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Item Question & Answer
샤오미 스마트 무선 핸디 진공 청소기 / 로이드미 / 최신형 진공 청소기 / APP 스마트 알람 / 18500Pa 진공력 / 55분 롱래스팅 항속 / 75 저소음 데시벨
샤오미 스마트 무선 핸디 진공 청소기 / 로이드미 / 최신형 진공 청소기 / APP 스마트 알람 / 18500Pa 진공력 / 55분 롱래스팅 항속 / 75 저소음 데시벨
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jam****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 han****님의 문의입니다.Apr 28, 2018

    아직 공급 전 제품이라고 밀씀 하셔서 취소 처리를 했는데, 구매하면서 사용했던 쿠폰은 보상이 안된다고 합니다.
    다른 보상 방안은 없으신지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 han****님의 문의입니다.

    고객님의 주문건 정상 취소처리 되셨으며
    쿠폰관련 문의는 큐텐 고객센터로 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ilv****님의 문의입니다.Apr 26, 2018

    진드기제거 청소솔이나 휘어지는 청소관은 어떻게 선택하는거죠? 기본사항이 아니고 선택사항이라는데 어디에도없네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ilv****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    본 제품 현재 상품페이지에 올려져있으나 아직 정식으로 공급업체의 입고가 되지 않아 예약판매중에 있습니다
    발송가능일은 5월 중순쯤으로 예정 됩니다
    옵션 또한 정식 판매시 수정 혹은 기본용으로 판매될 예정입니다

  • Question : 상품 관련 ilv****님의 문의입니다.Apr 26, 2018

    선택사항 부품이 따로 있는데 선택란에는 별도의 창이 없네요. 휘어지는 관이나 진드기제거 브러쉬 청소솔은 어떻게 선택하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ilv****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    본 제품 현재 상품페이지에 올려져있으나 아직 정식으로 공급업체의 입고가 되지 않아 예약판매중에 있습니다
    발송가능일은 5월 중순쯤으로 예정 됩니다
    옵션 또한 정식 판매시 수정 혹은 기본용으로 판매될 예정입니다

  • Question : pwj****님의 문의입니다.Apr 26, 2018

    관세 부가세 포함인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] pwj****님의 문의입니다.

    본 제품은 관부가세 미포함 입니다
    구매시 참조 부탁드립니다

샤오미 A1 / 공식글로벌롬 / 관부가세포함 / 안드로이드원 / 5.5인치 디스플레이 / 4GB+64GB / 스냅드래곤625 / 3080mAh 배터리 / XIAOMI
샤오미 A1 / 공식글로벌롬 / 관부가세포함 / 안드로이드원 / 5.5인치 디스플레이 / 4GB+64GB / 스냅드래곤625 / 3080mAh 배터리 / XIAOMI
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sso****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 상품 관련 sso****님의 문의입니다.May 26, 2018

  • Question : 상품 관련 sso****님의 문의입니다.May 26, 2018

    중국 유심 한국 유심 두 개 사용하려하는데
    중국 유심이 인식되지않는데
    혹시 유심칩별로 되고 안되고가 있나요?
    电信입니다

    CNChina

    Answer : [Re] 상품 관련 sso****님의 문의입니다.

    해당 기기의 통신 및 네트워크 주파수와
    사용하시려는 통신사의 통신 및 네트워크 주파수를
    비교 참조하시면 되겠습니다
    본 제품 국내 통신사 skt,kt 사용 가능하며
    중국 통신사 移动,联通 사용 가능합니다

  • Question : 상품 관련 071****님의 문의입니다.May 22, 2018

    추가로 구입한 강화유리가 불량품으로 왔습니다. 전면 스피커. 카메라 위치 전혀 맞지 않아요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 071****님의 문의입니다.

    교환해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 071****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님께서 말씀하여 주신 문제를 확인 할 수 있도록 번거로우시겠지만 사진활영과 동영상 촬영하신후 주문번호와 자세한 오류설명 기입과 함께 메일로 발송 부탁드리겠습니다. 통화음량문제, 갑자기 기기꺼짐등의 문제로 동영상촬영이 불가하실 경우
    자세한 오류셜명 기입만 해주시면 됩니다.(제품 미수령 및 배송오류일 경우 제품상자 바코드 상자송장번호가 기재되어 있는 사진을 첨부해주시면 됩니다.)
    메일주소는 3369861960@qq.com입니다.
    발송하여 주실 때 고객님의 주문번호 와 제품수령일 꼭 기재하여 주시기 바랍니다. (주문번호를 기입해주시지 않으실 경우 어떤 구매자인지 확인이 불가하며 처리를 도와드릴 수 없습니다.)
    확인 후 신속히 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다. !!!메일 보내주실때 제목에 꼭 주문번호 기입 부탁드립니다 원활한 처리를 위해 양해 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : AS 관련May 22, 2018

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샤오미 홍미 Note 5 해외판 / 공식글로벌롬 / 홍미노트 5 / Redmi Note 5 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 퀄컴 스냅드래곤 636
샤오미 홍미 Note 5 해외판 / 공식글로벌롬 / 홍미노트 5 / Redmi Note 5 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 퀄컴 스냅드래곤 636
Item Q&A
  • Question : 배송관련하여 ..May 27, 2018

  • Question : 배송 관련 duw****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 상품 관련 jyc****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 상품 관련 map****님의 문의입니다.May 27, 2018

    상품 모델명좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 map****님의 문의입니다.

    모델번호입니다.

  • Question : imei 값 조회가 안 된다고 나옵니다..May 26, 2018

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삼성 갤럭시 C8 / SAMSUNG / 무료배송 / 관부가세 포함 / 듀얼 카메라 / 5.5인치 디스플레이 / 시력보호 스크린 /  페이스 잠금 해제 / 지문 인식
삼성 갤럭시 C8 / SAMSUNG / 무료배송 / 관부가세 포함 / 듀얼 카메라 / 5.5인치 디스플레이 / 시력보호 스크린 / 페이스 잠금 해제 / 지문 인식
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yds****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 상품 관련 the****님의 문의입니다.May 13, 2018

    듀얼스탠바이와 듀얼앱가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 the****님의 문의입니다.

    문의주신 듀얼스탠바이 및 듀얼앱 기능은 확인되지 않습니다

  • Question : 미개봉 제품과 개봉 글로벌검수 제품의 차이May 03, 2018

    미개봉 제품이 있고, 글로벌검수 개봉 제품이 있는데.. 차이가.. 처음부터 글로벌 제품은 수출용으로 나오고 미개봉은 내수용으로 나와서 제품 자체가 다른건지 아니면 같은 제품이지만, 검수 및 프로그램 설치때문에
    나누어 지는건지... 알고 싶습니다.

    미개봉 제품에 한국에 맞게 프로그램설치는 소비자가 직접 할수 있나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 미개봉 제품과 개봉 글로벌검수 제품의 차이

    개봉검수 글로벌용 제품은
    중국 내수용 제품을 개봉검수 및 구글플레이스토어를 설치하여 발송해드리는 제품 입니다
    스펙및 사양은 동일 제품 입니다
    미개봉 내수용의 경우 고객님께서 직접 설치 가능하며
    일부 한국 어플,금융어플등은 정확한 안내가 어렵습니다


  • Question : 상품 관련 ibi****님의 문의입니다.May 02, 2018

    한국내 모든 통신사 사용 가능합니까?
    알뜰폰까지 포함해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ibi****님의 문의입니다.

    LG U+ 및 알뜰폰등은 사용에 제한 및 제약이 있을 수 있습니다
    해당 통신사 고객센터로 문의 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 jam****님의 문의입니다.May 01, 2018

    5월1일 구마했는데 언제 대략 받을수 있나요? 아버지 쓸건데 빨리좀 받울수 있게 해주새요! 그리고 미개봉 새제품으로 꼭 보내주세요, 반품받은거 불량있던거 재포장한거 보내지마세요,꼭 새제품으로 부탁합니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jam****님의 문의입니다.

    먼저 미개봉 제품의 경우 저희쪽을 거치지 않고 공식 공급업체에서 바로 발송처리 되는 제품 입니다
    고객님께서 선택하신 옵션은 색상:블랙 / 타입:4+64GB / 버전:개봉검수 글로벌용 (글로벌언어지원+Play Store 설치+업데이트 가능) 로 확인 됩니다
    개봉 하여 글로벌롬 설치후 발송처리 됩니다

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샤오미 블랙샤크 게이밍 스마트폰 / 무료배송 / 관세포함 / 퀄컴 스냅드래곤 845 / 최대 8GB RAM / 128GB ROM / 배틀그라운드 가능 / CPU 쿨링 시스템
샤오미 블랙샤크 게이밍 스마트폰 / 무료배송 / 관세포함 / 퀄컴 스냅드래곤 845 / 최대 8GB RAM / 128GB ROM / 배틀그라운드 가능 / CPU 쿨링 시스템
Item Q&A
  • Question : 중국 내수용이면 구글스토어 등 구글 서비스 안 되는 거 아닌가요?May 27, 2018

  • Question : 배송 관련 did****님의 문의입니다.May 10, 2018

    오늘주문하면 언제쯤받아볼수있을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 did****님의 문의입니다.

    본 제품 결제일로부터 최대 7일정도 소요되는 제품 입니다
    발송처리후엔 약 5~7일 정도 소요됩니다

  • Question : 상품 관련 kyt****님의 문의입니다.May 07, 2018

    배송료, 관세와 부가세가 합산된 금액인가요? 그리고 충전기는 돼지코만 끼우면 한국에서 사용할 수 있나요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyt****님의 문의입니다.

    본 제품 관부가세+배송비 포함이며 결제금액 외에 추가 비용이 발생하지 않습니다
    돼지코 끼우시면 바로 사용 가능하십니다

  • Question : 상품 관련 enk****님의 문의입니다.Apr 23, 2018

    추가품으로 패드가 있는거 같은데 판매의향이 있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 enk****님의 문의입니다.

    전용패드등 따로 판매는 하고 있지 않으며
    판매시기등 정확한 안내는 어려울거 같습니다

  • Question : 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.Apr 22, 2018

    Lgu 플러스 가입하여 노트8 사용중인데 이 기계 구매하여
    사용가능한지 여부 궁금합니다~ lgu는 안된다는 얘기가 있어서
    구매가 망설여지네요~' 답변 부탁드려요~

    그리고 주문하면 평균 배송일은 몇일정도 걸리는지 궁금합니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wnd****님의 문의입니다.

    해외제품 구매시 제품의 네트워크& 통신 주파수와
    국내 사용하시려는 통신사 네트워크& 통신 주파수를 비교해 보시면 되겠습니다
    LG U+는 지원하지 않는걸로 확인 됩니다

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월광보합 3D / 4s / 5s / 철권 가능 /  999개1099개1299개 게임기 / 오락실 게임기 / 폭풍영웅/오락기 / 무료배송 / PS 3/ 아크릴재질 / 고화질
월광보합 3D / 4s / 5s / 철권 가능 / 999개1099개1299개 게임기 / 오락실 게임기 / 폭풍영웅/오락기 / 무료배송 / PS 3/ 아크릴재질 / 고화질
Item Q&A
  • Question : 구매를 어떻게 해야하는건가요?Jan 24, 2018

    디자인 - AF
    게임선택 - 【일시정지가능】 판도라의 보물 3D 철권가능 한국어버전
    까지 선택하고
    제품재질을 꼭 선택해야하나요??
    그리고 레버+버튼에서 추가 요금을 내고 레버랑 버튼을 구매안하면 기본 레버랑 버튼으로 조립해주시는건가요? 아니면 아예 레버랑 버튼이 없이 오는건가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 구매를 어떻게 해야하는건가요?

    안녕하세요 고객님
    제품재질을 선택하셔야 구매가 가능하십니다.
    레버+버튼의 경우 추가 구매를 원하시는 고객님들을 위한 상품 입니다.
    감사합니다.

  • Question : lee****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 배송 관련 lee****님의 문의입니다.May 25, 2018

  • Question : 상품 관련 hak****님의 문의입니다.May 25, 2018

    한글나오나요?
    월광보합5로 주문하려는데요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hak****님의 문의입니다.

    상품페이지 참조 부탁드리며
    한글지원이 되나 100% 한글화는 아닙니다
    이용하는데 문제는 없을정도입니다

  • Question : 배송 관련 st0****님의 문의입니다.May 25, 2018

    주문한 판도라박스 언제쯤 받을수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 st0****님의 문의입니다.

    본 제품 월광보합의 경우 다른제품에 비해 다소 시간이 소요되는 제품입니다
    7일에서 최대10일도 소요될 수 있으며
    공급업체의 입고에 따라 변동이 있는 부분 입니다
    최대한 빠른처리 되도록 노력하겠습니다

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샤오미 홍미 Note 5 / 노트5 / NOTE5 / Redmi Note 5 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 4000mAh / 6GB RAM / 퀄컴 스냅드래곤 636
샤오미 홍미 Note 5 / 노트5 / NOTE5 / Redmi Note 5 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 4000mAh / 6GB RAM / 퀄컴 스냅드래곤 636
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vic****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 상품 관련 kjh****님의 문의입니다.May 26, 2018

    유심 인식이 안됩니다 통신사는 kt이구요 어떻게해야하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjh****님의 문의입니다.

    해당 통신사 고객센터 또는 대리점 방문하셔서 기기등록 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 vic****님의 문의입니다.May 24, 2018

  • Question : 상품 관련 com****님의 문의입니다.May 23, 2018

    분명 미개봉으로 주문했는데요 폰안에 누군가 카메라로

    찍은사진이 있는 이유가 무엇이며 처음 켰을때 초기화면

    설정이 없이 그냥 켜지는 이유에 대해 해명 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 com****님의 문의입니다.

    먼저 제품 수령에 불편을 드려 죄송합니다
    다소 번거로우시 겠지만 제품 박스및 기기뒷면에 있는
    imei 및 an 번호를 확인가능한 선명한 사진과 주문번호 기재하셔서 메일 3369861960@qq.com 이쪽으로 문의 부탁드립니다
    확인후 절차 및 안내 드리겠습니다

  • Question : 메일 좀 빨리 확인해주세요.May 21, 2018

    바쁘신 것은 알겠는데, 초기불량증상 동영상 보내려고 수없이 노력했고,
    이메일로 보내라고 해서 보냈는데 빨리 좀 확인해주세요.
    무한부팅현상이고 주문번호는 122175421인데 수신을 안하시니 답답하내요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 메일 좀 빨리 확인해주세요.

    반송지및 절차 안내 드렸습니다
    확인후 회신 부탁드립니다

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샤오미 Note2 / 샤오미 노트2 / xiaomi / 무료배송 / 관부가세 포함 / 5.7인치 양곡면 디스플레이 / 퀄컴 스냅드래곤 821 / 2256만 고화질 카메라
샤오미 Note2 / 샤오미 노트2 / xiaomi / 무료배송 / 관부가세 포함 / 5.7인치 양곡면 디스플레이 / 퀄컴 스냅드래곤 821 / 2256만 고화질 카메라
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lsg****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 상품 관련 lsg****님의 문의입니다.May 25, 2018

    유심인식이 안되요
    Apn바꾸고 이것저것해도 안되요 ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lsg****님의 문의입니다.

    사용하시는 해당통신사 고객센터 혹은 대리점 방문하셔서
    기기등록 부탁드립니다

  • Question : 취소/환불 관련 get****님의 문의입니다.May 23, 2018

    동영상하고 사진 보냇습니다
    미개봉품에서 찍힘 두방이 나왓습니다
    해결방안 답변 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 get****님의 문의입니다.

    확인후 회신 드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 san****님의 문의입니다.May 17, 2018

  • Question : 배송 관련 lsg****님의 문의입니다.May 15, 2018

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샤오미 스마트 로봇 청소기 부품 모음전 / 가상벽 / 필터 카트리지 / 사이드 브러쉬 / 메인 브러쉬 / 미지아 / xiaomi
샤오미 스마트 로봇 청소기 부품 모음전 / 가상벽 / 필터 카트리지 / 사이드 브러쉬 / 메인 브러쉬 / 미지아 / xiaomi
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mis****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 상품 관련 ji4****님의 문의입니다.May 24, 2018

    사이드브러쉬, 카트리지가 사진에서처럼 2개가 한세트인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ji4****님의 문의입니다.

    네 2개가 한세트 입니다
    상자1개에 2개가 들어있습니다

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.May 22, 2018

    샤오미 로봇청소기 2 와 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    로봇청소기 2세대 부속품 링크 드리겠습니다
    https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%eb%a1%9c%eb%b4%87%ec%b2%ad%ec%86%8c%ea%b8%b0-2%ec%84%b8%eb%8c%80-%eb%b6%80%ec%86%8d%ed%92%88-%eb%aa%a8%ec%9d%8c-1%ec%84%b8%eb%8c%80-%ed%98%b8%ed%99%98-%ea%b1%b8%eb%a0%88-%eb%a9%94%ec%9d%b8-%eb%b8%8c%eb%9f%ac%ec%89%ac-%ec%bb%a4%eb%b2%84-%ea%b0%80%ec%83%81%eb%b2%bd-%ec%82%ac%ec%9d%b4%eb%93%9c-%eb%b8%8c%eb%9f%ac%ec%89%ac-%eb%a8%bc%ec%a7%80-%ed%95%84%ed%84%b0-%eb%a9%94%ec%9d%b8/582865175

  • Question : 상품 관련 607****님의 문의입니다.May 17, 2018

    1세대 가능하죠?
    필터는 헤파필터인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 607****님의 문의입니다.

    문의주신 제품 1세대 호환 가능하며 헤파필터로 확인됩니다

  • Question : 상품 관련 kja****님의 문의입니다.May 15, 2018

    3세대와도 호환이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kja****님의 문의입니다.

    네 호환가능합니다

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샤오미 파노라마 카메라 / 2300만화소 / 3.5K동영상 찰영 / IP67 방수 / 360도 찰영가능 / 12mm 두깨 / 2시간 고속충전 가능
샤오미 파노라마 카메라 / 2300만화소 / 3.5K동영상 찰영 / IP67 방수 / 360도 찰영가능 / 12mm 두깨 / 2시간 고속충전 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hum****님의 문의입니다.May 27, 2018

  • Question : 장난하지 말자고요Oct 10, 2017

    이제 더 이상 답장도 않는 이메일로 문의 안하겠습니다.

    게시판으로만 문의글 남길테니 '이메일로 문의 바랍니다' 따위 답변 집어치우세요.

    애초에 첨부해준 영수증에 수리내역이 뻔히 나와있는데 정상판명됐다고 우깁니까??
    친인척이 중국인입니다. 수리 영수증의 내용 다 알고 있으니 장난 그만하시죠?

    정상 판명이라고 영수증의 어디에 나와있는지 발췌해서 보여주시던가
    아니면 빨리 환불해 주세요.


    큐텐주문번호 115660611

    Answer : [Re] 장난하지 말자고요

    안녕하세요 고객님
    확인되었으며, 취소처리 도와드렸습니다.
    이후 문의는 큐텐 홈페이지 고객센터에 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 장난 그만합시다.Oct 10, 2017

    이제 더 이상 답장도 않는 이메일로 문의 안하겠습니다.

    게시판으로만 문의글 남길테니 '이메일로 문의 바랍니다' 따위 답변 집어치우세요.

    애초에 첨부해준 영수증에 수리내역이 뻔히 나와있는데 정상판명됐다고 우깁니까??
    친인척이 중국인입니다. 수리 영수증의 내용 다 알고 있으니 장난 그만하시죠?

    정상 판명이라고 영수증의 어디에 나와있는지 발췌해서 보여주시던가
    아니면 빨리 환불해 주세요.

    Answer : [Re] 장난 그만합시다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 주문번호 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 환불Sep 28, 2017

    '이메일로 문의하시기 바랍니다.' 이따위 답변 이제 하지마세요.
    이메일로 문의했는데 답변 없으니 여기다 하는거니까요.

    확인하라고 첨부한 사진에 수리내역이 뻔히 나와있고, 환불 가능하다고 나와있는데
    '정상판명되었습니다.' 이런 소리만 하고 추가 문의하니 답변 없고
    뭐하자는 겁니까??

    빨리 환불 처리해주세요

    큐텐주문번호 115660611

    Answer : [Re] 환불

    안녕하세요 고객님
    고객님이 말씀하신 문제점을 기술하여 공식센터로 보냈으며, 현재 해당제품에 문제가 없는점이 기술되어 있는 공식표 입니다.
    재확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 환불

    그 사진에서 어느부분이 그런 내용인지 발췌를 하건 이미지 캡쳐를 하건 좀 알려주시죠?
    제가 보기엔 몇몇 부품을 교체했다는 내용인데요?

    너무 답답하네요. 거기 통화는 안되나요?

    Answer : [Re] 환불

    안녕하세요 고객님
    3503837817@qq.com 회신 주시면 연락드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 dre****님의 문의입니다.Sep 07, 2017

    메일로 문의 했는데 답변을 안하시니 여기로 문의 한 것 아닙니까.
    확인 안된다는 건 또 무슨소린가요.
    설마 분실됐다는 건가요?

    큐텐주문번호 115660611
    반송 운송장 로젠 721-3121-0056

    입니다.

    이제 확인 되시나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    일전에 안내드린 메일내역 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

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샤오미 3단 원버튼 자동 우산 플러스 / 23인치 대형 면적 / 장마철 우산 / 자동 폴딩 / 복함 유리 섬유 소재 / 초경량 / uv 차단
샤오미 3단 원버튼 자동 우산 플러스 / 23인치 대형 면적 / 장마철 우산 / 자동 폴딩 / 복함 유리 섬유 소재 / 초경량 / uv 차단
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jfk****님의 문의입니다.May 26, 2018

  • Question : 배송 관련 jfk****님의 문의입니다.May 25, 2018

  • Question : 한국에 들어왔는데 통관진행이 안되고있습니다.May 23, 2018

  • Question : 상품 관련 198****님의 문의입니다.May 17, 2018

    구매하시려는분들
    이제품은 네이버등에서 샤오미 우산으로 안내되는 제품이 아닙니다.
    샤오미나 미지아 로고도 없고 다른제품이니 꼭! 확인하고 주문하세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 198****님의 문의입니다.

    네 네이버 검색으로 확인 가능하시듯이
    샤오미 우산은 2가지 입니다
    고객님께서 말씀하신 미지아 로고제품은 uv차단 제품입니다

    Question : [Re] 상품 관련 198****님의 문의입니다.

    자 그럼 미지아 제품이랑 지금판매하시는 제품의 차이점이 뭔가요?
    미지아 제품보다 좋은점이 뭔가요?
    1. 방수등급(미지아는 5등급인데 이제품은요?)
    2. 내구성
    3. 브랜드(미지아가 아니면 이제품 상호가 무엇인지?)

    Answer : [Re] 상품 관련 198****님의 문의입니다.

    방수등급,내구성,uv차단등의 설명은 상품페이지 참조 하시면 되겠으며 첨부사진 참조 부탁드립니다
    샤오미계열 샤오미제품 입니다

  • Question : 배송 관련 fes****님의 문의입니다.May 19, 2018

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화웨이 태블릿 M5 / 8.4인치 / 10.8인치 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 2018년 4월 화웨이 최신작 / 2k 디스플레이 / 하만 카돈 음향효과 / 페이스인식 잠금해제
화웨이 태블릿 M5 / 8.4인치 / 10.8인치 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 2018년 4월 화웨이 최신작 / 2k 디스플레이 / 하만 카돈 음향효과 / 페이스인식 잠금해제
Item Q&A
  • Question : 관부과세 포함가격인가요?Apr 18, 2018

    관부과세 포함된 가격이어서 추가 비용 없는 건가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 관부과세 포함가격인가요?

    본제품 관부가세 포함 이며 무료배송 입니다

  • Question : GPS가 동작하지 않습니다.May 26, 2018

    8.4인치 32G 와이파이 모델을 주문해서 잘 받았습니다.
    와이파이 나 블루투스 등등 동작을 잘 하는데,
    GPS를 사용하는 지도 어플에서 내 위치를 찾지 못합니다.
    설정에서 GPS 옵션 활성화 되어 있구요.
    GPS 및 WLAN 사용,
    WLAN 사용,
    GPS만 사용 3가지 옵션 모두 다 위치 못 찾습니다.
    네이버지도 등 어플을 실행하면 상단에 와이파이 아이콘 옆에 GPS 아이콘이 노출 됩니다.
    하지만 위치를 찾지 못합니다.
    실내라서 그런가 해서 야외로 가지고 나가서 해 봐도 그렇구요.
    아이패드 프로 나 갤럭시S9+ 는 실내에서도 위치를 잘 잡는데요.

    전체 초기화를 해도 역시나 동일하게 위치를 못 찾습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] GPS가 동작하지 않습니다.

    테스트 해본 지도 어플은 구글 지도, 네이버지도, 카카오맵 3가지 모두 내 위치를 못 찾습니다.

  • Question : 중국주소로 주문했습니다.May 26, 2018

  • Question : 이틀째 한국 세관 통관 진행중이라는데 문제가 생긴건가요?May 25, 2018

    미디어패드 M5 이틀째 한국 세관 통관 진행중이라는데 문제가 생긴건가요?
    저상태에서 넘어가질 않네요ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 이틀째 한국 세관 통관 진행중이라는데 문제가 생긴건가요?

    고객님의 상품 인천 세관통관 진행중 오늘자 5/25 통관목록심사 완료 단계에 있으며 약 2~3일내로 수령 가능하실 것으로 보입니다
    통상적으로 세관에서 국내배송사로 전환되기까지 약 1~2일(주말,공휴일제외)정도 소요되나 세관측의 업무를 저희가 컨트롤 할 수 없는점 양해 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.May 25, 2018

    다른 문의글 보니 보호필름 동봉이나 부착되어 오는거같은데
    글로벌 검수품을 골랐는데도 내용물이 없네요ㅠㅠ
    원래 없는게 맞나요?
    프로버전 구매했습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.

    상품페이지 포장규격 참조 부탁드리며
    보호필름이 동봉되어 있지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.

    저긴 그렇게 나와있긴한데
    기본젤리케이스도 같이온거보면 믿을만한 포장규격은 아닌거같아서요 다른 문의글에도 부착되어서 보내준단말 보이고해서 있는줄 알았는데..

    Answer : [Re] 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.

    이전모델 M3에는 화웨이측에서 보호필름이 부착된 상태로
    발송되었으나 현재 M5 모델에도 같을거라 생각했으나
    공급업체측 답변으로는 부착되지 않는다고 합니다

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미지아 블루투스 온습도계 / LCD 디스플레이 / 0.1°C 고정밀 나노 수치 측정 / 저전력 소모 / 배터리 교환 알림 / APP연동 스마트 모니터링
미지아 블루투스 온습도계 / LCD 디스플레이 / 0.1°C 고정밀 나노 수치 측정 / 저전력 소모 / 배터리 교환 알림 / APP연동 스마트 모니터링
Item Q&A
  • Question : 블루투스 페어링May 26, 2018

    미지아 블루투스 온습도계가 APP와 페어링이 않됨니다. 조치할수 있는 방법을 알려주세요. APP는 Mi 홈 입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 블루투스 페어링

    앱설정시 지역을 중국본토로 하신후에 시도 부탁드립니다
    1.http://kairosre.tistory.com/1075
    2.https://blog.naver.com/ppugom09?Redirect=Log&logNo=221231055858
    안내드린 링크 참조 부탁드립니다
    다른제품이나 동일한 샤오미제품 이며
    앱연동 또한 동일한 방법입니다

  • Question : 홍미5 액정교체 관련May 25, 2018

    샤오미 홍미5 휴대폰을 여기서 구매했는데요 사용하다가 액정이 파손되서 as 받고 싶어요
    물론 as 비용 1만얼마 추가 결제했구요

    액정교체 어떻게 진행할수있는지 알려주십쇼

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 홍미5 액정교체 관련

    안녕하세요 고객님.
    고객님께서 말씀하여 주신 문제를 확인 할 수 있도록 번거로우시겠지만 사진활영과 동영상 촬영하신후 주문번호와 자세한 오류설명 기입과 함께 메일로 발송 부탁드리겠습니다. 통화음량문제, 갑자기 기기꺼짐등의 문제로 동영상촬영이 불가하실 경우
    자세한 오류셜명 기입만 해주시면 됩니다.(제품 미수령 및 배송오류일 경우 제품상자 바코드 상자송장번호가 기재되어 있는 사진을 첨부해주시면 됩니다.)
    메일주소는 3369861960@qq.com입니다.
    발송하여 주실 때 고객님의 주문번호 와 제품수령일 꼭 기재하여 주시기 바랍니다. (주문번호를 기입해주시지 않으실 경우 어떤 구매자인지 확인이 불가하며 처리를 도와드릴 수 없습니다.)
    확인 후 신속히 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다. !!!메일 보내주실때 제목에 꼭 주문번호 기입 부탁드립니다 원활한 처리를 위해 양해 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 교환문의May 25, 2018

    샤오미판매자님~~~ 좀전에 꼼꼼히 포장해서 편의점 택배로 물건 보냈습니다^^
    이번엔 하자없는 제품으로 잘 보내주세요~~~ 그럼 좋은하루되세요^^
    참, 어제 주문한 스마트 홈키트랑 같이 묶어서 보내주시면 감사하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 교환문의

    네 제품 수령에 불편을 드려 죄송합니다
    하자없는 양품 수령되도록 노력하겠습니다
    먼저 세관통관 진행상 통상적으로 저희측에선 묶음배송의 경우는 시간차를 두고 발송될 수 있는점 양해 부탁드립니다

    Question : [Re] 교환문의

    좀전에 회신된 이메일 내용에 수거후 환불처리해주신다는 내용이있던데요, 전 환불이 아니라 하자없는 다른 제품으로 다시 받고 싶습니다 ^^;

    Answer : [Re] 교환문의

    네 알겠습니다
    발송처리후 송장번호는 메일로 안내 드리겠습니다

  • Question : 판매자님~~~~May 24, 2018

  • Question : 판매자님~~~May 25, 2018

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홍미 5 plus / 공식글로벌롬 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 제로베젤 디스플레이 / 퀄컴 스냅드래곤 / MIUI 글로벌 9.2 시스템 / 홍미 5 플러스
홍미 5 plus / 공식글로벌롬 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 제로베젤 디스플레이 / 퀄컴 스냅드래곤 / MIUI 글로벌 9.2 시스템 / 홍미 5 플러스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ase****님의 문의입니다.May 26, 2018

    홍미5는 재고 더 없습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ase****님의 문의입니다.

    현재 확인중에 있으며 정확한 시점 안내는 어려운점 양해 부탁드립니다
    공급이 가능하게되면 수정하겠습니다

  • Question : 상품 관련 jor****님의 문의입니다.May 25, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 kkb****님의 문의입니다.May 25, 2018

    불량이왔네요 환불이요
    동영상보시면 아실듯

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkb****님의 문의입니다.

    네 확인후 회신 드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 moa****님의 문의입니다.May 24, 2018

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.May 23, 2018

    주문했어요 하자없는 좋은제품으로 빠른배송 부탁드려요 언제쯤 받아볼수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품을 구입해주셔서 감사드리며 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내드리도록 하겠습니다. 결제 전,후 꼭 제품페이지 규정 및 공지사항확인해주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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샤오미 정수기 미 워터 / 2017년 업그레이드 / 400 대유량 갤런 / APP 연동 모니터링 / RO 필터 여과 기술 / 손쉬운 필터 교환
샤오미 정수기 미 워터 / 2017년 업그레이드 / 400 대유량 갤런 / APP 연동 모니터링 / RO 필터 여과 기술 / 손쉬운 필터 교환
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 nor****님의 문의입니다.May 26, 2018

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.May 17, 2018

    필터가 nsf 인증 받았다고 써있는데 등급은 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    본 제품 nsf 58 에 부합하는 판정을 받은 제품입니다
    상품페이지 참조 부탁드립니다

  • Question : 싱크대 아래 설치하는 모델은 취급안하세요??Dec 21, 2017

    개인적으로나 공간적으로 설치가 힘들어서 싱크대 아래 위치하고 싶은데요.

    미워터 싱크대 아래에 설치하는 모델도 있는 것으로 아는데요.

    싱크대 아래 설치하는 모델은 취급안하세요?

    Answer : [Re] 싱크대 아래 설치하는 모델은 취급안하세요??

    안녕하세요 고객님
    샤오미 뉴스 입니다.
    현재 한 제품만 판매하고 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 3구변환아답터 미배송Dec 01, 2017

  • Question : 상품 관련 lit****님의 문의입니다.Nov 22, 2017

샤오미 스마트 로봇 청소기 ★관부가세포함★ 미지아 / xiaomi / 1800Pa의 풍압으로 청소 / 원격 컨트롤 / 5200mAh 배터리 / 무료배송 /돼지코증정
샤오미 스마트 로봇 청소기 ★관부가세포함★ 미지아 / xiaomi / 1800Pa의 풍압으로 청소 / 원격 컨트롤 / 5200mAh 배터리 / 무료배송 /돼지코증정
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sup****님의 문의입니다.May 26, 2018

    송장 번호는 어떻게 확인하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sup****님의 문의입니다.

    고객님의 주문정보 및 쇼핑정보 등에서 확인 가능하며
    412874403734 입니다

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.May 25, 2018

    안녕하세요 언제쯤 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    현재 고객님의 상품은 세관통관 진행중이며
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#3
    화물진행정보 M B/L - H B/L 선택 두번째 칸에
    (고객님의 송장번호)로 조회 가능하십니다
    통상적으로 수입통관에서 국내배송사로 전환되기
    까지 대략 1~2일(주말,공휴일제외) 정도 소요되나
    세관측 업무를 저희가 컨트롤 할 수 없는점 양해부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 sup****님의 문의입니다.May 25, 2018

    5월 19일에 주문했습니다. 언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sup****님의 문의입니다.

    현재 고객님의 상품은 세관통관 진행중이며
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#3
    화물진행정보 M B/L - H B/L 선택 두번째 칸에
    (고객님의 송장번호)로 조회 가능하십니다
    통상적으로 수입통관에서 국내배송사로 전환되기
    까지 대략 1~2일(주말,공휴일제외) 정도 소요되나
    세관측 업무를 저희가 컨트롤 할 수 없는점 양해부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 ans****님의 문의입니다.May 24, 2018

    안녕하세요.
    언제쯤 배송되는짗알 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ans****님의 문의입니다.

    현재 고객님의 상품은 세관통관 진행중이며
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#3
    화물진행정보 M B/L - H B/L 선택 두번째 칸에
    (고객님의 송장번호)로 조회 가능하십니다
    통상적으로 수입통관에서 국내배송사로 전환되기
    까지 대략 1~2일(주말,공휴일제외) 정도 소요되나
    세관측 업무를 저희가 컨트롤 할 수 없는점 양해부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 dy1****님의 문의입니다.May 24, 2018

    언제 오나요 조회해도 나오지도 않고 15일날 주문한것 같은데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dy1****님의 문의입니다.

    현재 고객님의 상품은 세관통관 진행중이며
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#3
    화물진행정보 M B/L - H B/L 선택 두번째 칸에
    (고객님의 송장번호)로 조회 가능하십니다
    통상적으로 수입통관에서 국내배송사로 전환되기
    까지 대략 1~2일(주말,공휴일제외) 정도 소요되나
    세관측 업무를 저희가 컨트롤 할 수 없는점 양해부탁드립니다

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필립스 스마트 천장등 / PHILPS / APP 연동 스마트 컨트롤 / 온습도 감지 시스템 / LDE 라이트 / 사계절 감지 자동 변환 / 리모컨 컨트롤
필립스 스마트 천장등 / PHILPS / APP 연동 스마트 컨트롤 / 온습도 감지 시스템 / LDE 라이트 / 사계절 감지 자동 변환 / 리모컨 컨트롤
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 uwi****님의 문의입니다.May 26, 2018

    물건이 파손되어 왔습니다.
    교환을 요청합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 uwi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님께서 말씀하여 주신 문제를 확인 할 수 있도록 번거로우시겠지만 사진활영과 동영상 촬영하신후 주문번호와 자세한 오류설명 기입과 함께 메일로 발송 부탁드리겠습니다. 통화음량문제, 갑자기 기기꺼짐등의 문제로 동영상촬영이 불가하실 경우
    자세한 오류셜명 기입만 해주시면 됩니다.(제품 미수령 및 배송오류일 경우 제품상자 바코드 상자송장번호가 기재되어 있는 사진을 첨부해주시면 됩니다.)
    메일주소는 3369861960@qq.com입니다.
    발송하여 주실 때 고객님의 주문번호 와 제품수령일 꼭 기재하여 주시기 바랍니다. (주문번호를 기입해주시지 않으실 경우 어떤 구매자인지 확인이 불가하며 처리를 도와드릴 수 없습니다.)
    확인 후 신속히 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다. !!!메일 보내주실때 제목에 꼭 주문번호 기입 부탁드립니다 원활한 처리를 위해 양해 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : [문의] 리모콘 연결이 안됩니다. 앱에서도 천장등 인식이 안되구요Mar 15, 2018

    오늘 수령해서 겨우 천장에 등을 연결, 벽면 스위치로는 작동을 합니다(어차피 전원만 연결이니..)
    그런데 리모콘을 연결하려고 파란색 + 마이너스 버튼을 누르고 있으면 리모콘에서 점등이 반복되나
    천장등에서 반응을 안합니다 응답 없어서 리모콘 반복 중단..

    앱을 통해서도 해보려 미 앱을 실행하니 기기를 찾지 못합니다.
    천장등의 블루투스 부분의 모듈이 불량이 아닌가 싶네요?

    박스가 개봉되어서 와서 그런가 보다 했는데..
    물량품 보낸건가요?

    이걸 어떻게 해야하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] [문의] 리모콘 연결이 안됩니다. 앱에서도 천장등 인식이 안되구요

    안녕하세요
    먼저 앱 연동시에 지역을 중국으로 설정후에 확인 부탁드립니다
    후에도 문제 있을 시엔
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다
    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    주문번호가 없으면 조회가 안되는점 양해 부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] [문의] 리모콘 연결이 안됩니다. 앱에서도 천장등 인식이 안되구요

    [업데이트] 해당 부분 해결 했습니다. 아무래도 설명 부분을 아래와 같이 추가를 해주시면 좋겠습니다.
    해결 방법은 등에 연결된 전원선을 다시 뽑았다가 연결을 한 후, 앱을 통해서 천장등을 등록해야만 블루투스 신호를 잡을 수 있더군요.
    이 부분이 부정확할 수 도 있어 보이는데(?), 완전 전원 차단 후 재 시동할 때(최초 1회에) 블루투스의 싱크를 찾아서 이후에 그 주소를 호출함으로 인해 연결성을 유지하는 듯 하네요.... 우선 잘 해결이 되었습니다. 늦은 시간인데 답글을 주셔서 고맙습니다.

    Answer : [Re] [문의] 리모콘 연결이 안됩니다. 앱에서도 천장등 인식이 안되구요

    안녕하세요
    저희가 판매하는 제품에 관심을 주셔서 감사드리며
    고객님의 문의내용 잘 받아들여 개선해 나가도록 하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 Gu9****님의 문의입니다.Mar 09, 2018

    파손되어왓습니다 사진동영상첨부해서보냇습니다 확인후연락주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Gu9****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    3369861960@qq.com 이쪽 메일로 보내주신게 맞으신지
    확인 부탁드립니다
    현재 들어온 메일이 없다고 합니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 Gu9****님의 문의입니다.

    다시 보냇습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 Gu9****님의 문의입니다.

    회신 드렸습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 hel****님의 문의입니다.Mar 09, 2018

    추가상품으로 구입한 리모콘이 작동하지 않습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hel****님의 문의입니다.


    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    꼭 주문번호를 기입 부탁드립니다
    주문번호가 없으면 조회가 안되는점 양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 hel****님의 문의입니다.Mar 09, 2018

    추가구성품으로 구매한 리모콘이 작동하지 않습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hel****님의 문의입니다.


    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    꼭 주문번호를 기입 부탁드립니다
    주문번호가 없으면 조회가 안되는점 양해 부탁드립니다
    감사합니다

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샤오미 공유기4 / 샤오미 라우터4 / 공유기 4 / 최신형 / 4안테나 / 광대역 / 128대 스마트 설비 동시 연결 지원 / LED 표시등 / xiaomi
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Item Q&A
Teclast T8 T10 / 태클라스트 / 무료배송 / 안드로이드 / 4GB RAM / 64GB ROM / 10.1인치 / 태블릿 / 8.4인치 / 지문인식 / 5400mAh
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다.Apr 10, 2018

    구매를 했었는데요.
    원래 새제품 맞는거죠?
    언어선택없이 중국어로 세팅되어있고
    쿠워인위에 깔려있고.
    볼륨버튼은 뻑뻑하고..
    원래 태크라스트 태블릿이 이런건지
    잘 모르겠네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    본 제품 미개봉 내수용으로 새제품 입니다
    저희가 따로 개봉검수 하는 상품이 아닙니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    초기불량인거같은데... 알림창 제멋대로 내려오고 올라가고하고. 이어폰을 끼고 이용하면 이어폰 안에서도 소리가 들리지만 이어폰밖 즉 기기에서도 같이 들립니다. as할수 있는 방법이 없나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    또한 구글서비스 업데이트도 안됩니다. 별짓해봐도 안되고 그결과 유튜브도 사용이 안됩니다. 태블릿 위에서 제가 손으로 위에서 아래로 내려야 내려오는? 그 알림창이 지멋대로 내려갔다올라갔다 합니다.
    처음엔 그런거 감수하고 그냥 쓸까도 했지만. 처음받을때부터 그랬고 이어폰을 꽂아도 기기에서 소리가 들리는걸 확인한이상 수리를 해야할거 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    또한 구글서비스 업데이트도 안됩니다. 별짓해봐도 안되고 그결과 유튜브도 사용이 안됩니다. 또한 태블릿 위에서 제가 손으로 위에서 아래로 내려야 내려오는? 그 알림창이 지멋대로 내려갔다올라갔다 합니다.
    처음엔 그런거 감수하고 그냥 쓸까도 했지만. 처음받을때부터 그랬고 이어폰을 꽂아도 기기에서 소리가 들리는걸 확인한이상 수리를 해야할거 같습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    502오류? 처음부터 그거 떴습니다. 수리는 유상으로 진행이 되는지요

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    메일에 수리접수했습니다. 수령해서쓴지 2주도 안됬네요. 아무튼 속상합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    다소 번거로우시 겠지만 해당 문제 확인 가능한 사진 및 동영상과 주문번호 기재하여 메일 3369861960@qq.com 이쪽으로 문의 및 접수 부탁드립니다
    확인후 절차 및 안내 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    접수했습니다. 이미

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    확인후 회신 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    절차 안내받았습니다. 환불을 바라는게 아니면 제품을 고장난 알맹이만 t10박스에 넣고 종이상자에 재포장해서 보내드리면 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    데이터케이블이나 충전기 포장하는 박스를 버려서요.

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    수리비가 구매비보다도 더 나올수도 있나요? 올때부터 이랬는데 만약 더 나온다면 더주고 고쳐야됩니까? 왕복배송비도 내고?

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    샤오미뉴스에서 제품구매 3개째인데 당황스럽네요.. 믿고 살수 있겠습니까...어디

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    환불할생각이 없기에... 정확한답변 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    먼저 제품 보내주실때 수리의경우 기기 본체와 충전케이블은 같이 보내주셔야 됩니다 충격에 약하므로 포장 잘 부탁드리며
    안내드린 배송비외에 추가 배송비는 발생하지 않습니다
    완전파손이 아닌 소프트웨어의 문제로는 수리비가 발생하지 않을 수 도 있고 발생하더라도 금액이 크지 않을 것으로 보입니다
    또한 금액이 확정되면 고객님께 먼저 안내드린후에 진행하게됩니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    물건 보냈고 메일 보냈습니다. 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    네 확인후 회신 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    왜 처리결과 회신 안오죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    오래 기다리게 해드려 죄송합니다
    회신 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    빠른 피드백 부탁드립니다...
    환율은 시시각각 변하니까요... ㅎㅎ

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    네 늦어져서 죄송합니다
    오늘내로 회신 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    제 물품 언제 수리 되는거죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    아직 저희측으로 수거가 안되었으며 수거되는대로 연락 드리겠습니다
    다소 시간이 소요되는점 양해 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    메일이 와있었습니다. 수리하겠다고

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    네 고객님 제품 메일 확인후에 공식센터에서 수리 진행하고 있습니다
    아직 완료가 되지않아 저희측으로 수거가 안됐습니다
    수거후에 바로 안내 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    아직 제꺼 배송 안됬나용

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    고객님의 상품 배송팀에는 인계되었으며
    송장입력은 오늘로 예정됩니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    송장번호 아직도 못받았는데 배송되기는 한겁니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    고객님의 제품 토요일 오후 늦게 발송처리되어 답변이 늦어졌습니다
    송장번호는 344038007190 이며 현재 인천세관 통관중이며
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#3
    화물진행정보 M B/L - H B/L 선택 두번째 칸에
    (고객님의 송장번호)로 조회 가능하십니다

    Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    저 죄송한데 수리맡긴거 많이 좋아지긴 했는데 없던 현상이 생겨서 왔네요. 내부에 깔려있던 어플들이 처음 샀을때보다 많이 삭제되서 왔어요. 기본어플들이. 그리고 터치가 자동으로 나가지거나 네이버어플 안깔리고 스마트보드 안깔리고 하는데 기기가 이 항목과 호환되지 않습니다. 라고 뜹니다. 수리 맡기기전엔 없던 증상인데. 이건 어떻게 설명하실거죠? 하

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.

    앱관련 문제는 상품페이지 하단부 공지글 참조 부탁드립니다

  • Question : has****님의 문의입니다.Apr 06, 2018

    국내 as가능한가요
    3월20일 받은 제품인데
    터치가 전혀안됩니다
    전원볼륨키는 작동하는데
    액정 전체가 터치인식을 몬하는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] has****님의 문의입니다.


    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다
    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    주문번호가 없으면 조회가 안되는점 양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 dlf****님의 문의입니다.Mar 30, 2018

  • Question : 배송 관련 duv****님의 문의입니다.Mar 27, 2018

    배송이안되고잇어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 duv****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    고객님의 주문번호가 없으면 조회가 안되는점 양해 부탁드립니다
    통상적으로 주문완료후 상품준비기간 약 1~3일(주말,공휴일제외) 정도 소요되며 발송처리후엔 약 5~7일(주말,공휴일제외) 정도 소요되십니다
    발송가능일은 시스템상 입력해 놓은 날짜이며 예정일입니다
    공급업체의 입고에 따라 변동이 있을 수 있는 부분입니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 zoo****님의 문의입니다.Mar 24, 2018

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샤오미 미지아 부착형 안마기 / 업그레이드판 출시 / 스티커2개증정 / 침술효과 / 미니 사이즈 / 전신 사용 가능 / 5가지 모드 10단계 강약 조절 / 직장인 필수템
샤오미 미지아 부착형 안마기 / 업그레이드판 출시 / 스티커2개증정 / 침술효과 / 미니 사이즈 / 전신 사용 가능 / 5가지 모드 10단계 강약 조절 / 직장인 필수템
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sac****님의 문의입니다.May 25, 2018

  • Question : 묶음배송관련May 24, 2018

    일단 구매를 했습니다.

    그런데 같은 곳에서 구매한 것인데 각각의 물품에 배송비가 붙는 것 같아서 한번에 같이 보내주면 배송비는 할인이 되지 않을까 싶어서 문의합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 묶음배송관련

    먼저 묶음배송시 시간차를 두고 발송해 드리고 있습니다
    상품페이지 공지 묶음배송부분 참조 부탁드립니다

    Question : [Re] 묶음배송관련

    봐도 어떻게 해야 가격이 할인되는건지는 모르겠네요. 일단 그냥 진행해주세요

    Answer : [Re] 묶음배송관련

    네 알겠습니다
    최대한 빠른 발송처리 되도록 노력하겠습니다

  • Question : 발열로 구매하고 싶은데May 24, 2018

    나중에 재고 다시 생기면 그때 발열되는 걸로 구매하려고 하는데

    발열패드도 추가로 구매하고,

    기존 버전의 연장 케이블도 같이 구매하면 발열되는 것에서도 연장해서 쓸 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 발열로 구매하고 싶은데

    일반 버전은 단추형 접착부분이 2개 이나
    발열 버전은 접착부분이 4개 입니다
    서로 호환이 안됩니다

  • Question : 연장 케이블만 따로 구입 할수 있나요?May 20, 2018

    기기와 패드는 몇개씩 구입해서 쓰고 있어서 연장 케이블만 따로 구입하고 싶은데
    기기와 같이 구입시 옵션으로만 구입이 가능하게 되어있어서 문의 드립니다.

    연장 케이블만 따로 구입이 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 연장 케이블만 따로 구입 할수 있나요?

    현재 연장케이블은 따로 구매가 불가한점 양해 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 bad****님의 문의입니다.May 12, 2018

    발열판은 어떤걸 골라야하나요? 옵션 어떤걸로선택해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bad****님의 문의입니다.

    현재 발열판은 잠시 품절된 상태 입니다
    후에 공급 가능시 다시 추가해놓겠습니다
    다만 재판매 시기 안내는 어려운점 양해 부탁드립니다