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Item Question & Answer
戴森 无线吸尘器 替换锂电池
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 hwanny0206님의 문의입니다.Aug 10, 2022

    작년 10.31일 배송받아 사용주인데 1주일 전부터 적색불이 뜨면서 아예 작동이 되지 않습니다.
    저희는 로봇청소기를 사용해서 거의사용치도 않는데 1년도 채 되지않는것은 제품에 문제가 있는거로 보여지네요
    조치 부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hwanny0206님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 청소기배터리의 경우 소모품이기때문에 교체해주시면서 사용하는 제품입니다. 무상수리기간이 3개월인 제품입니다. 해외제조사로 수거하여 유상수리 서비스 접수 도와드릴수있습니다. 수리비와 해외왕복배송비 부담해주셔야합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 hwanny0206님의 문의입니다.

    수리비와 배송비는 어떻게 되나요? 수리기간도 알려주세요

  • Question : 취소/환불 관련 readkmk님의 문의입니다.Aug 05, 2022

    2주를 기다렸습니다. 어떠한 설명도 없이 기다려 달라고만 하시는데 더는 기다릴 수 없어 취소요청합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 readkmk님의 문의입니다.

    네 고객님, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 eako125님의 문의입니다Aug 04, 2022

  • Question : 배송 관련 readkmk님의 문의입니다.Aug 03, 2022

    7월 25일 구매했습니다. 오늘 8월3일인데요... 출고 안하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 readkmk님의 문의입니다.

    오늘까지 출고 안해주시면 주문취소하겠습니다. 마냥 기다릴수가 없네요.

    Question : [Re] 배송 관련 readkmk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오늘내일사이 출고예정입니다.. ㅠ 조금만 기다려주실수있으실까요~?

  • Question : 배송 관련 readkmk님의 문의입니다.Aug 01, 2022

    8/1 배송예정으로 확인됐었는데 언제 배송되는건가요? 청소기 사용을 못 하고 있어요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 readkmk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오래기다리시게하여 죄송합니다 ㅠ.ㅠ
    이번주중 출고될예정이며, 출고후 약 1~2주정도 해외배송기간이 소요됩니다.
    조금만 시간 양해 부탁드리겠습니다.

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자동차 점프스타터/보조배터리 12V 20000mAh / 겨울대비상품 / 차량용 / LED조명 ⚡베스트 상품⚡
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 judge0315님의 문의입니다.Aug 10, 2022

    언제쯤 배송시작되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 judge0315님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 다음주 출발 예정입니다. 조금만 시간양해 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 kala55215521님의 문의입니다.Apr 12, 2022

  • Question : 배송 관련 kala55215521님의 문의입니다.Apr 04, 2022

  • Question : 상품 관련 seungh12님의 문의입니다.Apr 01, 2022

    모든차량..가능한가요..??
    330이상도가능한가요..???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seungh12님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 상세페이지에 확인되시는 정보로 확인부탁드립니다. 고객님차량 호환여부는 직접 확인해주셔야 하는 부분입니다 ㅠ.ㅠ

  • Question : 배송 관련 kala55215521님의 문의입니다.Mar 14, 2022

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XIAOMI 샤오미 보조배터리 20000mAh 50W PB200SZM / USB-C 타입 / 3개 포트 동시 충전 / 리튬배터리
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다Aug 03, 2022

    지금 재고가 없는건가요? 주문건이 품절로 환불되었던데
    아직 판매중이셔서 문의 드립니다. 지금 구매가능한건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    현재 본상품 재고품절입니다 ㅠ.ㅠ

레노버 Lenovo Xiaoxin Pad P11 / Pad Plus / Pad Pro 2020/ Pad Pro 2021 전용 도킹 키보드 /거치대/보호케이스/마그네틱/케이스키보드
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 reee2323님의 문의입니다.Jul 31, 2022

    패드 pro를 주문했어야되는데 일반을 주문해서 안맞네요 ㅜㅜ
    교환 배송비가 얼마나 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 reee2323님의 문의입니다.

    개봉하신제품이면 4만5천원비용이 발생하십니다 ㅠ.ㅠ

  • Question : 배송 관련 crosslov2님의 문의입니다.Jul 18, 2022

  • Question : 배송 관련 woo050711님의 문의입니다.Jun 29, 2022

  • Question : 취소/환불 관련 zx37291님의 문의입니다.Jun 10, 2022

    취소요청 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 zx37291님의 문의입니다.

    네 확인했습니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 dodo1098님의 문의입니다Jun 03, 2022

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jim00hkh님의 문의입니다.Jul 30, 2022

    그레이.색상은 언제 들어오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jim00hkh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    그레이색상은 현재 입고예정이 없습니다 ㅠ.ㅠ
    핑크와 그린컬러는 바로 출고가능하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jhthlove486님의 문의입니다Jul 13, 2022

  • Question : 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Jul 12, 2022

  • Question : 배송 관련 deliveryfox님의 문의입니다Jul 10, 2022

  • Question : 배송 관련 koreapcs님의 문의입니다.Jul 02, 2022

    6.23 주문했는데 언제 도착하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 koreapcs님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    오래기다리시게하여 정말 죄송합니다ㅠ.ㅠ
    그레이색상품절로 발송이 지연되었습니다.
    그린이나 핑크컬러는 재고확보중으로 익일바로 출고가 가능합니다.
    혹시 변경가능하신 컬러를 말씀해주시면 빠른 출고 도와드리겠습니다.
    불편을 끼쳐드린 점 사과말씀 드립니다 고객님.

    Question : [Re] 배송 관련 koreapcs님의 문의입니다.

    그린으로 하겠다고 이미 말씀 드렸는데요...

    Answer : [Re] 배송 관련 koreapcs님의 문의입니다.

    네 고객님, 그린으로 내일 바로 출고하겠습니다

    Question : [Re] 배송 관련 koreapcs님의 문의입니다.

    장난하십니까 지금

    Answer : [Re] 배송 관련 koreapcs님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님, 안내가잘못나간부분 죄송합니다. 고객님주문건은 그린으로 출고됩니다. 조금만시간양해부탁드리겠습니다. 죄송합니다고객님

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 motivar님의 문의입니다Jul 19, 2022

    2021/11/08 주문한 홍미노트 11 Pro 5G 액정에 줄이 생겼습니다.
    서브폰으로 사용하는것이라 집에만 놔두고
    거의 사용하지 않았는데 당황스럽니다.
    전자제품 자체를 조심히 다루는 경향이 있어 액정에 줄이생기는 일은 처음 봅니다.
    무상 수리 대상자에 해당하는것 같아 연락드립니다.
    무상수리 여부와 절차를 안내바랍니다.
    감사합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 motivar님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 구매하신기간으로 무상보증기간인부분인것으로 보입니다. 다만 수리비 유무상여부는 제조사측에서 판정이되는부분입니다. 특히 액정의경우에는 타격점이확인되는경우라던지하는 경우 사용자과실로 제조사규정에의해 유상서비스대상이되실수있습니다. 수리비는 제조사에서 확인한이후에 정확히안내를드릴수있고, 해외왕복배송비+관부가세가 왕복과정에서 발생하는데 해당금액 고객님께서 부담해주셔야합니다. 핸드폰제품의경우 15만원 비용이 발생합니다 고객님.

    Question : [Re] 상품 관련 motivar님의 문의입니다

    해외구매 AS문제 막상 겪으니 당황스럽네요
    타격점은 없습니다. 잔기스도 하나도 없어요.
    이전에 말씀드린 것 처럼 전자기기를 조심히 다루는 성격입니다.
    전화 통화를 마치고 핸드폰을 보니 세로로 한 줄이 생겼습니다.
    사용자 과실쪽으로도 생각하시나 본데요
    댓글의 이 부분이 억울하시면 확인을 위해 물품을 보내드릴수도 있습니다.
    동일한 조건으로 배송비+관부가세 부담하시면 보내드리겠습니다.

    무상보증기간인데 사용자에게 배송비와 관부가세를 왜 전가하는지 이 부분도 솔직히 이해 하기 어렵네요
    그냥 안해주겠다는 말과 같은말 아닌가요?
    아무튼 해외직구 시 감안해야 하는 문제 같으므로
    다른분들도 뽑시 실패하면 AS는 어렵다고 생각하시고 구입하세요
    큰 돈은 아니지만 열받네요 ㅎㅎ
    뽑기운 없으신 분은 구입할 때 고민해 보세요

    Answer : [Re] 상품 관련 motivar님의 문의입니다

    제조사규정에따라 처리를 도와드리는부분이고, 저희를통해 접수해주시면 해외제조사에 접수를해드리는 부분입니다. 해외왕복배송비용을 제조사에거 고객님께 판매한기록이없기때문에 당연히부담하지않을테고,따라서 비용이 발생할수밖에없는구조입니다. 제품문제로 불편사항이 있으실텐데 비용에대한안내를 받으셔서 다소 불편하실부분은 십분 이해하고있습니다. 다만 유통과정상 부득이하게 발생하는 비용인점에따라 사전 고지드리고있는내요이니 고객님 너그러운 양해 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

  • Question : 상품 관련 서은희님의 문의입니다.Jul 13, 2022

    어떤홍미노트11pro는 스냅드레곤이들어가고 이제품은 디멘시티가들어가네 어떤부분이다른가요?이제품이최신거라 스펙이좀 조정된건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 서은희님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님! 저희는 중국출시제품이기때문에 글로벌출시버전과의 차이가 있는경우가 있습니다! 다만 사용하시기에 체감되는 큰차이가있는부분은 아니여서 이부분은 참고정도만해주셔도 좋을것으로 보입니다 고객님 ^.^

  • Question : 배송 관련 seheon.cho님의 문의입니다.Mar 07, 2022

    기간이 꽤 지났는데 아직 배송 조회도 안되서 문의드립니다. 사정상 3월중으로 받아야 하는데 배송진행상황이 어찌 될련지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seheon.cho님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 중국에서 코로나로 글로벌롬설치업체 정상출근이 안되는상황이라고합니다 ㅠ.ㅠ 꼭 3월중순 어느일자로 받아보셔야할까요?

    Question : [Re] 배송 관련 seheon.cho님의 문의입니다.

    4월초에 타지역으로 이사가게되서 택배 수취가 어려워요. 솔직히 말해서 이런 상황이면 배송중이라 표시하면 안되고 배송준비중이라 해야했다고 보네요. 이건 기만이죠. 3월중으로 배송이 안된다면 주문 취소해주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 seheon.cho님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 불편을끼쳐드린점 죄송합니다 ㅠ.ㅠ 3월중으로배송이가능하시구요, 글로벌롬설치제품특성상 고객님께서 다소 오해하실 소지가 있으신부분인것같습니다. 말씀해주신내용을 더확실히 안내가되도록 조치하겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 seheon.cho님의 문의입니다.

    오늘 배송여부 확인하려고 앱에 들어왔는데 주문이 사라졌네요? 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 seheon.cho님의 문의입니다.

    한달이 지나서 주문이 안보이는 상태로 변경된거군요. 확인했습니다. 아직도 배송여부 확인불가네요. 가급적 빨리 받을수 있길 희망합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 seheon.cho님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    고객님께서 주문해주신 상품이 이미 출고 완료되었으나 위해지역 선적항만 인원 코로나봉쇄령으로 선적작업 지연되고있습니다.... ㅠㅠㅠ

    방역절차가 모두 종료되는 시점에 정상회복이 될 예정이오나, 통상적으로 중국현지의 방역절차에 따르면 최소 3차 PCR검사까지 진행되고, 3차검사 종료시기는 3월말쯤으로 예상됩니다. 다만, 3차 검사가 종료되더라도 추후의 바이러스 추가 확산이 확실하게 통제되기까지는 일부 시간이 더 소요될 수 있습니다. 이와 관련하여 저희 이지바이에서 추가 소식이 확인되는대로 바로바로 고객님께 공유하겠습니다.

    현지 거주하시는 분들과 항만에 출근하시는 모든 분들도 외출을 못하고 방역절차에 따르며 현재상황이 빠르게 종료되길 같은마음으로 기다리고 있습니다. 한국에서 많이 기다리고계실 저희 이지바이 고객님들께서도 부디 지금상황을 충분히 이해해주시길 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

    "중국 4대도시도 코로나 봉쇄령 - 이데일리 뉴스"
    https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=02259926632262992&mediaCodeNo=257&OutLnkChk=Y
    "산동성 웨이하이시 코로나 봉쇄 상황"
    https://cafe.naver.com/ezbuytrade/26721
    "중국 제로코로나 정책"
    https://blog.naver.com/leaderstudy_as/222671178997

  • Question : 배송 관련 pis1209님의 문의입니다.Mar 02, 2022

    지금 주문한지 열흘이 넘었는데 언제보내주시나요
    발송예정일은26일이었는데 배송지연안내도없고 배송시작이안되서요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pis1209님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객니미,
    개봉후글로벌롬 설치 제품의 경우 1차출고이후 전문롬설치업체로 배송됩니다. 롬설치후 qc체크완료후 다시 국내 고객님주소지로 발송되는절차로 다소 시간이 소요되는점 양해 부탁드립니다 ㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 pis1209님의 문의입니다.

    고객님제품도 이미 출고완료후 롬설치작업중으로 확인됩니다!

  • Question : 상품 관련 donald255님의 문의입니다.Feb 08, 2022

    LDAC 사용이 되나요? 홍미노트 10은 블루투스 ldac가 연결이 안되서요..

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 donald255님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    해당제품은 해외 직구 제품으로 현지판매자 및 제조사에서 제공하는 정보의외에 추가적인 안내가 어렵습니다.
    (먼저 상품페이지 상세내용을 참조 부탁드립니다.)
    저희는 제품을 제조하는 업체가 아닌 해외제품을 구매대행하는 업체로서 해당부분에 대한 추가적인 정보제공이 어려운 점 양해부탁드립니다.
    감사하니다.

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小米盒子S
小米盒子S
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Jul 19, 2022

  • Question : 상품 관련 jiyoon1001님의 문의입니다.May 04, 2022

    지금 구입해도 글로벌버전 인가요?
    어댑터는 한국형으로 오는걸까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jiyoon1001님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 글로벌버전이고 어댑터는 랜덤발송입니다.(홍콩,미국,중국형 등 어댑터별도구매필요)

  • Question : 상품 관련 ujs0715님의 문의입니다.Jan 14, 2022

    글로벌 버전과 동일한 제품이죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ujs0715님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    해당 상품 글로벌 버전입니다.

  • Question : 상품 관련 me_no_님의 문의입니다.Jan 12, 2022

  • Question : 상품 관련 hyungjoo9님의 문의입니다.Jan 07, 2022

    샤오미 tv 스틱이랑 무슨 차이인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyungjoo9님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    https://blog.naver.com/gksk3529/222083432434
    위 사이트 참고 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bjh531님의 문의입니다Jul 15, 2022

    모바일게임 디아블로 이모탈 잘되나요? 저사양이라도 버벅이지않고 어느정도 실행플레이 되는지 궁금합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bjh531님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,
    문의주신내용은 확인이어렵습니다 ㅠ.ㅠ 상세페이지상 스펙으로 게임사양이랑 비교하여 확인해주셔야합니다 ㅠ.ㅠ

  • Question : 상품 관련 trusangmin님의 문의입니다.Jun 28, 2022

    이상품 한국에서 전화 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 trusangmin님의 문의입니다.

    전화는되지않습니다고객님 ㅠ.ㅠ

佐敦朱迪 手持风扇
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  • Question : 상품 관련 kong7079님의 문의입니다.Jul 13, 2022

    그린 입고 안되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kong7079님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 핑크와 그레이컬러만 판매중입니다 ㅠ.ㅠ 그린컬러의 경우 재입고일정이없는점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 jsy1583님의 문의입니다.Jul 13, 2021

    그린색은 입고 안되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsy1583님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 입고 예정에 없으나 입고되면 구매가능토록 설정할 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 leehyejin486님의 문의입니다.Jun 11, 2021

    vc017 120°회전선풍기 품절인가요?
    언제 다시 주문할수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 leehyejin486님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    입고가 되는대로 다시 판매재개할 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 002yw님의 문의입니다Aug 18, 2020

    회전 선풍기 vc069에 대해 질문합니다.
    회전하는 크래들에 선풍기를 거치했을때 자동으로 충전이 되나요?
    아니면 크래들 연결되는 충전선은 회전만 하기 위함이고 충전과는 별개인지 궁금합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 002yw님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 거치대에 충전선을 연결 및 선풍기를 꽂으시면 충전이 가능하십니다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 cihnso21님의 문의입니다.Jul 11, 2022

  • Question : 배송 관련 cihnso21님의 문의입니다.Jul 08, 2022

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 okrlagofl님의 문의입니다.Jul 06, 2022

    세척이 전혀 되지 않습니다.
    또한 uv 빛이 작동을 하지 않는데, 불량인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 okrlagofl님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    문의주신 내용 확인가능하도록 동영상촬영 또는 사진으로

    Question : [Re] 상품 관련 okrlagofl님의 문의입니다.

    저희 이메일로 전달 부탁드립니다. 감사합니다.

    cs@xiaominews.cn

  • Question : 취소/환불 관련 jamgod33님의 문의입니다.Apr 18, 2022

    제품 받아서 개봉하는데 뚜껑이 살짝 열려있고 스텐레스부분이 맞물려 있지 않고 덜렁거리고 안에서는 덜그럭 소리가 났네요
    물통부분은 고정도 되지 않아 분리가 되어서 열어보니 안에 부품이 파손 되어있고 고정도 떨어져 있네요 심지어 전선도 연결이 안되어있어서 그냥 전원을 넣었으면 합선 날수도 있었겠네요 품질이 너무 안좋아서 그냥 환불신청 하겠습니다 스텐 물통 열었다고 환불안된다는 말 하지 마세요. 제가 나사를 풀어 분해 한 것도 아니고 고정도 안되어 있던거 열어 본 거 밖에 없습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jamgod33님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    말씀해주신내요 확인했습니다. 먼저 상품회수 먼저 진행해드리겠습니다.
    cj대한통운 방문수거 예약하였습니다. 기사님연락을잘 받아주시기 바라며 최초구성품 모두 회수되어야 처리가가능하오니 받으신상태 그대로 포장해서 회수될수있도록 확인 부탁드리겠습니다 고객님.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 jamgod33님의 문의입니다.

    19일에 바로 수거해갔는데 진행이 어떻게 되어 가는 지 알고 싶습니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jamgod33님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 교환또는 환불 어떻게 처리 도와드릴까요?

    Question : [Re] 취소/환불 관련 jamgod33님의 문의입니다.

    환불받으신다음에 새로운주문건으로 구매해주시는게 처리가 더욱 빠릅니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jamgod33님의 문의입니다.

    그럼 환불 처리 해주세요

    Question : [Re] 취소/환불 관련 jamgod33님의 문의입니다.

    네 고객님, 환불접수해주시면 바로 승인하도록 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다Mar 31, 2022

    UV 램프가 닫거나 열어도 들어오지 않습니다.
    제품 불량인가요 ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다

    방에 불끄시고 진짜 천천히 여셔야 확인이되시구요, 그래도안되면 상단부에 작은 충격을 한번 줘보시겠어요?

    Question : [Re] 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다

    상단부 충격을 줘도 uv 램프 동작하지 않습니다.
    어둡게 하면 약간의 틈으로 보이는데 uv 램프는 동작하지 않습니다.
    교환부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다

    약간의틈으로도 불빛이 안보인다는 말씀이신가요~?

    Question : [Re] 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다

    UV램프가 켜지지 않네요
    작은 틈으로 봐도 안켜져요

    Answer : [Re] 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 아래 이메일로 불량내용확인가능하도록 영상첨부해주시면 확인후 초기불량의심제품 회수절차 안내드리겠습니다.
    cs@xiaominews.cn
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다

    UV램프가 뚜껑을 툭툭쳐야 들어오네요 ㅜㅜ

    Answer : [Re] 상품 관련 heyyang1님의 문의입니다

    네네 ㅠ 실제로도 저희가 안내드리는방법이기도합니다 ㅠ

  • Question : 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.Mar 03, 2022

    흔들면 덜컥덜컥소리가 납니다
    파손 확인부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    불량의심제품 접수는 이메일로 처리도와드리고있습니다. 말씀해주신 증상 확인이 가능하도록 아래 이메일로 사진 또는 도영상 자료와 함께 접수주시면 신속한 처리 도와드리겠습니다.
    (cs@xiaominews.cn)

    1. 주문번호 (반드시 제목에 기재해주세요.)
    2. 제품 수령일
    3. 제품 불량 설명
    4. 사진 및 동영상 파일 첨부

    주문번호를 기입해주시지 않으실 경우 구매자 정보 확인이 불가하며 처리를 도와드릴 수 없습니다.
    통화음량문제, 기기꺼짐 등의 문제로 동영상촬영이 불가하실 경우 자세한 제품불량 설명만 해주시면 됩니다.

    확인 후 신속히 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    아직 메일 확인 전이신가요??

    Answer : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 현재 제조사 문의중입니다. 제조사답변후 회신드리도록 하겠습니다.!

    Question : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    3월 13일에 올리신분은 수거절차 보내주셨다는데 왜 저는 아직도 답장이 없을까요??
    내일까지 답없으시면 큐텐에 클레임 걸겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    Question : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    스팸메일로분류되었던것같습니다 ㅠ.ㅠ 영상전달주신내용확인하였으며,
    택배사측에 파손접수도와드리겠습니다. 접수시 운송장스티커가 필요하며 최초포장상태에 파손의심이 확인되는(포장찢어짐, 상자찌그러짐등) 사진자료 함께 접수가 필요합니다. 이메일로 자료전달 부탁드리겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    관련메일 보냈습니다
    확인부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 반품수거접수하였습니다.
    (우체국) 등기번호 7076860024007
    기사님께서 연락이갈 예정이오니, 문제없이 제품 수거될수있도록 연락 잘 확인해주시길 바랍니다.

    <필수 절차>
    1. 상품 반송해주실 때, 반드시 하기 정보를 기입한 쪽지를 박스 내에 동봉하여 보내주세요.
    (고객님 제품을 확인하기 위한 절차입니다. 쪽지 미동봉으로 인한 처리지연 및 제품분실은 책임지지 않습니다.)
    (1) 주문번호 (2) 제품 구매일 (3) 제품의 문제점 (4) 제품의 시리얼넘버(s/n)와 imei번호(모바일 제품에 한함)


    <기타 유의사항>
    1. 상품에 기스가 있거나 흠이 있을 시 오직 수리만 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
    (기스나 제품 유격등의 문제로 초기불량 접수해주신 고객님은 본 내용에 해당하지 않으니 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다.)

    2. 제품 보내실때 샤오미 계정 및 패턴등 지문 비밀번호가 있을시 처리도와드리지 않습니다. (모바일,테블릿 제품에 한함)

    3. 반드시 초기구성품 그대로인 풀박스로 반송해주셔야 합니다. 구성품이 하나라도 누락되었을 경우, 혹은 배송중 파손 발생한 경우에는 교환 및 환불 처리는 불가능합니다.

    4. 직접 반송지로 보내주시는 경우에는 착불로 일반택배이용 바랍니다. (퀵, 등기, 빠른배송 이용시 수취거부)

    5. 중국으로 회수하여 검수 및 수리 진행되는 경우 약 30-40일의 기간이 소요됩니다.

    6. 구매자 임의로 불법 루팅, 및 업데이트 하여 발생되는 문제는 유상 AS 처리 또는 제조사 파기 처리됩니다.

    7. 상품의 호환성 여부는 제품자체의 불량에 인정되지 않으며, 교환 or 반품처리가 불가합니다.


    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    안녕하세요 기사님께 물건드리고나서 이 메세지를 봤네요
    필수절차라고 적어주신부분 동봉하지 못했는데 혹시 어떻게해야될까요??

    Question : [Re] 상품 관련 yim921104님의 문의입니다.

    안녕하세요, 상품수거후 저희가 확인해보겠습니다.

  • Question : 상품 관련 kongju1님의 문의입니다.Mar 16, 2022

    이곳에서 판매하는 것은 불량품이 포함되고 교환이나 환불절차를 소비자를 기만하며 판매자 입장에서만 생각하는 이기적인 판매자라고 들었습니다. 이곳에서 구매를 피하는 것이
    좋겠습니다.

    GermanyGermany

    Answer : [Re] 상품 관련 kongju1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    저희 xiaominews는 전자상거래 규정을 모두 준수하고있으며 고객님께서 오해가 있으신 것 같습니다 ㅠ.ㅠ

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小米电视棒
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 makoto22님의 문의입니다.Jul 01, 2022

    이 제품은 와이파이 말고 핸드폰의 핫스팟 연걸해서도 사용 가능한 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 makoto22님의 문의입니다.

    핫스팟도 와이파이이기때문에 가능할것으로 보입니다.

  • Question : 상품 관련 gauy78님의 문의입니다Jun 23, 2022

    노트북화면 미러링으로 티비로 보게되면 끊김이 있지 않을까해서
    문의드려봅니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gauy78님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 아무래도 노트북사양에따라 tv와비교해서는 성능차이가 있을수있는데, 일반 컴퓨터 모니터정도라면 문제없이 시청이 가능한편입니다.

  • Question : 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Mar 14, 2022

  • Question : 배송 관련 sabandi2795님의 문의입니다.Mar 11, 2022

  • Question : 배송 관련 tlsrjsdud2님의 문의입니다Feb 09, 2022

    현지 출고는 언제 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tlsrjsdud2님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    본 제품의 경우, 통상적으로는 주문완료 후 배송준비기간 약 2~3일 정도 이내로 출고됩니다.
    발송처리 이후, 약 3~5일의 에어 배송기간이 소요될 예정입니다.
    통관번호 미기재 및 오류로 인한 배송지연은 당사에서 책임지지 않습니다. 발송 전 통관번호 기재여부 필히 확인 바랍니다.
    ** 이는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준임을 양지해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 tlsrjsdud2님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    본 제품의 경우, 통상적으로는 주문완료 후 배송준비기간 약 5~7일 정도 이내로 출고됩니다.
    발송처리 이후, 약 3~5일의 에어 배송기간이 소요될 예정입니다.
    통관번호 미기재 및 오류로 인한 배송지연은 당사에서 책임지지 않습니다. 발송 전 통관번호 기재여부 필히 확인 바랍니다.
    ** 이는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준임을 양지해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

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KECAG CD/DVD 플레이어 블루투스 리모컨 MP3 화이트 🧡재고확보 🧡빠른배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lovenextage님의 문의입니다.Jun 29, 2022

    안녕하세요. 판매자님.
    장바구니 번호 : 87477508 의 상품이 며칠전 발송되었다고 어플상에 표시가 되는데, 실제 상품의 운송장은 조회가 되지 않습니다. 확인부탁드릴게요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lovenextage님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 어플에표시된이후 전산확인까지 일정시간이 소요될수있습니다. 현재 물량이많아 일부 전산처리 지연이 확인됩니다 ㅠ.ㅠ 실제출고된상품이 맞으니 안심하시고 조금만 시간 양해 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 jinhocha83님의 문의입니다.Feb 24, 2022

    무선인가요 충전식?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jinhocha83님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요. 유선 상품입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 winfl_님의 문의입니다.Jan 18, 2022

    상품을 받았는데 작동을 안하네요
    USB선 연결후 led창에 불이 들어오지 않습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 winfl_님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    선을 잡아당겨야 정상 작동합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 winfl_님의 문의입니다.

    죄송합니다
    안에 종이를 안뺐네요^^;;

    Answer : [Re] 상품 관련 winfl_님의 문의입니다.

    네 확인했습니다.

Carobon 리튬 인산철 자동차 시동 배터리 12V / 블랙박스 상시전원 / 관부가세포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 limgp01님의 문의입니다.Jun 18, 2022

  • Question : 상품 관련 lee5577님의 문의입니다Jun 16, 2022

    렉스턴스포츠2019년 일반r타임 주문방법

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee5577님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 먼저 배터리장착하는 사이즈가 맞는제품으로 구매를해주시면 되시는데요, 말씀주신 차종으로도 한 번 확인해보겠습니다.

  • Question : 상품 관련 nakso님의 문의입니다.May 13, 2022

    그랜져IG 하이브리드 장착가능한 모델이 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nakso님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 정확한 차종 년식 모델명을 링크식으로 확인쉽게 전달을주시면 저희가 공장측에 문의해볼수있습니다.

  • Question : 상품 관련 문세공님의 문의입니다Apr 22, 2022

    팰리세이드 디젤 2.2 에 달 예정입니다.
    현재 AGM80L DIM 80Ah 가 달려 있는데 추천 제품 부탁합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 문세공님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 차량정보를 제조사측으로 문의해서 확인후답변을 전달드리도록 하겠습ㄴ디ㅏ.

    Question : [Re] 상품 관련 문세공님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 문의주신차량의 경우 58043(H7)-90 모델 구매를 권장드립니다.

  • Question : 상품 관련 soleray님의 문의입니다Feb 22, 2022

샤오미 Mi TV 미스틱 2세대 4K 글로벌버전 / 안드로이드 TV 11 지원 / Dolby AtomosVision 지원 / 구글 어시스턴트 / 🔥2022년 최신형 출시🔥
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 taeyeon0810님의 문의입니다.Jun 05, 2022

    어뎁터는 eu인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 taeyeon0810님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 어댑터는 유럽형/홍콩형/미국형 랜덤으로 발송되고 있습니다!

  • Question : astra7080님의 문의입니다Feb 13, 2022

  • Question : 배송 관련 ehdghkdl님의 문의입니다.Feb 09, 2022

    결제하고 나서 발송가능일이 02/24 일로되있는데 24일날 배송하시는건가요..?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ehdghkdl님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    본 제품의 경우, 통상적으로는 주문완료 후 배송준비기간 약 5~7일 정도 이내로 출고됩니다.
    발송처리 이후, 약 3~5일의 에어 배송기간이 소요될 예정입니다.
    통관번호 미기재 및 오류로 인한 배송지연은 당사에서 책임지지 않습니다. 발송 전 통관번호 기재여부 필히 확인 바랍니다.
    ** 이는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준임을 양지해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jbb9431님의 문의입니다.Jan 29, 2022

  • Question : 상품 관련 jbb9431님의 문의입니다.Jan 19, 2022

애플 아이폰 SE 3세대 (2022) / 해외 자급제 / A15 바이오닉 / iOS 15 / 2세대 Touch ID / 딥퓨전 지원 / 관부가세 포함
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 9941214님의 문의입니다.Jun 03, 2022

NEW WIDETECH 제습기 12L / 18L 🌟초특가세일중🌟제습기🌟계절가전🌟미리준비
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 skgkszop님의 문의입니다.Jun 02, 2022

  • Question : 배송 관련 ykson18님의 문의입니다.Apr 29, 2022

    배송이동이 안되는데 언제 도착할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ykson18님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오래기다리시게하여 죄송합니다. 현재 특송물류사통해 확인중인데 항차변경이 생기면서 인천항으로 신고 -> 신고취소 -> 평택항으로 재신고 과정으로 시간이 소요되고있는것으로 보입니다. 1~2일이내에 세관반입신고 진행될것으로 답변을 받았습니다. 반입신고이후 통상적으로 일주일정도 기간으로 고객님 수령이 가능하신 점 참고 부탁드립니다. 해외배송 제품 특성상 통관이슈로 지연이 발생하는 경우가 있습니다. 이 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 조금만 시간양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다 고객님.

小米 米家台灯 1S
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 빈스파파 님의 문의입니다.May 29, 2022

    중국 내수용인가요? 미홈 열결시 중국으로 설정해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 빈스파파 님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    미홈연결시 중국으로 국가 설정해주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : itc7님의 문의입니다May 10, 2022

    충전 어댑터가 한국(유럽형)식 타입인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] itc7님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 11자콘센트라서 어댑터 별도로 준비해주셔야합니ㅏㄷ.

  • Question : 배송 관련 starex님의 문의입니다Mar 22, 2022

  • Question : 상품 관련 inhaeng123님의 문의입니다.Feb 28, 2021

    배송시 240볼트 변환 돼지코도 당연히 주시는거죠?
    후기에 없단 이야기가..
    이제까지 큐텐에서 샤오미 제품사면 전부 제공해주셨는데

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 inhaeng123님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품은 중국 내수용 또는 글로벌 제품으로 한국형 제품이 아닙니다.
    따라서 돼지코는 구매자가 별도 준비해주셔야 합니다.
    일부 상품의 경우 넣어서 드리고 있으나, 돼지코를 동봉시 미개봉 제품을 개봉해야하는 이슈가 있습니다.
    이 떄문에 돼지코는 같이 보내지 않는 것이 일반적인 점 구매시 사전 양해 부탁드립니다.
    돼지코는 제품 자체 기본 구성품에 해당하지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 huck373님의 문의입니다.Feb 22, 2021

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드리프트 고스트 XL 바이크 자전거 액션캠 블랙박스 / 32GB 메모리카드 포함 / 무료배송 / 관부가세포함
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jk88334님의 문의입니다May 25, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 minocrono님의 문의입니다.Feb 28, 2022

  • Question : 배송 관련 rorru105님의 문의입니다.Nov 17, 2021

    언제 배송하시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rorru105님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    해당 제품 현재 출고 준비 완료된걸로 확인됩니다.
    곧 정상 출고 될 예정이며,
    출고 후 약 5~7일 정도의 배송기간이 소요됩니다.
    ** 이는 주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준임을 양지해주시길 바랍니다.

    감사합니다.

小米 米家指甲刀5件套
小米 米家指甲刀5件套
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 darbies님의 문의입니다.May 20, 2022

    주문 번호 144666195 배송정보에 다른사람이름으로 되어 있습니다. 확인 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 darbies님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 일시적인 전산오류인것으로 확인되고있습니다.
    안형*님 화*시로 배송중인것 확인하였습니다. 조금만 기다려주시기 바랍니다 고객님. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wjddn10071님의 문의입니다.Oct 08, 2020

    배송정보가 안뜨는데 언제배송가능할까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjddn10071님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 다음주안에 출고가 가능한걸로 사료되며, 발송후 수령까지 약 1주정도 걸릴걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 imhs915님의 문의입니다Aug 26, 2020

    제품 구매 했습니다 잘 받았는데 1+1이라고 알고 있었는데 하나만 왔습니다
    확인 부탁 드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 imhs915님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님이 선택하신 옵션은 1개가 맞습니다. 감사합니다.

Redmi 电视条形音箱
Redmi 电视条形音箱
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.May 11, 2022

    오래걸려 배송받았는데 파손되어서 왔네요
    어떻게 처리해야되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 외포장상태에 파손여부가 있는지 운송장스티커와 포장상태 사진으로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.

    외장은 말짱했었어요 그래서 의심 안하고 까봤는데 상태가 저렇네요

    Answer : [Re] 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 혹시 저희가 부분금액을 환불진행해드리는 방법이 있습니다. 이런방법으로 처리는 어떠실까요 고객님>

    Question : [Re] 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.

    얼마환불되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.

    얼마나 환불이 되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.

    대답좀 해주시겠어요?

    Answer : [Re] 상품 관련 tbc84님의 문의입니다.

    5,000원 부분환불 진행이 가능합니다 고객님

  • Question : 반품/교환 관련 ggterran님의 문의입니다.Mar 12, 2022

  • Question : 배송 관련 ikj2001님의 문의입니다.Jan 24, 2022

  • Question : 배송 관련 sacsec님의 문의입니다.Jan 19, 2022

    한국내의 배송은 어디 택배사 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    대한통운으로 발송됩니다.
    감사합니다.

XDOBO Nirvana 너바나 50W 블루투스 스피커 💨최저가💨재고확보💨당일출고💨 2.0 게이밍스피커/이퀄라이저/52mm고성능유닛/IPX방수등급/DSP칩셋/블루투스5.0
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jinwoo2000님의 문의입니다May 11, 2022

  • Question : 상품 관련 coolezdj님의 문의입니다Dec 29, 2021

    안녀하세요~

    2개 주문했는데,
    스피커 본사에 문의해보니 요새 가품이(일명 짝퉁) 많다고 하던데 정품 맞는지 확인 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coolezdj님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    XIAOMINEWS 입니다.
    당사에서 취급하는 모든 상품은 100% 새제품 정품 입니다.
    제품은 100% 새제품 정품이니 안심하시고 구매해주셔도 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jinwoo2000님의 문의입니다Dec 09, 2021

샤오미 Wanbo 가정용 미니 빔프로젝터 T2 Max 글로벌버전 📺 / 재고보유 / 당일출고
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 Omyomyom님의 문의입니다.Apr 30, 2022

    한달 전 구매 했을때는 넷플릭스, 디즈니 플러스 다 되었는데
    지금은 기기와 호환할 수 없다는 에러 메시지가 뜹니다.
    소프트웨어 업데이트를 다 했는데도 그러네요.
    해결 방법 알려주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Omyomyom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    하기 이메일로 오류화면 및 문구 확인이 모두 가능하게
    사진또는 영상자료를 첨부해주시면 제조사측으로 문의해보겠습니다.
    cs@xiaominews.cn

    Question : [Re] 상품 관련 Omyomyom님의 문의입니다.

    It says “needs to be updated, do you want to update the app?” If I say yes,
    Shift to the Uninstall page, saying “This app isn’t compatible with your device anymore. Contact the developers for more info.”
    Watching Netflix is the biggest reason for purchasing Wando beam. Please let me know how can I watch it.

    Answer : [Re] 상품 관련 Omyomyom님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, netflix 업데이트후의 최신버전이 몇으로 확인되시나요? 제조사에 문의 도와드릴 예정인데 최대한 구체적인내용으로 접수하여야 보다정확한 답변을 확인할수 있어 협조를 부탁드리겠습니다 고객님.

    Question : [Re] 상품 관련 Omyomyom님의 문의입니다.

    그리고 혹시 업데이트 취소후에는 app작동이 안되는걸까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 Omyomyom님의 문의입니다.

    제조사측 답변으로 기기 초기화하신 이후에 넷플릭스 app을 업데이트하지 않고 사용하시면 가능한것으로 답변받았습니다 고객님.

  • Question : 상품 관련 0107879님의 문의입니다.May 08, 2022

    이거 천장에 쏘고싶은데 눕혀서 사용해도 되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 0107879님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    전원선이 뒷면에있어서 눕혀서사용하시려면 별도 거치대를 준비하시는게 사용하시기에 좋을것같습니다 고객님.

  • Question : 배송 관련 thinkerbell1989님의 문의입니다Apr 12, 2022

    아직도 봉쇄 때문에 배송이 지연되고 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 thinkerbell1989님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 오늘부터 위해지역 봉쇄가 해제된것으로 소식확인됩니다 고객님.!

  • Question : 배송 관련 wltnrhdwns님의 문의입니다.Mar 21, 2022

  • Question : 배송 관련 pss890101님의 문의입니다.Mar 16, 2022

    배송가능한가요 ??

    다들 배송 안되던데

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pss890101님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    저희도 현재 중국현지 봉쇄상황으로 지연이 발생하고 있습니다.
    중국 코로나 봉쇄관련 공지내용 참고 부탁드리겠습니다.

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