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Item Question & Answer
Yeelight彩光灯带
Yeelight彩光灯带
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 19, 2018

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

  • Question : 배송 관련 pro****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    8일에 신청했는데 아직 배송이 안되고 있습니다 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pro****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 기존문의에 회신드린 것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jan****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    추가연장을 하고싶은데 1m이상은 어떻게 선택해요?
    체크박스만 켜지고 추가가 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품 연장선부분은 1회까지만 구매가능하십니다.
    추가 구매부분에서 선택하시면 구매가능하신것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Nov 15, 2018

    길이가 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 길이 약 2m정도 되는 것으로 확인됩니다.

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OnePlus 6T手机
OnePlus 6T手机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 hyk****님의 문의입니다.Dec 16, 2018

  • Question : 250****님의 문의입니다Dec 13, 2018

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Dec 10, 2018

    28일 구매했는데 아직도 배송이 오지 않네요.
    물량 확보 없이 판매하시는 건가요?
    배송 정보 확인 부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 금일자로 세관 반출신고되어 국내 배송사 전환중에 있는 것으로 확인됩니다. 본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Dec 06, 2018

    언제까지 기다려야 하는건가요??
    답답합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님의 기존문의에 회신드렸습니다.
    오래기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.

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[큐텐최초판매]2018년 최신형 샤오미 미패드4 plus 입고 /무료배송/관부가세 포함/ 퀄컴 스냅드래곤 CPU / 8인치 스크린 / 6000mAh 대용량 배터리
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tng****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

  • Question : 상품 관련 fjp****님의 문의입니다Dec 18, 2018

    미패드8 LTE 4GB+64GB 블랙 현재 일시품절 상태인데 재입고 계획 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fjp****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 품절된 상태 제품의 경우 지속적으로 확인진행중에 있으며,
    공급이 원활하게 이루어지는대로 고객님께 안내도와드리겠습니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fjp****님의 문의입니다

    정확하지 않아도 좋으니 재입고 예상일을 알수 있을까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 fjp****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    입고일정의 경우 지속적으로 변동되는 부분으로
    당사측에서 안내가 어려운부분인점 양해부탁드립니다.

    추가적으로 아직 일자 확인된 부분은 없는 것으로 확인됩니다.

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    "하선장소 반입기간연장 승인" 이 뭔가요?
    12월 7일 구매하고 12월 14일 세관에 온것 같은데...
    세관에 머물러 있는 시간이 긴듯한데...왜 그런거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 세관측의 물량이 상당히 많아 추가적인 기간 발생중에 있는 것으로 확인됩니다. 세관측 업무를 당사측에서 컨트롤하기 어려워 지속적으로 재촉요청진행중에 있습니다.
    가능한 신속하게 제품 수령받으실 수 있도록 노력하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 bad****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    세관 결제통보이후에 반입기간연장되어있던데 단순 물량이 많아서인가요?? 혹 관부가세 처리가 늦어지는건 아닌가요?? 인천에서 몇일째 묶여있는 느낌입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bad****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 세관측의 업무가 다소 많아 시간이 지연되고 있으며
    통상 수입신고단계에서는 약 1~3일정도 발생하는 것으로 확인되나 추가적인 기간 발생하고 있는 것으로 예상됩니다.
    지속적으로 확인하여 가능한 신속하게 처리드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ted****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    글로벌롬 제품은 정식으론 안 나온걸로 아는데 mui기반 모키롬인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ted****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 셀러롬 버전으로 확인됩니다.
    구매전 고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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HUAWEI Mate 20手机
HUAWEI Mate 20手机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mor****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    메이트20x 주문결제했습니다
    배송에 총 몇일정도 소요되는지요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일정도 소요되며,
    발송처리이후 배송기간 통상 약 5~7일 (주말, 공휴일 제외) 기간 발생하나, 최근 세관측의 물량이 상당히 많아 추가적인 기간 발생할 수 있는 점 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dks****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    미등록 운송장 번호만 뜨고
    운송에 대한 정보가 전혀 없어서 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dks****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 기존문의에 회신드린것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Dec 17, 2018

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Dec 14, 2018

    수입결재통보에서 너무 오래 걸려있네요...월요일에 인천 도착한 물건이...언제쯤 가능한지 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분 당사측에서 조치진행하였으나, 세관측에서 다소 시간이 지연되는 것으로 예상됩니다.
    가능한 지속적으로 확인하여 신속하게 고객님께 배송될 수있도록 노력하겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 ser****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    메이트20x 결제했는데요 관부가세 포함된가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ser****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의경우 결제하신 금액 이외에 추가적인 비용이 발생하지 않습니다.
    고객님의 확인 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ser****님의 문의입니다.

    답변감사합니다^^

    Answer : [Re] 상품 관련 ser****님의 문의입니다.

    네 고객님 확인 감사합니다.
    좋은하루되세요^^

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小米MIX 3
小米MIX 3
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 quf****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Dec 18, 2018

    상품 수령 후 펌웨어 업글 하면 한국어 사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 중국 내수용 제품으로 한글을 지원하지 않는 버전입니다.
    제품 고객님께서 별도로 작업진행하시는 경우에 대해서는 당사측에서 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 x27****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    글로벌롬은 언제 나오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 x27****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 글로벌롬의 경우 아직 정확하게 확인된 부분이 없어 고객님께 안내가 어려운 상태입니다.
    지속적으로 확인하여 공급이 이루어지는대로 상품페이지 변경통하여 구매가능하시도록 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Dec 16, 2018

    자금성 에디션은 판매안하는건가요??램 10기가 스토리지 256이 안보이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 본 상품 판매되고 있는 색상은 블랙색상으로 확인되며,
    문의하신 버전의 경우 아직 정확하게 확인된 부분이 없어 고객님께 정확한 안내가 어렵습니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다,

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Dec 15, 2018

    KT도 사용할수 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품 KT, SKT 통신사는 지원되는 것으로 확인되나.
    정확한 통신망 호환 문의는 사용하시는 통신사측으로 문의 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

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华为平板 M5 青春版
华为平板 M5 青春版
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    그림에나오는 스타일러스 (펜) 같이 주는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 펜 부분은 별도로 구매하셔야 하는 부분으로
    기본 구성품에 포함되지 않습니다.

    확인 부탁드립니다,

红米note6 pro
红米note6 pro
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 smu****님의 문의입니다.Dec 12, 2018

    사용한지 10일도 안됐는데 스프커가 고장났는지 소리가 계속 끊어지네요.
    이어폰 사용시에는 문제가 없습니다. 또한 동영상도 계속 끊어지네요
    어떻게 해야하나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 smu****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

  • Question : 상품 관련 hul****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 kdy****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    NFC카드모드 돼서 핸드폰으로 결재가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 본 제품의 경우 NFC기능 지원하지 않는 제품으로 확인됩니다.
    고객님의 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

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小米无线充电器(通用快充版)
小米无线充电器(通用快充版)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    12월 11일날 주문했는데 아직도 배송정보가 조회되지 않습니다.

    언제쯤 받을수 있을까요? 너무 오래걸리네요. 참~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 금일자로 세관 통관심사 완료된 상태로 확인됩니다.
    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    샤오미 노트 6프로도 충전되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    본 제품의 경우 샤오미mix 2s, 아이폰8, 아이폰8+, 아이폰x, 삼성s9제품을 지원하는 상품입니다.

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Dec 04, 2018

    현재 배송완료로 떠있는데 아직물건받은게없습니다. 언제쯤도착할까요?
    실수로 수취인확인눌러버렸는뎅....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님게서 입력하신 주소지가 정확하다면 수취확인을 누르셨어도, 정상 배송될 것으로 예상됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Nov 29, 2018

    28일 구입했는데요.
    발송은 언제쯤 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 주문하신 일자로부터 발송처리기간 약 최대 7일정도 소요되며, 발송처리이후에는 배송기간 통상 영업일기준 5~7일 정도 기간 발생합니다.
    가능한 신속하게 발송처리드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 qud****님의 문의입니다.Oct 13, 2018

    아이폰도 풍전가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qud****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 아이폰의경우
    아이폰8, 아이폰8+, 아이폰x의 7.5W충전을 지원하는 제품으로 확인됩니다
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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[쿠폰가 $133] 홍미노트5 6GB RAM 글로벌롬 /대형 그래픽 듀얼카메라/AI 듀얼카메라/AI뷰티모드/AI 페이스인식 잠금해제/5.99풀스크린
[쿠폰가 $133] 홍미노트5 6GB RAM 글로벌롬 /대형 그래픽 듀얼카메라/AI 듀얼카메라/AI뷰티모드/AI 페이스인식 잠금해제/5.99풀스크린
Item Q&A
  • Question : 지금 어디에있고 언제 받을 수 있는지 궁금합니다Sep 18, 2018

    지금 어디에있고 언제 받을 수 있는지 궁금합니다
    이번주에 받을 수 있을까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 지금 어디에있고 언제 받을 수 있는지 궁금합니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품 15일자로 발송처리되어 중국내배송중에 있으며,
    국내측으로 배송되는 과정에서 발생한 태풍의 영향으로 다소 지연이 있는 것으로 확인됩니다. 약 1~2일 내로 국내도착하여 세관심사 될 것으로 예상되며, 세관 통관심사부터 조회 가능하실 것으로 예상됩니다.

    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rek****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

    주문번호 124676041 위치 및 배송조회부탁드립니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 rek****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 13일자로 세관 반입신고 된 상태로 확인됩니다.
    해당부분에서 다소 시간이소요되는 부분에 대해 확인중에 있습니다.
    제품 세관측에서 심사이후 국내배송사 전환되어 배송될 것으로 예상되며,
    제품 해당상태에서는 세관 및 배송사측의 업무처리속도에 따라
    기간 변동이 있을 수 있는 부분으로 고객님께
    수령까지의 일자를 저희측에서 정확하게 안내드릴 수 없는점 양해부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 gam****님의 문의입니다Dec 19, 2018

  • Question : 배송 관련 gam****님의 문의입니다Dec 19, 2018

  • Question : 배송 관련 rol****님의 문의입니다Dec 19, 2018

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[Qoo10 최초판매 ] 샤오미 포코폰 F1 / POCO-F1 최신형 / Xiaomi / 관부가세 포함 / 4000mAh 대용량 배터리 / 845 퀄컴 스냅드래곤
[Qoo10 최초판매 ] 샤오미 포코폰 F1 / POCO-F1 최신형 / Xiaomi / 관부가세 포함 / 4000mAh 대용량 배터리 / 845 퀄컴 스냅드래곤
Item Q&A
  • Question : ray****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

  • Question : 2on****님의 문의입니다.Dec 16, 2018

    포코폰 구매자입니다. 갑자기 전원이 켜지지 않습니다. 국내 as 어떻게 받아야 하나요 제 주소지는 서울 강남입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 2on****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 해외구매제품으로 저희 중국측으로 수거하여 센터인계후 검수 도와드리고 있습니다.
    국내사설센터의 경우 당사측에서 안내가 어려운점 양해부탁드리며,
    제품 검수 원하시는 경우 주문번호 및 증상기재하시어 저희측 메일 3369861960@qq.com 로 접수 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 zxc****님의 문의입니다.Dec 15, 2018

  • Question : 상품 관련 ohs****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    9월에 샀는데 벌써 카메라가 고장났어요
    떨어트린적도없고 산날부터 케이스 씌워서 썼습니다
    한달전부터 후면 카메라 화질이 말도 안되게 떨어지고
    인물모드로 전환하면 카메라를 실행할수없습니다
    라고 나와서 인물모드 안쓰고 참았는데
    오늘 전면 카메라로 찍으면 모든게 멈추고 아무것도 작동되지 않네요 껏다 키고 초기화해도 그대로네요
    1년을 쓴것도 아니고 반년도 아니고 3개월도 다 못 썼는데 어이없네요 홍미노트4는 오래써도 한번도 이상이없어서 이것도 산거였는데... 에휴 as어떻게 받나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ohs****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

  • Question : 상품 관련 lit****님의 문의입니다Dec 03, 2018

    8월에 예약구매로 구매한사람입니다.

    초기에 유심인식불량으로 문의남겼다가. 별로 불편함을 못느껴서 그냥 사용하고있었는데

    어제 핸드폰이 꺼진후로 켜지질않고있네요. 충전기를 꼽아도반응이 없구요.

    산지 얼마 되지도않았는데 이렇게 되버리니 답답하기만합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lit****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당부분은 메일로 접수도와드리고 있습니다.
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

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米家床头灯2
米家床头灯2
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Hye****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    배송언제되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Hye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 주문하신 일자로부터 발송처리기간 약 2~5일정도 소요되는 제품입니다.

    발송처리이후 배송기간은 약 5~7일 정도 (주말, 공휴일 제외) 기간 소요되며 가능한 신속하게 발송처리드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 Hye****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

  • Question : 배송 관련 Hye****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    배송은언제되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Hye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 주문취소요청 정상 취소처리되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Hye****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    애플홈이랑 미홈두개 동시에 연동도 가능한가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Hye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분의 경우 상품페이지통해서 확인 가능하신 것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Hye****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    미홈 얼플에서 제어되나요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Hye****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 Apple homekit 및 미홈 어플로 접속이 가능하신것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

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샤오미 휴대용 손전등 / 신제품 /  3350mAh 배터리 / 스피닝식 회전 헤더 / USB 충전 / 11단계 밝기조절 / 긴급 SOS 모드 / 보조배터리 기능
샤오미 휴대용 손전등 / 신제품 / 3350mAh 배터리 / 스피닝식 회전 헤더 / USB 충전 / 11단계 밝기조절 / 긴급 SOS 모드 / 보조배터리 기능
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    12일 구매인데 배송내용이 전혀 확인이 안되네요.
    선적이 안된건지 분실된건지

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 인천세관 심사중에 있는 것으로 확인됩니다.
    세관측의 물량이 많아 다소 기간이 소요되고 있는 것으로 확인되며, 본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 su8****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

    발송예정일 12월 25일 레알임? 그때 보내면 내년에나 받으란 소리임? 25일 보낼꺼면 걍 취소하기바람 ok?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 su8****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님의 주문정보 및 쇼핑정보 등에서 직접취소 가능하며
    취소를 하실 경우 배송 전 취소 부탁드립니다.
    취소 시 모바일 버전에서는 취소버튼이 확인되지 않을 수 있으므로,
    번거로우시더라도 웹페이지 이용 부탁드립니다.

  • Question : new****님의 문의입니다.Nov 14, 2018

    불이 안들어오는 초기 불량 제품입니다. 어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] new****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

    Question : [Re] new****님의 문의입니다.

    두개 샀는데 하나는 잘나오고 다른 하나는 안 나오다가 뒤에 sos 할때 쓴다는 버튼 누르니 불빛이 나와요. ㅎ ㅎ 다행이네요. 이대로 잘 쓰겠습니다. 감사합니다

    Answer : [Re] new****님의 문의입니다.

    두개 샀는데 하나는 잘나오고 다른 하나는 안 나오다가 뒤에 sos 할때 쓴다는 버튼 누르니 불빛이 나와요. ㅎ ㅎ 다행이네요. 이대로 잘 쓰겠습니다. 감사합니다

    Question : [Re] new****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인해주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ter****님의 문의입니다.Oct 26, 2018

  • Question : 진짜 배송 역대급 느리네요Oct 17, 2018

    뭔 배송을


    샤오미에서 전구랑 밧데리 하나하나 손으로 수제작 해서 만들어서 보냅니까?


    배송 진짜 갑오갑 개느리네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 진짜 배송 역대급 느리네요

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 이미 국내세관에 반출신고 된 것으로 확인됩니다.
    해당부분 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    본 단계에서는 약 1~2일 내로 국내배송사 전환되는 것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

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OnePlus 6 / 원플러스 6 / 원플러스 / 최신상 / 무료배송 / 관부가세 포함 / 퀄컴 스냅드래곤 845 / 풀스크린 노치디자인 / 생활방수 / 최대 8GB+256GB
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dbg****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

  • Question : 상품 관련 zio****님의 문의입니다.Dec 07, 2018

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 04, 2018

    안녕하세요.

    11월 25일날 주문했는데, 아직 배송 추적이 안돼서 질문드립니다.
    보통 상품 출고 및 배송까지 몇 일 정도 소요되나요?

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 국내세관 심사중에 있는것으로 확인됩니다.
    본 조회는 고객님의 주문정보로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 coo****님의 문의입니다.Nov 06, 2018

    여기서 구매해서 잘 사용중이였는데 갑자기 전원도 들어오지 않고 충전 여부 확인도 안됩니다
    AS 요청 어떻게 해야 할가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coo****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    해당부분은 메일로 접수도와드리고 잇습니다.
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

  • Question : 업데이트 및 버전 관련 문의Oct 13, 2018

    아래 내용으로 문의 및 답변을 받았습니다. 감사합니다.
    1. 개봉 된 버전은 업데이트가 안되는 건가요?
    2. 미개봉 제품을 개인이 롬 설치후 한글 지원 가능하도록 변경가능한가요?
    추가 답변 부탁드리겠습니다.
    -------------------------------------------------------------
    버전의 차이점을 자세히 설명부탁드립니다.
    미개봉 내수용(중국어영어지원+Play Store 미설치+업데이트가능)
    개봉 후 공식 산소롬 설치(글로벌언어 지원)
    2018/10/12
    xiaominews
    안녕하세요 고객님
    미개봉 내수용의 경우 한글 및 구글플레이지원되지 않는 중국내수용 제품입니다.

    해당제품 공급받아 저희측에서 별도로 롬 설치후 한글 지원 가능하도록 변경하여 발송드리는 제품이 개봉후 산소롬 설치 버전입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 업데이트 및 버전 관련 문의

    안녕하세요 고객님
    개봉후 공식 산소롬의경우 업데이트 가능한 부분입닏.

    추가적으로 미개봉제품 구매시 고객님께서 개인적인 롬설치는 가능할 수 있으나, 해당 설치중 발생한 문제에 대해서는 저희측에서 별도로 책임져드리지 않는점 확인부탁드립니다.

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샤오미 샤오팡 스마트 홈카메라 (듀얼 카메라 버전) / CCTV 카메라 / 집카메라 / 따팡 / APP 연동 스마트 모니터링 / 초고화질 전경 카메라
샤오미 샤오팡 스마트 홈카메라 (듀얼 카메라 버전) / CCTV 카메라 / 집카메라 / 따팡 / APP 연동 스마트 모니터링 / 초고화질 전경 카메라
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sim****님의 문의입니다.Dec 19, 2018

    처음엔 잘 됐는데 갑자기 미홈 어플에서 샤오팡 해당 모델 아이콘이 사라졌습니다. 어팔에소 캐메라를 추가할 수가 없는데 어떻게 사용해야하는지 사용방법좀 자세히 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당어플관련문제의 경우 당사측에서 정확한 안내가어렵습니다.
    미지아 어플 고객센터로 문의부탁드리며, 제품 기기자체의 문제인 경우에는 당사측에서 검수도와드릴 수 있습니다.
    고객님께서 어플사 측으로 먼저 문의부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 cvr****님의 문의입니다.Dec 06, 2018

    언제 배송되나요? 10일이 넘게 지났는데 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cvr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 금일자로 세관 심사 완료된 상태로 확인됩니다.
    본 조회는 고객님의송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 빠른배송된데서 구매했는데..Jul 13, 2018

    왜아직 출발도안하고있는걸까요? 빠르게필요해서 이쪽에주문했는데.. 너무늦습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 빠른배송된데서 구매했는데..

    안녕하세요 고객님
    해당상품 구매하신 일자로부터 최대 7일간의 상품준비기간 소요되는
    제품입니다. 발송처리 이후에는 약 5~7 (주말, 공휴일 제외)
    소요되며, 가능한 빠른시일내에 배송될 수있도록 노력하겠습니다,

    Question : [Re] 빠른배송된데서 구매했는데..

    추가주문도햇는데 너무 오래걸리는거같아서요 빨리할수잇는방법없나요?

    Answer : [Re] 빠른배송된데서 구매했는데..

    안녕하세요 고객님
    현재 주문하신 고객님들께 순차적으로 제품 발송처리
    진행중에 있으며, 해당 주문건 빠른 배송될 수 있도록 문의
    진행하겠습니다.
    고객님의 양해 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 doo****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    제품을 언제쯤 받을 수 있을까요? 7월 5일 주문,결재했습니다. 수고하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 doo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 제품 7/6일자로 정상 발송처리 되었으며,
    해당제품 발송처리 이후 약 5~7일 (주말, 공휴일 제외)
    소요되는 제품입니다.
    배송사측 업무, 세관측 업무에 따라 기간의 변동이 생길
    수 있는 부분확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sin****님의 문의입니다.Jul 03, 2018

    메모리 몇기가 까지 지원되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품 메모리 SD카드 지원되는 제품으로
    확인되며, 본 제품은 해외 직구상품으로
    현지 판매업체 및 공급업체에서
    제공하는 정보 이외에 추가적인 정보제공이 어려운점
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

샤오미 가스 누설 경보기 / xiaomi / honeywell / CCCF 인증 / 원거리 컨트롤 / 환풍기 연동 / 자체 모니터링 시스템 / APP 연동 실시간 검사 / 천연가스
샤오미 가스 누설 경보기 / xiaomi / honeywell / CCCF 인증 / 원거리 컨트롤 / 환풍기 연동 / 자체 모니터링 시스템 / APP 연동 실시간 검사 / 천연가스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Dec 19, 2018

    일산화탄소 측정가능한가요?
    어떤가스 종류 측정할수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당부분 공급업체 및 판매업체에서 제공하는 정보 (상품페이지 안내된 내용)이외에는 추가적인 안내가 어렵습니다.

    해당업체측으로 문의진행도와드리겠으나, 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는점 양해부탁드립니다.

  • Question : 샤오미가스누설경보기 모델 질문입니다.Dec 11, 2017

샤오팡1s 홈 카메라 1080P/따팡 홈 카메라 1080P/샤오바이 스마트 홈카메라 720P버전/샤오바이 스마트 홈카메라 1080P버전/스마트 카메라 화이트 1080P
샤오팡1s 홈 카메라 1080P/따팡 홈 카메라 1080P/샤오바이 스마트 홈카메라 720P버전/샤오바이 스마트 홈카메라 1080P버전/스마트 카메라 화이트 1080P
Item Q&A
  • Question : kpe****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    업데이트로 인하여 벽돌되는 증상이 인터넷에 허다합니다 3개월 조금 넘은 제품이 배송비 수리비 다내라고 하면 차라리 새로구입하는게 낳겠죠? 그리고 수리한들 또 업데이트 하면 다시 벽돌될텐데 어느 미친사람이 돈을 내고 수리합니까 3개월 조금 넘은제품을...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kpe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분은 상품페이지 하단 규격을 통해 안내드리고 있습니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 kpe****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    업데이트로 인하여 벽돌되는 증상이 인터넷에 허다합니다 3개월 조금 넘은 제품이 배송비 수리비 다내라고 하면 차라리 새로구입하는게 낳겠죠? 그리고 수리한들 또 업데이트 하면 다시 벽돌될텐데 어느 미친사람이 돈을 내고 수리합니까 3개월 조금 넘은제품을...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kpe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분은 상품페이지 하단 규격을 통해 안내드리고 있습니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 kpe****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    업데이트로 인하여 벽돌되는 증상이 인터넷에 허다합니다 3개으ㅓㄹ 조금 넘은 제품이 배성비 수리비 다내라고 하면 차라리 새로구입하는게 낳겠죠? 그리고 수리한들 또 업데이트 하면 다시 벽돌될텐데 어느 미친사람이 돈을 내고 수리합니까 3개월 조금 넘은제품을...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kpe****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분은 상품페이지 하단 규격을 통해 안내드리고 있습니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 yeo****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

  • Question : 상품 관련 991****님의 문의입니다.Nov 28, 2018

    상담자가 이해를 도무지못하니 물건을 돈주고 사놓고 답답해죽겠네요 .
    미지아 연동어플이 미홈입다.
    아니면 블루투스인데 이 제품은 해당사항이없습니다.
    네이트워크 시간초과로 설치진행이 되지않습니다.
    기기는 중국버전으로 하나를 실행하고나서 다른기기가 먹통입니다.
    도대체 해결방안이라는건 없는간가요?
    제발 상담원이 좀 실제로 기기를 다루는 분이 해주셨으면좋겠고,
    아니면 버려야합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 991****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    먼저 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다
    다소 번거로우시겠지만 해당 내용 확인 가능한 사진및
    동영상 촬영과 상세설명 그리고 꼭 주문번호 를 기입하셔서
    메일 3369861960@qq.com 접수 부탁드립니다
    절차및 처리방법 안내해 드리겠습니다
    동영상 촬영이 불가및 불필요한 상황은
    사진과 상세설명만으로도 괜찮습니다

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샤오미 8H 베개 모음전 / U1 / Z1 / Z2 / 8H 정품 / 침구용품 / 여행용 목베개 / 라텍스 목베개 / 선물용
샤오미 8H 베개 모음전 / U1 / Z1 / Z2 / 8H 정품 / 침구용품 / 여행용 목베개 / 라텍스 목베개 / 선물용
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 emo****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

    주문한지 10일이 지났는데 아직도 배송이 안되고 있네요?
    확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 emo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 제품 현재 세관 심사중에 있는 상태로 확인되며
    금일자로 심사완료되어 반출신고된 것으로 확인됩니다.

    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    고객님의 확인 감사합니다,

  • Question : 배송 관련 tae****님의 문의입니다.Mar 05, 2018

    아직까지도 배송을 안하는건 너무 한거 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.


    안녕하세요
    먼저 많이 기다리게 해드려 죄송합니다
    춘절기간 동안 정상영업이 되지않아
    후에 계속해서 토요일까지도 발송처리에 집중하고있습니다
    순차적으로 진행중이오니 다소 지연되는 점
    양해 부탁드립니다
    빠른처리 되도록 노력하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 rev****님의 문의입니다.Mar 01, 2018

    언제 발송되나요? 발송 예정일은 2월 27일 지났는데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rev****님의 문의입니다.


    안녕하세요
    먼저 많이 기다리게 해드려 죄송합니다
    중국 춘절로인해 2/27 부터 정상 발송처리 진행중이며
    현재까지 계속 발송처리 중에 있습니다
    순차적으로 진행중이오니 다소 지연되는 점
    양해 부탁드립니다
    빠른처리 되도록 노력하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 배송문의Feb 08, 2018

    2월1일 주문 후 1주일, 영업일 기준으로도 5일은 지났는데, 아직도 배송요청중입니다.

    배송이 가능하긴 한건가요?

    재고부족이면 미리 알려주시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송문의

    안녕하세요
    먼저 많이 기다리게 해드려서 죄송합니다
    배송준비로 인해 다소 지연되었습니다
    고객님의 상품은 오늘 정상 발송처리 되십니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 ter****님의 문의입니다.Jan 27, 2018

    주문한지 좀 지났는데 발송은 언제합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ter****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    샤오미 뉴스 입니다.
    본 제품의 경우 제품 주문시 (주말 및 공휴일)을 제외한 약 배송준비기간 2~5일 정도의 시간이 되시며, 배송기간 (주말 및 공휴일)을 제외한 약 5~7일 에어(2~3일)정도의 시간이 소요 되십니다.(입금일 기준으로 배송준비기간이 시작됩니다.)
    감사합니다.

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★알뜰상품★ 샤오미 멀티탭 모음전 / 샤오미 5구 멀티탭 / 샤오미 USB 멀티탭 / 화이트 블랙 / 샤오미 스마트 소켓 / 샤오미 스마트 와이파이 멀티탭 / 스마트 멀티탭
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Dec 18, 2018

    안녕하세요 미지아 6구 1.5M제품 구매하면 원격으로 조정이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당제품은 와이파이 연동불가제품이며,
    배터리 통계수치 불가인제품으로 확인됩니다.

    추가적인 상세내용은 상품페이지 사진링크 클릭하시면 확인 가능하십니다.

    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 kak****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

    주문한지 1주일이 넘었는데 아직 배송확인이 안되네요

    확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kak****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 현재 인천 세관 심사중에 있으며,
    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ppo****님의 문의입니다.Dec 13, 2018

    미홈 어플에서 한국어 지원되나요? 중국어로만 나오는데 한국어 설정 방법 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ppo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분 공급업체측으로 어플 한국어 지원여부 문의진행하였습니다. 회신오는대로 고객님께 안내드리겠으나, 다소 시간이 소요될 수 잇는 점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.Dec 02, 2018

    스마트멀티탭은 언제 입고되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 품절처리된 상품의 경우 확인중에 있으나,
    아직 정확한 입고일자를 안내드리기 어려운상태입니다.
    고객님의 많은 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 i_l****님의 문의입니다.Nov 27, 2018

    상품은 도착했는데 3구변환 어댑터는 2개다 안왔습니다. 확인해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 i_l****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분 확인결과 정상적으로 함께 발송처리드린 거승로 확인됩니다.

    제품 수령받으신 택배바코드부분및 전체 수령사진 함께 회신 부탁드립니다. (박스내부포함)

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★2017년 출시★샤오미 차량용 충정기 시거잭 / 업그레이드 / 빠른충전 가능
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 koj****님의 문의입니다.Dec 18, 2018

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Dec 04, 2018

    11월26일 주문햇는데 아직 배송중이네요.... 10일째인데 언제쯤 도착하려나요....?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 현재 세관 심사중에 있는 것으로 확인됩니다.
    본 세관측 업무를 당사측에서 정확하게 안내드리기는 어려우나, 가능한 지속적으로 확인하여 신속하게 수령받으실 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사힙니다.

  • Question : 언제오나요Oct 30, 2018

    이거 언제쯤오나요 ; 운송장 번호는 저번주부터 떳는데 갱신 자체가안되네요 ;; 확인좀

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제오나요

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 세관 반입신고되어 심사중에 있는 것으로 확인됩니다. (29일자) 본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 myt****님의 문의입니다.Jun 04, 2018

    시가잭 뒤 두군데 동시에 퀵차지 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 myt****님의 문의입니다.

    본 제품 상품페이지에 안내된 스펙및 사양 참조 부탁드리며
    QC 3.0 더블 포트 지원으로 확인되며
    해당제품은 해외 직구 제품으로 현지판매자 및
    제조사에서 제공하는 정보의외에 추가적인
    안내가 어렵습니다.
    현지판매자에게 해당부분 문의한 후 답변드리겠으며
    답변까지는 최대5일정도 소요될 수 있습니다.
    (일부문의는 답변이 불가능할 수 있습니다)
    저희는 제품을 제조하는 업체가 아닌 해외제품을
    구매대행하는 업체로서 해당부분에 대한 추가적인
    정보제공이
    어려운 점 양해부탁드립니다.

  • Question : 확장포트 문의Feb 22, 2018

    시거잭 옆 확장포트는 어떤 케이블로 사용이 가능한가요?

    사진으로 보면 기존 usb c케이블에 맞지 않는 것 같아서 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 확장포트 문의

    안녕하세요
    문의주신 확장포트는 USB C타입으로 사용 가능하십니다
    감사합니다

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화웨이 Mate 10 / HUAWEI / 메이트 10 / 관부가세 포함 / 무료배송 / 기린 970 CPU / 4GB / 듀얼유심 / 5.9인치 / 지문인식 / 라이카 듀얼카메라
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tlq****님의 문의입니다.Dec 17, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 son****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

  • Question : 상품 관련 voo****님의 문의입니다.Nov 18, 2018

    글로벌롬 제품 모델명이 뭔가요? L29 인가요? 아니면 AL00인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 voo****님의 문의입니다.

    배송은 몇일정도 걸리나요?

    Question : [Re] 상품 관련 voo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 품번은 ALP - AL00으로 확인됩니다.
    추가적으로 제품 주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일, 발송 처리이후 배송기간 약 5~7일 (주말, 공휴일 제외) 기간 발생하는점 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tlq****님의 문의입니다.Nov 08, 2018

  • Question : 상품 관련 qra****님의 문의입니다.Oct 30, 2018

    오늘구입했는데 글로벌버전인 L29인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qra****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 주문취소요청 정상취소처리되었습니다.
    감사합니다.

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샤오미 미 노트북 에어 / 15.6인치 미북 Pro 출시! / 12.5인치 / 13.3인치 / 인텔코어 M3 프로세서 / 4GB LPDDR3 RAM / 한국어 설치 가능!!
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  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Dec 17, 2018

    12월 9일 구매했는데요 언제쯤 받을수 있나해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 현재 인천 국내세관 심사중에 있는 상태로 확인되며,
    금일자로 고객님께 세관 측에서 연락이 진행되셨을 것으로 예상됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.Oct 22, 2018

    터치패드 깨짐 문제로 교환요청했는데 언제 처리되나요?
    2주가 넘어가고 있습니다
    메일로 사진 첨부해서 보냈구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 주문번호 회신 부탁드립니다.
    확인 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    125109515

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께 메일로 해당부분 회신드렸으나, 아직 답변 없으신 것으로 확인되어 절차안내 대기중에 있는 것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    메일로 회신보냈습니다
    상식적으로 일처리 부탁합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인 감사합니다.
    해당 담당자님께서 접수순차적으로 회신드릴 것으로 예상됩니다.

  • Question : 상품 관련 fan****님의 문의입니다.Oct 21, 2018

  • Question : 배송 관련 khs****님의 문의입니다.Oct 05, 2018

    추석연휴전에 주문했는데 언제쯤 오는지요? 배송중이라고만 나오고 추적도 안되서 문의드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 국내세관 심사중에 있으며,
    고객님의 송장번호로 유니패스 통하여 조회 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 log****님의 문의입니다.Sep 29, 2018

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미지아 샤오지 센서형 자동 거품 손세정기 / 0.25초 초고속 거품 분출 / 근접 적외선 센서 / 저소음 / 6개월 최장 대기 / 13.5도 헤더 각도
미지아 샤오지 센서형 자동 거품 손세정기 / 0.25초 초고속 거품 분출 / 근접 적외선 센서 / 저소음 / 6개월 최장 대기 / 13.5도 헤더 각도
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  • Question : 상품 관련 uls****님의 문의입니다.Feb 14, 2018

    상품 접수후 2회 작동하다가 그 이후에는 작동을 하지 않네요..
    고장인지 아니면 다른 원인이 있는건지요?
    혹시나해서 건전지도 교체했는데 자동을 안해요..
    빠른 답변 부탁합니다...

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 uls****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님께서 말씀하여 주신 문제를 확인 할 수 있도록 번거로우시겠지만 사진활영과 동영상 촬영하신후 주문번호와 자세한 오류설명 기입과 함께 메일로 발송 부탁드리겠습니다. 통화음량문제, 갑자기 기기꺼짐등의 문제로 동영상촬영이 불가하실 경우
    자세한 오류셜명 기입만 해주시면 됩니다.(제품 미수령 및 배송오류일 경우 제품상자 바코드 상자송장번호가 기재되어 있는 사진을 첨부해주시면 됩니다.)
    메일주소는 3369861960@qq.com입니다.
    발송하여 주실 때 고객님의 주문번호 와 제품수령일 꼭 기재하여 주시기 바랍니다. (주문번호를 기입해주시지 않으실 경우 어떤 구매자인지 확인이 불가하며 처리를 도와드릴 수 없습니다.)
    확인 후 신속히 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 uls****님의 문의입니다.

    작동불량 동영상을 이메일로 송부했습니다. 빠른 조치 부탁합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 uls****님의 문의입니다.

    작동불량 동영상을 이메일로 보냈습니다.. 확인후 빠른 조치 부탁합니다..

    Question : [Re] 상품 관련 uls****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    확인후 회신 드리겠습니다
    연휴로인해 다소 지연되는점 양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Dec 17, 2018

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Nov 18, 2018

    세정기는 구매해서 사용하고 있습니다.
    교채용 전용 세정액 구매 요청드립니다.
    세정액만 판매 하지 않나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요
    본 제품 세정액만 따로 구입가능하시며 링크 안내 드리겠습니다
    https://www.qoo10.com/item/MIJIA-%eb%af%b8%ec%a7%80%ec%95%84-%ec%83%a4%ec%98%a4%ec%a7%80-%eb%b2%84%eb%b8%94-%ec%a0%84%ec%9a%a9-%ec%84%b8%ec%a0%95%ec%95%a1-%ec%86%90%ec%89%ac%ec%9a%b4-%ea%b5%90%ec%b2%b4-%ec%8b%9d%eb%ac%bc-%ec%97%90%ec%84%bc%ec%8a%a4-%eb%b3%b4%ec%8a%b5-%ed%95%91%ed%81%ac-%eb%b8%94%eb%a3%a8-MIJIA-XIAOMI-XIAOJI/581607141
    감사합니다

  • Question : 거품 양 조절 문의Jun 02, 2018

    구입해서 아주 잘 쓰고 있습니다.

    아이도 그렇고 성인이 쓰기에도 거품 양이 좀 많이 나오는거 같은데
    요거 조절 버튼이 없는걸로 알고있는데 혹시 비공식이라도 조절 가능 방법이 있을까요?

    그것만 된다면 답례품 등 선물용으로 여러개 생각하고 있는데 답변좀 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 거품 양 조절 문의

    해당제품 거품양 조절은 따로 안되는걸로 확인됩니다
    도움되는 답변이 못되드려 죄송합니다

  • Question : 기본 세정제 포함 여부May 24, 2018

    두가지 궁금한 것이 있습니다.
    1. 세제통 유무 문의: 옵션에서 추가 세정제를 구매하지 않는 경우 다른 세정제를 담을 수 있는 파란색 통이 같이 있는 것인가요?
    2. 기본 세정액 유무 문의: 기본 통이 제공된다면 기본 세정액도 조금 들어있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 기본 세정제 포함 여부

    본 제품 세정액 기본 1통이 제공됩니다
    통+세정액 포함 입니다