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Q & A Lists
Item Question & Answer
[무료배송] 커클랜드 미녹시딜 탈모예방 1+1 미녹시딜폼 로게인 이퀘이트 등
[무료배송] 커클랜드 미녹시딜 탈모예방 1+1 미녹시딜폼 로게인 이퀘이트 등
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fine3148님의 문의입니다Jul 23, 2020

    19일날 주문하고 지금 배송중이라 떠있는데...배송위지확인이 안되네요
    확인부탁드립니다^^

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 fine3148님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 정상출고되어 금일 국내도착 예정으로 확인됩니다.
    도착 후 통관심사 진행되며 통관완료 후 배송예정이오니 일정에 참고 부탁드립니다.
    운송장번호 : 6063464266477
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ghiyu님의 문의입니다.Oct 22, 2020

  • Question : 배송 관련 fifahun82님의 문의입니다Oct 03, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 dywon11님의 문의입니다.Sep 28, 2020

    품절되었으니 취소하라는 문자를 받고 취소를 하였습니다..카드 결제 츼ㅣ소는 어제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dywon11님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문하신 미녹시딜의 경우, 현재 본사로 구매가능여부 확인중에 있습니다.
    정확하지 않은 안내로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    구매가능여부가 확인이되면 합당한 조치해드리도록 하겠습니다.
    다시한 사과의 말씀 드립니다. 현지 본사의 시차로 인해 시간이 다소 지연될 수 있는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 dywon11님의 문의입니다.

    출고해주세요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dywon11님의 문의입니다.

    언제 배송이 되나요?

    Question : [Re] 취소/환불 관련 dywon11님의 문의입니다.

    언제쯤 배송이 되나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dywon11님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 미녹시딜은 구매가 완료되어 순차적으로 출고되고 있습니다. 앞의 주문건이 많아 출고가 지연되는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 s0129486님의 문의입니다.Sep 27, 2020

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템퍼페딕 슈프림 트윈롱 토퍼 무료배송 관부가세포함
템퍼페딕 슈프림 트윈롱 토퍼 무료배송 관부가세포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yj4299님의 문의입니다.Aug 26, 2020

  • Question : 상품 관련 infernal님의 문의입니다Oct 21, 2020

  • Question : 배송 관련 heje1님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 controler7님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 배송 관련 jjjun0308님의 문의입니다.Oct 18, 2020

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구글 크롬 캐스트 4k Google Chromecast with Google TV
구글 크롬 캐스트 4k Google Chromecast with Google TV
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mybin77님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    넷플릭스도 4 케이 지원 되나요? 예전거는 지원 안됐던 거 같아서 여쭤봅니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mybin77님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 해당 재품 넷플릭스 지원 가능합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bente80님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    티빙 설치해서 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bente80님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 티빙도 사용가능합니다! 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 phj0226님의 문의입니다Oct 21, 2020

    판매자님!!!!!!!!!! 저 구매했는데 ~ 배송언제되나요 ?????

    빨리 받고 싶어요 ~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 phj0226님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 오늘 전량 배송됩니다. 구매해주셔서 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 jydpro님의 문의입니다Oct 21, 2020

    주문한지 며칠이 되도 배송이 시작되지 않아 주문을 취소하였습니다. 신속히 처리하여 주시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jydpro님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 주문하신 재품은 순차적으로 출고진행중에 있습니다. 빠르면 금주중 출고되어 다음주중에 상품 수령 가능하십니다. 답변 확인하시고 수령을 원하실 경우, 취소철회 부탁드립니다. 내일 오전중 취소가 철회되지 않을 경우, 취소승인 도와드리겠습니다. 혹은 문의글로 회신부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 jydpro님의 문의입니다

    취소 철회하였습니다. 금주 배송 다음주 도착 약속을 꼭 지켜주세요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jydpro님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 해당 상품 오늘 일괄적으로 출고된다는 본사답변 확인되었습니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 klhlpl님의 문의입니다Oct 21, 2020

    얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 klhlpl님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 해당 재품은 빠르면 금주중 출고 가능한 것으로 확인됩니다. 금주중 출고될 경우, 다음주 중에는 상품 수령 가능하십니다. 감사합니다.

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LG 24인치 클래스 LM500 시리즈 스마트 TV  24LM500S
LG 24인치 클래스 LM500 시리즈 스마트 TV 24LM500S
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 smart tv님의 문의입니다Oct 21, 2020

쥬라기월드 액션 피규어 벨로키랍토르 블루
쥬라기월드 액션 피규어 벨로키랍토르 블루
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 periehj님의 문의입니다.Sep 12, 2020

    안녕하세요? 쥬라기월드 마텔 앰버콜렉션 맞나요?

    머리부터 꼬리까지의 길이가 15cm 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하신 재품은 마텔 앰버콜랙션이 맞는 것으로 확인됩니다. 상품이 크기는 머리부터 꼬리까지로 측정한 것입니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    앰버콜렉션 블루 머리부터 꼬리까지 27cm 이라고 돼있는데요ㅠ
    15cm는 너무 작아요ㅠㅠ 지금은 취소 안되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    네이버 리뷰에 보면 마텔 앰버콜렉션 사이즈 요렇게 되있어요

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문하신 재품은 현재 구매가 진행되어 현지 창고로 이동중에 있기때문에 최소가 불가능합니다.
    도움드리지 못해 정말 죄송합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요?
    등기번호 6063 4643 54396

    금방 이 번호로 우체국 택배 조회해봤는데 등록된 상품이 없다고 해요. 발송인 에게 문의해 보라고 하는데 어떻게 된건가요?

    빠른답변 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님이 주문하신 상품은 총 5개로 확인됩니다.
    그중 134079240 의 상품은 현지에서 품절로 구매가 불가능합니다.
    주문하신 사이트를 통해 취소접수 해주시면 빠르게 환불 도와드리겠습니다.

    나머지 4개의 상품은 구매가 완료되어 현지 창고로 이동중에 있습니다. 주문서의 모든 상품 입고가 확인되면 일괄적으로 출고가 진행되어 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    도데체 몇번째 재고없음인가요? 진짜 너무하세요ㅠㅠㅠ

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    요것도 같은건가요? 품절인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    그리고 제가 사용했던 쿠폰은 돌려주세요 그 쿠폰은 제가 여러번의 재고없음 환불로 정당하게 받은거에요
    그리고 위 사진 품목도 구입 불가능한지 답변 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    여려모로 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
    위에 올려주신 사진은 품절로 구매가 불가능합니다.
    다른 4개의 상품은 전에 말씀드린 대로 현지 창고로 이동중에 있습니다.
    취소접수는 승인하여 곧 환불될 예정입니다. 나머지 4개의 상품에 대해서는 최대한 빨리 출고될 수 있도록 조치하겠습니다.
    쿠폰의 경우, 저희쪽에서 발급하는 것이 아닌 큐텐에서 자체적으로 발급해드리는 것이기 때문에 큐텐 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
    도움드리지 못해 정말 죄송합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    넵! 이젠 제발 배송이라도 빨리 받게 해주세요
    뒤늦게 쥬라기 영화 시리즈에 빠진 아이들이 울고 있어욤
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    최대한 빨리 받아보실 수 있도록 본사에 요청드려 보겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    주문한지 보름이 됐는데 아직 배달정보를 찾지 못했다고 하네요 ㅠ
    도데체 어떤 상황인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    주문한지 보름이 됐는데 아직 배달정보를 찾지 못했다고 하네요 ㅠ
    도데체 어떤 상황인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요? 구매한지 보름이 됐는데 왜 아직도 배달정보를 찾지 못한다고 나오죠?

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요. 유선 연결 하였으나 부재중이셔서 답글 남겨드리겠습니다. 해당 상품의 경우 상품이 구매되어 현지 창고로 이동중에 있으나, 미국 현지 사정으로 인해 입고가 지연되고 있습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 상품 구매가 완료되면 배송상태가 배송중으로 변경되어 아직 상품 추적이 불가능한 것으로 확인됩니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요? 배송 상황 좀 확인해 주세요
    3주가 지났는데 어떻게 그대로 인가요? 아직도 확인할 수가 없다고 해요 답변 기다리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 입고가 지연되는 상품에 대해 본사에 확인 요청중에 있습니다. 오랜시간 기다리게 만들어 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    왜 아직도 아무런 진전이 없이 그대로 인가요?
    결국 1달이 넘었네요ㅠ
    지난주에 2~3일 내로 shipping out 된다고 하셨는데 1주일이 됐는데 아직도 그대로에요
    확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 오랜 시간 기다리게 만들어 정말 죄송합니다. 본사에서 상품 구매한 내역이 확인되지만 아직 입고가 되지 않고 있습니다. 본사에 확인 요청 후, 늦어도 다음주 중으로는 반드시 출고되도록 조치하겠습니다. 최대한 빠르게 처리하도록 노력하겠습니다. 오래 기다리셨을 텐데, 너무나 죄송합니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    이 제품은 제가 주문한 제품과 많이 다릅니다
    너무 허탈하고 기분이 몹시 안좋습니다
    인내심을 가지고 한달 넘게 기다렸는데 결국 이렇게 되다니요
    모든 제품(4가지) 다 취소하고 환불해 주세요

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    일단 내일 전화통화 해보고 결정하겠습니다
    전화 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    전화 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 유선연결로 안내드린 대로 본사에 확인후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    유선연락 다시 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 periehj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 유선연결 드린것으로 확인됩니다. 감사합니다.

릴크리터스 멀티비타민 오메가3 칼슘 어린이 구미 영양제
릴크리터스 멀티비타민 오메가3 칼슘 어린이 구미 영양제
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eventist79님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    오메가3. 지금 구매하면 유통기한이 언제까지 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eventist79님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 저희는 1:1 구매방식으로 가장 최신의 재품을 전달해드립니다. 재고를 쌓아두고 판매하는 업체가 아니기 때문에 정확한 유통기한을 알려드리지 못하는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hyojuya님의 문의입니다.Sep 16, 2020

    안녕하세요.
    릴크리터스 비타민을 2개시켰은데 혹시 유통기한이 짧을까봐 걱정이 되네요. 만약 유통기한이 1년안쪽이면 취소처리부탁합니다.
    확인부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyojuya님의 문의입니다.

    취소처리했습니다. 얼마있다 다시 시킬께요.

    Question : [Re] 상품 관련 hyojuya님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품의 취소를 위해서는 주문하신 사이트를 통해 취소접수 부탁드립니다.
    번거로우시겠지만 취소접수 부탁드립니다. 취소 접수가 확인되면 빠르게 취소 도와드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

[무료배송]커클랜드 남성용 미녹시딜 5% 6개월치
[무료배송]커클랜드 남성용 미녹시딜 5% 6개월치
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 6695445님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 seslira님의 문의입니다.Aug 10, 2020

    유통기한이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seslira님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    결제완료 후 구매가 진행되어 유통기한 확인이 어려운점 양해 부탁드리며, 주문시점으로부터 최신제조일자 제품으로 구매하여 보내드리고 있사오니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 spo****님의 문의입니다.Jul 02, 2020

콜맨 하드 아이스박스 49리터 파랑
콜맨 하드 아이스박스 49리터 파랑
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 chayjpeace5님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    콜맨 정품 아이스박스상품인가요? 배송은 언제 출발할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chayjpeace5님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 저희는 1:1 구매방식으로 100% 정품으로 전달해드립니다. 배송기간은 평일기준 7~14일 정도소요됩니다. 상품이 입고되는 대로 출고될 예정입니다. 입고는 평균 7일정도 소요됩니다. 감사합니다.

울리치 코지 블랑켓 5종
울리치 코지 블랑켓 5종
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dwlee0503님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    5종 전부 1set로 배송되어지는건지 궁금 합니다.
    만약 1종만 배송 되어진다면 이중에 어떤 모델로 배송되나요,

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dwlee0503님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 해당 재품은 5종중 1개 옵션 선택하여 배송됩니다. 상품 페이지에는 옵션 선택이 안되는 것으로 확인되기 때문에 구매하신 후, 원하시는 옵션 알려주시면 주문서 변경하여 배송될 예정입니다. 감사합니다.

북미 스타벅스 대용량 클래식 시럽 대용량 1L
북미 스타벅스 대용량 클래식 시럽 대용량 1L
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 moo175님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    펌프규격을 몰라서 주문해야할지 고민입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 moo175님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 해당 상품은 펌프가 포함돼 있지 않은 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Apr 21, 2020


    펌프포함인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    펌프는 별도로 구매해주셔야 합니다.
    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Apr 21, 2020

    유통기한문의합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 주문서 확인 후 바잉이 시작되어 유통기한 확인 및 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
    최신제조제품으로 구매하여 보내드리고 있으니 안심하시고 구매하셔도 됩니다.
    감사합니다.

콜맨 마린 하드케이스 아이스박스 48리터 흰색
콜맨 마린 하드케이스 아이스박스 48리터 흰색
Item Q&A
스타벅스 내츄럴 카라멜 소스 354ml
스타벅스 내츄럴 카라멜 소스 354ml
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 dalkomjje님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 상품 관련 ldi1961님의 문의입니다.Aug 24, 2020

  • Question : 상품 관련 dotory1982님의 문의입니다.Aug 31, 2020

  • Question : 상품 관련 dotory1982님의 문의입니다.Aug 24, 2020

    품절이라면서 왜 계속 판매중인가요...기대되게ㅜㅜ
    미국에서 더이상 스타벅스 카라멜소스를 안파는건가요?
    구매하는 사이트마다 전부 품절처리를 하다니..
    ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dotory1982님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    실망시켜드려 정말 죄송합니다.
    해당상품은 현재 일시 품절인 것으로 확인됩니다. 대체상품 수령을 원치 않으시면 큐텐 사이트에서 취소접수 부탁드립니다.
    상품 단종이 아니기 때문에 추후에 다시 구매가능하실 수 있습니다.
    저희가 주문이 수집되는 시점부터 1:1 구매방식으로 진행되다보니 사전에 품절을 확인하지 못한 것 같습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dotory1982님의 문의입니다.Aug 24, 2020

    안녕하세요
    품절문자 받고 글남깁니다.
    사진으로 보내주신 신제품은 카라멜소스가 아니고 카라멜 시럽같은데요...
    갈색으로 된 끈적~끈적~한 카라멜소스가 맞는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dotory1982님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    확인해본 결과 소스가 아닌 시럽으로 확인됩니다.
    본사 구매팀에서 시럽과 소스가 동일하다고 생각하여 대체 상품 문의한 것으로 생각됩니다.
    구매를 희망하시지 않는 경우 취소접수 해주시면 빠르게 환불처리 도와드리겠습니다.
    불편을드려 정말 죄송합니다.
    감사합니다.

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미국 인기 상품 케스케이드 식기세척기 세제 3종 1+1
미국 인기 상품 케스케이드 식기세척기 세제 3종 1+1
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 prettysk님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 배송 관련 calvincho님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    배송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 calvincho님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 주문하신 재품은 1~2일 이내로 출고될 예정입니다. 배송기간은 평일기준 7~14일정도 소요됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 prince28님의 문의입니다Oct 07, 2020

    주문한지 10일이 지났는데도 배송예정인데, 언제 배송이 시작되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 prince28님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 해당 상품의 경우 인터넷 구매상품인지라 입고가 지연된 것으로 확인됩니다. 금주 중으로 출고가능할 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 thebravohong님의 문의입니다.Oct 01, 2020

    플레티넘이 품절이던데 재고 입고 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 thebravohong님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 플레티넘 1+1 재품은 현지 매장에서 품절로 확인됩니다. 현재로써는 재입고 일정이 확인되지 않습니다. 도움드리지 못해 정말 죄송합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gogidung2님의 문의입니다.Sep 25, 2020

    두개구매가능한가요?
    총4개인거죠.1+1이니요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gogidung2님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    Question : [Re] 상품 관련 gogidung2님의 문의입니다.

    해당 상품은 1+1 재품으로 두종류 구매 가능하십니다. 감사합니다

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무료배송 바슈롬 오큐바이트 눈영양제 150정 x 2팩
무료배송 바슈롬 오큐바이트 눈영양제 150정 x 2팩
Item Q&A
세타필 젠틀 클렌징 바 6개입
세타필 젠틀 클렌징 바 6개입
Item Q&A
스타벅스 베르시모 과테말라 안티과 에스프레소 미디엄 로스트 싱글 서브 12개X6박스
스타벅스 베르시모 과테말라 안티과 에스프레소 미디엄 로스트 싱글 서브 12개X6박스
Item Q&A
콜맨 6인용 인스턴트 캐빈 텐트
콜맨 6인용 인스턴트 캐빈 텐트
Item Q&A
  • Question : kwh4282님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    개인통관부호 입력시 관세 부과되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kwh4282님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 관부가세는 포함되지 않은 가격으로 차후 관부가세가 별도로 발생할 수 있습니다. 참고하시고 신중한 구매 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.May 14, 2020

    상품 출발했나요?
    언제 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 바잉완료되어 현지창고로 입고중으로 확인됩니다.
    코로나로 인해 배송흐름이 원활하지 않은 상황이라
    고객님의 너그러운 시간양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.May 14, 2020

    상품 출발했나요?
    언제 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 바잉완료되어 현지창고로 입고중으로 확인됩니다.
    코로나로 인해 배송흐름이 원활하지 않은 상황이라
    고객님의 너그러운 시간양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 elekangs4539님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    최근상품으로 보내주시나요?유통기한이 어찌되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 elekangs4539님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 저희는 1:1 구매로 가장 최신의 재품을 전달해드립니다. 재고를 쌓아두고 판매하지 않기 때문에 정확한 유통기한 확인이 불가능한 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wodud1050님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    미국 직구 사이트인데 아마존에서 직구하는건가요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wodud1050님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 저희는 현지 매장, 또는 현지 온라인 구매를 통해 상품을 전달해 드립니다. 매입처는 다양하며 현지 사정에 따라 유동적으로 구매하고 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kongman2222님의 문의입니다Oct 15, 2020

  • Question : 상품 관련 pjw7511님의 문의입니다.Oct 06, 2020

  • Question : 배송 관련 cionhth님의 문의입니다.Oct 05, 2020

  • Question : 상품 관련 ny0719님의 문의입니다.Sep 23, 2020

    다른 샵에서 판매중인걸 몰라서가 아니구요
    이 샵에서 구매했던 이 가격이 제일 저렴했는데
    품절이라고 떠 있어서 여기 재입고 예정 없냐 문의한거예요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ny0719님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 구매 사이트가 품절인 이유는 현지 가격의 가격 변동으로 인해 가격 책정이 변경된 것으로 확인됩니다. 해당 사이트의 가격으로는 구매가 불가능합니다. 감사합니다

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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 bmh0826님의 문의입니다Oct 16, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다Dec 19, 2019

    Item Q&A디즈니스토어에서 단지 상품을보낸것뿐이지 상품을제조한게아니지요
    그럼표기를 제조사란에 CHINA로 표시하질말아야지요
    이것이 눈속임이아니고 뭡니까~~?
    중국산이라고 표기하고 셋트로 35000대에파는곳도 많은데
    아이들한테 주는선물이라 2배가넘는 가격으로 샀건만~~
    소비작보호센테에 문의를 해봐야겠습니다
    중국산 가격대가 3500원대인데 두배가넘는가격으로 구매이유가
    아이들한테 줄선물이고 좀더 좋은걸로 사주려는 마음에서 비싸게구입을했는데..
    전화통 일부러안받는건자지 더이상 자극안받았으면하는바램이고
    더이상아니다 싶으면 조취를 취하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 저희가 상품정보에 입력된 모든정보는 어떠한 눈속임이나 거짓이 들어있지 않는 상품입니다 또한 고객님께서 느끼셨을 불편은 충분히 이해하나 저희는 미국구매 대행업체로서 해당상품은 디즈니스토어에서 구입하여 보내드리는 오리지널 디즈니 정품이 맞습니다. 저희를 믿고 구입해주셨는데 불편느끼게 해드려 대단히 죄송합니다
    감사합니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    설명의핵심을 빠트리고 매번 똑같은얘기만한는데
    제조사원산지가 중국산인데 미국산인것처럼 팔은게 잘못이고 눈속임이라는 말입니다
    이것은 변명의 여지가엾는 확실한것이니 당연히 환불을해줘야되고
    그렇지않으면 소비자고발센에 고발은 물론 물건갖고 은평구로
    직접찾아서 해결할것입니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    원산지/제조사 표기를 미국으로 진행한 부분에 대해 충분한 안내가 되었다고 판단됩니다.
    고객님의 소중한 의견으로 원산지와 제조사의 표기를 별도 진행할수 있도록 본사를 통해 전달예정이며,
    한국 표기된 영업장은 고객센터 주소지 이기에, 직접 방문하시더라도 동일 답변으로 안내되는 점 양해부탁드립니다.
    반품으로 요청 시 이미 수령완료된 상품으로 변심으로 판단되기에 변심반품비가 청구되는 점 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Dec 18, 2019

    제조사/원산지 는미국으로 표기 되어있는데
    물건이와서 보니 Made in CHINA으로 되었는데
    완전 눈속임이네요~~
    해명부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 문의주셔서 감사드립니다
    해당상품은 미국 디즈니스토어에서 직접 바잉하여 보내드리는 상품입니다
    고객님들께 단순 눈속임으로 인한 제품판매가 아닌 미국내수용/미국내 디즈니스토어 정품으로 보내드리기에 해당상품의 제조사/원산지를 미국으로 표기한것입니다
    피치못할 사정으로 고객님께 오해는 드린점 대단히 죄송합니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    디즈니스토어에서 단지 상품을보낸것뿐이지 상품을제조한게아니지요
    그럼표기를 제조사란에 CHINA로 표시하질말아야지요
    이것이 눈속임이아니고 뭡니까~~?
    중국산이라고 표기하고 셋트로 35000대에파는곳도 많은데
    아이들한테 주는선물이라 2배가넘는 가격으로 샀건만~~
    소비작보호센테에 문의를 해봐야겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    가격이나비슷해야 그냥그러려니 할텐네 2배이상차이가나니
    환불을해주던 납득할만한 대안제시바랍니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    동일 문의 주신 내용 확인되어 동일 답변드렸습니다.
    판매금액에 대해서는 현지의 구매처, 이용중인 택배회사 등 등 각 업체의 차이가 발생되기에 금액이 상이한 점 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Nov 27, 2019

    인형사이즈가어떻게되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요
    동일답변드렸습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 7655568님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    몇살용인가요? 키가 몇인지?
    그리고 배송은 얼마나걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 7655568님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 미국 사이즈 기준으로 [L 사이즈는 어린 이용 12-14 사이즈에 적합합니다.] 라고 확인됩니다.
    배송기간은 평일기준 7~14일정도 소요됩니다. 감사합니다.

[쿠폰적용가능] 피크 하이트 성장 영양제 90정 x 3병 3개월치 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.Sep 01, 2020

    왜 한병 밖에 도착하지 않았죠? 분명 3병이라고 했는데 한병 밖에 도착하지 않았습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    받으신 상품의 택배 상자를 버리지 마시고 상품은 미개봉 상태를 유지해 주시기 바랍니다.
    고객님의 휴대폰 번호로 문자를 한통 보내드를 예정이니 오배송 받은 사진을 첨부하여 회신 부탁드립니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.

    담당자분이랑 통화 했었는데 왜 아직 나머지 여분이 안 오죠 무슨 문제라도 있나요 저번에 통화하셨던 분은 한번만 연락 남겨주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    늦은 배송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    최대한 빠르게 받아보실 수 있도록 조치하겠습니다.
    배송이 지속적으로 지연되는 경우 2개분에 대해 부분환불 여부 검토해보도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.

    아직도 나머지 건에 대한 연락이 없어서 문의 남깁니다 이 문의 보시면 전화 하세요

    Answer : [Re] 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 유선 부재중이셔서 문의글로 안내드리겠습니다. 해당 상품 본사에서 확인되어 출고 요청 하였으나, 배송중 분실된 것으로 확인됩니다. 담당부서의 관리자에게 직접적으로 연락하여 빠른 출고 요청해 놓았습니다. 오래 기다리게 만들어 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.

    도대체 전화는 왜 안 받는거죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 02sunghyun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 고객 문의 인입이 많은 관계로 연락에 다소 불편함이 있으셨던 점 사과의 말씀 드립니다. 오후에 유선연결 드린 대로 현지에 출고요청 완료했습니다. 감사합니다.

크리니크 클래리파잉 모이스춰 로션 2 400ml
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 golapa0129님의 문의입니다Oct 16, 2020

    제가 찾는 제품이

    제품중앙에 크리니크 은색으로 되어있구요

    그하단에 흰색글씨로
    clarifying moisture lotion hydratante clarifiante 2

    DRY COMBINATION / SECHE A MIXTE
    13.5FL.OZ.LIQ / 400mle

    로 표기 되었습니다

    판매하시는 제품이 제가 찾는 제품하고 같은 제품인가요?

    같은 제품이라면 구매할수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 golapa0129님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 문의하신 재품과 해당재품은 같은 재품으로 확인이됩니다만 일시 품절 상태로 구매가 불가능합니다. 현지 사정에 따라 재입고 일자가 불투명하기 때문에 재입고날짜를 말씀드리지 못하는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 golapa0129님의 문의입니다Oct 14, 2020

    사진과 같은 상품이 맞나요?

    13.4oz 와 13.5oz로 틀린데...혹시 차이점이 있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 golapa0129님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 해당 사진으로는 정확한 확인이 어렵습니다. 용량의 경우 측정 방식에 따라 조금씩 다르게 기재될 수 있음을 참고 부탁드립니다. 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

[무료배송]나트롤 비오틴 뷰티 헤어 영양제 5000mcg 250정 1+1
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cssman18님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    언제 배송합니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cssman18님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 주문하신 재품은 앞의 주문건이 많아 순차적으로 출고진행중에 있습니다. 빠르면 다음주중 출고 가능할 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 swo****님의 문의입니다.Mar 25, 2020

    상품주문이후 15일이 지났는데 언제쯤 받아볼 수 있나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 swo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 주문해주신 상품 출고대기중으로 확인되며
    배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 코로나 바이러스미국확산추세로 인한 공장가동중지등으로 상품 입 출고 밋 배송진행이 지연되고 있습니다. 배송지연으로 불편함을 안겨드려 대단히 죄송합니다 빠른 시일 내로 상품 수령 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 aqw****님의 문의입니다.Mar 03, 2020

    먹는 수량과 방법을 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aqw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    하루에 1정, 물없이도 섭취가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jan 27, 2020

    가격에 관해서 문의 드려요 5000mcg 용량에 250정이 24,520원에 배송비 별도인데

    같은 store5T에서 판매 하는 5000mcg 용량 250정 1+1이 28.260원에 배송비가 무료로 나오네요

    구매 하는 사람 입장에선 싸게 사는게 좋긴 하지만

    이게 혹시 성분이 다르거나 비슷하지만 다른 제품인가 해서 문의 드려요 답변 부탁 드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현지 공급업체에 판매가에 따라 금액은 달라질수있습니다.
    상품간에 차이가 발생되는건 아닙니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jau****님의 문의입니다.Jan 25, 2020

    유통기한이 언제까진가요?? 두개살건데 혼자먹을거라 유통기한 넉넉한거 사야해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jau****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    해당상품은 고객님들께서 주문시점에 최신제품으로 보내드리고 있습니다.
    현지 미국에서 실시간으로 구매후 한국으로 보내드리는 상품으로 재고 확보된 상태가 아니므로 상품 유통기간은 확인 어려운 부분 양해 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 namu2424님의 문의입니다.Oct 15, 2020