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Q & A Lists
Item Question & Answer
로이모 /로이모 프로ROEMO PRO/로봇청소기 정품 소모품/브러쉬/필터/먼지통/물걸레
로이모 /로이모 프로ROEMO PRO/로봇청소기 정품 소모품/브러쉬/필터/먼지통/물걸레
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 cine00님의 문의입니다.Apr 22, 2021

  • Question : 상품 관련 coolpas님의 문의입니다.Apr 20, 2021

    안녕하세요 2 in 1 물통 언제 입고 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coolpas님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 금주 입고 예정입니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 kjmina님의 문의입니다.Apr 07, 2021

    모든 소모품 Roemo pro 버전과 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjmina님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객림 로이모 소모품 프로버전과 호환 가능합니다

  • Question : 상품 관련 kh2464님의 문의입니다.Apr 01, 2021

  • Question : 상품 관련 fope5566님의 문의입니다.Mar 23, 2021

    물통 먼지통은 언제 재입고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fope5566님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 2in1 물통&먼지통 현재 재고 소진으로 품절되었으며 재입고 예정이나 정확한일정은 아직 재입고 일정 미정입니다.

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전자식 물걸레 로봇청소기/ 로이모(ROEMO) PRO/4000흡입력/ 한국어음성/한국어 APP/고성능 2세대LDS+ Tof센서/한국국내 AS6개월/ 2차 시작! / 1차 완판!!
전자식 물걸레 로봇청소기/ 로이모(ROEMO) PRO/4000흡입력/ 한국어음성/한국어 APP/고성능 2세대LDS+ Tof센서/한국국내 AS6개월/ 2차 시작! / 1차 완판!!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다Dec 08, 2020

    UVC LED 살균 칩이 내장되어 있는 제품인가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, UVC LED 살균보드는 별도의 악세사리품이며 기본 구성에는 포함되지 않습니다

  • Question : scv770님의 문의입니다Apr 22, 2021

  • Question : 상품 관련 jaein222님의 문의입니다.Apr 22, 2021

  • Question : 배송 관련 special_m_s님의 문의입니다Apr 22, 2021

    관세 관련 언급이 없어서 질문드립니다.
    관세 포함인가요? 아니면 통관 시 개인지불인가요?
    관세 미포함이라면 대략 4~5만원 정도 일까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 special_m_s님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 국내배송이기때문에 따로 관부가세 부과되지 않습니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 hyunj94님의 문의입니다.Apr 21, 2021

    사은품이 무슨 요일에 구매했느냐에 따라 틀린건가요?? 지금 구매해도 받을수있는거죠?
    그리고 구매시 통관번호 필요한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyunj94님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 네 결제일자에 따라 사은품이 달라지십니다. 월요일 사은품:자외선 살균보드1개+ 필터1박스+ 메인브러쉬1개=48$상당
    화요일 사은품: 필터1박스+사이드브러쉬1박스+ 정품물걸레 1박스+1회용물걸레1박스(20장)=48$상당
    수.목.금요일 사은품: 자외선 살균보드1개+정품물걸레 1박스(2장)+1회용물걸레1박스(20장)=55$상당
    토.일요일 사은품:자외선 살균보드1개+정품물걸레 1박스(2장)+로이모 정품2ni 1물통.먼지통=64$ 상당

    Question : [Re] 상품 관련 hyunj94님의 문의입니다.

    지금 주문하시면 사은품 수령가능하시며 국내배송상품으로 통관번호 불필요하십니다 ^^

    Answer : [Re] 상품 관련 hyunj94님의 문의입니다.

    답변 갑사합니다..
    혹시 사은품 제외하고 단품만 구매는 어렵나요?

    Question : [Re] 상품 관련 hyunj94님의 문의입니다.

    현재 사은품 진행중이라 구매하시면 사은품도 같이 발송되며, 사은품 제외 단품구매는 현재로서는 어려운 점 양해 부ㅏㅌㄱ드립니다

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샤오미가정용 초음파 세척기 PRO 4세대 /국내 총알 배송 /한국내수용/ Dr.Ozawa
샤오미가정용 초음파 세척기 PRO 4세대 /국내 총알 배송 /한국내수용/ Dr.Ozawa
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 enqnenqn7님의 문의입니다.Apr 21, 2021

    케이블 코드만 따로 하나 살 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 enqnenqn7님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님 어댑터는 별도로 판매중이지 않습니다 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 hiprow님의 문의입니다Mar 26, 2021

    4세대 제품 전원이 ubc c타입이 아닌가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hiprow님의 문의입니다

    네 고객님 4세대 어댑터 중국내수용으로 돼지코 함께 드립니다. 전용어댑터 이용해주셔야 사용가능합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 karqueen84님의 문의입니다.Mar 25, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 zin14님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 상품 관련 mt49a님의 문의입니다.Mar 25, 2021

    뚜껑을 꼭 닫아도
    자외선 램프가 켜지지 않습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mt49a님의 문의입니다.

    고객님 번거로우시겠지만 동영상촬영하셔서 보내주시겠어요?

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로이모 UVC-LED 휴대용 칫솔 살균기 /전동칫솔 살균기
로이모 UVC-LED 휴대용 칫솔 살균기 /전동칫솔 살균기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 babyohh1993님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    전동칫솔모도 살균 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 babyohh1993님의 문의입니다.

    사용가능한 칫솔 브러쉬 사이즈 최대 약 가로 2.3cm /세로 2.7cm /높이 1.7cm 이며 오차가 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 babyohh1993님의 문의입니다.

    그러니까 x5 전동칫솔 칫솔모 사용가능하냐구요..!?

    Answer : [Re] 상품 관련 babyohh1993님의 문의입니다.

    네 사용가능합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 babyohh1993님의 문의입니다.

    네 답변감사드립니다~~^^ 일반 칫솔이 아닌 전동 칫솔 칫솔모도 사용 가능하단 말씀이신거죠??

    Answer : [Re] 상품 관련 babyohh1993님의 문의입니다.

    네 고객님 전동칫솔 사용가능하며 사이즈 참고부탁드립니다. 사용가능한 칫솔 브러쉬 사이즈 최대 약 가로 2.3cm /세로 2.7cm /높이 1.7cm (오차있음)

치후360 S7  로봇청소기 /한국어 앱연동 가능/한국어 음성/중국내수용
치후360 S7 로봇청소기 /한국어 앱연동 가능/한국어 음성/중국내수용
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Dec 08, 2019

  • Question : 상품 관련 hk5248님의 문의입니다.Apr 17, 2021

  • Question : 배송 관련 jisudakk님의 문의입니다.Apr 14, 2021

  • Question : 상품 관련 whan_4rangheyo님의 문의입니다.Apr 14, 2021

    2개를.주문했는데 1개만왔습니다. 확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 whan_4rangheyo님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 2대 동시에 발송할 경우 관세 부담을 더 많이하셔야하셔서 저희 측에서 따로 발송 도와드렸습니다. 나머지 한대 운송장번호 보내드립니다. 대한통운 388990255330

  • Question : 반품/교환 관련 rjsguddhlkd님의 문의입니다.Apr 12, 2021

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샤오미 /샤오미 미지아/수케어 X3u  /전동칫솔/한국 국내배송
샤오미 /샤오미 미지아/수케어 X3u /전동칫솔/한국 국내배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 4nhj7424님의 문의입니다.Apr 18, 2021

    치솔모를 두세트 구입 못하나요?설정이 안되네요..한세트만 선택가능하네요.ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 4nhj7424님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 칫솔종류 선택해주시면 수량 조절 가능하십니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 nice7809님의 문의입니다.Jan 15, 2021

    수케어X1칫솔모와 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nice7809님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 호환가능합니다

  • Question : 상품 관련 holic2mj님의 문의입니다.Dec 29, 2020

    X3u 신상품은 언제 입고 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 holic2mj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 입고 일정 미확정입니다, 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 injungnet님의 문의입니다.Jul 26, 2020

    거치대는 구성품에 없는게.맞는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 injungnet님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 x3u 제품은 충전거치대가 따로 없는 제품입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rdg****님의 문의입니다.Jun 27, 2020

    충전기가 안왔는데ㅡㅡ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rdg****님의 문의입니다.

    아예전거랑 방식이 달ㄷ네요

    Question : [Re] 상품 관련 rdg****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    x3u 제품은 충전크래들이 없으며, 제품 하단에 usb-c케이블로 충전하는 타입입니다.

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샤오미 전동칫솔2020 신제품/ Soocas / X3업그레이드 버전X3U/ X5/한국국내 배송
샤오미 전동칫솔2020 신제품/ Soocas / X3업그레이드 버전X3U/ X5/한국국내 배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 isboy33님의 문의입니다.Apr 18, 2021

  • Question : 상품 관련 Bale90님의 문의입니다.Apr 06, 2021

  • Question : 배송 관련 b612tamer님의 문의입니다Mar 14, 2021

    언제쯤 배송될까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 b612tamer님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 배송중으로 확인됩니다. 대한통운 638706006842 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 finance_man님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    X3U 집에서 쓰는 고속충전기로 충전해도되나요?아님 일반 충전기로만 해야되나용?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 finance_man님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, usb-c타입 충전이며 칫솔 본체에 바로 연결하여 충전합니다. 구매하시면 케이블 동봉되어 있습니다. 어댑터는 가정용스마트폰 충전어댑터 사용하시면 될 듯 합니다.

  • Question : 배송 관련 finance_man님의 문의입니다.Feb 22, 2021

    출고되었나요? 국배발송 되었는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 finance_man님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 금주내 발송예정이며 국내발송입니다

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Baseus 베이스어스 시력보호 LED 모니터 라이트 조명 2세대 신형 청춘판 / 3가지 채도 / 터치식 / 시력 보호  / 무료배송
Baseus 베이스어스 시력보호 LED 모니터 라이트 조명 2세대 신형 청춘판 / 3가지 채도 / 터치식 / 시력 보호 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shinii1204님의 문의입니다Apr 15, 2021

    무료배송 아니면서 제목에 무료배송 적지마

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shinii1204님의 문의입니다

    네 알겠습니다, 시정하도록 하겠습니다 죄송합니다

2019.10. 샤오미 신형 음파전동칫솔 T100
2019.10. 샤오미 신형 음파전동칫솔 T100
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kjk8879님의 문의입니다Apr 14, 2021

    치솔 하얀색2개 파란색2개 주문했는데 하얀색2개 치솔모2개가 도착되었네요 전화통화도 안되고요 답변 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjk8879님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 번거로우시겠지만 택배박스 및 제품사진 촬영부탁드립니다 ㅠㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 kjk8879님의 문의입니다

    오배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다

  • Question : queene님의 문의입니다.Nov 13, 2020

  • Question : queene님의 문의입니다.Nov 13, 2020

  • Question : 배송 관련 sungkor님의 문의입니다.Sep 07, 2020

  • Question : 상품 관련 ksw1244님의 문의입니다.Jul 27, 2020

    사용 연령이 어떻게 될까요.
    7세 여아 가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksw1244님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 본 상품 어린이용이 아닌 기본적으로 성인용으로 나온 제품입니다. 사용자에 따라 다를 수 있겠으나 청소년 이후부터 사용 가능할 것으로 보입니다 ^^

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샤오미 직수 순간 온수기C1/즉시 가열/2.5L/3단 온도
샤오미 직수 순간 온수기C1/즉시 가열/2.5L/3단 온도
Item Q&A
한국 국내배송/샤오미 차량용 무선충전기 / 20W/(2~3일배송완료) 주말제외/ 10W /무료배송
한국 국내배송/샤오미 차량용 무선충전기 / 20W/(2~3일배송완료) 주말제외/ 10W /무료배송
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 gg_k님의 문의입니다.Apr 12, 2021

  • Question : 상품 관련 wsot101님의 문의입니다.Apr 01, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 slou00님의 문의입니다.Mar 12, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 zerg0020님의 문의입니다.Mar 11, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 zerg0020님의 문의입니다.Mar 11, 2021

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휴대용 믹싱 텀블러 전동 쉐이커 믹서컵 USB 충전식
휴대용 믹싱 텀블러 전동 쉐이커 믹서컵 USB 충전식
Item Q&A
전동칫솔/샤오미 미지아 수케어/칫솔모 모음 / 칫솔모 /Soocar /한국국내배송/2-3일 배송완료
전동칫솔/샤오미 미지아 수케어/칫솔모 모음 / 칫솔모 /Soocar /한국국내배송/2-3일 배송완료
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 belief1112님의 문의입니다Apr 07, 2021

  • Question : 상품 관련 oreh01님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 상품 관련 rudwp95님의 문의입니다.Jan 28, 2021

  • Question : 상품 관련 jerix님의 문의입니다Nov 27, 2020

    케이스를 구매하고 싶은데 품절이네요. 재입고 언제 하는지 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jerix님의 문의입니다

    안녕하세여 고객님, 칫솔케이스 재입고계획일정 현재 없습니다, 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 seong_won_yeo님의 문의입니다.Nov 11, 2020

    안녕하세요. T500과 호환되는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seong_won_yeo님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 호환되지 않습니다.

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샤오미 미지아 블루투스 온습도계 LCD 온도계 습도계
샤오미 미지아 블루투스 온습도계 LCD 온도계 습도계
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 TuesLyn님의 문의입니다.Apr 02, 2021

    온도계는 안오고 이런게 왔네요. 이건 뭐하는 물건이죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 TuesLyn님의 문의입니다.

    유선상으로 안내도와드렸습니다. 감사합니다

샤오미 무선충전기/ 스탠드형 무선충전기/샤오미  거치대 /20W 고속 충전 무료배송/한국국내배송
샤오미 무선충전기/ 스탠드형 무선충전기/샤오미 거치대 /20W 고속 충전 무료배송/한국국내배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dudes11님의 문의입니다.Apr 01, 2021

  • Question : 배송 관련 hrw5321님의 문의입니다.Mar 21, 2021

  • Question : 배송 관련 mquaker님의 문의입니다.Mar 18, 2021

    발송은 언제 되는지요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mquaker님의 문의입니다.

    금일 발송예정입니다

  • Question : 배송 관련 kirklandcostco8282님의 문의입니다.Mar 08, 2021

  • Question : 상품 관련 0dae2630님의 문의입니다.Mar 05, 2021

    이거 파워뱅크+무선충전 같이 되는가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 0dae2630님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 저희는 본 제품의 제조사가 아닌 해외직구 판매자이기 때문에 문의하신 질문에 대한 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 감사합니다

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샤오미 전동드라이버/전동 드릴 3.6V
샤오미 전동드라이버/전동 드릴 3.6V
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ekstmdrb님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 배송 관련 yokiro78님의 문의입니다.Mar 17, 2021

    언제 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yokiro78님의 문의입니다.

    고객님 주문 취소처리되었습니다 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 hmh7979님의 문의입니다.Aug 31, 2020

    구입하였는데 언제쯤 배송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hmh7979님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 금일 발송예정입니다 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 neo6750님의 문의입니다.Aug 07, 2020

  • Question : 상품 관련 idgood님의 문의입니다.Jul 24, 2020

    옵션에 있는 qc3.0 급속충전기 사진이나 설명은 없나요?
    한국형 플러그인지, 충전 포트가 몇개인지?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 idgood님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 옵션의 qc3.0 고속충전기는 당사 제작 상품이며, 한국형 플러그이며, 충전포트는 1개 입니다.

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샤오미 인바디 체중계 미스케일2 XMTZC05HM 체지방계
샤오미 인바디 체중계 미스케일2 XMTZC05HM 체지방계
Item Q&A
샤오미 미지아 SOOCAS X5  전동칫솔 /IPX7 방수//2~3일 배송완료 /한국국내 배송
샤오미 미지아 SOOCAS X5 전동칫솔 /IPX7 방수//2~3일 배송완료 /한국국내 배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wishsk8님의 문의입니다.Mar 19, 2021

    칫솔모 4개 추가 옵션으로 구입했는데 2개, 즉 2입 1개 포장박스 밖에 안왔습니다. 2개가 안왔어요!

    환불해주시거나 추가 배송 해주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wishsk8님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,금일 추갈 발송해드리겠습니다 죄송합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 jwhong1125님의 문의입니다.Jan 03, 2021

    배터리가 이틀을 못 갑니다.

    교환 원해요.

    주문번호: 134269217

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jwhong1125님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    해당 상품은 해외 구매 대행 상품으로 수령일 기준 7일 이내 초도 불량에 한하여 무상 교환 및 환불 처리 도와드리고 있으며, 1개월 이내 유상으로 본체 교환 도와드리고 있습니다. 객님께서는 그 기간이 경과하여 따로 도움을 드리기 어려운 점 양 해부탁드리겠습니다. 수리를 원하시는 경우 고객님께서 직접 국내 사설 수리업체를 방문하여 수리 진행 해주셔야 할 것 같습니다. 도움이 되어드리지 못해 진심으로 사과드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jwhong1125님의 문의입니다.

    사설 수리업체 안내 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jwhong1125님의 문의입니다.

    저희는 수카스 제조사가 아니기때문에 한국 내 별도로 연결된 수리업체는 없는점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 lovelypyo님의 문의입니다.Nov 28, 2020

  • Question : 상품 관련 김지영님의 문의입니다Nov 02, 2020

    x5 전동칫솔과 칫솔모를 같이 구매하고 싶은데 칫솔모는 어떤종류이고 칼라는 선택가능한건가요?
    X5를 핑크로 주문하면 칫솔모 추가 구매2개도 핑크색으로 같이 오는건가요?
    x5는 칫솔모가 3가지 종류인데 그중 어떤것인지 궁금합니다
    답변부탁드립니다

    SGSingapore

    Answer : [Re] 상품 관련 김지영님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 김지영님의 문의입니다

    추가옵션 추가구매 칫솔모는 화이트칫솔모이며, 클린칫솔모입니다. 전동칫솔 본품 색상과 상관없이 추가구매 칫솔모는 화이트입니다.

  • Question : zzztjdwn님의 문의입니다.Sep 22, 2020

    6월에 구매했습니다.
    현재 제품이 켜지지 않고 충전을 해도 불도 안들어오네요.
    방법이 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    132668600 주문번호 입니다.

    Question : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    해당 상품은 해외 구매 대행 상품으로 수령일 기준 7일 이내 초도 불량에 한하여 교환 및 환불 처리 도와드리고 있습니다. 고객님께서는 그 기간이 경과하여 따로 도움을 드리기 어려운 점 양 해부탁드리겠습니다. 수리를 원하시는 경우 고객님께서 직접 국내 사설 수리업체를 방문하여 수리 진행 해주셔야 할 것 같습니다. 도움이 되어드리지 못해 진심으로 사과드립니다.

    Answer : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    국내 사설업체라면 어떤식으로 찾아야 하는건가요?
    판매를 하혔는데. 대행만 하신다고 말씀하시고 그 이후는 완전 나몰라라 하시는건가요?
    대충이라도 이런 업체로 검색을 하라던지 업체를 알려주신다던지 하셔야죠.
    3개월도 못쓰고 그냥 5만원을 버리라는건가요?

    Question : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국내 사설 수리업체 찾는 것이 어려우시다면 현지에서 무상으로 as대행 도와드리고 있습니다. 다만 현지 왕복 해외배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다. 현지 as대행 의사 있으신경우,답변 주시면 안내도와드리겠습니다, 불편을 드려 죄송합니다.

    Answer : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    비용이 어떻게 되는지 알려주세요.
    금액부분과 어떤식으로 보내야 하는지요.

    Question : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 广东省 深圳市 龙岗区 坂田街道 城立方A座2002

    Answer : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 중국주소로 직접 해외배송하셔도 되시나 해외왕복배송비용이 많이 소요됩니다. 저희 한국주소로 보내주시면 제품 확인 후 유상으로 as 도와드리겠습니다. [제품 보내주실 주소 주소 :
    경기도 부천시 상동 607-8 1층 에스엔케이 (우) 14593
    010-2369-0299] 유상으로 진행되는 as비용은 2만원정도 소요됩니다.

    Question : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 혹시 제품 저희 센터로 보내주셨을까요 ? 보내주셨다면 송하인 성함과 송장 부탁드립니다

    Answer : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    지금에서야 확인했네요.
    다음주 중에 보내도록 할께요.

    Question : [Re] zzztjdwn님의 문의입니다.

    넵 알겠습니다 ~

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LDS/샤오미 로봇청소기/진공+물걸레/관부과세 포함 /무료배송/3~4일 배송완료
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  • Question : dndksh님의 문의입니다.Mar 19, 2021

  • Question : 상품 관련 yshnote님의 문의입니다.Mar 19, 2021

    주황색 브러쉬와 물통이 같이 있는 먼지통과 필터를 추가 구매하고 싶습니다.
    어디서 구매할 수 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yshnote님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 큐텐에서 본 상품 소모품 판매중이지 않습니다. 업데이트 예정입니다.

  • Question : mydangel님의 문의입니다Feb 08, 2021

    어플설치 문의 드립니다. 연동하는법좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] mydangel님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문번호 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 simyeon님의 문의입니다Dec 28, 2020

    처가집에 한대 더 구매하게 되었네요
    48평 정도 한번에 청소하기엔 배터리 용량이 적은거 같은데, 그럴경우 청소하다가 가서 충전한뒤 이어서 마저 청소 끝내기도 하는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 simyeon님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 저희가 본 제품 제조사가 아니기 때문에 정확한 답변은 어렵습니다. 다만 일반적으로 로봇청소기의 경우, 청소 도중 배터리가 부족하면 충전하러 간 다음, 충전이 되고나면 끊긴 지점으로 돌아가 다시 청소합니다.

  • Question : 상품 관련 parksoonku님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    어플연동방법 첨부가 안되었네요 다시첨부 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 parksoonku님의 문의입니다.

    연동방법

    Question : [Re] 상품 관련 parksoonku님의 문의입니다.

    사진 첨부드렸습니다~ 혹시 사진이 보이시지 않으신다면 메일주소 알려주시면 메일로 보내드리겠습니다 ^^

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  • Question : 상품 관련 sunguri님의 문의입니다Mar 19, 2021

    미홈 연결시 지역설정을 대한민국으로 가능한가요? 아니면 반드시 중국으로만 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sunguri님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 중국으로 해야되는 것으로 알고 있습니다

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  • Question : 배송 관련 boa4leaf님의 문의입니다.Mar 18, 2021

    배송 언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 boa4leaf님의 문의입니다.

    금일 발송될예정입니다

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.Jan 29, 2020

    한국으로 배송이 안되는건가요???
    배송불가능 국가로 나오는데...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 한국 발송가능합니다

    Question : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    이렇게 뜹니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    샤오미 차량용 무선충전기는 다른 판매자 껀데 결제 페이지로 잘 넘어가는데 해당 거치대만 불가한 상황입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품 신규등록한 상품으로 아직 확인이 필요합니다,
    확인 후 구매하실 수 있도록 설정해놓겠습니다, 죄송합니다.

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  • Question : 상품 관련 bingo7879님의 문의입니다.Mar 14, 2021

  • Question : 배송 관련 eunji4528님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    오늘 주문하면 언제쯤 받아볼수 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eunji4528님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 금일 12시 이전 주문 시 당일 또는 익일 내 발송 가능합니다.

  • Question : 배송 관련 rosequeen011님의 문의입니다.Mar 01, 2021

  • Question : 배송 관련 2566331님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 delight4743님의 문의입니다.Feb 17, 2021

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NARWAL 로봇청소기 자동으로 걸레 세척이 되는 로봇 진공 걸레
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  • Question : 상품 관련 jbj6999님의 문의입니다.Mar 08, 2021

    관부과세 포함 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jbj6999님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 관부과세 미포함입니다.

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  • Question : 배송 관련 oddeyes님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    13인치 지금 주문하면 언제 출발할까요?
    국내 출발 맞지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 oddeyes님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 금일 주문하시면 내일 출고됩니다.

  • Question : 배송 관련 kjsz1234님의 문의입니다.Jan 21, 2021

    이게 무슨소리입니까? 어떻게 1주일이 지난후에 그런소릴하나요?
    지금까지도 상품이 없으며, 공지 또한 없는데 계속 판매를 하고계신다는건가요?
    1주일 기다린 보상은 어찌해주실껀가요? 21일 배송된다고 해서 믿고 기다렸습니다. 오늘 배송 안되면 취소해 주시고 이런부분들 별거 아니라고 생각하지좀 마세요. 남들을 속인겁니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjsz1234님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님, 판매자 귀책으로 취소처 도와드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 kjsz1234님의 문의입니다.Jan 21, 2021

    일주일전에 구매했습니다. 뜬금없이 어제일자로 메시지가 와있네요 차주배송예정은 무시해도 되는거죠?
    배송 일정대로 금일 확실히 배송부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjsz1234님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 국내 재고 소진되어 재입고되는 대로 발송예정입니다, 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 coo님의 문의입니다Jan 20, 2021

    빠른배송이라고 해서 01/15 구매했는데 아직 발송도 안했네요.
    언제 발송됩니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 coo님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 본 제품 재고 소진으로 차주 중으로 발송될 예정입니다. 입고상황에 따라 발송일정이 더 지연될 수 있는 점 양해 부타드립니다. 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 coo님의 문의입니다

    재고 없으면 공지 또는 안내라도 해야지 재고 없는 상품 올려놓고 마냥 기달려야 하나요? 당장 구매자 귀책으로 주문 취소해 주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 coo님의 문의입니다

    당장 판매자 귀책으로 주문 취소해 주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 coo님의 문의입니다

    취소처리되었습니다

  • Question : 배송 관련 ice****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

    7월 31일 행사관련으로 30개 오늘 구입했는데

    배송기간이 어떻게 되는지요

    그 전에 도착하지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ice****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    주문하신 수량이 많아 익일 또는 수요일에 입고되면 발송해드릴 예정입니다~ 출고일 기준 기본 1~2일, 최장 4일 (주말제외, 영업일 기준) 소요됩니다. 코로나로 인한 비대면 배달 실행, 일부 지역 도착 후 배달 지연이 있을 수도 있는 점 유의 부탁드립니다, 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 taegun3816님의 문의입니다.Feb 21, 2021

    14일 배송시켯습니다... 언제오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 taegun3816님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 중국 춘절 연휴로 인해 2/22부터 주문순차에따라 순차발송예정입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 rkxm7598님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    14일 주문했는데 언제 배송되나요?
    확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rkxm7598님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 중국 춘절 연휴로 인해 2/22부터 주문순차에따라 순차발송예정입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 gnslgns1216님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    12일에 시켯는데..언제배송시작되나요..??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gnslgns1216님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 중국 춘절 연휴로 인해 2/22부터 주문순차에따라 순차발송예정입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 dlrwns3457님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    It's been a while since payment was made. When will it be delivered?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dlrwns3457님의 문의입니다.

    Hello Customer, Due to the Chinese Lunar New Year holiday, it will be shipped sequentially in order from 2/22. Thank you.