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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 che****님의 문의입니다.May 21, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 20, 2019

  • Question : 배송 관련 che****님의 문의입니다.May 13, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 13, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 05, 2019

    요청사항) 6월 7일 입주일입니다. 입주일 이후 배송해주세요. 배송지정이 가능하다면 6월 10일 지정배송바랍니다.

    요청사항에 배송가능일을 작성해두었으니 참고바랍니다! (입주일이 6월 7일이므로 배송가능)
    관세, 스탠드 설치 다 포함 맞지요? (추가결제X) 잘 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    옵션변경합니다. 취소바랍니다. 6570인줄 알았어요. 취소확정부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    해당주문건 테일리스트 취소건으로 확인됩니다

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 21, 2019

  • Question : 배송 관련 bac****님의 문의입니다.May 09, 2019

  • Question : 상품 관련 cut****님의 문의입니다.May 08, 2019

    유통기한이 언제까지인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cut****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품마다 유통기한이 모두 달라 정확한 유통기한 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다. 제품 사용하시는데 문제가 없는 제품으로 보내드리오니 안심하셔도 됩니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.May 07, 2019

    남편이랑 같이 먹으려고 하면 같이 한 알씩 먹으면 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mir****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 상세페이지에 나와있는 권장사용량은 1일 1회 1캡슐입니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 qht****님의 문의입니다.May 02, 2019

    오늘 주문했는데 대략 며칠 소요되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qht****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    아직 큐텐측에서 테일리스트측으로 주문건이 넘어오기 전으로 확인됩니다
    발주 이후 문제없을 시 2~3일 내로 출고진행이 됩니다
    (특정품목에 따라 입출고가 지연 될 수 있습니다) 출고이후 수령까지 넉넉히 일주일정도 예상해주시면
    됩니다
    감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.May 21, 2019

    관부가세 포함이지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    구매는 했어요.

    Question : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    네 세금 포함입니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lad****님의 문의입니다.May 20, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다.May 13, 2019

  • Question : 상품 관련 ljh****님의 문의입니다.May 10, 2019

    커피머신 좀전에 받아서 개봉했는데, 이게 뭔가요?!
    물통에 물이 그대로 있는데 쓰던거 보내신건가요??
    아님 테스트하고 보내신건지...모르겠네요.
    주말포함 일주일만에 왔다고 좋아했는데...대단히 실망스럽네요.
    대답기다리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljh****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    저희는 사용하던 제품 , 중고 제품은 일절 취급 자체를 하고 있지않습니다.
    물이 있다고 말씀하신 부분에 대해서 설명을 드리자면,
    네스프레소든 일리든 제조사에서 출고 전 테스트 과정을 거칩니다.
    때문에, 간혹 물이 뭍어있거나 커피가루가 나온다거나 그럴 수가 있습니다.
    이는 국내 정식 매장에서 구입하셨을 때도 간혹 발생하는 부분으로
    중고제품이 아니오니 안심하고 사용하셔도 되십니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ljh****님의 문의입니다.

    테스트일거라 생각은했지만 물통에 잔량도 많고 지저분해서 순간 욱했네요...
    빨리 보내주셔서 감사해요.
    잘쓸게요~

    Answer : [Re] 상품 관련 ljh****님의 문의입니다.

    네 고객님! 너그러운 마음으로 이해해주셔서 감사합니다^^
    행복한 금요일 되세요. 감사합니다:D

  • Question : 배송 관련 shc****님의 문의입니다.May 07, 2019

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  • Question : 상품 관련 Xkn****님의 문의입니다.May 20, 2019

    처음 복용하는데 정확한 복용방법이 뭡니까?
    저녁먹고 2정? 자기전 2정?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Xkn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    사용에 있어 개인차가 있기에 정확한안내는 어렵습니다만
    일반적으로 아침 일어나서 , 그리고 저녁, 이렇게 복용하는것으로 확인됩니다
    참고바랍니다

  • Question : 배송 관련 Yun****님의 문의입니다.May 06, 2019

    주문한지 오래됐는데 배송이 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Yun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 출고되어 현재 한국으로 배송준비 및 배송중에 있습니다
    이후 통관이 완료되면 국내배송사로 인계되며
    송장추적 가능하십니다
    감사합니다

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  • Question : 상품 관련 tls****님의 문의입니다.May 13, 2019

    돼지코가 안왔습니다. 박스에도 없어요
    배송 메세지로도 잘 챙겨달라고 남겨놨는데 안왔네요
    확인 부탁드립니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 tls****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    돼지코 바로 발송해드리겠습니다.
    오늘은 택배사 접수 마감으로 인하여 발송이 어려워
    내일 재발송 될 예정입니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 23c****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    상품이 어딧는지 알수있나요,,

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 23c****님의 문의입니다.

    미국 공항에서 현재 출항을 위해 준비중에 있는 걸로 확인되십니다

  • Question : 상품 관련 doo****님의 문의입니다.Feb 07, 2019

  • Question : 상품 관련 nwk****님의 문의입니다.Nov 15, 2018

  • Question : 이 상품을 다른 나라에 보낼려고하는데 가능한가여?Jan 14, 2018

    다른나라보다 여기서 구매하는게 싸서 한국에사서 택배로보내거나 혹은 제가 직접 들고갈건데여
    가능한가여?

    USUnited States

    Answer : [Re] 이 상품을 다른 나라에 보낼려고하는데 가능한가여?

    고객님 해당 제품 구입 후에,
    관련 이동은 고객님 뜻대로 하시면 됩니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 don****님의 문의입니다.May 19, 2019

    20일
    결제하면 24일 안으로 받을수 잇나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 don****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    각 모델별로 순차출고가 되고있어 정확한 일정안내가 어려운점 양해부탁드립니다
    현지에서도 신속한 처리를 위하여 노력하겠으며 출고이후 송장등록해 드리도록 하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 bum****님의 문의입니다.May 18, 2019

  • Question : 배송 관련 v_a****님의 문의입니다.May 11, 2019

    배송이 너무안오는데요...송장번호 나온지 꽤 되었는데... 확인봄 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 v_a****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당건 출고이후 11일 반출까지 완료된 건입니다
    국내배송 인계후 배송진행됩니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 xog****님의 문의입니다.May 10, 2019

  • Question : 배송 관련 xog****님의 문의입니다.May 09, 2019

    오늘이나 내일 주문하면 언제쯤받아볼수있나요???

    예전 문의들 보니까 한달걸릿ㄴ분도 있는거같은데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xog****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품을 주문하게되시면 발주가들어가고 이후부터 상품준비중 상태가 됩니다
    특정품목별로 입출고가 지연 될 수도있습니다
    정확한 배송일정은 현지에서 주문건별로 순차출고가 되기에 안내드리기 어려운점 양해부탁드립니다
    최대한 안전하고 빠른배송을 위해 노력하겠습니다
    감사합니다

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  • Question : 배송 관련 nav****님의 문의입니다.May 19, 2019

    제주도 배송이 가능한가요
    기사분들이 배송안해주셔도 화물택배로 해주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nav****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제주도는 현재 배송이 불가능합니다
    도움드리지 못해 죄송합니다

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  • Question : 상품 관련 mys****님의 문의입니다.May 19, 2019

    벽걸이 설치비용이 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mys****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    벽걸이 설치의경우 저희가 진행하는것이아니라 설치 업체에서 제공되는 별도의 유료서비스임으로
    배송스케쥴 조율관련 해피콜 진행시 담당기사님과 말씀부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 ddo****님의 문의입니다.May 08, 2019

    현재 배송중으로 뜨는데 언제쯤받아볼수잇을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ddo****님의 문의입니다.

    티비 배송 및 설치 안내에 대해서는 상품 상세페이지에
    아주 상세하게 안내가 되어있습니다^^
    확인 부탁드립니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 yae****님의 문의입니다Apr 29, 2019

    안녕하세요,

    혹시 한국이 아닌 제 3국(싱가포르)로 배송 받을 수 있나요?

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yae****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    한국으로만 배송가능합니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.Apr 22, 2019

  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    혹시 결제하고 몇일뒤에 주소 변경이 가능한지요?
    이사가려는 집에 배송하려는데 아직 준공신청이안되서 주소가 안나왔네요 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품출고 이전에는 임의로 수령지 변경이 가능합니다
    (출고이후에는 별도의 사유서 작성이 필요합니다
    주소가 아직 나오지않았다면 현 주소지로 수령지를 지정해놓고 이후 상황에 따라 사유서를 작성해서
    변경을하는방법 등을 생각해보셔야 될 것 같습니다
    감사합니다

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  • Question : 상품 관련 087****님의 문의입니다.May 18, 2019

  • Question : 상품 관련 cre****님의 문의입니다.May 13, 2019

    안녕하세요

    가스렌지처럼 분리 독립하여 사용하려고합니다
    프레임을 따로 주문해야하나요?

    수고가많으십니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    분리 독립 사용이 어떤말씀인지 잘 모르겠습니다
    해당상품은 상세페이지에 나와있듯 576/516 사이즈의 원판형태로 되어있습니다
    토탈케어 플랜을 가입하여 진행해주시면 배송 및 설치 그리고 일정기간as까지 진행이되오며
    아닐경우에는 직접 설치를 진행해주셔야 됩니다
    감사합니다

  • Question : jin****님의 문의입니다.Mar 02, 2019

    할인해도 559달러인데 어떻게해야 400달러대가 나오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] jin****님의 문의입니다.

    결제관련문의는 큐텐 고객센터로 확인부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 tig****님의 문의입니다.Feb 25, 2019

    현재 재고 있는 상품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tig****님의 문의입니다.

    해당 제품은 후사입으로 이루어지는 제품으로
    고객님게서 주문을 주시면 독일센터에서 제품업체측으로 발주를 넣는 방식으로 보내드리고 있습니다.

  • Question : 상품 관련 duc****님의 문의입니다.Feb 13, 2019

    할인가 479 달러는 어떻게 할수 있나요
    아무리해도 안나오는데요 40달러 쿠폰 말고 어떤쿠폰을 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 duc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쿠폰적용 및 결제관련 문의는 큐텐 고객센터로 문의부탁드립니다
    감사합니다

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[삼성] QN82Q6FN 82인치 TV(모든금액포함+스탠드 설치 무료)
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【모기+벌레퇴치제! 무시코나즈 - 현관문용 366일 】
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  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다May 16, 2019

    바퀴벌레에도 효과가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    포함됩니다 , 다만 일반적인 바퀴벌레퇴치제 와는 다른 유형의 상품이기에
    사용하심에 있어 개인편차가 생기실수는 있습니다
    참고부탁드립니다
    감사합니다

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  • Question : 배송 관련 phj****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    배송예정일이 3월27일인데 제가 받을수 있는 날짜인가요? 아니면 그때 출고 되는건가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 phj****님의 문의입니다.

    현재 상황으로는 5일 이내 티비 출고 가능하십니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 phj****님의 문의입니다.

    5일안에 출고면 현재 출고중이며 27일쯤 받을수 있는건가요? 주말에도 받을수 있는지요?

    Answer : [Re] 배송 관련 phj****님의 문의입니다.

    TV가 미국에서 출고 후 국내 입항이 되면 세관에서 통관 심사를 하며 통관 완료 이후에는
    TV는 바로 국내 티비 설치 업체로 인계가 됩니다.
    (통관 완료 이후부터는 배송 추적 불가)

    TV인계 후에는 지역 분류 작업을 마친 후 해당 지역의 설치 기사님께서 희망 설치일 및 벽걸이 등등에 대한 추가 설치에 대한 확인 전화 드립니다.
    기사님 전화가 오시면 희망 설치일 말씀주시면 희망일에 설치 가능합니다.
    기사님의 전화는 통관 완료일로부터 5~8일 이내에 드립니다.
    일정이 바쁘지 않는 경우 보통 7일 이내에 기사님께서 전화드리오니 모르는 번호로 전화가 걸려오더라도 꼭 받아주세요!
    감사합니다!

    Question : [Re] 배송 관련 phj****님의 문의입니다.

    네 감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 phj****님의 문의입니다.

    좋은하루되세요~!

  • Question : 배송 관련 iii****님의 문의입니다.May 16, 2019

  • Question : 배송 관련 cki****님의 문의입니다.May 15, 2019

    제주도배송 가능한가요? 추가비용있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cki****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하오나 현재 제주도는 설치 및 배송이 불가능합니다
    도움드리지 못해 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 kky****님의 문의입니다.May 12, 2019

    화질이 기존 46인치LED보다 너무너무 떨어지고 선명 하지도 않고 색감도 이상해서 조절을ㅇ 해도 화질은 너무 나빠요. 물체가 선명하지많아요 인터넷유선연결 되어 있어 문의를 했지만 아직 hd방송이 아니라서 흐리다고 하는데 그럴 꺼면 oled를 살 필요가없죠 .
    뭐가 문제인가요? 기존 티비LED보다 더 선명 해야 되는데 이걸 괸히 산거 같아요. 리모콘으로 계속 조절 비싸게 사서 기존보다 화질이 너무 나쁘니 짜증 너무 납니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kky****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 상품제조사가 아닌 구매대행 업체입니다
    색감 및 화질은 개인편차가 있는부분으로 별도 언급드릴 수 있는 부분이 없습니다
    타 고객님들은 화질이 좋다말씀해주시는 분들도 계십니다
    도움드리지 못해 죄송합니다
    가ㅜㅁ사합니다

  • Question : 배송 관련 dif****님의 문의입니다.May 01, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nor****님의 문의입니다.May 15, 2019

  • Question : 배송 관련 010****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

  • Question : 상품 관련 mp9****님의 문의입니다.Nov 03, 2018

  • Question : 배송 관련 lsh****님의 문의입니다.Oct 15, 2018

    배송 얼마나 기다려야하나요
    추석껴있어서 참고있었는데 이건 근 두달을 기다리네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lsh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    배송 지연으로 불편함을 드린 점 정말 죄송합니다.

    고객님의 상품은 15일 현재 세관 심사중에 있습니다.
    통관이 완료되면 이번주 초 중으로 수령 가능하십니다.

    오래 기다리시게 해드린 점 다시 한번 사과의 말씀 올립니다.
    앞으로는 재고 관리에 신경 써 이러한 불편함일 발생하지 않도록
    신경써서 판매하도록 하겠습니다.

    감사합니다.
    행복한 한주 되세요.

  • Question : 배송 관련 qkd****님의 문의입니다.Sep 20, 2018

    9월7일에 주문해서 배송예정일이 9월17일이었는데
    그동안에 아무런 안내도 없고 제가 문의드리기 전까지 아무 연락도 없고
    문의 드렸더니 언제 배송될지 모른다 마냥 기다려라 이게 말이됩니까??
    그동안 기다렸던 시간은 누가 보상해주나요??
    미리알렸으면 벌써 훨씬 전에 결제 취소하고 다른데서 사던지 했을꺼아니에요 이제 추석인데 또 언제 구매해서 받나요 최소한 언제까지 배송해주겠다 라던지 어떤식으로 진행될것같다 정도는 알려주셔야되는거 아닌가요?? 답변주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qkd****님의 문의입니다.

    고객님. 대단히 죄송합니다.
    저희측의 짧은 생각으로 고객님에게 불편함을 드리게 되었습니다.
    저희도 물량 공급이 원활하게 이루어지고 있는 상황에서
    판매를 하였으나 미국 거래처측의 일방적인 물량공급이 어렵다는 회신으로 이러한 상황을 마주하게 되었습니다.

    배송이 지연된다고 미리 안내 문자를 드렸으면 좋았을텐데
    미숙한 대응으로 불편함을 드려 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

    감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 14, 2019

    티트리2개 조합으로는 구매 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 등록되어있는 선택지로만 주문이 가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 gre****님의 문의입니다.May 01, 2019

    거품기도 같이 오나여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품구성의경우 상세페이지에 노출된 값과 같이 배송됩니다
    확인부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 dls****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

    주문 취소처리해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dls****님의 문의입니다.

    취소되었습니다.

  • Question : 취소/환불 관련 slu****님의 문의입니다.Nov 07, 2018

    10.26일에 주문해서 11.7 까지 미발송. 문의글 남겼으나 답 없음. 카드 취소하려고 하는데 직접 취소라는 건 카드사에 문의하라는 건가요? 진짜 짜증남

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 slu****님의 문의입니다.

    카드사에서 업체가 취소해야 한다고 함. 취소해주세요. 무슨 핸드메이드를 사는 것도 아닌데 한 마디 언급도 없이 발송이 이렇게 오래 걸리는 거 도대체 이해 안 감!!!!

    Question : [Re] 취소/환불 관련 slu****님의 문의입니다.

    고객님, 이미 상품이 출고가 되어 주문취소가 어렵습니다.
    주문취소 철회를 요청드립니다

  • Question : 세트구성이 정해진건가요?Nov 07, 2018

    티트리+베이비언센티드 사고 싶은데 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 세트구성이 정해진건가요?

    옵션에 지정되어있는 상품만 구입가능하십니다

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★쿠폰가 $390★ [다이슨] 싸이클론 V10 모터헤드 무선 청소기 무료배송 + 관부가세포함
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다May 14, 2019

  • Question : 상품 관련 sha****님의 문의입니다.Apr 12, 2019

  • Question : 상품 관련 bgb****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 bal****님의 문의입니다.Feb 25, 2019

    취소요청드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bal****님의 문의입니다.

    출고 전으로 취소 진행 가능합니다.
    해외에서 제품 배송되지 않도록 배송대기로 변경하였으니
    취소 원하시는 경우가 맞다면 큐텐 주문내역에서 취소 요청 신청해주시기 바랍니다.

    취소 요청 원치 않으신 경우에는
    정상배송 요청한다고 글 남겨주셔야만 출고 진행 가능하오니 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 joo****님의 문의입니다.Feb 12, 2019

    배송상태가 어떻게 된 건지요
    얼마나 기다려야 받을수 있는지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    국내 배송 시작된 것으로 확인됩니다 감사합니다

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1+1 [커클랜드] 남성용 탈모치료제 미녹시딜 5% (6개입2팩세트) minoxidil
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ljm****님의 문의입니다.May 13, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 08, 2019

  • Question : 배송 관련 ljm****님의 문의입니다.May 13, 2019

  • Question : 배송 관련 wwy****님의 문의입니다.May 13, 2019

  • Question : 상품 관련 pcj****님의 문의입니다.May 11, 2019

    제조국이 이스라엘인가요 캐나다인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pcj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품제원관련 문의는 상세페이지 확인부탁드립니다
    감사합니다

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엘크라넬 탈모 치료제 200ml (무료배송) 여성탈모 영양제 1위! 엘크라넬
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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다May 12, 2019

    유통기한이 언제까지인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    제품마다 유통기한이 모두 달라 정확한 유통기한 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다. 제품 사용하시는데 문제가 없는 제품으로 보내드리오니 안심하셔도 됩니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 06, 2019

    신청하고 결재하고 게속 기다리고 있습니다.
    언제나 도착 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    2019-04-25 14:35:07 [큐텐]수령인명과 개인정보 불일치 발생!정보수정하기 >> http://me2.do/xUD3Yy39

    수령인 이연순님의 개인통관고유부호 확인바랍니다

  • Question : 배송 관련 ww1****님의 문의입니다.Nov 14, 2018

    배송예정이 11월 21일로 되있는데 이날짜에 배송이 되는거 맞나요
    다음날 배송이라고 해서 시킨건데....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ww1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문주신 상품은 주문주신 당일 일본에서 출고가 되셨습니다^^....
    감사합니다

★쿠폰가$1740★[LG] ★2018년 모델★ 75UK6570 PUB (전액포함)
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nan****님의 문의입니다.May 11, 2019

  • Question : 배송 관련 mrb****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    제주도도 배송 및 설치 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mrb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제주도는 현재 설치 및 배송이 불가능 합니다
    도움드리지 못해 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 iso****님의 문의입니다.Mar 19, 2019

  • Question : 배송 관련 jeo****님의 문의입니다.Mar 16, 2019

    오늘 주문하면 언제쯤 받아볼수 있을까요?
    지역은 성남입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jeo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    TV제품군의경우 (모델별과 상관없음) 하루에 출고할 수 있는 일정수량이 있기에
    조금씩 지연이되고있습니다
    각 모델별로 순차출고가 되고있어 정확한 일정안내가 어려운점 양해부탁드립니다
    현지에서도 신속한 처리를 위하여 노력하겠으며 출고이후 송장등록해 드리도록 하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 tip****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

    음성인식은 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tip****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품제원 및 상세스펙관련 하여서는 제품브랜드공식 홈페이지 및 해당제품 고객센터로 문의부탁드립니다

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[DeLonghi] Nespresso EN80 Inissia (BLACK)
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다May 10, 2019

  • Question : 배송 관련 ppp****님의 문의입니다.May 09, 2019

    언제 발송합니까?
    4월18일에 주문해서 받은 사람이있는데 저는 4월15일에 주문하고 가등록 운송장 번호만 걸어 놓은채 며칠이 지났는지 알수가 없어요
    변명만 늘어놓지말고 정확히 어떤 상태인지 언제 보낼수 있는지 얘기를 해주세요
    이러다가 한달 넘어서 받겠네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ppp****님의 문의입니다.

    저희는 정상적으로 발송했습니다.
    문제는 고고객님게서 결제 당시 입력하신 개인통관고유부호가 수령자명과 일치하지않아 5월 2일자로 세관에서 통관 중단됐습니다.
    수령자 강태룡님의 정확한 개인통관번호 전달 바랍니다.
    개인통관번호에 대한 모든 내용은 상품 상세페이지에 아주 자세하게 나와있으니 참고 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다May 05, 2019

    도착해서 커피를 추출하려니 소리만 나고 추출이 안되는데
    기계고장인지 제가 사용이 서툴러서 그런건지 잘 모르겠는데
    이럴때는 어떻게 확인해야하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    사용법관련하여서는 저희가 어떻게 안내드리기가 어렵습니다
    상세페이지 혹은 첨부된 설명서 참조를 부탁드립니다^^
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 251****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

    도대체 언제 배송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 251****님의 문의입니다.

    이전문의 확인부탁 드립니다

  • Question : 취소/환불 관련 msj****님의 문의입니다.Apr 25, 2019

    금요일까지 배송 시작이 안될 경우 주문 취소하겠습니다.
    그 경우 즉시 환불처리 안되면 공정거래위원회에 신고할 것입니다.

    물건을 파실 때 예상 일정을 잡고 공지했으면 그걸 지키는게 맞고
    만약 피치 못할 사정이 있어 예정을 못 지켜서 지연되고 있으면 그 사유에 대해 고객들에게 연락하고 사과와 함께 양해를 구하는게 기본 아닐까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 msj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    지연으로 인하여 불편드려 죄송합니다
    독일현지에서 최대한 이번주에 출고 될 수 있도록 노력하고 있습니다
    출고이전에는 언제든 취소처리 가능하시며
    조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hap****님의 문의입니다.May 10, 2019

    상품이 도착했는데 착불 배송비가 9000원이라고 배송비 받아가셨어요. (거스름돈 없다고 만원전달함)

    무료배송이라고 적혀 있었는데 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    상품 상세페이지에도 안내가 되어있듯이
    한국 내 중형화물 택배가 추가적으로 발생할 수 있습니다,
    지역에 따라 상이하며, 금액 8000~15000우너 정도 발생하며
    고객님의 부담이오니 구매 전 숙지 부탁드립니다
    라고 페이지에 안내가 되어있으니 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sbj****님의 문의입니다.May 03, 2019

  • Question : 배송 관련 rag****님의 문의입니다.May 01, 2019

★쿠폰가 $217★ 브라바380t 물걸레 로봇청소기 (프리볼트) 모든금액포함!재고보유!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 thd****님의 문의입니다.May 09, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 sho****님의 문의입니다.May 09, 2019

    구매후 상품수령하고 충전해보았습니다.
    본체 상단에 빨간불만 점멸하는데 정상인가요???
    문제있는건지 확인 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    충전 시 빨간불이 들어오는 게 정상입니다만,
    혹, 작동이 안되시는지요?
    만일 충전 후에도 작동이 안된다면 전원 버튼을 눌러 작동이 되지 않는 장면을 동영상으로 촬영하여 보내주시면 확인하여
    재안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kby****님의 문의입니다.May 07, 2019

  • Question : 배송 관련 sho****님의 문의입니다.May 03, 2019

    어제 주문했습니다.
    발송이 바로 되지않고 일주일 넘게 지난 5/10일 발송 예정으로 나오는데요.
    왜 그런것인가요???
    설명 부탁드리겠습니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품 이미 출고되어 5/5일 반출완료 되었습니다 (통관완료)
    국내배송인계 예정입니다 송장조회 가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sil****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

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[디월트] 드릴 (DCK283D2) 콤보 키트 + 스크루 드라이버 (DW2176) 세트 (37피스 )
[디월트] 드릴 (DCK283D2) 콤보 키트 + 스크루 드라이버 (DW2176) 세트 (37피스 )
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다May 07, 2019

  • Question : nas****님의 문의입니다.Mar 08, 2019

    한마 기능 있는건가요 아니면 그냥 드릴인가요!?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] nas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희도 구매대행업체로 정확한 확인 어려운 점 양해 부탁드리며
    모델명 검색을 통한 정보 받아보심을 추천드립니다.
    감사합니다"

  • Question : 상품 관련 ryu****님의 문의입니다.Feb 13, 2019

    usa생산제품 아니고 맥시코 oem인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ryu****님의 문의입니다.

    네 멕시코입니다

  • Question : 상품 관련 yan****님의 문의입니다.Jan 23, 2019

    변압기용량은 어느정도 되는 제품을 써야하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yan****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    가정용 소형 미니 변압기로도 사용 가능하십니다.

  • Question : 상품 관련 ajb****님의 문의입니다.Dec 21, 2018

    배터리는몇개인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ajb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품제원의 경우에는 상세페이지 확인을 부탁드립니다
    2개의 DCB203 20볼트 리튬이온배터리 구성입니다
    감사합니다

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★쿠폰가$113★[휘슬러] 비타퀵 명품 압력솥 4.5L(독일직배송)_휘슬러60030004000_재고보유!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 egi****님의 문의입니다.May 06, 2019

    손잡이 분리세척이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 egi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    휘슬러 제품 손잡이 분리가능합니다
    감사합니다

  • Question : egi****님의 문의입니다.May 03, 2019

    AS는 어디서 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] egi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    직구상품의 AS는 사설업체를 이용하여 진행해 주셔야 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 rvp****님의 문의입니다.Mar 03, 2019

    전기압력밥솥과 비교하면 흰쌀밥 기준으로 보면 몇인분용이죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rvp****님의 문의입니다.

    정확한 기준이없어 개인편차가 생길수있겠지만
    8~9인분이 아닐까 생각합니다 (리터기준)
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 gty****님의 문의입니다.Feb 21, 2019

    제품을 구입했는데, 인덕션에 사용가능한가요. 질문드림니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gty****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    인덕션에도 사용할 수 있도록 솥 바닥의 열이 골고루 퍼져나가도록 되어있습니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sse****님의 문의입니다.Dec 05, 2018

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커클랜드 시그니처 퓨어 클로버 허니 벌꿀 2개 세트/무료배송!코스트코 꿀!
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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 261****Jan 31, 2019

    Uhm so do you ship to US at all? Thanks!

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    네 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다May 04, 2019

    빠른배송부탁함니다 너무늦어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    빠른배송부탁합시다요

    Question : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당상품 출고되어 현재 한국으로 배송준비 및 배송중에 있습니다
    이후 통관이 완료되면 국내배송사로 인계되며
    송장추적 가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다Feb 11, 2019

    2019년 2월 11일 위 커쿨랜드 벌꿀 2개의 구매대금을 결재했고 카드승인되었는데 주문내역이 없습니다. 결재 후 할인률 불일치 주문실패라는 문구가 떳음
    주문이 잘못되었다면 즉시 환불하여 주시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    주문번호 127035035로 정상 주문 확인되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.Feb 09, 2019

    총중량이 2.27kg*2=4.54kg이지요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    맞습니다 2세트해서 4.54kg 입니다^^

[Jarrow Formulas] Jarro-Dophilus EPS 120 capsules x 4
[Jarrow Formulas] Jarro-Dophilus EPS 120 capsules x 4
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 stj****님의 문의입니다.May 03, 2019

  • Question : 상품 관련 dda****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

  • Question : 상품 관련 hai****님의 문의입니다.Apr 24, 2019

  • Question : 상품 관련 bsr****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    정확한 유통 기한 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bsr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품마다 유통기한이 모두 달라 정확한 유통기한 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다. 제품 사용하시는데 문제가 없는 제품으로 보내드리오니 안심하셔도 됩니다.
    감사합니다

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Jan 18, 2017

    유통기한이 어떻게되나요?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    고객님 제품 6개월 ~ 1년 이상 유통기한 있는 제품입니다.

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[LG] 70UK6570 70인치 4K HDR Smart LED UHD Smart TV
[LG] 70UK6570 70인치 4K HDR Smart LED UHD Smart TV
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tnl****님의 문의입니다.May 02, 2019

    정품 브라켓도 같이 구매가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tnl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    벽걸이 설치의 경우에는 상품통관이후 배송업체로 상품이 인계되면 스케쥴관련 해피콜이 진행됩니다
    이때 설치관련 조율을 같이 해주시면 됩니다
    감사합니다

  • Question : 261****님의 문의입니다May 01, 2019

  • Question : 배송 관련 ink****님의 문의입니다.Apr 26, 2019

    25일배송예정이라고 뜨는게 어디서 배송이 예정이라는 건가요? 한국에는 들어온건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ink****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 상품준비중으로 확인됩니다
    TV제품군의경우 (모델별과 상관없음) 하루에 출고할 수 있는 일정수량이 있기에
    조금씩 지연이되고있습니다
    각 모델별로 순차출고가 되고있어 정확한 일정안내가 어려운점 양해부탁드립니다
    현지에서도 신속한 처리를 위하여 노력하겠으며 출고이후 송장등록해 드리도록 하겠습니다
    감사합니다

  • Question : pda****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

    오늘 tv설치 됐는데요 궁금한게 av케이블은 별도 구매해야되는거예요?? 설명서에는 기본구성품으로 되어있던데요,,,,,

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] pda****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    별도 추가구성품은 포함되어 제공되지않습니다
    HDMI , AV케이블 과 같은 부품은 별도 구매를 해주셔야 됩니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 pda****님의 문의입니다.Apr 12, 2019

    제품 주문한지 어느덧 보름 가까이 됐는데 아직도 배송중이며 연락이 안되네요 TV언제 받을수 있습니까??? 확인후 신속 답변 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pda****님의 문의입니다.

    4/4일 반출건으로 확인됩니다
    상품 반출이후 배송업체로 인계가되면 수도권의 경우 2~3일 내
    지방의 경우 1주일 이내로로 배송스케쥴 조율관련 해피콜이 진행됩니다각 지방의 경우 물량에따라 다소 차이가 발생 될 수 있는점은 양해부탁 드립니다 보다빠른 안내가 나갈수 있도록 업체측으로도 전달해놓겠습니다

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[압타밀] 프로누트라 6개세트 (프레~1단계/2단계) 모든금액포함
[압타밀] 프로누트라 6개세트 (프레~1단계/2단계) 모든금액포함
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 sur****님의 문의입니다.May 01, 2019

    다시 주문하겠습니다
    기준주문은 취소부탁드림니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 sur****님의 문의입니다.

    고객님, 취소 처리 되셨습니다. 감사합니다.

  • Question : gas****님의 문의입니다.Apr 02, 2019

    이번에 신랑카드로 결제해야해서 신랑아이디로 주문했는데 받는사람을 제 이름으로 해놓고 통관번호는 신랑꺼로 적은거같은데 어떻게 해야하죠?ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] gas****님의 문의입니다.

    고객님. 주문번호를 알려주시면 상품이 발송됐는지 확인 후에
    통관번호 정보와 일치하는 수령자명으로 변경 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] gas****님의 문의입니다.

    주문번호 79929468입니다

    Answer : [Re] gas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 통관진행중인 상품이라 오류여부를 저희도 현재 알수가없습니다
    (개인통관고유부호 오류건일경우 sms메일발송됨)
    혹 1~2일이 지나도 유니패스에서 변동사항이 없거나 sms메일발송을 받으시면
    저희쪽으로 수령인분의 개인통관고유부호를 말씀해주시면 세관측으로 전달하도록 하겠습니다
    현재 등록된 수령인 성함은 황정빈 님으로 되어있습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 bon****님의 문의입니다.Mar 24, 2019

    발송 언제해주실건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 출고되어 현재 한국으로 배송준비 및 배송중에 있습니다
    이후 통관이 완료되면 국내배송사로 인계되며
    송장추적 가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 zik****님의 문의입니다Mar 07, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 qjs****님의 문의입니다.Feb 18, 2019

    그럼 교환할분유는 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 qjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    나머지 오발송된 분유는 어제 독일에서 재출고 되었습니다.
    감사합니다

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