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★5L Capacity Humidifier★DEERMA Air Purifier★Aromatherapy★NEW ARRIVE ★
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  • Question : 취소/환불 관련 coo****님의 문의입니다.Dec 15, 2018

    지금 소비자를 우롱하시는건가요.
    옵션까지해서 거의 3만원에 구매했는데
    한달만에 고장이 나고,
    문의하니 직구제품이라고 나몰라 하다니요.

    한자리에서 물만 리필해서 쓰는데 고장날일이 뭐가 있겠어요,
    제품 자체가 하자가 있는거죠. 진동자가 아예 작동을 안해서
    분무가 전혀 되지 않네요. 이거 상품평 왜 좋은지 의심되네요.

    3일만에 불량 판정 결정해서 초기불량만 책임진다면
    전자제품 회사들 장사하기 참 편하겠어요.

    아무리 저렴해도 3만원짜리 1회용품을 쓰는 사람이 어딨습니까?
    저보고 반송비 부담해서 반송 하려면 하라니,
    직구라고 이런식으로 묻지마 판매 해도 괜찮다고 생각하는건지...
    당장 환불 조치 하시죠.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 coo****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희샵은 초기불량인정 기간내에 무상 as지원 가능합니다. 해당 시간을 초과하면 반품로 인한 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 제품 재발송 운송비는 저희측 부담하겠습니다.
    저희 상품페이지에서도 이런 안내를 참조해 드렸습니다. 고객님께서 구입하신 전에 확인하실 수 있습니다.
    이에 대해 양해 하시기 부탁합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 coo****님의 문의입니다.

    그렇다면 반송비와 관세를안내해주시죠.
    3만원짜리에 무슨 관세가 부가된다는건지요?

    반송후 제품 자체 하자 확인시 제가 낸 반송비와 관세
    돌려주시나요?

    어차피 배보다 배꼽이 커서 제품 하자 교환 반품을 아예 포기하게 만드는 일방적인 단순한 정책 아닌가요.
    재발송을 해줘도 모자랄판에 이런 허접한 중국산 제품을...

  • Question : Inquiry for the item from qkc****Dec 14, 2018

    I was wondering what ag+ box is used for? thank you.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from qkc****

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    은 이온 박스는 향균 효과로 가지고 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

    2번이나 물이 럼청 넘칩니다. 애가 감전사할뻔.... 반품하겠습니다. 빠르게 조치바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

    Question : [Re] 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.

    연출할것도 아니고 ...동영상 없구요, 사진찍어 올립니다.
    뽑기잘못이라면 직접 시험해보시고 정상제품으로 교환부탁합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.

    저희 사진으로 확인하기가 좀 어려워요ㅠㅠ 동영상 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.

    바로 환불 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.

    네 저희 이미 환불해 드렸습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

  • Question : 상품 관련 sks****님의 문의입니다.Nov 28, 2018

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Xiaomi SOOCAS  Electric Toothbrush X3 Upgraded
Xiaomi SOOCAS Electric Toothbrush X3 Upgraded
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  • Question : 상품 관련 zig****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

  • Question : 배송 관련 zig****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    지금 블랙 핑크 둘다 배송예약후 배송지연뜨는데 발송했나요??
    주문한지가 언제인데 이렇게 처리하는거죠??
    정확한 답변주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zig****님의 문의입니다.

    결제하고 일주일 지났습니다

    Question : [Re] 배송 관련 zig****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Nov 28, 2018

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 10, 2018

  • Question : 배송 관련 zig****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    제가 두개주문했는데 배송이 따로따로 오나요???
    하나만 배송중우로 뜨네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zig****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 나눠서 배송해 드리겠습니다. 함께 나오지 않습니다.
    감사합니다.

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小米VH桌面加湿器
小米VH桌面加湿器
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  • Question : 배송 관련 som****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

  • Question : 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Dec 16, 2018

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Dec 14, 2018

    필터 추가 구매는 불가능 한가요?? 따로 판매하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품 필터는 따로 판매하지 않습니다.ㅠㅠ
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 0ic****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

  • Question : 상품 관련 jm8****님의 문의입니다.Dec 08, 2018

    전원 플러그가 220v 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jm8****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 usb로 사용할 수 있습니다.
    감사합니다.

샤오미 Mi TV Box S 울트라 HD TV 박스 / 글로벌 버전 / 한국어 지원 /  4K HDR 고퀄리티 /  Android 8.1
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  • Question : 상품은 미박스 3S 인가요?Aug 22, 2018

    따로 언급이 없어서 문의 드립니다.

    확인 부탁 드려요...

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    본 제품은 국제판입니다.기능은 중국 내수용3s과 같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    빠른 답변 감사합니다.
    댓글 확인 하고 바로 주문 신청 하였습니다.

    좋은 제품으로 배송 부탁 드립니다.~~

    Answer : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    네,안정하고 빠른 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Dec 17, 2018

    수고하십니다.

    스마트폰에서 Facebook의 Live기능을 통해 촬영 중인 영상을
    Mi Box를 통해 TV에서 시청하려고 합니다.

    Facebook Live의 수신 기능을 지원하는지 문의 드립니다.

    답변 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 대부분 앱을 지원이 될 수 있습니다. 패이복은 다른 티비박스를 지원이 되면 해당제품도 가능할 것 같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jsm****님의 문의입니다.Dec 05, 2018

    기본채널 몆개월동안 무료인가여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsm****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 앱으로 사용 가능합니다. 실제상황은 현지에서 방송앱을 따라서 결정할 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Dec 03, 2018

    The shipment has been shipped to someone else.

    Order No.126148131
    CJ대한통운
    운송장 번호 : 347864338381

    잘못된 주소지와 수신자로 배송됐습니다.
    확인해주세요.
    이미 수취확인된 내용도 확인해주세요.

    미수취확인창에 수취확인버튼은 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 택배사쪽에 확인중입니다. 고객님께서도 바로 택배기사님에게 연락하시면 좋을 것 같습니다. 안약에 분실되면 저희 재배송해 드리겠습니다.걱정하지 마세요.

  • Question : 배송 관련 cas****님의 문의입니다.Nov 29, 2018

    주문했는데 지금배송중인가요?
    확인부탁드릴게요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cas****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    고객님 계신 지역은 cj 파업돼서 아직 배송해 드리지 못합니다. 조금 더 기다려 주세요.
    불편을 드려 죄송합니다.

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小米米家自动洗手机
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  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 you****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    11일 주문했습니다. 배송 언제 되나요?0

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Dec 05, 2018

  • Question : 배송 관련 myo****님의 문의입니다.Dec 07, 2018

    언제 배송 시작되나요? 4일에 주문했는데 아직 배송전네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Dec 04, 2018

    궁금한게 있는데 이거 혹시 주방세제(퐁퐁)
    넣어서 자동 주방세제용으로 사용할 수 없나요?
    물론 거품은 안내줘도 상관없는데 손(수세미)갖다대면
    주방세제가 자동으로 나오는건 가능한가요?

    잘 모르시면다면 테스트좀 해보시고 답변 주시면 고맙겠습니다.
    비누처럼 거품 막 일으키지 않아도 수세미나 손을 갖다대면 센서에 반응해
    주방세제(퐁퐁)이 자동으로 나오는게 가능한지좀 답변 부탁드립니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주방세제는 못할 것 같습니다. 저희 제조사쪽에 확인하겠습니다. 고객님께서 않하시면 좋을 것 같습니다.
    감사합니다.

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LDNIO 插排
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  • Question : 상품 관련 sex****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    옵션 1,2번처럼 된 모양도 한국 콘센트 사용 가능한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sex****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 한국 콘센트입니다. 바로 사용가능해서 걱정하지 마세요.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 scr****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Dec 10, 2018

    12.4 주문했습니다.
    언제쯤 받을 수 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 lim****님의 문의입니다.Dec 01, 2018

    배송완료라고하는데 물폼이 도착하지않았습니다. 획인좀해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lim****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 정상적으로 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    통관 후 국내배송 시작할 예정입니다. 걱정하지 마세요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jmi****님의 문의입니다.Nov 28, 2018

    제품 배송 정보가 조회되지 않습니다.
    배송조회시 등록되지 않은 운송장이라고 나오는데 배송이 시작 되었나요? 언제 조회가 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jmi****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

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倍思智能车载支架无线充
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yoo****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    배송 언제쯤 올까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yoo****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 배송해 드렸습니다.
    감사합니다.

AUN C80 / HD MINI Projector / 1280x720 / Android Projector / WIFI Bluetooth
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ohj****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

  • Question : 상품 관련 pur****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

    C80 up은 언제 재입고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pur****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 모델은 입고 예정이 아직 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 you****님의 문의입니다.Dec 04, 2018

  • Question : 배송 관련 mmo****님의 문의입니다.Dec 04, 2018

    언제 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mmo****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 배송해 드렸습니다.
    기다려 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gab****님의 문의입니다.Oct 06, 2018

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Xiaomi 8H Mattress M1
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 242****님의 문의입니다Dec 17, 2018

    제품이 맘에 들지를 않네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 242****님의 문의입니다

    환불 주소 알려주세요.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 이미 배송해 드려서 주문취소 불가능합니다.제품 문제이 아닌 단순변심 겨우 운송비하고 수수료,반품할 때 발생할 관부가세는 고객님께 부담하셔야 합니다.그리고 제품은 미개봉 상태만 반품가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

    푹신함이 면마다 차이가 있다고 하는데 A면 B면을 확인할 방법이 없나요? 딱딱하시다는 평이 많은데...부모님께 보내드리는거라 걱정되서요;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    제품 A면에서 한자 “床垫正面”라고 써져 있고 B면은 “床垫反面” 라고 써 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ggh****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

  • Question : 배송 관련 jak****님의 문의입니다.Oct 31, 2018

    방금 매트리스 수령하였고 착불 택배비 8,000 원 환불 해주세요
    출금 후 수취 확인 하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    8,000원 영수증 입니다

    Question : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 이미 부분환불해 드렸습니다.잠시후 확인해 주세요
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jak****님의 문의입니다.Oct 30, 2018

    오늘 다른 구매자 분께 전화를 받았는 데
    1개 주문 하셨는 데 2개를 수령하였고

    남는 1개를 저에게 택배 착불로
    보내라고 안내 받았다고 하네요

    1. 전 무료배송 상품을 주문하였는 데 왜 제가 착불 배송비를 부담해야 하나요?

    2. 택배사에서는 박스가 커서 집으로 배송이 불가능 하고 택배 사업소에 제가 직접 방문하여 찾아가라고 하는 데 제가 왜 찾으러 가야하는 건지 이해가 안되며 택배도 커서 배송 못 하는 물건이면 제도 옮기려면 화물차를 추가로 부르라는 건가요?

    배송 관련 해결해 주시거나 주문 취소 환불 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    착불 운송비용은 고객님께 부담하지 않고 저희 환불로 드리겠습니다. 저희 전에도 경동택배로 보냈어요, 택배는 고객님 택에 배달할 것 같습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    주문한 물건 잘 배송해 주시면 되는 데
    왜 다른 구매자에게 보내셔 가지고
    제가 다른 구매자랑 통화 하고 택배사에 전화해 가면서 상황 알아보고 있는 지
    환장 하겠네요.

    자 우선 제가 방금 택배사에 전화해서 알아본 바로는

    저희 집까지는 배송 된다고 하며, 착불 택배기 때문에 8,000원을 지불해야 수취가 된다고 합니다.

    8,000원을 택배사에 판매자 분께서 직접 입금하고 처리해 주신다는 건지?
    아니면 제가 내일 우선 받을 때 제 돈으로 8,000원을 지불하고 판매자 분께서 제게 다시 주신다는 건지
    명확히 해주시기 바랍니다.

    또한 제가 선 지불하고 판매자 분께서 저에게 주는 방법으로 진행해 주신다면
    저는 어떤 방식으로 판매자 분께 받으면 되는건가요?
    계좌 이체를 해주시는 건가요? 아니면 카드 일부 승인 취소 해주시는 건가요?
    자세한 설명 바랍니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    저희 실수로 2개상품은 한 주소에 보냈습니다.ㅠㅠ 8천원 배송비는 큐텐에서 환불로 입금될 겁니다. 저희 직접 고객님께 큐텐 id에 환불하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.ㅠㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    큐텐 id 환불 방식이 적립금 같은 무형의 화폐로 환불 받는 방식이라면 그냥 주문 취소 해주세요
    제 현금 지불하고 적립금으로 받기 싫습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    저희 큐텐에 확인해서 큐통장에서 출금이 가능합니다. 저희는 해외업체 때문에 바로 고객님께 은행계좌로 입금을 못해서 죄송합니다.ㅠㅠ고객님께서 저희 환불금액을 받으신 후 바로 출금하실 수 있습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    네 내일 물건 수령 후 환불 되면 수취승인 하겠습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    출금 수수료 발생 통장이면 가산해서 환불해 주세요

    Question : [Re] 배송 관련 jak****님의 문의입니다.

    네 저희 출금 수수료 몰라서 고객님께서 알려 주시면 감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 gaj****님의 문의입니다.Dec 16, 2018

    혹시 110v 플러스로도 구매가 가능한가요??
    한국에서 사용할게 아니라서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gaj****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 한국국내에서 바로 사용 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jae****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    배송일 문의입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jae****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 이미 통관이 끝나고 지금 국내배송중입니다.곧 받으실 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : bbb****님의 문의입니다Nov 19, 2018

    결제화면 완료 후 뜨는게 주문이 실패하였다고 메세지가 떴습니다.
    카드 결제를 처리 되었고요..
    어떻게 된건지..확인부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] bbb****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 드라이어 하나 확인했습니다.
    주문하셔서 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 kim****님의 문의입니다.Nov 02, 2018

    구매하자마자 취소합니다! 배송전 확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    해당 주문은 이미 취소해 드렸습니다.
    잘 확인하세요^^

  • Question : 배송 관련 kkk****님의 문의입니다.Oct 08, 2018

    언제 물건 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kkk****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 다음주 월요일에 배송해 드릴 겁니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    부착스티크 1박스 2개 옵션으로 주문했는데
    별도로 안왔는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    받으신 물건하고 택배영수증 모아서 사진을 찍어 주시면 저희 확인하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    받은게 이게 전부입니다

    박스는 버렸는데요

    Answer : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    네 고객님께서 패치 총 몇개를 받으셨어요?

    Question : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    박스안에 총 2개입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    추가패치는 따로 배송해 드리지 못해서 저희 환불해 드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    못받은 추가패치를 보내주시면안될까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    네 따로 배송해 드리지 못해서 죄송합니다.ㅠㅠ

    Question : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    환불처리는 어떻게 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 fa7****님의 문의입니다.

    저희 이미 환불해 드렸습니다. 고객님께서 큐통장으로 확인해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 247****님의 문의입니다Dec 13, 2018

    안녕하세요 지난 6일에 구매를 했는데 아직도 송장에 뭐가 뜨지를 않고 있습니다. 언제 받을 수 있는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 247****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다. 고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 jkm****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    추개 패드2장으로 구매했는데 본품에는 2장만 왔습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jkm****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 고객님께 주문정보 확인해서 고객님께서 본체만 주문하신 것 같습니다. 추가 패치 주문하지 않으신 것 같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jkm****님의 문의입니다.

    이렇게 주문했는데 2장이 맞는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jkm****님의 문의입니다.

    추가상품은 no need라고 써졌어요ㅠㅠ 고객님께서 본체만 주문하셨어요. 본체는 2장이 포함되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 11, 2018

    배송조회 누르니 미등록송장이라고 나오는데요 주문한지 일주일인데
    언제오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Dec 09, 2018

    11월에 샤오미 마사지기를 3개 구매하였습니다.
    3개 중 2개는 잘 사용하고 있었습니다
    나머지 하나는 개봉하지 않은채 있다가 오늘 개봉하였는데요
    전원 버튼을 눌러도 작동이 되지 않고, 충전을 시키니 "틱틱" 소리가 나며 충전이 되지 않습니다.
    고장인거 같은데 어떻게 처리해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    제품은 초기불량 인정기간이 초과했습니다. as를 받으시면 운송비용은 고객님쪽에 부담하셔야 합니다. ㅠㅠ
    감사합니다.

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Original xiaomi Power Outlet Strip Socket Adapter
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  • Question : 상품 관련 kgw****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    아그리고 관부과세 포함인가요 가격이?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kgw****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품만 주문하시면 다른 추가 비용이 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kgw****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    상품 구매하기중에 엑스트라 원 있던데 이건 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kgw****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    추가상품은 은이온 박스입니다. 향균 효과가 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 qif****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

    스마트6구 언제재고들어오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qif****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    스마트6구 재입고 예정이 아직 없습니다.ㅠㅠ
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hok****님의 문의입니다.Nov 22, 2018

  • Question : son****님의 문의입니다.Nov 11, 2018

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샤오미 수케어 SOOCAS 음이온 드라이기 / 1800W 고출력 / 대풍력 퀵드라이 / 알류미늄 재질 / 무료배송!
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  • Question : 미국에서 사용가능한가요? 110v 도 되는지 궁금합니다.Jul 12, 2018

    미국에서 사용하는한 110v 제품인가요?
    그리고 오늘주문하면 언제 도착가능할까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 미국에서 사용가능한가요? 110v 도 되는지 궁금합니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 110V 지원하지 않습니다.
    오늘 주문하시고 결제하시면 3일안에 발송해 드리겟습니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 tan****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    택배상자는 별도로 없었구요
    드라이기 들어있는 케이스에 하얀비닐 포장되어진채로 왔습니다
    사진처럼 박스안에 드라이기 있구요
    드라이기 들춰보면 박스 밑에 드라이기선이랑 설명서..이게 다네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 창고쪽에 확인해서 처리해 드리겠습니다.
    걱정하지 마세요.

    Question : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.

    빠진 물건빨리 보내주시기 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.

    네네 저희 재배송해 드리겠습니다. 다음주에 받으실 수 있습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.

    네 감사합니다 ^^

    Answer : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.

    네 주말 잘 보내세요~

  • Question : 상품 관련 meg****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    전기코드는 220v맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 meg****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품은 한국국내 바로 사용할 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tan****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

  • Question : 상품 관련 tan****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    상품 구성품이 다 안왔어요.

    박스안에 드라이기 본체랑 설명서만 있구요.

    통풍구랑 파우치는 안들어 있었어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tan****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    받으신 물건하고 택배영수증 모아서 사진을 찍어 주시면 저희 확인하겠습니다. 수령하실 때 택배상자는 어떤 상태입니까?
    감사합니다.

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Xiaomi Mi Router 4
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  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Dec 14, 2018

    공유기3맞나요??4랑 3 스펙이 똑같은거같은데..
    모델명이 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품은 4세대입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

    박스 열고 전원을 연결했는데
    반응이 없습니다. 전원led가 켜지질 않아요. ㅜㅡ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    초기불량으로 보여지는데요. 교환 요청드려요~

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    다른 어댑터/멀티탭으로 사용해본 적이 있으세요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    네 다른 곳에다 다 꽂아봤는데, led 등이 아예 들어오질 않으네요.

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    넵 동영상 찍어 업로드 드릴께요~

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    네 잘부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    늦었습니다. 동영상 업로드 드려요.

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    네네 동영상 잘 봤습니다. 고객님께서 다른 돼지코나 전원 케이블로 사용해본적이 있으세요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    네 집에서 가지고 있는
    이미 정상적으로 사용하고 있는 것들로도 같은 증상이었습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    네 저희 교환해 드리겠습니다. 반품주소는 쪽스로 보내드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 260****님의 문의입니다Nov 27, 2018

    돼지코도 포함인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 260****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 돼지코는 경품으로 증정하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kgw****님의 문의입니다.Nov 23, 2018

    관부과세 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kgw****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품만 주문하시면 관부가세 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ghc****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    주문아직 안들어갔는데 취소 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ghc****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    해당 주문은 이미 취소해 드렸습니다.
    잘 확인하세요^^

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  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Jul 27, 2018

    今天订购韩国的话,什么时候能收到?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    顾客您好,
    订单确认成功后我们会在3个工作日内安排发货,国际快递派送大概需要4-8个工作日,仅供参考。
    祝您周末愉快。

  • Question : 상품 관련 fee****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    제품구매하려고하는데
    통신사 LG U+도 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fee****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 LG U+지원되지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    주문시 관부가세 포함 가격이라고 하더니 관세사에서 세금 내라고 문자가 왔네요. 어떻게 된 것인지 확인 후 회신 부탁 드립니다.


    MODE:A2 Lite-Black / ROM:4GB+64GB(+27200원)
    핸드폰 케이스:핸드폰 케이스—PU 그레이(A2 Lite)(+5700원) / 주의:상품가격은 관부가세 포함 다른 추가비용 없음

    관세법인 우신
    안녕하세요. 관세법인 우신입니다
    박**님께서 해외에서 구매하신 물품이 국내도착하여 통관을 진행하고 있습니다.
    박**님 물품에 부과된 세금에 대해 아래와 같이 입금요청드립니다.
    운송장번호 : 6199********
    청구금액 : 20,260
    입금계좌 : 우리은행 273-564-843-18773

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qkr****님의 문의입니다.


    2018-12-12 16:49:26

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 관부가세 포함되었습니다. 저희쪽에 부담해서 걱정하지 마세요.
    감사합니다.

  • Question : woo****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    관부가세 포함 무료배송이라더니 부과세를 납부하라네요
    어떻게 된겁니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] woo****님의 문의입니다.


    2018-12-12 16:49:26

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 관부가세 포함되었습니다. 저희쪽에 부담해서 걱정하지 마세요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sos****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    관세포함이라고 했는데 관세가 나왔네요?
    답변주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sos****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 관부가세 포함되었습니다. 저희쪽에 부담해서 걱정하지 마세요.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Dec 13, 2018

    안녕하세요. 20000mah 구매하였는데 배송이 언제 될지 알 수 있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    해당 주문건은 출고 후 보통 4~6 배송근무일을 걸친 후에 택배를 받으실 수가 있습니다. 그중에 한국 세관 통관은 2~3근무일 수요됩니다.(주말 포함되자 않음)한국 국내 배송는 1-3 근무일이 소요됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 adi****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    안녕하세요 결제했는데 언제받아볼수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 adi****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 내일 출고해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ehd****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    20000mah는 모델명이 qb820 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ehd****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    qb820는 20000mah용량이 맞습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rev****님의 문의입니다.Dec 05, 2018

    11월28일 주문했는데 언제 배송되죠? 운송장번호는 하루뒤에 바로 뜨던데 조회되지않습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rev****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관주입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 lip****님의 문의입니다.Nov 23, 2018

    현재 택배가 집 주변에 와 있는데 주소가 다르다고 계속 터미널과 배송지를 왔다 갔다 하고 있습니다. CJ 대한통운은 seller 가 주소를 잘못기입 한 것으로 자기 잘못이 아니고 물건 받고 싶으면 돈을 더내라 하고 있어요..아니면 반품해버릴테니 셀러하고 상의해서 다시 받으라고 하네요 현재 여기 싸이트 주문서 주소는 잘 기입 되어 있는데 발송시 주소 를 확인해 볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lip****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 확인해서 고객님 주신 배송정보는 주소 맞습니다.고객님께서 직접 택배사쪽에 연락해셔도 받으실 수 없어요?

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 07, 2018

    언제쯤 배송이 되나요? 계속 배송요청중이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 내일에 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    며칠 째 계속 배송 중이라고 나오고 배송지가 확인이 안됩니다. 어떻게 된건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다. 고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송 관련 lik****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    안녕하세요
    오늘 발송 되나요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lik****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 배송해 드렸습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 lik****님의 문의입니다.

    감사합니다!

    Answer : [Re] 배송 관련 lik****님의 문의입니다.

    네네~

  • Question : 상품 관련 don****님의 문의입니다.Dec 09, 2018

    상품 잘받았습니다. 혹시 고장나면 수리를 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 don****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    재품 초기불량이면 저희에 연락하시면 무상 as드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 don****님의 문의입니다.

    사용중에 고장나면 어떻게 수리하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 don****님의 문의입니다.

    저희는 해외 대행 구매 업체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.해당 시간을 초과하면 반품로 인한 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 제품 재발송 운송비는 저희측 부담하겠습니다.
    이에 대해 양해 하시기 부탁합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Dec 03, 2018

    배송 언제쯤 출발 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://
    unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 don****님의 문의입니다.Nov 29, 2018

    한국어 글로벌룸 가능합니까?샤오미 미핏하고 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 don****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당상품은 한글 지원되지 않습니다.
    감사합니다.

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Xiaomi Mijia Smart Camera PTZ Version
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Dec 12, 2018

    배송일정 알고 싶습니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 해외배송중입니다.내일에 통관할 예정입니다.통관할 때 고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp 주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 10, 2018

    이거말고 다른모델에서 블루투스 게이트웨이가되던데 이 모델도 가능한건가요?
    첨부사진의모델입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희는 주신 사진에 제품을 몰라서 확실한 답이 드리지 못합니다.ㅠㅠ

  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

  • Question : jjh****님의 문의입니다.Dec 07, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 jjh****님의 문의입니다.Dec 05, 2018

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【ZMI】즈미 ZMI MF885 WIFI 보조배터리 / LTE / 라우터 / 퀵차지 / 내부 1000mAh 휴대용 배터리
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  • Question : 상품 관련 ato****님의 문의입니다.Nov 27, 2018

    as 말고 어떻게 사용하는지좀 알려달라구요.

    이란 증상은 고장인건가여? 할 수 있는 방법이 앖나여?

    3개 구입했는데 3개가 다 똑같이 그러는데 3개가 똑같이 고장날 일은 없을것 같은데요.

    뭔가 조치하면 될 것 같은데..

    방법좀 알러주세여.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ato****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    고객님께서 설정에서 기기초기화해 보세요. sk말고 다른 유심으로 사용하실 때도 이런 문제이 있습니까?

    Question : [Re] 상품 관련 ato****님의 문의입니다.

    기기초기화 해봤고 다른 sk유심으로도 테스트 해봤습니다.
    이번 해외나가서 해보니 되긴되는데(가끔식 끊김) 테스트는 안되네여..

    Answer : [Re] 상품 관련 ato****님의 문의입니다.

    기기초기화 해봤고 다른 sk유심으로도 테스트 해봤습니다.
    이번 해외나가서 해보니 되긴되는데(가끔식 끊김) 테스트는 안되네여..

    Question : [Re] 상품 관련 ato****님의 문의입니다.

    핸드폰에서 제품 지원되는 앱을 설치하시고 앱으로 연동하신 후 문제를 확인하실 수 있습니다. 지금 제품 3대도 이런 현상이 있으면 제품 문제이 아닐 것 같아서 어떤 사이트는 지원되지 않은 상황입니다. 먁약에 앱으로 연동 확인 후 문제이 없으면 저희도 제조사쪽에 검품해 드릴 수 있습니다. 근데 제품 초기불량이 아니고 인위적인 고장이라면 A/S로 인한 모든 비용은 고객님께 부담하셔야 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 top****님의 문의입니다.Dec 03, 2018

  • Question : 상품 관련 ryu****님의 문의입니다.Nov 18, 2018

  • Question : 상품 관련 ato****님의 문의입니다.Nov 14, 2018

  • Question : 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????Nov 04, 2018

    주문은 885를 했고 결재도 885가격을 했는데 855가 보내면 어떻게 해야합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 창고쪽에 오배송인 것같습니다.885하고855는 배터리 용랑 밖에 차이가 없습니다. 저희 가격금액하고 보상금 같이 드리면 괜찮으세요?
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    아니요 885를 보내 주세요. 배터리 용량뿐아니라 디자인도 다르고 커버가 있어 엄청 불편합니다.
    제가 원하는 것은 885입니다.

    Answer : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    네네, 고객님께서 저희 오배송된 상품을 개봉하셨어요?

    Question : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    왜요? 개봉해야 잘못왔는지 잘왔는지 확인할거 아닙니까? 열어서 반품 안된다고 할라고요? 위에글도 나랑 똑같은 경우 인거 같은데... 길게 끌지 말고 빨리 주문한 상품 보내 주세요.

    Answer : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    고객님께서 이미 개봉하시면 저희 재판매할 수 없을 것 같습니다.ㅠㅠ 고객님께서 보상금을 받으시면 괜찮으세요?

    Question : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    싫어요 제가 요청한 것으로 보내주시면 고맙겠습니다. 소비자들은 당연히 주문한 제품을 보내주었으리라 생각하고
    개봉할 수 밖에 없습니다. 위에 문의 내역에도 계속 잘못 보낸신것을 모면 재고 처리를하고 과실을 소비자에게 넘기는것 ㄷ같은 생각을 지울수가 없네요. 주문한 상품을 보내주세요 반품 절차를 진행해 주세요.

    Answer : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    네 저희 반품주소는 쪽시로 보내드렸습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    반송을 했는데도 안내자 전혀 없습니다. 어제쯤 물건을 받을수 있는지요?

    Answer : [Re] 885를 주문했는데 855가 오면어떻게 해요??????

    저희 이미 재배송해 드렸습니다. 새송장번호는 347850112502입니다. 이번주에 받으실 수 있습니다.
    감사합니다.