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Item Question & Answer
카키노타네 감씨과자 일본 국민 간식
카키노타네 감씨과자 일본 국민 간식
Item Q&A
★베스트 리뷰 상품★ 초특가 브라더 라벨프린터 PT-P300BT / 인기상품 / 국내 최저가
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mohon님의 문의입니다Aug 07, 2020

    구매하였는데 금일 국제발송 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mohon님의 문의입니다

    금일 출하는 종료되었습니다.
    다음 출하일은 8/11 입니다.

  • Question : 배송 관련 econo2334님의 문의입니다.Aug 02, 2020

  • Question : 배송 관련 taewan91님의 문의입니다Jul 24, 2020

    1. 할인 행사는 언제까지 하시는지?

    2. 구매자 다른 상품을 같이 구매했을 때 (예, 안약, 라멘 등) 배송비 무료인지?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 taewan91님의 문의입니다

    상품 재고 소진시 까지 진행되는 이벤트입니다.
    다른 판매자와의 상품과의 묶음무료배송은 적용되지 않습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 taewan91님의 문의입니다

    다른 판매자가.아니구요.. 같은 판매자 말하는겁니다
    브라더 라벨기는 무료배송이라서 다른거 같이사도 무료배송 되는지요

    Answer : [Re] 배송 관련 taewan91님의 문의입니다

    다른 판매자가.아니구요.. 같은 판매자 말하는겁니다
    브라더 라벨기는 무료배송이라서 다른거 같이사도 무료배송 되는지요

    Question : [Re] 배송 관련 taewan91님의 문의입니다

    묶음배송 가능한 상품에 한해 합배송가능합니다.
    일부 수량제한이 있는 상품들은 묶음배송 대상 외 상품입니다.

  • Question : 배송 관련 dudfksdidhd1님의 문의입니다.Jul 28, 2020

  • Question : 상품 관련 yoo4804님의 문의입니다.Jul 23, 2020

    1. 어댑터 사용시 충전용밧데리도 함께 사용해야 합니까?
    (어댑터가 전원연결용인지 충전용인지요?)
    9V 어댑터 연결해도 전원이 켜지지 않아요

    2. 프린트용 테이프 구매는 어디서 합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo4804님의 문의입니다.

    해당 상품은 일본 내수용 상품으로 한국 AC어댑터와 전압이 맞지 않습니다. 건전지로 작동 가능한 상품입니다.

    라벨테이프는 브라더사의 Tze 시리즈와 호환되며
    대형마트 또는 사무용품점에서 구매하실 수 있습니다.

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★추천상품★ 일본 무히 모기패치 76매입 x 3/5개 세트 / 호빵맨 모기 패치 / 카오링 모기퇴치 팔찌 추가구매 가능
★추천상품★ 일본 무히 모기패치 76매입 x 3/5개 세트 / 호빵맨 모기 패치 / 카오링 모기퇴치 팔찌 추가구매 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 geehyuks님의 문의입니다Aug 03, 2020

    한꺼번에 많이 주문하고 싶은데 유통기한이 언제까지인지 알 수 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 geehyuks님의 문의입니다

    문의주신 상품의 사용기간은 2023년 6월까지이며
    1회 통관수량 제한이 있는 의약품에 해당하므로 구매시 수령제한 가이드라인을 따라 주문부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 toto80님의 문의입니다.Jul 27, 2020

  • Question : 배송 관련 xxxx6046님의 문의입니다.Jul 22, 2020

    안녕하세요.오늘주문하면 발송은 언제인거요?
    모기퇴치팔찌 카오링펄찌인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xxxx6046님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 금일 주문된 상품은 익일 출하예정이오나
    23일부터 26일까지는 일본 공휴일로 인해 발송업무가 이루어 지지 않으므로 27일 이후부터 출하됩니다.

  • Question : 배송 관련 hanzoom5844님의 문의입니다.Jul 21, 2020

    이번 주 연휴라고 하셨는데,
    제 주문건은 언제 발송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hanzoom5844님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 주신 주문은 금일 출하예정입니다.

  • Question : 상품 관련 nab****님의 문의입니다.Jul 03, 2020

    1회 통관수량 6개라는데
    호빵패치 5개세트에
    팔찌4개 하면 배송안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nab****님의 문의입니다.

    호빵맨 패치는 의약품이며, 모기퇴치 팔찌는 의약품이 아니므로 주문 가능합니다.

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★타임특가★ 오타이산 48포 국민 위장약 / 자연 생약 배합 / 베스트 인기상품
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sanghmy님의 문의입니다Aug 02, 2020

  • Question : 배송 관련 seo****님의 문의입니다.Feb 18, 2020

  • Question : min****님의 문의입니다.Feb 18, 2020

    오타이산48포와 카베진300정×3병을 함께 구매하려고 하는데요. 배송료가 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    함께구매해주셔도 추가 배송비는 없지만
    의약품 수량이 6개를 초과하면 발송이 불가능한점 양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Jan 13, 2020

  • Question : 상품 관련 woo****님의 문의입니다.Mar 28, 2019

    유통기한이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 울트라마켓입니다.
    문의하신 상품은 사용기한이 상품별 별도기재 상품으로
    정확한 답변 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    의약품의 경우 사용에 문제가 없도록 언제나 최신 상품을 발송해 드리고 있습니다.
    구매에 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

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★여름철 필수★ 모기퇴치 카오링 향기팔찌 30개입 / 아이부터 어른까지 사용가능 / 물에 젖어도 OK / 손목이나 발목에 차기만 하세요!
★여름철 필수★ 모기퇴치 카오링 향기팔찌 30개입 / 아이부터 어른까지 사용가능 / 물에 젖어도 OK / 손목이나 발목에 차기만 하세요!
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  • Question : 상품 관련 jjong876님의 문의입니다.Jul 29, 2020

    모기팔찌 두개 더 추가로 구매하고 싶은데
    합배송 가능할까요???ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjong876님의 문의입니다.

    모든 주문은 주문번호 순으로 처리되기때문에 추가주문건의 합배송이 불가능한 점 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jjong876님의 문의입니다.

    넵 감사합니다.
    혹시 발송은 언제되는지
    알 수 있나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jjong876님의 문의입니다.

    현재 상품을 준비중이며 준비중 문제가 없는 경우 약 1~2일안에 출하됩니다.

  • Question : 상품 관련 ymca0218님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    제조일자랑 유통기한이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ymca0218님의 문의입니다.

    해당상품은 별도의 유통기한이 없는 상품입니다.
    성분은 향료와 실리콘고무뿐이며
    미개봉일시 사용기간에 제한은 없으나
    개봉한 상품에 관해서는 향료의 지속력과 실리콘 고무의 탄성수명등을 고려하여 1년이내에 사용하실 것을 권장해드리고 있습니다.

  • Question : 배송 관련 iss****님의 문의입니다.Jul 01, 2020

  • Question : 배송 관련 myz****님의 문의입니다.Jul 01, 2020

    무료배송 카베진6병이랑 같이 주문하려니 배송비가 붙네요
    같이 무배는 안되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myz****님의 문의입니다.

    동일문의 답변완료

  • Question : 배송 관련 myz****님의 문의입니다.Jul 01, 2020

    무료배송 카베진6병이랑 같이 주문하려니 배송비가 붙네요
    같이 무배는 안되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myz****님의 문의입니다.

    무료배송 상품은 모두 묶음배송이 불가능합니다.

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일본 용각산 목관리 사탕 88g / 오리지널 카시스 민트 유자 복숭아맛 등
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 용각산캔디구매자님의 문의입니다.Jul 24, 2020

    3종류 6개씩 주문하였는데 의약품이 아닌 캔디류이니 구매수량 6개에
    제한이 안되겠지요?
    혹시 구매수량이 제한되는 품목이면 여러번 나눠서 구매를 해야 되는 건지
    문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 용각산캔디구매자님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품은 의약품이 아닌 사탕류로 구분되므로 의약품 구매제한 수량 6개 항목에 해당하지 않습니다.

★무료배송★초특가 6개 세트 기획★ 동전파스 최저가 156매 대형78매 쿨156매 / 일본 여행 필수 구매품 / 피로 어깨결림 허리통증 / 로이히츠보코
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Feb 13, 2020

  • Question : Inquiry related delivery fromJul 23, 2020

  • Question : 배송 관련 wkd****님의 문의입니다.Jun 21, 2019

  • Question : 상품 관련 ink****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

  • Question : 배송 관련 ltu****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    카베진 하고 같이 구매 하면 배송비 무료 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ltu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 울트라마켓입니다.
    저희는 해외배송을 하고있어 특정 상품 외에는 무료배송을 제공하고 있지 않습니다.
    해외배송 특성상 묶음 배송을 할 경우 가장 비싼 배송비가 적용됩니다.
    구매에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

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특별기획 [1+1] 고바야시 눈 세정제 아이봉 W 비타민
특별기획 [1+1] 고바야시 눈 세정제 아이봉 W 비타민
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lek8508님의 문의입니다Jul 22, 2020

  • Question : 상품 관련 hdh****님의 문의입니다.Jun 25, 2020

    아이봉은 몇통까지 통관가능한가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hdh****님의 문의입니다.

    해당 상품은 1회 1+1세트 2개 구매제한이 있는 상품입니다.

  • Question : 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.Jun 09, 2020

    500미리 1+1으로 두개오는거 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.

    네 고객님, 500ml 상품 으로 1+1 판매중인 상품입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.

    너무 안와서 배송내역 확인해봤는데 인천으로 갔다 부산으로 갔다 다시 인천으로 와서 2일째 묶여있어요 배송 확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.

    현재 한국 입항물량이 모두 인천세관으로 집중되며 통관지연이 발생중입니다. 통관진행에 오류는 발생하지 않았으므로 고객님의 많은 양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 kyo****님의 문의입니다.May 20, 2020

    통관중인거같은데ㅡ 통관이 오래걸리는거같은데
    다른문제라도있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyo****님의 문의입니다.

    https://intras.co.jp/delivery/tracking/number/6063800231556
    해당 화물은 현재 통관중입니다.
    통관이력상에 오류내역은 보고되지않았습니다.
    통관지연에는 단순히 업무량증가부터 집중세관단속기간등 다양한 이유로 지연될 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 22, 2020

    유통기한 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 복수 상품의 묶음 상품페이지 입니다.
    정확하게 어떤 상품에 대한 문의인지 남겨주시면 답변하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    아이봉 비타민이요~

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    문의주신 상품은 2023.1까지 사용할수있는 제품으로 발송해드리고 있습니다.

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★썸머 베스트상품★ [SALE] 블랜디 포션커피 최대 24개입 특가 / 아이스 커피도 간편하게! / 물이나 우유에 붓기만 하면 OK! / 최신 제조품 입고완료!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Sonstar님의 문의입니다.Jul 22, 2020

    20일에 주문했습니다. 27일이후에 발송하시나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Sonstar님의 문의입니다.

    휴무일동안에는 출하가 이루어지지 않으므로
    7/27 부터 순차적으로 배송이 이루어집니다.

  • Question : 상품 관련 pjc****님의 문의입니다.Jul 08, 2020

    1인당 몇봉지까지 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjc****님의 문의입니다.

    1회 3개세트 4개까지 구매 가능한 상품입니다.

  • Question : 상품 관련 iss****님의 문의입니다.Jun 30, 2020

  • Question : 상품 관련 ino****님의 문의입니다.Jun 27, 2020

    제품 잘받았고 수취확인도 했습니다. 감사합니다.
    그런데 내용물 확인도중에 구매내역을 확인해보니...합계금액이 좀 이상한데
    제가 계산을 잘못한건지 모르겠네요. 머리가 나빠서.... ㅠ ㅠ
    40원이 차이나는 건 왜 일까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ino****님의 문의입니다.

    큐텐은 한국원이 아닌 기준통화 달러로 계산되므로
    구매일에 따라 다소 환차가 발생할 수 있습니다.

  • Question : 배송 관련 eun****님의 문의입니다.Jun 25, 2020

    상품설명에 배송기간이 평균 3영업일이라고 되어있는데
    2주가 다됐는데 아직도 못받았고
    애초에 일본에서 배송이 오는데 3영업일이 말이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eun****님의 문의입니다.

    https://intras.co.jp/delivery/tracking/number/382059446060
    문의주신 화물은 현재 통관완료되어 국내운송중이며
    통관기간은 국가간의 거리와 상관없이 항공스케쥴,입항화물량,관세집중검사기간 등 다양한 요인으로 지연될 수 있습니다.

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일본 인기 변비 특효약 코락쿠 60정/120정/180정/270정/350정/코락쿠Ⅱ 40정/코락쿠Ⅱ 120정
일본 인기 변비 특효약 코락쿠 60정/120정/180정/270정/350정/코락쿠Ⅱ 40정/코락쿠Ⅱ 120정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 allie04ko님의 문의입니다.Jul 20, 2020

    병으로된건 몇정인거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 allie04ko님의 문의입니다.

    350정 상품이 병에 들어있습니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Apr 22, 2020

    유통기한 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 복수 상품의 묶음 상품페이지 입니다.
    정확하게 어떤 상품에 대한 문의인지 남겨주시면 답변하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    코락쿠2 120정이요~

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    문의주신 상품은 2024.1 까지 복용할수있는 제품으로 발송해드리고있습니다.

이브A와 동일성분! 가성비좋은 진통제/해열제 코칸도 아담 A 120정
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★무료배송★ 샤론파스 Ae 140매 3개세트 / 5개세트
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kon****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

  • Question : 배송 관련 spe****님의 문의입니다.Jun 09, 2020

    다시 한번 문의드립니다.
    언제쯤 상품을 받아 볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 spe****님의 문의입니다.

    https://intras.co.jp/delivery/tracking/number/6063800235498
    안녕하세요 고객님
    문의주신 화물은 통관이 완료되어 국내배송중입니다.
    국내택배사인 우체국택배가 인계하면 등록해드린 송장번호로 추적이 가능해집니다.

  • Question : 배송 관련 spe****님의 문의입니다.Jun 02, 2020

    5/20일 주문하였는데 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 spe****님의 문의입니다.

    동일문의답변완료

  • Question : 상품 관련 buz****님의 문의입니다.Mar 19, 2020

    안녕하세요~^^
    주문 한 상품 유통기한 충분히 남은 제품으로 배송 부탁드립니다
    감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 buz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    사용기한이 충분이 남은 상품들로 발송하겠습니다.
    울트라마켓을 이용해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kdb****님의 문의입니다.Feb 22, 2020

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★30개한정★최저가도전!!일본 비오레 클렌징폼 3개 세트 / 피부 타입에 맞춘 5가지 유형의 세안제 / 여드름 / 오일컨트롤 / 모이스쳐 등
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  • Question : 상품 관련 laz****님의 문의입니다.Jul 06, 2020

    6개까지만 살수있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 laz****님의 문의입니다.

    문의주신 상품은 의약품이 아니므로 6개 초과구매 가능합니다.

일본 국민 무좀약 NEW 타무시친키 골드 30ml / 1일 1회만 발라주면 끝
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 agz****님의 문의입니다.Jul 05, 2020

    중국으로 직 구매.가능한가요? 한번도 사본적이 없어서...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 agz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재 중국 지역은 코로나 사태이후 항공운송 불가지역으로 발송이 불가능합니다.

[무료배송]아카시마 호빵맨 new 두근두근 크레인 게임
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cru****님의 문의입니다.Jul 04, 2020

    오늘 건전지 넣어 작동했는데 크레인이 올라갔다 안내려오네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cru****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품의 문제를 확인하였습니다.
    상품의 교환 또는 반품을 도와드리고자 합니다.
    원하시는 서비스에 대해 답변부탁드립니다.

★100개 한정특가★ [50매입] 입체형 삼차원 덴탈 마스크 50매입 / 비말차단 / 꽃가루 / PM2.5 99%차단
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비오레 사라사라 파우더시트 10매 * 5개 세트 / 여름 필수 아이템 / 땀과 냄새를 한번에 제거! / 닦는 것만으로 샤워한 느낌!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sta****님의 문의입니다.Jun 28, 2020

    안녕하세요.
    사라사라시트도 의약품으로 취급되서 통관 6개 까지 인가요? ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sta****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품은 의약품이 아니므로 6개 이상 주문이 가능합니다.

  • Question : 배송 관련 duf****님의 문의입니다.Jun 16, 2020

★무료배송★ 카베진 코와 알파 300정 x 6개/3개 세트 / 양배추로 만든 일본 소화제 / 앱쿠폰 추가할인 가능!!
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  • Question : 배송 관련 cyg****님의 문의입니다.Jun 25, 2020

  • Question : 배송 관련 mou****님의 문의입니다.May 18, 2020

    입금했는데 확인 되었나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mou****님의 문의입니다.

    정상적으로 주문접수 처리되었습니다.

  • Question : 배송 관련 rit****님의 문의입니다.Mar 25, 2020

    저희 어머니께서 목빠지게 기다리십니다
    매일 하루에도 여러번 물어보십니다
    아직~~~도 안왔냐구요
    언제 도착하나요?
    TT

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rit****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 화물은 현재 통관중이며, 통관진행에 있어 특이사항 또는 문제는 보고되지 않았습니다.
    현재 통관업무 증가로 인해 다소 지연이 보여집니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 bur****님의 문의입니다.Mar 23, 2020

    언제 배송 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bur****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품의 다음 입고예정일은 2020/03/24이며
    입고일부터 먼저주문해주신 고객님부터 순차적으로 배송될 예정입니다. 울트라마켓을 이용해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lch****님의 문의입니다.Mar 19, 2020

    주문한지가 언젠데 왜 아직도 인천에서 통관중인거죠? 상품이 오긴 오는겁니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lch****님의 문의입니다.

    현재 발송된 화물을 추적한 결과
    통관시 다른 관세사무소를 통한 입항기록이 있으므로
    합산과세되는것으로 확인됩니다.
    해당 내용에 대해 관세사무소측에 별도의 연락 및 관세 납부에 대한 안내가 있었다고 합니다.
    관세사측 연락에 답변주시거나,02-2666-5445 우신 관세사무실
    로 직접 연락해주시기를 바랍니다.

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★남성을 위한 특별한 상품★  마카진쿠 MACAZINC 30일분 180정 / 마카1500mg / 아연13mg
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Item Q&A
애니멀 초콜릿 볼 120g 4종 / 고양이 기모노 판다 토끼
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Item Q&A
JEWEL 지우개형 신발 클리너
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ali****님의 문의입니다.Jun 10, 2020

    제가 분명 스웨이드랑 캔버스를 주문했는데 스웨이드 2개로 주문이 들어갔어오 ㅜㅜㅜ 스웨이드 1개와 캔버스 1개로 배송 부탁드려요 감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ali****님의 문의입니다.

    취소하고 재주문할려고 합니다

    Question : [Re] 상품 관련 ali****님의 문의입니다.

    주문이 정상적으로 취소완료되었습니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hht****님의 문의입니다.Jun 08, 2020

    6월4일날 통관중이던데 움직이질않네요 확인좀해주세요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hht****님의 문의입니다.

    https://intras.co.jp/delivery/tracking/number/382059326673
    현재 통관중입니다.
    통관기간은 입항화물량과 관세청업무량에 따라 다소 지연이
    발생 할 수있습니다.

  • Question : 배송 관련 hht****님의 문의입니다.Jun 05, 2020

  • Question : 상품 관련 dyd****님의 문의입니다.Apr 08, 2020

  • Question : 배송 관련 dyd****님의 문의입니다.Apr 07, 2020

    고유번호는 어디다가 써요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dyd****님의 문의입니다.

    통관고유번호는 세관에서 필요한 정보입니다.
    미기입으로 주문시 통관이 불가능 하므로
    반드시 주문서에 기재, 또는 문의글을 통해 남겨주시기 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 017****님의 문의입니다.Mar 31, 2020

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★신학기 특가★ 브라더 라벨프린터 PT-P710BT / 18mm 24mm 테이프 대응 / 컷팅기능 포함
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.May 29, 2020

    충전시 돼지코 필요한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.

    문의주신 상품은 AC어댑터 별매상품이며
    해당모델은 USB충전이 가능합니다.

  • Question : 배송 관련 ljh****님의 문의입니다.Jan 21, 2020

    오늘 오전에 주문했습니다
    언제쯤 배송출발 되는지 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ljh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품의 상품준비기간은 약 1~3일입니다.

  • Question : 상품 관련 hee****님의 문의입니다.Jan 08, 2020

    변압기 없이는 충전이 불가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    USB포트를 사용하여 PC로 연결하여 충전할수있습니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jan 02, 2020

    a/s 진행은 전혀 불가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    해당상품은 구매대행 상품으로, 저희쪽에서 AS접수가 불가능한 점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Nov 11, 2019

    라벨지는 기본으로 제공되는게 있나요? 샘플제외하구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    브라더 라벨프린터 PT-300BT 에는 라미네이트 타입 테이프가 2개 동봉되어있습니다. 동봉된 제품외의 추가 증정되는 샘플은 없습니다.

★인기상품★ 일본 닛신 돈베이 우동 1박스 골라담기 (12개입) / 카레우동 / 소고기우동 / 오리 국물소바 / 키츠네우동 / 튀김소바 / 돈키호테 인기상품
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다May 29, 2020

    키츠네 우동은 관동, 관서 버전 중 어느 버전으로 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    관서버전으로 발매되고있습니다.

  • Question : 취소/환불 관련 eun****님의 문의입니다.Jul 01, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Feb 18, 2019

    이거 구매하고 싶은데 스프나 라면 원산지가 후쿠시마산은 확실히 없는지 알려주세요.
    한국 매장에 있는 라면중에 후쿠시마산 라면 있다고 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 울트라마켓입니다.
    문의하신 상품은 원산지가 표기되어있지 않습니다.
    구매를 원하시면 신중히 고려 후 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 syh****님의 문의입니다.Feb 11, 2019

    주문하였는데
    배송이 언제되는지 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 syh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 주문건은 오늘 출하될 예정입니다.
    울트라마켓을 이용해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Jan 08, 2019

    배송시작일 15일데 지난주에 주문했는데 너무 배송이 느린거 같아서요. 실제배송일하고 다른건지요 확인좀 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 울트라마켓입니다.
    저희가 12/29~1/6 연휴여서 어제 업무가 재개되었습니다.
    연휴간 들어온 주문량이 많아 불가피하게 발송기일을 연장하였습니다.
    주문 날짜순으로 순차적으로 발송드릴 것이고, 준비가 원할할 경우 연장 날 보다 더 일찍 발송 될 수도 있습니다.
    최대한 빠른 발송 해 드리도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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물없이 먹는 사탕 멀미약/ 트라벨롭QQ 8정/ 멀미약/어린이 멀미약/사탕타입/포도맛/사이다맛/도라에몽멀미약
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Item Q&A
BFE99% 서지컬 덴탈 마스크 레귤러사이즈 10매입 5개세트 (50매입)
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bae****님의 문의입니다.May 20, 2020

    일본에서 제조한 마스크인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bae****님의 문의입니다.

    중국에서 제조 후 일본에서 판매중인 상품입니다.

  • Question : 상품 관련 rac****님의 문의입니다.May 15, 2020

    마스크 품질은 어떠나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품은 중국제이기는 하나 일본 유명 의료기기메이커에서 판매중인 마스크이며 미국 넬슨 연구소에서 BFE99% (미세먼지 및 바이러스 차단률) 인증을 받은 마스크입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 rac****님의 문의입니다.

    네 답변 감사합니다 레귤러 사이즈면 성인여성이 쓰기에 불편하지 않는 사이즈 인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 rac****님의 문의입니다.

    네. 사이즈는 제법 넉넉한 사이즈로 남성분이 사용해도 턱까지 모두 커버할수있는 사이즈입니다.

  • Question : 상품 관련 sti****님의 문의입니다.May 12, 2020

    made in japan?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sti****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품은 원산지 중국입니다.

★특가 SALE★ 2개 세트 NEW 우르오스 남성 스킨케어 3종 / 스킨로션120ml /스킨밀크120ml / 스킨젤크림60g
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.May 16, 2020

    흔히 말하는 로션으로(액체 스킨 말고) 사려면 스킨크림 타입으로
    구매해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    스킨밀크 타입이 일반로션으로 사용되는거죠?

    Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    스킨밀크가 묽은 유액타입(에멀젼)의 로션입니다.

  • Question : 배송 관련 ssi****님의 문의입니다.Apr 21, 2020

    배송얼마나 걸릴까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ssi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품은 상품준비에 1-2일 ,
    국제운송에 약 3-5일정도 소요되는 상품입니다.

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Mar 16, 2020

    이제품도 의약품에포함되나요?
    배송비는10개든1개든 같은가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 상품은 의약품으로 포함되지 않으며 1회 최대 무게를 넘지 않는 선이라면 수량에 상관없이 배송비는 1회만 청구됩니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kcw****님의 문의입니다.May 13, 2020

  • Question : 배송 관련 mor****님의 문의입니다.Jun 26, 2019

  • Question : 배송 관련 rea****님의 문의입니다.Jun 17, 2019

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Jun 05, 2019

  • Question : 배송 관련 tan****님의 문의입니다.May 01, 2019

    옵션3번 오늘(5월1일) 주문하면 바로 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 울트라마켓입니다.
    사전 공지해 드린대로 4/27~5/6 연휴로 오늘부터 업무가 재개되었습니다.
    포장과 발송처리가 모두 수작업으로 진행되기떄문에 정확한 일정을 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 coc****님의 문의입니다.Apr 22, 2020

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.May 12, 2020

    5월 8일에 일본 창고에서 출하되었다고 나오는데 한국에는 아직 도착을 안했던데 언제쯤 도착할까요?
    한국에서 통관조회도 안되어 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    https://intras.co.jp/delivery/tracking/number/6063800230200

    안녕하세요 고객님.
    해당 송장번호는 통관완료 후 한국 우체국택배사에 인계되면서부터 조회가 가능하며, 통관상황을 확인 할 수 있는 URL를 첨부해드립니다.

  • Question : 배송 관련 fic****님의 문의입니다.Jan 16, 2020

    1월 초 주문인데 1월 16일인데 아직도 배송중이고 송장정보가 업데이트 안되고 있네요. 확인좀 부탁드릴게요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fic****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 화물에 대해서 국제운송사에 문의중입니다.
    하지만 답변이 돌아올때까지 기다리면 한국 설 연휴로 인해 또 다시 배송 지연될 가능성이 있어
    금일 새로운 상품으로 다시 발송해드리고자합니다.
    국제운송사의 답변이 오는대로 다시한번 답변드리겠습니다.

  • Question : Inquiry related delivery from may****Jun 26, 2019

    Hi - do you ship to Singapore ? How do I complete the shipping page as it asked for Japan address ? Please advise - thank you.

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from may****

    Hi there is the ultra market.
    We currently do not sell except Korea.
    Thank you.