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Item Question & Answer
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 past81님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 배송 관련 hal_kk님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    혹시 언제 배송출발될까요? 아직 준비중이라 나오는데
    항송운송중인 상태인걸까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hal_kk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 지난 15일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 다음주 수요일 전후로 국내 배송될 것으로 예상됩니다. 주문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 igsofc님의 문의입니다.Oct 04, 2020

  • Question : 상품 관련 khsair2님의 문의입니다Sep 23, 2020

    슬립웰1, 아스피린(500정) 2개를 주문하면 배송비가 어떻게 된는건가요? 각각 배송비가 계산되어서 3개를 따로 구매하는것과 같은 비용이 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khsair2님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 영양제의 경우 수량 3~4개 주문시 배송비 8불 책정되어 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.Sep 16, 2020

    안녕하세요 배송 10일만에 왔는데 젤리가 2통 모두 다 녹아서 왔어요 최근 잠을 잘 못자서 기대하는 마음에 구매한 건데 상태가 이러니까 좀 당황스럽네요.... 사진 첨부할게요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 습하고 무더운 국내 날씨로 인해 국내 배송중 문제가 생긴 것으로 확인됩니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 제품 수거 후 반품처리로 환불 도와드리겠습니다.

    1~2일 이내 홈픽-한진택배에서 방문수거 할 수 있도록 저희가 비용 부담하여 택배 신청하겠습니다. 받은 상태 그대로 재포장하셔서 전달 부탁드립니다. 제품 확인 후 반품처리로 환불 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    환불 말고 제품 교환은 안되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    네 고객님, 재발 가능성으로 인해 교환처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    그러면 그냥 반품 취소해주세요 제 소신껏 먹어볼게여

    Answer : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 현재 홈픽 수거접수가 완료된 것으로 확인됩니다. 반품처리 해드리면 될지 재확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    기사님이 당일 방문 주신다해서 어쩔 수 없이 포장해서 반품 했어요 반품 처리해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    기사님이 당일 방문 주신다해서 어쩔 수 없이 포장해서 반품 했어요 반품 처리해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 sue4384님의 문의입니다.

    네 고객님, 제품 확인되는대로 반품처리 도와드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 juhs88님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 상품 관련 domemong님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    현 시점에서 주문하면 리퍼제품으로 발송되나요??
    리퍼상품으로 받더라도 제품엔 문제 없겠죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 domemong님의 문의입니다.

    네, 리퍼제품이지만 새상품처럼 재정비되어 출시됨으로 문제가 없을 것으로 보입니다. 현 시점에 주문하시면 리퍼제품이 발송되는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bosal2님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    저 혹시 추가금 발생하나요?
    관부과세 포함 가격인지 알고싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bosal2님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 판매가+배송비 외 추가 관부가세 발생되지 않습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 domemong님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    리퍼상품인가요??
    상품명과 상세에는 리퍼라고 적혀있는데..
    문의글의 답변엔 새상품이라고 안내되어 있어서요.
    새상품 맞나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 domemong님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 문의하신 제품은 리퍼제품이 맞습니다. 시기에 따라 새상품이 입고되는 경우가 있는 점 참고 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 blueangel205님의 문의입니다.Sep 14, 2020

    220볼트는 어떻게 구매해야되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blueangel205님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 제품은 미국 내수 100-240V 프리볼트 제품으로 국내에서 사용시 220V 어뎁터 (일명 돼지코) 로 충전이 가능합니다. 국내 정식 유통되는 제품과는 전압(Volatage) 가 상이한 점 참고 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rex717님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    센트룸실버 남녀공용 325.정 유통기한이 언제까지인가요?
    남녀공용 425도 유통기한 알고 싶어요?
    1인 1통씩 먹는거라 1년이 상은 여유를 두고 구입해야 될것 같앙ᆢㄷ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rex717님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 유통기한이 대략 2년 전후 남아있는 제품을 발송해드리고 있습니다. 배송은 약 4~6 영업일 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 nipon77님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    미수취상품 클릭버튼이 없습니다. 시간이 너무 지나서 그런거 같은데, 환불처리가 안되면 그냥 못받은상품 발송을 해 주세요.
    센트롬 50세이상 남성용입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nipon77님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 중 누락된 제품 (Centrum Silver Men 200) 빠른 시일내에 재발송 될 수 있도록 조치하겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 nipon77님의 문의입니다.

    고객님, 미국 현지 사정으로 인해 현재 해당 제품 재발송이 어려운 상태입니다. 취소처리로 환불 도와드리겠습니다. 큐텐 고객센터로 문의하셔서 현재 미수취신고 센트롬 성인 공용 425정에서 실버 남성용 200정으로 변경 부탁드립니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 chem25님의 문의입니다Oct 16, 2020

    안녕하세요
    오배송 상품 반품 완료되었으니 확인 후 일부 환불 진행 부탁드립니다.
    송장 번호 : 한진택배 5089 - 8148 - 5165

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 chem25님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 주문건 반품 취소처리 완료하였습니다. 결제수단에 따라 환불에 수일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 오배송으로 번거롭게 해드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 myeongju85님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    8일에 구매했는데 언제쯤 배송이 될까요? 아직 송장 조회가 안되네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myeongju85님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 현재 국내 통관이 마무리된 것으로 확인되며, 택배사(CJ대한통운) 인계 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 내에 국내 배송조회가 가능할 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 vision9418님의 문의입니다.Oct 14, 2020

    배송이 이리도 느린가요?왜이렇게ㅜ안오죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vision9418님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 지난 10일 미국 현지에서 출고 완료되었으나, 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되고 있는 듯 합니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 k263647님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 상품 관련 gaja0709님의 문의입니다.Aug 12, 2020

    유통기한 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gaja0709님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 won****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

    상품발송하시던지 환불해주세요 벌써 한달이 지나가네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 won****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 나머지 주문건은 분할되어 세관통관 재개된 것으로 확인됩니다. 이번주 토요일 전후로 배송 예상됩니다. 이번 통관불가 건으로 불편을 드린 점 거듭 사과드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 isk06488님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    왜 아직도 배송조회가 안되는거죠..??
    주문한지 벌써 10일이 다 돼 가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 isk06488님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 현재 국내 통관이 마무리된 것으로 확인되며, 택배사(CJ대한통운) 인계 바로 전 단계로 확인됩니다. 국내 택배사 사정으로 인해 배송이 지체되고 있는 점 양해 부탁드리며, 1~2일 내에 국내 배송조회가 가능할 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 isk06488님의 문의입니다.

    현재 택배사 파업으로 인해 배송이 많이 지체되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 supercy11님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    제발 배송 빨리좀 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 supercy11님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 현재 국내 통관이 마무리된 것으로 확인되며, 택배사(CJ대한통운) 인계 바로 전 단계로 확인됩니다. 국내 택배사 사정으로 인해 배송이 지체되고 있는 점 양해 부탁드리며, 1~2일 내에 국내 배송조회가 가능할 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wjsdbsdhr님의 문의입니다Oct 16, 2020

    택배 보내신건 맞으시죠? 송장번호는 뜨는데 미등록운송장이라고 나오네요 지금 쓰던게 다써가서 오는동안 약국에서 하나를 사야하나 그러고 있거든요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjsdbsdhr님의 문의입니다



    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 현재 국내 통관이 마무리된 것으로 확인되며, 택배사(CJ대한통운) 인계 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 내에 국내 배송조회가 가능할 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 phrk6057님의 문의입니다Oct 15, 2020

    배송 잘 된거 맞나요?? 배송 조회가 되지 않네요 확인부탁드립니다~~!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 phrk6057님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 현재 국내 통관이 마무리된 것으로 확인되며, 택배사(CJ대한통운) 인계 바로 전 단계로 확인됩니다. 1~2일 내에 국내 배송조회가 가능할 것으로 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 supercy11님의 문의입니다.Oct 15, 2020

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  • Question : 상품 관련 redbird1104님의 문의입니다.Oct 18, 2020

    섭취가 하루 한알인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 redbird1104님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 성인의 경우 하루에 한알, 음식과 함께 섭취를 권장해드리고 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kunoah님의 문의입니다.Aug 29, 2020

    커클랜드 글루코사민 HCI with MSM 375정 도 이곳 몰에서 사고싶습니다. 상품에 올려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kunoah님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 제품은 현재 구매대행 해드리기 어려운 것으로 확인됩니다. 추후 제품 확인이 될 경우 상품 업로드 하겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 qnwkjs님의 문의입니다.Oct 18, 2020

    올해 2020 일까요? 유통기한을 알수 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qnwkjs님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 s4235478님의 문의입니다.Oct 11, 2020

    유통기한이 언제까지죠?
    다른 문의보니2021년까지던데
    2통 500일 기준하면 넘어갈거같아서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 s4235478님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 유통기한이 2년 전후인 제품을 발송해드리고 있습니다. 다수의 주문건을 구매하다보니, 간혹 유통기한이 넉넉치 않은 제품이 포함되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 대디님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    방금 4통 구매했습니다. 유통기한 2년 이상 넉넉한 놈으로 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 대디님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드리고 있습니다. 최신 제조일자 확인해서 출고될 수 있도록 준비하겠습니다. 주문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jinahlia님의 문의입니다Aug 26, 2020

    상품정보에 있는 제품의 유통기한은 23년 3월까지인데 오늘 도착한 거 유통기한 보니까 21년 5월까지네요. 오늘부터 500일 뒤가 2022년 1월 7일인데.. 반도 못먹는 유통기한이네요. 문제없는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jinahlia님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 미국 현지 매장 사정으로 유통기한이 넉넉한 제품이 발송되지 못했지만, 해당 제품은 1일 2정 섭취하는 영양제로서 유통기한 내 소비가 가능할 것으로 보입니다. 만족하실 제품 발송해드리지 못한 점 양해 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jinahlia님의 문의입니다

    네 알겠습니다. 1일 2정하면 딱 5월 2일까지네요. 하루도 빠짐없이 먹으라는 거라 생각하고 꾸준히 먹어보겠습니다. 다음 주문시엔 넉넉한 제품 받았으면 좋겠네요~~

    Answer : [Re] 상품 관련 jinahlia님의 문의입니다

    고객님, 다음번에는 꼭 만족하실 제품으로 구매도움 드리겠습니다. 불편하셨을텐데 제품 수령해주셔서 감사합니다.

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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hopsjw님의 문의입니다.Oct 08, 2020

  • Question : 배송 관련 ims****님의 문의입니다.Oct 10, 2019

    제가 중국에 파견 나와서 일하고 있어요. 중국에서도 받을 수 있을까요?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 배송 관련 ims****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 국내로만 배송해드리고 있습니다. 구매도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 30, 2019

    지금 10TB는 재고가 없는건가요?
    쿠폰 만료일이 끋나기 전에 재고가 확보 되었으면 하네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 제품 10TB 용량은 현재 품절로 확인되며, 8TB 제품 주문 가능한 상태입니다. 10TB 제품 재고 확인되는대로 주문 상세페이지 업데이트 해놓겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Sep 22, 2019

    지금 주문했습니다.
    급하게 구매합니다.
    빠른 배송 부탁드릴께요.
    빨리 배송오면 1개 더 구매 합니다.
    쿠폰 만료일이 가기전에 배송 오길...
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 구매해주셔서 감사합니다 :) 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Sep 18, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kunoah님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    9천원대였는데 값이 올랐네요. 9천원대로 세일을 언제쯤 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kunoah님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지 매장 사정에 따라 가격이 변동될 수 있으며, 정확한 세일기간 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 gkr****님의 문의입니다.Mar 13, 2020

  • Question : 상품 관련 jon****님의 문의입니다.Mar 06, 2020

    제가 이번달 초에 약들을 주문 해서 샀는데 1년에 6통인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 비타민, 영양제의 경우 1회 국내 세관 반입시 6통 통관이 가능합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jon****님의 문의입니다.

    그럼 1회가 당일 6통 인건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jon****님의 문의입니다.

    네 고객님, 당일 6통까지 반입이 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 zzz****님의 문의입니다.Mar 01, 2020

    지금 주문하면 유통기한이 대략 어느정도인 제품으로 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zzz****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

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  • Question : 반품/교환 관련 sevenbeat님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    안녕하세요, 지난 오배송건으로 택배 픽업이 접수되었는데,
    3500원 결제 안내 카톡 메세지를 받았습니다.
    이는 어떻게 처리해야하는지 안내 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sevenbeat님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 금액은 저희 판매자측에서 이미 부담한 금액인 점 참고 부탁드립니다. 제품 검수 후 반품 승인처리로 환불 도와드리겠습니다. 좋은 구매기억 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 sevenbeat님의 문의입니다.Sep 27, 2020

    큐리그 K-mini plus 제품의 박스 사진 참고부탁드리며,
    구버전으로 오배송 하신 건은 환불 처리 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sevenbeat님의 문의입니다.

    네 고객님 사진확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 꼼꼼히 확인하고 배송할수 있도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 오배송건은 현재 추석전 배송물량폭주로 반품픽업요청이 어려워 진행이 어려운거 같습니다. 추석이후에 수거될 수 있는점 양해부탁드립니다.

  • Question : 반품/교환 관련 sevenbeat님의 문의입니다.Sep 27, 2020

    K-mini plus가 아닌, K-mini 구버전으로 오배송되었습니다.
    신버전이 plus 모델은 엄연히 박스가 다릅니다.
    그리고 keurig 제조사 오리지널 겉박스에 포장되어있지않고,
    왜 본제품박스로만 보내셨으며, 본제품박스에느 왜 칼집이 나있나요??
    아무래도 새제품이 아닌듯 한데, 이에 대한 설명 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sevenbeat님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 오배송으로 불편을 드려죄송합합니다. 저희는 큐리그 정식업체가 아닌 미국내 구매대행업체로 제품을 구매하여 겉박스는 일반택배박스로 포장해서 보내드리고 있습니다. 그리고 칼집 자국은 저희 업체 검수과정에서 확인이 안된거 같습니다. 받으신 제품은 수거조치하여 환불로 진행해 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 solah0610님의 문의입니다.Sep 30, 2020

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 01, 2019

  • Question : 배송 관련 yus****님의 문의입니다.Nov 25, 2019

  • Question : 배송 관련 kyw****님의 문의입니다.Nov 22, 2019

  • Question : 상품 관련 yus****님의 문의입니다.Oct 16, 2019

    쿠폰 적용해도 $120 안되는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ngdreamer님의 문의입니다Sep 24, 2020

    눈영양제 2개와 콜라겐 2개를 주문했는데
    상자안에 눈영양제 2개 콜라겐 1개 해서 왔는데요
    송장엔 각각2개씩 들어있다고 써있는데
    상자크기상으로도 4개는 못들어가는 크기인데..
    배송은 완료떠있고
    ...
    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ngdreamer님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 오배송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 누락건 재발송될 수 있도록 조치하겠습니다. 명절 연휴이후 배송될 예정인 점 양해 부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ngdreamer님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 누락된 제품 1개 재발송처리 완료하였습니다. CJ대한통운 346671189335. 빠르면 이번주 토요일 전후로 배송될 것으로 예상되나, 택배사 파업으로 인해 좀 더 지연될 수 있는 점 이해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 cos****님의 문의입니다.May 08, 2020

    배송비 문의 드립니다
    3통 구매할려구 하는데
    7350원만 내면 되는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cos****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 영양제의 경우 3~4개 주문시 배송비 8불 (9800원) 책정되어 있는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Woo****님의 문의입니다.Mar 05, 2020

    분자량이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Woo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 구매대행으로 도움 드리다보니 문의주신 내용에 정확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Aug 20, 2019

    몇정 들어있고 하루 먹는 용량 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 380 Tablets 포함되어 있으며, 하루에 2번 3정씩 섭취 권장하고 있습니다. 문의 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lml****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    12월 4일 주문 했습니다

    배송 언제 됩니까???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lml****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    주문하신 상품은 미국에서 지난주에 출고되어 현재 통관이 완료된 상태입니다.
    고객님께서 내일경에 수령 가능하실것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 toshicrom님의 문의입니다.Sep 22, 2020

    상품 잘받았습니다! 혹시 충전이 설마 110v만 되눈걸까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 toshicrom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 100-240V 프리볼트 제품으로 국내에서 사용시 220V 어뎁터(일명 돼지코)로 사용이 가능합니다. 주문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : Inquiry related delivery from 262****Apr 27, 2020

    Hello,
    How long will shipping take to reach Korea?

    Thanks

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 262****

    Hi, It will take about 5~7 days if it is possible to ship. Thank you.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Feb 14, 2020

    안녕하세요.
    저는 면도날만 5개를 구입하려고 합니다.
    그런데 이 상품 기본 상품( 23760원) 면도기인가요? 아님 면도날 3개( 23760원) 인가요?
    면도기날 3 + 옵션 상품 면도기날 2개 를 구입할 수 있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 기본 상품은 면도날 1개(20불) 이며 옵션에서 면도날 3개 그리고 2개 각각 선택하시면 면도날만 총 5개 구매가 가능합니다. 문의 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    이해가 잘 안되네요. 기본상품이 면도날' 1개' 가 이미 20불 이란 말씀인가요? 그리고 그렇게 기본+ 3+ 2개면
    총 6개 인거 아닌가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    기본 ( 면도날1개) + 옵션 (면도날 3개) = 면도날 4개 가격은 배송비랑 해서 41불 ( 48,710원)
    인거가요?

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    기본 면도날 1개 (20불) + 면도날 3개 (40불) + 배송비 6불, 총 66불로 확인됩니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    다시 한번 확인 해주시면 안될까요?
    주문시
    선택 : 면도날3개(+20불/23760원) |수량 1개 | 총가격 47520원
    이라면 면도날 3개만 받는거인가요?

    기본날 1개 가격(20불) + 옵션 면도날 3개 (20불) + 배송비 6불 = 총 면도날 4개 / 46불
    이 아닌거군요.
    기본가격( 20불)에는 아무런 상품도 없는 건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    이렇게 주문하면 면도날 3개만 받는거란 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 고객님, 면도날 3개만 선택되었으며 해당 제품만 수령하시게 됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    드디어 이해 했네요. 고맙습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    Already answered inquiry. If you have another any question, please contact to us.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다.Nov 27, 2019

    발송이 되었나요?

    구매한지 열흘지났는대 아직 택배조회가 안되서요

    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 미국 현지 비행기 결항 문제로 배송이 조금 지체되었습니다. 빠른 배송으로 도움 못드려 죄송합니다. 현재 배송재개되었으며 통관보류 사유 없을시 이번주 토요일 전후로 상품수령 예상됩니다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 yyyy0202님의 문의입니다Sep 21, 2020

  • Question : 상품 관련 jhl****님의 문의입니다.Feb 29, 2020

    v7 앱솔루트는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 V7 앱솔루트 제품은 재고 소진되어 주문이 어려운 상태입니다. 도움 못드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 77n****님의 문의입니다.Feb 13, 2020

    앱솔루트로 방금 구매했어요.구성품 돼지코 누락없이 빠른배송부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 77n****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문해주셔서 감사합니다. 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 rut****님의 문의입니다.Jan 22, 2020

    배송비별도인가요?
    앱솔루트사고픈데 마루에 쓰는 헤드 맞지요?
    해파필터인거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rut****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 배송비가 별도 부과되는 제품입니다. 앱솔루트 모델은 카펫용, 마루용 헤드 1개씩 총 2개가 포함된 제품으로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 017****님의 문의입니다.Dec 16, 2019

    V7앱솔루트주문가능한거죠?
    V7은..구성품...헤드가2개인가요?
    V7 소프트롤러인지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 017****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 주문 가능한 상태입니다. 앱솔루트 제품은 Soft Roller Cleaner Head 그리고 Motorhead 총 2개가 포함된 것으로 확인됩니다. 문의 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fmdsky님의 문의입니다Sep 21, 2020

    비오틴 구미는 받았는데 동시에 주문한 성인 및 아동 구미 비타민은 못받았습니다.(운송장은 같은 번호로 되어 있어 비타민도 배송완료로 되어있음) 영양제는 한꺼번에 못들어오니까 나눠서 뒤에 보내는 것같은데 같은 운송장으로 배송되어 있습니다. 그리고 비오틴은 4개중 2개는 유효기간이 5개월 남았고 나머지 2개는 6개월 남았습니다. 원래 이렇게 유효기간이 짧은가요 ?
    받지 못한 비타민 성인용 구미 4통과 아동용 구미 4통 확인 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fmdsky님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 국내 통관규정으로 인해 주문하신 제품 모두 합배송되지 못하고 두번에 나눠 배송될 예정이었습니다. 미리 안내드리지 못해 죄송합니다. CJ 대한통운 346671160624. 나머지 제품 1~2일 이내 배송 예상됩니다.

    Gummy 제품 특성상 유통기한이 길지 않은 점 그리고 하루에 2정씩 섭취를 권해드리는 제품인 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 fmdsky님의 문의입니다Sep 21, 2020

    I recieved biotin gummies but not recieved adult & childrens gummy vitamins

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fmdsky님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 국내 통관규정으로 인해 주문하신 제품 모두 합배송되지 못하고 두번에 나눠 배송될 예정이었습니다. 미리 안내드리지 못해 죄송합니다. CJ 대한통운 346671160624. 나머지 제품 1~2일 이내 배송 예상됩니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 happy0351님의 문의입니다Sep 14, 2020

    일본 거주중인데 일본 배송 가능할까요?

    JPJapan

    Answer : [Re] 배송 관련 happy0351님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 현재 한국으로만 발송해드리고 있는 점 양해 부탁드립니다. 방문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yitoshi님의 문의입니다.Jul 28, 2020

  • Question : 상품 관련 kih****님의 문의입니다.Nov 08, 2019

    q&a에 다른분들 오배송 문의가 있어서 글 남깁니다.

    커클랜드 미녹시딜 거품형 2박스 주문 했습니다.

    빠른배송 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kih****님의 문의입니다.

    네 고객님, 주문내역 확인되었으며, 빠른 배송으로 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yim****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

    제품이 주문한 것과 다른걸 보냈네요
    커크랜드 품을 주문 했는데 로가진이 왔어요

    어떻게 됀건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yim****님의 문의입니다.

    제품이 잘못 왔어요, 제품 주문 내역 잘 확인하 보시고 다시 처리 바랍니다

    Question : [Re] 상품 관련 yim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 유선으로 확인했듯이 오늘 오후중으로 한진택배 통해 해당 오배송 상품 수거진행 후 교환상품 재배송처리 해드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 yim****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

    제품이 6개월치라고 하던데 캔 제품이 3개 한 세트로 된것 1박스만 왔어요. 이게 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 유선으로 확인했듯이 오늘 오후중으로 한진택배 통해 해당 오배송 상품 수거진행 후 교환상품 재배송처리 해드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 009190님의 문의입니다.Sep 12, 2020

    언제쯤 배송이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 009190님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 지난 12일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 빠르면 이번주 수요일 전후로 배송 예상됩니다. 주문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : ind****님의 문의입니다.May 31, 2020

  • Question : 상품 관련 uns****님의 문의입니다.May 28, 2020

  • Question : 상품 관련 yeo****님의 문의입니다.Dec 11, 2019

    상품 유동기한 언제까지 인가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yeo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 tai****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    Q10에서는 처음 구입해서 질문드립니다.

    11월 30일에 주문했고 배송예정이 12월 3일로 나옵니다.
    그렇다면 12월 3일정도부터 배송 시작되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tai****님의 문의입니다.

    네 고객님, 1~2일 이내 미국 현지에서 출고(배송)될 예정입니다. 출고시점에 운송장번호 입력으로 배송 안내드리겠습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ckc0808님의 문의입니다.Sep 11, 2020

    언제쯤 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ckc0808님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문하신 제품 지난 12일 미국 현지에서 출고 완료되었습니다. 빠르면 이번주 수요일 전후로 배송 예상됩니다. 주문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ckc0808님의 문의입니다.Sep 07, 2020

    마리오구이지 카트각1개씩과
    무선 조정기 2대인건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ckc0808님의 문의입니다.

    네 고객님,
    자동차 2개-리모컨 2개로 구성된 제품이 맞습니다.
    방문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cayacima님의 문의입니다.Sep 07, 2020

  • Question : 상품 관련 qhrud524님의 문의입니다.Sep 07, 2020

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lamoses님의 문의입니다.Sep 10, 2020

  • Question : 배송 관련 juntos71님의 문의입니다.Sep 04, 2020

    이 상품 한국 배송 문제 없나요?
    약품은 한국배송이 안된다는 이야기를 들은거 같아서요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 juntos71님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 의약품의 경우 반입일 기준으로 총 주문금액 150불 이하, 6통까지 국내 통관이 가능합니다. 이 점 참고 부탁드립니다. 방문해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tam****님의 문의입니다.Mar 30, 2020

    2개 주문했어요~ 400정짜리라 양이 많은데 유통기한이 언제까지인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상품 구매는 주문 후 바로 매장에서 이루어지며 주문시점에 가장 최근 생산된 제품을 발송해드립니다. 정확한 기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Mar 30, 2020

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Feb 26, 2020

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★최저가★북미1위 브랜드 캐스케이드 컴플리트 식기세척기 세제 Cascade Complete Action Pacs 90 캡슐
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  • Question : 상품 관련 xmaan님의 문의입니다.Sep 07, 2020

  • Question : 상품 관련 kko****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

    식기세척 기6인용인데요( 한개 사용이 많지안을까 생각이 들었어요)
    6인용세척기에 한개사용해도 괜찮은지요? 답변부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kko****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 구매대행 업무로 도움 드리다보니 문의주신 내용에 정확한 답변 드리기 힘든 점 양해 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 soosuj님의 문의입니다Sep 07, 2020

    쿠폰가156으로 되어있는데 쿠폰은 어디서 다운 받나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soosuj님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 금액 적용 가능한 공구가 현재 미정입니다. 조만간 확인되는대로 공구 진행하겠으며, 가격 업데이트 해놓겠습니다. 구매도움 못드려 죄송합니다.

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  • Question : 상품 관련 pink104800님의 문의입니다.Sep 05, 2020

  • Question : 상품 관련 ysj****님의 문의입니다Jun 22, 2020

    작년 6월 10일 사운드바 구매했는데요
    오늘 갑자기 전원이 안 들어와서 A/S를 받으려는데요~
    어떻게 처리해야 할까요?
    한국에서 A/S 받으려면 수입 관세 납입 증명서가 필요하다는데
    이건 어떻게 발급받아야 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ysj****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 먼저 큐텐 주문번호 확인 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ysj****님의 문의입니다

    주문번호 128283846 예요

    Answer : [Re] 상품 관련 ysj****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당 제품에 대한 인보이스 발급 해드릴 수 있습니다. 해당 서류로 진행이 가능할지 의견주시면 감사하겠습니다.

    해당 증상 관련하여 콘센트 플러그 및 전원 연결 잭을 제거한 후 다시 연결하여 사용시 해결되는 경우가 종종 있었습니다. 확인 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ysj****님의 문의입니다

    보스코리아에선 병행수입이라 A/S 불가능 하다고 하네요;;;
    그럼 어떻게 고쳐야 할까요?
    콘센트 플러그 등 재연결해도 해결이 안돼요

    Answer : [Re] 상품 관련 ysj****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 구매 후 1년 동안은 발송 비용만 부담하셔서 미국 발송처로 보내주시면 무상 AS 도움 드릴 수 있으나 현재는 어려운 상태입니다. 미국 구매대행 특성상 추가 AS 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며, 국내 사설업체를 통한 AS 진행 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 go1****님의 문의입니다.Jun 23, 2020

    솔로 5 비 사용중인데
    스테레오로 듣고 싶어서 그러는데
    혹 호환되는 다른 블루투스 스피커 제품이 있나요
    있다면 추천 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 go1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    같은 보스 제조사의 사운드터치 10 제품을 추천드립니다.

    2개 제품 구축시 스테레오 청취가 가능하며, 사운드터치 전용 어플을 통해 전원 온오프 및 제어가 가능합니다. ios 사용중이시라면 Airplay 2 기능을 통해 블루투스 연결 때 보다 더욱 풍부한 음질을 청취 하실 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다May 19, 2020

  • Question : 배송 관련 gig****님의 문의입니다.May 09, 2020

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