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Xiaomi SOOCAS  Electric Toothbrush X3 Upgraded
Xiaomi SOOCAS Electric Toothbrush X3 Upgraded
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  • Question : 배송 관련 woo****님의 문의입니다.Sep 20, 2018

  • Question : 물건 잘받았습니다 근데안드로이드 어플 soocas받았는데 회원가입이 안되는데 어떻게 하는건가요?Sep 19, 2018

    회원가입 화면에서 비번 설정하고 동의 누르고 다음을 눌러야 하는데 다음 버튼이 안눌러지네요
    방법이 있나요 ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 물건 잘받았습니다 근데안드로이드 어플 soocas받았는데 회원가입이 안되는데 어떻게 하는건가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    앱은 오류인것 같습니다.앱은 삭제하고 나서 다시 설치해 주시면 될 것같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련Sep 19, 2018

    어제 배송 된다고 했는데 아직 움직이질 않네욤

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.
    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 사이트에서 정보는 늦게 나올 수 있습니다.해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.추석연휴 기간에 택배사는 근무하지 않아서 배송조회는 실시간 업로드 못할 겁니다.멈추나 정보 없는 상황도 걱정하지 마시고 연휴 끝난 후 배송은 정상적으로 진행할 겁니다. 통관이 빠르면 추석전에 받을 수 있습니다.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 배송일정 문의 드립니다.Sep 12, 2018

  • Question : 배송은 얼마나 걸리나요?Sep 13, 2018

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DJI TELLO 텔로 미니 셀피 드론 /  재고있음 / TELLO 플라이 모어 콤보 / 무료배송 / 관부가세 포함
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  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Sep 19, 2018

  • Question : 상품이 발송했는데 언제쯤 도착하나요?Sep 05, 2018

    2일전쯤 발송되었다고 문자가 왔는데, 국내로 언제쯤 도착하나요?

    배송조회가 안되어서 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품이 발송했는데 언제쯤 도착하나요?

    고객님,안녕하세요!
    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

    Question : [Re] 상품이 발송했는데 언제쯤 도착하나요?

    오늘 도착한다네요.
    한국오니 바로 조회되네요

    Answer : [Re] 상품이 발송했는데 언제쯤 도착하나요?

    네네,잘 쓰세요~

  • Question : 배송 관련 syc****님의 문의입니다.Aug 03, 2018

    금일 주문했는데 언제도착할까요? 빠른 배송부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 syc****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 주문건은 겔제 후 3영업일 안에 발송해 드리겠습니다.
    배송소요시간은 보통 5~10일입니다^^
    해외 직배송 상품으로 국내 반입 이후 조회 가능합니다.
    (현지운송 및 통관과정은 조회불가합니다.)
    감사합니다.

  • Question : 구성품이 판매글과 다르게 왔습니다Jun 29, 2018

    구입한 패키지는 프로펠러 총 3세트에 베터리가 2개로 되어 있는데
    프로펠러 2세트, 베터리 1개가 왔습니다.
    확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 구성품이 판매글과 다르게 왔습니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품의 포장 패키지를 잘 확인해 보세요. 빨간색 박스안에서도 기본 프로펠러 1세트+베터리 1개가 담겨 있습니다^^
    첨부된 사진을 참고하세요~

  • Question : 플라이모어 콤보에 전능세트가 뭡니까?Jun 17, 2018

    플라이 모어 콤보에 5) Tello 전능세트 1대 되어 있는데 이건뭔가요?????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 플라이모어 콤보에 전능세트가 뭡니까?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 부품은 바로 Tello 전용 보호 패킷입니다.
    저희측 잘못 타자했습니다.
    바로 수정해 드리겠습니다.
    지적해 주셔서 대단하 갑사합니다^^

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【Original AWEI】T3 Bluetooth Earphones /  Bluetooth V5.0  / IPX4 Waterproof / Charging compartment
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  • Question : 상품 관련 gig****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.Aug 25, 2018

    이어폰이 불량인거 같아요 왼쪽 이어폰 스위치 부분이 덜렁거리면서 소리가 나요 교환바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    증상 동영상으로 올립니다

    왼쪽 이어폰 소리가 심합니다 오른쪽은 괜찮구요

    교환이나 환불해주세요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    다른 문제 있습니까? 혹시 저희 5달러 보상금으로 드리면 괜찮으세요?

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    정상제품 교환이나 환불원합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    네,반품주소는 쪽시로 보내드렸습니다.확인해주세요.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    맞교환해주세요 업무용으로 구입한거고 일할때 이어폰이 꼭 필요합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    네,저희 반품 수령 후 검품하고 나서 새 제품 재배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다 월요일날 우체국택배 착불로 보내드리께요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    네,보내시면 송장번호 알려주시면 감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    송장번호
    77189-0300-4599

    반품된 제품말고 완전한 새제품 교환해주세요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    저희 수령 후 검품하고 나서 재배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    새제품으로 보내주세요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    네,좀 기다려 주세요.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    새제품 언제 보내주나요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ron****님의 문의입니다.

    저희 이미 재배송해 드렸습니다.지금 통관중입니다.송장번호는346371973403입니다.좀 기다려 주세요~

  • Question : 배송 문의드립니다.Sep 06, 2018

  • Question : 상품 관련 248****님의 문의입니다.Aug 29, 2018

    한쪽만 사용할때는

    왼쪽이든 오른쪽이든
    전혀 끊김이없습니다.

    두개를 함께하면
    왼쪽은 잘붙어있는데
    오른쪽은 계속 끊기네요?

    그래서
    따로 따로 하고싶은데
    둘다 전원키면 왼쪽을
    통해서만 붙는데

    다른방법이 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

  • Question : 배송 관련Aug 29, 2018

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Xiaomi Mijia Smart Camera PTZ Version
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  • Question : 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    3일 정도 사용하다가 버벅거리더니 어플에서 카메라가 안보여서 기기삭제후에 다시 인식 시킬려고 하는데 QR코드가 인식이 안되네요.

    지역도 중국본토로 했고 와이파이도 2.4주파수로 맞추고 어플도 지웠다가 다시 깔고 기계도 리셋했는데 계속 안되요.

    아기때문에 산건데 계속 인식이 안되서 화가 많이 나네요.

    빠른 답변 부탁드릴께요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

    Question : [Re] 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.

    저렇게 리셋버튼 누룬 후에 어플에서 카메라 기기는 잡히는데 QR코드를 인식 못하고 계속 저 상태로 있어요.

    Answer : [Re] 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.

    저희는 해외 대행 구매 업체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.해당 시간을 초과하면 반품로 인한 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 제품 재발송 운송비는 저희측 부담하겠습니다.
    이에 대해 양해 하시기 부탁합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.

    홈페이지에 나와있는 고객센터에 문의했더니 영업일 기준으로 14일이내에는 무료AS 가능하다고 하던데 배송받은지 14일 안지났는데 무료 AS 안되는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.

    답변이 없네요.
    빠른 답변 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.

    답변이 늦어서 미안합니다.저희샵의 무료as기간은 14일 아니고요…지금 운송비는 편도만 내시면 as받을 수 있습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 yjj****님의 문의입니다.

    네. 운송비 지불방법과 AS 방법 알려주세요.

    아기때문에 필요해서 그러니 되도록 빠른 처리 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 and****님의 문의입니다.Sep 04, 2018

  • Question : 상품 관련 chy****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    제품은 잘 받았습니다. 거꾸로 설치시 화면을 반대로 하는 방법을 모르겠습니다. 설명부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chy****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    앱에서 연동해서 설치할 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : H B/L 조회되지 않습니다.Sep 10, 2018

    국가관세종합정보망 사이트 H B/L에 운송장 번호를 넣었는데

    조회 결과가 없다 라고 나옵니다.

    배송 출발되었는지? 언제쯤 도착 예정인지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] H B/L 조회되지 않습니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 지금 해외배송중입니다.내일정도 해관에 도착할 예정입니다.도착한 후 조회 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 nak****님의 문의입니다.Sep 10, 2018

    안녕하세여 물건 잘 받았습니다

    밖에서 작동시켜보았는데

    화면이 너무 잘 끊겨서요 ㅜㅜ 원래그러는건인터넷 문제인지 궁금합니다

    제품 불량일수도 있을까요?!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nak****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    와이파이 상태 잘 되는 지 좀 확인해 주세요.고객님께서는 빠른 인터넷으로 해 보세요.또 문제이 있으시면 저희에 연락해 주세요.
    감사합니다.

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  • Question : 초기 불량 문의Sep 17, 2018

    처음에 가습이 잘 되다가 2시간쯤 지나서 보니 켜져있는 상태이고 물도 가득 차있는데

    파란등은 잘 들어와있는데 분무가 되지 않네요 기다려보고 더 안되면 글 다시 남길테니 환불또는 교환 처리 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 초기 불량 문의

    껐다가 한참 기다려보고 다시 켜봐도 분무가 되지 않네요 초기불량이니 반품 하겠습니다

    어떻게 해야하는지 알려주세요

    Question : [Re] 초기 불량 문의

    안녕하세요~고객님.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

    Answer : [Re] 초기 불량 문의

    동영상 입니다.

    Question : [Re] 초기 불량 문의

    빠른처리해주세요

    Answer : [Re] 초기 불량 문의

    저희 본제 재배송해드리겠습니다.하지만 추석 전에 못받신것 같습니다.ㅠㅠ
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 초기 불량 문의

    재배송 할때 운송장 번호는 다시 알려주시나요? 진행상황을 어디서 확인하는지 알려주시면 감사합니다

    Answer : [Re] 초기 불량 문의

    네,송장번호는6183-6474-5395입니다.중국에서 배송해 드렸습니다.
    기다려 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 o.m****님의 문의입니다.Apr 12, 2018

  • Question : 상품 관련 o.m****님의 문의입니다.Apr 06, 2018

  • Question : 상품 관련 o.m****님의 문의입니다.Apr 01, 2018

    은나노칩은 한번 장착 후 얼마까지 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 o.m****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    은나노칩은 세균 번석 억제 기능이 있어서 한번 장착 후 계속 사용할 수가 있습니다
    감사합니다

  • Question : 자꾸 옵션을 선택하라고 나옵니다Mar 12, 2018

    살려고 누르는데 자꾸 옵션을 선택하라고 나옵니다. 어찌해야합니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 자꾸 옵션을 선택하라고 나옵니다

    안녕하세요,고객님
    옵션으로 추가 부품을 구입할 수 있습니다
    추가부품 필요없다면 no를 선택하세요~
    감사합니다 ~

    Question : [Re] 자꾸 옵션을 선택하라고 나옵니다

    No를 선택해도 옵션추가안하면 살수가 없다고 나옴.,., 하아 진짜 짜증나네 여기..

    Answer : [Re] 자꾸 옵션을 선택하라고 나옵니다

    안녕하세요,고객님
    먼저 mode 선택하신 후에 한글 주소 입력하시면 됩니다
    첨부를 참고하세요~

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  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Sep 19, 2018

    혹시
    국내배송은 어느업체에서 하나요??
    우체국택배 인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    지금은 해외배송하고 있습니다.통관후 우체국택배로 운송하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 son****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    9월16일에 시켰는데 언제올까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 지금 통관중입니다.통관이 빠르면 추석전에 받을 수있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 9월 14일 주문했는데 언제 배송이 되는지 궁금합니다.Sep 18, 2018

    9월 14일 주문했는데 언제 배송이 되는지 궁금합니다.
    배송 조회도 안되고 해서요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 9월 14일 주문했는데 언제 배송이 되는지 궁금합니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.
    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 사이트에서 정보는 늦게 나올 수 있습니다해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

    Question : [Re] 9월 14일 주문했는데 언제 배송이 되는지 궁금합니다.

    네 감사합니다^~^

    Answer : [Re] 9월 14일 주문했는데 언제 배송이 되는지 궁금합니다.

    네,좋은 하루 되세요~

  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    빨리 답변좀 주세요
    기다리는것도 지치네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 배송해 드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    제꺼에는 왜 답을 안해주시나요...
    언제 발송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 배송해 드렸습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 미국에서 사용가능한가요? 110v 도 되는지 궁금합니다.Jul 12, 2018

    미국에서 사용하는한 110v 제품인가요?
    그리고 오늘주문하면 언제 도착가능할까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 미국에서 사용가능한가요? 110v 도 되는지 궁금합니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 110V 지원하지 않습니다.
    오늘 주문하시고 결제하시면 3일안에 발송해 드리겟습니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Sep 19, 2018

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

    전원은 들어오는데
    작동은 되지 않습니다. 동영상 보시면 본체에 전원 불은 들어 와 있습니다. 확인후 교환부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문번호 좀 알려 주시겠습니까?

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Sep 10, 2018

    다른 돼지코로 해도 안 됩니다. 교환 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    주문번호 좀 부탁드립니다.
    이 경우에는 문제 제품 동영상을 찍고 여기서 남겨 주세요~파일 용량은 30M를 넘지 마세요.
    저희가 직접 확인해 보고 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다~^^

  • Question : 상품 관련 sea****님의 문의입니다.Sep 07, 2018

    작동이 1분 정도 되다가 멈춤니다. 불량인 거 같아요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    다른 돼지코로 써보세요.돼지코는 안될 것같습니다.
    감사합니다.

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Xiaomi Mijia iHealth thermometer / Non-Contact Instant Read Fever Sensor / LED screen
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yap****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    12일 배송된게 맞는데 저한테 온 물건에는 체온계는 없습니다

    물건 포장을 두개로 하신건가요? 구입한 3가지 다 송장이 같은데 하나로 와야 하는거 아닌가요? 여기엔 체온계는 안들어 있었습니다 그리고 애초에 제가 문의 드릴때 배송 완료라 되있었는데 배송중인 물품도 없었구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yap****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    저희는 출고 시 빠진 것 같습니다ㅠ 바로 추가 발송해 드리겠습니다!!

    Question : [Re] 배송 관련 yap****님의 문의입니다.

    지금 그걸 말이라고 하세요? 추석 연휴라 이제 당장 받지도 못할텐데 ㅡㅡ;

    Answer : [Re] 배송 관련 yap****님의 문의입니다.

    저희 잘 못해서 죄송합니다. 송장번호는346372351075입니다. 좀 더 기다려 주세요 ㅠ ㅠ

  • Question : 배송 관련 yap****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    12일 도착으로 되어있는데 물건이 안왔습니다 다른건 다 왔는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yap****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 배송중입니다.좀 기다려 주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 div****님의 문의입니다.Aug 10, 2018

  • Question : 상품 관련 div****님의 문의입니다.Aug 08, 2018

  • Question : 상품을 받았는데 측정이 안되네요....Aug 06, 2018

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【Baseus】Multi-Adapter/ Docking Station/ Power Delivery/ Type C to USB/HDMI/VGA/HUB
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gen****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

  • Question : 상품 관련 a1j****님의 문의입니다.Sep 03, 2018

    안녕하세요
    아직 제품 수령전이라 질문 드립니다
    베이스어스 도킹스테이션에 전원 공급이 되어야 하나요?
    전원공급이 필요 하다면 어떻게 공급하는지요?
    별도의 전원공급 장치가 있나요?
    있다면 본 주문상품에 포함되어 있는지 알고 싶습니다
    전원공급이 필요하고 주문상품에 포함되지 않았다면 주문상품을 사용하기 위해 어떤것을 준비해야 하는지요?
    감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a1j****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    베이스어스 자세한 정보 알려주시면 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 a1j****님의 문의입니다.

    제가 주문한 제품은

    Baseus 【BASEUS 정품】Type-C 노트북 10in1 도킹스테이션 / HDMI출력 / USB허브

    입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 a1j****님의 문의입니다.

    별도 전원공급 장치가 추가로 필요하다는 내용으로 이해 되네요

    Question : [Re] 상품 관련 a1j****님의 문의입니다.

    네네,감사합니다.

  • Question : 상품 관련 h2e****님의 문의입니다.Aug 09, 2018

    스패이스 그레이 색상으로 구매 가능한가요? 색상 선택 옵션이 없어서 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 h2e****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    본제품의 색상은 고객님 보신 처럼 하나만입니다.다른색이 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 언제 배송되나요?Jun 28, 2018

    26일 구매했는데 배송 준비중으로만 적시되어 있어 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제 배송되나요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 주문건은 오늘 발송해 드리겠습니다.
    이번주 일요일에 한국 새관에 도착할 예정입니다.
    배송소요시간은 보통 5~10일입니다^^
    감사합니다.

    Question : [Re] 언제 배송되나요?

    네 감사합니다.
    수고하세요~^^

    Answer : [Re] 언제 배송되나요?

    저희도 감사합니다^^

Xiaomi Mi Router 4
Xiaomi Mi Router 4
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ner****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    배송중으로 계속 떠 있던데... 언제쯤 도착하는거죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ner****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    주문하신 상품은 통관중입니다.
    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 사이트에서 정보는 늦게 나올 수 있습니다해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 yes****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

    유선 속도는 얼마인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yes****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    속도는100m입니다.사용할 때 10m/s정도입니다.
    감사합니다.

  • Question : 5G에서 샤오미 기기를 사용Sep 12, 2018

    매장에서 Wifi로 샤요미 보안 카에라를 사용키위해 구입했는데
    공용 네트워크에서 홈 네트워크로 바꿔도 안돼네요.
    인테넷이 5G라 그렇다는데 이 공유기 구입하면 5G와 2.4G를 동시에 구현해서
    샤오미 보안 카메라 사용 가능핳까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 5G에서 샤오미 기기를 사용

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    샤오미 보안 카메라는 어떤 모델 쓰신 가요? 대부분은 2.4g 지원해서 사용 가능할 것같습니다.
    감사합니다.

xiaomi portabl elctrical stimulator massage
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ej1****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    배송언제와용?추석전엔받고싶어용

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ej1****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 배송해 드렸습니다.통관이 빠르면 추석전에 받을 수도 있을 겁니다.
    기다려 주셔서 감사합니다~

  • Question : 배송 관련 os7****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Sep 17, 2018

    상품 오늘 주문 했습니다 언제쯤 배송완료가 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 상품은 이미 배송해 드렸습니다.통관이 빠르면 추석전에 받을 수도 있을 겁니다.
    기다려 주셔서 감사합니다~

  • Question : 배송 관련 aya****님의 문의입니다.Sep 17, 2018

  • Question : 상품 관련 dh4****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    붙이는 부분이 소모되는 교체형인가요?
    교체하는 패치 평균사용기간과 추가구매방법은 어떻게되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dh4****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    패드는 호환할 수 있습니다.시간은 사용상황에 따라 다릅니다.
    감사합니다.

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샤오미 A2 / A2 Lite / 공식 글로벌 버젼 / 2018 NEW ! ! 한국형 콘센트 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Jul 27, 2018

    今天订购韩国的话,什么时候能收到?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    顾客您好,
    订单确认成功后我们会在3个工作日内安排发货,国际快递派送大概需要4-8个工作日,仅供参考。
    祝您周末愉快。

  • Question : 언제 받는건지....Sep 17, 2018

    9월 8일에 통관심사 완료라고 나오는데....지금 17일인데 대체 언제 받는 거나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제 받는건지....

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 택배사에 연락하겠습니다.최대한 빠른 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 언제 받는건지....

    9월 8일 이후 진행이 안되는거 같은데..더이상은 못 기다리겠습니다.

    Answer : [Re] 언제 받는건지....

    저희 택배사에 확인해서 내일 아니면 모레에 국내배송 시작할 예정입니다.조금 더 기다려 주세요~

  • Question : 배송 주문 후 10일째 입니다.Sep 14, 2018

  • Question : 상품 관련 ans****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

  • Question : 관세 관련해서Sep 14, 2018

    구입 비용에 통관 비용도 포함되어 있는지요?
    A2 lite 블랙 4g+64g 금일 신청하면 바로 발송이 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 관세 관련해서

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 관부가세 포함됩니다.결제하신 후 7일내에 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

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Xiaomi HUAMI AMAZFIT Strato Sports Watch 2 Bluetooth GPS  512MB/4GB  5ATM Waterproof for Android iOS
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Item Q&A
  • Question : raj****님의 문의입니다.Aug 28, 2018

  • Question : 배송 관련 ds.****님의 문의입니다.Sep 09, 2018

    아직 배송준비중인데 언제 발송되나요? 빠른 발송 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ds.****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문하신 제품은 내일 배송해 드릴겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sto****님의 문의입니다.Sep 06, 2018

    어디까지 왔나요? 통관 진행되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sto****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요!
    주문하신 상품은 지금 통관중입니다.
    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

    Question : [Re] 배송 관련 sto****님의 문의입니다.

    조회안되는데요?

    Answer : [Re] 배송 관련 sto****님의 문의입니다.

    방금해보니 되네요

    Question : [Re] 배송 관련 sto****님의 문의입니다.

    네네,감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ken****님의 문의입니다.Sep 06, 2018

    이 제품과 어메이즈핏 스트라토스 하고 차이가 있나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ken****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 스트라토스 정보 잘 몰라서요…저희 제품은 표준판입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sto****님의 문의입니다.Sep 03, 2018

    관부가세 포함 맞죠? 단속 심하다고 하던데 만약 걸리면 조치해주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sto****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 관부가세 포함됩니다.
    수령 후 72시간내에는 초기불량인정기간입니다.
    감사합니다.

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AUN Android 7.1 DLP projector D5S/D5 Built-in WIF / Bluetooth Mini Projector / Home Cinema
AUN Android 7.1 DLP projector D5S/D5 Built-in WIF / Bluetooth Mini Projector / Home Cinema
Item Q&A
  • Question : 제품 문의 드립니다.^^Sep 17, 2018

    2가지 질문 드리겠습니다.

    1.USB 2개를 지원해 주는데 USB 2.0 과 3.0 중 어느것인가요?

    2.DC IN 충전구에 보조배터리를 이용하여 USB 충전을 하려고 하는데
    정확한 소켓 사이즈를 알고 싶습니다.

    예)usb to dc 3.5mm X 1.35mm
    usb to dc 4.0mm X 1.7mm

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품 문의 드립니다.^^

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 usb2.0입니다.저희 한국용 충전기 드리겠습니다.
    감사합니다.

Xiaomi Bluetooth Computer Speaker
Xiaomi Bluetooth Computer Speaker
Item Q&A
  • Question : 교환상품 잘 받았습니다.. 근데 돼지코가 없네요Sep 17, 2018

    그런데 전 돼지코 증정일때 구매했었는데

    초기불량품 받았을 때도 안들어있었는데

    교환상품안에도 돼지코가 안들어가있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 교환상품 잘 받았습니다.. 근데 돼지코가 없네요

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    죄송한데요 저희 실수입니다.고객님께서는 따로 구입해 주세요.ㅠㅠ저희 1달러 보상금으로 드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 qld****님의 문의입니다.Sep 01, 2018

    돼지코 증정인데 안들어 있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qld****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    창고쪽에 직원 실수인 것같습니다.저희 1달러 환불해 드리겠습니다.불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 갑자기 소리가 안나옵니다Aug 30, 2018

  • Question : 상품 관련 for****님의 문의입니다.Aug 30, 2018

    좌우 스피커를 연결해주는 케이블 단자가 있나요? 즉, 한쪽 유닛을 통해 전력공급을 해주면 양쪽다 충전이 되는 방식인가요, 아니면 각각의 유닛을 따로따로 충전해줘야 하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    아 그리고 아무래도 pc 스피커로 사용할 계획이라, 파워를 상시 연결해둘텐데 문제는 없을지요.

    Question : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    2개는 케이블로 연결하면 같이 충전할 수 있습니다.어댑터 따로 있어서 충전하면서 사용할 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 qld****님의 문의입니다.Aug 29, 2018

    배송 얼마나 걸리나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qld****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당 주문건은 출고 후 보통 4~6 배송근무일을 걸친 후에 택배를 받으실 수가 있습니다. 그중에 한국 세관 통관은 2~3근무일 수요됩니다.(주말 포함되자 않음) 한국 국내 배송는 1-3 근무일이 소요됩니다.

샤오미 Mi TV Box 울트라 HD TV 박스 / 글로벌 버전 / 한국어 지원 /  4K HDR 고퀄리티 / 64bit / Android 6.0
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Item Q&A
  • Question : 상품은 미박스 3S 인가요?Aug 22, 2018

    따로 언급이 없어서 문의 드립니다.

    확인 부탁 드려요...

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    본 제품은 국제판입니다.기능은 중국 내수용3s과 같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    빠른 답변 감사합니다.
    댓글 확인 하고 바로 주문 신청 하였습니다.

    좋은 제품으로 배송 부탁 드립니다.~~

    Answer : [Re] 상품은 미박스 3S 인가요?

    네,안정하고 빠른 배송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 관세 등 포함 가격인가요?Sep 17, 2018

    관세, 배송비 포함 가격인가요??

    추가 발생 금액 없는지 문의드려요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 관세 등 포함 가격인가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 150달러 넘어지지 않아서 관부가세가 없습니다.
    감사합니다..

  • Question : 상품 관련 mou****님의 문의입니다.Sep 09, 2018

    글로벌판은 pooq이 지원되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mou****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    한국국내에서 푹이 사용할 수 있는데 핸드폰 앱은 화소 안맞아서 효과가 좋지 않습니다. 푹에서 서비스 요금 따로 있기 때문에 따로 내셔야 할 것같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 제품은 받았는데요~Aug 24, 2018

    어뎁터? 이거 이상하네여 ;; 콘센트에 꼽이질안습니다 ...
    일반꺼라비교하네 너무 얆아요;;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품은 받았는데요~

    안녕하세요,고객님.
    사진 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 제품은 받았는데요~

    보시면 표시확나실꺼에요 ㅎㅎㅎ

    Answer : [Re] 제품은 받았는데요~

    작아요 ㅠ

    Question : [Re] 제품은 받았는데요~

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    다른 콘센트로 해보세요.해당 제품은 유럽판입니다. 규격은 유럽입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zin****님의 문의입니다.Sep 05, 2018

    Lan포트가 별도로 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zin****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    lan 없습니다.
    감사합니다.

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Mi Band 3  Smart Wristband /  0.78 OLED Touchscreen / 5ATM Swim Waterproof
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rnb****님의 문의입니다.Sep 17, 2018

    배송에 관한 자세한정보는 어떻게 확인할수있을까요? 배송중이라는 말만있고 어디에잇는지 안나와잇어서 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rnb****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 사이트에서 정보는 늦게 나올 수 있습니다.해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

  • Question : 상품 관련 jes****님의 문의입니다.Aug 04, 2018

  • Question : 문의합니다..Aug 03, 2018

    아이폰 연동 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의합니다..

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 mifit앱을 통해 휴대폰과 연동 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yyo****님의 문의입니다.Jul 06, 2018

    7월2일에 결제하였고 어제 배송중이라고 뜨네요 혹시 언제오는지 알수 있을 까 그리고 현재 배송정보는 해외에서 배송중인가요 국내에서 배송중인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yyo****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.

    현재 고객님 주문하신 제품은 통관 중입니다.보통 통관(2~3일) 후에 국내 배달 완료까지 1~3일 더 소요될 겁니다^^

    고객님 운송장 번호로 아래 사이트에서 조회할 수 있습니다

    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

    접속 후 M B/L - H B/L 클릭 후 2번째 빈컨에 대한퉁운 운송장을 입력하시면 통관 과정을 볼 수 있습니다.( 별도의 회원 가입 없이 즉시 조회가 가능합니다~^^ )

    저희 택배사 연락하여 되도록 빨리 처리해드립니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 iro****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

    안녕하세요 지난주에
    결제했는데
    아직 배송요청중인데 확인함 부탁드려요|~=

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iro****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 주문건은 오늘 발송해 드렸습니다.
    배송소요시간은 보통 5~10일입니다^^
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    필터추가 구입은 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hot****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    주문 취소해 주시고 재 주문하시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 현재 블랙으로는 구매가 안되나요?May 08, 2018

    위에 상품평에서 그레이/레드만 가능한것 같던데 지금도 그런가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 현재 블랙으로는 구매가 안되나요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 지금 블랙이 재고가 있습니다.

  • Question : 배송 관련 hea****님의 문의입니다.Apr 30, 2018

    배송이 도대체 언제 오는지요?
    일주일 넘게 기다렸는데 아직도 미등록운송장입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hea****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    관세청 유니패스 홈페이지에서 대한통운 입고 전 세관 통관 내역 확인이 가능합니다.

    4세대 국가관세종합정보망 서비스 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do

    접속 후 M B/L - H B/L 클릭 후 2번째 빈컨에 대한퉁운 운송장을 입력하시면 통관 과정을 볼 수 있습니다.( 별도의 회원 가입 없이 즉시 조회가 가능합니다~^^ )

  • Question : 배송 관련 cif****님의 문의입니다.Apr 17, 2018

    블랙이 없으면 그레이로 변경해서 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cif****님의 문의입니다.

    네~이해해 주셔서 감사합니다^^

    Question : [Re] 배송 관련 cif****님의 문의입니다.

    아직도 송장번호로 추적이 안되는건가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 cif****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당 제품은 지금 국내 배송 중입니다~
    잘 확인해 보세요^^

  • Question : 배송 관련 cif****님의 문의입니다.Apr 16, 2018

    배달완료라구요? 마스크는 아직 오지도 않았고 택배 이력도 없는데 어떻게 완료인지요? 청정기와 칫솔만 받았습니다. 다시 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cif****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    해당 재품 주문 번호는 121481481 입니다^^
    그리고 주문하신 블렉 마스크는 품절 상태입니다.저희는 완래 몇번 이메일을 드렸는데 답장을 못 받았습니다.혹시 고객님 해당 제뭄은 그레이로 바꾸면 괜찮습니까?
    답변을 부탁 드립니다~

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Item Q&A
  • Question : 제품문의 입니다Sep 16, 2018

    따팡 2개짜리 카메라 제품에

    옵션으로 Micro SD Cards : 64GB 2개

    돼지코 1개 구매하고 싶은데 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품문의 입니다

    또한 미홈어플에서 2제품을 분별하여 사용 가능한지 궁금합니다

    Question : [Re] 제품문의 입니다

    또한 미홈어플에서 2제품을 분별하여 사용 가능한지 궁금합니다

    Answer : [Re] 제품문의 입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    2개 같이 사용하시면 돼지코 2개 필요합니다.앱에서 2 카메라 화면을 함게 볼 수 없을 것같습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 제품문의 입니다

    옵션에 Micro SD Cards를 32GB 까지 구매 가능 하던데
    64GB Micro SD Cards를 구매하고 싶습니다 가능한가요?

    Answer : [Re] 제품문의 입니다

    그리고 동일제품 CCTV 2개를 구매하면 미홈어플에서 따로따로 볼수는 있는거지요?

    Question : [Re] 제품문의 입니다

    저희샵에서 64gb 재고이 없습니다ㅠㅠ
    한 화면에서 함께 볼 수 없을 것같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 메모리카드 굳이 안꼽아도 사용가능한가요?Sep 12, 2018

    실시간 보는용도로 쓸수있어요? 샤오팡쓸겁니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 메모리카드 굳이 안꼽아도 사용가능한가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    와이파이연결돼서 화면은 앱에서 실시간 볼 수있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 3월 초쯤에 구매한 사람입니다Sep 08, 2018

    올해 3월 초쯤에 구매하여 지금까지 사용중인데요.
    어느샌가부터 USB 메모리를 꽂아도 인식이 되지 않습니다.

    원래 USB 메모리 꽂아서 이전 영상들 볼 수 있었는데
    USB메모리가 꽂혀있음에도 불구하고
    Storage Management 에 아무것도 꽂히지 않은 상태로 나옵니다.

    펌웨어는 모두 최신버전이고
    껐다 켜보기도하고 모두 초기화하고 새로 등록도 해봤는데 마찬가지네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 3월 초쯤에 구매한 사람입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    고객님께서는 주문번호 좀 알려주시겠습니까?

    Question : [Re] 3월 초쯤에 구매한 사람입니다

    120648798 입니다

    Answer : [Re] 3월 초쯤에 구매한 사람입니다

    저희는 해외 대행 구매 업체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.해당 시간을 초과하면 반품로 인한 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 제품 재발송 운송비는 저희측 부담하겠습니다.
    이에 대해 양해 하시기 부탁합니다.

  • Question : 외장하드 1 ~2TB 연결하면 동영상 저장이 가능한가요?Sep 07, 2018

    sd 카드가 32gb 밖에 안되면

    외장하드 1 ~2TB 연결하면 동영상 저장이 가능한가요?

    아니면 usb 는 얼마까지 삽입 영상 저장이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 외장하드 1 ~2TB 연결하면 동영상 저장이 가능한가요?

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    해당제품은 8~64sd카드 인식됩니다.
    외장하이드도 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송언제되나요??Sep 06, 2018

    배송정보를 확인하려하니 조회는 안되고 알수가없어서 문의남깁니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송언제되나요??

    고객님,안녕하세요!
    고객님도 운송장 번호로 아래와 같이 사이트에서 통관 정보를 조회할 수가 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    또 아래와 같이 사이트에서 택배 정보를 조회할 수 있습니다.(한국 국내) https://www.doortodoor.co.kr/main/index.jsp
    주의사항: 해외국제 택배로 인하여 물건이 통관하고 한국 국내에 도착해야 그 사이트에서 조회 가능합니다.일반적으로 중국 국내의 택배정보를 조회할 수가 없습니다. 배송기간은 발송일로부터 4-8일이 소요되며(중국 국내:1-3일;한국통관:1-2일;한국국내 배송:1-3일),명절과 휴일,또 날씨 안 좋은 경우등으로 지연될 수 있습니다. 다른 문의 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
    감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다~^^

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Xiaomi Mijia Philips LED Ceiling Lamp
Xiaomi Mijia Philips LED Ceiling Lamp
Item Q&A
  • Notice : 상품 운송중 파손할 경우에 관한 공지!Sep 26, 2017

  • FAQ :상품 운송중 파손할 경우에 관한 공지!Sep 26, 2017

  • Question : 상품 관련 hum****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    기존에 있던 천정등을 뜯고 그 자리에 설치하려고 합니다.
    기존에 사용하던 벽스위치로도 켜고 끌 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hum****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    저희 곡객님께 쓰신던 제품의 규격이 몰라서 확인할 수 없습니다.제품에 따라 안될 수도 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품문의입니다Aug 23, 2018

    천정등 말고 벽쪽에 전구로 꼽는 자리가 있는데 벽등 제거하고 그곳에 설치 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품문의입니다

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    벽에서 설치하시면 안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hda****님의 문의입니다.Jul 21, 2018

    리모컨이 고장이났는지 갑자기 아무런반응이 없습니다
    리모컨을 다시 살 수있는지요 ??
    앱을이용할수 있다했는데 어떻게 이용하는지 알고싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hda****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님.
    문의를 잘 받았습니다~
    먼저 해당 주문 번호를 여기서 남겨 주시기 바랍니다.
    저희측 확인한 다음에 바로 처리해 드리겠습니다!!~
    감사합니다^^