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비오레 선크림 에센스/젤 타입 용량 선택!
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  • Question : 배송 관련 kjm815815님의 문의입니다.Jul 15, 2021

  • Question : 상품 관련 whitesnow031님의 문의입니다.Jul 04, 2021

    제조일자가 언제것인지 알수있을까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 whitesnow031님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    해당 상품 2019년 4월 이후 제조된 상품 판매중이며
    정확한 제조일자는 제품 상단에 적혀있는 LOT코드 조회를 통해 알 수 있어 전달해주시면 확인 도와드리겠습니다. 감사합니다 1

센카 퍼펙트휩 클렌징폼 120g x 5개 세트
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  • Question : 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.Jul 08, 2021

    저도5개가덜왔어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 !
    창고 쪽에서 5개 누락하여 발송되었다고 확인이되어 추가발송 처리 도와드리려고 합니다.
    오늘 중 재배송처리 도와드릴 예정이며 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    져가 다른걸시킨상태라 같이들어오면 150불에 걸릴거같은데 이거는 어떻게되는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    5개만 추가로 발송되는데 혹시 주문하신 상품 가격이 150불 가까이 되시나요?

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    네 150불안되게 마추다보니까

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    저희가 담당자분께 따로 전달드리고 확인 도와드리겠습니다.
    같은 날 입항하는게 아니면 문제는 없겠지만 언제 발송되는지 일정을 확인해봐야할 것 같아서 !
    확인해보고 말씀드릴게요 !

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    네 감사합니다 !

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    고객님 :)
    저희 담당자 분이 유선으로 연락드렸으나 부재중이시라고 합니다.
    추가발송 건은 내일 오전에 입항 예정이신데
    혹시 주문하신 상품이 언제쯤 입항되는지 알고 계실까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    오늘발송예정이라고뜨던데요

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    이렇게뜨는데요

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    고객님 ! 저희쪽에서 담당자분이 전화주시면 받아주세요 !

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    해당 건에 대한 안내드린다고 합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    01089602427 이쪽으로연락주시면안될까요?

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    고객님 통화가 안되신다고 하셔서 제가 전달받은 내용 말씀드릴게요 !
    구매자님께서 구매하신 상품 오늘 판매점에서 출고되어 QX로 가고 있는 중이고,재발송 건이랑 통관을 같이 진행할 일은 없을 것 같다고 합니다.
    우선 참고만 해주시고 자세한 내용은 Qoo10 쪽으로 문의 요청하시면 될 것 같아요 !
    전화를 받아주시면 더 빨리 안내 받으실 수 있다고 합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    네 감사합니다. 수고하셨습니다
    같이올까걱정했는데 다행입니다

    Question : [Re] 상품 관련 lkj098poi님의 문의입니다.

    넵 ㅎㅎ 다행에요 정말.
    감사합니다 !

  • Question : 상품 관련 shiva0227님의 문의입니다.Jul 06, 2021

  • Question : 상품 관련 khjkhj3737님의 문의입니다.Jul 06, 2021

    5개가 덜왔어요~5개보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khjkhj3737님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :) 우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    창고발송이다보니 수량이 누락되어 발송된 것 같아요 !
    증빙자료 확인을 위해 배송받으신 송장사진과 내품사진 잘보이게 찍어서 사진 첨부 부탁드립니다 !

    Question : [Re] 상품 관련 khjkhj3737님의 문의입니다.

    *동일 문의 주셔서 답변내용 같은 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 deli4597님의 문의입니다.Jul 01, 2021

    유톰기한이 궁금해요~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 deli4597님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    저희는 2019년 4월 ~2020년 제조일자의 상품으로 발송 도와드리고 있으며 유통기한은 제조일로 부터 5년까지 사용 가능하십니다.
    정확한 유통기한은 상품 상단에 적혀있는 LOT코드 조회를 통해 확인 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yd5252님의 문의입니다.Jun 28, 2021

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[1+1]용각산 목캔디/사탕/캔디 파우치 총 모음전
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  • Question : 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.Jul 05, 2021

    20개+20개로 주문했는데 31개밖에 오지 않았어요 ㅜㅜ
    6개들이 박스에 어떤박스는 6개 또는 4개 들어있기도 하고..
    이런경우는 어떻게 해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    우선 불편을 드려 정말 죄송합니다. ㅠㅠ 40개 맞게 발주가 되긴했는데 창고에서 발송할 때 누락이 있었나봐요 !
    가능하시다면 받으신 택배 박스의 송장과 내품 같이 찍어서 수량이 잘 보이게끔 사진 첨부 부탁드립니다.
    확인이 필요합니다 !

    Question : [Re] 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.

    사진처럼 소박스가 6개밖에 들어있지 않고 그안에 수량도 빠진게 있어 총 내용물은 31개입니다.
    부탁밭아 대신 주문했는데 돈을 어떻게 받아야할지 ㅜㅜ

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.

    박스송장입니다

    Question : [Re] 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.

    죄송합니다. 고객님 ㅠㅠ 저희 쪽에서 실수로 수량이 누락이 되었다고 합니다..!
    어떻게 처리를 도와드리면 좋을까요? 추가로 발송을 도와드릴지 환불로 도와드려야할지
    고객님이 원하시는 대로 처리 도와드리겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.

    추가로 발송부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.

    넵 용각산 시쿠아사 88g 9개 추가발송 도와드리겠습니다.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo0135님의 문의입니다.

    551068187746 대한통운으로 배송 예정이며 금~토요일 중으로는 송장번호 조회 가능하실 것 같아요 ! 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 luveco님의 문의입니다.Jun 04, 2021

    유통기한이 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 luveco님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    용각산은 맛별로 유통기한의 차이가 조금 있어서 허브앤마일드 상품을 선택하셨다면 22년 2월까지 유통기한이십니다 !

  • Question : 배송 관련 rae486님의 문의입니다.Mar 25, 2021

    밑에 문의 이어서요..
    아니..그쪽 회사 착오로 품절&취소 됐는데..
    제가 또 배송비 내어가며 주문 다시 하라는 말씀인가요?
    이거 시키면서 배송비 때문에 민티아도 엄청 시켰는데....

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rae486님의 문의입니다.

    고객님 죄송합니다. ㅠㅠ
    취소처리로 넘어간 상품이라서 금액적인 부분이 모두 환불이 되어 저희한테 새로이 주문을 주시거나 상품 비용을 별도로 입금해주셔야만 발송 도와드릴 수 있을 것 같아요. 불편을 드려 정말 죄송합니다...

  • Question : 상품 관련 rae486님의 문의입니다.Mar 25, 2021

    밑에 문의처럼
    복숭아 품절이라 허브엔마일드?로 대체품 받기로 했는데
    갑자기 문자와서 취소 됐다는데...
    이게 뭔 상황이져??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rae486님의 문의입니다.

    앗 죄송합니다. 고객님 :(
    어제와 오늘의 문의 담당자가 바뀌어서 전달을 못받아서 실수를 한 것 같아요 ㅠㅠ 불편하시겠지만 허브앤마일드로 재주문 주시면 빠른 출고 도와드리겠습니다... 불편을 드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 rae486님의 문의입니다.Mar 24, 2021

    복숭아맛 품절이라고 와이프한테 전화 하셨나봐요..
    다시 거니 통화량이 많다네요..
    개별포장된거 블루베리나 뭐나 암꺼나 상관 없는데..
    다시 전화주셔요..^^;;

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rae486님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 해당 관련하여 유선으로 통화가 완료 되어 말씀드린 것처럼 허브앤마일드로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

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1+1 센카 올 클리어 더블 더블유 120g
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  • Question : 상품 관련 fmradiotv님의 문의입니다.Jun 25, 2021

    상품 출발국 : 일본에서 발송? 중국에서 발송?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fmradiotv님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    저희는 일본과 중국 두 국가에서 랜덤 발송되시는 상품이에요 !
    지금 조회했을 때 고객님 상품은 중국에서 출발하여 고객님께 배송중이신걸로 확인이 됩니다. 참고 부탁드립니다 .

★초특가★빠른배송!!입고완료 키엘 울트라 페이셜 크림 신형 125ml 대용량 / 겨울철보습관리 /국민 수분크림/ 무료배송 / 크리스마스 선물 추천
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  • Question : 상품 관련 sfa24님의 문의입니다.Jun 02, 2021

    구매가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sfa24님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    해당 상품 품절이셔서 발송 불가합니다. ㅠㅠ
    참고 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 yoon7118님의 문의입니다.Mar 10, 2021

  • Question : 배송 관련 dibs0님의 문의입니다Mar 09, 2021

    Your order was shipped out on Mar 02, 2021

    3월2일 위와 같은 메시지 후 배송이 안되고 있는데 언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dibs0님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 :) 현재 고객님 상품은 383938944763 운송장번호로 대한통운으로 배송중에 있습니다. 현재 대전HUB에 있는것으로 조회가 되며 내일중으로 수령받으실 수 있을 것 같아요 ~! ㅎㅎ
    조금만 더 양해 부탁드립니다. 감사합니다 !

  • Question : 상품 관련 jopoksjy님의 문의입니다.Mar 05, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 aera919님의 문의입니다.Mar 04, 2021

    방금 주문했다가 취소요청했어요 취소부탁드려용

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 aera919님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :) 주문 취소 완료되셨습니다. 감사합니다 !

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★명품고양이간식★(오늘출발) 이나바 챠오츄르 고양이 간식 총60개입 (4개입x15개 / 20x3개) 맛 3가지 선택 가능
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  • Question : 상품 관련 ps_virus님의 문의입니다.May 18, 2021

    유통기한은 몇년 멏월까지인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ps_virus님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    맛별로 조금의 차이는 있으나, 대부분 2021년 10 ~ 최대 22년 9월까지의 상품입니다.

    참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 asu****님의 문의입니다.Jul 11, 2020

    오늘 구매하면 언제쯤 도착하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 asu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 해외배송 상품으로
    배송은 영업일 기준 약 4~6일 소요 됩니다.
    감사합니다.

오리히로 곤약젤리 파우치 맛 선택!
오리히로 곤약젤리 파우치 맛 선택!
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  • Question : 상품 관련 tkddms7012님의 문의입니다.Apr 29, 2021

    복숭아&밍고&포도맛은 옵션에 없는데 어떻게 구매 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tkddms7012님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    말씀드렸던 3가지맛 곤약젤리 상품이 해당 판매처에서는 판매를 안하고 있는 상품인데 안내를 잘못 드렸습니다. ㅠㅠ
    말씀드렸던 다른 맛 중 페이지 옵션에서 원하시는 맛 선택하셔서 구매하여 주시기 바랍니다 !

  • Question : 상품 관련 tkddms7012님의 문의입니다.Apr 28, 2021

    지금 구매 가능한 맛확인 부탁드립니다!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tkddms7012님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    현재 오리히로 곤약젤리 구매 가능한 맛은

    Question : [Re] 상품 관련 tkddms7012님의 문의입니다.

    사과, 청포도, 복숭아, 키위, 체리, 바나나
    복숭아+리치, 청포도+오렌지, 복숭아+망고+포도
    총 9가지 맛 구매 가능하십니다.

  • Question : 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다Oct 31, 2020

    배송이 취소되었던데 지금 어떤맛이 제고가 있는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다

    자몽, 포도, 딸기+감귤 이 외 상품 주문가능합니다

  • Question : 상품 관련 glo****님의 문의입니다.May 12, 2020

    자두맛이랑 사과맛 6개입 판매중이신거 맞나요?
    옵션 선택에는 있는데 이미지에는 없네요...
    빠른 답변 부탁 드립니다!!!!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 glo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    자두맛과 사과맛 6개입 현재 판매중 입니다.
    감사합니다^^

    Question : [Re] 상품 관련 glo****님의 문의입니다.

    죄송한대요, 한개만 더 여쭐께요.
    말씀하신 사과맛이 사과요플레맛은 아니겠지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 glo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    사과요플레맛은 아니며, 사과맛입니다.
    감사합니다^^

★금~일추가6불할인!★센카 퍼펙트휩 클렌징폼 120g x 15개 대량묶음
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  • Question : 상품 관련 lmg8479님의 문의입니다.Mar 26, 2021

  • Question : 상품 관련 egotist1님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    삼품 제조일자 알수있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 egotist1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :) 제조일자는 각 제품에 쓰여있는 코드를 통해 조회가 가능하십니다. 주문하시고 물품을 받으신 후에 제품 상단에 쓰여있는 코드번호를 알려주시면 정확한 조회 도와드리겠습니다. 감사합니다.

입생로랑 볼립떼 샤인/따뚜아쥬/워터스테인 등 립스틱 모음전
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센카 퍼펙트휩 클렌징폼 120g x 2
센카 퍼펙트휩 클렌징폼 120g x 2
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 egotist1님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    제조일자알수있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 egotist1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :) 이 전에 중복 문의를 남겨주신 것으로 확인되어 동일한 답변 달아드립니다. 제조일자는 각 제품에 쓰여있는 코드를 통해 조회가 가능하십니다. 주문하시고 물품을 받으신 후에 제품 상단에 쓰여있는 코드번호를 알려주시면 정확한 조회 도와드리겠습니다. 감사합니다.

1+1 시세이도 센카 콜라겐 인 120g
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  • Question : 상품 관련 eorntmdals님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    유통기한 언제까진가요,?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eorntmdals님의 문의입니다.

    안녀하세요 고객님 :) 정확한 유통기한은 제품마다 고유의 코드번호를 통해 조회할 수 있습니다. 저희는 2020년 3월 이후 제조된 상품들만 판매하고 있으며 상품 개봉 후 1년, 미개봉시 3년 이내의 사용을 권장드리고 있습니다. 감사합니다^^

★대박특가★ 민티아 10개세트 입안이 텁텁할 때 / 민티아로 상쾌하게 / 금연 대체용
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  • Question : 상품 관련 diaelkine님의 문의입니다.Feb 17, 2021

    콜드스매시 입고예정이 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 diaelkine님의 문의입니다.

    안녕하세요 고개님 :) 현재 민티아 콜드스매시 입고예정이 잡힌게 없어서 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다 ㅜㅜ 감사합니다

  • Question : 상품 관련 mozho87님의 문의입니다.Feb 11, 2021

  • Question : 상품 관련 apdtm님의 문의입니다.Jan 04, 2021

  • Question : 상품 관련 gangwoog님의 문의입니다Jan 03, 2021

    콜드스매시 재고는 언제 들어오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gangwoog님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 ^^ 콜드스매쉬는 1월 중으로 입고 예정이긴하나, 정확한 날짜 안내는 어려울 것 같습니다 ㅎㅎ 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 poongma님의 문의입니다.Oct 10, 2020

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(오늘출발) 메구리즘 스팀 아이마스크 12매입 향 선택
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Item Q&A
★48시간이내배송★ 센카 퍼펙트휩 폼클렌징 120g 10개묶음
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  • Question : 상품 관련 poiul1217님의 문의입니다.Jan 14, 2021

    유통기한 표시는 어디서 찾을수 있나요?
    제품 여기저기 살펴봐도 유통기한을 찾을 수 없어 문의 드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 poiul1217님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)

    Question : [Re] 상품 관련 poiul1217님의 문의입니다.

    저희 상품은 2019년 10월 이후 제조상품들만 판매하고 있으며, 상품 미개봉시 3년, 개봉시 1년 이내의 사용을 권장드리고 있습니다. 정확한 유통기한을 확인하고 싶으시다면 상품 뒷면 상단에 찍혀있는 숫자+영문을 확인하시어 문의 남겨주시면 조회 도와드리겠습니다. 감사합니다 ^^

  • Question : 상품 관련 alsysdlek님의 문의입니다.Jul 24, 2020

    이거 정품맞나요? 퍼펙트휩만 근 10년을 쓴 사람으로 의문이 드네요..

    지난번에도 큐텐을 통해 10개를 구매햇엇는데요.

    이번건 질감이라던가 느낌이 너무 많이 다르네요

    일본제조 정품이 맞는지 정량이 맞는지 문의드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 alsysdlek님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품 100% 정품이 맞으며,
    120g 정량으로 해외 직배송되는 상품입니다.
    감사합니다^^

  • Question : 배송 관련 cyt0155님의 문의입니다.Jul 21, 2020

    48시간이 지나고 4일째 같아요
    언제 오나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cyt0155님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문하신 상품은 통관 완료되었으며
    현재 대한통운에서 배송현황 확인 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 miy****님의 문의입니다.May 02, 2020

  • Question : 상품 관련 szt****님의 문의입니다.May 04, 2020

    낱개2개만 배송됏네요 낱개 6개가 와야합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 szt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편드려 정말 죄송합니다.
    해당 누락된 배송건 최대한 빠르게 받아보실 수 있도록하겠습니다.
    감사합니다

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★48시간이내배송★당일출고! 리뷰체크필수! 우르오스 올인원 스킨로션/밀크 200ml/120ml 1+1세트
★48시간이내배송★당일출고! 리뷰체크필수! 우르오스 올인원 스킨로션/밀크 200ml/120ml 1+1세트
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  • Question : 상품 관련 qncjs204님의 문의입니다.Dec 14, 2020

    안녕하세요
    작년 9월 9일에 주문한 우르오스 사용기한에 대해 질문드려요

    하나는 거의 다 사용했고 하나는 아직 안 썼습니다

    사용중인건 91R2이고
    미사용은 91B2입니다

    각각 사용기한을 알고 싶어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qncjs204님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 qncjs204님의 문의입니다.

    제품 하단에 보시면 EXP. 이후에 쓰여져 있는 숫자가 유통기한입니다. 확인부탁드립니다. 감사합니다!

    Answer : [Re] 상품 관련 qncjs204님의 문의입니다.

    하단에 EXP라는 문구가 없네요
    그리고 91R2가 아니고 지워져서 그렇게 보였습니다

    91B2에 대해 기한을 알 수 있을까요?
    지난번에 문의를 드려서 답을 받았는데 문의내역을 찾을 수가 없어서요

    Question : [Re] 상품 관련 qncjs204님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 해당 제품 정확한 유통기한 확인은 어려우나,
    미개봉시 3년이며 개봉시 1년이내 사용권장드립니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 ferariphy님의 문의입니다.Nov 11, 2020

    상품밑면에 8x44라고 써있는데 제조년월이랑 유통기한이 어케되는건지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ferariphy님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    8x44 - 20년 4월 제조된 상품으로 , 제조일로부터 미개봉시 3년이며 개봉시 1년이내 사용권장드립니다.감사합니다^^

  • Question : 배송 관련 sun****님의 문의입니다.Apr 21, 2020

    진짜 여기 절대 사면 안되는 업체임
    1. 우루오스 주문했는데 동전파스 오배송옴
    2. 꼭 필요해서 반품신청해서 기다리고 기다리다 받았는데
    3. 스킨밀크 120 × 2개 와야되는데 1그만좀
    4. 고객센터 전화 안받음

    진짜 사이트 질 떨어진다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    금일 미배송 1건 재배송예정이며,
    송장 확인되는데로 회신드리도록하겠습니다.
    불편드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 bat****님의 문의입니다.Feb 08, 2020

    구 우르오스 스킨로션 유통기한 질문드려요 한국꺼랑 달라서

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bat****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    2018년 12월 제조 상품으로 유통기한은 미개봉시 제조일로부터 3년 입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Jan 11, 2020

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센카 퍼펙트휩 클렌징폼 120g x 1
센카 퍼펙트휩 클렌징폼 120g x 1
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 luv_seunga님의 문의입니다.Dec 08, 2020

    오늘 받았는데요.. 정품 맞나요?? 한국에서도, 일본에서도 구입해봤는데 다 제품 입구에 은색스티커(?)가 붙어있었는데 지금 받은건 붙어있지 않아서 누가 사용하다 보내줘도 모르겠어요..ㅡㅡ;; 10개나 샀는데.. 좀 찝찝하네요..;;

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 luv_seunga님의 문의입니다.

    19년 리뉴얼 후 별도의 씰업이 출고되고 있으며, 이는 일본 내 판매상품도 동일하며 당사는 정품만을 취급 판매하고 있습니다

  • Question : 상품 관련 klmy0110님의 문의입니다.Nov 18, 2020

  • Question : 상품 관련 hykorea110님의 문의입니다Sep 03, 2020

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다May 25, 2020

    방금 주문했는데... 유통기한 많이 남은 제품으로 검수 제대로 해서 배송 부탁드립니다.
    배송은 얼마나 걸리는지도 답변 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    해외 배송으로 영업일 기준 4~6일 소요되며,
    최근제조 상품으로 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다^^

  • Question : Inquiry related delivery from sjs****May 20, 2020

    I ordered 10 and I checked the shipping information showed it came from YNT to ICN. But the website said it will ship from Japan not China. Why it came from China?? Is it authentic?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from sjs****

    Hello, I am shipping from Japan through China because of your corona. Thank you

    Question : [Re] Inquiry related delivery from sjs****

    아 그렇군요. 정품은 확실한 거져? 괜히 걱정이 되서요. 감사합니다!

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from sjs****

    그럼 중국에 있던 폼클렌징이 오는건가요? 출발지 물류창고가 중국으로 되어있어서요

    Question : [Re] Inquiry related delivery from sjs****

    네 고객님^^ 100%로 정품만 판매하고 있으며, 일본에서 중국을 거쳐 출고되고 있습니다. 감사합니다

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★금토일추가US$5할인★(오늘출발) MAC립스틱 3개세트 1개당 쿠폰적용시 15불!/BEST컬러모음/면세점스테디셀러
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Item Q&A
★당일배송!비말차단마스크★ 일회용덴탈마스크/비말차단마스크/3중필터/pm2.5인증/일본수출용/고급마스크/여름용마스크/시원한마스크 50매입
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Item Q&A
★무료배송★(오늘출발) MAC 립스틱(맥 립스틱) /BEST컬러모음/면세점스테디셀러
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 뽀리님의 문의입니다.Jul 16, 2020

  • Question : 상품 관련 pag****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

  • Question : 상품 관련 rud****님의 문의입니다.Nov 26, 2019

  • Question : 상품 관련 kdw****님의 문의입니다.Oct 27, 2019

  • Question : 배송 관련 aog****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

    입항후 5일이지났는데 아직도 그대로입니다 확인부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aog****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    현장에 확인요청 하였으며 답변 받는대로 다시 안내 도와드리겠습니다.
    불편 드려 죄송합니다.

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(오늘출발) [1+1+1] 비오레 사라사라 데오드란트 파우더 시트 10매 x3 8종 중 선택
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Item Q&A
★옵션가포함 최저가★ 당일출고!  스킨토너+로션세트 하다라보 고쿠쥰/ 시로쥰/ 프리미엄 등 전 시리즈 모음전!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Jun 25, 2020

    언제 재판매 되나요!!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    아직 입고일정이 정해지지 않아 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 par****님의 문의입니다.Apr 10, 2020

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 24, 2020

    옵션 2개를 사려고 합니다.

    옵션명 : (특가)쿠쥰 로션+밀크
    옵션명 : 하다라보 고쿠쥰 모이스트 클렌져

    이렇게 장바구니에 담겼는데요.
    이경우 같은 판매자에게서 옵션2개를 산것이기 때문에 관부가세가 붙거나 하진 않겠죠?
    원래 동일 날짜에 동일 국가에 들어오는 제품에는 관부가세가 붙는 걸로 알고 있거든요ㅠㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    관부가세는 약 17만원 이상 구매시 발생 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 zar****님의 문의입니다.Feb 01, 2020

    1월21일에 주문했는데 아직도 안왔는데 언제옵니까

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문하신 상품 현재 통관 진행 중 입니다.
    금주 수요일~토요일 수령 가능하신 부분으로 예상되며 빠르게 배송될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jju****님의 문의입니다.Jan 31, 2020

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★주문당일출고!★센카 퍼펙트휩 클렌징폼 120g x 3
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.May 09, 2020

    2세트 즉 6개를 결제 했는데 딸랑 2개만 왔어요, 빠른조치 원합니다^^

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 누락 건 현재 배송 중입니다.
    불편드려 정말 죄송합니다.
    빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다

  • Question : 상품 관련 god****님의 문의입니다.May 08, 2020

    3개 셋트로 알고 주문했는데 2개만 왔습니다
    조치 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 god****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 누락 건 현재 배송 중입니다.
    불편드려 정말 죄송합니다.
    빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다

  • Question : 상품 관련 for****님의 문의입니다.May 08, 2020

    3개 구매햇는데 2개만 왔어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 for****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 누락 건 현재 배송 중입니다.
    불편드려 정말 죄송합니다.
    빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다

  • Question : 상품 관련 fly****님의 문의입니다.May 06, 2020

    안녕하세요 3개중 2개만들어있습니다 한개 더 보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fly****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    나머지는 별도로 배송 될 예정입니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 nur****님의 문의입니다.May 06, 2020

    3개중에 2개만 왔어요...따로 오는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nur****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    나머지는 별도로 배송 될 예정입니다.
    감사합니다^^

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★큐텐최저가★로이히츠보코 동전파스 선택(78매156매쿨타입156매)★
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  • Question : 배송 관련 cod****님의 문의입니다.Apr 10, 2020

    파스 3개 주문했는데 1개만 배송왔어요
    확인해서 새로 보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cod****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편드려 정말 죄송합니다.
    주문 주신 재품은 최대한 빠르게 재배송 처리 도와드리겠습니다.
    다시한번 불편드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.Mar 25, 2020

    큐텐최저가라 믿고 구매했더니 최고가네요. 어젯밤에 결제했는데 이미 배송중이군요. 받자마자 바로 보낼테니 환불해주세요. 2배가격이라니.. 판매자님 지금2020년입니다. 80년대시장흥정골목 아니에요. 적당히 상도는 지키는게 매너 아닌가요? 얼척없는 경우를 다 겪어보내요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재 주문주신 제품은 해외 배송상품으로
    상품 해외에서 출고가 진행되어 취소시엔 반품배송비가 발생 되십니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    반품배송비가다른가요? 4330원부담하면되나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    해외 반송을 진행해야하여, 반품비 15,000원 발생하십니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    누가반품비정했나요? 판매자님이판사군요? 웃기세요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해외반송을 진행해야 하여 반품배송비 이외에 항공료가 발생하며, 국내 상품 반품배송비와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    이를 많은 구매자들이 보기를 희망합니다. 여러분. 이 판매자는 이런 부류랍니다. 뒤통수치고 반성 없고 끝까지 달라붙어 단돈 만원에 목숨거는 아주 교육적인 악질입니다. 구매시 유념하시고 저는 최대한 알아보려 합니다. 요즈음에도 이런 사람이 버젖이... 신기할 따름입니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    불편하지 않습니다. 끝나지 않았어요. 수고하세요.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bbu****님의 문의입니다.

    좋은 하루 보내세요
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 dud****님의 문의입니다.Jan 29, 2020

    배송 준비 상태로 뜨는데 언제 출고되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dud****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    차주 수령 가능하신 부분으로 확인 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Dec 26, 2019

    배송조회가 안되네요. 배송이 언제쯤 되는지 궁금하네요.
    22일날 구매했습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요,. 상품은 통관 완료되어 택배사로 인계되었으며
    현재 대한통운에서 배송현황 확인 가능하십니다.

  • Question : 배송 관련 lii****님의 문의입니다.Dec 26, 2019

    23일 오전에 주문했는데 배송 조회가 안되네요.

    배송 현황 확인 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lii****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 상품은 현재 통관 진행 중 입니다.
    주문시 입력하셨던 통관부호가 일치한 경우 오늘 날짜로 통관 완료되어
    오후 6시 이후 대한통운에서 배송현황 확인 가능하십니다.
    감사합니다.

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★온라인최저가★ 미리준비하는 화이트데이! 맥(MAC) 틴트 (버시컬러 바니쉬 크림 립 스테인) 8.5ml 1+1 세트
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 myo****님의 문의입니다Mar 05, 2020

    제조년월일 또는 사용기한~?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 myo****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    보통 19년도 제조 상품으로 출고되고 있으며 유통기한은 미개봉시 3년 입니다.
    감사합니다