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adidas 아디다스 주니어 축구화 풋살화 17종 / 운동화 / 100% 정품
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  • Question : 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다Sep 27, 2019

    참,,,품절 안내 문자 보내신 내용중에 환불 완료가 확인된다고 문자 보내셨는데....무슨 말이죠?
    제가 두번 주문을 했어요.
    첫번쨰는 사이즈를 잘못 주문해서 주문즉시 취소 한건인데...이걸 보시고 환물 완료라고 하신듯 합니다.
    두번째가 225 사이즈를 주문했는데 품절이라 안내주신거구요.

    문의글 쓰다보니 누락된내용이 있어 두번이나 문의를 등록하게 되었네요..
    정확히 확인하시고 답변주세요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    금일 반품완료해드린 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다Sep 27, 2019

    9월27일 도쿄프랜드라며 문자가 왔습니다.
    재고 품절로 확인된다며 구매 사이트에서 반품/환불 요청을 등록해야 환불이 진행된다고
    안내문자가 왔습니다.
    저는 큐텐에서 구매했는데....배송중이라 나오는데....어찌 환불 요청을 하라는 건가요?
    문자 수신내용에 기재된 032-657-1118 고객센터에 전화해도 열결이 안되구요,
    해결책좀 알려주세요.
    물건 수취도 안했는데 반품도 아닌거 같고.....
    품절이되서 발송을 못한다면 고객이 환불 요청을 해야만 환불 된다는것도 이해가 안되는 부분입니다.
    당연히 판매자가 환불 등록을 해줘야지 맞는거 아닌가요?
    빠른 답변 기다리겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    금일 반품완료해드린 것으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tyr****님의 문의입니다.Sep 26, 2019

  • Question : 배송 관련 ksk****님의 문의입니다.Aug 26, 2019

    배송추적도 안되고 셀러샵 정보에있는 문의번호로 전화드려도 다른사람이라고 하는데 어떻게 된것인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ksk****님의 문의입니다.

    안녕하세요!

    고객님 제품은 현재 일본내 배송중인것으로 확인됩니다.

    저희 일본센터에 입고되면 빠르게 상품검수후 출하처리 진행하도록 하겠습니다.

    출하완료 후에는 특별한문제 없다면 주말, 공휴일 제외하고 2~4일 정도면 상품수령 가능하실겁니다.

    조금만 더 기다려주시면 상품 받아보실수 있도록 최대한 노력하겠습니다.

    감사합니다!

    Question : [Re] 배송 관련 ksk****님의 문의입니다.

    아직도 확인안되신건가요??

    Answer : [Re] 배송 관련 ksk****님의 문의입니다.

    안녕하세요

    고객님 제품은 범한판토스 PEJP90426647 으로 출하되어 자새한 배송추적 가능하시며 빠르면 금일 늦어도 내일은 상품 받아보실수 있을것으로 확인됩니다!

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 77s****님의 문의입니다.Aug 27, 2019