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Item Question & Answer
★5L Capacity Humidifier★DEERMA Air Purifier★Aromatherapy★NEW ARRIVE ★
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 zmfhspxldh님의 문의입니다.Oct 28, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 chj0392님의 문의입니다.Oct 16, 2020

  • Question : 상품 관련 hae****님의 문의입니다.Jun 30, 2020

  • Question : 배송 관련 hae****님의 문의입니다.Jun 11, 2020

  • Question : 배송 관련 kin****님의 문의입니다.Dec 20, 2019

    교환 제품 언제 보내 주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    상품 이미 보내 드렸습니다. cj대한토운 356505139793
    감사합니다.

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xiaomi lefan LF TENS Therapy Massage Machine
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tipalove님의 문의입니다.Oct 28, 2020

  • Question : 배송 관련 cduk6515님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    배송 언제 되나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cduk6515님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월18일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 배송 관련 mogu0501님의 문의입니다.Oct 08, 2020

  • Question : 배송 관련 ehddnr900님의 문의입니다.Sep 22, 2020

    익스프레스인데 배송이 늦네요

    6일 지났는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ehddnr900님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이9월18일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.통관 완료하면 국내 배송은 3일 정도 소요됩니다。
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 mylife113님의 문의입니다.Sep 21, 2020

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Wltoys XK 12402-A D7 1/12 RC CAR
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kang475님의 문의입니다.Oct 13, 2020

  • Question : 상품 관련 rosegrey13님의 문의입니다.Oct 18, 2020

  • Question : 상품 관련 jdw3449님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    배터리 추가판매는 없나요?

    Do u have any additional battery??

    How can i get a additional battery. Could you sell it?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jdw3449님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!배터리 추가판매 지금 아직 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cissp님의 문의입니다.Oct 17, 2020

  • Question : 배송 관련 ljk2130님의 문의입니다.Sep 28, 2020

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샤오미 블루투스 온습도계  / 습온도 측정 전자 시계 / 전자 잉크스크린 /APP연동 스마트 모니터링
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kordi449님의 문의입니다.Oct 27, 2020

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Dec 29, 2019

    원형의 온습도계는 블루투스로 연결이 되는데 사각형 시간까지 표시되는 기기는 감지를 못합니다. 아이폰이나 안드로이드폰 모두 안됩니다. 기기목록에도 없구요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    참고로 제가 이야기하는 기기 사진을 보냅니다. 아래에 q&a중 하나에 네모난 기기는 샤오미 기기가 아니라고 답변했던데 같은 곳에서 파는 기기가 샤오미 것이 아니란 뜻은 무엇인가요? 사진속의 기기도 확인 부탁합니다

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    네,문의를 잘 받았습니다.저희 제조사한테 확인후 다시 연락드리겠습니다.걱정마세요.감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    혹시 불루투스 켰습니까?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    이 기기에는 블루투스 켜는 기능이 어디 있나요? 아무리 찾아 보아도 없는데요.

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    미지아 앱을 다운로드하여 핸드폰 블루투스 켜고 앱을 연결후 기기 명칭을 찾으시면 됩니다. 안된다면 조작 영상을 보내 주시고 저희 확인드리겠습니다.주문번호도 부탁드립니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    기기 촬영한 동영상을 보냅니다. 블루투스를 어떻게 켜는 알려주세요. 미지아 앱에서눈 이 기기를 인식하지 못하고 설명서의 qr code도 인식 못합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    혹시 고객님 조작과정의 영상으로 찍어 보내 주시겠습니까?저희 확인드리겠습니다.그리고 주문번호도 같이 보내 주세요. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Jan 07, 2020

    블루투스를 어떻게 키나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    미지아앱을 다운로드 후 블루투스 키고 앱을 등록하여 기기명칭을 찾으면 됩니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    블루투스 키는 기능이 없다고요. 어디있나요? 네모난 기기 망입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    미지아 앱을 다운로드하여 핸드폰 블루투스 켜고 앱을 연결후 기기 명칭을 찾으시면 됩니다. 안된다면 조작 영상을 보내 주시고 저희 확인드리겠습니다.주문번호도 부탁드립니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    이 기기는 미지아 앱에서 찾을 수 없습니다. 어디서 찾아야하나요? 그리고 기기에서 블루투스를 켜는 곳이 없습니다. 동그란 제품은 블루투스를켜는 버튼이 있는데요.

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    혹시 고객님 조작과정의 영상을 찍어 보내 주시겠습니까?저희 확인드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cor****님의 문의입니다.Dec 09, 2019

  • Question : 상품 관련 kyo****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    2개를 구매했는데 하나가 불량이네요
    하나는 온도가 안맞고 뒤에 거치대 자석도 붙지를 않아요
    제품이 불량인거 같아요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    제품 뒤면에 건전지를 뺐다가 다시 설치해 보세요. 또 안되면 사진을 찍시고 보내주세요. 저희 확인해서 처리해 드리겠습니다.
    감사합니다.

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小米米家液晶小黑板10寸/13寸 1+1
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 woodbox1004님의 문의입니다.Oct 27, 2020

  • Question : 상품 관련 woodbox1004님의 문의입니다.Oct 26, 2020

  • Question : 상품 관련 woodbox1004님의 문의입니다.Oct 23, 2020

  • Question : 배송 관련 woodbox1004님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : wooeci님의 문의입니다.Sep 10, 2020

    오배송 관련 문의드렸었습니다..
    대인배 마인드십니다.
    감사합니다.
    빠른 배송 부탁드립니다.
    자주 애용하겠습니다.
    좋은처리 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] wooeci님의 문의입니다.

    즐거운 하루 되세요!!

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小米乐范魔力贴1+1
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 globe님의 문의입니다.Oct 27, 2020

    일주일 지났는데 언제 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 globe님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    해당주문"색깔:블랙 쿠마몬+블랙 쿠마몬 / extra stick:white*2 / extra stick 1:black*2 / 연장선:120CM 연장선 1개"중에
    "extra stick 1:black*2 "제고이 없습니다."black-Mickey Mouse"으로 바꿀 수 있습니다.원하시면 회신 부탁합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ksl1101님의 문의입니다.Sep 18, 2020

  • Question : 상품 관련 ksy91366님의 문의입니다.Jul 24, 2020

  • Question : 배송 관련 lik****님의 문의입니다.Jun 12, 2020

    6월 3일 구매했습니다. 언제까지 기다려야 할까요.
    목빠지게 기다리다가 안마로 풀어보려던 담이 더 심해지겠네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lik****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요~!
    주문하신 제품 지금은 한국 국내 배송중입니다.
    빠르면 이번주까지는 수령가능합니다.
    네이버 사이트에서 송장번호를 입력하여 아래 CJ대한통운 홈페이지에 들어가면 택배 정보를 조회가능합니다!
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다^^
    감사드립니다.😊

  • Question : 배송 관련 sm0****님의 문의입니다.May 30, 2020

    23일 구매했는데 언제 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sm0****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요~!
    해당 제품 지금은 한국 세관에서 통관중입니다.
    이번주까지는 받을 수 있습니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    통관완료한 후 한국 국내 배송 기간 보통은 1-3일입니다.
    감사드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.Oct 27, 2020

    수고많으십니다.
    손떨림 방지기능 있다는데 어떻게 설정하지요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    손떨림 방지기능 기계자체 있습니다.
    다로 성정 빌요 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    안녕하세요~
    풀세트로 주문했는데
    메모리카드는 미포함인가요?
    따로 구매해야한다면 어떤 포맷방식의 sd카드를 구입해야하죠~?
    그리고 언제쯤 받을 수 있을까요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.

    메모리카드 없고 U3 고속 메모리 카드 구매 하면됩니다
    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

  • Question : 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    수고 많으십니다.
    as시 배송비가 어느정도 나오지요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    배송비가 택배회사대로 다릅니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gganggu님의 문의입니다.Aug 20, 2020

    관부가세가 포함된 가격으로 따로 지불 안해도 되는 건가요?
    그리고 as는 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gganggu님의 문의입니다.

    150불이 넘는 가격인데 관부가세가 포함된 가격으로 따로 더 지불 할 것은 없는 건가요?
    as는 받을 수 있나요?

    Question : [Re] 상품 관련 gganggu님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    주문 가격이 다 포함되었습니다.
    AS 가능 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gks****님의 문의입니다.Jul 07, 2020

    관부가세 포함가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gks****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    해당 제품이 영세 상품입니다.
    세관에 당일 관문을 신청한 상품이 150달러를 넘지 않으면 관세가 발생되지 않습니다.
    감사합니다.

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AfterShokz OpenMove AS660 Open-Ear Wireless Bone Conduction Headphones
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 swainme님의 문의입니다Oct 24, 2020

    중국어 버전이지만 한국어지원가능하다고 했는데 메뉴얼에 변환방법이 나와있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swainme님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님
    없습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 swainme님의 문의입니다

    한국어 지원안된다는 말인거죠.

    Answer : [Re] 상품 관련 swainme님의 문의입니다

    네,맞습니다.

  • Question : 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    한글버전이 아닌가요?
    한국어 지원 안되는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.

    Question : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    문의를 잘 받았습니다!

    Answer : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    한글 버전을 지원합니다!

    Question : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    최송합니다! 방금 제가 글자를 잘 못 쳤습니다. 이 제품은 중국어 버전이지만 한국어를 지원하겠습니다!

  • Question : 상품 관련 hakara2kr님의 문의입니다.Sep 17, 2020

Hnlife 스마트 자동 센서 LED 센서등 무드등 화이트/옐로우 - 여러개 구매해도 배송비 한번
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tember00님의 문의입니다Oct 26, 2020

  • Question : 상품 관련 anne2424님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 배송 관련 realactor님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    언제쯤 배송되는지 알수 있나요? 제가 모르고 상품평을 적으니 '배송완료'라고 나오는데 혹시 배송이 되지도 않았는데 이미 완료가 되어 취소된건 아닌지 여쭙습니다~~ 답변부탁드려요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 realactor님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    해당 주문 아직 통관중입니다.
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월14일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
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    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 상품 관련 skyline5437님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    버튼을 계속누르고있으면
    사람이안움직여도 계속 켜진상태인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skyline5437님의 문의입니다.

    전원을 길게누르면 항상켜져있는 모드인가요?
    센서작동안하고

    Question : [Re] 상품 관련 skyline5437님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    꺼짐 상태에서 전원을 길게 누르면 전등은 항상 켜집니다.
    켜짐 상태에서 전워을 길게 누르면 전등은 꺼집니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 onetobee님의 문의입니다.Oct 09, 2020

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xiaomi DELI Digital Cooking Food Thermometer
xiaomi DELI Digital Cooking Food Thermometer
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 k80g10님의 문의입니다.Oct 26, 2020

    배송정보가 10/20 이후로 멈춰있는데요 발송이 된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 k80g10님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월25일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 배송 관련 ern****님의 문의입니다.Feb 21, 2020

    발송이 어려우시면 환불부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ern****님의 문의입니다.


    고객님, 안녕하세요.
    죄송합니다.
    코로나로 인하여 공급사가 아직 강제 휴업중입니다.
    입고되면 발송가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pib****님의 문의입니다.Dec 05, 2019

    방금 배송받았는데 액정에 기스가 나있고
    앞쪽 나사는 몇번 풀고 조였나 마모되있어요.
    교환해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    사진 잘 확인했는데 혹시 고객님 나사를 몇번 풀고 조였습니까?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    나사를 건드린적 없습니다.
    받자마자 상태입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    나사를 건드린적 없습니다.
    받자마자 상태입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    "앞쪽 나사는 몇번 풀고 조였나 마모되있어요"
    이 글을 오해하고 계신거 같은데
    사용하시던걸 보낸거 같다는 말이에요.

    Answer : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    아~네,제가 오해하셨네요.죄송합니다. 저희 판매하신 상품은 모두 다 새 상품인데 사용했본 적은 절대 없는데 혹시 액정에 기스가 나와 있는 부분도 같이 보내 주시겠습니까?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    액정사진입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    사진확인했는데 액정에 먼지 좀 있는것 같습니다.다른 문제는 잘 확인못합니다.불편해 드려서 대단히 죄송합니다.저희 판매하신 상품은 모두 다 새상품인데 중고판매는 절대 아닙니다.이건 아마 창고에 오래 있어서 생긴 먼지입니다.혹시 받아 주시겠습니까? 잘 부탁드립니다.ㅠㅠ
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    이건 먼지가 아니라 확실히 긁힌겁니다.
    그리고 나사는 마모되있는 부분은 어떻게 설명하실건가요?
    제가 반품 환불하겠다는것도 아니고
    교환요청드리는건데...
    저야말로 잘 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    네~불편해 드려서 죄송합니다. 교환 재배송은 시간도 많이 들어고 배송도 불편하니까 저희 환불드리겠습니다.양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    반품회수는 어떻게 해야하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pib****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    그건 안 보내 주셔도 됩니다.감사합니다.

XIAOMI SOOCAS 素士冲牙器W3
XIAOMI SOOCAS 素士冲牙器W3
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 miostory님의 문의입니다.Oct 26, 2020

    노즐만 배송받아서 10월16일 본품 보내달라고 문의글 남겼는데요!
    본품은 언제쯤 받을 수 있나요? 다시 보내는 본품은 확인이 안되니 답답하고 짜증만땅!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 miostory님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    이미 재배송 드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.Oct 25, 2020

    물통 분리는 안되나요?

    물 빼기도 힘들고 세척이 너무 힘드네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    분리 안됩니다.
    감사합니다,.

  • Question : 상품 관련 kyong2148님의 문의입니다Oct 23, 2020

    충전기만 별도 구매할 수 있는지 알고싶습니다.
    충전기를 이사중에 분실해서여...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyong2148님의 문의입니다

    https://www.qoo10.com/item/%ea%b0%80%ea%b2%a9%ec%b0%a8-%eb%b0%b0%ec%86%a1%eb%b9%84-%ec%a0%84%ec%9a%a9/682464851
    안녕하세요,고객님!
    가능합니다.
    10덜러 입니다.위 링크 수량 10으로 구매하고 주문 번호 가지고 연락하시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kyong2148님의 문의입니다

    번호82926834
    지금결재하였습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kyong2148님의 문의입니다

    네,확인후 발주 할겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kyong2148님의 문의입니다

    네,확인후 발주 할겠습니다.

  • Question : 상품 관련 kyong2148님의 문의입니다Oct 23, 2020

    지금결재하였습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyong2148님의 문의입니다

    네,확인후 발주 할겠습니다.

  • Question : shen625님의 문의입니다.Sep 24, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 PMA USB 발난로 전기 풋워머 / 건식족욕기 / 발찜질기 / 사무실발난로 / 전기매트
샤오미 PMA USB 발난로 전기 풋워머 / 건식족욕기 / 발찜질기 / 사무실발난로 / 전기매트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jaysaul님의 문의입니다.Oct 25, 2020

  • Question : 상품 관련 yjh8903님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    보조배터리로도 사용 가능한가용?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yjh8903님의 문의입니다.

    주문하면 배송시기는 언제인지도 궁금해요

    Question : [Re] 상품 관련 yjh8903님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.보조배터리로도 사용 가능합니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

  • Question : 상품 관련 263****님의 문의입니다Jun 25, 2020

    별도 변전기 없이 220v(한국) 전기 꽃아서 사용해도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 263****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요~!
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품은 usb충전식입니다.
    전압은 220v으로 핸드폰 usb충전기으로 해면 됩니다.
    제품 구성은 usb충전선이 들어있습니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Feb 04, 2020

    배송 언제 시작하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    중국 설날 명절 휴무 및 중국 전국 강제적으로 연휴연장으로 인하여 출고, 문의글 답변 및 CS처리가 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    1월18일전 미출고 주문건 및 휴무 동안 주문건 2월10일부터 순차적으로 출고 예정입니다.
    상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    설날 새해에도 건강하시고 행복하시길 바랍니다!!!

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jan 07, 2020

    설명에 있는 그림 나온대로 케이블 분리한채 제품 그대로 세탁이 가능하다는 말씀인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    네,해당 상품 손세탁 권장합니다.세탁 후 꼭 말라서 사용하세요.감사합니다.

Xiaomi Power Outlet Strip Socket Adapter
Xiaomi Power Outlet Strip Socket Adapter
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 youpic님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    배송이 언제쯤 될까요?
    10월 19일에 주문했습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 youpic님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월21일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 배송 관련 silver0137님의 문의입니다.Oct 22, 2020

  • Question : 배송 관련 joseph890724님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    죄송하지만 다수 구매시 1개씩 보내주신다고 되어있는데 혹시 3개는 한곳으로 1개는 다른곳으로 보내주실수 있으실까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joseph890724님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    취소해서 다시 주문 하시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : joseph890724님의 문의입니다Oct 20, 2020

    안녕하세요
    형집으로 보내는데 통관부호는 형걸로 했는데

    받는사람 이름 및 번호를 제걸로 했네요 ㅠ

    장정익 010-3702-0578 수정 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] joseph890724님의 문의입니다

    네,수정 드릴겠습니다.

  • Question : 배송 관련 angel462812님의 문의입니다.Oct 19, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 qingping 블루투스 알람 시계 / 온도 및 습도 모니터링 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bohemina님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    샤오미 게이트 웨이에 붙는지요?
    한국계정만 사용가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bohemina님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    한국에서 사용 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bohemina님의 문의입니다.Oct 22, 2020

    미홈 중국서버에만 등록가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bohemina님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    미홈 한국에서 사용 가능합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 plushun님의 문의입니다.Sep 11, 2020

  • Question : 상품 관련 jee****님의 문의입니다.Mar 01, 2020

    안녕하십니까? 혹시 간단히 설명가능 할까요?
    알람 설정을 어떻게 해야 할지?
    설정 방법을 제품 소개에 추가하시면 판매에 도움이 될듯합니다.
    가능 하시면 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jee****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    해당 상품 설정은 핸드폰으로 미지아 APP에 연결하여 설정하는 것입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ljh****님의 문의입니다.Feb 25, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[1+1 특가] 샤오미 xiaoda 화장실 자동 스마트 살균 탈취기 냄새제거 소독
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 heyday07님의 문의입니다.Oct 08, 2020

  • Question : 상품 관련 jwlee0501님의 문의입니다Oct 18, 2020

    제품 교환 받은지 몇일만에 충전하고 파란 LED는 각동에 따라 켜지고 꺼지는데 UV 램프는 아예 켜지질 않네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jwlee0501님의 문의입니다

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jwlee0501님의 문의입니다

    파란불은 점등이 돼는데 석영자외선등이 않들어 옵니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jwlee0501님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    처음 문의8.31확인하고 수령일 7일 넘었습니다.
    무상 AS 안됩니다.
    해당 주문 중국AS 가능 합니다,
    한국보내 운송비 고객님 부담합니다.
    원하시면 회신 부탁합니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 jburuk0sp님의 문의입니다Oct 18, 2020

    충전하고 파란 LED는 각동에 따라 켜지고 꺼지는데 UV 램프는 아예 켜지질 않네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jburuk0sp님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님~
    해당 주문 받고 7일 되었습니다.
    중국에서 AS 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다Oct 12, 2020

    영상 찍어서 보내달라고 해서 보냈는데..진행이 어떻게 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    영상 못받았습니다
    확인 하시기 바랍니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다

    영상 다시 보냈는데..확인 부탁드립니다..메일로 보내는거 맞죠? 받지 못 하셨다면 메일 주소 좀 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희 고객서비스센터에게 보내주시겠습니까?
    저희 고객서비스센터의 주소는 sumingjie@szfxtrade.cn입니다.
    보내주실 때 주문번호 및 불량 내용을 적어 주시기를 바랍니다!!
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 y991107님의 문의입니다.Oct 10, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Edifier speaker S880
Edifier speaker S880
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.Oct 22, 2020

    can i watch my order tracking?
    Not korean delivery information
    I want watch shipping delivery from china to korea’s airport

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월21일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    Could you tell me when will start delivery??
    I ordered 2 days ago but still not start

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님! 문의를 잘 받았습니다! 저희는 월요일 때 제품을 보내드리겠습니다!

    Question : [Re] 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.

    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시면 됩니다! 즐거운 하루 되세요!

    Answer : [Re] 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.

    감사합니다 혹시 콘센트는 220v 인가요?

    Question : [Re] 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.

    concentric plug 220V ?

    Answer : [Re] 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!220v 맞습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 beelzebouvl님의 문의입니다.Sep 30, 2020

    구매시 관세는 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 beelzebouvl님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!

    Question : [Re] 배송 관련 beelzebouvl님의 문의입니다.


    주문할 떄 통관번호,수취자,전화번호 일차하면 됩니다.
    감사합니다.

►Qoo10최저가격!! 탄소 섬유 소재 스마트 발열 조끼★업그레이드 버전 ★당일출고★
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 koojp1님의 문의입니다.Oct 22, 2020

    최초 전원작동 후 붉은색으로 고온설정해 두었는데 아랫단계로 바뀌다가 전원이 램프가 꺼져버리는데 원래 그런건가요? 그러다가 식으면 다시 고온이 들어오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 koojp1님의 문의입니다.

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kendopekr님의 문의입니다Sep 27, 2020

  • Question : 배송 관련 kendopekr님의 문의입니다Sep 27, 2020

  • Question : 상품 관련 amm****님의 문의입니다.Mar 19, 2020

    조끼 구매후 사용을 몇번안했는데 배터리 연결해도 전원이 안켜져요. 세번정도밖에 사용안했는데 좀 억울하네요. as를 국내에서 해결할 방법이 없을까요? 중국으로 보내기엔 배송비가 부담됩니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 amm****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    죄송합니다.
    한국 국내에서 해결드릴수가 없습니다.
    중국 주소 드릴까요?

  • Question : 상품 관련 dld****님의 문의입니다.Mar 17, 2020

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BOSE QC35 无线降噪蓝牙耳BOSE QC35
BOSE QC35 无线降噪蓝牙耳BOSE QC35
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Mar 18, 2020

    미국으로의 배송은 어려울까요.? 하와이에 살고있는데 여기가 제일 저렴하네요.

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    고겍님 안녕하세요
    문의 잘 받았습니다
    저희 한국만 배송합니다.
    죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 Jinx님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 Jinx님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : hu_98님의 문의입니다Oct 16, 2020

  • Question : hu_98님의 문의입니다Oct 16, 2020

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샤오미 수케어 휴대용 구강세정기 W3 노즐  / 워터픽 / 치아 세정기/ USB 충전/2개입
샤오미 수케어 휴대용 구강세정기 W3 노즐 / 워터픽 / 치아 세정기/ USB 충전/2개입
Item Q&A
Xiaomi SOOCAS  Electric Toothbrush X3 Upgraded
Xiaomi SOOCAS Electric Toothbrush X3 Upgraded
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kro****님의 문의입니다.Jul 01, 2019

    수케어 x5 구매하려고하는데 칫솔모가 x3재품과 호환이 되는 건가요? 아님 전용칫솔이 있는건가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 kro****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요~
    수케어 X5와 x3의 칫솔모 호환이 됩니다.
    감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 khs****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    17일날주문 했는데 발송언제되는지 궁금합니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 주문건은 오늘 발송해 드리겠습니다.

    배송소요시간은 보통 5~10일입니다^^
    해외 직배송 상품으로 국내 반입 이후 조회 가능합니다.
    (현지운송 및 통관과정은 조회불가합니다.)
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jjjkr8님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    X3U에 X3pro 칫솔모 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjjkr8님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    모두 사용가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : eiwak7님의 문의입니다.Oct 07, 2020

    as 받으려면 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] eiwak7님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    여기서 상담하면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 finance_man님의 문의입니다.Sep 15, 2020

    판매자님 칫솔 V1 핑크 품절이라고 하셔셔 취소하고
    X3U 주문하려고하는데 검정,핑크 재고있나요?
    16일 오전 주문하면 언제쯤 도착하나용?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 finance_man님의 문의입니다.

    그리고 X3U 는 충전을 멀로하나요?

    Question : [Re] 상품 관련 finance_man님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    TPE-C으로 충전합니다.
    상세 페이지 참조하시기 바랍니다.
    감사합니다.