicity님의 문의입니다

    주문번호 부탁드립니다

    Question : [Re] 배송 관련 yamicity님의 문의입니다

    144083163
    입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 yamicity님의 문의입니다

    오늘 출고되었습니다

    Question : [Re] 배송 관련 yamicity님의 문의입니다

    언제쯤 받을 수 있을까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 yamicity님의 문의입니다

    안녕하세요 현재 세관통관중이며 내일~모레 통관예정입니다

  • Question : 배송 관련 ho03045님의 문의입니다.May 08, 2022

    언제쯤 받을 수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ho03045님의 문의입니다.

    안녕하세요, 해외 출고지역 코로나 방역조치로 인해 선적이 딜레이되었습니다. 오늘 선적 예정이며, 배송 4-5영업일 소요될듯 합니다. 다만 물류에서 수량 하나가 누락되어 나머지 하나는 오늘 재출고 예정입니다. 재출고되면 송장은 따로 쪽지로 안내드리겠습니다

  • Question : 배송 관련 ho03045님의 문의입니다.May 02, 2022

    27일 출고예정이라고 답변해주셨는데, 아직 출고 안됐나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ho03045님의 문의입니다.

    안녕하세요 중국 노동절 휴무로 인하여 5/3 출고되었습니다 죄송합니다

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샤오미 미지아 물걸레 자동세척 로봇청소기/관부관세 포함/ 미홈 어플 연동
샤오미 미지아 물걸레 자동세척 로봇청소기/관부관세 포함/ 미홈 어플 연동
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  • Question : jeulove1205님의 문의입니다.May 27, 2022

    구성품 중 필터나 사이드브러쉬, 메인브러쉬 등 구매는 어떻게 하나요? 상품 중 찾아봐도 일반 청소 구성품 밖엔 확인되지 않아서요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] jeulove1205님의 문의입니다.

    안녕하세요 소모품은 저희는 판매중이지 않습니다

  • Question : 배송 관련 gas8080님의 문의입니다.May 03, 2022

    상품설명에 관세포함으로 되어있는데
    오늘 관세 부과 문자를 받았습니다
    확인바랍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gas8080님의 문의입니다.

    안녕하세요 일전에 안내드린 바와같이 무시해주시면 됩니다 저희가 납부예정입니다

    Question : [Re] 배송 관련 gas8080님의 문의입니다.

    5월3일 관세 발행되었는데
    관세납부 언제되나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 gas8080님의 문의입니다.

    안녕하세요 오늘 관세납부할 예정입니다

  • Question : 배송 관련 ahj2240님의 문의입니다.May 02, 2022

    안녕하세요~
    배송이 세관 통과중에서 관세 납부에서 멈춰있는데 언제쯤배송될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ahj2240님의 문의입니다.

    안녕하세요 5/3 일자로 반입신고 되었습니다. 세관 통관완료되면 국내배송 시작됩니다

  • Question : 배송 관련 cybug21님의 문의입니다.Apr 29, 2022

  • Question : 상품 관련 namuh342님의 문의입니다.Apr 22, 2022

    소모품 걸레등은 어떻게 추가구매하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 namuh342님의 문의입니다.

    안녕하세요 , 해당 상품 소모품은 저희는 별도로 판매하고 있지 않습니다

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치후360 S7  로봇청소기 /한국어 앱연동 가능/한국어 음성/중국내수용
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pascal55님의 문의입니다.May 04, 2022

    어플은 어떻게 사용하는지요? 최근 삼성폰으로 사용하면 접촉이 끊긴다는 얘기가 있던데요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pascal55님의 문의입니다.

    안녕하세요 360어플 다운받아서 연동하면 됩니다, 스마트폰 기종별 호환여부는 확인어렵습니다

  • Question : 상품 관련 helene76님의 문의입니다Jan 10, 2022

  • Question : 배송 관련 keyrdd100님의 문의입니다.Jan 05, 2022

  • Question : 상품 관련 nikim74님의 문의입니다Dec 02, 2021

  • Question : 배송 관련 minalo0428님의 문의입니다.Dec 02, 2021

    주문하면 얼마나 걸릴까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 minalo0428님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 약 10일~14일(영업일기준) 소요됩니다. 예상소요일이며, 세관 통관 및 배송지연에 따라 달라 질 수 있습니다

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4in1 고속 무선충전기 에어팟 애플워치 맥세이프 거치대 무드등
4in1 고속 무선충전기 에어팟 애플워치 맥세이프 거치대 무드등
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