Xiaomi Korea
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Item Question & Answer
샤오미 미10T 프로 Mi 10T Pro I 5G폰 I 글로벌롬 I 1억 800만 트리플 카메라 I 5000mAh 배터리 I 33W 고속충전 I 미개봉정품 I 관부가세 포함
샤오미 미10T 프로 Mi 10T Pro I 5G폰 I 글로벌롬 I 1억 800만 트리플 카메라 I 5000mAh 배터리 I 33W 고속충전 I 미개봉정품 I 관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gschurch님의 문의입니다Apr 13, 2021

  • Question : 상품 관련 sunmhsjw님의 문의입니다.Apr 18, 2021

  • Question : 상품 관련 lsk13131님의 문의입니다.Apr 16, 2021

  • Question : 상품 관련 gschurch님의 문의입니다Apr 13, 2021

    오늘 잘 받았습니다.
    통신사 (KT알뜰폰)에 전화해서 IMEI 등록도 다 했고...
    캐리어체크도 disable로 했는데 volte 안됩니다.
    된다고 해서 구입한건데...전화만 걸면 h 마크 뜹니다.
    바로 이전에 샤오미 미노트10프로 썼는데...IMEL등록하고 volte 잘되었었습니다.
    업그레이드하면 안된다길래 업그레이드 안하고 사용했습니다.
    오늘받은 미10t 프로...MIUI 버전이 12.0.8.0 인데...버전이 높아서 안되는것 같은데
    12.0.7.0으로 받으신 분도 있던데...
    암튼...버전때문에 안되는것 같은데...이걸 보내주심 어떡합니까?
    어떻게 처리해주실래요?!!
    현재 버전때문에 안되는건 루팅해야만 가능하다는데...새폰사서 언락하고 루팅까지 해야합니까?
    빠른 답변주십시오.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gschurch님의 문의입니다

    고객님,안녕하세요. 샤오미 공식파트너 XiaomiKO입니다.
    아래 OMD등록 및 VoLTE활성화 절차를 확인부탁드립니다.

    1. 다이얼에 *#*#86583#*#* 치고 나오는 토스트 메시지가 enable 말고 disable 되어 있어야 합니다.

    2. 114로 전화해서 휴대폰부서 통화품질부서 OMD등록 IMEI 등록 필요합니다
    샤오미의 경우 듀얼심이므로 IMEI가 2개 부여되어 있어, 2개 모두를 등록하는 것이 좋고, 등록할때는 가입자 본인의 신분증 사본 필요합니다.
    OMD등록 / 캐리어체크 비활성화 모두 되어있으면 VoLTE 통화 가능하고, 상대편 핸드폰으로 통화 연결시 따르르릉이 아니라 뚜0-뚜0- 소리(VoLTE국제표준)로 대기음이 변경됩니다.

    3. 만약 상기 방법이 안될 시 통신사 쪽에 등록된 기기 모델명을 변경 확인 부탁드립니다.
    *114로 전화하셔서 휴대폰부서-통화품질문의-기기명 pta-Volte로 등록하시기 바랍니다. 변경하신 후 30분 이후에 스마트폰 재부팅하시고 VoLTE 가능하시는지 다시 확인 부탁드립니다. (통신사에 따라 모델명 변경 소요 시간은 다를 수 있습니다.)

    혹은 전화로 하시기 어려우시다면 대리점 방문하셔서 등록 부탁드립니다.

    확인 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 gschurch님의 문의입니다Apr 07, 2021

    어제 주문했는데...아직도 배송요청 상태네요.
    언제쯤 발송해주시는 알려주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gschurch님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    해당 상품은 4.8일에 발출해 드릴 예정이며 배송시간은 1주정도 소요됩니다.
    참조 부탁드립니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

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[쿠폰가 $176] 샤오미 홍미노트10 4+128G 글로벌버전 I 글로벌롬 I 국내2년AS I 48MP 쿼드캠 I 5000mAh 배터리 I 33W 고속충전 I 무배
[쿠폰가 $176] 샤오미 홍미노트10 4+128G 글로벌버전 I 글로벌롬 I 국내2년AS I 48MP 쿼드캠 I 5000mAh 배터리 I 33W 고속충전 I 무배
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cgbpost님의 문의입니다.Apr 20, 2021

    단일품목으로 구매하는데 관세가 부과된다고 알림이 뜨는데요 관부가세 포함금액 아닌지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cgbpost님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요. 샤오미 공식파트너 XiaomiKO입니다.
    저희 스토어 모든 상품은 관부가세 포함으로 결제금액 이외 별도 추가 금액이 발생하지 않습니다.
    감사합니다.

샤오미 홈캠 2K 프로 CCTV 2K Pro I 미개봉 정품 I 300만 화소 I 360° 파노라마 I 저조도 풀 컬러 I AI 인체 감지 I 양방향 음성통화
샤오미 홈캠 2K 프로 CCTV 2K Pro I 미개봉 정품 I 300만 화소 I 360° 파노라마 I 저조도 풀 컬러 I AI 인체 감지 I 양방향 음성통화
Item Q&A
[큐텐데이 특가 $175] 샤오미 홍미노트9S 6+128G I 자급제폰 I 글로벌버전 I 한국AS지원 I 미개봉정품 I 무배
[큐텐데이 특가 $175] 샤오미 홍미노트9S 6+128G I 자급제폰 I 글로벌버전 I 한국AS지원 I 미개봉정품 I 무배
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mucha0님의 문의입니다.Apr 19, 2021

    한국에서 샤오미 as정식지원한다고하셨는데 그럼 한국에서 정발된제품이랑

    완전 같은 as서비스를 받는건가요? 다르다면 어떤점이 다른지 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mucha0님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    해당 제품은 샤오미 국내 공식 A/S서비스센터에서 A/S지원되며
    직접 서비스센터에 방문하시면 A/S를 받으실 수 있습니다.
    한국 국내에서 구입한 재품에 관한 A/S는 A/S센터에 확인하셔야 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hauau369님의 문의입니다.Apr 16, 2021

    중국 휴대폰번호로 사용이 가능한가요
    유심카드는 있습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hauau369님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    이것은 통신사에따라 상황이 좀 다를 수 있습니다.
    상세한 내용은 통신사에 확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wlngss님의 문의입니다.Apr 04, 2021

  • Question : 상품 관련 nuloongji81님의 문의입니다Mar 30, 2021

    227,040원 나오는데요 175달러 이벤트 끝났나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nuloongji81님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    상품이미지에 표시된 가격은 지난 플랫폼 행사때 적용한 가격입니다.
    행사는 이미 끝났습니다.
    하지만 플랫폼 제공한 Today’S Coupon는 적용가능합니다.
    상세한 구폰 내용은 TODAY’S Coupon를 참조하시기 바람니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 02rnreo님의 문의입니다Mar 27, 2021

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[큐텐데이 특가 $175]샤오미 무선 진공청소기 G10 I 미개봉 정품 I 가벼운 무게 I 3중 고효율 여과 I 여러 종류의 브러시
[큐텐데이 특가 $175]샤오미 무선 진공청소기 G10 I 미개봉 정품 I 가벼운 무게 I 3중 고효율 여과 I 여러 종류의 브러시
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kissluv9님의 문의입니다Mar 22, 2021

  • Question : 배송 관련 matal0님의 문의입니다.Apr 16, 2021

    물건 상세설명이랑 달라서 카톡 문의도 했는데 답도 없고 읽고 난 후에 씹습니다. 나중에 수리는 제대로 해줄지 의문이고 한국인이 맞는지 동문서답만하고 진짜 짜증남

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 matal0님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님 카톡 ID는 어떻게 되세요?
    ID를 알려주시면 담당 부서에 전달해 카톡에 회신 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : puriss2k님의 문의입니다.Mar 24, 2021

  • Question : 상품 관련 cine0831님의 문의입니다Mar 28, 2021

    $180 금액의 이벤트는 끝난 건가요?
    글 제목에는 아직 $180 이라고 되어 있는데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cine0831님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    상품이미지에 표시된 가격은 지난 플랫폼 행사때 적용한 가격입니다.
    행사는 이미 끝났습니다.
    하지만 플랫폼 제공한 Today’S Coupon는 언제나 적용가능합니다.
    상세한 구폰 내용은 TODAY’S Coupon를 참조하시기 바람니다.
    감사합니다.

  • Question : wldjs1002님의 문의입니다.Mar 28, 2021

    사진 후기 이벤트에 응모하였는데 당첨자 발표는 어디서 확인하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] wldjs1002님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신이 많이 늦어서 죄송합니다.
    고객님께서는 당첨했습니다.
    택배는 오늘 우체국택배로 발송해드린 예정입니다.
    감사합니다.

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[1+1 큐텐데이 특가! $59  1개당 $29.5]샤오미 미TV 스틱 TV Stick 글로벌버전 I 한글지원 I EU코드 I 넷플릭스 I 유튜브 I 스마트TV 만들기
[1+1 큐텐데이 특가! $59 1개당 $29.5]샤오미 미TV 스틱 TV Stick 글로벌버전 I 한글지원 I EU코드 I 넷플릭스 I 유튜브 I 스마트TV 만들기
Item Q&A
  • Question : jangmint님의 문의입니다.Apr 14, 2021

  • Question : 배송 관련 minhyun님의 문의입니다Apr 15, 2021

    오늘 주문하고 바로 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 minhyun님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님 지금 주문하시면 내일 발송해드리예정입니다.

  • Question : youm0484님의 문의입니다Apr 08, 2021

  • Question : 상품 관련 leeck4님의 문의입니다.Apr 02, 2021

    현재사용중인데..
    넷플릭스가 시청중에 갑자기 꺼지고 유튜브가실행됩니다.
    As방법 및 조치사항 답변부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 leeck4님의 문의입니다.


    고객님,안녕하세요. 샤오미 공식파트너 XiaomiKO입니다.
    다른 인터넷을 연결해서 문제 해결되었는지 확인 부탁드리겠습니다.(다른 인터넷 없는 경우,핸드폰 핫스폿로 체크하시면됩니다.)
    확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mk1920님의 문의입니다.Mar 22, 2021

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[큐텐데이 특가 $199] 샤오미 홍미노트9 프로 6+64G I 글로벌롬 I 글로벌버전 I 한글지원 I 미개봉정품
[큐텐데이 특가 $199] 샤오미 홍미노트9 프로 6+64G I 글로벌롬 I 글로벌버전 I 한글지원 I 미개봉정품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 billy513님의 문의입니다.Apr 15, 2021

  • Question : 상품 관련 hipasstry님의 문의입니다Apr 10, 2021

    혹시 이 제품은 통화녹음기능이 없나요?
    다른 후기들보니까 통화녹음이 안된다고 하길래.
    이렇게 질문드립니다.

    이 제품은 통화녹음 정말 안되는 건가요?
    자세히 알려주시면 대단히 감사하겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hipasstry님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    폰 자체는 통화 녹음 기능이 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cooljiun님의 문의입니다.Apr 09, 2021

    4G용 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cooljiun님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    4G지원합니다.
    간사합니다.

  • Question : 배송 관련 teamwork61님의 문의입니다.Apr 07, 2021

    언제배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 teamwork61님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    해당 상품은 4.8일에 발출해 드릴 예정이며 배송시간은 1주정도 소요됩니다.
    참조 부탁드립니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

  • Question : 상품 관련 aragon9님의 문의입니다.Apr 07, 2021

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[쿠폰가 $207] 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 공기청정기 프로 H I 한국버전 I 한글지원 I 미개봉정품 I 국내AS I 72㎡ 사용면적 I 600m³/h 정화
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Item Q&A
  • Question : js_heo님의 문의입니다Mar 31, 2021

    지난주에 구입해서 사용하고 있는데, 미홈연동이 안되고 있습니다.
    다이렉트 와이파이나 수동연결을 시도해도 안됩니다.
    조치방법에 대한 설명을 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] js_heo님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    미홈에서 지역 선택을 한국으로 설정하셨는지요?
    확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] js_heo님의 문의입니다

    중국판 제품과 같이 사용할 수는 없어요?

    Answer : [Re] js_heo님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    한국판과 중국판 재품은 같은 미홈과 연동이 안됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 omdlee1님의 문의입니다.Apr 08, 2021

  • Question : 상품 관련 omdlee1님의 문의입니다.Apr 04, 2021

  • Question : 반품 / 교환 관련 noricube님의 문의입니다Apr 03, 2021

    안녕하세요. 주문후 몇일만에 받아서 배송에는 만족합니다.
    그런데 레이저 센서가 문제가 있는지 PM2.5수치가 계속 1로 고정되어있습니다.
    바로 옆에서 샤오미 에어2로 측정한 값(10~20)이랑 큰 차이가 나네요.

    혹시나해서 벽이랑 이격해보고 사용했는데도 마찬가지입니다.
    어떻게 해야할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 noricube님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    공기청정기3C의 디스플레이 위에 표시 수치는 공기품질 표시입니다.
    수치가 낮을 수록 공기품질이 더 좋다는 뜻입니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 koreabeagle님의 문의입니다.Mar 29, 2021

    온도 습도 표시되나요?
    그리고 관세 추가로 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 koreabeagle님의 문의입니다.

    그리고 오늘 주문하면 언제 받을수 있을까요?

    Question : [Re] 상품 관련 koreabeagle님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    1.본제품은 온도표기합니다.
    2.저희 스토어에서 판매하는 모두 상품은 관부가세포함한 가격입니다.
    3.청명절 방학으로 인해 현제 주문한 상품은 4월 8일에 발송가능합니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.

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[쿠폰가 $88]샤오미 스탠드 무선선풍기 프로 I 무선사용가능 I 이중 자연풍 I 스마트 컨트롤 I 7개 날개 I 최장 33시간 사용가능(직풍 1단계)
[쿠폰가 $88]샤오미 스탠드 무선선풍기 프로 I 무선사용가능 I 이중 자연풍 I 스마트 컨트롤 I 7개 날개 I 최장 33시간 사용가능(직풍 1단계)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 meteoru님의 문의입니다.Apr 11, 2021

  • Question : 상품 관련 masaru14님의 문의입니다Mar 22, 2021

    미홈 중국계정 연동인가요 한국계정 연동인가요?
    지역을 어디로 해야할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 masaru14님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    관련 내용을 확인한 후 다시 말씀드리겠습니다.
    감사합니다.

샤오미 미에어 공기청정기 프로 H 필터(공기청정기 프로 H 전용필터) I 미개봉 정품 I 국내AS I 관부가세 포함 I 무료배송
샤오미 미에어 공기청정기 프로 H 필터(공기청정기 프로 H 전용필터) I 미개봉 정품 I 국내AS I 관부가세 포함 I 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mintgood30님의 문의입니다Apr 08, 2021

    pro H 쓰고있는데 필터사려니 하늘색이네요?

    회색(그레이)이 h13필터라는데 하늘색은 저가형인가요?

    혹시 그레이 필터는 없나요? (정품제품엔 그레이 들어가있어요)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mintgood30님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    현재 저의 스토어에서 판매하는 필터중 PRO H에 적용 가능한 필터는 하늘색만 있습니다.
    감사합니다.

샤오미 미워치 Mi Watch I 스마트워치 I 한글지원 I 16일 사용가능 I 117종 운동모드 I 혈중산소 측정 I 수면 모니터링 I 심박수 측정 I 무배
샤오미 미워치 Mi Watch I 스마트워치 I 한글지원 I 16일 사용가능 I 117종 운동모드 I 혈중산소 측정 I 수면 모니터링 I 심박수 측정 I 무배
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hubkey님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    보호필름도 주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hubkey님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.XiaomiKO입니다.
    보호 필름은 따로 구매하셔야 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tnals0479님의 문의입니다.Apr 04, 2021

  • Question : 배송 관련 kyum6901님의 문의입니다.Apr 01, 2021

    관부가세도 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyum6901님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    저희 스토어에서 판매하는 모두 상품은 관부가세포함한 가격입니다.
    감사합니다.

샤오미 미에어 공기청정기 3C I 국내AS I 미개봉정품 I 관부가세포함 I 무료배송 I 320m³/h 정화 I True HEPA필터 I 면적효율106㎡/h
샤오미 미에어 공기청정기 3C I 국내AS I 미개봉정품 I 관부가세포함 I 무료배송 I 320m³/h 정화 I True HEPA필터 I 면적효율106㎡/h
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jshks님의 문의입니다.Apr 06, 2021

    그럼 AS점검을 받고 싶은데 어떻게 합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jshks님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    확인후 회신드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jshks님의 문의입니다.Apr 03, 2021

    국내AS신청 어떻게 신청 어떻게 합니까? 자동센스가 아무래도 고장인것 같습니다 자동모드로 해두었는데 미세먼지 감지를 못하네요
    미세먼지가 많은데도 계속 조용하게만 돌아가요
    방에 미세만지가 많을때는 자동으로 팬이 쎄개 돌아가야 하는데 너무 조용합니다

    저희 거실에 위닉스공기청정기를 3년 정도 쓰고 있는데 이 애는 살짝 방구만 뀌어도 민감하게 반응하여 팬이 쎄개 돌아가는데 샤오미는 전혀 반응이 없습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jshks님의 문의입니다.

    샤오미 고객센터에 전화하니 3C 모델 옆에 에너지등급효율 스티커가 붙여 있는지 물어봐서 집에 와서 확인하니
    스티커가 없네요 그랬더니 국내AS가 안된다고 하는데요

    Question : [Re] 상품 관련 jshks님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신이 많이 늦어서 죄송합니다.
    저희 스토어에서 판매하는 상품은 샤오미에서 입고됩100% 정품입니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 jshks님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    고장을 확인하기 위해 불량상황을 영상로 보내주시기 바람니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 juju12151215님의 문의입니다Mar 29, 2021

    바닥 바퀴 주문해서 받았는데 어떻게 끼우는지 모르겠네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juju12151215님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    본 상품은 바퀴 없는 상품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wnstjd9528님의 문의입니다.Mar 29, 2021

    필터에 왜 RFID가 없나요?
    정품필터가 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wnstjd9528님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신이 많이 늦어서 죄송합니다.
    저희 스토어에서 판매하는 상품은 샤오미에서 입고됩100% 정품입니다.
    제품은 버전에따라 좀 다를수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wnstjd9528님의 문의입니다.Mar 28, 2021

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[쿠폰가 $131]샤오미 포코폰M3 포코M3 POCO M3 4+128G I 글로벌롬 I 자급제폰 I 미개봉정품 I 관부가세 포함 I 4800만 화소 카메라
[쿠폰가 $131]샤오미 포코폰M3 포코M3 POCO M3 4+128G I 글로벌롬 I 자급제폰 I 미개봉정품 I 관부가세 포함 I 4800만 화소 카메라
Item Q&A
  • Question : ganryu222님의 문의입니다.Mar 22, 2021

  • Question : 배송 관련 jhyuno님의 문의입니다Mar 04, 2021

    3월4일에
    포코M3(1개) + 포코X3(1개) = 총 2개 주문신청했습니다.
    배송까지 얼마나 기달려야 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhyuno님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    내일 먼저 1대를 발송해 드리겠습니다.
    통관 규정에 따르면 1인당 하루 통관할 수 있는 휴대폰 개수는 1대이라 나머지 1대는 다음주 월요일에 발송해 드리겠습니다.
    (*저희 주말 휴무이라 발송 불가능합니다.)
    참조 부탁드립니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jhyuno님의 문의입니다

    네. 알겠어요.

    Answer : [Re] 배송 관련 jhyuno님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    더 좋은 서비스를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jhyuno님의 문의입니다


    제가 신청한 제품을 아직 못 받았는데요. 다른 지역에 배송이 완료되었다고 연락이 왔어요.
    아무래도, 보내실 때 주소를 잘 못 적어서 보내신 것 같은데요.

    배송번호 342798463393
    장현호 / JANG HYUN HO
    우편번호 12774
    경기도 광주시 오포읍 오포로 593-14 (주) 위드닉스
    010-9243-0411

    Answer : [Re] 배송 관련 jhyuno님의 문의입니다

    주문번호는 136312031

    Question : [Re] 배송 관련 jhyuno님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 죄송합니다.
    해당 주문건은 저희 실수로 배달주소를 잘못 입력되어 잘못 배송된다는 것을 확인하였습니다.
    11일에 택배사와 연락하여 정확한 주소로 재배달 요청하도록 하겠습니다.
    고객님께 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 chwj9947님의 문의입니다Mar 04, 2021

    제품 구매후 한두달 안에 고장 또는 오류가 나면 AS 는 어떻게 진행해야 하나요?

    AS 가능하면 구입하려하고

    AS 불가능하면 딴데서 사려구요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chwj9947님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    상품 문제가 있으면 저희와 연락해 주시기 부탁드립니다.
    상품 문제에 따르면 해당 조치로 진행하겠습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 chwj9947님의 문의입니다

    해당 조치로 진행한다는 것이 AS 가 가능하다는 건가요?
    그렇다면 초기 불량을 제외하고 무상As 기간이 얼마나 되나요?
    그리고, 무상 AS 가 가능하다면 국내에서 AS 처리가 가능한건지 중국쪽으로 보내서 AS 가 이루어지는지 알고싶어요.
    무상AS 기간과 유상AS 기간에 대해 알고싶어요

    Answer : [Re] 상품 관련 chwj9947님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    AS기간은 6개월이며 국내에서 진행하는 겁니다.
    상품 문제에 따라 수리, 교환, 반품 등으로 진행할 예정입니다.
    상품 자체의 문제이면 무상으로 처리하는 거고 인위적이나 부주의로 인한 문제는 유상입니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : chang31610님의 문의입니다.Feb 27, 2021

    이 제품 20달러 쿠폰 적용 가능한가요?
    공동구매가격은 15만원대라서 적용가능한지 알고 싶네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] chang31610님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    본상품의 가격은 200달러이상이 아니라서 20달러 쿠폰을 사용하지 못합니다.
    최대 사용 가능한 쿠폰은 12달러입니다.
    참조 부탁드립니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hun2692481님의 문의입니다Feb 22, 2021

    안녕하세요! kt m모바일이고 volte 신청해서 활성화 되었어요.
    그런데, 재부팅할때마다 volte가 다시 안됩니다.
    어떻게 해야 계속 유지가 되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hun2692481님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    상기 OMD등록 가이드 사진 및 동영상을 참조하시어 OMD등록을 해주시기 부탁드립니다.
    해보신 후 문제가 계속 있는지를 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 hee5557님의 문의입니다Mar 18, 2021

    물걸레패드+일회용물걸레 세트인가요?
    일회용물걸레는 몇개인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hee5557님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    이제품은 일화용 걸레이며 물걸레패드가 같이 판매하지 않습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

샤오미 홍미노트8 프로 I 글로벌롬 I 글로벌버전(한글지원) I 관부가세 포함 I 무료배송
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  • Question : 상품 관련 quantummate9님의 문의입니다.Mar 14, 2021

    15일날 주문할건데여?
    언제쯤 받을 수 있을까요?

    그린색상 재고 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 quantummate9님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    네 현재 홍미노트8 프로는 그린 색상만 있으며 15일 오전 10시전에 주문하시면 15일 당일에 출고해 드릴 수 있으며 배송시간은 1주정도 소요됩니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 quantummate9님의 문의입니다.

    오늘 발송되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 quantummate9님의 문의입니다.

    배송조회누르니까 대한통운 배송조회로 나오는데
    현재 상태를 알고 싶어요

    Question : [Re] 상품 관련 quantummate9님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 정말 죄송합니다.
    해당 상품을 3.17일에 발출해 드렸으며 20일에 배송완료된 것을 확인했습니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 khb6113님의 문의입니다.Jan 23, 2021

    eu 플러그인가요? 한국에서 사용할수 있는 플러그를 별도 판매하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khb6113님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 죄송합니다.
    본상품은 동봉되어 있는 EU타입 어댑터로 사용하실 수 있습니다.
    만일 한국 어댑터로 사용하고 싶으시면 선택항목에는 ‘돼지코 어댑터’를 추가했으니
    선택하시면 돼지코 어댑터와 같이 보내드리겠습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.Feb 23, 2021

  • Question : 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    이거 해외에선 K10으로 파는거 맞죠? 필터랑 배터리 찾아볼려고 하는데 맞는지 확인차 질문드려요. 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 twistkims님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    본상품은 K10와 다른 상품이며 스펙도 다릅니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 leejinseok2님의 문의입니다.Feb 08, 2021

    220v 충전기가 포함인가요? 돼지코 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 leejinseok2님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.큐텐 Xiaomi Korea입니다.
    본제품은 전원어댑터를 들어가 있으며 220V EU타입이며 한국에서 정상 사용하실 수 있습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cine0831님의 문의입니다.Jan 23, 2021

  • Question : 상품 관련 부탁부탁님의 문의입니다.Jan 24, 2021

    추가배터리도 혹시 판매계획 있으신가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 부탁부탁님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 죄송합니다.
    현재 추가배터리를 판매할 계획이 없습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

샤오미 공기청정기 필터 HEPA필터 헤파필터 I 공기청정기3C 3H 프로 적용 I 360도 통합 3중 필터 I 미개봉정품 I 관부가세 포함
샤오미 공기청정기 필터 HEPA필터 헤파필터 I 공기청정기3C 3H 프로 적용 I 360도 통합 3중 필터 I 미개봉정품 I 관부가세 포함
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tajo9874님의 문의입니다.Feb 21, 2021

    배송기간몇일걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tajo9874님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    주문하시면 내일 월요일에 발출해 드릴 수 있습니다.
    배송시간은 보통 1주정도 소요됩니다.
    다만 설날 휴무로 인해 물류센터 택배량 급증으로 현재 인원 긴급 투입하여 처리중입니다.
    배송이 지연될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wonhwa77님의 문의입니다.Feb 18, 2021

    미에어 프로에도 사용할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wonhwa77님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    네 본상품은 미에어 프로에도 사용할 수 있습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

400개 한정! 샤오미 다용도 에어펌프 공기주입기  / 대한민국 최저가 / 특가 $25.44 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 michin4님의 문의입니다Feb 08, 2021

    이번주가 중국 춘절인것 같던데 혹시 춘절 이전에 중국에서 출발 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 michin4님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    해당 상품을 10일에 홍콩에서 발출해 드릴 수 있습니다.
    하지만 설날 연휴로 인해 아마 11일 한국에 도착한 후 16일부터 배달할 수 있습니다.
    참조 부탁드립니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 michin4님의 문의입니다

    2월14일에 통관 완료 되었다고 연락이 왔는데 3일째 배송이 안되고있습니다 무슨일로 이런건가요? 너무늦는거 아닌가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 michin4님의 문의입니다

    .고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    해당 상품은 현재 최신의 배송진도는 2/18일 배송대기이며 곧 인수하실 수 있습니다.
    *설날 휴무로 인해 배송이 지연된다는 점 양해 부탁드립니다.
    주문번호로 하기 범한판토스 사이트에 배송진도를 확인하실 수 있습니다.
    http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do
    참조 부탁드립니다.
    샤오미 제품을 구매해 주셔서 감사합니다

  • Question : 상품 관련 csh3982949님의 문의입니다.Feb 08, 2021

    이거 자동차는 안되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 csh3982949님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    자동차에도 되긴 되는데 속도가 좀 느립니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

샤오미 미워치 라이트 Mi Watch Lite I 스마트워치 I 가성비워치 I 9일 지속사용 가능 I 수면 모니터링 I 심박수 측정 I 11종운동모드 I 100+ 워치화면 I 무배
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  • Question : 상품 관련 benjamin.hds님의 문의입니다.Jan 28, 2021

    기능 문의합니다.

    1. 아이폰 연동 가능한지
    2. 다른 앱 설치 가능한지.. 예를들어 골프 앱.

    가능한지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 benjamin.hds님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.큐텐 Xiaomi Korea입니다.
    1.본제품은 이어폰과 연동이 됩니다.
    2.아쉽게도 현재 샤오미 스마트워치는 앱 다운하는 것을 지원하지 않습니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shin4438님의 문의입니다.Dec 29, 2020

    샤오미 정품 제품 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shin4438님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    회신 늦어 죄송합니다.
    네 본제품은 샤오미 제품이 맞습니다.
    저희 스토어 판매하고 있는 모든 상품은 다 샤오미 제품이며 샤오미 측에서 직접 입고된 100% 정품입니다.
    참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 xjordan님의 문의입니다.Dec 18, 2020

  • Question : 상품 관련 xjordan님의 문의입니다.Dec 10, 2020

    듀얼 유심 지원 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xjordan님의 문의입니다.

    글로벌롬은 안된다는 말이 있네요

    Question : [Re] 상품 관련 xjordan님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.Xiaomi Korea입니다.
    아쉽게도 본제품은 듀얼유심을 지원하지 않으며 싱글유심입니다.
    듀얼유심을 지원하는 모델은 미노트10, 홍미노트9S, 홍미노트9 프로 그리고 홍미노트8 프로입니다.현재 스토어에서 판매중이며 특히 홍미노트9S는 공동구매 특가 행사하고 있으며 참조하셔도 좋습니다.
    감사합니다.