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戴森 无线吸尘器 替换锂电池
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  • Question : 취소/환불 관련 red42coco님의 문의입니다.Jul 15, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 nai****님의 문의입니다.Jul 08, 2020

    그냥 환불처리해주세요.
    물건 보낸지가 언젠데. 아직 중국에 도착도 안했다구요?
    장난하는것도 아니고..
    위에 문의글 보니 2달 쓰다가 저랑 같은 불량같은데
    전 도착하자마자 같은문제니까.
    받아서 또 고장나면 또 몇달을 기다려야 합니까.?
    필요없구요. 그냥 환불처리해주세요.
    직구 물건 하나 시켰다가 이게 무슨 마음고생입니까.
    교환필요없으니깐 환불처리 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nai****님의 문의입니다.

    네 고객님 초기불량으로 확인되어 환불진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 nai****님의 문의입니다.

    환불진행 어떻게 진행을 어떻게 하신다는 말씀이세요?
    아직 환불을 못 받았는데요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 nai****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 조회결과 반품 처리 완료로 조회되시며, 언제 환불되는지는 큐텐 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 goe****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 gug****님의 문의입니다.Jul 12, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 gom****님의 문의입니다.Jul 11, 2020

    V6 배터리 4월 20일에 구매했는데 청소기 10분 돌리면 꺼져요. 교환을 해주시던지 반품을 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 gom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 본 제품의경우 정품 다이슨 보조배터리가 아니며 호환형 배터리 인점을 인지 부탁드립니다. 또한 해당 상품은 max사용을 권장하지 않으며, 해당 사용시간의 경우 정상으로 확인되십니다. 감사합니다.

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台电P80X 平板电脑
台电P80X 平板电脑
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  • Question : 배송 관련 Seojung0601님의 문의입니다.Jul 15, 2020

  • Question : 배송 관련 Seo****님의 문의입니다.Jul 10, 2020

    하자없는 상품으로 빠른배송 부탁드려요^.^
    파손주의해서 보내주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Seo****님의 문의입니다.

    네 감사합니다 고객님

  • Question : 배송 관련 lee****님의 문의입니다.Jul 07, 2020

    배송은 언제 시작되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 하선신고 수리가 완료되어, 빠르면 다음주 초순중으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ymc****님의 문의입니다.Jun 26, 2020

    메일26일날보냈는데 읽지않안으셨네요
    20200625_101748.로 보내져있습니다 확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ymc****님의 문의입니다.

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ymc****님의 문의입니다.Jun 21, 2020

    5월29일 주문하고 6월11일에 물건받았구요~ 오늘 아이가 유투브보다 갑자기 소리가 나질않네요... 이것저것 다살펴봤는데 소리자체가 나질않아요...어떻게 해야하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ymc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

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小米盒子S
小米盒子S
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  • Question : 배송 관련 님의 문의입니다.Jul 15, 2020

  • Question : 상품 관련 imr****님의 문의입니다.Jul 12, 2020

    스마트TV 아닌데도연결해서 시청가능한가요
    일반4K LED TV입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 imr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, HDMI인터페이스만 있으면 시청이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 imr****님의 문의입니다.Jul 12, 2020

    스마트TV 아닌데도연결해서 시청가능한가요
    일반4K LED TV입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 imr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, HDMI인터페이스만 있으면 시청이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 lac****님의 문의입니다.Jul 06, 2020

  • Question : 배송 관련 ms0****님의 문의입니다.Jun 29, 2020

    혹시 몇일정도에 받아볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ms0****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 금주안에 출고가 가능한걸로 사료되며, 발송후 수령까지 약 1주정도 걸릴걸로 사료됩니다. 감사합니다.

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红米K30 Pro 5G
红米K30 Pro 5G
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  • Question : 배송 관련 blu****님의 문의입니다.Jul 09, 2020

    배송관련해 문의 드립니다.
    지금 2주째 세관에 잡혀있습니다.

    이렇게 오랫동안 있는 건 처음봅니다.

    지금 처리가 어떻게 되고 있는건 가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 세관심사 강화로 인해, 고개님의 구매명세서 및 카드명세서를 요청하고 있습니다. 따라서 하기메일로 주문번호와 함께 두 명세서를 보내주시면 확인후 세관에 전달하여 빠른 통관 진행 도와드리겠습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    지금 2주째 연락도 없고 문의 드렸더니
    이제야 이렇게 대응하니 너무 황당하네요.

    메일 보냈으니까 확인하시고 빨리 처리 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    네 고객님 확인했으며, 해당건 세관에 제출하여 빠른 진행토록 하겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    일이 늦어질 수는 있는데 어떻게 된건지, 방법이 있는지 연락 좀 부탁드립니다. 지금 사용하는 폰이 점점 상태가 나빠져서 조급해지네요. 빨리 처리해 해주세요. 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    네 고객님 확인했습니다. 세관에 이미 전달하였으며, 답변 기다리고 있습니다. 빠른 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    세관 쪽에 연락해 보니, 그쪽에서 정정 서류를 보내줘야 한다고 하는데, 어떻게 진행되고 있는 건가요? 주문한지 이제 한달이 넘어갑니다.

  • Question : 배송 관련 trumpet1455님의 문의입니다.Jul 14, 2020

  • Question : 상품 관련 jydo41님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    보호필름이나 케이스 동봉되서 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jydo41님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 포함 안되있는걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jjy****님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    옵션에 개봉 후 글로벌 롬 설치가 없는데... 한글되도록설정해서 못받는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjy****님의 문의입니다.

    네 고객님 시스템 설치 문제로인해 당분간은 개봉후 글로벌롬 설치가 불가하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tru****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

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红米Note 9 / 9S / 9 Pro
红米Note 9 / 9S / 9 Pro
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pla****님의 문의입니다.May 31, 2020

  • Question : 배송 관련 드어억님의 문의입니다.Jul 15, 2020

  • Question : 배송 관련 님의 문의입니다.Jul 15, 2020

  • Question : 상품 관련 kidzgang님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    9s는 언제 입고되는지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kidzgang님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 시장에 물량이 없어 아직 입고 예정에 없으십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tis****님의 문의입니다.Jul 12, 2020

    배송 언제쯤 도착하나요? 새로 보내신 물건 배송정보를 안보내주셔서 마냥 기다리는중입니다. 이사까지와서 하루 한번꼴로 들리다가 문의남깁니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문번호를 알려주시면 확인후 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 tis****님의 문의입니다.

    주문번호 132501090 입니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 tis****님의 문의입니다.

    7-10에 출고되어 운송장번호는 632343080423로 이미 반출되어 이틀안으로 수령이 가능하십니다. 감사합니다.

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Redmi K30 / 5G
Redmi K30 / 5G
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 har****님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    어제 통관번호랑 주소 이름 연락처 다 남겼는데 정상 진행이 되었을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 har****님의 문의입니다.

    네 고객님 해당건 세관에 이미 제출하여 진행중으로 확인되십니다. 추가 피드백을 받으면 다시 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 har****님의 문의입니다.

    그럼 언제쯤 도착을 할까요?.

    Answer : [Re] 배송 관련 har****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 반입신고가 완료되어, 빠르면 다음주 초순중으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 snoopy04011205님의 문의입니다.Jul 15, 2020

  • Question : 반품 / 교환 관련 realfox1215님의 문의입니다Jul 14, 2020

    오늘 k30 5g 블루 휴대폰을 받았는데 전원이 켜지질 않네요 충전기 연결해도 충전이 되지를 않습니다.

    불량인거 같습니다 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 realfox1215님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 realfox1215님의 문의입니다

    메입 보냈습니다. 확인후 제가 해야할게 무엇인지 가르쳐 주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 realfox1215님의 문의입니다

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 해드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jhc9님의 문의입니다.Jul 14, 2020

  • Question : 상품 관련 whgotop님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    가격을 갑자기 이렇기 올리나요.. 사려고 했다가 바로 포기...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 whgotop님의 문의입니다.

    네 고객님 시장가격에 따라 가격이 변동 되는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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安卓街机游戏机掌机月光宝盒
安卓街机游戏机掌机月光宝盒
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다Jul 15, 2020

    ykm7869@naver.com
    리스트좀 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다

    네 고객님 보내드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ykm140605님의 문의입니다Jul 15, 2020

    3d 게임기 2004가지 게임있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ykm140605님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 총 2335가지 게임이 있는걸로 확인되며 메일주소를 알려주시면 게임리스트를 보내드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jul 12, 2020

    내장 메모리는 몇기가 인가요?
    내장메모리에 몇기가 게임이 들어있는거에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 32G로 내장 메모리에 게임은 30G주변이십니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 제조사와 다시 확인해보니 게임은 26.4G주변이십니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    배송은 얼마나 걸릴까요?

    Question : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 금주안에 출고가 가능한걸로 사료되며, 발송후 수령까지 약 1주정도 걸릴걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다May 02, 2020

    메모리 카드 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 메모리카드는 불포함이십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Mar 11, 2020

    구매를 해서 바로 문제가 생기면 조치를 해주셔야지,,, 무슨 답변이 그런가요??
    문제가 생겨서 질문을 드린건대 ,,, 두리뭉실하게 중국제품이고 국내이슈 확인 술가며 ,, 문제가 없는걸로 확인된다니요,,, 제가 구매를 해서 문제가 생겨서 질문 드린건대,, 자체적으로 "문제없다" 결론 내리신 건가요?? 뭔 답변이 그런가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 시리얼 넘버를 알려주시면 제조사와 확인후 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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Amazfit GTR/GTS 智能手表
Amazfit GTR/GTS 智能手表
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  • Question : 배송 관련 dongking9974님의 문의입니다Jul 15, 2020

    국내 어느 택배사로 오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dongking9974님의 문의입니다

    cj대한통운입니다 고객님

  • Question : 배송 관련 l5lss님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    주문했는데
    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 l5lss님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 금주안에 출고가 가능한걸로 사료되며, 발송후 수령까지 약 1주정도 걸릴걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 iwc****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

    다른거로 바꿀려고하는데요 지금 취소되나요 배송준비중입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 iwc****님의 문의입니다.

    네 가능하십니다 고객님

  • Question : 배송 관련 iwc****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

    토요일에 주문했습니다 배송은 몇일걸리나요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iwc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 금주안에 출고가 가능한걸로 사료되며, 발송후 수령까지 약 1주정도 걸릴걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sta****님의 문의입니다Jul 09, 2020

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小米云台摄像机系列
小米云台摄像机系列
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 js2****님의 문의입니다.Jun 13, 2020

    미홈에서 스캔도 않되고 QR코드 찍어봐도 기기를 찾을수 없다고 나와요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    기기를 찾을수없다고 나옴

    Question : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    메일 보냈습니다
    답변이 없어서요

    Question : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    반품 보낸지 2주가 됬는데 아직 연락이없어서요

    Question : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    네 고객님 해당건 명일안으로 검수후에 다시 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    아직 검수전이신지요?
    연락 기다리고있습니다

    Question : [Re] 상품 관련 js2****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 중국내수용 제품은 일반적으로 국가 설정 중국으로 하셔야 연동이 가능하시며, 검수결과 이상이 없는걸로 확인되십니다. 해당건 메일 회신드렸으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 xox****님의 문의입니다.Jul 05, 2020

    언제 받을 수 잇을까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xox****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이미 출고되셨으며, 아직 세관 도착전으로 금주 초순중부터 조회가
    가능하실걸로 사료되며, 약 10일안으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 현재 바이러스로
    인해 배송 과정이 다소 지연되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 poy****님의 문의입니다.Jun 12, 2020

    배송조회는 언제부터가능한가요? 아직 한국은 안들어온것 같은데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 poy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 통관목록 접수가 완료되어 빠르면 다음주 초순안으로 수령이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.May 19, 2020

    금주에는 도착하는 건가요?
    이번주 중으로 도착한다고 했는데!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 통관목록 접수가 완료되어 빠르면 금주 주말안으로 수령이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.May 15, 2020

    아이폰도 연결가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 제조사와 확인후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

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顺造 随手吸尘器
顺造 随手吸尘器
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  • Question : 배송 관련 sieg1278님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    7월8일 주문했는데 아직 배송준비중이라고 뜨네요 3일이내 배송이라고 적혀있던데.. 어떻게된건가요? 상황을 알려주세요 그래야 기다리던 취소하던지하지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sieg1278님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 통관목록 접수가 완료되어 빠르면 금주 주말중으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Jul 08, 2020

    주문정보 : 2020/06/20 (장바구니번호 82278438)

    6월 20일 주문했습니다.
    배송이 너무 지연되고 있는데, 확인부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다


    안녕하세요 고객님 이미 출고되셨으며, 아직 세관 도착전으로 금주 주말중부터 조회가
    가능하실걸로 사료되며, 약 10일안으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 현재 바이러스로
    인해 배송 과정이 다소 지연되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다Jun 29, 2020

    이게 몹니까.. 상품이 고장난게 왔는데.. 전화도 안되고 메일보내도 반응없고...
    결국 반품요청했는데도.. 전화도 없네요..
    제품이 하자가 있는데도 대처가 안되니 답답스럽군요...
    어떻게 처리하실겁니까.. 전화 메일 다 안되는데.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다

    양식대로 메일보냈으니.. 처리해주십시오.. 현재 사용못하고 있습니다.
    소비자 보호센터와 국제거래 소비자포털에도 신고상태입니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sev****님의 문의입니다Jun 23, 2020

    송장조회를 해보니 받는사람 이름과 주소가 틀립니다
    확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sev****님의 문의입니다

    381051655570가 정상번호로 이미 반출되어 이틀안으로 수령이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 xdd****님의 문의입니다.Jun 20, 2020

    배송좀 해주세요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xdd****님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님 이미 출고되셨으며, 아직 세관 도착전으로 금주 초순중부터 조회가
    가능하실걸로 사료되며, 약 10일안으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 현재 바이러스로
    인해 배송 과정이 다소 지연되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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샤오미 미지아 즈미 스마트 비데 / xiaomi / 가열식 / 표준 PP 면 여과기 / 자체 세정 시스템 / 에너지 절약 / 4단계 조절 / 여성 청결 모드
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 asub77님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    그저께부터 세정 누르면 삐삐 두번 울리고 물이 안나오네요.
    인터넷에 보니 이런 문의가ㅜ많던데. 문제가 뭔지 모르겠습니다. 외부충격도 없고 딱히 물 새는곳도 없고

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 asub77님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 분해후 다시 설치 부탁드립니다. 설치과정에서 잘못 설치하신거 같습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 asub77님의 문의입니다.

    만약 짧은 시간 내에 물을 내뿜지 않았다면 변기 커버의 증압 설계 조건이 반사되었기 때문일 수 있습니다. 스마트 변기 물탱크의 설계는 밀폐된 설계로 되어 있어 증압밸브가 존재하지 않으며 수돗물의 자체 압력으로 작동하여 큰 영향이 없으며, 일반적으로 잠시 후면 좋아집니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 asub77님의 문의입니다.

    https://v.qq.com/x/page/t0500wnc8f8.html 설치과정 참조가 가능하십니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yhy****님의 문의입니다Apr 19, 2020

    구매시 관부가세 별도인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yhy****님의 문의입니다

    관부가세 포함 제품이십니다. 고객님

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Apr 17, 2020

    전원이 한국형이 아니라 불편할 것 같은데 (화장실방수커버 사용 불가능) 한국형 전원으로 바꾸려면 어떻게 해야할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 돼지코를 사용하시면 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ska****님의 문의입니다.Jan 14, 2020

    세정은 되는데 쾌변버튼이 동작을 하지 않습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ska****님의 문의입니다.

    냉온수안마 기능이 동작하지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 ska****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 co.****님의 문의입니다.Dec 08, 2019

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台电P20HD 平板电脑
台电P20HD 平板电脑
Item Q&A
素乐 台式风扇F5
素乐 台式风扇F5
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.Jul 09, 2020

    7.5일 아래와 같이 상품 교환 요청 메일 발송했습니다.

    샤오미 solove f5 2대를 수령했으나 1대가 전원은 들어오지만 팬이 돌아가지 않는 불량품을 받아 교환 요청합니다.

    1.주문번호 : 132729066
    2..제품 수령일 : 2020.07.02(목)
    3.제품 불량 설명 : 전원은 들어오고 회전은 되나 팬이 작동하지 않음
    4.사진 및 동영상 파일 : 파일 첨부

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    현재 박스는 없는데 어떻게 발송하면 될까요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    상품 외관 박스를 말씀하시는건지요? 아니면 택배 포장박스를 말씀하시는건지요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    상품외관 박스가 없습니다!

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세여 고객님 초기불량이 확인되신다는 전제하에, 환불진행될시 상품외관박스가 없어 상품가치가 훼손되어 외관박스를 제외한 금액만 환불이 가능하십니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    환불은 아니고 교환을 요청했습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 외관박스가 없어 교환은 불가하십니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    전원은 들어오고 회전은되나 팬이 안돌아갑니다. 동영상 첨부했구요! 먼저 상품 발송해주시고 받은 박스에 다시 포장해서 반송하면 안될까요? 누가 봐도 초기 불량 상품입니다!

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    외관박스가 있다고 가정할 때 박스 포장해서 보낸 후 상품 교환을 받고 제가 새로 받은 상품의 박스를 버리는 것과 무슨 차이가 있나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 교환은 기간이 오래걸려 환불후 재구매를 권고드리며, 검수후 초기불량이 확인되고 박스가 없을시 박스부분을 제외한 부분환불이 가능하십니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    알겠습니다. 그럼 환불은 얼마를 받을 수 있고 불량상품은 어디로 발송해야하는지 알려주세요!

    Question : [Re] 반품/교환 관련 blu****님의 문의입니다.

    2개중 1건 초기 불량이 확인되면 외관박스를 제외하여, 12달러 환불이 가능하시며, 반품 접수는 저희쪽에서 도와드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.Jun 18, 2020

    6월18일 배송받은 2개중 1개가 고장입니다.
    충전 및 작동 안됩니다.
    주문 번호 132363355

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    메일 보냈습니다.확인후 연락주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    6월22일 발송했습니다.
    빠른 처리 부탁드립니다 ~

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    네 감사합니다 고객님

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    진행 사항 알려주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    교환 발송하셨나요..
    교환 어려우면 환불바랍니다.
    연락 좀 주세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    네 고객님 사무실에 물건 도착여부 확인 및 검수결과가 나오면 다시 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    아직도 물건 확인이 안되었나요?
    처리가 너무 늦네요..
    확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ret****님의 문의입니다.

    네 고객님 초기불량으로 확인되어 1개건 환불해드렸습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Jun 14, 2020

    주문하고 1달반 정도 잘 사용했는데 방전 한번되고 나서는 꺼짐 버튼을 눌러도 계속 작동을 하네요.
    회전이나 속도변경 등은 다 잘되는데 꺼지지 않아 방전될때 까지 놔두어야 되네요.
    AS 가능할까요?1

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    메일로 6/16 문의 했는데 메일 확인이 안됐는지 아직도 연락이 없네요.

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    주문번호 : 131925949

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문번화 고객님 성함으로 접수된게 확인이 안되십니다. 다시 접수 또는 보내주신 메일주소 및 시간대를 알려주시면 다시 조회해보겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    1.주문번호 : 131925949
    2..제품 수령일 : 2020.04.21
    3.제품 불량 설명 :



    주문하고 1달반 정도 잘 사용했는데 방전 한번되고 나서는 꺼짐 버튼을 눌러도 계속 작동을 하네요.
    회전이나 속도변경 등은 다 잘되는데 꺼지지 않아 방전될때 까지 놔두어야 되네요.


    4.사진 및 동영상 파일 : 첨부

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    지난주 반품했는데 진행이 어떻게 되고있나요?

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 반품하신 운송장번호 전달해주시면 확인 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    70777-7000-5226

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당건 확인하였으며, 케이블 충전선을 안보내주신걸로 확인되십니다. 케이블 충전선도 발송 부탁드립니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    수리 생각하고 케이블은 생각못했네요..

    케이블 보내고 받는게 더 귀찮을것 같은데
    환불이면 케이블 가격 제하고 환불하고
    교환이면 박스 오픈되도 상관없으니 케이블 빼고 보내주시는 방향은 안되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    네 고객님 그러면 수리방향으로 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    수리기간 얼마나 걸리나요??

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    약 30일 예상되십니다 고객님

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 18, 2020

    일단 배송 가능한 두 가지 다른 색으로 보내달라고 말씀 드렸는데 둘 다 화이트로 왔고요.
    둘 중에 한 대가 작동시키면 모터에 문제가 있는지 마치 풀벌레 우는 것 처럼 끼르르륵 소리가 납니다.
    제가 민감한건가 생각하려고 해도 다른 한 대는 너무 조용한데 이건 너무 거슬립니다.
    교환 처리 해주시고 색도 흰색이 아닌 다른 색으로 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    메일 보내고 또 여기에 보냈다고 적어야 메일 확인하시나보네요. 메일 보냈습니다. 제발 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문번호를 알려주시면 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    132360945

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸으며, 불량인건만 반품 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    1. s/n번호와 imei번호 없는 제품이니깐 안 적어도 되죠?
    2. 답글에 자꾸 반송이나 반품만 언급하시는데 교환은 안 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 고객님 안적으셔도되시며, 교환은 기간이 오래걸려 취소를 권고드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    물건 보냈는데 받으셨는지요. 교환이 오래 걸린다면 반품 처리 해주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 검수결과 이상이 없으시며, 해당건 메일로 안내해드렸습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    지금 장난하시나요? 그럼 문제 동영상은 왜 보내달라고 하셨나요? 착불 택배비 내고 받아서 제가 다시 테스트 해서 소리 나는 거 보내면 제가 착불택배비+이거 때문에 고생한 비용 주실건가요? 제가 한개 받아서 불량 있다고 얘기 한거 아니잖아요. 두 개 받았는데 두 개 중에 한 개가 이상한 소리가 날때가 있어서 비교가 되기 때문에 문제제기 한거고 동영상 보내고 해서 보냈고 테스트도 어디 곱게 모셔다 놓고 하셨는지 문제 없다고 그러고 사람 짜증나게 하시네요. 그냥 껐다 켰다 테스트만 10번 하신 것 같은데 고객 고생한 만큼 고생해서 테스트 이리 저리 움직여가면서 다시 테스트 해보세요. 회전은 얘기 안 했으니깐 테스트 안 해도 괜히 테스트 안 해도 되고요. 공장 문제로 발송도 늦어, 다른 색깔로 보내달랬더니 같은 색 보내, 메일로 접수하래놓곤 말하기 전까지 확인도 안 해, 동영상 보고 접수 시켜놓고 착불 비용 지불하라는 소리나 하고...이거랑 같이 그쪽에서 주문한 같은 탁상용 선풍기 1개랑 넥밴드 2개 잘 쓰고 있는데 이거 한 개만 문제제기 했는데 그럼 저보단 물건이 이상있다는 생각 해보셔야 하는거 아닌가요? 그쪽에서 색깔 잘못 보낸것만으로도 교환 가능한 사항이었습니다. 교환 신청하면 판매자 번거로울까봐 사용하려다가 문제 있어서 이 사달이 난겁니다. 미안하지 않으세요? 그럼 불량이고 나발이고 그냥 두 가지 다른색으로 보내달라는거 판매자 실수고 같은 색 보냈으니깐 반품신청 할게요.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 배송이 지연되어 당시 고객님께 안내해드리면서 출고가 빠른 제품위주로 고객님께 물어서 고객님께서 화이트 2개 발송 동의하셔서 발송해드린건이며, 일반적인 소음외에 소리가 없으시며, 회전시에도 소리가 나지 않아 정상인 제품이십니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    정신 차리세요. '화이트 하나, 핑크 하나로 변경해서 보내주세요.', '근데 핑크가 없는 건가요? 블랙이 없는 건가요?여기랑 문의글이랑 달라서 뭐가 없다는 건지 모르겠네요. 바로 배송 가능한 두 가지 다른 색으로 보내주세요' 이렇게 말씀드렸는데 무슨 화이트 2개 발송에 동의를 해요? 외국사람이라 이해가 어려우셨으면 한국사람에게 물어보시거나 좀 더 알아보셨어야죠. 본인이 내용을 이해 못한 실수면서 미안한 마음도 없이 뻔뻔하시네요. 그쪽 실수 인정할 생각 없어보이고 저도 부당한 처사 받기 싫으니 큐텐에 문의할게요.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 해당건 동일 새제품 검수결과 문제가 없는 상태로 확인되며, 검수 내용 자체가 주관적인 의견을 반영한 것이 아닌 제조사 검수 내용 및 당사 새제품 검수결과를 토대로 안내드린 내용 입니다.
    문제없는 상품을 환불처리는 불가하며, 공식 서류를 요청하시는 경우 상품 중국 제조사 서비스센터를 통해 입고 후 SOLOVE 공식 검수내역서를 같이 첨부해드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.Jun 11, 2020

    죄우 회전은 되는데 팬이 안돕니다.
    동영상 첨부했습니다.
    메일양식으로 해서 메일 보냈구요.
    앞으로어떻게 처리가 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문번호를 알려주시면 확인후 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    주문 번호 132293066
    입니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    네 고객님 메일 회신 및 반품접수 진행 도와드렸으며, 불량인 한 제품만 반품 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    반품 택배 불러주시는건가요?
    아니면 제가 직접 보내야하나요?
    직접 보낼보낸다면 착불로 보내야하나요?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    저희가 반품접수 해드렸습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    반품 완료 후 몇일이 지나고 메일로도 여러번 문의를 넣었습니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 초기불량으로 확인되어 환불이 가능하시며, 교환 기간이 오래걸려 환불을 권고드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    그러면 환불 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lee****님의 문의입니다.

    네 고객님 진행 도와드렸습니다. 감사합니다.

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小米10青春版
小米10青春版
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ymss7376님의 문의입니다Jul 15, 2020

    안녕하세요..

    저는 민트색상을 선택을 하고 싶은데 색상선택란에는 없어서 그러는데 혹시 그린이 민트색상을 말하는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ymss7376님의 문의입니다

    민트색상이 그린선택이 맞네요.. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 uju****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

  • Question : 배송 관련 uju****님의 문의입니다Jul 07, 2020

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jun 23, 2020

    6/18 에 주문을 했는데 그럼 다음주 월요일 이나 되야 발송이 된다는 건가요?
    언제쯤 발송이 뜨는 지도 알고 싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 다음주안에 출고가 가능한걸로 사료되며, 발송후 수령까지 약 2주정도 걸릴걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 878****님의 문의입니다.Jun 23, 2020

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小米路由器 AX1800
小米路由器 AX1800
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shi557님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    무상 as기간이 있나요?
    as는 어떻게 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shi557님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 무상 as는 상품수령후 7일 안이시며, as는 저희를 통해 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 iwc****님의 문의입니다.Jun 24, 2020

    아직 한국에 안들어 왔을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iwc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 하선신고 수리가 완료되어, 빠르면 다음주 초순중으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Jun 18, 2020

    오늘 배송됐다고 떴는데요 한국까지 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 이미 출고되셨으며, 아직 세관 도착전으로 금주 주말중부터 조회가
    가능하실걸로 사료되며, 약 10일안으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 현재 바이러스로
    인해 배송 과정이 다소 지연되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 iwc****님의 문의입니다.Jun 14, 2020

    한국어 설정되나요~ 수고하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 iwc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 웹 로그인시 시스템 자체가 언어와 일치할걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : Inquiry from 260****May 26, 2020

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月光宝盒 9D 2700 分离式游戏机
月光宝盒 9D 2700 分离式游戏机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다Jul 14, 2020

  • Question : 상품 관련 unj****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

  • Question : 상품 관련 102****님의 문의입니다.Jul 11, 2020

  • Question : 배송 관련 102****님의 문의입니다.Jul 11, 2020

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Jun 30, 2020

    안녕하세요
    아이들과 하고 싶어서 구매 예정인데.
    혹시 게임리스트를 먼저 받아볼수 있을까요.?
    아이들과 가능한 게임이 많다면 구입하려합니다.

    부탁드립니다.
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    메일 주소 회신 부탁드립니다. 감사합니다.

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智云Smooth X 折叠式手机稳定器
智云Smooth X 折叠式手机稳定器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 canna0022님의 문의입니다Jul 14, 2020

    짐벌을 여러개 구매해서 사용하고 있습니다.
    앞으로도 3개더 받을건데 오늘 배송온 짐벌이 사용시 움직일때마다 모터부분에서 지이이잉 하듯이 진동이 일어납니다. 해결방법 남겨주시거나 불량시 환불 또는 교환부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 canna0022님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 하기 내용을 확인하시고 하기 메일로 접수 주시면 빠른 처리 도와 드리도록하겠으며, 반송전 교환 및 반송 관련해서 한번더 상품 하단 페이지를 확인 부탁드립니다.

    1.주문번호 :
    2..제품 수령일 :
    3.제품 불량 설명 :
    4.사진 및 동영상 파일 :


    3369861960@qq.com 메일로 접수 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 canna0022님의 문의입니다

    Z플립 사용이였는데 폰커버를 빼니 정상적으로 작동하는거 같네요. 수고하세요

    Answer : [Re] 상품 관련 canna0022님의 문의입니다

    네 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Jul 05, 2020

    배송이 이렇게 오래 걸리나요????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 이미 출고되셨으며, 아직 세관 도착전으로 금주 초순중부터 조회가
    가능하실걸로 사료되며, 약 10일안으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 현재 바이러스로
    인해 배송 과정이 다소 지연되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 imi****님의 문의입니다.Jul 02, 2020

    반품한지 한달되었는데 어떻게 되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 imi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현재 아직 중국 도착전으로 중국에 도착하면 검수후에 다시 안내해드리겠습니다. 현재 바이러스기간으로 평소보다 지연되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 .

  • Question : 배송 관련 fia****님의 문의입니다.Jun 25, 2020

    안녕하세요?
    지난 19일 구매했는데 아직 배송장 등록이 안됐다고 나오네요.
    언제쯤 수령할 수 있을지 알려주시면 감사하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fia****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이미 출고되셨으며, 아직 세관 도착전으로 금주 주말중부터 조회가
    가능하실걸로 사료되며, 약 10일안으로 수령이 가능할걸로 사료됩니다. 현재 바이러스로
    인해 배송 과정이 다소 지연되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 imi****님의 문의입니다.Jun 09, 2020

    반품했는데 언제승인나나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 imi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님께서 ZY CAMI 앱을 안까셔서 그런걸로 확인되며, 현재 반품접수 진행중으로, 검수결과가 나오면 다시 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 imi****님의 문의입니다.

    제품이 작동이 되어야 앱설치하는데 할수있는 상태가 아닙니다
    반품환불하는데 이렇게 오래걸려서야 제품 재구입하고 싶겠습니까?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 imi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 해당건 제조사 검수결과가 필요하여, 중국으로 가져오고 있으며, 초기불량 결과로 나오시면 환불이 가능하십니다. 감사합니다.

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Fixnow时尚手持锂电高压清洗机
Fixnow时尚手持锂电高压清洗机
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  • Question : 상품 관련 lovesick010님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    물통에 물 담아 놓기만 하면 쓸 수 있나요?
    따로 수도꼭지에서 호스를 연결하는 방식인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lovesick010님의 문의입니다.

    네 고객님 기본구성품인 거품통으로 사용이 가능하시며, 해당상품 뿜어내는 물의양이 매우 커서, 수도 호스와 연결해서는 안되며, 본제품과 같이 배송되는 접이식통으로 물공급하는것을 추천하며, 이렇게하면 편리하고 물의양도 충분합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kissofyou님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    표준버전 충전을 어떻게 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kissofyou님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 표준버전에 기본구성품인 충전용품이 포함되어 있어 그걸로 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Jul 14, 2020

    언제쯤 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 금요일에 입고되어 빠르면 주말부터 발송이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jul 06, 2020

    옵션중 얼리버드는 뭔가요? 설명내용에는 없네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당건 확인후 회신드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pow****님의 문의입니다.Jul 05, 2020

    표준형 충전용품이 무엇인가요? 제품 사진이 없네요 보통은 가정용 어탭터가 기본일텐데 호화버전에만 가정용 충전 어탭터가 포함이라 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pow****님의 문의입니다.

    호화가 아니구 풀세트에만 있네요

    Question : [Re] 상품 관련 pow****님의 문의입니다.

    호화가 아니구 풀세트에만 있네요

    Answer : [Re] 상품 관련 pow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 중국전용 충전 용품이시며, 사진은 따로 없는걸로 확인됩니다. 가정용 어뎁터의 경우 풀세트에만 있으십니다. 감사합니다.

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샤오미 미지아 스마트 홈 키트 모음전  ★알뜰상품★ 스마트 방범 시스템 / 스마트홈 시스템 / 샤오미 스마트 홈 키트 / 게이트웨이 / 도어감지센서 / 동체감지기 / 무선스위치
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  • Question : 상품 관련 님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    미지아 온도감지센서와 미지아 동체인식센서 언제쯤 입고되는지 알수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 아직 예정에 없으십니다 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jul 10, 2020

    미지아 게이트웨이 2세대 : 야간조명, 벨소리등 되는 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    https://globalshop.qoo10.com/g/673628016 여기서 확인이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mis****님의 문의입니다.Jul 10, 2020

    제품 이름에 미지아라고 적힌 센서들과 Aqara 라고 적힌 센서 모두를 스마트 게이트웨이 2세대에 붙여서 쓸 수 있는 건가요?
    아니면 Aqara 센서들은 Aqara 게이트웨이에만 붙여야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mis****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 아쿠아 센서 및 미지아센서 모두 미지아 멀티모드 게이트웨이 2세대에 사용이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lee****님의 문의입니다.Jun 17, 2020

    블루투스 온습도계도 같이 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    각각 구매하시면 되십니다 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    구매 옵션에 블루투스 온습도계가 없습니다 다른 것과 같이 구매하고 싶으니 넣어주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=673646089 여기서 구매가 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다May 20, 2020

    주문번호 132328070 132328071 132328072
    언제쯤 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님,

    본 제품의 경우, 일반적으로 주문완료 후 배송준비기간 약 4-7 영업일 이후 출고됩니다. 출고 이후 약 5-8 영업일의 해외 배송기간이 소요될 수 있으며, 해외배송제품 특성상 세관물량집중, 해운/항공편 결항 등의 이슈로 부득이한 지연이 발생할 수 있으며, 이러한 경우 저희가 고객님께 따로 안내를 드리고 있습니다.
    (주말 및 공휴일을 제외한 영업일 기준입니다.)

    감사합니다.

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小米 米家充气宝
小米 米家充气宝
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  • Question : 배송 관련 님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    7월13일(월) 구매했습니다.
    7월24일(금)까지 배송받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 금주안에 출고가 가능한걸로 사료되며, 발송후 수령까지 약 1주정도 걸릴걸로 사료됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

    글로벌버젼은 뭔가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 중국내수용과 기능은 같으시며, 발송지와 외관 포장만 다르십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cbc****님의 문의입니다.Jul 12, 2020

    하나 가격인가요
    1+1 이 가격이 추가되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cbc****님의 문의입니다.

    1은 하나가격이시며,
    1+1은 두개가격입니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Jul 12, 2020

    프레스타 방식도 사용할 수 있는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    네 맞습니다 고객님

  • Question : 상품 관련 kan****님의 문의입니다.Jul 12, 2020

    1+1이라면서 66000원이 말이되나요?ㅋㅋㅋㅋ
    1+1은 한개가격에 1개를 더준다는 개념이 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kan****님의 문의입니다.

    네 한개가격에 1개를 더준다는게 아니라 2개가격에 판매되는 가격이십니다. 감사합니다.