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Q & A Lists
Item Question & Answer
小米米家云台摄像头1080P/2K/PRO
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 deassion님의 문의입니다.Apr 10, 2021

  • Question : 상품 관련 khh4438님의 문의입니다.Mar 30, 2021

    옵션에서 카메라와 se 의 차이점은 무엇인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khh4438님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.외관만 다릅니다.

  • Question : lyuxiuchen会员的商品咨询Mar 13, 2021

    你好
    有关该产品的型号,你们详情中显示的是mjsxj02cm,我想知道和mjsxj05cm有什么区别吗?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] lyuxiuchen会员的商品咨询

    你好,没有区别的。

  • Question : 배송 관련 ydich님의 문의입니다.Mar 12, 2021

    3월 10일 수요일 오전 9시9분에 pro를 구매했는데 오늘 3월12일 금요일인데아직 배송요청 단계입니다. 언제 배송해주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ydich님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.제작사에서 재고 부족으로 입고 지연되었습니다.저희는 다시 확인 했습니다.현재는 중국에서 물류 이동중입니다.이틀간 입고 예정 입니다. 입고 되면 바로 발송 드리겠습니다.배송 지연 드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 jeongmi83님의 문의입니다Feb 16, 2021

    아직도 도착을 안하고 있어요
    배송조회해보니 미등록 운송장이라고 나오고..
    어떻게 된건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jeongmi83님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    현재는 한국 세관에서 통관중입니다.
    고객님께서 세관 통관현황 조회하려면 하기 링크를 클릭하여 M B/L - H B/L에다가 송장번호 입력하시면 조회가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    한국 세관에서 통관심사완료 후 사이트에 입력해 드린 송장번호로 국내배송조회가능하십니다. 
    감사합니다.

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小米Townew垃圾桶智能TAir型白色/T3垃圾桶陶瓷白
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Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 pjs0406님의 문의입니다Apr 10, 2021

    T3 1개, T Air 1개 주문 했는데 T3만 배송되었고 T Air는 배송되질 않았습니다. 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 pjs0406님의 문의입니다

    T Air 는 배송되지도 않았는데 배달완료라고 되었네요..

小米插线板/USB 27W快速充电插线板/纯铜/赠送猪鼻子
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 helptourtime님의 문의입니다.Apr 09, 2021

  • Question : 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Apr 09, 2021

  • Question : 배송 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    김동완 이름으로 주문했는데 입력해주신 송장 보니 받는 사람이름도 다른 이름이고 주소가 잘못 되었습니다. 김동완이름으로 보낸 소포 송장 알 수 있을까요? 사진 첨부합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 송장 잘 못입력 되었습니다.송장번호 386770752026입니다.현재는 국내에서 배송중 입니다.불편을 드려서 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Apr 01, 2021

  • Question : 상품 관련 tkone10님의 문의입니다Jan 13, 2021

    I 제품과 W 제품 모두 동일하게 5구 개별 스위치인데, 차이점이 무엇인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tkone10님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.전원선 길이 다릅니다.

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5合 1新款多头自动吸发空气卷卷发不伤发吹风机卷发棒热风梳
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mjshson님의 문의입니다Apr 07, 2021

    포장박스 사진이 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mjshson님의 문의입니다

    안녕하세요.포장박스 사진 송부 드립니다.

  • Question : 상품 관련 tmxkssy님의 문의입니다.Mar 25, 2021

    일반형과 고급형이 있던데 이건 어떤건가요??
    그리고 전압250v 제품인가요? 어댑터를 따로 사서 껴야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tmxkssy님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    Question : [Re] 상품 관련 tmxkssy님의 문의입니다.

    저희쪽에서 사진에 있는 상품만 있습니다. 어댑터는 한국타입입니다. 바로 사용할 수 있습니다.

小米米家飞利浦智睿台灯2S/3代
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jspking님의 문의입니다Apr 07, 2021

    2S와 3세대의 차이점이 무엇인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jspking님의 문의입니다

    안녕하세요.2S와 3세대 외관만 다릅니다.

  • Question : 배송 관련 sdi12023님의 문의입니다.Jan 21, 2021

    1월 17일에 주문했습니다.
    현재 바송상황을 알 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sdi12023님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.발송 지연되어 정말 죄송합니다.저희는 3일사이로 배송해드립니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 whdtjr1385님의 문의입니다.Jan 04, 2021

    12/29일에 주문했는데 언제 배송되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 whdtjr1385님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    현재는 한국 세관에서 통관중입니다.
    고객님께서 세관 통관현황 조회하려면 하기 링크를 클릭하여 M B/L - H B/L에다가 송장번호 입력하시면 조회가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    한국 세관에서 통관심사완료 후 사이트에 입력해 드린 송장번호로 국내배송조회가능하십니다. 
    배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 있습니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 whdtjr1385님의 문의입니다.

    세관 조회했는데 정보가 안뜨네요
    12월 29일에 구입했는데 비즈니스 데이로 일주일 넘었는데 아직도 업데이트가 안되어있습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 whdtjr1385님의 문의입니다.

    세관 조회했는데 정보가 안뜨네요
    12월 29일에 구입했는데 비즈니스 데이로 일주일 넘었는데 아직도 업데이트가 안되어있습니다

    Question : [Re] 배송 관련 whdtjr1385님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.오늘 다시 확인 해는데요.세관심사 완료 되어 국내 배송중 입니다.

  • Question : 상품 관련 soulmate_han님의 문의입니다.Nov 29, 2020

  • Question : 배송 관련 wooeci님의 문의입니다.Nov 27, 2020

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小米空气净化器滤芯普通版甲醛版抗菌版
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bhv5f9hzj4님의 문의입니다.Apr 07, 2021

    미에어 3C 사용가능한가요 가능하다면 어떤 필터 선택해야하죠?
    기존 썼던 거, 사진 첨부하라고 하셔서 첨부했습니다
    현재 필터가 0%여서 빠른 답변 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bhv5f9hzj4님의 문의입니다.

    안녕하세요.저희가 파는 상품은 모두 적용할 수 있습니다.색깔만 검은색은 없고 다른 색으로 주문 하셔야 합니다.

  • Question : 상품 관련 bhv5f9hzj4님의 문의입니다.Mar 26, 2021

    미에어 3C 사용가능한가요 가능하다면 어떤 필터 선택해야하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bhv5f9hzj4님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.고객님께서 사용하고 계신 필터 사진 찍어서 보내 주시면 바로 확인 하겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dlwngh126님의 문의입니다.Mar 26, 2021

  • Question : 상품 관련 speed3you님의 문의입니다.Mar 22, 2021

    저 혹시 시중에 도는 h13그레이필터는 가짜인가요?
    그거샀다가 느낌이이상해서 환불했는데
    공식홈피에도없는제품이 정품이라고 팔고있어서

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 speed3you님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.시장에 가짜가 있을 것같습니다.저희쪽에서 파는 것 은 모두 정품 입니다.

  • Question : 상품 관련 xsearainx님의 문의입니다Mar 17, 2021

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米家温度计2
米家温度计2
Item Q&A
小米 米家充气宝
小米 米家充气宝
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bestpms님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    자전거 충전방식 프레타 던롭 슈롭중 어떤거죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bestpms님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님께서 문의하신 내용을 이해 못 해서 죄송하지만 사진 한 장이라도 설명해주시면 바로 확인 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bestpms님의 문의입니다.

    자전거 바람넣는 방식이 3갠데 어떤방식으로 충전이 가능한지 궁금합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 bestpms님의 문의입니다.

    이 상품의 공기 주입 방식은 한 가지밖에 없습니다.그리고 고객님께서는 바람을 넣으시나요, 충전하시나요?

  • Question : 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.Dec 20, 2020

    샤오미 에선 알거에여 에어포트 전환 포인트
    사진올릴줄 몰라요 ㅠ 몃mm ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.

    고객님.빨간색 표시위치 찍으면 사진 올릴수 있습니다

    Question : [Re] 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.

    보내주신 화면으로 어떻게 갑니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.사진을 찍으서 하기 메일로 발송해 주시면 확인해 보겠습니다.
    liuli520888@naver.com
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.Dec 20, 2020

    에어포트전환 포인트가 안쪽으로 스크류부분 빠가낫어요 이것만 구입가능할가요 버리긴 아까운데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.말씀하신 에어포트 전환 포인트부위 사진 한장 전달해 주시면 샤오미에 확인해 보겠습니다.

  • Question : 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.Dec 20, 2020

    에어포트전환 포인트가 안쪽으로 스크류부분 빠가낫어요 이것만 구입가능할가요 버리긴 아까운데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.말씀하신 에어포트 전환 포인트부위 사진 한장 전달해 주시면 샤오미에 확인해 보겠습니다.

  • Question : 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.Dec 20, 2020

    에어포트 전환 포인트 가 고장났어요 이것만구입할수있나요 앞부분 연결하는거요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tntnf22님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.말씀하신 에어포트 전환 포인트부위 사진 한장 전달해 주시면 샤오미에 확인해 보겠습니다.

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12V汽车应急启动电源 电瓶充电器充电宝
12V汽车应急启动电源 电瓶充电器充电宝
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 oceanmarin님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    제품받고 오늘 포터차량이 방전되어 사용해봤는데 시동이 안걸리네요 초록불 들어왔을때 시동키면 되는거 아닌가요 배터리는 75프로 이상인데 안됨 결국 보험차불렀네요 왜그런건가요 포터 배터리는 gb100l임니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oceanmarin님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님의 자동차가 디젤차인지 가솔린차인지 확인 부탁드립니다.자동차 배기량이 얼마인지 도 확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 oceanmarin님의 문의입니다.

    디젤이구요 봉고3차량입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 oceanmarin님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.이 배터리는 1500cc 이하의 경유차에서만 사용할 수 있습니다..1500cc를 초과하면 배터리가 과부하된 상태로 사용할 수 없습니다.

  • Question : 상품 관련 moyollo111님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    지능판이 먼가요??
    가정용 충전기는 없나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 moyollo111님의 문의입니다.

    지능판은 집계의 질이 더 좋습니다. 지능판과 일반은 집계차이입니다. 참조부탁드립니다. 차량용 및 가정용 충전기 다 포함되어 있습니다. 참조부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 pureseunyong님의 문의입니다.Feb 14, 2021

    분실후 재발송 어떻게되고있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pureseunyong님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    새해 복 많이 받으세요 ^ ^
    현재 설 연휴로 인하여 택배회사도 연휴상태입니다.
    2/19일 저희는 새로 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.Jan 29, 2021

    집게가 어떤식으로 다르나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.사진을 참조 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    (●'◡'●)

  • Question : 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.Jan 29, 2021

    지능판은 일반제품이랑 무슨차이 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.지능판은 집게 품질이 더 좋습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    아.. 집게만 다른건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    네~집게만 다릅니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    집게가 어떤식으로 다르나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.사진을 참조 바랍니다.

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小米体脂称2
小米体脂称2
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 klauspanda7님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    배송이 언제 되지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 klauspanda7님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    현재는 한국세관 심사 완료 되어 국내 배송 할 예정입니다.
    좀 기다려 주시기바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lovefev님의 문의입니다.Mar 23, 2021

  • Question : 상품 관련 gekim0608님의 문의입니다Mar 10, 2021

    해당 판매제품 출시일이랑 제품명알 수 있을까요? 인바디 측정 가능한 모델이죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gekim0608님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.제품명 샤오미 체지방 입니다.인바디 측정 가능한 모델이 맞습니다.

  • Question : 배송 관련 ldwcool님의 문의입니다.Jan 29, 2021

    어제 주문했는데 아직 배송시작 안되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ldwcool님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.어제 세관휴무으로 발송 드릴수 없습니다.오늘 발송 드렸습니다.송장번호 386319706142 입니다.

  • Question : 배송 관련 oasisdream님의 문의입니다Jan 26, 2021

    주문했습니다
    언제쯤 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 oasisdream님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.오늘 발송 드렸습니다.배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 있습니다.감사합니다.

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小米德尔玛喷水拖把
小米德尔玛喷水拖把
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kdy409님의 문의입니다.Apr 01, 2021

    디어마 물걸레에서... 물통만 따로 안파시나요???

    물통이 사라져서 못쓰고 있습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdy409님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 제작사에게 문의 했는데요.물통만 따로 구매 할수 없습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kdy409님의 문의입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kdy409님의 문의입니다.

    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.Dec 31, 2020

    제품 회수 언제 되나요? 택배사에서 오지 않고 있는데요..언제 사용할 수 있을까요..ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.택배사 수거시 빨리 할때도 있고 아주 느릴때도 있습니다. 양해부탁드립니다.감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    오늘도 수거 오지 않았는데요.. 언제까지 기다려야 하는지요? 어차피 수거 신청하셨으면 물품 보내주시면 안되나요? 너무 오래 걸립니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려서 죄송합니다.
    일단 저희는 파손부분 보내 드리겠습니다.
    해당물품 받으시면 다시조립 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    첨부 사진 참조 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    네. 알겠습니다. 그럼 배송은 출발한건가요? 언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요.저희는 발송 드렸습니다.
    배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 잇습니다
    참조바랍니다. 감사합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    불편을 드려서 정말 죄송 합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.Dec 29, 2020

    판매자님. 다른걸로해도 안됩니다. 잘못하다가는 연결부위가 망가질것 같습니다. 차라리 그 본체 부분을 새걸로 보내주세요..
    왜 제가 이렇게 고생해야 하는지 모르겠네요.

    그리고 언제 새 부품 받을 수 있는지 날짜도 좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님. 불편을 드려서 너무 죄송 합니다.택배기사가 불량상품을 수거하러 갈 예정입니다.수거 완료 되면 새상품 바로 발송 드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다Dec 28, 2020

    물통 머리가 본체에 박혀 있어서 빠지지가 않습니다. 교환으로 진행해 주시면 감사하겠습니다. 최대한 빠르게 진행하면 언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다

    물통만 보내주시면 사용하기 어려울 것 같습니다. 머리가 완전히 본체에 박혀서 꺼내지지가 않습니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님. 수고스럽겠지만 다른 공구로 다시 한번 확인부탁드립니다. 저희쪽에서 수거후 다시 발송해 드리면 너무 복잡하고 시간도 오래 걸릴 예정입니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.Dec 27, 2020

    교환요청 페이지에 이미 사진 몇장 찍어서 보내드렸어요. 확인해 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 holyrcolm님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.문제점 발생 되어 불편을 드려서 죄송 합니다.해당 물통 하나 다시 보내 드리겠습니다.

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2020年新款小米70迈Pro PLUS行车记录仪
2020年新款小米70迈Pro PLUS行车记录仪
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gal****님의 문의입니다.Jun 15, 2020

    국제버전에 GPS 모듈 같이 구매하고 싶어요. 메모리카드는 안사구요.
    어떤 옵션을 선택해야 하나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 gal****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    국제버전 + GPS 같이 구매하시려면 옵션에서 9번을 선택하시면 되요 ^ ^
    한번 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dkdlehftmxk님의 문의입니다.Mar 26, 2021

    4번째 버튼이 설정버튼으로 알고 있는데요
    누르면 소리만 나고 아무런 반응이 없네요
    설정메뉴가 안뜹니다.
    불량품을 받은것 같습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dkdlehftmxk님의 문의입니다.

    아 잘 작동 합니다.
    메모리카드를 포맷하니까 잘 동작합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dkdlehftmxk님의 문의입니다.

    수정

    Answer : [Re] 상품 관련 dkdlehftmxk님의 문의입니다.

    네~알겠습니다.

  • Question : 상품 관련 wjdrb9852님의 문의입니다.Mar 24, 2021

    70마이 1s
    글로벌버젼인가요?
    언어가 어떤건지 궁금합니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wjdrb9852님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님 구매하신것 글로벌버젼 아닙니다.언어가 중국어 입니다.

  • Question : 배송 관련 natz81님의 문의입니다.Mar 18, 2021

    현재 재고를 가지고 계신가요?
    지금 주문하면 언제 발송하시는지 문의합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 natz81님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.현재 재고 있습니다.지금 주문 하시면 내일 발송 드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rudolph님의 문의입니다Mar 15, 2021

    프로 플러스 국제 버전은 어떤걸 선택하면 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rudolph님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.구매링크가 하기와 같습니다.https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=685749429

    Question : [Re] 상품 관련 rudolph님의 문의입니다

    옵션:6.70MAI A500(글로벌버전) 선택하시면 됩니다.

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小米邦先生X折叠晾衣架
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  • Question : 상품 관련 chy5177님의 문의입니다.Mar 24, 2021

    하자없는걸로 보내주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chy5177님의 문의입니다.

    네~저희는 발송 하기전에 검사 해

    Question : [Re] 상품 관련 chy5177님의 문의입니다.

    네~저희는 발송 하기전에 검사 했습니다.송장번호 386318828342입니다.

  • Question : 반품/교환 관련 lovehj55님의 문의입니다.Jan 08, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 lovehj55님의 문의입니다.Jan 05, 2021

    휘어진제품 왓어요.교환환불뭐든부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lovehj55님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    문제점 발생 되어 불편을 드려서 죄송 합니다.
    사진 보면 조금 휜것 같은데 실례하지만 손으로 한번 펴 보시면 안 될까요?ㅜㅜ

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lovehj55님의 문의입니다.

    그러다 부셔질까봐서요ㅠ 한번 시도해보고 부셔져도 교환해주실수있나요? 그럼해볼께요ㅠ 괜히 손대다 부셔질까봐 그대로 재포장만 해뒀었는데 책임 해주시겠다 답변주시면 다시 뜯어서 그렇게 해볼께요..

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lovehj55님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.살짝만 한번 펴 보세요.(●'◡'●). 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 lovehj55님의 문의입니다.

    신랑이 힘으로 해봣는데 이미 틀어져서인지 열고닫고가 잘 안되네요.
    교환해주세요ㅎ

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lovehj55님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.문제점 발생 되어 불편을 드려서 죄송 합니다.저희쪽에서 일부금액을 환불해 드리면 받아줄 수 있는지 확인부탁드립니다. ㅜㅜ

  • Question : 배송 관련 isboy33님의 문의입니다.Dec 10, 2020

    안녕하세요
    혹시 출고 언제쯤 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 isboy33님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님~이상품을 주문해주셔서 감사합니다.세관에서 통관문제 없으면 5-7일 걸립니다

  • Question : 배송 관련 qqwe12121212님의 문의입니다.Sep 08, 2020

    배송은된건가요? 혹시 지금 어디쯤인지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qqwe12121212님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    현재 세관에서 통관중입니다.
    세관에서 통관심사완료후 국내배송 조회가능하실 거에요.
    다음주중으로 받아보실 예정입니다.
    감사합니다.

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小米方盒子蓝牙音箱2
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  • Question : 배송 관련 jaehonala님의 문의입니다.Mar 23, 2021

    빠르게 배송 부탁 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jaehonala님의 문의입니다.

    네~알겠습니다.입고 되면 바로 발송 드리겠습니다.

小米WiFi放大器pro
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  • Question : 반품 / 교환 관련 free님의 문의입니다Mar 16, 2021

小米向物除臭杀菌速干烘鞋器升级版
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Xiaomi 小米智能消毒牙刷架
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  • Question : 상품 관련 kis님의 문의입니다Feb 09, 2021

    치약이 안나와서 실리콘 뚜껑 뚫어사용 하라 했는데
    실리폰 밑에 보면 일자로 조그맣케 뚤어야 되는건지
    아님 밑 부분을 크게 뚫어야 되는건지 알려주시기 바랍니다..
    두개나 샀는데 다 안되어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kis님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    새해 복 많이 받으세요!
    주문번호를 알려주시면 바로 확인해 보겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kis님의 문의입니다

    주문번호 : 134095810, 134095811 입니다..

    Answer : [Re] 상품 관련 kis님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.젓가락 같은 공구로 뚫어서 사용하시면 됩니다.

  • Question : 배송 관련 sukyoon72님의 문의입니다Feb 09, 2021

    2월3일 주문 했는데.. 언제 받는지요?
    배송 정보도 안나오구... 어찌 해야되는지요...?
    일부러 춘절 오기 일주일전에 주문한건데...
    답변 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sukyoon72님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님.
    현재는 한국 세관에서 통관중입니다.
    고객님께서 세관 통관현황 조회하려면 하기 링크를 클릭하여 M B/L - H B/L에다가 송장번호 입력하시면 조회가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    한국 세관에서 통관심사완료 후 사이트에 입력해 드린 송장번호로 국내배송조회가능하십니다. 
    배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 있습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 alchemist16님의 문의입니다.Dec 19, 2020

    샤오미 무선칫솔살균기 충전기를 꽂아도 불이 안들어오고 수동 버튼을 3초 이상 눌러도 살균 램프가 안켜집니다. 벽에 마땅히 걸어두곳이 없어서 사두고 계속 사용하지 않고 있다가 처음 사용했는데 그렇네요. 리셋버튼이나 그런 다른 버튼은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 alchemist16님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.살균불은 사람에 해치지 않도록 사람이 없는 환경에서만 자동으로 켜집니다.

  • Question : 상품 관련 alchemist16님의 문의입니다.Dec 19, 2020

    샤오미 무선칫솔살균기 충전기를 꽂아도 불이 안들어오고 수동 버튼을 3초 이상 눌러도 살균 램프가 안켜집니다. 벽에 마땅히 걸어두곳이 없어서 사두고 계속 사용하지 않고 있다가 처음 사용했는데 그렇네요. 리셋버튼이나 그런 다른 버튼은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 alchemist16님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.살균불은 사람에 해치지 않도록 사람이 없는 환경에서만 자동으로 켜집니다.

  • Question : 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.Oct 10, 2020

    치약이 안나와요 치약장착후 몇번을 눌러도 안나와요 끝에 부분 구멍이 없어서 안나오는거 같은데 불량같기도 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요.구멍을 저가락이나 공구로 뚫어셔서 사용하시면 됩니다. 불량아닙니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.

    설명서에 그런말 없었는데 구멍이 없으면 불량 아닌가요 뚤려있는걸로 보내주시던가 아님 환불 원합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요.번거스럽습니다만 동영상보내주시면 업체에 보내여 문의해보겟습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.

    보시면 알겠지만.계속 눌러도 안나옵니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요.보내주시면 배송비가 드는외에 그리고 시간이 걸리므로 저가락이나 뾰족한 공구로 실리콘두껑 뚫어 사용해주실수없습니까?구멍이 안뚫어진것을 원하는 고객님도 있어 공장에서 구멍 안뚫어서 나가는 경우도 있습니다.양해바라며 문제되시면 다시 연락주시기 바랍니다.감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.

    만에하나 잘못뚫으면 실리콘뚜껑 다시 보내주실건가요 아니잖아요 그냥 환불처리하겠습니다 명백히 불량입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sungmin1023님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요. 작업도중에 제품손상이 생기면 저희들이 새로운 부품보내드리겟습니다.감사합니다

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小米体重秤2
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  • Question : dleodls7님의 문의입니다.Mar 14, 2021

    베터리 교체해도 작동이 간헐적으로 안됩니다 as 문의입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] dleodls7님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 고객님께서 구매이력을 확인 안됩니다.혹시 주문 번호 알려주시면 바로 확인 하겠습니다.감사합니다.

    Question : [Re] dleodls7님의 문의입니다.

    주문번호는 확인이 안되고 장바구니 번호 입니다 81679438

    Answer : [Re] dleodls7님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    너무 죄송합니다.
    한국에서 AS해 드릴 수가 없습니다.
    중국에서 제작한 상품이라 중국업체로 반납 및 확인을 해야 하는 상황입니다.
    사용한지 너무 오랫되서 업체에서 무료로 해 드릴 수 없고 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  • Question : 배송 관련 lee2863님의 문의입니다.Jan 13, 2021

    전안받았는데 배송완료로뜨네요

    조회를해보면 아직 세관에 있고요 확인부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lee2863님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.현재는 국내에 배송 중입니다.배송완료된 내용은 무시 하시면 됩니다.

    Question : [Re] 배송 관련 lee2863님의 문의입니다.

    배송 정보 참조 바랍니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 lee2863님의 문의입니다.

    네 감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 lee2863님의 문의입니다.

    (●'◡'●)

  • Question : 배송 관련 dbsgusxkr123님의 문의입니다Dec 14, 2020

    배송조회 언제부터 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dbsgusxkr123님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.오늘 주문하신것 늦어면 2일후 조희 가능 합니다

  • Question : 배송 관련 dbsgusxkr123님의 문의입니다Dec 14, 2020

    배송조회 언제부터 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dbsgusxkr123님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.12.10에 주문 하신것 이미 배송 완료 되었습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 dbsgusxkr123님의 문의입니다

    현재는 한국 세관에서 통관중입니다.
    고객님께서 세관 통관현황 조회하려면 하기 링크를 클릭하여 M B/L - H B/L에다가 송장번호 입력하시면 조회가능하십니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    한국 세관에서 통관심사완료 후 사이트에 입력해 드린 송장번호로 국내배송조회가능하십니다. 
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 dbsgusxkr123님의 문의입니다

    오늘 주신하신것 내일에 배송 할겠습니다

  • Question : 상품 관련 mora216님의 문의입니다Dec 11, 2020

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小米bebird智能可视采耳棒M9 Pro 黑色/X7Pro
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  • Question : 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.Jan 26, 2021

    제품 받아서 거치대로 충전까지 했는데 막상 분리해서 들어올리면 전원이 안들어오네요.
    작동방식 안내된대로 했는데 전원이 안들어오니 와이파이 연결도 안되구요. 교환이나 조치 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    문제점 발생 되어 불편을 드려서 죄송 합니다
    30분이상 충전후 그래도 안 되면 동영상을 촬영후 하기 메일로 발송해 주시면 확인해 보겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요. 동영상을 촬영을 완료하였는데요.
    타임랩스로 30분 이상 충전한 영상(2편)과 작동 영상(1편)으로 하단 파일 업로드에는 1편만 영상 첨부가 가능하게 되어있네요. (중간에 전화가 잠시와서 시간 타임랩스 영상이 2편입니다.) 혹시 별도로 3편 다 받으실 수 있는 이메일 있으시면 안내 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    타임랩스 1번 입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    타임랩스 2번입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    충전 30분 이상 완료 후 작동 영상입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    생각해보니 개별로 영상 보내면 될 것 같아서 보냈더니 가능하네요. 위 영상들로 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.충전할 때만 불이 들어옵니다. wifi로 연결시 빨간 표기된 부분을 빼낸 후에 연결하셔야 합니다. 상기 뚜껑을 빼지 않으면 Wifi와 연결되지 않습니다. 확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    예 말씀하신 빨간 표기 부분 뚜껑을 열고 wifi를 잡으려고 해도 wifi가 잡히지 않습니다. bebird 어플을 다운받았고, 어플 실행 후 핸드폰 설정 통해 wifi를 잡으려고 하였지만 잡히지 않습니다. 제 핸드폰과 다른 기종으로도 시도 했지만 마찬가지로 wifi가 뜨지 않습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    보시는 바와 같이 충전도 정상적으로 계속 진행했습니다. 블루투스와 착각한 것도 아니구요. 그럼에도 핸드폰과 연동도 아무런 반응이 없습니다. 그래서 조치를 말씀드린겁니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.WIFI연결된 상태에서 불량현상을 동영상을 찍어서 발송부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    구동 영상입니다. 언제까지 자꾸 확인만 하실건가요. 저도 클레임을 걸려고 구입한게 아니라 엄연히 정상적으로 제품을 사용하기 위해서 구입했습니다. 계속 확인만 하시고 요청만 하시니 기분이 좋지 않네요.
    보통 이정도면 제품을 그냥 교환해주시거나 정 찜찜하시면 일단 회수하셔서 테스트 해보시지 않나요? 왜 자꾸 이렇게 이것저것 요청하시는지 모르겠네요.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    문제점을 빨리 확인 및 해결하기 위해서 확인사항을 많이 요청드렸습니다. 교환만 해 드리면 사용에 지연될 수 있습니다. 보내주신 동영상을 보면 빨간 뚜껑을 빼면 불이 꺼집니다. 완충까지 충전하지 않아서 그렇습니다. 업체말로는 90분을 충전후 WIFI 다시 연결 및 확인부탁드립니다. 안 되면 저희는 수거 및 교환해 드리도록 하겠습니다. 양해부탁드립니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    아뇨 완충 분명하게 했고 심지어 자기전에 오랜시간 충전해두었습니다. 빨간 뚜껑을 빼면 불이 애초에 들어오지를 않아요. 충전이 불량인건지 전원이 아예 안들어오는건지 그래서 제일 처음부터 작동이 안된다고 말씀드린겁니다. 또 90분 이상 충전한 영상 찍어서 보여드릴까요? 말이 되는 소리를 하세요. 30분 이상 충전은 증거를 위해 이미 8시간 이상 충전된 상태에서 다시 촬영한거고 그럼에도 영상에서 보시는 것처럼 그럼에도 뚜껑을 분리하면 작동이 안된다는 겁니다.
    이 원인이 충전 불량의 문제이든, 애초에 전원 공급이 안들어가는 것이든, 오랜 시간 충전을 했음에도 금방 방전이 되어서 그런 것이든 제품의 하자가 있음이 분명한겁니다. 90분 이상 충전해서 영상을 촬영한들 무슨 소용이 있나요. 기분이 너무 나쁘네요. 정 그렇게 증거 필요하시면 회수하셔서 직접 테스트 하세요. 저는 샤오미 제품 나름 선호해서 노트북도 미북에어 사용하는 사람입니다. 판매자님 큐텐에서 샤오미 제품 이거 외에도 많이 판매하시는걸로 아는데 이렇게까지 하는건 정말 아니라고 봅니다. 구매자가 진심을 다해서 안된다고 말하면 어느정도는 진심을 이해하려고 하셔야죠. 너무 불쾌합니다. 이 또한 지금 서로 얘기하는데 일주일이 소모되고 있습니다. 과연 어떤게 시간낭비인가요? 심지어 구매자에게 신뢰까지 잃고 계시는거 같네요.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    이미 말씀하신 90분이상 충분히 여러차례나 시도했습니다. 그럼에도 불이 들어오지 않고 그러니 와이파이가 잡히지 않습니다. 정말 여러차례 시도도 했고 핸드폰으로 촬영도 했고, 가족 핸드폰으로 제 핸드폰까지 촬영해가며 보여드리기까지 했습니다. 제가 이 이상으로 뭘 더 할까요. 이제 그만하시고 정확한 조치 해주세요. 이 이상으로 나오시면 큐텐 고객센터와 소비자원에 문제 제기 하겠습니다. 이렇게까지 하고 싶지 않았는데 그렇다고 답변 대응이 빠르신것도 아니고 그렇다고 친절하게 도움을 주려고 하시지도 않아 화가 너무 나네요.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    문제점 발생 되어 불편을 드려서 죄송 합니다.
    고장난것 기존포장대로 포장 좀 해주세요.
    택배기사님 가서 회수 할 예정입니다.
    회수후 새것으로 다시 보내 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    말씀주시고 바로 포장 다시 해두었습니다.
    교환접수 해주시고 기사님 보내주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    저희는 택배사에 상품을 수거요청을 하였으나 택배사 이사로 인하여 2/8일이후 수거가능하다고 합니다. 그전에 좀 기다려 주시길 바랍니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요. 교환품은 언제 배송 예정이신지요. 분명 설 연휴 전에 수거해가셨는데 이후 아무런 연락이 없으셔서 문의드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.수거 지연 되어 정말 죄송합니다.저희는 중국에 있는 회신입니다. 한국 택배사를 통해서 수거를 해야 합니다. 다시한번 재촉해 보겠습니다. 양해부탁드립니다.감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    네 확인 부탁드립니다. 거듭되는 요청과 확인에도 힘써주셔서 감사드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    좋은 저녁시간 되시길 바랍니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    교환제품 언제 보내주시나요.
    이쯤되면 보내주시는게 맞는 것 같은데요.
    중간상황 공유라도 해주시던지요.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 발송 드렸습니다.송장번호 386318539684입니다.좀 더 기다려 주시기 바랍니다.불편을 드려서 정말 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    물건 잘 받았고 잘작동됩니다. 시간도 오래 걸리긴 했고 처음엔 작동 안되는거에 대해서 대응도 느려서 화도 많이 났는데 어쨌든 해결이 되었네요. 고맙습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lky42125406님의 문의입니다.

    불편을 드려서 정말 죄송합니다.감사합니다.

  • Question : angelius01님의 문의입니다.Feb 08, 2021

    안녕하세요. 제품구매후 작동시켰는데 카메라가 화면이 너무 느리게 움직이고
    카메라로 보는 의미가 없을정도로 느립니다 해결방법이 있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] angelius01님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.문제점 발생 되어 불편을 드려서 죄송 합니다.휴대폰 연결문제 있을수 있습니다.고객님 다른 휴대폰으로 연결해서 다시 시도 부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.Jan 28, 2021

    받고 잘 사용중인데 충전하려고 보니 C 타입 젠더를 꼽아도 아무 불빛도없고 어플연결해도 충전량의 변화가 없는데 충전여부 어떤식으로 확인하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.문제에 대하여 상세히 동영상으로 발송해 주시면 업체에 문의해 보겠습니다.번거로우시겠지만 부탁드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    폰과 연결한 영상입니다.
    배터리 잔량확인

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    usb타입 C를이용해 폰충전이 정상적으로 되지만 귀이개는 상하를 바꿔봐도 아무변화없는 증상 영상입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    영상 잘못들어가서 재영상입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    변화없습니다

    Question : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 동영상 확인 했습니다.혹시 충전기의 전원선 다른으로 교환후 다시 시도 하셔나요?동영상에서 휴대폰는 정상적으로 충전이 되지만 충전기/전원선 다른으로 교환후 다시 시도 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    다른충전기 모두 마찬가지입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    기존영상 충전기 외 두개의 충전기로 꼽았으나 마찬가지 충전이 되지 않습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 생산업체에게 문의 했습니다.상기 빨간표기부위를 손으로 눌러서 다시 한번 확인부탁드립니다. 업체말로는 충전시 접촉문제라고 추정하였습니다.번거로우시겠지만 부탁드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    예 방향바꾸고 눌러보고 충전기까지 교환했는데도 안됩니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    회수하셔서 직접점검해보셔도 좋습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    사용하신지 1달 넘은 상태입니다. 업체에서 중국으로 보내주셔서 검측해 줄 수 있다고 합니다. 확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    택배비가 아까워 배터리 다쓰면 폐기하고 다른 판매자껄로 구매하겠습니다. 샤오미 제품 애용하는데 처음 실패했네요. 답변해주느라 고생하셨습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kas3167님의 문의입니다.

    정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 sung3907님의 문의입니다.Jan 30, 2021

    작년 말쯤에 x7pro 구매했는데 Q형 헤드가 다 부려졌습니다
    잘부려지는 악세사리는 고지해주시고 헤드도 따로 구매할수있게해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sung3907님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님. Q형 헤드 사진 찍어서 보내주시면 바로 확인해보겠습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 woals890님의 문의입니다.Jan 20, 2021

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小米初风自动弹力速开帐篷/单层自动弹力速开帐篷
小米初风自动弹力速开帐篷/单层自动弹力速开帐篷
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 eee.philip님의 문의입니다.Mar 11, 2021

    8일에 주문했습니다. 언제 발송 되는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eee.philip님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.제작사에서 재고 부족으로 입고 지연되었습니다.저희는 다시 확인 했습니다.현재는 중국에서 물류 이동중입니다.이틀간 입고 예정 입니다. 입고 되면 바로 발송 드리겠습니다.배송 지연 드려 정말 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 eee.philip님의 문의입니다.

    후기보니 부속품이 누락되는 경우가 있던데 빠지는것 없이 꼼꼼히 챙겨서 보내주시기 바랍니다

    Answer : [Re] 배송 관련 eee.philip님의 문의입니다.

    네~고객님.알겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jaebok5님의 문의입니다.Aug 04, 2020

    전자동이 대형 상품 맞지요? 아래 답변들 보고 주문했으니 정상제품(대형)으로 빠르게 배송 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jaebok5님의 문의입니다.

    고객님알겟습니다. 좋은 상품으로 빠른 배송을 해드리토록 하겟습니다. 배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 잇습니다만 통관완료후 택배사에 이야기하여 빨리 보내드리토록 하겟습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 met****님의 문의입니다.May 22, 2020

    판매자 답변이 이해가 가지않네요
    제품설명에 단층텐트도 가방은 포함되어 있는데
    텐트만 있다니 장난합나까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 met****님의 문의입니다.

    안녕하세요. .고객님
    저희는 샤오미에게 다시 문의하였습니다.
    샤오미에서 가방 누락되었습니다.
    저희는 새로 발송드리겠습니다.
    정말 죄송합니다.
    양해부탁드립니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다May 20, 2020

    박스 열어보니 제품 단품만 있고 가방이랑 로프 고정쇠 등 부품은 하나도 없네요.

    제품도 헤드 부분 다 쓸려 있고 이거 사용하던 거 보내신건가요? 한참 기다려서

    기분 좋게 열어봤는데 이게 뭔가요? 교환 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    헤드 부분 사진입니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님
    주문하신 상품은 단충 텐트입니다.
    단충은 상기 부품밖에 없습니다
    전자동은 다 있습니다.
    다시 한번 확인부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 met****님의 문의입니다.May 20, 2020

    텐트단품만 도착
    부품은 누락된 상태로 도착
    (가방, 로프 및 고정쇠 누락)
    누락품 재발송 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 met****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    주문하신 상품은 단충 텐트입니다.
    단충은 상기 부품밖에 없습니다
    전자동은 다 있습니다.
    다시 한번 확인부탁드립니다.

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xiaomi 九安微网雾化器
xiaomi 九安微网雾化器
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 80s님의 문의입니다Mar 02, 2021

    1. 이 제품과 pawbby 애견 이발기 같이 주문하면
    합배송 되나요?

    2.네블라이저 배송예정은 얼마나 걸리나요.

    3.네블라이저가 급한데 네블라이저 단독주문할때보다
    애견 이발기 동시주문할시 배송이 더 늦어지나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 80s님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.문의사항 답변드립니다.
    1.상품의 실제 가격은 배송비+상품가격입니다.단독적인 배송비가 아닙니다.물류회사에서도 무게따라서 저희한테 배송비를 청구하고 있습니다.
    2.네블라이저 현재는 재고가 있어서 주문하시면 바로 발송 드릴수 있스비다.배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 있습니다.
    3.이발기 재고가 없어서 바로 못 보내 드립니다.이발기 주문하시면 3일정도 기다려야합니다.

  • Question : 배송 관련 yjmaro님의 문의입니다.Feb 08, 2021

    춘절로인해 배송이더늦어진다던데 얼마나더걸릴예정입니까? 예정을알고 주문하려고합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yjmaro님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.2월19일 부터 정상 발송 드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 oma3100님의 문의입니다.Jan 14, 2021

  • Question : 배송 관련 jeongjlman23님의 문의입니다.Dec 26, 2020

  • Question : 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.Dec 20, 2020

    밧데리 교체 했는데요 차이가 없네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.생산업체에 문의를 하였으나 베터리안에 있는 전기량 부족서 빨간불이 계속 켜져있는 거에요. USB충전기로 다시 한번 확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    USB 제품 온 날에 전원 문제 때문에 혹시나 해서 이틀 동안 충전 해 보았습니다. 근데요 빨간불은 없었습니다만

    Answer : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.동영상을 촬영후 하기 메일로 발송해 주시면 확인해 보겠습니다.
    liuli520888@naver.com
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    보냈습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    보셨나요?

    Question : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    네.고객님.저희는 제작업체에 확인 요청 했습니다.확인 완료 되면 답변 드리겠니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    분무가 지속적으로 안 나오는 이유 : ①약통이 제대로 안착되었는지 확인, 찰칵소리가 나오면 제대로 안착상태임. ②분무기가 의료용 약품 및 생리 식염수에만 사용가능합니다. 정제수 및 증류수를 넣으면 안 됩니다. 해당 액체는 전도입자 함유량이 너무 적어서 분무기사 정상적으로 인식이 안 되서 그렇습니다. 다시 한번 확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    동영상 다시 보냄 처음부터 말씀 하신대로 했네요

    Answer : [Re] 상품 관련 sihwan700128님의 문의입니다.

    안녕하세요 .고객님
    세척방법을 발송드리오니 확인바랍니다.
    1. 세척 : 약통,마스크등 깨끗한 물에다가 세척후 자연스럽게 말림. 수도하에 바로 세척금지
    2. 소독 : 약퉁은 75%의 알콜물에 담아서 3분후 자연 말림. 남은 부품은 알롤로 닦아보시길 바람,
    3. 자동 세척: 약품에다가 2ml, <60도의 온수 넣고, 백초 몇 방울 같이 주입, 전원버튼 5초정도 길게 누른 후 자동세척모드 들어감. 맨 3일동안 세척후 한번 자동 세척진행.
    확인바랍니다.
    감사합니다.

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小米米家扫地机器人
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kimying0님의 문의입니다.Mar 01, 2021

    뭐죠??
    아무말 없이 재고 없다고 취소하더니 아직도 판매중이네요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kimying0님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희쪽에서 취소한 것 아닙니다. 고객센터에서 취소했습니다. 주문이 너무 오랫되어 저희는 2번 나눠서 발송해 드려도 되는지 문의를 드렸으나 회신이 안 주셨습니다. 다시 구매하고 싶으면 재 주문부탁드립니다. 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 kimying0님의 문의입니다.Feb 16, 2021

    언제 배송이 시작되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kimying0님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님. 2021년 설날 연휴를 맞아 중국 택배회사 설 연휴로 인하여, 주문하신 제품은 설 연휴 후 2월19일부터 순차적으로 발송해 드리겠습니다. 새해 복 많이 받으세요 ^ ^ 행복한 새해를 보내시길 기원합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kimying0님의 문의입니다.

    쿠폰 다시 적용하기 위해 취소 후 재구매합니다.
    19일 이후 빠른 배송 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 kimying0님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.생산업체 아직 정상 출근 않했습니다.생산업체 정상 출근 하면 발로 발송 드리겠습니다.양해 부탁드립니다.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kimying0님의 문의입니다.

    죄송한데 저희는 2번 나눠서 발송드려도 되는지 확인부탁드립니다.
    한번에 본체를 발송드리고 한번에 충전기등 부품을 발송드리겠습니다.
    이렇게 보내야 세관에서 걸리지 않게 빨리 통관될 수 있습니다.
    확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 kimying0님의 문의입니다.

    제품 발송 되었나요??

    Question : [Re] 배송 관련 kimying0님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.2번 나눠서 발송드려도 되면 저희는 바로 발송 드리겠습니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ksw****님의 문의입니다.Jun 12, 2020

    반품신청했습니다.
    처리바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ksw****님의 문의입니다.

    취소요청 메뉴가 없어서 반품으로 요청했습니다.
    조속히 처리바랍니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ksw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 .고객님
    저희는 이미 환불처리해 드렸습니다/
    다시 한번 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ksw****님의 문의입니다.Jun 11, 2020

    5월30일에 결재한 물건을 아직 배송하지도 않았군요.
    오늘은 6월11일입니다.
    취소해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ksw****님의 문의입니다.

    고객님불편을 가져다드려 죄송합니다.환불요청을 하시면 처리해드리토록 하겠습니다. 다음에도 이용해주셨으면 감사하겠습니다. 즐거운 금요일 되십시요~

  • Question : 배송 관련 ksw****님의 문의입니다.Jun 11, 2020

    두번에 걸쳐 보내든지 알아서하시고
    어떻게든 빨리보내세요.
    다 받는데 얼마나 걸려요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ksw****님의 문의입니다.

    아직 배송전인거 같은데 취소해주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 ksw****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    환불완료상태입니다.
    쇼평에 불편을 드려서 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

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小米米家自动洗手机
小米米家自动洗手机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 valento님의 문의입니다Feb 26, 2021

    저도 1+1 이라고 해서 기본형 고르면 2개가 온다고 생각했어요. 이전에도 한 세트 주문 했었구요.
    자주 구매하고 해당 쇼핑몰을 좋아하는 입장에서 이번엔 실수하신 거 같아요. 취소하고 싶은데요.

    회신 주세요. 이번 건 때문에 약간 신뢰가 떨어졌습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 valento님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님.1+1는 D옵션입니다. 고객님께서 C기본형으로 선택하셨기 때문에 그래서 1개만 받았습니다. 환불하시려면 물류비용을 지불하셔야 합니다. 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 okok4486님의 문의입니다.Jan 27, 2021

    뭐죠 1+1아닌가요???????????
    왜1+1이라고해서 헷깔리게하나요?? 저혼자그런거면 내가잘못했네하는데ㅜ저같은글이많네요 ㅡㅡ 1+1아니면 여기서 괜히샀네요 다른데가 더 싼데 ㅡㅡ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 okok4486님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님 구매하신것 옵션:C 입니다.1+1 아닙니다.

  • Question : 상품 관련 땡투님의 문의입니다.Jan 26, 2021

    세정기가 두개 리필 2개 오는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 땡투님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.어떤 옵션을 문의 하셨나요?

  • Question : 상품 관련 kdwpb52님의 문의입니다.Nov 09, 2020

    손세정기 두개 하려면 옵션D를 선택하면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdwpb52님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요. D의 손세정기 2세대 1+1을 선택하시면 됩니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 oh3903724님의 문의입니다.Oct 26, 2020

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Foxsur 12v汽车智能电池充电器汽车和摩托车充电器
Foxsur 12v汽车智能电池充电器汽车和摩托车充电器
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 monsterdang님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    같이 시킨 휴대용 점프기는 도착했는데 충전기는 아직 안왔는데 혹시 배송출발 한건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 monsterdang님의 문의입니다.

    저희는 2번 나눠서 발송해 드렸습니다. 충전기는 다음주 월요일정도 받아보실 예정입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 monsterdang님의 문의입니다.

    미리 말씀드리지 못해서 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 jwm****님의 문의입니다.Feb 05, 2020

    전화로신청하려면어디로해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jwm****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    현재 품절상태입니다.
    게다가 중국 우한 코로나바이너스로 인해 현재 발송 중단된 상태입니다.
    양해바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jwm****님의 문의입니다.Feb 05, 2020

    결재가안돼네요? 핸드폰알뜰폰누르면다음화면안넘어가요~~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jwm****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    현재 품절상태입니다.
    게다가 중국 우한 코로나바이너스로 인해 현재 발송 중단된 상태입니다.
    양해바랍니다.
    감사합니다.

小米小卫自动感应洗手液
小米小卫自动感应洗手液
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gepigegi님의 문의입니다.Feb 21, 2021

    지금 집에서 사용중인 샤오미simpleway 자동 손세정기(첨부파일) 입니다.
    구입하면 리필해서 사용할 수 있는 상품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gepigegi님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.구입하면 리필해서 사용 할수 있습니다.

小米德尔玛多功能折叠电热水壶
小米德尔玛多功能折叠电热水壶
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 festivalpd님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    연휴가 지났는데 배송의 변화가 없는데 배송되는것이죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 festivalpd님의 문의입니다.

    고객님안녕하세요.생산업체 현재는 정상 근무 되었습니다.저희는 3일사이로 배송해드립니다.배송시간은 통관시간에 따라 다소 차이가 잇습니다만 저희는 발송 후 고객님이 받는 날까지는 보통 7일정도 소요예정입니다.
    참조바랍니다. 감사합니다~^

  • Question : 상품 관련 hilsuni님의 문의입니다.Dec 08, 2020

    이거 일반버전이 아니라 디스플레이 있는 제품 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hilsuni님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님. 디스플레이 있는 제품이 맞습니다

  • Question : 배송 관련 soo****님의 문의입니다.Feb 09, 2020

    언제받을수있나요? 1월15일에주문했습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    우선 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
    무한 코로나바이너스로 인해 현재 모든 상품 발송이 중단되었습니다.
    2월11일 발송예정이오니 참조바랍니다.
    불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    양해바랍니다.

    Question : [Re] 배송 관련 soo****님의 문의입니다.

    취소가능한가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    반품신청하시면 취소해 드리겠습니다.
    단 오늘중으로 반품신청하셔야 환불가능합니다.
    참조바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 soo****님의 문의입니다.

    반품신청했습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    반품신청을 승인하였습니다.
    확인바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jsb****님의 문의입니다.Jan 24, 2020

    제꺼 어딨나요 왜 안오나요????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jsb****님의 문의입니다.


    안녕하세요. 고객님
    새해 복 많이 받으세요
    지난번에 말씀드린 듯이 현재는 설날 연휴로 인하여 저희는 2월4일날 추가 발송드릴 수 있습니다.
    양해바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jan 19, 2020

    판매하는 제품의 이미지는 스마트버전인 DH207 인데, 상품명에는 일반버전인 DH200이라고 되어있네요, 어떤게 정확한 판매하시는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님
    현재 보신 제품은 온도계있는 제품입니다.
    DH200 온도계가 없습니다.
    참조바랍니다.
    감사합니다.

70迈汽车应急启动电源
70迈汽车应急启动电源
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.Jan 17, 2021

    왜이리 처리가 늦어지는지? 계속기다려야하나요? 환불해서 다른데 구매가 더 빠르겠네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.불편을 드려서 너무 죄송하지만 저희쪽에서 CJ통해서 수거작업하고 있습니다. 수거요청을 하였으나 정확한 수거시간을 못 받은 상태입니다. 고객님께서 정상적으로 사용할 수 있게 위해서 하나 더 구매하시길 바랍니다. 오발송한 베러리를 저희쪽에서 수거완료후 환불해 드리겠습니다. 가능한지 확인부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    아직도 수거전 입니다 언제쯤 수거하시나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    저희는 택배사에 재촉하겠습니다. 지금도 택배사에 항의중입니다. 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    몇일전에 수거하였는데 환불 처리부탁드립니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    네~고객님.수거 완료로 확인 되었습니다.환불 처리 완료 드렸습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 dkp2000님의 문의입니다.Jan 29, 2021

    물건 가져갔습니다
    빠른 처리 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dkp2000님의 문의입니다.

    네~고객님.환불처리 완료 되었습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 koheaven23님의 문의입니다.Jan 15, 2021

    새 제품을 빨리 보내주셔야 먼저 사용을 하죠 반품 수거는 그 뒤에 하시던가 하시구요 잘못배송한 책임을 왜 소비자가 책임져야 하나요? 일단 제대로 된 제품을 배송보내시고 수거는 한국담당자가 느리면 늦은대로 늦게가져가던 말던 하시구요 반품 택배를 문옆에 계속 방치하는것도 고역입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 koheaven23님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    실례하지만 고객님 받은 상품을 하기 주소로 발송부탁드립니다.
    이름: 문선용 휴대폰: 010-8010-2351 주소: 충청남도 아산시 배방읍 배방로 58-10 102동203호.
    계좌번호 주시면 배송비 바로 보내드리겠습니다.
    고객님 발송 완료 되면 저희는 새상품을 바로 발송 할수 있습니다.
    이렇게하면 고객님 더 빨리 받을수 있습니다.
    확인 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 koheaven23님의 문의입니다.

    네 알겠습니다 그리로 보낼게요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 koheaven23님의 문의입니다.

    네 알겠습니다 그리로 보낼게요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 koheaven23님의 문의입니다.

    네~감사합니다.발송 완료 되면 송장번호랑 배송비 알려주세요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 koheaven23님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.혹시 발송 하셔는지 문의 드립니다.

  • Question : 반품/교환 관련 dkp2000님의 문의입니다.Jan 14, 2021

    언제 교환 되나요??
    겨울 다 지나겠네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dkp2000님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.택배사 수거시 빨리 할때도 있고 아주 느릴때도 있습니다. 양해부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.Jan 09, 2021

    다른제품 인데 교환요청합니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.
    문제점 발생 되어 불편을 드려서 죄송 합니다.
    저희쪽에서 포장인원 실수으로 오발송 드렸습니다.
    기존포장대로 포장 좀 해주세요.
    한국담당자 가서 회수 할 예정입니다.
    회수후 새것으로 다시 보내 드리겠습니다.
    불편에 드린 점에 다시 한번 사과드립니다.
    양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    빠른처리 부탁드립니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cho1558님의 문의입니다.

    네.고객님

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