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Item Q&A
  • Question : 지금 어디에있고 언제 받을 수 있는지 궁금합니다Sep 18, 2018

    지금 어디에있고 언제 받을 수 있는지 궁금합니다
    이번주에 받을 수 있을까요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 지금 어디에있고 언제 받을 수 있는지 궁금합니다

    안녕하세요 고객님
    본 제품 15일자로 발송처리되어 중국내배송중에 있으며,
    국내측으로 배송되는 과정에서 발생한 태풍의 영향으로 다소 지연이 있는 것으로 확인됩니다. 약 1~2일 내로 국내도착하여 세관심사 될 것으로 예상되며, 세관 통관심사부터 조회 가능하실 것으로 예상됩니다.

    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 rek****님의 문의입니다.Sep 14, 2018

    주문번호 124676041 위치 및 배송조회부탁드립니다

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 rek****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 13일자로 세관 반입신고 된 상태로 확인됩니다.
    해당부분에서 다소 시간이소요되는 부분에 대해 확인중에 있습니다.
    제품 세관측에서 심사이후 국내배송사 전환되어 배송될 것으로 예상되며,
    제품 해당상태에서는 세관 및 배송사측의 업무처리속도에 따라
    기간 변동이 있을 수 있는 부분으로 고객님께
    수령까지의 일자를 저희측에서 정확하게 안내드릴 수 없는점 양해부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 hdy****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

  • Question : 배송은 언제 됩니까?Oct 23, 2018

    2018/10/21 장바구니번호 78974921입니다.
    배송은 언제 됩니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송은 언제 됩니까?

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일정도 소요되는 제품입니다.

    가능한 신속하게 발송처리드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 답변 안 하세요?Oct 23, 2018

    답변...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 답변 안 하세요?

    고객님 이전문의 및 쪽지로 회신드렸습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

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샤오미 윈마이 파워볼 / 완력볼 / 완력구 / 손목 운동 기구 / 자이로볼 / 미지아 / 손목 근력 운동 / 집중령 향상 / 오토 스타트
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kyg****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

  • Question : 배송 관련 pak****님의 문의입니다.Oct 22, 2018

    언제쯤 배송도나요? 미등록 운송장만 올라왔네요 ^^!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pak****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 국내세관 심사중에 있는 것으로 확인됩니다.

    본 조회는 세관 유니패스 통해 고객님의 송장번호 (3으로시작하는 12자리 숫자)로 조회 가능하십니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hyc****님의 문의입니다.Oct 16, 2018

  • Question : 배송이 넘 느리네요 ㅠㅠOct 15, 2018

    10월3일주문했는데 아직까지 배송요청으로 나오네요~

    너무 느리네요 ㅠㅠ 언제쯤 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송이 넘 느리네요 ㅠㅠ

    안녕하세요 고객님
    고객님제품 정상발송처리되었으며,
    제품 국내세관 반입 (유니패스통해 조회), 국내배송사 전환 ( CJ대한통운 통해 조회) 후 부터 원활한 조회 가능하십니다.

  • Question : 배송문의Oct 12, 2018

    주문한지 한참인데 아직도 배송시작이 안되나 보내요?
    언제 배송하는지요?
    총 3개 주문했는데 15일까지 배송출발 안되면 취소 합니다.
    그리고 테스트후 이상없는 제품으로 발송해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송문의

    안녕하세요 고객님
    국경절 연휴로 인해 당사 8일부터 정상발송처리진행되며
    본 제품의 경우 발송처리기간 최대 7일정도 소요되는 제품입니다.

    죄송하지만 제품취소원하시는 경우 고객님의 주문정보 및 쇼핑정보에서 직접 취소 가능하시며, 배송전 취소 부탁드립니다.
    감사합니다.

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红米note6 pro
红米note6 pro
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zyk****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

  • Question : 상품 관련 eso****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

  • Question : 배송 관련 ill****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    언제출발해서 언제도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ill****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일정도 발생하는 제품입니다.

    제품 발송처리 이후에는 약 7~10일 (주말, 공휴일 제외) 기간 발생하는점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dus****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    젤리케이스 박스안에 기본 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 기본 젤리케이스 포함되어 있는 것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jak****님의 문의입니다.Oct 20, 2018

    volte 적용되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jak****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품 통신망 관련 문의의 경우 사용하시는 국가의 통신사측으로 문의 부탁드립니다.
    정확한답변드리지 못하는점 많은 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

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샤오미 8 / xiaomi / 듀얼 주파수 GPS / 퀄컴 스냅드래곤 845 / AI 듀얼카메라 / 적외선 페이스인식 / 샤오미8
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from sup****Oct 23, 2018

  • Question : 상품 관련 glu****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    투명 액정지문판 버전이 샤오미8 익스플로러랑 같은건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 glu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분은 투명 지문인식 버전으로 현재 확인되고 있으며,
    고객님께서 안내주신 익스플로러 버전과 동일하는지에 대해 확인중에 있습니다.

    정확한 안내드리지 못하는점 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 ppk****님의 문의입니다.Oct 22, 2018

  • Question : 배송 관련 bae****님의 문의입니다.Oct 22, 2018

    이틀전 토요일날 결제했습니다 언제 출고되나요?
    아직 배송요청이라 문의드려봅니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 정상 발송처리되어 중국내배송중에 있는 것으로 확인되며, 중국배송중에는 조회가 늦거나 되지 않을 수 있습니다.

    제품 국내배송사 전환 혹은 세관반입신고 후 부터 유니패스통해 조회가능하십니다.
    감사합니다.

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샤오미 노트북 미북 Pro / ★신제품★ / 무료배송 / 15.6인치 / xiaomi / 제 8세대 인텔 코어 / i5 / i7 / 지문 잠금해제 / 다양한 연결 포트
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  • Question : 저혹시 led 자판 나오는건가요?Oct 23, 2018

    저혹시 led 자판 나오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 저혹시 led 자판 나오는건가요?

    안녕하세요 고객님
    본 제품에 문의하신 LED 조명 자판 기능은 포함되어있지 않는 것으로 확인되고 있습니다.

    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : grg****님의 문의입니다.Oct 19, 2018

    제품 결제가격외에 관세나 부가세 등 추가로 들어가는 비용이 있나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] grg****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 관부가세가 포함되어있지 않은 상품입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] grg****님의 문의입니다.

    관부가세는 얼마나 더 나오게 되나요???

    Answer : [Re] grg****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    관부가세부분은 세관측에서 청구되는 비용으로
    저희측에서 안내가 어렵습니다.

    본 부분은 제품가격 등의 기타조건에 따라 세관측 기준으로 부과되는 것으로 확인됩니다.

  • Question : 배송 관련 문의드립니다.Oct 18, 2018

    안녕하세요,

    오늘 밤 (10월 18일 목) 해당 제품을 구매하였습니다.

    안내사항에서는 7일 정도 소요가 된다고 하는데, 제가 다음주 토요일 국외로 장기출장을 갈 일이 있어서 가능하다면 다음주 금요일 전에 제품을 받을 수 있으면 좋겠습니다.

    해당 일자 전 수취가 가능할지, 어느 정도 걸릴지 미리 알수 있는 방법이 있을까요?

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 문의드립니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 발송처리기간 최대 7일정도 소요될 수 있는 제품입니다.
    제품 발송처리이후에는 배송기간 통상 5~7일 정도 (주말, 공휴일 제외) 기간 발생하는점 양해부탁드립니다.

    해당배송기간의 경우 배송사 및 세관측의 업무처리속도에 따라 발송처리기간이 다를 수 있는 부분으로 정확한 일자를 안내드리지 못하는점 사과드립니다.
    감사합니다.

  • Question : ovo****님의 문의입니다.Oct 18, 2018

  • Question : 판매자님, 답변 바랍니다.Oct 04, 2018

    판매자님, 9월 13일 주문한 제품이 아직 송장번호(미등록운송장)도 확인이 되지 않고,

    결재는 완료되어 관세 납부 까지 끝났는데 분실 되었다고 IBK 쪽에서 환불, 취소 신청을 하라고 하는데

    어떤 답이라도 줘야 하는것 아닙니까?

    고객센터를 통해서도 몇 번을 문의하고 휴일이 껴있어서 응답이 늦을지 예상도 하고는 있었지만

    무응대로 너무 긴시간이 흘러가고 있습니다.

    재발송을 해주실지, 재발송을 하게되면 걸리는 시간, 관세는 어떻게 진행이 되는지, 그게 아니라면 취소, 환불은

    어떻게 진행해 주실지에 대한 명확한 답을 좀 알려주시기 바랍니다.

    그리고 본 제품 구매하시려고 하시는 분들도 이 글을 읽게 되시면 구매하시는데 참고 하시기 바랍니다.

    결재 후 22일째 제품 받지 못하였고 제품이 어딨는지 확인해보니 분실되었다고 그 누구도 먼저 연락해서

    죄송하다는 이야기 없이 확인해보니 책임을 모두 다른곳으로 넘기고 있습니다.

    참고하시기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분 저희측에서 확인도와드리겠습니다.
    현재 당사 국경절 휴무로 인해 8일부터 정상근무되는점 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    주문번호 124969978
    장바구니번호 78782242
    대한통운 송장번호 346372151763

    확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    위 주문번호 등으로 현재 제품을 어떻게 해야하는지 답변 바랍니다. 반품, 환불 시 재 주문을 해야하는데 납부한 관센ㄴ 어떻게 환불 받아야하며 재발송 절차 등 방법을 알려주시기 바랍니다.

    Question : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분 금일 오전자로 배송사 및 통관사측에 문의 진행하였으며,
    해당부분 회신 오는대로 고객님께 쪽지통해 안내드리겠습니다.

    가능한 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    Answer : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    국내 배송사에서도 확인이 안된다고 합니다. 관세 납부 영수증만 덜렁 메일로 받은 상태이고 10월 9일부터 현재까지 똑같은 이야기를 계속하시는데, 도대체 누구에게 어떤 확인을 하시길래 답변을 계속 복사해서 붙여넣기만 하는지 알려주시기 바랍니다.

    Question : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    안녕하세요 고객님
    당사는 중국에 위치한 회사로 직접적인 확인이 어려워,
    세관전달과정의 통관사 및 국내 배송사측에 전달해주는 중간 중국배송업체에게 확인 요청진행하는 부분입니다.

    고객님께 오래기다리게 해드려 대단히 죄송하지만
    금주내로 처리되지 않는 경우 당사측에서 조치드릴 수 있도록 진행도와드리겠습니다.

    Answer : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    처리해 주신다는 일자가 지났습니다. 제발 어떻게 할지 좀 연락을 주세요.

    Question : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 오래기다리게 해드려 죄송합니다.

    본 제품 저희측에서 고객님께 조치드리려 하였으나,
    배송사측에서 확인중에 있으니 조금더 기다려달라는 전달받은 상태입니다.

    확인대로 신속하게 조치드리겠으며,
    현재 해당부분 큐텐측으로도 안내드렸습니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

    Answer : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    배송사는 이제 전화도 안받고 있습니다. 그게 회사인지 개인인지도 모르겠고 누가 거짓말을 하고 있는지도 모르겠으니 당장 답변하고 해결하세요.

    Question : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    배송사는 이제 전화도 안받고 있습니다. 그게 회사인지 개인인지도 모르겠고 누가 거짓말을 하고 있는지도 모르겠으니 당장 답변하고 해결하세요.

    Answer : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께서 납부하신 영수증 및
    해당 부분 입금받으실 계좌 은행명, 성명 부분 회신 부탁드립니다.

    Question : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    결재내역

    노트북 결재 금액 : 1,185,000원(₩)
    관세 납부 금액 : 96,950원(₩)
    총 금액 : 1,281,950원(₩)

    입금 은행 : SC 제일은행
    예금주 : 유종상
    계좌번호 : 300-20-024954

    Answer : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    결재 영수증 첨부

    Question : [Re] 판매자님, 답변 바랍니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 관부가세 부분은 저희측에서 입금드릴 예정이나,
    통관사측 확인에 절차가 아직 남아 우선적으로 제품 구매가격 먼저 환불요청 진행하였습니다.

    오래기다리게 해드려 죄송합니다.
    관부가세는 입금후에 고객님의 주문번호로 쪽지회신드리겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 10월18일에 주문후 아직까지 배송요청중이라고 뜹니다.Oct 22, 2018

  • Question : 배송 관련 lsw****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    흠....
    그렇게 구하기 힘들다는 블랙은 다시 판매하시고....
    물건은 세관에 묵여있고....
    에효....
    관세로 묵여 있는듯한데 언제 처리해주시는지 궁금하네요...
    구매한지 3주쯤 된듯하네요....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lsw****님의 문의입니다.

    음....

    Question : [Re] 배송 관련 lsw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당수입신고 단계에서는 통상 1~3일내로 처리되어 반출신고 되는 것으로 확인됩니다.

    고객님께 오래기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 통관일정문의Oct 23, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 jun****님의 문의입니다.Oct 05, 2018

  • Question : 아직도 안와요......Oct 17, 2018

    8/29일 구매한게 아직도 안와요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 아직도 안와요......

    안녕하세요 고객님
    고객님의 주문번호 회신 부탁드립니다.
    확인 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 아직도 안와요......

    124234799

    Answer : [Re] 아직도 안와요......

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 김권* 수취인으로 변경처리요청하였으며,
    해당 영수증부분 함께 제출하였습니다.

    세관측에 확인문의 다시진행한후 고객님께 회신드리겠습니다.

    본부분 세관측의 업무로 당사측에서 빠른회신이 어려운점 양해부탁드립니다.

    Question : [Re] 아직도 안와요......

    한달전부터 개인통관번호를 수차례 다시 줬는데 왜 통관이 안돼나요?

    Answer : [Re] 아직도 안와요......

    안녕하세요 고객님
    회신이 늦어 죄송합니다.

    해당부분 저희측에서도 지속적으로 확인 요청진행하고 있습니다.
    다만 해당부분에 대해서 회신 및 확인답변이 오지않아 고객님께 안내가 늦어지고 있습니다.

    대단히죄송합니다,

    Question : [Re] 아직도 안와요......

    주문후 언제까지 배송되지 않으면 환불가능한가요?

    Answer : [Re] 아직도 안와요......

    안녕하세요 고객님
    해당부분 통관처리가 진행되어야 환불안내가 가능한 부분입니다.
    당사측에서도 해당주문건에 대해서 지속적으로 확인진행중에있습니다. 통관사측에서 불일치건으로 인해 신고자체가 불가능한상태로 확인되고 있으며, 고객님께서 전달주신 정보 모두 제출하였으나, 아직 처리되지 않고있는것으로 확인되고 있습니다.

    지속적으로 확인하여 가능한 빠른시일내에 처리되도록 노력하겠습니다.

    오래기다리게 해드려 죄송합니다,

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荣耀8X手机
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jbs****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    엘지 유프러스 사용가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jbs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    당사에서 판매드리는 모바일 제품의 경우
    Lg U+의 통신사를 지원하지 않고 있습니다.

    고객님의 확인 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gkw****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    물품 반출신고에서 갑자기 반입기간 연장되었는데 이번주 안에 배송이 오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gkw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당부분은 세관측의 업무로 당사측에서 원활한 안내가 어렵습니다.
    현재 해당부분 확인하여 문의진행중에 있으며, 회신이 다소 늦을 수 있는점 양해부탁드립니다.

    가능한 지속확인하여 원활하게 배송받으실 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 주문한지 2주가 지났는데 아직 배송중(조회안됨)이라는데 진행사항 확인해서 알려주세요.Oct 23, 2018

    주문한지 2주가 지났는데 아직 배송중(조회안됨)이라는데 진행사항 확인해서 알려주세요.

    18일날 문의 답변이 중국내 배송중이라 하셨는데 아직도 중국내에서 배송중인가요?

    중국내에서만 일주일이 지났는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 주문한지 2주가 지났는데 아직 배송중(조회안됨)이라는데 진행사항 확인해서 알려주세요.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 23일자로 국내세관 반출신고되었으나, 추가적인 기간 발생하는 것으로 보입니다. 해당부분은 세관측의 업무로 당사측에서 정확한 안내가 어려우며, 아직 저희측으로 주문건에 대한 문제접 접수된 것은 없는 상태입니다.

    통상 반출신고 단계에서는 약 1~2일내로 국내배송사 전환되어 고객님께 배송되는 것으로 확인됩니다.

    본 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 alt****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    주문한지 2주가 됐습니다 아직 배송중이라는데 진행사항 좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 alt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 23일자로 반출신고되었으나, 세관측에서 추가적인 기간 요청된 것으로 보입니다. 본 업무는 세관측의 업무로 당사측에서 정확한 안내가 어렵습니다.

    해당 조회는 고객님의 송장번호로 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gkw****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    물품 반출신고후 배송까지 얼마 걸리나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gkw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반출신고 상태에서는 통상 1~2일내로 국내배송사 전환되는 것으로 확인되나, 세관 및 배송사측의 업무를 당사측에서 정확하게 안내드리기 어려운점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송상황Oct 23, 2018

    배송진행사항을 알 수가 없어서요. 어느 정도 왔는지 확인이 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송상황

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 어제자로 세관 수입신고 단계로 전환되었으며
    본 단계의 경우 통상 1~3일내로 처리되어 반출신고 되는 것으로 확인됩니다.

    해당 조회는 고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

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화웨이 아너9 청춘판 / Huawei / Honor / lite / 무료배송 / 관부가세 포함 / 신제품 / 1300만 듀얼 카메라 / 5.65인치 전면제로베젤 / 4GB RAM
화웨이 아너9 청춘판 / Huawei / Honor / lite / 무료배송 / 관부가세 포함 / 신제품 / 1300만 듀얼 카메라 / 5.65인치 전면제로베젤 / 4GB RAM
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jbs****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    엘지 유프러스인데요 가용가능란가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jbs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 LG U+통신사는 지원하지 않는 것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kju****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    배송언제시작하나요 저번주 토요일에 구매했습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kju****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 송처리기간에 최대 7일정도 소요될 수 있으며, 제품 발송처리 이후에는 배송기간 약 7~10일정도 발생할 수 있는점 양해부탁드립니다. (주말, 공휴일 제외)
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Kin****님의 문의입니다.Aug 21, 2018

    U+알뜰폰 머천드코리아 유심 사용가능한가요? 전화나문자등 문제 없죠? 아래 Q&A보니까 u+사용 가능하다고 하셨던데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Kin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 LG U+지원하지 않는 제품입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : myg****님의 문의입니다.Aug 21, 2018

    국내에서 액정 유리 as 받을수 있나요. 있다면 역락처 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] myg****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품의 a/s의 경우에는 저희 중국측으로
    수거하여 공식센터 인계하여 검수진행 도와드리고 있습니다.
    확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 011****님의 문의입니다.Aug 16, 2018

    nfc 지원하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 011****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 해외상품으로 상품페이지에 안내된 내용이외에 추가적인 정보제공이 어렵습니다.

    본 제품 지원되는 기능의 경우 상품페이지의 스펙부분에서 확인 가능하십니다. 고객님의 확인 부탁드립니다.

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★알뜰상품★ 샤오미 멀티탭 모음전 / 샤오미 5구 멀티탭 / 샤오미 USB 멀티탭 / 화이트 블랙 / 샤오미 스마트 소켓 / 샤오미 스마트 와이파이 멀티탭 / 스마트 멀티탭
★알뜰상품★ 샤오미 멀티탭 모음전 / 샤오미 5구 멀티탭 / 샤오미 USB 멀티탭 / 화이트 블랙 / 샤오미 스마트 소켓 / 샤오미 스마트 와이파이 멀티탭 / 스마트 멀티탭
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  • Question : 미지아 스마트 멀티탭 화이트 문의 드립니다.Oct 22, 2018

    미지아 스마트 멀티탭 화이트 문의 드립니다.
    설명에 배터리 통계 수치 불가라고 되어 있는데,
    사용 전력 측정이 안되는 건가요?
    샤오미 스마트 소켓은 Wifi 버전은 안 되는 것으로 알고 있는데,
    멀티탭은 되는 걸로 알고 있었습니다.

    그리고 배송이 늦는 다는 글들이 보이던데, 평균 배송일이 어떻게 되나요?

    확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 미지아 스마트 멀티탭 화이트 문의 드립니다.

    안녕하세요 고객님
    제품 주문하신 일자로부터 발송처리기간은 최대 7일정도 소요되며, 제품 발송처리 이후에는 약 5~7일 (주말,공휴일 제외) 기간 발생합니다.

    추가적으로 문의하신 제품의 상품명이 어떤부분인지 확인 부탁드립니다.

    Question : [Re] 미지아 스마트 멀티탭 화이트 문의 드립니다.

    미지아 스마트 멀티탭
    샤오미 스마트 소켓

    두 제품에 대해 전력 측정 가능 여부 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 미지아 스마트 멀티탭 화이트 문의 드립니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 해당제품의 경우 전력측정기능의 경우 지원하지 않으며, 스마트 소켓의 경우 전력 온오프 기능 및 어플연동 기능 지원됩니다.
    스마트 멀티탭의 경우 와이파이 연동기능 지원되는 제품으로 확인됩니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 미지아 스마트 멀티탭 화이트 문의 드립니다.

    미지아 스마트 멀티탭도 전기 사용량 측정이 안된다구요?
    다른 분들 쓰시는 분들이 계서서 물어봤는데, 된다고 하던데요.
    그런데 상품 설명에는 "배터리 통계 수치 불가" 라고 되어 있어서 문의 드렸습니다.
    샤오미 스마트 멀티탭이 한종류가 아닌가요?

    Answer : [Re] 미지아 스마트 멀티탭 화이트 문의 드립니다.

    안녕하세요 고객님
    당사측은 구매대행업체로 인해 제품 현지 판매업체 및 공급업체에서 제공한 정보 (상품페이지) 를 기반으로 고객님들게 안내드립니다.

    해당 부분에 대한 고객님의 양해부탁드리며,
    정확한 안내위해 공급업체측으로 문의하였으나,
    해당답변에 대해 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다. (약 5일)

  • Question : 언제 발송입니까??!!!!!Oct 23, 2018

    19일에 세가지를 주문했는데, 아직도 발송 준비라뇨????!!!!!
    이날 보다 늦게 주문한 다른 직구는 벌써 발송처리가 되었답니다.
    속히 물건 발송부탁드립니다.
    예정일이라도 알려주세요!!!!!!!!!!!!!!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제 발송입니까??!!!!!

    안녕하세요 고객님
    본 제품의 경우 주문하신 일자로부터 발송처리기간 최대 7일정도 소요되는 제품입니다.

    가능한 빠른시일내에 발송처리드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 chl****님의 문의입니다.Oct 20, 2018

    판매자님 방금 주문하였는데 3개중에 1개가 블랙인데 화이트로 변경배송 바랍니다. 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    당사 주말 연휴기간에는 문의내역 확인이 어렵습니다.
    고객님 제품 발송처리된 상태로 주문내역 변경이 불가능하며,
    주문내역 변경은 시스템상으로 변경이 어렵습니다.
    (배송전 취소 후 재구매를 통해서만 가능하신점 양해부타귿립니다.)

  • Question : 상품 관련 nic****님의 문의입니다.Oct 18, 2018

  • Question : 배송 관련 nic****님의 문의입니다.Oct 18, 2018

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샤오미 미 노트북 에어 / 15.6인치 미북 Pro 출시! / 12.5인치 / 13.3인치 / 인텔코어 M3 프로세서 / 4GB LPDDR3 RAM / 한국어 설치 가능!!
샤오미 미 노트북 에어 / 15.6인치 미북 Pro 출시! / 12.5인치 / 13.3인치 / 인텔코어 M3 프로세서 / 4GB LPDDR3 RAM / 한국어 설치 가능!!
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  • Question : 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.Oct 22, 2018

    터치패드 깨짐 문제로 교환요청했는데 언제 처리되나요?
    2주가 넘어가고 있습니다
    메일로 사진 첨부해서 보냈구요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 주문번호 회신 부탁드립니다.
    확인 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    125109515

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님께 메일로 해당부분 회신드렸으나, 아직 답변 없으신 것으로 확인되어 절차안내 대기중에 있는 것으로 확인됩니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    메일로 회신보냈습니다
    상식적으로 일처리 부탁합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 gml****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인 감사합니다.
    해당 담당자님께서 접수순차적으로 회신드릴 것으로 예상됩니다.

  • Question : 상품 관련 fan****님의 문의입니다.Oct 21, 2018

  • Question : 배송 관련 khs****님의 문의입니다.Oct 05, 2018

    추석연휴전에 주문했는데 언제쯤 오는지요? 배송중이라고만 나오고 추적도 안되서 문의드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 khs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 국내세관 심사중에 있으며,
    고객님의 송장번호로 유니패스 통하여 조회 가능하십니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 log****님의 문의입니다.Sep 29, 2018

  • Question : 상품 버전 문의Sep 27, 2018

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Pinlo 믹서기 / 6날형 믹서기 / 30000회 회전 / 잠금 압력식 구조 / 높은 안전성 / 휴대용 보틀 / 강력한 분쇄 / 분쇄기 / 블랜더 / 가정용
Pinlo 믹서기 / 6날형 믹서기 / 30000회 회전 / 잠금 압력식 구조 / 높은 안전성 / 휴대용 보틀 / 강력한 분쇄 / 분쇄기 / 블랜더 / 가정용
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  • Question : 상품 관련 mat****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    용기에 끓는물을 넣어도 문제없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    40도씨 이하의 용수를 사용권장드리고 있는 부분입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

화웨이 미디어패드 M3 ★관부가세포함★ 태블릿 / 8.4인치 / 2560x1440 IPS 디스플레이 /  AKM 사운드 칩셋 / 기린 950 옥타코어
화웨이 미디어패드 M3 ★관부가세포함★ 태블릿 / 8.4인치 / 2560x1440 IPS 디스플레이 / AKM 사운드 칩셋 / 기린 950 옥타코어
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 das****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    현재 그레이색상만 주문가능한가요?
    용량도 62GB는 선택에 없네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 das****님의 문의입니다.

    그리고 지금판매하는게 LTE버전이 맞는지도 궁금합니다

    Question : [Re] 상품 관련 das****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 구매가능하신 제품은
    그레이 색상의 WIFI버전입니다.
    고객님의 확인 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 drb****님의 문의입니다.Oct 05, 2018

    LTE버전 재입고 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 drb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 당사 국경절 연휴로 인해 8일부터 정상 근무진행되는 점 양해부탁드립니다.

    제품 공급이 원활하게 되는대로 상품페이지 통해 구매가능하시도록 변경처리도와드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 chs****님의 문의입니다.Oct 01, 2018

    관부가세 포함가라던데 지금 관세 어플에서 관세내라고 알람뜹니다. 어떻게 된겁니까? 조회하니 하루종일 세관에서 안나오고 있는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 제품 결제하신금액 이외에 추가적인 비용 발생하지 않습니다.
    수입신고단계에서는 약 1~3일 기간 발생되며, 저희측에서 처리되는 것으로 확인됩니다
    고객님의 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 chs****님의 문의입니다.

    29일 세관에 도착했는데 3일이내에 관부가세 해결한다면서 벌써 몇일째입니까? 까페에 다른 피해자들도 비슷한 상황 겪던데 1~3일 이내에 처리해준다는 답변을 받은 이후 삼일이라는 드립을 나한테도 할건가요? 참고로 오늘이 삼일째인데 아무변동도 없이 계속 세관에 묶여있습니다 진짜 골때리네요?

    Answer : [Re] 상품 관련 chs****님의 문의입니다.

    확인만 하라고 하지말고 조치를 취하고 나서 확인하라고 답변하세요

    Question : [Re] 상품 관련 chs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 당사 국경절 연휴로 추가적인 기간이 발생되고 있습니다.
    8일부터 처리진행됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tri****님의 문의입니다.Sep 28, 2018

  • Question : 터치와 화면보호Sep 02, 2018

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샤오팡1s 홈 카메라 1080P/따팡 홈 카메라 1080P/샤오바이 스마트 홈카메라 720P버전/샤오바이 스마트 홈카메라 1080P버전/스마트 카메라 화이트 1080P
샤오팡1s 홈 카메라 1080P/따팡 홈 카메라 1080P/샤오바이 스마트 홈카메라 720P버전/샤오바이 스마트 홈카메라 1080P버전/스마트 카메라 화이트 1080P
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 don****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    20일날 세관조사중이라고 하셨는데 오늘 23일인데 물류흐름 전혀없고 아직도 조사중인가요? 알려주신 유니패스 조회안되내여 .. 목욕일까지는 받아야 됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 don****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 기존문의에 회신드렸습니다.
    확인 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 don****님의 문의입니다.Oct 23, 2018

    유니패스 조회안되는데요 너무 늦내여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 don****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 22일자 세관심사중에 있습니다.
    해당부분 세관유니패스 통해 고객님의 송장번호로 조회 가능하십니다.
    고객님의 송장번호는 주문정보 및 쇼핑정보에서 확인 가능하신 3으로 시작하는 12자리 숫자입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 확이 부탁합니다..Oct 13, 2018

    10월4일 주문한 장바구니번호 78884260,78884361 중 78884260만 오늘 수령했습니다...
    나머지 78884361 주문번호는 배송요청으로 나오는데 배송 확인 부탁합니다...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 확이 부탁합니다..

    안녕하세요 고객님
    일부상품의 경우 공급업체의 입고일정 지연으로 인해 추가적인 기간 발생할 수 있습니다.

    고객님의 주문건 확인하였으며, 가능한 신속하게 발송처리 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 확이 부탁합니다..

    배송은 하는건가요? 추가적인 기간 발생만 말씀하시고 송장은 아직도 미등록운송장으로 조회조차 안돼네요....
    너무 오래 걸리네요...

    Answer : [Re] 배송 확이 부탁합니다..

    안녕하세요 고객님
    고객님 제품 어제자로 국내세관 반입신고 된 상태로 확인됩니다.
    해당 조회는 세관 유니패스 통하여 고객님의 송장번호로 조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 don****님의 문의입니다.Oct 20, 2018

    물류흐름이 전혀없음~ 확인요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 don****님의 문의입니다.

    ???

    Question : [Re] 배송 관련 don****님의 문의입니다.

    ???

    Answer : [Re] 배송 관련 don****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님의 제품 국내세관 심사중에 있으며,
    고객님의 송장번호로 세관 유니패스 통해 조회가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 10월 6일에 주문했는데 아직 배송이 안되고 있습니다.Oct 19, 2018

    10월 6일에 주문했는데, 아직 배송이 안되고 있는데.. 어떻게 된건가요?
    아무리 해외 직구라도 이렇게 늦을 수가 있나요. 너무 하네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 10월 6일에 주문했는데 아직 배송이 안되고 있습니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님제품 19일자로 세관 심사중에 있습니다.
    해당 부분은 세관측의 업무로 정확한 안내를 드리기 어렵습니다.
    본 조회는 세관 유니패스 통해 고객님의 송장번호로 조회 가능하십니다.
    감사합니다.