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샤오미 디어마 초음파 스탠드 가습기 LD200 /샤오미 가습기 / 4L대용량 /무료배송
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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kdaughters님의 문의입니다Dec 01, 2020

  • Question : gkaquddnr님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    자가수리후기
    직접고쳤습니다 다행이 선이단락된부분이 전원usb 포트 중간부분인것을찾았습니다

    2번쓰고전원불량이라 너무나 아쉬어 테스터기로찍어보며ㅠ 다행히 내부를뜯지않고 겉부분이라 남는선휴대폰충전선잘라서 좀더길게 수리완료했습니다

    내부에서 끊어진게아니라다행이지만 외장배터리부분 연결선 이라 저말고도 이부분때문에 많은불량이생길듯하여 추후보강된다면 더 좋은제품이되겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] gkaquddnr님의 문의입니다.

    안녕하세요. 우선 저희에게 후기를 써주셔서 너무 감사합니다. 저희는 더 좋은 제품을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 shmist96님의 문의입니다.Nov 25, 2020

  • Question : 상품 관련 gkaquddnr님의 문의입니다Nov 25, 2020

    고장 증상
    2번 사용했는데 고장
    1번째 첨에 전원키면 빨간불에서 일정시간지나면 온도색이바뀜

    2번째 전원버튼누르면 유지안되고 금방꺼저버림

    이조끼사용할려고 만미리 배터리2개나구입했는데 ㅜ.ㅜ 안타깝습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gkaquddnr님의 문의입니다

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ohkyunam님의 문의입니다.Nov 11, 2020

    배송받은 설명서엔 스위치 흰색(저온) 파랑(중온) 빨강(고온)

    큐텐 웹페이지엔 파랑(저온) 흰색(중온) 빨강 (고온)

    으로 표시 되어있는데요


    어떤것이 맞나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ohkyunam님의 문의입니다.

    설명서에 참고하시기 바랍니다.
    감사합니다.

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BOSE QC35 无线降噪蓝牙耳BOSE QC35
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Mar 18, 2020

    미국으로의 배송은 어려울까요.? 하와이에 살고있는데 여기가 제일 저렴하네요.

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    고겍님 안녕하세요
    문의 잘 받았습니다
    저희 한국만 배송합니다.
    죄송합니다.

  • Question : i5you님의 문의입니다.Nov 28, 2020

  • Question : 반품 / 교환 관련 forte03님의 문의입니다Nov 26, 2020

    이번에 잘 받았고, 출장 다녀와서 거실에서 삼성 TV에 연결하여 들어보았습니다.
    연결 초기에 상당히 오래 자주 끊기고, 안정화됩니다. 그래도 안정되고도 이후 가끔씩 간헐적인 끊김이 있습니다.
    집에 QC35 1 버전 전혀 문제없이 TV시청이 되었습니다. 혹시나해서 다시 1버전으로 들어봤는데 이건 여전히 이상이 없네요.
    QC35 2는 사무실에서 쓸려고 산건데, 혹시, 이전 버전보다 더 예민해진건가요?
    주변 와이파이가 있어도 1버전은 여전히 잘 됩니다.
    어떤 test방법이나 해결책이 있을까요? 만약, 양품이 아닌 경우라면 교체가 가능하신건가요?
    답변 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 forte03님의 문의입니다


    고객님, 안녕하세요, 다른 블루투스 장비랑은 연결해 본적 있습니까?
    bose app 설치 부탁드립니다. 이어폰 연결이 가능하고 이어폰의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해보세요.
    만약 이런 상황이 또 있다면 다시저희에게 연락해주세요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sungmkim93님의 문의입니다.Nov 26, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 확인님의 문의입니다Nov 20, 2020

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xiaomi lefan LF TENS Therapy Massage Machine
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cooljhs76님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    제가 물품을 받지도 않았는데 배송완료라니요?

    확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cooljhs76님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    해당 주문 국내 배송 시작합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cooljhs76님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    언제 배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cooljhs76님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    해당 주문 이미 국내 배송 시작됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tipalove님의 문의입니다.Nov 01, 2020

    주문한지 20일이 넘었는데,
    아직 감감무소식이네요.
    언제쯤 받아보나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tipalove님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월29일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 상품 관련 muselegacy님의 문의입니다Oct 30, 2020

    패드 하나로 몇번이나 사용가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 muselegacy님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    50벙정도 사용가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tipalove님의 문의입니다.Oct 28, 2020

    바꿔서 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tipalove님의 문의입니다.

    네,내일 출고입니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gu114님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    날개 파손으로 날개만 추가 구매 하고 싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gu114님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    날개 추가 구매 안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 vldzl9033님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    결제 후 상품 배송의 기간이 대략 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vldzl9033님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

  • Question : 상품 관련 vldzl9033님의 문의입니다.Nov 22, 2020

    상품을 1+1으로 3만원대로 결제가 되었는데 그러면 수량이 1개가 아니고 2개가 맞는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vldzl9033님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    맞습니다,
    감사합니님!

    Question : [Re] 상품 관련 vldzl9033님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    맞습니다,
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 sekook님의 문의입니다.Nov 12, 2020

    이보세요.
    버튼을 눌렀을때 버튼 눌렸는지 안눌렸는지를 모르겠는데
    작동된다고 이상이 없다는건가요?
    버튼자체가 함몰이 됐다고요.
    핸드폰을 사서 전원버튼을 눌렀는데 이게 눌렸는지 안눌렸는지 모르는데 켜지거나 꺼지면 작동된다고 이상이 없다는 건가요?
    통화가능한 전화번호 없습니까? 이게 벌써 이틀째 이러고ㅜ있으니 답답하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sekook님의 문의입니다.

    란녕하세요,고객님!
    불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.저회는 구객님에게 부분 환불 5달러를 제공합니다. 구개님이 보기에 받아들일 수 있습니까?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 sekook님의 문의입니다.

    1개를 다시 보내주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sekook님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    재배송 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 sekook님의 문의입니다.Nov 11, 2020

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EDIFIER R1700BT bluetooth sound speaker HIFI
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 엄준식님의 문의입니다Nov 30, 2020

  • Question : 배송 관련 pss3584님의 문의입니다Nov 23, 2020

    통상적으로 배송 완료까지 며칠 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pss3584님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

  • Question : 상품 관련 han735님의 문의입니다Nov 20, 2020

    최근 생산품은 블루투스 5.0으로 변경된거로 알고 있는데, 여기서 판매하는 제품은 블루투스 버전이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 han735님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    4.0입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kshpooky님의 문의입니다.Nov 19, 2020

    17일에 주문했는데 아직 배송준비중입니다
    언제 출고되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kshpooky님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

  • Question : 상품 관련 hyhy5845님의 문의입니다.Nov 06, 2020

    유선은 리모컨없이 사용가능한데 블루투스모드는 리모컨이 필요합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyhy5845님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    리모컨은 별도의 설정이 필요 없습니다.
    배터리 교환을 부탁합니다.그래도 안 되면 리모컨 고장일 수도 있습니다.
    감사합니다.

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⭐블랙프라이데이⭐ LED캠핑등 충전식 무선 텐트등 캠핑랜턴/충전랜턴 캠핑전등 보조배터리 겸용
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ssknova님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    언제쯤도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ssknova님의 문의입니다.


    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

  • Question : 상품 관련 kjchokr님의 문의입니다Nov 30, 2020

    700루멘인가요? 400루멘인가요? 받아 보신분들이 모두 400루멘이라고 하시는데?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjchokr님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    400입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 piecemin님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    미등록송장상태로 언제까지 배송을 기다려야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 piecemin님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월9일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 배송 관련 hootboy88님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    배송언제완료되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hootboy88님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월11일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 배송 관련 daeminsangsa님의 문의입니다.Oct 12, 2020

    이번주중에는 도착할까요?
    너무 오래걸리는거같네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 daeminsangsa님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    해당 주문것 통관중 입니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
小米温湿监测电子表
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sharp91님의 문의입니다.Nov 29, 2020

    안녕하세요.
    샤워실(화장실)에서 사용하려고 하는데요
    괜찮을까요?
    생활방수가 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sharp91님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jdi3956님의 문의입니다.Nov 12, 2020

    밤에도 글자가 보이나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jdi3956님의 문의입니다.

    낭녕하세요,고객님!
    안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ENOCHJUNG님의 문의입니다Oct 20, 2020

    휴대폰 미지아앱과 연동된다는 것은 휴대폰이 장시간 이 시계와 떨어져 있으면 이 시계의 시간이 비정상적으로 작동된다는 것인가요?
    휴대폰과 시계가 하루 이틀 멀리 떨어져 있으면 시간이 틀리게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ENOCHJUNG님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    휴대폰과 시계가 하루 이틀 멀리 떨어져 있으면 시간이 틀리지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 qkrrmsdn78님의 문의입니다.Sep 01, 2020

    25일에 주문을 했는데 언제쯤 국내 들어오는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qkrrmsdn78님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이8월27일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.통관 완료하면 국내 배송은 3일 정도 소요됩니다。
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다.

  • Question : 상품 관련 ascii24님의 문의입니다.Aug 31, 2020

    배터리 AAA 사용하는 2세대 인가요? 아니면 1세대 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ascii24님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님!
    배터리 AAA 사용하는 1세대 입니다.
    감사합니다.

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Baseus 베이스어스 Pro 차량용 점프 스타터 CRJS03 12000mAh 자동차 방전/야간 비상등/보조배터리 겸용
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  • Question : 배송 관련 wooboy0553님의 문의입니다Nov 29, 2020

    국내 배송사는 어딘가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wooboy0553님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    CJ입니다.
    감사합니다.

Wltoys XK 12402-A D7 1/12 RC CAR
Wltoys XK 12402-A D7 1/12 RC CAR
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 osio196님의 문의입니다.Nov 15, 2020

    베터리 충전이 안됩니다.
    충전단말기에 베터리연결하면 3초에
    반짝하면서 계속 충잔이 안됩니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    동영상 보냈습니다
    빠른 조치 바랍니다...

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    동영상 어디로 보내습니까?
    여기로 보내면 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    두번이나 보냈습니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    두번이나 보냈는데 안 받았다고 하면 어떻게할까요?
    그러면 상품을 어디로 보낼까요?

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    고객님 어디로 보내는지 확인하시기 바랍니다.
    여기로 보내면 됩니다.
    감사합니다,

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    또다시 보냈는데 받았는지요?
    안받았으면 내가 알수있도록 보내는 방법을 상세하게 알려주세요.
    그것도 안되면 내가 가지고 갈테니 주소주세요../..

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    받는사람 Q10으로 보냈으니 찾아보시고...
    동영상을 보낼줄몰라서 지인에게 3번이나 부탁해서 보낸겁니다
    돌기직전이니 빠른조치 바랍니다...

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    sumingjie@szfxtrade.cn
    여기로 보내주시기 바랍니다.
    이메일로 보내면 됩니다.
    주문 번호 꼭 적어주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    처음부터 메일주소를 주면 간단한걸을...
    어제 보냈으니 빠른조치 바랍니다...

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    고객님, 지금까지 정상적으로 사용하셨습니까?
    충전기는 5V2A로 충전하십시오.고압 충전기를 사용하지 마십시오.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    20년 11월9일 구매신청했으며 지금까지 충전을 한적이없으며 동영상충전한날이 첫충전
    입니다. 5v2A로 충전했으며 나는 고압 충전기가 없습니다...

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    계속충전이 안되는데 어떻게 하라는 말입니까???

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    실례합니다만, 배터리를 몇 시간 충전했습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    처음에는 3시간 두번째는10시간후에 연결해도 안됩니다.
    계속 충전하면 3초에 반짝하면서 충전자체가 안됩니다..

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    저회는 문제를 제조업자에게 피드백하여 조금 늦게 고객님에게 연락할 것입니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    공장에서 답장을 보내왔습니다. 이것은 배터리의 과도한 전기 사용으로 인한 것이라면서 배터리 복구를 처리해야 합니다.구체적인 회복방법 : 5V2A 충전기로 배터리를 10시간 이상 충전하십시오.
    그래도 안 되면 연락해 주세요,감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    먼저 신경을 써 주셔서 고맙습니다.
    과도한 베터리를 사용한것이 아니라 사용을 안하고 첫 충전부터
    그랬습니다.. 받고난후 충전이 안되서 10시간 두번 20시간 한번을 충전하고 연결해도
    미세하게 1-2초 바퀴만 움직이고 멈춤니다. 결론은 충전이 안되는겁니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    저회 배터리 재배송 드립니다.
    원하시면 회신 부탁합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    빠른배송 바랍니다..
    저의 애가 애타게 기다리고 있스니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 osio196님의 문의입니다.

    내,빨리 배송 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 thedowan님의 문의입니다.Nov 22, 2020

  • Question : osio196님의 문의입니다Nov 22, 2020

    두번이나 보냈는데 안 왔다면 어떻게 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] osio196님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    고객님 어디로 보내는지 확인하시기 바랍니다.
    여기로 보내면 됩니다.
    감사합니다,

  • Question : 배송 관련 tank80jyh0425님의 문의입니다.Nov 18, 2020

    배송정보 조회가 안되는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tank80jyh0425님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 11월17일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 상품 관련 inbogus님의 문의입니다.Nov 11, 2020

    배터리를 추가 구매 가능한가요?
    불가능하다면 wltoy 배터리중 어떤것으로 검색 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 inbogus님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    배터리 추가 구매 안됩니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Bandai79님의 문의입니다.Nov 28, 2020

    언제오나요?? 주문한지 일주일되었는데 배송상황을 알수없네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Bandai79님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월24일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    해당 상품의 배송 기간은 4~8일(주말 제외)입니다. 통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.Nov 19, 2020

    센서등이 고장인거같네요...완충후 어두곳에서 아무리 스위치 눌러도 조명이 동작을 않합니다 ...길게누르면 상시점등은은 되네요...짧게한번 눌럿을때 초록불과 두번 눌럿을때 빨간불도 않들어옵니다...아래 영상을 참고해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해외배송 상품의 경우 제품수령일로 부터 7일 이내 발견되는 초기불량일 경우 무상으로 교환/반품 진행도와드리고 있으며 이 후 발생하는 불량은 해외 유상 AS로 진행도와드리고 있습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    오늘 낮에 제품을 수령한후 바로 테스트 하고 문의게시판에 올리는 것입니다...주문번호 134694209입니다 확인하시고. 답주세요...

    Answer : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    제품을 충전할때는 센서등에 처음에 파란불 그리고 나중에 빨간불이 들어오던데....혹여 제가 사용법이 잘못되서 그러는지요?? 그리고 현재도 만충후 어두운곳에서 테스트해보면 센서작동이 않되고 조명 점등이 되지않고 있습니다...

    Question : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    2S를 길게 누르는 것이 항상 밝은 모드입니다.
    지시등을 1번 눌러 녹색등을 켜고,광감+인체감응.오직 어두운 날에 사람이 있을 경우에만 감응을 합니다.
    다시 한 번 표시등을 누르면 빨간 불이 켜지고,빛은 꺼지고, 낮과 밤은 사람이라면 감응합니다.2초 동안 길게 눌러서 컴퓨터를 끕니다.
    감사합니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    제품은 정상 작동됩니다...건데 사용법 설명이 잘못된거같네요...2초이상 누르면 점등이되고 점등상태에서 짧게 한번 누르면 (센서등 녹색) 야간에 사용, 한번더 누르면 (센서등 적색) 주야간 사용이 된다고 해야는데....저는 2초이상 길게눌러 점등이된후 또 길게눌러 소등...이상태서 전원버턴을 짧게 누르니..센서작동이 되지않았네요...

    Question : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    먼저 스위치를 길게 누르면 감응등이 항상 켜진 상태입니다.다시 누르세요, 표시등은 해당되는 색상으로 켜집니다. 동영상에서는 켜진 뒤 스위치를 길게 눌러 불을 껐습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    제품 정상적으로 작동 잘되고있습니다....초기에 사용법을 몰라 제품 문의드린것입니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 kj13153님의 문의입니다.

    넵,감사합니다.

  • Question : 상품 관련 le_univers님의 문의입니다Nov 22, 2020

    수동 모드로는 사용 못하나요? 앞에 있지 않아도 계속 켜지도록요!

    JPJapan

    Answer : [Re] 상품 관련 le_univers님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 myclub83님의 문의입니다Nov 19, 2020

    부착판을 별도로 구입할 수 있나요?

    제품을 다른곳으로 옮겨 사용하고싶지만
    양면테이프로 부착판을 이미 부착해 그럴수가 없습니다

    옵션으로 접착판만 별도로 구입가능했으면 좋겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 myclub83님의 문의입니다

    안녕하게요,고객님!
    부착판 다로 구매 안됩니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kdc578님의 문의입니다.Nov 17, 2020

    주방등 대용으로 쓸려고하니까 너무 오래 켜져있으니까 완충시에도 이틀 사용도 어렵네요.. 보조배터리 이용해서 충전하면서 사용해도 괜찮을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdc578님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    가능하는데 완충후 사요하시기 바랍니다,
    감사합니다.

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SJCAM SJ8 Pro 4K 60FPS Action Camera WiFi Remote Ultra HD  Sports DV Camera
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 imkoon님의 문의입니다Nov 27, 2020

    PRO블랙 - 카메라만 구입시 제품구성이 어떻게 되나요

    카메라 + 배터리 1개 구성이 맞나요? 그리고 AS는 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 imkoon님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    제품 상세제이지 밑에 참고하시기 바랍니다.
    AS는 7일내 무상입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 imkoon님의 문의입니다.Nov 27, 2020

  • Question : 상품 관련 comaband님의 문의입니다Nov 17, 2020

    풀세트 구매시 영상촬영을 위한 리모컨은 따로 구매를 해야하는건가요?
    구성품에 리모컨이 없다면 구매처도 알고싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 comaband님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    해당 제품 리모컨 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.Oct 27, 2020

    수고많으십니다.
    손떨림 방지기능 있다는데 어떻게 설정하지요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    손떨림 방지기능 기계자체 있습니다.
    다로 성정 빌요 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    안녕하세요~
    풀세트로 주문했는데
    메모리카드는 미포함인가요?
    따로 구매해야한다면 어떤 포맷방식의 sd카드를 구입해야하죠~?
    그리고 언제쯤 받을 수 있을까요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tekkaman님의 문의입니다.

    메모리카드 없고 U3 고속 메모리 카드 구매 하면됩니다
    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

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AfterShokz Aeropex AS800 Open-Ear Wireless Bone Conduction Headphones
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yohan0731님의 문의입니다.Sep 09, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 ykc1999님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    사용한지한달쯤 계속 블루투스연결이 중간중건 끈기고 먹통되는경우가 다반사 교체요청 어떻게하나여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ykc1999님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님. 블루투스 이어폰 사용중 가끔 중단되는 것은 정상입니다.자주 끊기면 다른 핸드폰으로 연결해서 시도해 보세요.그래도 이런 상황이면 연락 주세요

  • Question : 상품 관련 bsw406님의 문의입니다Nov 23, 2020

    언어 변경 후 충전을 하고 재사용 시 언어가 또 중국어로 바뀝니다.

    이거 어째해야되죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bsw406님의 문의입니다

    안녕하세요,교환방식은 다음과 같습니다.
    이어폰을 적청등으로 켜서 번갈아 깜빡이는 짝모드(이어폰이 연결되지 않은 상태)로 빠르게 더블 클릭하여 다기능 버튼을 누르면 언어가 바꿀 수 있습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bsw406님의 문의입니다Nov 23, 2020

    언어가 중국어 인데 언어변경 가능할까요?

    영어나 한국어가 필요합니다. 변경 방식을 모르겠네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bsw406님의 문의입니다

    안녕하세요,교환방식은 다음과 같습니다.
    이어폰을 적청등으로 켜서 번갈아 깜빡이는 짝모드(이어폰이 연결되지 않은 상태)로 빠르게 더블 클릭하여 다기능 버튼을 누르면 언어가 바꿀 수 있습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 oh9757님의 문의입니다.Nov 19, 2020

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Edifier speaker S880
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vhrmqk17님의 문의입니다Nov 27, 2020

    관부가세 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vhrmqk17님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    모두 비용 포함됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 shkim92091님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    수령 예정일 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shkim92091님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!

  • Question : hajung0704님의 문의입니다Nov 17, 2020

  • Question : 상품 관련 rhlrlfh님의 문의입니다Nov 04, 2020

    스피커 주문하면 1개가 오는건가요 아님 2개가 세트로 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rhlrlfh님의 문의입니다

    그리고 기본 전압은 220v 인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 rhlrlfh님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    2개 있고 돼지코 서비스으로 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.Oct 22, 2020

    can i watch my order tracking?
    Not korean delivery information
    I want watch shipping delivery from china to korea’s airport

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 letseagles님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 10월21일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

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AfterShokz OpenMove AS660 Open-Ear Wireless Bone Conduction Headphones
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  • Question : 취소/환불 관련 ahnvet님의 문의입니다Nov 27, 2020

    검정색 취소해주세요. 재고도 없는데 배송 등록하셔서 취소가 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ahnvet님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님~
    취소 처리 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ahnvet님의 문의입니다.Nov 26, 2020

    언제보내주나요 두개 주문했는데. 한개만 왔어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ahnvet님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    해당 주문 블랙이 제고 없어서 아직 출고 안됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ahnvet님의 문의입니다.

    다음주 출고예정입니다.

  • Question : 상품 관련 saydesignfac님의 문의입니다.Nov 25, 2020

  • Question : 상품 관련 swainme님의 문의입니다Oct 24, 2020

    중국어 버전이지만 한국어지원가능하다고 했는데 메뉴얼에 변환방법이 나와있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swainme님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님
    없습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 swainme님의 문의입니다

    한국어 지원안된다는 말인거죠.

    Answer : [Re] 상품 관련 swainme님의 문의입니다

    네,맞습니다.

  • Question : 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    한글버전이 아닌가요?
    한국어 지원 안되는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.

    Question : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    문의를 잘 받았습니다!

    Answer : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    한글 버전을 지원합니다!

    Question : [Re] 상품 관련 kst1976님의 문의입니다.

    최송합니다! 방금 제가 글자를 잘 못 쳤습니다. 이 제품은 중국어 버전이지만 한국어를 지원하겠습니다!

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  • Question : 상품 관련 woodlandspark66님의 문의입니다Nov 27, 2020

    항온기능 1시간 이건 뭔가요? 1시간마다 전원이 자동으로 꺼진다는건가요? 그럼 1시간마다 계속 전원을 켜야 한다는 말인지 잘 이해가 안되어서 설명 좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woodlandspark66님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    한시간 후에 전원 자동응로 겄습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zestbass11님의 문의입니다.Nov 21, 2020

샤오미 보조배터리 3세대  10000mAh 고속충전 PLM13ZM
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  • Question : 반품/교환 관련 johyosang님의 문의입니다.Nov 17, 2020

  • Question : 배송 관련 dud****님의 문의입니다.Feb 21, 2020

    3월 2일 까진 배송받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dud****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    정상이면 받을 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jer****님의 문의입니다.Feb 14, 2020

    USB 케이블 추가 구매 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jer****님의 문의입니다.

    고객님, 죄송합니다.
    저희는 따로 USB케이블 판매하지 않습니다.
    일반용 USB케이블로 사용하시면됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 198****님의 문의입니다.Feb 11, 2020

    언제 받을수 있는거에요???????????????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 198****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    한달 정도 주문이 않이 쌍였으니까 포장, 발송,통관은 좀 지연이 될 수도 있습니다.
    2주일 정도 걸릴 수도있습니다.
    양해해 주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 jun****님의 문의입니다.Feb 01, 2020

    이번 코로나 바이러스 사태로 2월 10일까지 휴일을 연장한 판매자 분들도 있다고 들었습니다. 셀러 님의 경우는 어떠신지 궁금합니다. 2월 10일로 휴일이 연장되는 건가요? 아니면 그 이전에 정상 배송 가능하신지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jun****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    중국 설날 명절 휴무 및 중국 전국 강제적으로 연휴연장으로 인하여 출고, 문의글 답변 및 CS처리가 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    1월18일전 미출고 주문건 및 휴무 동안 주문건 2월10일부터 순차적으로 출고 예정입니다.
    상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    설날 새해에도 건강하시고 행복하시길 바랍니다!!!

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  • Question : 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.Nov 26, 2020

    제품 누락건에 분쟁 발생시 책임 소재에 대한 고소고발에 대한 처리 절차를 자세히 기재해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    죄송합니다. 제품을 적게 받았으면 제품 소포 사진과 택배 송장 이미지를 꼭 좀 드립니다..감사합니다.

    불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    제품 소포 사진은 없다고 여러번 이야기 드렸는데 계속 똑 같은 답변만 하시네요 저도 똑같은 질문 계속 올릴께요 위 질문에 답해 주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    고객센터에서 문의하시기 바랍나더,
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    고객센터 문의는 어떻게 하는지 자세히 알려주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    큐텐 고객세터에서 문의하시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    큐텐 고객센터가 안 보이는데 어떻게 문의 하나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    확실하게 어다 있는지 저도 몰릅니다
    찾아 보시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    제품 누락건에 분쟁 발생시 책임 소재에 대한 고소고발에 대한 처리 절차를 자세히 기재해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    택배회사적으로 포장것 확인했는데 누락 배송 아니다고 했습니다.
    택배사진 이나 더 많이 자료를 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    택배회사 포장은 버려서 없다고 여러번 이야기 했는데 우짜라는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    누락되었을시 절차도 따로 공지 하지 않았고 타 쇼핑사는 해당 물건만 누락된거 찍어서 올리면 금방 알수 있는데

    Question : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    제가 거짓말로 그렇게 이야기 할까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    택배사 비닐만 없고 다른건 다 올렸으니 처리해 주세요

    Question : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    분쟁의 소지가 있으니 처리절차 남겨 주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    죄송합니다. 제품을 적게 받았으면 제품 소포 사진과 택배 송장 이미지를 꼭 좀 드립니다..감사합니다.

    불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    똑같은 답변은 삼가합니다 위 질문에 답변을 남겨주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    고객센터에서 문의하시기 바랍나더,
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    제품 구매 후 수량 및 옵션 누락 시 처리절차가 상품 설명에 기재 되어 있지 않습니다 처리절차 자세히 기재 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    택배회사적으로 포장것 확인했는데 누락 배송 아니다고 했습니다.
    택배사진 이나 더 많이 자료를 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    필요한 자료 택배 상자 비닐로 되어 있는 거는 버려서 올릴수가 없다고 글 올렸는데 계속 답변이 그러하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    택배 회사에 다시 한번 상의를 해 보고 택배 회사 어떻게 처리하는지 확인하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    택배 회사 잘 확인하고 결과 부탁 드리겠습니다 누락된 표준 노즐 2개 빨리 받고 싶은 심정입니다 이렇게 핑퐁하다거 못 받는건 아닌가 해서 걱정이네요

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    택배 회사는 소포 무게를 통해 발송 누락이 없는 것으로 판단하고 있습니다..택배회사는 저회가 별도의 사진을 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 택배는 확인할 수 없습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    제품 구매 후 포장 및 배송절차에 대해서 자세히 기술 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    택배회사적으로 포장것 확인했는데 누락 배송 아니다고 했습니다.
    택배사진 이나 더 많이 자료를 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    물건 못 받은걸 왜 택배사한테 물어봐야 하는건가요? 상품 보내시는 담당자 확인해 보셨나요? 택배 상자 하나 왔고 그 안에 제품 있어서 뜯어서 사용했고 기본 노즐 2개 누락된거 없는거 확인하고 글 올렸는데 제가 잘못 한건가요? 금액 얼마 안되는거 가지고 제가 거짓말 하겠습니까? 고객 입장에서 생각해 보시고 답변 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dj_seo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    저회 제품 택배회사 포장하고 보냈습니다.
    빌요한 자료 제공하시기 바랍니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 gkdurk55님의 문의입니다.Nov 26, 2020

    방금 주문했어요
    정품으로 배송부탁드립니다
    샤오미1s 호환되는거조?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gkdurk55님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    사용가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gkdurk55님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    부품 전체 샤오미 정품맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gkdurk55님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    정품입니다.
    감사합니다.

  • Question : drmin72님의 문의입니다Nov 24, 2020

    메인 브러쉬와 헤파 필터는 s5 max 에도 호환 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] drmin72님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ramyun07님의 문의입니다.Nov 11, 2020

    E352-01이 모델명 인데 이 부품 호환되는건가요?
    이 제품이 몇세대 모델인 지 모르겠네요.. ㅜㅡㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ramyun07님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    사용하고 있는 제품 사직 모내 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ramyun07님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    사용하고 있는 제품 사직 보내 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jssuper3님의 문의입니다.Nov 10, 2020

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Baseus GaN  65W charger Baseus GaN PD 3.0 Fast USB Charger
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  • Question : 상품 관련 wizardew님의 문의입니다.Nov 24, 2020

  • Question : 상품 관련 theoyn님의 문의입니다.Oct 14, 2020

    국내에서 사용하는건 유럽형으로 구입하면 돼지코 따로 안해도 되죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 theoyn님의 문의입니다.

    네,맞습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 theoyn님의 문의입니다.

    유럽형콘센트 한국콘센트에 꽂으면 헐렁인다는데 그게 사실인가요;;

    Answer : [Re] 상품 관련 theoyn님의 문의입니다.

    사용 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 ztommy님의 문의입니다.Oct 07, 2020

    중국형 재입고안하나요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ztommy님의 문의입니다.

    최송하지만 제고 없습니다,

  • Question : 반품 / 교환 관련 prepys님의 문의입니다Sep 10, 2020

    충전기를 사용하고 이틀이 지났습니다.
    갑자기 전원이 들어오지 않습니다.
    중국형을 사용하다가 유럽형으로 재구매 했는데 문제가 생기네요
    교환이 가능한가요?
    물건을 받고 72시간 이전에는 AS가 된다고 알고 있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 prepys님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    접촉 불량인지 확인하시고 안되면 중국AS 가 지원합니다.
    구객님 제품 받았는지 7일 되었습니다.
    AS 유상합니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 prepys님의 문의입니다Sep 08, 2020

    유럽형으로 2개를 주문 하여 잘 받았습니다.
    1개를 사용한지 1주일 정도 지났는데 충전기가 갑자기 작동을 하지 않습니다.
    이미 중국형 사용하고 있어서 유럽형이 잘 될 거라는 믿음을 가지고 주문을 했는데 문제가 생기니 나머지 한개도 같은 문제가 생기는 것은 아닐까 걱정이 됩니다.
    고장 난것에 대한 A/S를 받을 수가 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 prepys님의 문의입니다

    A/S 지원하겠습니다.
    중국에 보내는 배송비는 고객님께서 부담합니다.
    만약에 중국에 들어올 때 세금이 나오면 고객님께서 부담합니다.
    (주문하신 제품이 반품 처리를 요청하였습니다. 반품 사유가 제품 자체의 결함이 아니므로 2차 판매가 구성되지 않는 반품 처리를 해 드리겠습니다.(포장을 열지 않다)
    한국에서 중국으로 가는 운송료 (20달러 · 구체적인 현지 택배회사 기준)를 떠야하고, 한국에서 중국으로 들어오는 관세 (제품가격의 20~25%)도 고객이 부담해야 한다.)
    저희 주소알려 드리겠습니다.
    수취인: YE XU
    전화번호 :+86- 132-4487-3151
    우편 :518030
    반품주소 : Room 2309 YanNan Road NO.9,Futian District, Shenzhen City, Guangdong Province, China
    주의사상:
    1.보내신 후에 운송장 사진을 꼭 찍고 보내 주세요. (주문번호, 송장번호와 택배사를 알려주시기 바랍니다!!!)
    2.상품을 모든 부품과 같이보내주시길 바랍니다.
    감사합니다.

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Xiaomi SOOCAS X5 Electric toothbrush  sonicare Toothbrushs Sonic Brush Teeth NFC Smart APP Control
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  • Question : 배송 관련 dkfdnjs18님의 문의입니다.Nov 24, 2020

  • Question : 배송 관련 263****님의 문의입니다Jul 07, 2020

    현재 배송이 어느정도 걸리는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 263****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 7월3일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.통관 완료하면 국내 배송은 3일 정도 소요됩니다。
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 17, 2020

  • Question : 상품 관련 man****님의 문의입니다.Mar 04, 2020

    x5전동칫솔 재고있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 man****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    네, 재고 있습니다.
    감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 t_i****님의 문의입니다.Mar 03, 2020

    지금 구매하면 배송가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 t_i****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    익일에 발송가능합니다.
    감사합니다.

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  • Question : 반품 / 교환 관련 100sangm님의 문의입니다Nov 20, 2020

    두개중 1개가 불이들어오지 않습니다.
    1개 교환 요청합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 100sangm님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님!
    1 화살표 방향 지시에 따라 설치하십시오 > > >) (2) 설비 on 수동으로 열린 것이다. > > > 3 설비를 내장 한 각도 스위치, 제품에 흔들리는 수평 위치에 도착 했을 때, 스위치 소리 가 동작을 의미하는 것은 (스위치를), 이때 led 지시 불이 란 램프 (만일 led 조명 푸른색이 설비는 각도 가 틀리 방치 설비 열이 없다) > > > (4) led 파란 불이 켜지 자 5초, 자외선 살균 등불이 켜지고 5분 뒤 자동으로 문을 닫았다.
    주의할 점:사용전 확실히 충전해 주세요.
    참고합니다.감사합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 100sangm님의 문의입니다

    여전히 불량입니다. 1개 교체 요청합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 100sangm님의 문의입니다

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 100sangm님의 문의입니다

    파란불들어오고 5초지나도 등이 안켜집니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 100sangm님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    재배송 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 jburuk0sp님의 문의입니다Oct 18, 2020

    충전하고 파란 LED는 각동에 따라 켜지고 꺼지는데 UV 램프는 아예 켜지질 않네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jburuk0sp님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님~
    해당 주문 받고 7일 되었습니다.
    중국에서 AS 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 kwanseo201님의 문의입니다Sep 21, 2020

  • Question : 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다Oct 07, 2020

    답변 잘 받았는데요..2개 다 안 되네요..교환 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다

    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다Oct 02, 2020

    두개 주문했는데..두개 다 작동을 안 하는데요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요. 
    문의를 잘 받았습니다.
    중국 국경절 휴무로 인하여 상품 수령 후 7일이내 초기불량일 경우 불량확인 즉시 상품 문의글/메일로
    접수해 주시면 10월8일부터 순차적으로 확인하여 안내해드리겠습니다. 
    상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    양해해 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다

    그럼 접수 된거죠?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 chivalry2462님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님!
    1 화살표 방향 지시에 따라 설치하십시오 > > >) (2) 설비 on 수동으로 열린 것이다. > > > 3 설비를 내장 한 각도 스위치, 제품에 흔들리는 수평 위치에 도착 했을 때, 스위치 소리 가 동작을 의미하는 것은 (스위치를), 이때 led 지시 불이 란 램프 (만일 led 조명 푸른색이 설비는 각도 가 틀리 방치 설비 열이 없다) > > > (4) led 파란 불이 켜지 자 5초, 자외선 살균 등불이 켜지고 5분 뒤 자동으로 문을 닫았다.
    주의할 점:사용전 확실히 충전해 주세요.
    참고합니다.감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 scmy99님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    1. 메인포켓 사이즈가 어떻게 되나요?
    2. 사이드포켓에 물병이나 텀블러를 넣을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 scmy99님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    메인포켓 사이즈가 제품 상세페이지에 참고하시기 바랍니다.
    사이드포켓에 물병 안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : darkphnix님의 문의입니다.Aug 29, 2020

    한개 제품 안온거 어떴게 처리되고 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] darkphnix님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님!
    재배송 했습니다
    송장번호:382473839502
    해당 주문 통관중 입니다.
    감사합니다.

  • Question : darkphnix님의 문의입니다.Aug 27, 2020

  • Question : darkphnix님의 문의입니다.Aug 26, 2020

  • Question : darkphnix님의 문의입니다.Aug 27, 2020

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  • Question : 상품 관련 lovejrk76님의 문의입니다.Nov 19, 2020

    이 상품란의 모든제품이 메인플러그가 한국형인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lovejrk76님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님!
    중국형입니다.
    돼지코 빌요합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rcplayer님의 문의입니다.Nov 18, 2020

    11월11일에 구매했어요.일주일이 지났는데요,,미등록 운송장으로 나와서 어디쯤 왔는지,알 수가 없네요..언제올까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rcplayer님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 11월14일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!

  • Question : 상품 관련 sophitopia님의 문의입니다Oct 11, 2020

  • Question : 상품 관련 epi31님의 문의입니다Sep 27, 2020

    SC4408 이제품도 한국형코드인가요 EU코드인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 epi31님의 문의입니다

    EU코드입니다.

  • Question : 상품 관련 tino702님의 문의입니다Sep 25, 2020

    SE6403은 한국 콘센트에 안맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tino702님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님!
    SE6403은 한국 콘센트에 맞습니다,
    감사합니다.