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Item Question & Answer
샤오미 미패드4 / 샤오미 미패드4 plus  / 무료배송 / 관부가세 포함/ 퀄컴 스냅드래곤 CPU / 8인치 스크린 / 6000mAh 대용량 배터리
샤오미 미패드4 / 샤오미 미패드4 plus / 무료배송 / 관부가세 포함/ 퀄컴 스냅드래곤 CPU / 8인치 스크린 / 6000mAh 대용량 배터리
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tng****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

  • Question : 상품 관련 yom****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    제품구매후 사용하다 전면액정이파손되었습니다
    수리는어떻게진행하면되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yom****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및 동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은 사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔 수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 hhe****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

  • Question : 배송 관련 200****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    안녕하세요. 11일 주문하신분들 문의가 많네요. 저도 11일에주문하였고 유니패스 검색결과 아직 하선/하기신고중으로 나오네요 다른분 답변하신것보면 이번주 수령가능하다셨는데 현재 진행상황으로 가능한것인지요? 인천도착한지는 10일이나 지났는데 미처리 된 일이 있는건 아닌지요? 오래걸릴건 예상했는데 보름 넘어가니 그냥 기다리기 힘드네요. 바쁘시겠지만 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 200****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 상품은 자금 세관 반출 상태입니다.
    약 1~2일 내로 국내 배송사 전환되어 배송 될 것으로 예상 됩니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 26, 2019

    이번주내로 받을수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

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红米Note 7 / Note 7 Pro
红米Note 7 / Note 7 Pro
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 26, 2019

    개봉후글로벌롬설치기기 사용중 기기공장초기화시 글로벌롬은유지가되나요아니면 중국현지롬으로바뀌는지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    개봉후글로벌롬의 경우 공장 초기화하시면 중국현지롬으로 바뀔 것으로 확인되었습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    그러면 미개봉공식글로벌롬은 기기사용중 공장초기화시 글로벌롬은 그대로유지되는지요

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 26, 2019

    공식 글로벌롬은 기기사용중 공장초기화시 에는 글로벌 롬으로 계속유지되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    공식 글로벌롬의 경우 공장초기화를 하시면 글로벌롬으로 유지되지 못하는 것으로 확인되었습니다.

  • Question : 배송 관련 kjy****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    7일지났는데 아직 배송정보도 안뜨네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    주문한지 내일이면 2주가 되는데 아직도 배송조회가 안됩니다. 배송이 너무 느린것 아닌가요? 지금 어디쯤 있고 언제쯤 받을 수 있을지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 26, 2019

    지금 배송 조회해보니 반출신고 단계까지 간 것 같은데 곧 배송되는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님의 상품은 자금 세관 반출 상태입니다.
    약 1~2일 내로 국내 배송사 전환되어 배송 될 것으로 예상 됩니다

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轻智能随行保温杯
轻智能随行保温杯
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rmd****님의 문의입니다.Mar 23, 2019

    oled 디스플레이가 인식이 안되는데 불량인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rmd****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 rmd****님의 문의입니다.

    메일보냈습니다 확인부탁드려요

    Answer : [Re] 상품 관련 rmd****님의 문의입니다.

    네 확인 후 회신드리겠습니다.
    최근 문의량이 많아 다소 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 rmd****님의 문의입니다.

    불량을 보냈는데 무슨 30일이나 교환기간이걸리면 어떻하죠?
    이미 동영상으로보냈고 저도 물건보내고 판매자쪽에서도 바로
    물건보내주셔야되는거아닌가요? 텀블러인데 s/n번호 imei이런건
    모르겠고 박스도버렸습니다 주문번호적고 보낼테니 답변좀
    부탁드려요

  • Question : rai****님의 문의입니다.Feb 01, 2019

  • Question : 상품 관련 hyc****님의 문의입니다.Jan 20, 2019

    배터리가 있는 제품인데, 씻을 때 일반 전체를 다 씻어도 되는지? 일반 텀블러처럼 세척해도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품 물로 세척가능한제품으로 확인되며,
    제품 세척후에는 건조 후 사용 부탁드립니다.

QCY T1 tws蓝牙耳机
QCY T1 tws蓝牙耳机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

    정상적인 제품으로 빠른 발송 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    당일 발송 부탁 드립니다

    Question : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품 주문하신 일자로부터 발송처리기간은 최대 7일 정도소요됩니다.
    제품 배송처리이후에는 통상 5~7일 (영업일기준) 기간 소요되나, 해당기간은 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    가능한 신속하게 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    최대한 빨리 부탁 드려봅니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    네 고객님
    가능한 신속하게 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    배송현황은 오늘 보내신걸로 나오는게 맞나요?

    Question : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품이 이미 발송처리 되었습니다.
    고객님 제품 발송처리되어 중국내 배송중에 있으며,
    제품 중국내 배송중에는 조회가 늦거나 되지 않을 수 있습니다.
    제품 국내배송사 전환 혹은 세관 반입신고 이후부터 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하시며,
    제품 배송처리이후에는 통상 5~7일 (영업일기준) 기간 소요되나, 해당기간은 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    감사합니다 빠른 발송이네요#~

    Question : [Re] 배송 관련 jjh****님의 문의입니다.

    네 감사합니다
    좋은 하루 되세요.

  • Question : 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다Mar 06, 2019

    취소 처리 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님의 주문취소요청 정상 취소처리되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 dnr****님의 문의입니다.Mar 05, 2019

  • Question : 배송 관련 peo****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

    안녕하세요 구매한지 2주가 다되어가는데 아직도 상품준비중인데...배송이너무느리네요 이번주 배송이 안되면 취소하려구하는데 언제 배송시작하는지 알수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 peo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 공급업체의 입고일정이 지연되고 있어,
    발송이 다소 늦어지고 있습니다.

    현재 가능한 차주중으로 신속하게 발송드리기위해 노력중에있는점 양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 oko****님의 문의입니다.Feb 27, 2019

    아직도 상품준비중이라고 뜨네요 배송언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 oko****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께 오래기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
    제품 공급업체의 입고일정 지연으로 발송이 다소 늦어지고 있습니다.
    가능한 금주내로 발송처리드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    고객님의 양해부탁드립니다.

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小米MIX 3
小米MIX 3
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ckh****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    재고가 있어서 주문햇는데 예상 발송일로 생각해야 겟죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ckh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품 주문하신 일자로부터 발송처리기간은 최대 7일 정도소요됩니다.
    제품 배송처리이후에는 통상 5~7일 (영업일기준) 기간 소요되나, 해당기간은 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    가능한 신속하게 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Mar 20, 2019

    안녕하세요?

    1. 미믹스3 글로벌롬은 언제 재입고 되나요?

    2. 미믹스3 5G 글로벌롬은 언제 입고 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    본 제품은 현재 재고확보를 위해 노력중에 있으나
    확보가 되지 않고 있는 상황으로 정확한 입고예상일을
    안내해드리기 어렵습니다. 재고확보즉시 구입이
    가능하시도록 변경해드리겠습니다.

  • Question : 261****님의 문의입니다Feb 23, 2019

  • Question : 상품 관련 kom****님의 문의입니다.Feb 01, 2019

    글로벌롬제품은 언제다시 판매하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 품절된 버전의 경우 정확한 입고일정이 확인되지 않아 고객님들께 안내가 어렵습니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다.
    감사합니다,

  • Question : 상품 관련 nal****님의 문의입니다.Jan 31, 2019

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小米米家对讲机1S
小米米家对讲机1S
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  • Question : 상품 관련 k97****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    이거 국내 전파법상 사용금지인걸로 압니다
    사봤자 못 써요. 벌금내고 싶지 않다면 사지마시길..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k97****님의 문의입니다.

    해당제품은 해외 직구 제품으로 현지판매자 및 제조사에서 제공하는 정보의외에 추가적인 안내가 어렵습니다.

  • Question : zud****님의 문의입니다.Feb 04, 2019

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 25, 2018

  • Question : 상품 관련 syh****님의 문의입니다.Oct 24, 2018

    안녕하세요. 해당 제품 주문시 무전기가 1개 오는건가요? 2개 1세트가 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 syh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본제품 상품페이지 하당 구섶품목부분 확인 부탁드리며,
    제품 무전기 1개 동봉되어 발송됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pji****님의 문의입니다.Oct 16, 2018

    144MHz-148MHz UHF 지원하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pji****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 해외상품으로 공급업체에서 제공하는 상품페이지에 안내된 내용이외에는 당사측에서 추가적인 정보제공이 어려운점 양해부탁드립니다.

    문의하신 정확한 내용 답변드리지 못하는점 사과드립니다.

小米盒子S
小米盒子S
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  • Question : 상품 관련 mog****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    이 제품 글로벌 롬 제품인가요?

    한국어 지원여부 말고 롬이 글로벌 버전인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mog****님의 문의입니다.

    중국 내수용은 넷플릭스랑 유튜브 등이 안되는데 이거 글로벌 롬 맞나요??

  • Question : 상품 관련 hbh****님의 문의입니다.Mar 15, 2019

    글로벌 버전인가요?

    플레이스토어 사용여부도 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hbh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 구글플레이스토어 지원 가능한 제품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ban****님의 문의입니다.Mar 15, 2019

    한국 telebee 버전인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품 해외상품으로 국내 제품과 일부 호환되지 않을 수 있습니다.
    제품 지원되는 스펙의 경우 상품페이지 하단 스펙부분 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 tjd****님의 문의입니다.Jan 22, 2019

    글로벌 버전인가요? 플레이스토어 사용 가능한가요??
    Is it global version(AA)?
    Can I use playstore?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tjd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품의 경우 현재 일시 품절된 상태로 구매가 불가능하신점 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 ooe****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

    주문은했는데 글로벌롬인가요? 220볼트 코드맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ooe****님의 문의입니다.

    본 제품 한국어는 지원하는 제품입니다.
    (음성기능은 한국어를 지원하지 않습니다.)

    또한 제품 해외상품으로 제품과 호환되는 변환어댑터 이용하시어 사용 부탁드립니다.
    감사합니다.

小米8 青春版
小米8 青春版
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  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 25, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Feb 25, 2019

  • Question : 상품 관련 032****님의 문의입니다.Jan 23, 2019

  • Question : 상품 관련 lle****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

  • Question : 상품 관련 032****님의 문의입니다.Dec 26, 2018

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샤오미 포코폰 F1 / POCO-F1  / Xiaomi / 관부가세 포함 / 4000mAh 대용량 배터리 / 845 퀄컴 스냅드래곤
샤오미 포코폰 F1 / POCO-F1 / Xiaomi / 관부가세 포함 / 4000mAh 대용량 배터리 / 845 퀄컴 스냅드래곤
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wkd****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    포코폰 사용 가능 주파수 얼만가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 wkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당문의는 상품 홈페이지를 통해 확인가능하시고 자세한 문의는 사용하시는 국가의 통신사측 문의 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 wkd****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    유플러스 알뜰모바일 지원되나요?
    밴드1 밴드5 밴드7 지원된다고 합니다!

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 wkd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    통신사에 대한 문의는 사용하시는 국가의 통신사를 통해 문의 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jan 03, 2019

    a/s관련해서 적혀있는 내용이 잘 이해가 되지 않아서 그런데
    포코폰이라는 이 모델은 1년 액정 무료 a/s가 된다는 뜻입니까?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    제품 무상 AS옵션을 선택하시는 경우 (일부제품의 경우 별도로 판매하지 않고있습니다.) 해당 옵션에 맞춰 무상으로 처리가 진행됩니다.
    다만 제품 무상옵션을 선택하셨어도 제품 배송비는 발생되는점 확인부탁드립니다.

    제품 무상옵션이 없는 제품의 경우 초기불량 접수기간 이후 접수건은 유상으로 안내가 진행됩니다.

  • Question : 배송 관련 gui****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

    3월 17일에 주문했는데
    지금 배송조회도 안됩니다

    원래 이렇게 오래걸리는건가여?
    아님 뭐가 잘못된건가여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gui****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 23, 2019

    오늘 주문했는데 언제쯤 발송되나요? 급해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    제품 주문하신 일자로부터 발송처리기간은 최대 7일 정도소요됩니다.
    제품 배송처리이후에는 통상 5~7일 (영업일기준) 기간 소요되나, 해당기간은 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    가능한 신속하게 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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小米9
小米9
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hol****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

    이제 2주가 다 되어가는데 물건이 아직 오지 안습니다 출발한게 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hol****님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 15, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Mar 05, 2019

    글로벌버전이 언제쯤출시되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 글로벌롬 버전의 경우 아직 당사측으로 확인된 부분이 없어 고객님께 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 dux****님의 문의입니다.Mar 03, 2019

    미9 방수돠나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dux****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품 방수기능은 지원하지 않는 것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Feb 28, 2019

    1. 네이버 다음 구글플레이 구글지도 구글포토 등 실행시키면 한글로 나오나요?
    2. 한글게임에서는 한글로 나오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    제품 국내어플의 경우 당사측에서 정확한 안내가 어렵습니다.
    추가적으로 현재 판매중인 제품은 중국내수용 제품으로 한글을 지원하지 않는점 양해부탁드립니다.

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샤오미 차량용 공기청정기 USB 충전판 / MIJIA 차량용 공기 청정기 / 고성능 H11급 필터 / 미세먼지에 황사 / 뒷좌석 헤드레스트에 설치
샤오미 차량용 공기청정기 USB 충전판 / MIJIA 차량용 공기 청정기 / 고성능 H11급 필터 / 미세먼지에 황사 / 뒷좌석 헤드레스트에 설치
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    USB 버전이란게 내부에 바테리가 있어 USB로 충전 후 사용할 수 있다는 얘기인 가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    네 맞습니다.

  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    usb버젼에 차이점이 뭐에요? 배터리가 내장 되어있다는 거에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배터리가 내장 되어 있는 것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kyu****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    국립전자연구원에 부적합 판정 받은 모델인지 확인 바랍니다

    모델명이 CZJHQ01RM 인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 현재 품절되어 구매 불가능한 제품인점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Nov 26, 2018

    전원버튼누르면 파란불들어왔다가 빨간불들어오면서 꺼지면서 작동이 안되네요

    확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님의 기존 문의에 회신드렸습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    121044089 주문번호입니다. 11월에 전원불량으로 A/S를 보냈는데 아직까지 제품이 한국에 있다네요
    언제 내가 받을수있는지요...진행내용을 알려주세요 그리고 유선전화 없나요? 매번 바로 답변도 안되는
    이런 문의만 하고있으니.....답답하네요

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    오래기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
    국내-> 중국으로 제품이 배송되는데에 다소 시간이 소요되는 것으로 확인됩니다.
    가능한 신속하게 처리드리기 위해 노력하겠습니다.

  • Question : 246****님의 문의입니다Nov 26, 2018

    어느순간부터 켜지지않아 확인해보니 팬이안돌고 전원버튼누르면 파란불들어왔다가 빨간불들어오면서 꺼져 켜지지가 않네요 물론 작동도 안됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다

    그리고 8월달에 시가잭 불량이라고 접수했는데 아직도 연락이 없으시네요

    Question : [Re] 246****님의 문의입니다

    전원이 꺼지면서 켜지지가 않는데 어떤사진을 보내달라는건지요

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당부분 메일로 접수주셨다면 확인하여 회신드리겠습니다.
    또한 제품 사진첨부가 어려우신경웨 증상만 설명 부탁드립니다.

    Question : [Re] 246****님의 문의입니다

    메일 보내드렸는데 언제 A/S가 되는지요 답좀 주세요 2주가 넘었는데 아직까지 한국에 물건이 있다는데

    어찌되는건지요

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문번호 회신부탁드립니다. 확인하여 안내드리겠습니다.

    Question : [Re] 246****님의 문의입니다

    121044089 주문번호입니다. 제가 메일도 드렸는데 못받으신건지 아님 확인을 안하신건지요

    Answer : [Re] 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 고객님의 접수 11월 27일자 내역 확인되고 있습니다.
    제품 국내수거지로 집하되어 중국측으로 발송처리진행되었으나,
    배송에 다소 시간이 소요되고 있는 것으로 확인됩니다.
    배송사측으로 재촉문의하여 신속하게 처리드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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喷水懒人抖音拖把
喷水懒人抖音拖把
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bit****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    옵션에서 걸레 선택은 걸레 리필인가요? 맞으면 옵션에 걸레 선택 시 기본 구성 2개에 몇개가 더해져서 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bit****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품의 구매제한 수량이 2개입니다.
    옵션에 걸레 선택 시 최다 2개만 선택 가능하십니다.

  • Question : 상품 관련 ivy****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    걸레세척할때 어떻게 잡아당겨야되나요? 아무리 당겨도 당겨지지 않네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ivy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    결제에 대한 문의는 큐텐 고객센터측 문의 부탁 드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ivy****님의 문의입니다.

    결제가 아니고
    걸레를 접어서 어떻게 세우고
    세척하는지의 문제입니다

    아무리 당겨도 당겨지지 않네요 불량인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ivy****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 ivy****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다

  • Question : 배송 관련 tvx****님의 문의입니다.Mar 07, 2019

    3월4일 발송되었다고 해서 유니패스에서 조회해봤는데 아무런 정보가 뜨지 않습니다. 배송 진행중인게 맞는지 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tvx****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 발송처리되어 중국내 배송중에 있는 것으로 확인됩니다.
    중국내 배송중에는 조회가 늦거나 되지 않을 수 있으며,
    국내 배송사 및 세관 반입신고 이후부터 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다.Feb 19, 2019

  • Question : 배송 관련 mod****님의 문의입니다.Jan 08, 2019

    안녕하세요. 이런류의 구매가 처음인데
    배송중눌러서 내역확인해보면 등기번호만 뜨고 나머지는 공란으로 나오네요.
    늦는거야 뭐 기다리면 되는건데
    배송에 차질이 없는건지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mod****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 정상 발송처리되어 배송중에 있으며
    현재 인천 세관 심사중에 있는 것으로 확인됩니다.
    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

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黑鲨游戏手机 Helo
黑鲨游戏手机 Helo
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ksk****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    이 제품이 블랙셔크 2 로 나온 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품은 블랙샤크 Helo 제품입니다.
    정확한 상세문의는 상품페이지 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tmd****님의 문의입니다.Jan 24, 2019

    구글플레이스토어 설치나 사용이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tmd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품은 중국내수용 제품으로 한글 및 플레이스토어를 지원하지 않습니다. 고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 hos****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

    보통 입금일 기준으로 며칠후에 받을수있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hos****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
    본 제품 구매하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일정도 소요되며,
    제품 발송처리이후 배송기간은 통상 5~7일 (영업일기준 ) 정도 소요되는 것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hos****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

    10기가 모델 입고예정일은 없나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hos****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 10GB의 경우 아직 당사측으로 정확하게 확인된 입고일정이 없어 고객님께 안내가 어려운 상태입니다.

    제품 공급이 원활하게 되는대로 제품 구매가능하시도록 상품페이지 변경 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ppi****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

    글로벌버전 출시계획은 있나요? 언제쯤?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ppi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 글로벌 버전의 경우 아직 당사측으로 확인된 부분이 없어 고객님께 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.

    제품 공급이 원활하게 이루어지는대로 상품페이지 변경 통하여 구매가능하시도록 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

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샤오팡1s 홈 카메라 1080P/따팡 홈 카메라 1080P/샤오바이 스마트 홈카메라 720P버전/샤오바이 스마트 홈카메라 1080P버전/스마트 카메라 화이트 1080P
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  • Question : 상품 관련 ju.****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    미지아홈 1080p와 샤오바이 1080p의 차이는 뭔가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ju.****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    각 제품마다의 상품상세 페이지는 사진 링크클릭하시어 확인 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 seo****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    주문한지 꽤 지났는데 아직 배송요청 상태네요

    언제 발송하는지 확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 발송처리되어 중국내 배송중에 있으며,
    제품 중국내 배송중에는 조회가 늦거나 되지 않을 수 있습니다.
    제품 국내배송사 전환 혹은 세관 반입신고 이후부터 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하시며,
    제품 배송처리이후에는 통상 5~7일 (영업일기준) 기간 소요되나, 해당기간은 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Mar 06, 2019

    2월 28일에 주문했는데 아직 배송시작이 안됐네요 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    고객님의 기존문의에 회신드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Mar 04, 2019

    배송 언제 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품 주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일 정도 소요되는 제품이며, 통상 발송처리이후 배송기간 약 5~7일 (주말, 공휴일 제외) 기간 소요되나, 해당 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 다소 변동이 있을 수 있는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 law****님의 문의입니다.Feb 14, 2019

    배송 언제 됩니까???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 law****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    춘절기간 주문건의 경우 11일자부터 순차발송중에 있으나,
    누적 주문량이 상당히 많아 다소 시간이 소요되고 있습니다.
    현재로서는 발송일자를 안내드리기 어려우며,
    가능한 신속하게 발송드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

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샤오미 미 노트북 에어 / 15.6인치 미북 Pro 출시! / 12.5인치 / 13.3인치 / 인텔코어 M3 프로세서 / 4GB LPDDR3 RAM / 한국어 설치 가능!!
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  • Question : 상품 관련 pro****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    제품을 포맷하고 윈도우재설치를 하게될경우
    윈도우 정품은 어떻게 정식적으로 인증받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pro****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 기존 문의에 회신드렸습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pro****님의 문의입니다.

    고객님의 기존 문의에 회신들했다는게 무슨말이에요?
    다시 문의드립니다. 윈도우 재설치시에 윈도우 정품 인증은 어떻게 진행하면되는지 확인 바랍니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 pro****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    윈도10 경우 초기화 하셔도 한글이 지원됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pro****님의 문의입니다.

    현재 제품을 구매할때 시디키라던지 인증받을수있는 받은게 없는데 윈도우를 초기화 하는게 아니라 아에 포맷을하고 윈도우를 재설치할때는 윈도우 정품인증을 어떻게 하냐고 문의하였습니다.
    다시 알아보고 확인해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 pro****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께서 구매하신 제품은 우선 한글지원이 되지 않는 미개봉 완품 (중국어버전)으로 확인됩니다.
    상기 안내에 혼동을 드려 죄송합니다.

    추가적으로 샤오미 홈페이지를 통해 고객님의 제품의 SN번호를 입력하시어 제품 정품 확인이 가능하십니다.

    윈도우 프로그램의 경우 초기화 및 포맷을 하시어도 초기 제품 수령당시와 같이 동일한 버전으로 사용이 가능하십니다.

  • Question : 상품 관련 wjs****님의 문의입니다.Feb 24, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Feb 22, 2019

    그레이15.6 inch(I7-8550U)지문인식 버전 말고 새로 나온 노트북은 판매 계획이 없나요?

    小米笔记本Pro 15.6"
    更强悍的专业笔记本

    全新第八代英特尔® 酷睿™ i7/i5 处理器
    NVIDIA GeForce® GTX 1050 Max-Q 独立显卡
    标配 DDR4 2400MHz 双通道内存
    大键距全尺寸背光键盘

    이 제품을 구매하고 싶은데 확인해 주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당부분 아직 당사측으로 확인된 부분이 없는 상태입니다.
    고객님의 양해부탁드립니다.

  • Question : sso****님의 문의입니다.Feb 01, 2019

  • Question : 상품 관련 gwa****님의 문의입니다.Jan 13, 2019

    I5 제품인 경우 관부가세가 얼마나 발생하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 관부가세 부분은 당사측에서 안내가 어렵습니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다.

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샤오미 Fiu 넘침방지 텀블러 / NEW / 기울림 방지 패드 / 안정적인 고정력 / 2중 열보온층 / 물튐 방지 / 식품 안전급 재질 / 스테인레스
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  • Question : 상품 관련 bum****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    2번 사용후 설거지 하고나니 이리 분리되어 버렸는데요
    밑에 나사 조이면 되겠거니 해서 조여보려하니 나사 녹슬음방지인지
    투명막이 막고 있는데요
    밑에 오렌지색 미끄럼방지 고무 그냥 힘껏 뜯어내도 되나요?
    이 나사와 통해 있어서 찢어지거나 망가질것도 같아서요

    이거 원래 이렇게 아무것도 안해도 쉽게 어이없게 분리되는게 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bum****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    전자레인지 사용가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품 전자레인지 사용 불가한 상품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yeo****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    제품 도데체언제오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yeo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 인천 세관 심사중에있으며,
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 시간이 소요되고 있습니다.
    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yeo****님의 문의입니다.Feb 27, 2019

    언제쯤 발송이 될까요? 계속 배송요청으로만 뜨네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yeo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일,
    배송기간 약 5~7일 (주말, 공휴일 제외) 정도 소요되는 것으로 확인됩니다.
    제품 조회는 국내배송사 전환 혹은 세관 반입신고 이후부터 고객님의 송장번호로 조회 가능하시며,
    본 기간은 세관 및 배송사측으 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는점 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 nav****님의 문의입니다.Feb 25, 2019

    한달이 넘은것 같으요... 확인좀 해주세요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nav****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님제품 발송처리되어 국내세관심사중에 있는 것으로 확인됩니다.
    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

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红米7
红米7
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  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Mar 21, 2019

    샤오미 공홈에서 지금(21일)은 예약 주문만 받고 있는걸로 아는데 큐텐에서 구입하면 그럼 정식 출시 날짜인 26일 지나서 출고되는거죠? 그리고 혹시 다른 색상 추가는 늦어질런지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    제품 주문하신 일자로부터 발송처리기간은 최대 7일 정도소요됩니다.
    제품 배송처리이후에는 통상 5~7일 (영업일기준) 기간 소요되나, 해당기간은 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    문의하신 다른 색상의 경우 아직 확인된 부분이 없어 안내가 어렵습니다.

  • Question : 배송 관련 dbs****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    오늘 주문했는데 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dbs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품 주문하신 일자로부터 발송처리기간은 최대 7일 정도소요됩니다.
    제품 배송처리이후에는 통상 5~7일 (영업일기준) 기간 소요되나, 해당기간은 배송사 및 세관측의 업무량에 따라 변동이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    가능한 신속하게 보내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 dbs****님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 dbs****님의 문의입니다.

    네 고객님
    좋은 하루 되세요

  • Question : 261****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

    전면카메라4800이 아니고 1200만 화소 ???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 261****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 전면카메라 화소는 800만입니다.
    해당 부분은 상품 페이지에서 확인 가능하십니다.

小米金属鼠标垫
小米金属鼠标垫
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  • Question : 반품/교환 관련 ylo****님의 문의입니다.Mar 21, 2019

    배송이왔는데 파손이되어서왔습니다 물건은 비닐째뜯지도않았어요
    교환받고싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ylo****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ylo****님의 문의입니다.

    비닐뽁뽁이를 한쪽방향으로만 감쌌는데 가로방향 세로방향으로 싸야 파손이 안될것같아요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ylo****님의 문의입니다.

    네 알겠습니다,
    감사합니다.

    네 알겠습니다,
    감사합니다
    (2019/03/21 16:02)

  • Question : 배송 관련 whl****님의 문의입니다.Mar 19, 2019

    택배사에는 계속 미입고라고 뜨네요 어떻게 된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 whl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ceh****님의 문의입니다.Feb 25, 2019

    갑자기 취소가 됬습니다 . 사전에 예고 없이 재고부족 이라고 사유달고
    고객 미답변으로 취소가 됬는데
    이전에 늦는거 같아서 문의까지 했는데 빨리보내준다고 노력한다고 답변하고
    갑자기 사전이야기 없이 취소는 뭔가요 ?
    취소가 됬으면 취소 전표라도떠야 되는거 아닌가요 ?
    어떻게 된일인디 알고 싶습니다 .

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ceh****님의 문의입니다.

    주문번호 126995210 입니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ceh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께 불편을 드려 대단히죄송합니다.
    시스템 오류로 인해 고객님께 안내가잘못진행된 것으로 예상됩니다.
    죄송하지만 해당부분 다시구매해주신 후 주문번호 회신주시면 우선 발송될 수 있도록 진행하겠습니다.

    고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    (시스템상 취소로 처리완료된 건의 경우 복구가 어렵습니다.
    해당 주문건 취소의 결제금액의 경우 1~3일내로 고객님께 지급될 것으로 예상됩니다.)

    불편을 드린점 다시한 번 사과드립니다.

  • Question : 배송 관련 ceh****님의 문의입니다.Feb 18, 2019

    안녕하세요 !!
    배송관련 문의 내용입니다 .2월7일 결제 하고 14일 배송 시작한다고 했는데

    작은 사이즈 2매 큰사이즈 1매 두문 하였는데
    큰사이즈는 배송 떴습니다.
    작은사이즈는 아직도 상품 준비중 으로 되어 있어서 문의드려요 .

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ceh****님의 문의입니다.

    주문번호 126995210 입니다 .

    Question : [Re] 배송 관련 ceh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    두 가지 이상의 제품을 구매하신경우 통관규정상 시간차를 두고 발송이 진행되는점 양해부탁드립니다.
    가능한 신속하게 발송드리도록 노력하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 zar****님의 문의입니다.Feb 17, 2019

    2월3일에 구매하였는데 언제 발송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께서 주문하신 내역이 상당히 많아 정확한 주문번호 기재주시면 확인 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 zar****님의 문의입니다.

    주문번호 126973109 입니다 이것만 아직 미발송입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 zar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 고객님께 오래기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.
    본 제품의 경우 공급업체의 입고일정이 지연되어 발송이 다소 늦어지고 있습니다.
    가능한 금주중으로 발송처리진행될 수 잇도록 노력하겠습니다.
    기다려주셔서 감사합니다.

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蓝牙5.0微型双耳无线耳机IP010-X
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Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 242****님의 문의입니다Mar 21, 2019

    이어폰 한쪽만 충전이 안됩니다. 충전시키면 잠시 불이 들어오다 꺼져버립니다.

    새상품 뜯어서 사용후 처음으로 충전할려고 하니까 그렇습니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    또한 누락으로 촬영이 불가한 경우엔
    수령받으신 구성품 전체를 볼 수 있는 사진한장
    부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 chw****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

    배송받았는데 왼쪽이 전원이 안들어옵니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 chw****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

  • Question : 배송 관련 coo****님의 문의입니다.Mar 11, 2019

    도대체 물건은 언제 오는 건가요. 한 20일 걸리라나요.. 이건모 송징번호 뜨고도 도대체 몇일이 걸릴건지.. 아직도 중둑내에 있는건가요.. 답주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 coo****님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ghd****님의 문의입니다.Mar 11, 2019

  • Question : 배송 관련 fra****님의 문의입니다.Mar 05, 2019

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샤오미 샤오팡 스마트 홈카메라 (듀얼 카메라 버전) / CCTV 카메라 / 집카메라 / 따팡 / APP 연동 스마트 모니터링 / 초고화질 전경 카메라
샤오미 샤오팡 스마트 홈카메라 (듀얼 카메라 버전) / CCTV 카메라 / 집카메라 / 따팡 / APP 연동 스마트 모니터링 / 초고화질 전경 카메라
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 20, 2019

  • Question : 상품 관련 sim****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    처음엔 잘 됐는데 갑자기 미홈 어플에서 샤오팡 해당 모델 아이콘이 사라졌습니다. 어팔에소 캐메라를 추가할 수가 없는데 어떻게 사용해야하는지 사용방법좀 자세히 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당어플관련문제의 경우 당사측에서 정확한 안내가어렵습니다.
    미지아 어플 고객센터로 문의부탁드리며, 제품 기기자체의 문제인 경우에는 당사측에서 검수도와드릴 수 있습니다.
    고객님께서 어플사 측으로 먼저 문의부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 cvr****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    언제 배송되나요? 10일이 넘게 지났는데 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cvr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 금일자로 세관 심사 완료된 상태로 확인됩니다.
    본 조회는 고객님의송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 빠른배송된데서 구매했는데..Jul 13, 2018

    왜아직 출발도안하고있는걸까요? 빠르게필요해서 이쪽에주문했는데.. 너무늦습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 빠른배송된데서 구매했는데..

    안녕하세요 고객님
    해당상품 구매하신 일자로부터 최대 7일간의 상품준비기간 소요되는
    제품입니다. 발송처리 이후에는 약 5~7 (주말, 공휴일 제외)
    소요되며, 가능한 빠른시일내에 배송될 수있도록 노력하겠습니다,

    Question : [Re] 빠른배송된데서 구매했는데..

    추가주문도햇는데 너무 오래걸리는거같아서요 빨리할수잇는방법없나요?

    Answer : [Re] 빠른배송된데서 구매했는데..

    안녕하세요 고객님
    현재 주문하신 고객님들께 순차적으로 제품 발송처리
    진행중에 있으며, 해당 주문건 빠른 배송될 수 있도록 문의
    진행하겠습니다.
    고객님의 양해 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 doo****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    제품을 언제쯤 받을 수 있을까요? 7월 5일 주문,결재했습니다. 수고하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 doo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 제품 7/6일자로 정상 발송처리 되었으며,
    해당제품 발송처리 이후 약 5~7일 (주말, 공휴일 제외)
    소요되는 제품입니다.
    배송사측 업무, 세관측 업무에 따라 기간의 변동이 생길
    수 있는 부분확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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90分时尚机能包合集
90分时尚机能包合集
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Mar 19, 2019

    샤오미 90분 트렌디 크로스백 블랙(+15,600원)

    이 제품 노트북 들어가는 걸로 알고 있는데 어느 사이즈까지 들어가나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    제품 규격은
    385*250*110mm입니다.
    감사합니다.

    해당 상품은 하단의 스펙규격에서 확인 가능하십니다.

  • Question : 배송 관련 jus****님의 문의입니다.Sep 11, 2018

    언제배송이되죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 제품 주문일자 9/9일로 확인됩니다.

    해당제품의 경우 상품 주문하신 일자로부터
    발송준비기간 최대 7일정도 소요되는 제품입니다.
    현재 가능한 신속하게 발송처리 진행 될 수 있도록
    노력중에 있으며, 발송처리 이후에는 약 5~7일
    (주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.

    해당부분은 배송사측 및 세관측의 업무에 따라
    변동이 있을 수 있는 부분으로 저희측에서 정확한
    일자 안내를 드리기 어려운점 양해 부탁드립니다.

    가능한 빠른시일내에 고객님께서 제품 받아보실 수
    있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

Xiaomi MAX 3 / 샤오미 맥스 3 / 관부가세 포함 / 스플릿 모드 / 이중화면 / AI 듀얼 카메라 / 듀얼파워앰프 / 퀄컴 스냅드래곤 / 무료배송 / MAX 3
Xiaomi MAX 3 / 샤오미 맥스 3 / 관부가세 포함 / 스플릿 모드 / 이중화면 / AI 듀얼 카메라 / 듀얼파워앰프 / 퀄컴 스냅드래곤 / 무료배송 / MAX 3
Item Q&A
  • Question : 미맥스3 6GB 램 버전 판매 계획은 없나요?Aug 27, 2018

    제목과 같습니다.
    현재 4GB램 버전만 판매중인 것 같은데요.
    6GB램 버전은 판매 계획 없는지 궁금합니다.

    확인 부탁 합니다.~~

    USUnited States

    Answer : [Re] 미맥스3 6GB 램 버전 판매 계획은 없나요?

    안녕하세요 고객님
    해당제품 현재 6GB 버전의 경우 판매하지 않고 있는 것으로 확인되며, 해당부분 확인하여 제품 입고되어 판매가 가능하게 되는 경우 상품페이지 통하여 구매가능하시도록 변경처리도와드리겠습니다.

    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 625****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    액정파손무상 As 구매했는데 절차가어찌되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 625****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

  • Question : 상품 관련 gog****님의 문의입니다.Feb 25, 2019

    미맥스3 관심있어서 그러는데요 게임 녹화기능 이거 게임 말고 다른 동영상 스트리밍 같은것도 녹화되나요??? 만악 된다면 시간은 몇분 쯤 가능 하나요??? 감사합니다^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gog****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품은 해외상품으로 공급업체에서 제공하는 정보 (상품페이지 안내된 내용) 이외에는 추가적인 정보제공이 어려운점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 van****님의 문의입니다.Feb 19, 2019

    상품소개란에는 글로벌 롬 상품이라고 되어있는데 실제 구매단계에서 제품 선택을 하면 내수용 버전만 선택이 가능하도록 되어있습니다. 글로벌 롬 버전인지 내수용 버전인지 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 van****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 해당상품 중국 내수용 버전만 판매중에있습니다.
    해당부분 확인하여 수정 진행하겠습니다,
    감사합니다,

  • Question : 배송 관련 nst****님의 문의입니다.Nov 14, 2018

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샤오미 미지아 전동 면도기 / 360도 3중날 롤링 칼날 / IPX7등급 방수 / USB 충전 포트 / 동체 잠금 모드 / 샤오미  / 일본산 JFE/SANDVIK 수입
샤오미 미지아 전동 면도기 / 360도 3중날 롤링 칼날 / IPX7등급 방수 / USB 충전 포트 / 동체 잠금 모드 / 샤오미 / 일본산 JFE/SANDVIK 수입
Item Q&A
  • Question : 245****님의 문의입니다Mar 18, 2019

    3중날중 1개가 안돌아가서 A/S접수 (영상첨부)메일 보냈는데
    비용이 발생할수 있다는 답변을 받았습니다
    1년 안되었는데도 비용이 발생하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    당사 AS규정의 경우 상품페이지 하단을 통해 확인 가능하십니다.
    제품 초기불량 접수 이외의 경우 유상으로 안내를 도와드리는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 15, 2019

    thankyou302@gmail.com
    보낸메일입니다 불량 증상 영상첨부함

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    메일 다시 보냈습니다

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 메일주소로 접수된 내역 확인결과
    당사측에서 고객님께 회신드렷으나, 답변없으시어 대기중에 있던것으로 확인됩니다.

    당사측에서도 고객님께 재안내 전송드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 15, 2019

    불량증상 영상으로 보낸상태입니다
    그 다음 절차 안내주셨다 했는데
    메일이나 연락온게 없습니다
    확인 부탁드립니다

    장바구니번호 78098306

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 장바구니번호로 조회되지 않고있습니다.
    죄송하지만 접수주신 메일 주소 회신주시면 다시한번 조회 진행하여 회신드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 11, 2019

    날 1개가 안돌아갑니다
    A/S어떻게 받으면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    메일로 불량 증상을 보냈습니다
    어떻게 처리받는건가요??

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 접수된 모든 접수건에대해 안내가 진행된 상태입니다.
    해당 회신드린 절차에 따라 진행을 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 men****님의 문의입니다.Jul 10, 2018

    금일 한개를 구매 했는데 1개를 추가로 구매하고 싶은데 배송비 관련 어떻게 해야 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 men****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 부분 상품페이지 묶음배송 및 장바구니 이용하시어
    구매 부탁드리며, 결제 및 비용에 관련해서는
    큐텐측 고객센터로 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

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[XIAOMI] 샤오미 라우터 모음/ 미 라우터 3C / 미 와이파이 증폭기 / 미 라우터 3G /  미 라우터 3 / 샤오미 공유기 모음전
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다Mar 17, 2019

    배송이 정말 오래 걸리는군요~~ㅜㅜ

    인터넷 서비스를 기가바이트 이상으로 받게 되어
    라우터 3G ---> 라우터 PRO 교환 요청드립니다.

    선 주문한 걸 취소 하고 재주문 해야 될 것 같습니다.
    먼저 취소 신청하면 되는 것 인지?
    더 좋은 방법을 있을지 해서 문의 이메일 보냅니다.

    조속히 조치하여 주시면 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 고객님의 기존문의에 회신드렸습니다.
    확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sar****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

  • Question : 배송 관련 yha****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

  • Question : 상품 관련 kyj****님의 문의입니다.Feb 20, 2019

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Feb 14, 2019

    R3P PRO 모델의 경우, 아답터 볼트와 주파수가 프리볼트인지요? 예컨데 110~240V / 50~60HZ 이런거요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    당사는 구매대행업체로 해당상품페이지에 안내되어있는 상세설명 이외에은 추가적인 정보제공이 어렵습니다.

    상품페이지 제품 사진 링크 클릭하시면 상세설명 확인 가능하실것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

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阿多立体热敷眼罩
阿多立体热敷眼罩
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pai****님의 문의입니다.Mar 16, 2019

  • Question : 배송 관련 247****님의 문의입니다Mar 14, 2019

    조회하면 배송중이라고 나오는데 내역은 나오지 않네요.
    발송은 하셧는지 얼마나 더 기다려야 하는지 답변 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 247****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 국내 세관 심사중에 있는 상태입니다.
    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 다소 기간이 소요되는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 248****님의 문의입니다Feb 20, 2019

    먼저 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    본 제품 함께 구매하신 냉찜질 스트랩 부분의 공급이 어려울 것으로 예상됩니다.
    죄송하지만 해당 주문건 취소 혹은 수령후 부분환불 처리 도와드려야 할 것같습니다.

    고객님의 회신이후 신속하게 조치도와드리겠습니다.
    감사합니다,

    이렇게 이메일이 왔는데 어떻게 해야하는지 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다

    네 고객님 취소처리도와드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tri****님의 문의입니다.Feb 19, 2019

    올때가 된거같은데.. 배송 추적도 안되고 답답하네요 배송 상태 확인을 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tri****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님제품 현재 세관 심사중에 있는 것으로 확인됩니다.
    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tae****님의 문의입니다.Feb 12, 2019

    배송 일정 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    춘절연휴기간 주문건의 경우 어제자부터 순차적으로 배송진행중에 있으나, 주문량이 상당히 많아 배송에 다소 시간이 소요되고 있습니다.
    가능한 신속하게 발송처리드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다.

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红米note6Pro
红米note6Pro
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 smu****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    사용한지 10일도 안됐는데 스프커가 고장났는지 소리가 계속 끊어지네요.
    이어폰 사용시에는 문제가 없습니다. 또한 동영상도 계속 끊어지네요
    어떻게 해야하나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 smu****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

  • Question : 상품 관련 2hy****님의 문의입니다.Mar 09, 2019

    어떻게 하면 가격이 168.5가 돼죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 2hy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분 시스템 오류로 수정되지 않은 상태 확인되어
    변경진행하였습니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 2hy****님의 문의입니다.

    여전히 176불인데 어떻게 되는건지 이해가 안되는데요

    Answer : [Re] 상품 관련 2hy****님의 문의입니다.

    여전히 176불인데 어떻게 되는건지 이해가 안되는데요

    Question : [Re] 상품 관련 2hy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품의 경우 모바일 제품으로 시장 공급가격에 따라 가격의 변동이 있을 수 있습니다.

    기존의 168.5는 고객님이 문의하신 일자보다 기존의 가격이며, 이후 가격의 변동이있어, 고객님께 안내드린것과 같이 제품 최저가 관련내용을 삭제한 상태입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다Mar 11, 2019

    미개봉 해외판 구매시, 개봉 또는 개통중에 불량 확인되면
    교환, 반품 가능한가요?
    가능하다면, 물건 수취후 몇시간전까지 알려줘야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 초기불량 부분에 대해서는 상품페이지 하단 규정을 통해 안내드리고 있습니다,
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zeu****님의 문의입니다.Mar 06, 2019

    상품도 좋고 배송도 빨라 좋은데요..
    충전기를 중구거로 보내주면서 아답터도 안주시나요?
    한국에서 여행용 멀티 아답터 써서 충전기 쓰라는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zeu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 해외상품으로 충전기부분은 홍콩, 중국, 유럽형식으로 배송됩니다.
    제품 국내사용시에는 제품과 호환되는 변환어댑터 이용하시어 사용 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Mar 06, 2019

    LGU+지원하나요? 유심꼽아서 사용하려고 합니다. 빠른 회신 부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 제품 통신망 관련하여는 당사측에서 안내가 어렵습니다.
    사용하시는 통신사측으로 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.