store5T
store5T United StatesUS
POWER 90% 4,193 Fellows Join Fellow

Q&A board

Phone:
+82-02-457-7770
Q & A Lists
Item Question & Answer
★ 즉시 출고 / 5-7일 배송 ★ 북미 스타벅스 시럽 대용량 7종 1L / 바닐라 / 슈가프리 바닐라 / 시나몬 돌체 /  카라멜 / 클래식 / 토피넛 / 헤이즐넛
★ 즉시 출고 / 5-7일 배송 ★ 북미 스타벅스 시럽 대용량 7종 1L / 바닐라 / 슈가프리 바닐라 / 시나몬 돌체 / 카라멜 / 클래식 / 토피넛 / 헤이즐넛
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lkh5968님의 문의입니다.Oct 21, 2021

  • Question : 배송 관련 ayumi21c님의 문의입니다.Oct 19, 2021

    즉시배송이라는데 아직 배송 안되었네요
    확인바랍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ayumi21c님의 문의입니다.

    안녕하십니까
    최근 주문량 증가로 인해 배송이 다소 지연되고 있어 부득이하게 출고가 평균 배송일정보다 늦어지고 있습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lkh5968님의 문의입니다.Oct 18, 2021

    받은 물건은 없구요..
    집이 오산인데 서울 강서 본인 수령 완료라 나오고..
    문의 답변은 없으시고....
    어찌해야할까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lkh5968님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.
    먼저 배송지연으로 불편드려 죄송합니다.
    현재 고객님께서 주문하신 제품은 구매가 완료되어 배송 진행중이오나
    배송과정상 일부 이슈로 인하여 다소 배송이 지연되고 있는 중입니다.
    영업일 기준 약 2~3일 정도 지연되어 고객님께 배송될 예정이오니
    너그러운 양해 부탁드립니다.
    최대한 빠르게 고객님께 안전하게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sunhwa722님의 문의입니다.Oct 17, 2021

  • Question : 배송 관련 dbfla3908님의 문의입니다.Oct 17, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
무료배송1+1 게토레이 대용량 음료 파우더 2.16kg+2.16kg (총4.32kg)
무료배송1+1 게토레이 대용량 음료 파우더 2.16kg+2.16kg (총4.32kg)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 goddess1224님의 문의입니다.Oct 21, 2021

    주문한지 일주일이 넘었는데 아직도 배송중이네요 한국에 도착도 안했구요 확인좀 해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 goddess1224님의 문의입니다.

    안녕하십니까.
    기다려주신 고객님께 감사드립니다.
    고객님의 상품은 출고처리 완료되었으며
    현재 국제 이동중입니다. 국제이동중에는 배송흐름이 확인이 안될 수 있습니다. 10/22 국내 도착 후 정상 통관이 완료된 후 받으신 송장번호 6063464971309로 우체국을 통해 배송흐름 조회가 가능합니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tam21님의 문의입니다.Sep 04, 2021

    제품구매했습니다 유통기한확인하고 보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tam21님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 업체를 이용해 주셔서 감사합니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shasha2001님의 문의입니다.Aug 24, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 25321234님의 문의입니다.Sep 01, 2021

    판매자님 그냥 환불 해주시면 안되나요
    저보다 더 늣게 구매하신분도
    배송이 완료가 되었는데
    문의를 해도 같은 답변만 번복하시니
    답답하네요 이번주 금요일까지 안오면
    환불처리 해주세요 22일날 발송했다고
    나오는데 항공편으로 택배 보낸게
    도착하지 않는게 이해가 안되네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 25321234님의 문의입니다.

    안녕하십니까.
    고객님의 상품은 출고처리 완료되었으며 취소가 불가합니다.
    현재 국제 이동중입니다. 국제이동중에는 배송흐름이 확인이 안될 수 있습니다. 9/3 국내 도착 후 정상 통관이 완료된 후 받으신 송장번호 6063464902034로 우체국을 통해 배송흐름 조회가 가능합니다. 주문하신 상품은 해외배송 상품으로 바잉기간, 항공배송 기간을 감안하시어 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Seo님의 문의입니다.Aug 31, 2021

    1스쿱이 얼마로 생각하면 되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Seo님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당제품 내부에 스쿱이 들어 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 Seo님의 문의입니다.

    가루에 들어가 보이지 않으실 경우 위로 올라올 수 있도록 살살 흔들어 보시기 바랍니다. 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
스타벅스 커피 시럽 360ml 4종
스타벅스 커피 시럽 360ml 4종
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 IO님의 문의입니다Oct 20, 2021

  • Question : 상품 관련 J님의 문의입니다.Jul 27, 2021

    펌핑 하는 캡이 안왔습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 J님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 펌핑캡 상품이 아닙니다. 따라쓰는 제품을 구매하셨으며 정상발송 된 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hoonwkd님의 문의입니다.Jul 25, 2021

    유통기한이 어느정도 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hoonwkd님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 고객님의 주문과 동시에 바잉하여 물건을 발송해 드리는 구매대행 직구 시스템으로 미리 유통기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지므로
    구매를 할때 구입가능한 상품 중 유통기한이 가장 많이 남아있는 상품으로 구매/발송해 드리고 있습니다.
    이점 구매에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 j098500님의 문의입니다.Jul 07, 2021

    언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 j098500님의 문의입니다.

    6월 23일 구매했어요

    Question : [Re] 배송 관련 j098500님의 문의입니다.

    안녕하십니까.
    기다려주신 고객님께 감사드립니다.
    고객님의 상품은 출고처리 완료되었으며
    현재 국제 이동중입니다. 국제이동중에는 배송흐름이 확인이 안될 수 있습니다. 7/8 국내 도착 후 정상 통관이후 받으신 송장번호로 배송흐름 조회가 가능합니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sunny8675님의 문의입니다.Mar 29, 2021

    유통기한 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sunny8675님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 고객님의 주문과 동시에 바잉하여 물건을 발송해 드리는
    구매대행 직구 시스템으로 미리 유통기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지므로
    구매를 할때 구입가능한 상품 중 유통기한이 가장 많이 남아있는 상품으로 구매/발송해 드리고 있습니다.구매에 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★재고보유 당일 출고★로게인폼 남성용 5% 미녹시딜 폼 3개월치 Mens Rogaine 5% Minoxidil Foam
★재고보유 당일 출고★로게인폼 남성용 5% 미녹시딜 폼 3개월치 Mens Rogaine 5% Minoxidil Foam
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 yongnu1님의 문의입니다.Oct 20, 2021

    안녕하세요. 반송 되는등 이슈가 있었지만 물건은 잘 받았습니다. 다만 패킹 풀어보니 3개중에 1개가 상단 분사구가 부러져서 제품과 탈락해서 들어있네요. 이건 어떻게 해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 yongnu1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 해당 상품 개봉중 파손 사례들이 있어 해당사유로는 교환, 반품이 불가하며 노즐 부분들 다시 꽃으시면 정상적으로 제품사용이 가능하오니 번거로우시더라도 노즐을 다시 꽂아 사용하시길 안내 드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hwatty님의 문의입니다.Oct 20, 2021

  • Question : 배송 관련 krsnoopy20님의 문의입니다.Oct 19, 2021

    주문 물건이 반송 처리됐다가 무슨 경기도 회사 동료한테 배송완료 됐대요. 주문은 서울 아파트 가정집으로 했어요. 판매자님 잘못이라 생각하진 않으며 기다릴수있는데 그냥 기다리면되는지 아니면 제가 추가로 어떤 조치를 해야하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 krsnoopy20님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.
    먼저 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
    주문하신 제품은 국내입고, 통관완료되어 정상 배송중이었으나 전산 오류로 타지역 택배사를 거쳐 국제우편물류센터로 회송중입니다.
    회송된 상품은 문제가 없는지 검수하여 조속히 고객님께 보내드릴 수 있도록 조치중이오니 많이 걱정되시겠지만 조금만 기다려주시길 부탁드리겠습니다.
    심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과말씀드립니다.
    하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 oland1234님의 문의입니다.Oct 19, 2021

  • Question : 배송 관련 mal1919님의 문의입니다.Oct 18, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★100% 정품 / 최저가 / 즉시 출고★ 커클랜드 미녹시딜 1+1(12개월) $45 / 미녹시딜 상품 모음 / 센트룸
★100% 정품 / 최저가 / 즉시 출고★ 커클랜드 미녹시딜 1+1(12개월) $45 / 미녹시딜 상품 모음 / 센트룸
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fine3148님의 문의입니다Jul 23, 2020

    19일날 주문하고 지금 배송중이라 떠있는데...배송위지확인이 안되네요
    확인부탁드립니다^^

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 fine3148님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 정상출고되어 금일 국내도착 예정으로 확인됩니다.
    도착 후 통관심사 진행되며 통관완료 후 배송예정이오니 일정에 참고 부탁드립니다.
    운송장번호 : 6063464266477
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dlalsdyd님의 문의입니다.Oct 19, 2021

  • Question : 배송 관련 mssb1328님의 문의입니다.Oct 18, 2021

    택배알리미에 우리동네라고 나와서 도착한 줄 알았는데 지금 김포 우체국에 있습니다. 거기에서도 수취인불명이라서 다시 반송됐는데 주소지에 문제있는거 아닌가요? 문경까지 왔다가 다시 김포로 갔는데 문제 있어보입니다. 배달 시간이 문제가 아니라 주소지에 문제 있는거 같고요. 큐텐 배송정보에는 배송완료가 돼 있어서 난감하네요. 지금 사용하는 미녹시딜 다 떨어져가는데 어떻게 해야할 지 모르겠습니다. 2~3 주 생각하고 주문했는데 이거 더 늦어지면 보상 어떻게 해 줄 건가요? 환불이라도 받고 싶네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mssb1328님의 문의입니다.

    138574669안녕하십니까 고객님.
    먼저 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
    주문하신 제품은 국내입고, 통관완료되어 정상 배송중이었으나,
    전산 오류로 타지역 택배사를 거쳐 국제우편물류센터로 회송중입니다.
    회송된 상품은 문제가 없는지 검수하여 조속히 고객님께 보내드릴 수 있도록 조치중이오니 많이 걱정되시겠지만 조금만 기다려주시길 부탁드리겠습니다.
    심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과말씀드립니다.
    하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 mssb1328님의 문의입니다.

    국제우편물류센터에 반송배달 돼었는데 확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 mssb1328님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 발송교환국에 도착하였으며 검수 후 재출고 진행대기중 입니다. 송장이 나오는데로 다시 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 mssb1328님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 우체국택배 6063401093709이며 현재위치 문경, 배송진행중으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 heatme1님의 문의입니다.Oct 18, 2021

    10월3일 주문했는데 아직 못받았습니다. 배송조회해보니 엉뚱하게 김포에서 수취인불명으로 미배달 상태인 것으로 나옵다. 배송할 때 주소를 잘못쓴거 같은데 받을 수는 있는겁니까?
    환불해야합니까? 신속히 답변주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 heatme1님의 문의입니다.

    10월3일 주문했는데 아직 못받았습니다. 배송조회해보니 엉뚱하게 김포에서 수취인불명으로 미배달 상태인 것으로 나옵니다. 배송할 때 주소를 잘못써서 보내신것 같은데, 받을 수는 있는겁니까?
    환불해야합니까? 신속히 답변주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 heatme1님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.
    먼저 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
    주문하신 제품은 국내입고, 통관완료되어 정상 배송중이었으나,
    전산 오류로 타지역 택배사를 거쳐 국제우편물류센터로 회송중입니다.
    회송된 상품은 문제가 없는지 검수하여 조속히 고객님께 보내드릴 수 있도록 조치중이오니 많이 걱정되시겠지만 조금만 기다려주시길 부탁드리겠습니다.
    심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과말씀드립니다.
    하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lminyoung331님의 문의입니다.Oct 18, 2021

    주문한지 거의 한달 다되어가는데 아직도 배송이 안오네요 해외배송이라고 하더라도 이건 너무하지않나요?;;; 대체 언제 배송되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lminyoung331님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.
    먼저 배송지연으로 불편드려 죄송합니다.
    현재 고객님께서 주문하신 제품은 구매가 완료되어 배송 진행중이오나 배송과정상 일부 이슈로 인하여 다소 배송이 지연되고 있는 중입니다.
    영업일 기준 약 2~3일 정도 지연되어 고객님께 배송될 예정이오니 너그러운 양해 부탁드립니다.
    최대한 빠르게 고객님께 안전하게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송]여성용 미녹시딜 이퀘이트 1+1 6개월용
[무료배송]여성용 미녹시딜 이퀘이트 1+1 6개월용
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 1004kona님의 문의입니다Oct 19, 2021

    어렵게 통관했는데 인천으로 다시 갔네요
    해결해주시면 감사하겠습니다 오기는 오는걸까요?
    아니면 물건 취소해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 1004kona님의 문의입니다

    안녕하십니까 고객님.
    먼저 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
    주문하신 제품은 국내입고, 통관완료되어 정상 배송중이었으나 전산 오류로 타지역 택배사를 거쳐 국제우편물류센터로 회송중입니다.
    회송된 상품은 문제가 없는지 검수하여 조속히 고객님께 보내드릴 수 있도록 조치중이오니 많이 걱정되시겠지만 조금만 기다려주시길 부탁드리겠습니다.
    심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과말씀드립니다.
    하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 nanni74님의 문의입니다.Oct 19, 2021

    상품구매한지 2주가 되어가는데 언제쯤 받아볼수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nanni74님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.
    먼저 쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
    주문하신 제품은 국내입고, 통관완료되어 정상 배송중이었으나 전산 오류로 타지역 택배사를 거쳐 국제우편물류센터로 회송중입니다.
    회송된 상품은 문제가 없는지 검수하여 조속히 고객님께 보내드릴 수 있도록 조치중이오니 많이 걱정되시겠지만 조금만 기다려주시길 부탁드리겠습니다.
    심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과말씀드립니다.
    하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 bluepika80님의 문의입니다.Mar 31, 2021

    제품 주문후 계속 배송준비중이라고 떠서 취소요청했습니다. 취소가 된건지 알고싶어요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bluepika80님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님의 취소접수 확인되었으며
    현지 배송 담당자를 통해 취소가능여부 확인 후 취소승인될 예정입니다.
    취소까지 시간이 다소 소요되는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seohyun4040님의 문의입니다.Dec 10, 2020

    상품 입고는 언제쯤 될가요 ㅜㅜ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seohyun4040님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현재 재입고 일정이 확인되지 않아 자세한 안내가 어려움을 양해부탁드립니다. 제품 페이지내 재입고알림을 이용하시면 더 빠른 안내가 가능하오니 해당버튼을 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dbfla326님의 문의입니다.Aug 20, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Made in USA 모든 세타필 로션 크림 클렌져 바디 바 대용량 짐승용량
Made in USA 모든 세타필 로션 크림 클렌져 바디 바 대용량 짐승용량
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 phwpcw4855님의 문의입니다.Oct 18, 2021

    안녕하세요 주문한지 3주가되었는데
    왜아직도 안오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 phwpcw4855님의 문의입니다.


    안녕하세요.
    오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
    현재 해당 상품 바이어분들이 구매 시도 중이시며 최근 주문량 증가로 인해 미국내 배송이 다소 지연되고 있어 부득이하게 출고가 평균 배송일정보다 늦어지고 있습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    조속히 재고 확보 할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 또한 금일 기준 정확한 발송일자 확답은 어려운 관계로 배송지연으로 인한 취소를 원하시는 경우 취소 접수 해주시면 확인 후 승인하여 환불 진행토록 하겠습니다.
    하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 haochao님의 문의입니다.Sep 14, 2021

    유통기간이 어케되나요? 제품에 랏번호만 있는데
    해석을 어케해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 haochao님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 고객님의 주문과 동시에 바잉하여 물건을 발송해 드리는 구매대행 직구 시스템으로 바로 유통기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지므로
    구매를 할때 구입가능한 상품 중 유통기한이 가장 많이 남아있는 상품으로 구매/발송해 드리고 있습니다. 더 자세한 확인을 원하시면 로트번호를 알려주세요. 제조사에 메일을 발송하여 확인요청 후 회신이 오면 재안내 드릴 수 있습니다. 다만 제조사 회신에 시간이 많이 소요될 수 있는 점 감안해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 haochao님의 문의입니다.

    Lot 번호 는 332480 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 haochao님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현지에 확인요청을 하였습니다. 회신까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해부탁드리며 회신이 오는데로 문자를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 haochao님의 문의입니다.

    시간이 많이 지체된거 같은데 상기 알려드린 랏번호에 대한
    유통기한 빠른 회신부탁드립니다.

    저말고도 궁금해 하신 분들이 많을거 같습니다.

    랏번호 해석방법을 알려주시면
    여러모로 도움될것 같습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 haochao님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님.
    해당 상품은 미국 내수용 상품이며 유통기한 표기가 없는 상품으로 확인되었습니다.
    상품 패키지에 제조사에서 통용되는 로트 번호가 기재되어 있는 경우가 있으며 이는 제조사를 통해 조회 및 제조일자를 확인 하실 수 있습니다.
    제조사에 상품 유통기한 관련 문의 접수 시 별도의 유통기한은 없으며 오픈 후 1~2년 내 사용 권장하고 있으니 (보관 및 사용 시 외부 환경으로 인한 사용 권장기한은 상이할 수 있습니다) 이점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 limhm15님의 문의입니다.Sep 10, 2021

  • Question : 상품 관련 limhm15님의 문의입니다.Sep 09, 2021

    세타필 크림 구입이 어렵다는 문자를 받았는데요.
    아예 구입이 불가능한건지.. 궁금합니다.
    시간이 조금 소요되더라도 구입 가능하다면 취소하지 않고 기다리고 싶어서요~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 limhm15님의 문의입니다.

    안녕하세요
    기다리신 고객님께 사과드립니다.
    해당제품 수급이 불가하여 주문취소를 부탁드립니다.
    취소보다는 발송을 우선으로 제품 수급을 위해
    현지에서 노력하였으나 입고가 장기간 지연되어 부득이하게 취소접수 안내를 드리게 되었으며
    이에 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.정상적인 환불을 위해 고객님의 주문창이나 고객센터를 통해 취소접수를 해주시기 바랍니다.
    취소요청이 들어오면 빠른 승인 하도록 하겠습니다.
    다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 nambongi님의 문의입니다Aug 31, 2021

    크림566ml 제조일과 유통기한이 어찌되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nambongi님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희는 고객님의 주문과 동시에 바잉하여 물건을 발송해 드리는 구매대행 직구 시스템으로 미리 유통기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지므로
    구매를 할때 구입가능한 상품 중 유통기한이 가장 많이 남아있는 상품으로 구매/발송해 드리고 있습니다.
    이점 구매에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

탐팩스 펄 탐폰 샘방지 생리대 96개입 1+1 [무료배송]
탐팩스 펄 탐폰 샘방지 생리대 96개입 1+1 [무료배송]
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 9alswl6님의 문의입니다.Oct 18, 2021

  • Question : 상품 관련 hjbyun0511님의 문의입니다.Oct 17, 2021

    슈퍼 재고 언제 들어오나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hjbyun0511님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품의 재입고 일정은 아직 미정입니다.
    빠른시일 내 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tonya80님의 문의입니다.Sep 28, 2021

  • Question : 배송 관련 900617w님의 문의입니다.Sep 14, 2021

    배송이 너무 느리네요 직접직구하는게 다 빠르겠어요
    바송됬다고 하는데 확인부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 900617w님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님의 상품이 출고가 진행되었습니다.
    이에 영업일 기준 3-5일 이내 한국에 도착 하여 정상통관이 완료된 후
    받으신 송장번호로 고객님의 상품 배송흐름 조회가 가능합니다.
    현재 출고 및 국제항공화물 이동 대기중에 있습니다.
    국제 이동시 송장조회가 되지 않을 수 있으며,
    정확한 배송 조회는 상품이 한국 도착 후 통관 진행시
    유니패스-관세청홈페이지 에서 진행상황 조회 가능하십니다.
    통관 완료 후에는 국내 택배로 연계 배송시작되며,
    인터넷 우체국홈페이지 에서 등기번호로 확인 가능하십니다.
    조금만 더 기다려 주시길 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.Aug 07, 2021

    1+1 상품으로
    슈퍼+레귤러 이렇게 구매했는데
    슈퍼만 배송왔고 레귤러가 안왔습니다
    확인 후 레귤러 보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 레귤러 상품 별도 출고 예정입니다. 조속히 재고 확보하여 하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    출고되면 여기에 출고됐다고 연락한번 줄 수 있을까요

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    안녕하십니까.
    기다려주신 고객님께 감사드립니다.
    고객님의 상품은 출고처리 완료되었으며
    현재 국제 이동중입니다. 국제이동중에는 배송흐름이 확인이 안될 수 있습니다. 국내 도착 후 정상 통관이 완료된 후 받으신 송장번호6063464887677로 우체국을 통해 배송흐름 조회가 가능합니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    혹시 상품출발했나요 ??? 1주일 지났는데 아직 통관도 안돼서요!

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 고객님의 주문건 국내입고되어 통관중에 있으나
    통관이 지연되고 있어 확인 요청을 넣어놓은 상태입니다. 확인 후 필요사항이 있을시 고객님께 안내 드리도록 하겠습니다.
    빠른 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    아직도 통관연락 못받았는데 먼가 잘못된거 같은데
    확인좀 부탁드립니다
    제가 아이허브도 시켜봤지만
    출발하고 이렇게 통관오래 안됐던적이 없어요
    제가 본상품 주문한지도 한달이 다됐는데
    아직도 물건을 다 못받았다는게 말이되나요 ?
    미국 왕복으로 5번을 왔다갔다했다가 시차적응까지 다 됐을 시간인데요

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    안녕하십니까.
    먼저 오래 기다리게 해드려 죄송합니다.
    고객님의 주문건 현지에 확인요청을 하였습니다. 시차로 인해 회신이 즉각적이지 않은 부분 양해부탁드립니다.
    회신이 오는데로 문자를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    혹시 확인됐나요 ?
    그냥 물건 새로 보내주심 안될까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    오래기다리게 해드려 죄송합니다. 해당상품 통관지연 사유를 확인중에 있으며 불가시 재발송이 가능한지도 요청해 보도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    아직 확인 안됐나요 ?
    그냥 중간에 분실된거 같은데 새로 보내주시던지 뭐 조치를 취해주세요
    제가 이거 통관기다린다고 한달넘게 영양제도 못시키고 있어요
    한달넘게 기다렸으면 제가 진상이 아니라 많이 기다렸잖아요
    빨리 해결해주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    답변 좀 해주세요.
    진행상황 어떻게 됐나요

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 답변이 늦어져 죄송합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    고객님의 상품 현지, 배송사 전체 확인 결과 출고진행 현재 배송 항공기 탑승까지 확인되나 이 후 국내 입고확인이 되지 않고 있습니다. 해당상품 분실로 예상되며 너무 송구스럽지만 현재 <레귤러>상품이 현지 품절인 관계로 이미 수령하신<탐팩스 펄 어드밴스드 그립 탐폰 슈퍼 96개입>로 대체 재발송 해드리는게 어떠신지 의사확인을 부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    신중하게 구매하신 상품에 불편을 드린점 다시한번 사과드립니다. 고객님의 회신을 기다리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    문자로 답변받았는데
    레귤러 입고가 오래 걸림다고 해서
    환불 절차 밟을게요

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    110388970493 신한은행
    배고운 입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 고객님의 의사확인 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 egoist026님의 문의입니다.

    현금환불로 진행되며 현지 정산 시스템에따라 월 2회 환불이 진행됨에따라 환불완료시까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 양해해주신 고객님께 감사드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
무료배송 센트룸 남성 여성 어린이 멀티비타민 8종 구미타입 1+1 대용량
무료배송 센트룸 남성 여성 어린이 멀티비타민 8종 구미타입 1+1 대용량
Item Q&A
센트룸 영양제 멀티비타민 425정 1+1 총 850정  무료배송
센트룸 영양제 멀티비타민 425정 1+1 총 850정 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ibingle님의 문의입니다Oct 13, 2021

    주문번호#138716163로 주문된 상품이 아직도 배송 준비중으로 되어있네요.
    통상 미국으로부터 배송되는 직구 상품 1주일 내면 수령이 되어졌는데
    이 상품은 언제쯤 배송예정이에요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ibingle님의 문의입니다

    안녕하십니까 고객님
    저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며
    상품 배송은 평균 평일영업일기준 7~20일정도입니다.
    현지 기상 또는 항공사 사정, 상품공급, 통관 등의 일정에 따라 평일영업일 기준 최대 20일 이상 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ibingle님의 문의입니다

    아직 미국에서 직구하면서 이렇게 배송 늦어 본적 없습니다
    아직 배송이시작되지 않았으니까 주문 취소 하겠습니다.
    제가 영문 이름은 제 미국 여권상이고 Irvine에 거주 하는 사람이어서
    제반 사정을 잘아는 사람입니다만 LA에서 직구 대행을 하시면서
    이런 식에 배송을 늦게 시작하고 7-20일 걸린다는 업체 처음봅니다
    분명 상품 고지란에 보면 배송이 Q-Express라고 되어 있어서
    당연히 1주일 정도면 수령할 수 있으리라 생각했고 지금 쯤은 배송 시작에
    대한 통보를 받으리라고 예상했지만 너무 늦은 것 같아서 주문 취소하겠습니다
    Payback 요청드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 ibingle님의 문의입니다

    안녕하세요 저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며 현지바잉 현지배송 검수 출고준비등의 절차가 필요합니다.
    이에 배송일정이 7에서 최대 20일까지 소요될 수 있음을 다시한번 안내 드립니다. 또한 정상적인 취소진행을 위해 고객님의 주문창이나 고객센터를 통해 취소접수를해 주시기 바랍니다. 해당상품 해외배송 상품으로 임의 취소가 불가하며 취소접수시 취소 가능여부를 확인하여 취소가 진행되오니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ibingle님의 문의입니다

    들어나마나 한 의례적인 답변 대단히 감사하구요 어제 환불도 완료되었지만
    한마디 더 드리고 끝낼게요.
    상품 제시란에 "Q Express" 취소하시구요 귀업체가 아니어도 얼마든지
    주문하면 바로 선적되어 명절날 등 선물 등의 주문이 밀릴 때를 제외하면
    미국 New York이나 LA 등에서는 최소 하루에도 두편이상의 비행기가
    출발하고 있고, 직구업체들도 한국인의 수요가 많은 제품은 일정분 재고를
    보유하고 직구 대행 업을 하고 있어서 통상 한국 시간 일, 월요일 주문하면
    일반적으로 금, 토요일 빠르면 수, 목요일에도 받았어요.
    계속 7~20일 고수하세요. 저는 어떤 경우에도 귀 업체에 다시는
    주문하는 일 없을 것입니다.
    축하일에 맞추어 선물하려고 했던 것인데 괜히 환불 요청하고, 대체 품
    다시 찾아야하고 수고를 다시해야해서 시간만 낭비했내요

    Answer : [Re] 배송 관련 ibingle님의 문의입니다

    고객님의 주문건 취소완료 되었습니다.
    만족스러운 서비스를 드리지 못해 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 icarus00807님의 문의입니다.Sep 16, 2021

    안녕하세요 아직 받지못했는데 수추확인을 눌러서 베송완료가 됐는데 잘배송돼서 오겠죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 icarus00807님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 배송은 정상적으로 진행중 입니다.
    해당 주문건 국내입고완료되어 통관중에 있습니다.
    정상 통관이 완료되면 받으신 송장번호로 배송흐름 조회가 가능합니다.
    빠르고 안전한 배송이 되도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kim6509a님의 문의입니다.Jul 13, 2021

  • Question : 배송 관련 creat88님의 문의입니다.Jul 11, 2021

    영양제 떨어졌어요 ㅠ. 빨리 보내주세요. 주문한지 꽤되었는데 아직도 배송 준비이네요. 여러번 주문했는데 이렇게 늦어지는건 처음입니다. 노롁해주세요. 수고요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 creat88님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
    현재 해당 최근 주문량 증가로 인해 미국내 배송이 다소 지연되고 있어 부득이하게 출고가 평균 배송일정보다 늦어지고 있습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    조속히 재고 확보하여 하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kim6509a님의 문의입니다.Jul 09, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
머디바이츠 밀크 초콜렛 다크 초콜렛 와플 월드콘 꼬다리 과자 66g+66g+66g 내맘대로 3봉
머디바이츠 밀크 초콜렛 다크 초콜렛 와플 월드콘 꼬다리 과자 66g+66g+66g 내맘대로 3봉
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dragonko1975님의 문의입니다.Oct 14, 2021

    언제쯤 받아볼수있을까요? 빨리 먹고싶어요!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dragonko1975님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님
    저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며
    상품 배송은 평균 평일영업일기준 7~20일정도입니다.
    현지 기상 또는 항공사 사정, 상품공급, 통관 등의 일정에 따라 평일영업일 기준 최대 20일 이상 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

당일출고 CK정품 캘빈클라인 키즈 남아 여아 언데웨어
당일출고 CK정품 캘빈클라인 키즈 남아 여아 언데웨어
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shin486m님의 문의입니다.Oct 13, 2021

    배송 언제되나요?? 빠른 배송 바랍니다!!!!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shin486m님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님의 상품이 출고가 진행되었습니다.
    이에 영업일 기준 3-5일 이내 한국에 도착 하여 정상통관이 완료된 후
    받으신 송장번호로 고객님의 상품 배송흐름 조회가 가능합니다.
    현재 출고 및 국제항공화물 이동 대기중에 있습니다.
    국제 이동시 송장조회가 되지 않을 수 있으며,
    정확한 배송 조회는 상품이 한국 도착 후 통관 진행시
    유니패스-관세청홈페이지 에서 진행상황 조회 가능하십니다.
    통관 완료 후에는 국내 택배로 연계 배송시작되며,
    인터넷 우체국홈페이지 에서 등기번호로 확인 가능하십니다.
    조금만 더 기다려 주시길 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

안톤버그 위스키봉봉 다크 초콜릿 64개입 1kg
안톤버그 위스키봉봉 다크 초콜릿 64개입 1kg
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lys373님의 문의입니다Oct 13, 2021

    배송언제 출발하나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lys373님의 문의입니다

    안녕하십니까 고객님
    저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며
    상품 배송은 평균 평일영업일기준 7~20일정도입니다.
    현지 기상 또는 항공사 사정, 상품공급, 통관 등의 일정에 따라 평일영업일 기준 최대 20일 이상 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ekzmghtm66님의 문의입니다.Oct 11, 2021

  • Question : 배송 관련 ihj0519님의 문의입니다.Oct 09, 2021

    언제 발송될까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ihj0519님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님
    저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며
    상품 배송은 평균 평일영업일기준 7~20일정도입니다.
    현지 기상 또는 항공사 사정, 상품공급, 통관 등의 일정에 따라 평일영업일 기준 최대 20일 이상 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bluexblue10님의 문의입니다.Oct 08, 2021

  • Question : 배송 관련 cool3379님의 문의입니다Sep 14, 2021

    방금 최영민 이름으로 배송받았는데 상품 총 4개가 와야하는데 2개만 담겨서 왔습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    김슬민 이름으로 2개가 왔고 최영민 이름으로 2개가 왔습니다. 최영민 이름으로 4개가 와야합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    장바구니 번호 84978898 최영민 입니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    착각했네요 김슬민 이름으로 4개가 와야합니다. 장바구니 번호 84978898 입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    주문번호 5042라고 적혀있습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    최영민 박스 2개, 김슬민 박스 2개 들어있습니다. 김슬민으로 총 4개주문했고 최영민으로 2개 주문했습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    ```

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    빠른 답변 부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 죄송합니다만 고객님의 주문번호가 확인되지 않습니다. 고객님 로그인 하시고 주문이력에서 확인되는 정확한 주문번호를 전달 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    김슬민 이름으로 배송받은 제품입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    김슬민 배송지로 2개 묶음을 2세트 구매했습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    이건 최영민 배송지로 2개 구매했습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    총 6개가 와야하는데 4개왔습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    이렇게 구매했습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 저희 업체 이름은 store5T 입니다. bridglink에서 구매하신 것으로 보이며 구매하신 업체쪽으로 문의해주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    뭐라고 하시는건가요? bridglink 상품에서 들어오면 여긴데요?

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    bridglink에서 들어가면 여깁니다. 제 주문건에서 클릭하면 여기구요 사기인가요?

    Question : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당주문건은 저희 업체로 접수되지 않은건으로 확인되어 더 자세한 확인을 큐텐에 문의 하였으며 회신이 오면 다시 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 cool3379님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당건 오매칭으로 예상되며 판매자측에서 안내 드린다고합니다. 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
무료배송 폴리덴트 3분 틀니 세정제 120정+120정 총 240정 대용량
무료배송 폴리덴트 3분 틀니 세정제 120정+120정 총 240정 대용량
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 iinworld님의 문의입니다.Oct 13, 2021

    언제 배송 인가요?
    아직도 시작이 안되고 있어서요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iinworld님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님
    저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며
    상품 배송은 평균 평일영업일기준 7~20일정도입니다.
    현지 기상 또는 항공사 사정, 상품공급, 통관 등의 일정에 따라 평일영업일 기준 최대 20일 이상 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jin70600220님의 문의입니다Jul 26, 2021

    물건 언제쯤 도착하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jin70600220님의 문의입니다

    안녕하세요.
    고객님의 상품이 출고가 진행되었습니다.
    이에 영업일 기준 3-5일 이내 한국에 도착 하여 정상통관이 완료된 후
    받으신 송장번호로 고객님의 상품 배송흐름 조회가 가능합니다.
    현재 출고 및 국제항공화물 이동 대기중에 있습니다.
    국제 이동시 송장조회가 되지 않을 수 있으며,
    정확한 배송 조회는 상품이 한국 도착 후 통관 진행시
    유니패스-관세청홈페이지 에서 진행상황 조회 가능하십니다.
    통관 완료 후에는 국내 택배로 연계 배송시작되며,
    인터넷 우체국홈페이지 에서 등기번호로 확인 가능하십니다.
    조금만 더 기다려 주시길 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 힐데군님의 문의입니다.Jul 19, 2021

    10일에 주문했는데 아직 배송 시작도 안되서 취소 신청을 했으니 확인후 빠른 처리 부탁합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 힐데군님의 문의입니다.

    안녕하세요
    해당 주문건 취소접수 확인하였으며
    현지 담당자가 현지 취소여부 확인 후 익일 내 승인(취소처리)하겠습니다.
    완료시까지 시간양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

[무료배송] 디페린 젤 0.1% 잡티 치료제 45g
[무료배송] 디페린 젤 0.1% 잡티 치료제 45g
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ekgns801님의 문의입니다.Oct 09, 2021

    디페린이 젤 타입과 크림타입이 있는데
    크림 타입은 판매안하시나요? 현재 크림제형 쓰는데 다 젤 타입만 팔아서 여쭤봅니다..!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ekgns801님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    크림타입 입고 일정은 아직 미정입니다.
    빠른시일 내 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 juns5801님의 문의입니다.Aug 23, 2021

  • Question : 배송 관련 bjkong0721님의 문의입니다Aug 19, 2021

  • Question : 배송 관련 doungmin님의 문의입니다.Aug 19, 2021

  • Question : 상품 관련 chapacha님의 문의입니다.Aug 16, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[쿠폰 할인 가능😚] 템퍼 오리지널 베개 S사이즈 (한국인 체형에 S가 적합) 무료배송 / 재고보유 빠른배송
[쿠폰 할인 가능😚] 템퍼 오리지널 베개 S사이즈 (한국인 체형에 S가 적합) 무료배송 / 재고보유 빠른배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tjddyd1575님의 문의입니다.Oct 09, 2021

  • Question : 상품 관련 dlehogh123님의 문의입니다Sep 23, 2021

  • Question : 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.Sep 08, 2021

    138198594
    5일 국내도착했다는데 아직도 조회가 안되네요
    후기보니 다들 빨리 받으셨다던데..
    정식통관에 문제 생겼나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    주문번호 확인해 주셔서 감사합니다. 138198594로 확인되는 주문건은 9월9일 한국입고 예정입니다. 현재 국제이동중이오니 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    2일날 발송된게 아직 국제이동중이라구요???

    Answer : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    이건 뭐죠? 이답글은?

    Question : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문번호 지정없이 문의시 주문건들이 한번에 노출되며 가장 최신주문건 기준으로 답변을 드리고 있으나 정확한 지정이 없을시 혼선이 있을 수 있습니다. *참고(사진)

    Answer : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    지정해주신 주문번호로 정확히 확인해본 결과 배송흐름 위와같이 확인되었사오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    만족스러운 답변을 드리기 위해 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.Sep 07, 2021

    5일 통관중이라도 하셨는데 아직도 정보 확인이 안되는데, 정식 통관이 안되는건지.. 후기에는 다 빨리 도착했다고 되있던데요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 죄송합니다만 고객님 주문건이 다수로 확인되어 해당문의에 해당하는 주문번호를 문의화 함께 꼭 기재부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.Sep 06, 2021

    배송시작된지 한참 되었는데 언제 벙보 업뎃이 되나요?
    토퍼는 다음날 바로 정보가 떠서 한국 들어온거 바로 확인 되었는데 출발해서 도착할 날짜가 지났는데도 출발로만 되어있고 정보가 없어 문의하니 변경해둔다더니 언제 되는거죠???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    답변 받았습니다

    Question : [Re] 배송 관련 voice0625님의 문의입니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★최저가★ [LilCritters] 릴크리터스 대용량 어린이 멀티비타민 오메가3 이뮨 영양제
★최저가★ [LilCritters] 릴크리터스 대용량 어린이 멀티비타민 오메가3 이뮨 영양제
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 leees_kr님의 문의입니다Sep 29, 2021

    9월 23일 주문했습니다.
    언제 발송될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 leees_kr님의 문의입니다

    안녕하세요.
    오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
    현재 해당 최근 주문량 증가로 인해 미국내 배송이 다소 지연되고 있어 부득이하게 출고가 평균 배송일정보다 늦어지고 있습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    조속히 재고 확보하여 하루라도 빠르고 안전하게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

무료배송 스너글 블루 스파클 섬유유연제 드라이시트 캡슐세제 오리지널 미국 생산제품
무료배송 스너글 블루 스파클 섬유유연제 드라이시트 캡슐세제 오리지널 미국 생산제품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sanisani4865님의 문의입니다.Sep 26, 2021

    고농축인가용?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sanisani4865님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 스너글블루스파크 상품은 한종류만 출시괴며 고농축,비고농축으로 분류되어 판매되지 않습니다. 다양한 문구로 판매되나 동일 상품임을 구매에 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

당일출고 CK정품 캘빈클라인 남자 여자 키즈 언데웨어 모음
당일출고 CK정품 캘빈클라인 남자 여자 키즈 언데웨어 모음
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cclim2u님의 문의입니다.Sep 26, 2021

  • Question : 배송 관련 march-6님의 문의입니다.Sep 13, 2021

    배송언제되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 march-6님의 문의입니다.

    안녕하십니까 고객님
    저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며
    상품 배송은 평균 평일영업일기준 7~15일정도입니다.
    현지 기상 또는 항공사 사정, 상품공급, 통관 등의 일정에 따라 평일영업일 기준 최대 15일 이상 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seolincheon님의 문의입니다.Sep 05, 2021

  • Question : 상품 관련 seolincheon님의 문의입니다.Sep 05, 2021

    캘빈클라인 맨즈 모티브 마이크로화이버 박서 브리프 3팩

    남성 팬티 관련하여 사이즈별 엉덩이둘레가 궁금합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seolincheon님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 제조사가 아닌 구매대행업체로서
    상품페이지 내 확인이 되지 않는 내용은
    정확하게 답변드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 허리둘레를 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 lwhddns님의 문의입니다Aug 24, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
무료배송 셀푸드 리퀴드 컨센트레이트 30ml+30ml 깨끗한 피부를 위한 필수템 [$5쿠폰할인 가능!]
무료배송 셀푸드 리퀴드 컨센트레이트 30ml+30ml 깨끗한 피부를 위한 필수템 [$5쿠폰할인 가능!]
Item Q&A
[무료배송] 고디바 마스터피스 다크 초콜렛 415g 1+1
[무료배송] 고디바 마스터피스 다크 초콜렛 415g 1+1
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 darkcat1234님의 문의입니다.Sep 19, 2021

    안녕하세요. 지금 다크초콜릿으로 구매 가능한가요?
    저번에는 밀크초콜릿으로 교체되어서 왔는데

    이번에는 다크초콜릿도 먹어보고 싶어서요!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 darkcat1234님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품 주문이 가능한 상품으로 확인됩니다.
    다만 저희 업체는 미리 재고를 두고 판매하는 형식이 아닌 구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 구매대행 직구 시스템으로 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지며 구매시점과 현지사정에 따라 품절이나 지연이 발생할 수 있음을 안내 드립니다.
    이점 참고하시어 신중한 구매를 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 Xxxxxx님의 문의입니다.Sep 14, 2021

    상품 없으면 내려야하는거 아닙니까?
    하다못해 없다고 피드백이라도 일찍 주던지
    구매 신청 후 6일 뒤에 물건 없다고 취소하라네요 ㅋㅋㅋㅋ
    다들 주의하시길

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Xxxxxx님의 문의입니다.

    안녕하세요
    기다리신 고객님께 사과드립니다.
    해당제품 수급이 불가하여 취소안내를 드리게 되었습니다.
    저희는 재고를 두고 판매하는것이 아닌 고객님 주문 후 현지 바잉- 발송을 해드리는 구매대행 시스템이며 이와같은 내용이 구매페이지 하단에 안내되어 있습니다. 취소보다는 발송을 우선으로 제품 수급을 위해
    현지에서 노력하였으나 입고가 장기간 지연되어 부득이하게 취소접수 안내를 드리게 되었으며
    이에 고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rainphrase님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    품절이 됐으면 품절이라고 미리 말씀을 해주시던가 지금 시킨지 2주가 넘었는데 뭐하러 기다렸나요 다른거 주문하고 말지 진짜 어이없어서

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rainphrase님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님의 주문건 취소완료 되었습니다.
    신중하게 구매하신 상품에 불편을 드려 죄송합니다.
    더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yonggary76님의 문의입니다.Mar 05, 2021

    구매한지가 한참 되었는데 언제 배송하는건가요? ㅡㅡ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yonggary76님의 문의입니다.

    평균배송은 5~7이라고 하구서, 분유등은 더 걸릴수 있다고 하셨지만, 문의한 사람들에게는 이렇게 말을 바꾸시면 어떻게 합니까? 현시점에서 취소하고 싶습니다. 가능하겠죠?

    Question : [Re] 배송 관련 yonggary76님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 취소 의사를 확인하였으나 정상적인 환불을 위해 고객님의 주문창이나 고객센터를 통해 취소접수를해 주시기 바랍니다.
    취소요청이 들어오면 빠른 승인 하도록 하겠습니다.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dbska90님의 문의입니다.Feb 10, 2021

    언제 출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dbska90님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    저희 업체를 이용해주셔서 감사합니다.
    저희 업체는 미리 재고를 쌓아두고 판매하는 형식이 아닌
    구매자분 주문서 확인 이후 현지에서 1:1 바잉 형식으로
    출고 진행되고 있어 현지 사정에 따라 출고 여부 및 일정이
    다소 상이할 수 있으나 평균 배송일은 영업일 기준 7~14일 정도입니다.
    현지 바잉중으로 정확한 배송 일정 안내 불가한 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
센트룸 여성 멀티 비타민 170구미
센트룸 여성 멀티 비타민 170구미
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hellochaeun님의 문의입니다.Sep 17, 2021

    유통기한 어떻게 되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hellochaeun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 고객님의 주문과 동시에 바잉하여 물건을 발송해 드리는 구매대행 직구 시스템으로 미리 유통기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지므로
    구매를 할때 구입가능한 상품 중 유통기한이 가장 많이 남아있는 상품으로 구매/발송해 드리고 있습니다.
    이점 구매에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

[무료배송] 둘코락스 변비약 5mg 200정 1+1
[무료배송] 둘코락스 변비약 5mg 200정 1+1
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hw00197님의 문의입니다.Sep 14, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 tjdus1781님의 문의입니다.Sep 14, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 sadttusa89님의 문의입니다.Sep 14, 2021

    계속 팔고있으면서 왜 환불하겠다고 하는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 sadttusa89님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해외주문 상품의 경우 담당자 확인 후 품절 안내 전달까지 시간이 소요될수 있으며, 주문처리과정 절차 중 현지에서 다양한 사유가 발생될수 있는 점 양해부탁드립니다. 또한 쇼핑몰 품절등록까지 시간이 소요될수 있어 아직 판매중으로 확인될 수 있으며 추후 현지 판매처의 재판매 여부 등을 확인하여 판매가 확인 후 금액이 인상될수 있습니다.
    다시 한 번 불편을 드린점 사과 말씀 올립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 8326hoi님의 문의입니다.Sep 14, 2021

  • Question : 상품 관련 jenniferkim450님의 문의입니다.Sep 09, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] 마샬 메이저3 블루투스 무선 온이어 헤드폰
[무료배송] 마샬 메이저3 블루투스 무선 온이어 헤드폰
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 roojee12님의 문의입니다.Sep 02, 2021

    정품이 아니면 환불 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 roojee12님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님의 주문건 취소된 주문건으로 확인됩니다. 저희가 판매중인 상품은 100% 정품입니다.
    미국내에서 유통되고 있는 미국내수 상품을 구매/발송해 드립니다.
    구매에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gulcham2님의 문의입니다.Aug 29, 2020

  • Question : 배송 관련 gpals0829님의 문의입니다.Jul 14, 2020

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jul 06, 2020

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jun 19, 2020

커클랜드 시그니처 슈퍼 B 컴플렉스 500정
커클랜드 시그니처 슈퍼 B 컴플렉스 500정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zmffltldk님의 문의입니다.Aug 27, 2021

    구매했는데 유통기한 제조년일 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zmffltldk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 고객님의 주문과 동시에 바잉하여 물건을 발송해 드리는 구매대행 직구 시스템으로 미리 유통기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    다만 고객님의 주문과 동시에 구매가 이루어지므로
    구매를 할때 구입가능한 상품 중 유통기한이 가장 많이 남아있는 상품으로 구매/발송해 드리고 있습니다.
    이점 구매에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 laou님의 문의입니다.Jul 21, 2021

  • Question : 상품 관련 jsbae6333님의 문의입니다.Jan 03, 2021

    안녕하세요 복용법을 알고싶습니다 식전.후 언제먹는지 알고싶습니다 감사합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsbae6333님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 고객관리팀에서는 상품에 대한 전문지식이 없어 판매 상품의
    성분, 이용법 또는 추천 등을 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    건강 및 의료 전문가와 복용량과 방법을 상의하신 후 복용하시길 권장 드리며 복용 전 상품 패키지에 기재된 복용법 필히 확인 후 섭취 및 사용 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lkh9221님의 문의입니다.Nov 25, 2020

[즉시 출고] 1+1 헤드앤숄더 비듬 앤 지루성 피부용 클리니컬 스트렝스 샴푸 400ml  x 2팩
[즉시 출고] 1+1 헤드앤숄더 비듬 앤 지루성 피부용 클리니컬 스트렝스 샴푸 400ml x 2팩
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pik080706님의 문의입니다.Aug 24, 2021

    혹시 가려움완화나 지성두피 상품 다시 입고 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pik080706님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품의 재입고 일정은 아직 미정입니다.
    빠른시일 내 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shtlgud12님의 문의입니다Aug 05, 2021

    초록색 제품 구매 불가한가요 ??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shtlgud12님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당상품 일시 품절 상태 입니다. 입고시일 미정으로 시간양해 부탁드립니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gagimalee1님의 문의입니다.Jul 30, 2021

  • Question : 상품 관련 tofha1016님의 문의입니다.Jul 23, 2021

    혹시 아직 배송 안 됐다면
    가려움(초록색)으로 변경 가능할까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tofha1016님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현지주문 초록색(가려움기능성)으로 변경 완료하였으며 초록생으로 출고됩니다. 상품 배송은 평균 평일영업일기준 7~15일정도입니다.
    현지 기상 또는 항공사 사정, 상품공급, 통관 등의 일정에 따라 평일영업일 기준 최대 15일 이상 소요될 수 있음을 양해부탁드립니다.
    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 agio82님의 문의입니다Jul 21, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>