Xiaomi Korea
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Item Question & Answer
[오늘의 특가 $35.25] 샤오미 미TV 스틱 TV Stick 글로벌버전 I 한글지원 I EU코드 I 넷플릭스 I 유튜브 I 스마트TV 만들기 I 간편사용 I 220V적용
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jamohosp님의 문의입니다.May 26, 2022

  • Question : 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.May 21, 2022

    반품처리 해주세요 답변도 너무늦고 기다리다 지치네요
    문의글 확인좀하시고 빠른답변좀 해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불량 제품을 폐기해주시면 되고 반품 신청하시면 처리해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.May 06, 2022

    불량 관련해서 문의하고 답변기다리다 지쳐서 그냥 포기해야겠어요 답도 없고 원인 설명도 없고 그냥 5만원 날린건가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    어쩌다 연결되면 10분을 못보네요

    Question : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    왜이런건지 답좀 주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    늦게 답변해드려 너무나 죄송합니다.
    제품 불량 맞습니다.혹시 제품을 교환처리해드릴까요?아니면 반품 처리해드릴까요?

    Question : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    반품처리해주세요
    상자하고 포장지 다 버렸는데 제품 반송은 어떻게 할까요

    Answer : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    빠른답변부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불량 제품을 폐기해주시면 되고 반품 신청하시면 처리해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 sharppick님의 문의입니다.May 12, 2022

    문의한지 꽤된거같은데
    동영상첨부하라그래서 첨부도 했습니다
    빠른답변좀해주세요
    몇번사용하지도않고 저모양이네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sharppick님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    늦게 답변해드려 너무나 죄송합니다.
    동영상 확인했습니다.혹시 제품을 교환해드릴까요?아니면 반품처리해드릴까요?

  • Question : 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.May 10, 2022

    판매자님 문의글 관리 안하세요?
    지금 불량 문의한지 언젠데 아직 답이 없는거죠??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 duddl0628님의 문의입니다.

    지금 불량 문의 한지 딱 한달이 됩니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rlsk0075님의 문의입니다.May 20, 2022

    국내as가능한가요?가능하다면 어디서받는건가요?
    As기간도궁금합니당

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rlsk0075님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    국내as 가능합니다.보증 기간은 1년입니다.
    아래 샤오미 코리아 홈페이지에 들어가시면 근처에 있는 as 센터를 확인하실 수 있습니다.
    https://www.mi.com/kr/service/repair
    참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 goomo2009님의 문의입니다.Apr 28, 2021

    코드가 한국 220v코드 맞나요?국내 AS도혹시 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goomo2009님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    이 재품은 한국판이고 100-240V에 적용합니다
    국내 A/S지원합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sakito님의 문의입니다.Apr 28, 2021

    샤오미 3세대 인가요 4세대 인가요?
    한국형 코드? 아니면 돼지코 사용 해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sakito님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    이 재품은 프로입니다.
    상세한 규격 사양은 제품 페이지를 참조하세요.
    돼지코 필요 없이 사용 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 meteoru님의 문의입니다.Apr 11, 2021

  • Question : 상품 관련 masaru14님의 문의입니다Mar 22, 2021

    미홈 중국계정 연동인가요 한국계정 연동인가요?
    지역을 어디로 해야할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 masaru14님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    관련 내용을 확인한 후 다시 말씀드리겠습니다.
    감사합니다.

샤오미 실외CCTV 세트 I 홈캠 클라우드 2K I 홈캠 2K Pro I SE 홈캠 I 미개봉 정품 I 300만 화소 I 360° 파노라마 I 저조도 풀 컬러 I AI인체감지
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yhleekr님의 문의입니다.May 19, 2022

  • Question : 상품 관련 soyunchung님의 문의입니다.May 18, 2022

    글로벌 버전인가요?
    아니면 내수용인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soyunchung님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    글로벌버전 제품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 doosanjung님의 문의입니다.May 16, 2022

  • Question : 상품 관련 ss7123님의 문의입니다.Apr 02, 2022

  • Question : 상품 관련 comely11님의 문의입니다.Mar 28, 2022

    실외cctv 수신기 문의드립니다
    인터넷 네트워크 연결시 와이파이 연결이 가능한지요?아님 이더넷만 가능한지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 comely11님의 문의입니다.

    하나더 문의드립니다
    실외 cctv 미홈 설정시 어느지역으로 해야하나요?

    Question : [Re] 상품 관련 comely11님의 문의입니다.

    하나더 추가요 중국내수 버젼인 MWC10를 1대 가지고있는데 cctv만 구매한다면 MWC10의 게이트웨이에 연동할수 있을지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 comely11님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 제품은 와이파이 연결 가능합니다.미홈 설정 시 한국으로 설정하시면 됩니다.
    저희 소토어에서 판매하고 있는 버전은 중국내수 버전과 연동 사용하실 수 없습니다.참고부탁드립니다.
    감사합니다.

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[오늘의 특가 $58] 샤오미 레드미 워치 2 라이트 I Redmi Watch 2 Lite I 스마트워치 I 스마트기기 I 혈중산소 I 최대10일사용
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ljwg6068님의 문의입니다May 12, 2022

    한글판이라고 하는데 혹시 카카오톡 , 문자메세지 수신도 한글로 지원이 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljwg6068님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    네 한글 지원됩니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ojsojs123456님의 문의입니다.Feb 13, 2022

    배송이 얼마나 걸리나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ojsojs123456님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 발송후 배송 시간 약 1주입니다.

  • Question : 상품 관련 swwwwaa님의 문의입니다Jan 23, 2022

    NFC 지원 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swwwwaa님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님 지원하지 않습니다.

[ 🎁스트랩증정] 샤오미 미밴드6 글로벌버전(한글화가능) I 한글버전(한글지원) I 미개봉 I풀디스플레이I혈중산소
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ammiggoa님의 문의입니다.May 06, 2022

  • Question : Inquiry related delivery from yj9589yjApr 07, 2022

  • Question : shopaholic님의 문의입니다.Mar 08, 2022

  • Question : 상품 관련 ksj5034님의 문의입니다Feb 21, 2022

  • Question : 상품 관련 bosiguyo님의 문의입니다.Feb 16, 2022

    보호필름이 안왔는데 언제 보내주실건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bosiguyo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 보호필름은 다른 창고에 있습니다. 그 창고는 CJ로만 발송 가능해서 현재 발송해드려도 배송 안되는 상황입니다. 불편을 드려 죄송합니다.

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[쿠폰가 $78]샤오미 무선 진공청소기 라이트 I 국내AS 지원 I 미개봉 정품 I 150AW 흡입력 I 스마트 하이토크 브러시 I 흡입 및 걸레 일체화 I 무배
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 naruto23님의 문의입니다.Apr 15, 2022

  • Question : 상품 관련 car21kr님의 문의입니다.Dec 15, 2021

    청소기 헤드 브러쉬쪽 좌우로움직이는
    쪽이 계속 빠짐니다
    고장난거 같습니다
    부품을구매가능할지요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 car21kr님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 부품 판매하지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.Oct 10, 2021

    저번에 배터리 문애 드렸는데 이거 전체적으로 10분 사용도 못합니다. 제품이 G10인데 다른 제품으로 바껴있어서 뭘 어떻게 해야하나요?
    뭐 1년도 사용 못하고 배터리가 이상이 생기는게 문제가 있네요.
    A/S믄 어떻게 해야하나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 주문번호를 보내주시겠습니까? 6개월 A/S지원하지만 사용하다가 발생하는 배터리 소묘는 A/S지원하지 않습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    6개월 전에 문의 드렸는데 원래 그런거라 해서 계속 쓰다가 재 문의 드리는데 6개월은 지나고 지금 8개월째 입니다. 처음문의 드릴때 보내ㅜ달라고 했었어야지 지금 이러면 시간끌어서 안된다는 것 밖에 안되네요? 뭔 제 품을 6개월개월도 못쓰는것을 파시는지? 1년만 넘었어도 그르려니 하겠는데 이건좀 아니네요.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    주문 번호 136139034 입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 혹시 전에 배터리 사용 시간에 대해 고객님께 안내 한번 드렸는지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    네 맞습니다. 지금 강력모드 2분 사용 일반모드 5분 사용 가능 합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 그때 고객님과 확인한결과 강력 모드에서 10분정도 사용 가능하셨다고 했고 그게 정상 사용 시간입니다. 매일 사용하는 경우 배터리 소모가 더 빠릅니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    차라리 그냥 AS 안된다고 하면 되지 무슨 이상한 소릴 하내요. 무슨 배터리가 사용한다고 일년도 안되서 맛탱이가 가죠? 그럼 차음 팔때부터 AS 안된다고 공지를 적어 놓으셨어야지 지금와서 이러면 어쩌자는 거죠? 제품도 다른걸로 바꿔놓고 참….일단 큐텐 고객센터 문의할께요.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 A/S안되다는것이 아니라 그때도 말씀드린것 처럼 최강 모드에서 10-15분만 사용 가능한것은 정상입니다. 하루에 여러변 쓰면 배터리가 소모가 더 빠릅니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    그게아니라 풀 충전을 해도 강력모드는 1-2분 밖에 못씁니다. 자동모드는 5분이면 배터리 끝나구요. 강력모드는 손잡이 화면에 배터리 게이지가 50프로 남아 있다고 나와도 쓰다보면 그냥 꺼져 버립니다. 베터리가 0이 되어야지 꺼지는게 정상이지 베터리가 50 정도 남았다고 나오는데 한 2분쓰면 꺼지는게 정상이 아니죠. 자동모드도 무슨 5분면 쓰면 끝이요. 뭘 어떻게 더 설명을 해드려야지 이해를 하실지. 제발전에 얘기 꺼내지 마시고 지금 사용시간이 그렇다구요. 로봇 청소기있어서 하루에 한번 도 쓸까말까인데 너무 하잖아요. 그래서 무상 as 기간에 물어본거구요.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    A/S 기간은 6개월입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    "A/S 기간은 6개월입니다." 자기것 아니라고...말참 쉽게 하네요. 무슨 배터리를 6개월도 사용못하고 맛탱이가 가는지....참 더러운 기억 남겨놓고 갑니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    배터리는 어디서 구할 수 있나요? 이제 1분 만 써도 꺼져버리내요. 일년도 못쓰고 이게뭔지 싶지만 구할수 있는 방법 말해주세요. 배터리 따로 팔지도 않는것 같아서 찾을 수가 없네요.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    죄송하지만 저희 스토어에서는 배터리 따로 판매하지 않습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    그러니까 구할수 있는곳을 말씀해 주세요. 타오바오도 괜찮아요. 무슨 제품을 팔고 저런식의 애프터 서비스는 좀 아닌것 같네요. 그럼 배터리 고장나면 못쓰는건가요? 뭐 일 이만원 자리도 아닌데 이게뭐죠? 쓰고 버리는 제품인가요? 최소한의 고객을 위한 배려는 있어야죠. 팔면 그만인 마인드는 상당히 안좋습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 해당상품 한국 A/S센터에 방문하여 유료 서비스 접수 가능한지 한번 문의 부탁드리겠습니다. 샤오미 홍콩 공식 홈페이지에서는 구입 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.Jul 24, 2021

    산지 6개월도 안되는데 배터리 방전이 너무 빨리 됩니다. A/S 기간이니 신청 부탁 드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    G10 모델입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    구매기간 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    확인 부탁 드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    현재 한번 충전하시면 대략적인 사용 시간을 알려주시겠습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    베터리표시가 반이 남았는데 꺼져버립니다. 고속으로 사용시 10분 정도 입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    죄송하지만 최강 모드에서 10분정도 사용은 정상입니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    아무래도 배터리가 이상합니다. 자동 모드에서도 사용 시간이 15분도 안됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    배터리는 사용하다가 소모 될 수 있습니다. 얼마나 사용하셨는지요?

  • Question : 상품 관련 johkim님의 문의입니다.Aug 13, 2021

    공동구매 끝났나요? 제품을 받아보고 괜찮아서 한개 더 구매하려고 했는데...

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 johkim님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    상품이미지에 표시된 가격은 지난 플랫폼 행사때 적용한 가격입니다.
    실제 가격은 플랫폼 제공한 Today’S Coupon에 따라 다를 수 있습니다.
    상세한 구폰 내용은 TODAY’S Coupon를 참조하시기 바람니다.
    감사합니다.

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스위치봇 SwitchBot 스마트홈 IoT 블루투스 스위치 I 허브미니 I 온습도계 I 리모컨 I 스마트제어 I 앱연동 I 미개봉정품
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gijun22님의 문의입니다Apr 15, 2022

  • Question : 배송 관련 optionssk님의 문의입니다.Nov 15, 2021

[오늘의 특가 $37] 샤오미 핸디형 무선청소기 미니 2세대 I 휴대용 무선청소기 미니 2세대 I 무선청소기mini 2세대 I 강력한 흡입력 I 브러쉬리스 모터 I 호환필터
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Item Q&A
  • Question : beauty3215님의 문의입니다.Apr 13, 2022

    전원 버튼을 누르고 몇초후에 빨간불이 깜빡거리다 꺼집니다
    고장인가요
    그동안 문제없이 잘 사용했는데 갑자기 그러네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] beauty3215님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이런 상황은 전량이 소진될 수 있습니다.충전 다시 해보세요.
    감사합니다.

    Question : [Re] beauty3215님의 문의입니다.

    충전해도 똑같습니다

    Answer : [Re] beauty3215님의 문의입니다.

    충전 시에도 빨간불이 깜빡하고 있는 겁니까?

  • Question : 상품 관련 jo님의 문의입니다.Oct 03, 2021

    1+1 가격은 $73인데 어디서 $66인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jo님의 문의입니다.

    "고객님 안녕하세요.
    상품이미지에 표시된 가격은 지난 플랫폼 행사때 적용한 가격입니다.
    실제 가격은 플랫폼 제공한 Today’S Coupon에 따라 다를 수 있습니다.
    상세한 구폰 내용은 TODAY’S Coupon를 참조하시기 바람니다.
    감사합니다."

  • Question : 상품 관련 sin00728님의 문의입니다Sep 25, 2021

    필터는 따로 구매 해야돼나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sin00728님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님 본체에 필터하나 포함되어 있습니다.

  • Question : 상품 관련 tjdghk4645님의 문의입니다.Sep 15, 2021

    1세대 2세대 무슨차이인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tjdghk4645님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    2세대 모드는 하나입니다.

  • Question : 상품 관련 korotae님의 문의입니다Sep 13, 2021

    상품 구성에 미니 랑 미니2세대가 있는데 가격이 2세대가 좀더 싸네요 동일 제품인가요?아니면 다른제품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 korotae님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님 2세대는 최신 재품입니다.

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[쿠폰가 $54] 샤오미 스마트 에어프라이어 3.5L 한글판 I 중국판 I 튀김기 I 간편음식 만들기 I 베이컨 I 요거트 I 건과 I 해동 I 24시간 연속 조리 및 예약
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bisangjh님의 문의입니다.Mar 26, 2022

    중국판 경우 영어나 한국어 설정은 불가능 할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bisangjh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    중국판이면 영어나 한국어로 설정 불가능합니다.참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 aizm89님의 문의입니다.Mar 21, 2022

    언제 배송될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aizm89님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    지난 주 중국 코로나로 인한 봉쇄령이 3/23일부터 해제됩니다.이로 인한 발송 지연 건은 3월23일부터 발송해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 minikchoi님의 문의입니다.Mar 04, 2022

  • Question : 상품 관련 darma4545님의 문의입니다.Feb 16, 2022

  • Question : 배송 관련 eksfile32님의 문의입니다Jan 24, 2022

    오늘 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eksfile32님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님 수요일 발송 예정입니다.

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[쿠폰가 $101] 샤오미 미에어 공기청정기 3H I 미개봉 정품 I 국내AS I 관부가세 포함 I 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 kissofyou님의 문의입니다.Mar 25, 2022

    오늘 수령했습니다.
    팬 소음이 아닌 내부 부품이 떠는 소리가 납니다.
    불량으로 보이는데
    교환은 어떻게 받아야 하나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kissofyou님의 문의입니다.

    모터가 불량인듯 싶네요.

  • Question : 배송 관련 qjelqjel70님의 문의입니다.Mar 21, 2022

    저도 13일 구매했는데 언제 배송되나요? 등기번호로 추적도 안되어 배송 상태를 확인할수 없는데요..;; 배송진행상황 확인부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qjelqjel70님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당 주문건은 지금 발송 준비중입니다.
    지난 주 중국 코로나로 인한 봉쇄령이 3/23일부터 해제됩니다.이로 인한 발송 지연 건은 3월23일부터 발송해드리겠습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 chy0504님의 문의입니다.Mar 21, 2022

    13일 구매했습니다 언제 배송되나요???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chy0504님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당 주문건은 지금 발송 준비중입니다.
    지난 주 중국 코로나로 인한 봉쇄령이 3/23일부터 해제됩니다.이로 인한 발송 지연 건은 3월23일부터 발송해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shockqueen님의 문의입니다.Mar 17, 2022

    안녕하세요
    정식수입품이면 국내 as 2년 가능한 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shockqueen님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요. 해당 제품은 수령일부터 1년 내에 무료 A/S 지원되며
    AS 필요할 시 저희 카톡 CS센테와 연락 부탁드립니다.
    담당 부서는 카톡에서 문제점을 확인해 드리겠으며
    제품 상태에 따라 AS 방안을 제공해 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 qjelqjel70님의 문의입니다.Mar 13, 2022

    헤파13그레이 필터랑 호환 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qjelqjel70님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 모두 그레이와 호환 안됩니다. 어떤 링크를 문의하십니까?

    Question : [Re] 상품 관련 qjelqjel70님의 문의입니다.

    그럼 미에어3h기기에 호환가능한 필터가 뭐 있나요?

    필터(블루,그린,퍼플,그레이 등 다양하던데요! 필터 미에어 프로제외한 제품에 다 호환가능하다고 샤오미에서 판매하고 있던데요.

    그리고 3h 안에 들어있는 트루헤파필터는 무슨 색인가요? 동봉되어 오는 필터 성능이 궁금해요

    Answer : [Re] 상품 관련 qjelqjel70님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.뒤에 프로 H적용되는 필터 빼고는 다 미에어3h 공청기에 호환 가능합니다.감사합니다.

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[쿠폰가 $210] 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 공기청정기 프로 H I 한국버전 I 한글지원 I 미개봉정품 I 국내AS I 72㎡ 사용면적 I 600m³/h 정화
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 K님의 문의입니다.Mar 21, 2022

    홍콩발송이라 주문했더니 중국 발송인지 중국 셧다운으로 배송이 느릴것 같다고 해서 취소해달라 했더니 이미 배송중 처리되서 반품신청하면 환불 처리해주겠다해서 반품신청했더니 확인하고 해주겠다더니 감감 무소식이네요
    실제 발송된 물건도 아니라서 물건이 반품됐는지 확인할 것도 아닌데 전산에 제가 반품접수한게 안보이나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 K님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    늦게 처리해 드려서 죄송합니다.해당 주문건의 반품 요청은 이미 처리했습니다.
    불편 구매 체험을 드려 너무나 죄송합니다.
    더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 K님의 문의입니다.

    아직 상태가 반품중으로 나오는데 처리된게 맞나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 K님의 문의입니다.

    환불됐습니다.다시 확인부탁드립니다.

  • Question : kidew79님의 문의입니다.Feb 25, 2022

  • Question : loki님의 문의입니다.Feb 01, 2022

  • Question : 배송 관련 asdf06080님의 문의입니다.Oct 14, 2021

  • Question : 배송 관련 doyun01055153690님의 문의입니다.Oct 13, 2021

    대체언제옵니까

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 doyun01055153690님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 현재 상품 한국에 도착했습니다.

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[1+1쿠폰가 $93] 샤오미 레드미 버즈 3 프로 블루투스 무선이어폰 I 2021년 최신출시 I 35dB 스마트 노이즈 캔슬링 I 이중 장치 연결 가능 I 28시간사용
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vntkim님의 문의입니다.Mar 21, 2022

    좌우측 하나만 사용하면서 충전이 가능하나요?
    모노모드 지원?
    대략적인 배송기간을 알려주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 vntkim님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    네,좌우측 이어버드 하나만 사용하면서 충전이 가능합니다.
    지난 주 중국 코로나로 인한 봉쇄령이 3/23일부터 해제됩니다.3월23일부터 발송이 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 han340038님의 문의입니다.Mar 19, 2022

    언제 배송되죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 han340038님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    지난 주 중국 코로나로 인한 봉쇄령이 3/23일부터 해제됩니다.이로 인한 발송 지연 건은 3월23일부터 발송해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 상품문의님의 문의입니다.Nov 20, 2021

    프로제품 같은 경우 글로벌 버전인가요 중국내수용 버전인가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 상품문의님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 글로벌 버전입니다.

  • Question : 상품 관련 yedream7498님의 문의입니다.Nov 17, 2021

    안녕하세요. 구입후 오늘 받았습니다.
    시착해보았는데
    그런데 정품 인증이 되지 않습니다.

    어떻게 해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yedream7498님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 죄송하지만 인증 안되는 것은 무엇을 말씀하시는제요?

  • Question : 상품 관련 kjin1129님의 문의입니다Oct 22, 2021

    저는 샤오미폰(MIUI 글로벌 12.1.4)을 쓰는데요.
    이어폰을 연결하면 '버즈3프로 제품 3D 모델링'과 '배터리 잔량'이 스마트폰 화면에 뜨는데,
    아무리 찾아봐도 '노이즈캔슬링 모드 변경'이나 '이어폰 찾기' 같은 부가기능은 어디서 어떻게 설정해야 하는지 안 나와요. 따로 앱을 설치해야하는 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjin1129님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님 노이즈 캔슬링은 이어폰을 길게 누르시면 모드 전환 가능합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kjin1129님의 문의입니다

    제가 문의드린 것은 '노이즈 캔슬링 온/오프' 방법이 아니라
    상품 설명에 나와 있는 '딥 노이즈 캔슬링/균형 잡힌 노이즈 캔슬링/가벼운 소음 캔슬링'이라는 모드 변경 방법입니다.
    AI 노이즈 캔슬링 기능은 샤오미폰에서만 지원된다고 해서 산 건데 아무리 샤오미폰 메뉴를 뒤져봐도 그 모드를 바꾸는 메뉴가 안 보여서 문의드렸습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kjin1129님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님 해당 기능은 사오미 핸드폰을 사용하시면 더 많은 기능 사용 가능하지만 일부 핸드폰만 지원합니다.

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[쿠폰가 $25] 샤오미 수이온 헤어드라이어 한국버전 I  미개봉정품 I 수이온 모발 보호 I NTC 보호기술 I 3단계 송풍모드
[쿠폰가 $25] 샤오미 수이온 헤어드라이어 한국버전 I 미개봉정품 I 수이온 모발 보호 I NTC 보호기술 I 3단계 송풍모드
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 100simon님의 문의입니다.Mar 19, 2022

    전류 주파수 60Hz제품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 100simon님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 제품은 정격 주파수 50Hz 제품입니다.
    감사합니다.

[쿠폰가 $180] 샤오미 홍미노트10 5G폰 6+128G 글로벌버전 I 글로벌롬 I 미개봉정품 I 듀얼심 I 5000mAh 배터리 I 48MP 트리플캠
[쿠폰가 $180] 샤오미 홍미노트10 5G폰 6+128G 글로벌버전 I 글로벌롬 I 미개봉정품 I 듀얼심 I 5000mAh 배터리 I 48MP 트리플캠
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ottocap님의 문의입니다.Mar 19, 2022

    문의를 했는데, 답변이 없으시네요.
    발송 했나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ottocap님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    해당 주문건은 지금 발송 준비중입니다.
    지난 주 중국 코로나로 인한 봉쇄령이 3/23일부터 해제됩니다.이로 인한 발송 지연 건은 3월23일부터 발송해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 suckapark님의 문의입니다.Mar 12, 2022

    홍콩판인가요? Nfc f(felica) 지원기종인지 궁금합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 suckapark님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 글로벌 버전입니다.nfc미지원입니다.

  • Question : 상품 관련 qazz96님의 문의입니다.Feb 17, 2022

  • Question : 상품 관련 qazz96님의 문의입니다.Feb 17, 2022

  • Question : 상품 관련 parkks80님의 문의입니다.Feb 10, 2022

    판매가를 잘못 적은건가요???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 parkks80님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    상품이미지에 표시된 가격은 지난 플랫폼 행사때 적용한 가격입니다.
    실제 가격은 플랫폼 제공한 Coupon에 따라 다를 수 있습니다.
    감사합니다.

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샤오미 Qi무선 충전기 10W고속 충전 패드 I 다양한 스마트폰 사용가능 I LED 표시등 I 금속 재질 바디 I 자동 과열 보호 시스템 I 케이스 정착 상태에도 사용가능
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 steina9kr님의 문의입니다Mar 17, 2022

    이거 as 는 포기 해야하나요?

    산지 꼴랑 4 달 됬는데

    두개다 맛갔네 ~_~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 steina9kr님의 문의입니다

    고객님,안녕하세요.
    상품 상태를 확인하기 위하여 주문번호와 해당 문제에 대해 동영상으로
    전달 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 steina9kr님의 문의입니다

    주문 번호 예기하면 상품 상태 예기하면 as 되나요 한달 걸리려나요

    작년 11월에 구입 햇었네요


    케이블 바꿔보고 무선 충전할거 바꿔보고 별짓 다해봐도 안되네요

    두개다 아침 까지 되엇던게 오후에 폰 올려놧는데 폰에도 표시등 안들어오고 led 안들어와서 확인하보니 충전이 안되길래 와서 별짓 다해봣네요

    가지고 있으면 아쉬워서 계속 해보다가 폰이랑 고장날까봐

    부숴버렷네요

    그냥 삼성꺼 비싼거 살라고여

    Answer : [Re] 상품 관련 steina9kr님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    주문번호와 상품 상태를 확인되면 제품을 교환해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 optionssk님의 문의입니다.Mar 16, 2022

  • Question : 반품 / 교환 관련 bysong92님의 문의입니다Nov 17, 2021

  • Question : 상품 관련 swonshine님의 문의입니다Nov 10, 2021

    갤럭시 s21 충전 속도 10w 지원이 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swonshine님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님 해당 핸드폰의 스펙을 확인하셔야 합니다.

  • Question : 상품 관련 wva235zz님의 문의입니다.Feb 04, 2021

    갤럭시워치도 충전가능할까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wva235zz님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    워치를 Qi 무선충전을 지원하면은 본상품은 정상 사용할 수 있지만 휴대폰 주로 사용하는 무선충전패드이라 워치에 사용하는 게 권장하지 않습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

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샤오미 공기청정기 4 미에어4 신상 구글 알렉사 연동 3in1 필터링 시스템 OLED 디스플레이 / 관부가세포함 무료배송
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Item Q&A
[쿠폰가 $180]샤오미 로봇청소기1C I  프로 I 무선청소기 화이트 물걸레청소 I 국내AS지원 I 2500Pa 초강력 흡입력 I 15종 운동 센서 I APP원격제어
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 bonisky1님의 문의입니다.Feb 16, 2022

    씨제이택배파업지역입니다(경기도 성남시 분당구 백현동)

    혹시 국내파업지역은 다른 택배사로 배송되나요?
    구매하고 싶은데 답변부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bonisky1님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 품절 되었습니다.

  • Question : 상품 관련 kdb1775님의 문의입니다Oct 22, 2021

    상품의 한국내 무상 AS 유무와 제품 작동시 한국어 음성 지원 유무 부탁 드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdb1775님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님
    A/S지원합니다. 한국어도 지원합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 eurekabass님의 문의입니다.May 26, 2021

    옵션에서 선택하는 호환가능 일회용 물걸레는 몇장인가요?
    기본만 선택해도 물걸레는 포함인거죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eurekabass님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    30장입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 모락러버님의 문의입니다.May 05, 2021

샤오미 미 tv stick 미 티비스틱 4K | 초고화질 | 한글지원
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yujunhyung7584님의 문의입니다.Feb 03, 2022

  • Question : 배송 관련 ccaoo님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    주문하면 배송은 얼마나 걸리나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ccaoo님의 문의입니다.

    정식 출시되어 판매 되는것인지 아니면 사전예약인지요?

    Question : [Re] 배송 관련 ccaoo님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 주문하시면 1-3일내에 발송합니다.

  • Question : 배송 관련 pbsil님의 문의입니다.Jan 25, 2022

[예약판매 특가 39900 I 11월 18일 발주] 샤오미 레드미 버즈 3 I 무선이어폰 I 블루투스이어폰 I 공식정품 I 2021최신
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hyunny1123님의 문의입니다.Nov 25, 2021

    요거 사용느낌이 에어팟이랑 비슷한지 궁금합니다.
    에어팟 같은거 찾고있는데
    답주시면 감사하겠습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyunny1123님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님 죄송하지만 답변하기 어렵습니다.