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Item Question & Answer
倍思 零度空间专属冰箱
倍思 零度空间专属冰箱
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 1113kimjy님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    혹시 항공인가요 선박인가요? 빠른 배송부탁드립니당 ㅠ 감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 1113kimjy님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 선박배송입니다 ,최대한 빠른 배송해 드리겠습니다

    Question : [Re] 배송 관련 1113kimjy님의 문의입니다.

    안녕하세요 오늘이 주문일부터 4일째인데 오늘 발송되나요?

  • Question : 배송 관련 dlcnstn85님의 문의입니다.Sep 22, 2020

  • Question : 배송 관련 1113kimjy님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    어제 주문했는데 언제 출발할까요? 좀 급해서요..ㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 1113kimjy님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    보통 주문일부터 3~4일안으로 해외발송해 드릴 예정입니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 j2s805님의 문의입니다Aug 25, 2020

    방금 주문했는데 언제 발송 되는지 언제쯤 받을수 있는지 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 j2s805님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    4일 후에 해외 발송 가능합니다.
    보통 해외 발송부터 받을 때까지 영업일 기준 7일 정도 걸립니다.
    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시오.

  • Question : 상품 관련 humane22님의 문의입니다.Aug 07, 2020

    이 판매자는 문의에 답변이 없군요 취소하겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 humane22님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상담시간은 9시부터 6시라 회신이 늦어 죄송합니다.
    감사합니다.

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70迈4K智能行车记录仪
70迈4K智能行车记录仪
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sixpackyo님의 문의입니다Sep 24, 2020

  • Question : 배송 관련 make_smart님의 문의입니다.Sep 24, 2020

  • Question : 상품 관련 sunmhsjw님의 문의입니다.Sep 23, 2020

    이전 모델 처렁 음성 인식 지원되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sunmhsjw님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객니

    Question : [Re] 상품 관련 sunmhsjw님의 문의입니다.

    이전모델이 잘 모르지만 해당 상품이 한글지원되지 않습니다

  • Question : 상품 관련 syy13님의 문의입니다Sep 23, 2020

    이제품도 중국판 / 글로벌판 이 나눠져 있나요. ?
    모델명으로는 한글 언어도 포함되있는 모델로 보이는데;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 syy13님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 ,해당 상품이 중국판입니다 ,한글지원되지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 syy13님의 문의입니다

    타오바오나 알리에서 봐도 A800 중국판은 없던데 다시확인 해주시면 안될까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 syy13님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 ,저희 판매된 해당상품이 중국버전이 맞습니다 ,한글지원되지 않습니다

  • Question : ukibanalove님의 문의입니다.Sep 23, 2020

    PRO모델은 중국어/글로벌 버젼 있는데
    이번 모델은 글로벌 버전만 있는걸로 압니다.
    대 확인 부탁드립니다^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] ukibanalove님의 문의입니다.

    안녕하세요 불편을 드려서 죄송합니다 ,증국판으로 판매진행중입니다

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倍尔康非接触式红外体温仪 白色
倍尔康非接触式红外体温仪 白色
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kwon9236님의 문의입니다.Sep 24, 2020

  • Question : 배송 관련 ksh8142님의 문의입니다.Sep 22, 2020

  • Question : 배송 관련 ksh8142님의 문의입니다.Sep 10, 2020

  • Question : 배송 관련 pdj****님의 문의입니다.Apr 06, 2020

    배송중이라고는 뜨는데 몇일이지나도 아무 내역이 없네요 언제쯤 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pdj****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요
    해당주문서는 한국세관에서 통관진행하고 있은것으로 확인됩니다
    요새 한국세관에서 통관지연 발생하기 때문에 배송기간도 지연되고 있습니다
    정확한 배송일정은 세관통관일정에 따라 차이있을수 있어서 양해를 부탁드립니다
    통관완료후 배송기사님께 넘기면 송장조희 가능하십니다 
    참조바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 pdj****님의 문의입니다.

    네 감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 pdj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 한국창고에 도착확인되면 반품신청하신대로 월래 계산하신대로 환불처리가능합니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 pdj****님의 문의입니다.

    무슨소리인지요? 반품신청 한적 없는데요

    Answer : [Re] 배송 관련 pdj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    답변오류된것 같습니다 ,불편을 드려서 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 joh****님의 문의입니다.Apr 02, 2020

    배송이 얼마나 걸리나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    현재 품절되었습니다

小白智能摄像机云台版
小白智能摄像机云台版
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ssch9904님의 문의입니다.Sep 24, 2020

    웹캠 글로벌버전 A1을 구매해서 셋팅을 마쳤습니다. 게시글 보니 펌웨어 업데이트 하지 말라고 한 내용이 있어 문의 드립니다. 펌웨어 업데이트시 문제가 발생할 수도 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssch9904님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 웹켑 A1디자인이 글로벌버전이라 펨웨어 해도 문제가 없으십니다 ,감사합니다

  • Question : legends77님의 문의입니다.Sep 21, 2020

  • Question : 배송 관련 straw1472님의 문의입니다.Sep 11, 2020

  • Question : 상품 관련 love_4836님의 문의입니다.Sep 16, 2020

    그럼 한국에서 사용불가한건가요...지역설정 차이가뮌가요 중국으로할때 한국으로할때

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 love_4836님의 문의입니다.



    안녕하세요 고객님
    미니언즈디자인이 중국버전이고 한국에서 사용시 app등록하실 때 지역설정이 중국으로 하셔야 연결사용가능가능하십니다
    app언어 한국어로 선택가능하십니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 love_4836님의 문의입니다.Sep 15, 2020

    미니언즈버전도 글로벌 버전인거죠 ?한국어사용가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 love_4836님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    미니언즈버전이 중국버전입니다
    app등록하실 때 지역설정이 중국으로 하셔야 가능합니다
    app언어 한국어로 선택가능하십니다 ,감사합니다

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户外桌子
户外桌子
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ds2dft님의 문의입니다Sep 23, 2020

    다리 기장이 몆cm입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ds2dft님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 ds2dft님의 문의입니다

    옵션선택 두각지 있습니다 ,70x80cm의 다리길이 90cm입니다 ,90x120cm의 다리길이 1.1m입니다 ,참조해 주시기 바랍니다 ,문의해 주셔서 감사합니다

  • Question : 상품 관련 viva1998님의 문의입니다.Aug 09, 2020

    받침틀 거치할수있는 나사 구멍은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 viva1998님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품에 나서 구멍 없습니다.
    감사합니다.

★공장 판촉★샤오미 CLEANFIY 차량용 청소기 /미니 경량 청소기/강한 흡입력/HEPA 필터
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.Sep 18, 2020

    산지 한달 됐는데 이제서 사용해보려고 했더니
    차에 꽂아도 충전이 안되서 사용도 못 하고 있는중인데
    어떻게 해야하나요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.

    다른차에도 꽂아보았지면 충전불도 안 들어오고 일체 작동이 되지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의내역에 주문정보를 보이지 않습니다
    주문번호와 문제관련영상을 회신부탁드립니다
    5v2A 전원코드로 연결하여 충전해 보시기 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.

    주문번호 : 82586100 입니다.
    제 차에서 해보고 안되서 친구차에서 한번더 확인후
    해당 영상 첨부합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.

    구입내역입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.

    구입내역입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 상품 관련 love-fks님의 문의입니다.

    시거잭의 전류잔압이 5v2a인가요 ? 다른 5v2a로된 충전코드로 연결하여 충전해도 안되시나요 ?

  • Question : 배송 관련 thi****님의 문의입니다.May 12, 2020

    주문한지 일주일정도 지났는데

    아직도 미등록운송장으로 나오는 겁니까?

    언제 받아 볼수 있습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 thi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    송장조희하여 현재 한국국내에 배송중인상태로 확인되어 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sam****님의 문의입니다.May 11, 2020

    안녕하세요~ 작년에 구매했었는데 신축 흡입구와 차량용 충전기를 분실해서 혹시 소모품 구매 가능 할 수 있을지 여쭤보려고 문의드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    해당 상품의 부속품이 따라 판매하지 않습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 jcj****님의 문의입니다.Apr 16, 2020

    배송 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jcj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품이 오늘안으로 해외발송해 드릴 예정입니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Jan 03, 2020

    USB충전식 청소기는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    아래 구매링크에 있는 상품이 USB 연결선으로 연결충전하는 디자인입니다
    https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%E9%9A%8F%E6%89%8B%E5%90%B8%E5%B0%98%E5%99%A8/667364894
    감사합니다

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户外高精度手持激光测量仪红外线望远镜
户外高精度手持激光测量仪红外线望远镜
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 changhun9424님의 문의입니다Sep 23, 2020

    PF210 구입하려고 합니다.
    1. 추가 구성품 ..no(+8,170원)이 뭔가요?...케이스 인가요?
    2.충전기,밧데리는 추가로 구입해야 하나요?...기본 1개는 구입시 포함되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 changhun9424님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 changhun9424님의 문의입니다

    추가 구매에 타입 no - 추가구매 없습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 changhun9424님의 문의입니다

    기본적으로 배터리 한개 포함되었습니다 ,

  • Question : 배송 관련 chimun3님의 문의입니다.Sep 10, 2020

    배송관련질문입니다 제품구매는 했는데
    언제쯤 배송되나요 확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chimun3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    다음주 초에 해외 발송하도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 chimun3님의 문의입니다.

    배송되면 언제 받아볼수 있나요

    Answer : [Re] 배송 관련 chimun3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오늘 해외 발송하였습니다.
    보통 해외 발송부터 받을 때까지 영업일 기준 5-7일 정도 걸립니다.
    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시오.

  • Question : 배송 관련 coollife97님의 문의입니다.Sep 08, 2020

  • Question : 배송 관련 hacker729g님의 문의입니다.Sep 01, 2020

    오늘 주문했는데 언제쯤 발송/도착예정일까요?
    예상 도착시간이 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hacker729g님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품 내일 해외 발송 가능합니다.
    보통 해외 발송부터 받을 때까지 영업일 기준 5-7일 정도 걸립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ldw7777님의 문의입니다Aug 31, 2020

    날짜 : 2020/08/25 / 장바구니번호 : 82646988
    배송상황 문의 드립니다.

    JPJapan

    Answer : [Re] 배송 관련 ldw7777님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님:
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품 8월26일 해외 발송하였고 지금 세관 통관 중입니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    운송장번호: 383430495935.
    유니패스에서 운송장번호로 통관 조회 가능합니다.
    통관 완료 후 국내 택배사에 인계되면 운송장 조회 가능합니다.
    보통 해외 발송부터 받을 때까지 영업일 기준 5-7일 정도 걸립니다.
    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시오.

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露营户外炉具
露营户外炉具
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 Junoch1866님의 문의입니다.Sep 23, 2020

    부탄가스 어댑터포함인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Junoch1866님의 문의입니다.

    管饭

    Question : [Re] 상품 관련 Junoch1866님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 상품 관련 Junoch1866님의 문의입니다.

    해당 상품이 부탄가스 어댑터포함되지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 Junoch1866님의 문의입니다.

    1

AUN AKEY6 1080P 智能数码手机投影仪
AUN AKEY6 1080P 智能数码手机投影仪
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tjgurqls님의 문의입니다.Sep 23, 2020

  • Question : 배송 관련 kindkm84님의 문의입니다.Sep 19, 2020

    안녕하세요 9/18일 주문했는데 배송 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kindkm84님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당건 최종 결제날짜 9.20일로 확인되었습니다
    주문건 최종 결제하신후에 저희에게 보일 수 있습니다
    보통 최종 결제하신후부터 3~4일 안으로 해외발송해 드릴 예정입니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 rnjs7735님의 문의입니다.Sep 17, 2020

    Akey 7 제품은 왜 구입할 수 없게 된건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rnjs7735님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    Akey 7 현재 품절된 상태입니다

  • Question : 상품 관련 swsuh66shopping님의 문의입니다Sep 14, 2020

  • Question : 배송 관련 akdmlwjstk님의 문의입니다.Sep 11, 2020

    오늘 발송되는게 맞을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 akdmlwjstk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품 이번주 일요일에 해외 발송하도록 하겠습니다.
    감사합니다.

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赫特HUTT变频擦窗机器人
赫特HUTT变频擦窗机器人
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.Aug 30, 2020

    AS문의
    전원을 켜면 빨간색 녹색 벌갈아 가면서 깜박거리고 삐삐 소리가나네요
    하드웨어 불량이라고 나오는데 as부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님:
    불편을 드려서 죄송합니다.
    문제 관련 영상 첨부 부탁드립니다.
    확인하고 회신 드리겠습니다.
    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시오.

    Question : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    동영상

    Answer : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 
    기기전원을 끄고 나서 전원차단하시고 전원통하지 않은 상태에 반 시간 동안  놔두시고나서 다시 전원연결하여 켜주시고 작동해 보시기 바랍니다
    확인하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    몇변 해봐도 똑같아요

    Answer : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    반시간동안 놔두고 전원 연결 해도 똑같아요 혹시나해서 몇번 해봐도 안됨.

    Question : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    현재 상품이 구매시 등록된 주소에 있으시나요 ?
    확인하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    전라남도 순천시 해룡면 신대로 96 310동 1202호

    Question : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반품상품의 포장박스에 낙서하지 않게 부탁드립니다
    대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님께서 방문회수하시기 전에 유성통화나 문자로 회수날짜 예약하러 연락드릴 겁니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객이 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 하여 반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다
    회수 성고되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으며 꼭 연락벋으시길 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    반품된것 어떻게 되었나요?

    Question : [Re] 상품 관련 cool4396님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 ,주문환불처리해 드렸습니다

  • Question : 상품 관련 huunji님의 문의입니다Sep 11, 2020

    전선(전원)줄과 안전줄은 길이가 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 huunji님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품 어댑터 전원 케이블 길이는 1.5미터, 어댑터 출력 케이블 길이는 1.5미터, 연장 케이블 길이는 4.5미터, 합쳐서 7.5미터입니다.
    안전줄 길이는 5미터입니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.Sep 02, 2020

    동영상 입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    퍽소리 이후에 다시 해보니 작동이 안되고 파워 서플리이에서는 딸그락 소리가 들림니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    현재 상품이 구매시 등록된 주소에 있으시나요 ?
    확인하시고 회신부탁드립니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    South Korea
    39660
    Lh2 apt 207,604, 72 , Hyeoksin 4-ro , Gimcheon-si , Gyeongsangbuk-do
    전화번호
    +82--
    핸드폰번호
    +82-010-4844-0050

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    근데 제가 지금 박스는 모두 같다 버려서 반품은 어렵고 혹시 파워만 따로 보내주실수 있나요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 파워문제인지 본체의 문제인지 확인이 어려워합니다
    혹시 다른 사이즈 맞는 포장박스로 부속품 빠짐 없이 포장이 가능하시나요 ?확인하시고 회신부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    다른 파워서플라이로 정상 작동확인 했습니다
    파워만 따로 보내주시면 이상없을것 같습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    같은 상품의 파워서플라이로 연결사용하셨나요 ?
    주문정보를 보니 하당상품수량 한개만 구매하신 걸로확인하였습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    아는 사람꺼 빌려서 연결해 봤습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    제조업체에게 확인하여 답변해 드립니다
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    어댑터를 새것으로 재입고 신청하여 해외발송해 드립니다
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다 ,감사합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    네 알겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kwh0724님의 문의입니다.

    양해 주셔서 감사합니다

  • Question : 상품 관련 ghddnjscjs님의 문의입니다.Sep 09, 2020

  • Question : 상품 관련 jaedoli님의 문의입니다.Sep 09, 2020

    충전용이 아니라 전원연결해야 한다고 답변하셨던데 제품사양에 나와있는 배터리용량과 충전시간은 무슨 용도인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jaedoli님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품은 전원 연결하여 사용해야 됩니다.
    갑자기 전기 나가면 청소기 떨어지는 거 방지하기 위해서 배터리 내장되었습니다.
    사용 전 먼저 충전하는 거 좋습니다.
    갑자기 전기 나가면 전기 없이 20분 정도 작업 가능합니다.
    감사합니다.

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小米超声波清洗机家用眼镜片隐形眼镜清洗首饰手表清小型
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cyi0158님의 문의입니다Sep 23, 2020

  • Question : 상품 관련 fly102님의 문의입니다.Sep 07, 2020

  • Question : 상품 관련 jhp2615님의 문의입니다.Aug 31, 2020

  • Question : 상품 관련 kanghk61님의 문의입니다.Aug 23, 2020

  • Question : 배송 관련 korwinwin님의 문의입니다Aug 20, 2020

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随手吸尘器
随手吸尘器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.Sep 05, 2020

    Z1프로 주문후 배송받아서 충전중인데 작동을 안하고 있습니다. 라이트,청소기 모두 동작을 안해요
    교환 프로세스 알려주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님:
    불편을 드려서 죄송합니다.
    문제 관련 영상 첨부 부탁드립니다.
    확인하고 회신 드리겠습니다.
    감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되십시오.

    Question : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    불량영상 첨부합니다. 아에 불량품이 왔어요!

    Answer : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품이 충전중인 상태에 작동되지 않습니다
    완충후에 작동가능한지 확인하시고 회신부탁드립니다 ,혹시 충전코드가 5v2A로 연결하셨나요 ?
    충전코드의 전류 전압이 높거나 낮으면 충전이 안될 수 있습니다
    확인하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    완충인 상태에서도 작동이 안되고, 케이블을 바꿔서 해도 작동이 안되고, 충전코드를 바꿔도 아에 작동을 안합니다. 불량품입니다!!

    Answer : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 상품이 구매시 등록된 주소에 있으시나요 ?
    혹시 부품 빠짐없이 원상태로 포장 가능하시나요 ?
    확인하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    네~ 구매시 등록된 주소에 있습니다.

    원상태로 포장 되어있습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다 ,대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 이유로  반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다
    회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다
    반품된 화물이 한국창고로 도착하여 검수진행되어 부속품,추가구매용품,상품 등 부족하실 경우 및 양품으로 검수되면 다시 착불방식으로 고객님께 반송처리될 수 있는 점을 유의하시고 참조해 주시기 바랍니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    네~ 알겠습니다.
    반품된 물건 확인되면 새제품 보내주는지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    해외직구대행이라 교환시스템이 완화되지 않아 교환처리해 드리기 어려워하여 양해부타드립니다 ,반품상품이 불량으로 검수확인되면 주문환불처리해 드릴 예정입니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    오늘 반품하였습니다. 검수후 환불처리 바랍니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 hagen7님의 문의입니다.

    네 저희 한국창고로 입고 확인후 처리하겠습니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 cindy0022님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    cleanfly는 뭔가요?
    다른제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cindy0022님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 페이지 샤오미 유핀 Shunzao 차량용 청소기만 판매진행합니다
    확인부탁드립니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 jrdepp님의 문의입니다Sep 09, 2020

    "화이트+필터"
    "블랙+필터"

    이 옵션은 필터를 하나더 추가 구매 한다는 뜻인가요?
    기본적으로 기기 안에 필터는 내장 되어 있는 거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jrdepp님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의해 주셔서 감사합니다.
    기본적으로 기기 안에 필터 하나 내장되어 있습니다.
    +필터 옵션은 하나 더 추가 구매하는 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 r203040님의 문의입니다.Sep 04, 2020

    Z1pro 구매했습니다 2in1 수축브러쉬 잊어버렸어요 사용이불편해서요 구매가능 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 r203040님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    제조업체에게 확인하여 해당 부속품이 따로 판매하지 않습니다

  • Question : 상품 관련 presschoi님의 문의입니다.Sep 04, 2020

    샤오미 제품이 맞나요? 제품 받았는데 샤오미 로고가 아닌거 같은데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 presschoi님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품은 샤오미 계열사에서 만드는 제품입니다.
    샤오미 유핀에서 해당 제품 찾을 수 있습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mhli님의 문의입니다Sep 22, 2020

    9월17일 구입했는 데
    배송정보에 아무런 정보가 없네요..
    배송이 언제 될까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mhli님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 mhli님의 문의입니다

    송장조희하여 현재 배송완료된 상태입니다

  • Question : hyeok7773님의 문의입니다.Aug 14, 2020

  • Question : 상품 관련 mysonkhk님의 문의입니다.Aug 07, 2020

    언어가 중국말로 나오는데 영어나 한국어로 변경할수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mysonkhk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품 언어는 중국어만 지원됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 agaton님의 문의입니다.Jul 16, 2020

    7월 8일에 주문을 했는데, 오늘이 16일 입니다.
    판매지는 뭐하고 있습니까?
    배송은 안합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 agaton님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 입고 배송이 지연되어 불편을 드려서 죄송합니다
    7월 19일에 해외발송해 드릴 예정입니다 ,조금만 기다려 주시거나 취소가능하십니다 ,부디 양해 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 430****님의 문의입니다.Jul 02, 2020

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智能睡眠牵引枕护颈按摩枕
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 omydarling님의 문의입니다Sep 22, 2020

    전원 연결 안한 상태에서도 높이조절 가능한가요?
    높이 조절이 되는줄 알고 구매했는데 마사지중에만 높이조절이 되고 끝나면 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 omydarling님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 ,전원연결되지 않은 상태에 높이조절이 불가하여,견인모드와 안마모드에서만 높이 조절이 가능하십니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 sunghaktop님의 문의입니다Sep 06, 2020

    전원방식이 충전식인지요
    최고온도는 몇도인지 온도조절 가능합니까.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sunghaktop님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품은 충전식 아닙니다.
    전원 연결하면서 사용하셔야 됩니다.
    15분 작동 후 자동적으로 전원 차단됩니다.
    하루에 한 두 번 사용하시면 되고 전원 연결하지 않는 상태에서는 일반 베개로 쓰시면 됩니다.
    최고온도는 30-40도입니다 온도 조절 불가합니다.
    감사합니다.

PS4 듀얼쇼크4 호환 벌크 서브용 카모플라쥬 컨트롤러 조이패드
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lastcomes님의 문의입니다.Sep 22, 2020

  • Question : 배송 관련 royalduke001님의 문의입니다.Sep 15, 2020

    추석전에 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 royalduke001님의 문의입니다.

    넵 가능합니다 ~

    Question : [Re] 배송 관련 royalduke001님의 문의입니다.

    아직도 배송요청중인데 진짜 추석전에 올수있는거죠?ㅠ

    Answer : [Re] 배송 관련 royalduke001님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품이 해외발송해 드렸습니다
    추석전에 받으실 수 있습니다 ,감사합니다

  • Question : 상품 관련 pjk0908님의 문의입니다.Aug 28, 2020

  • Question : 배송 관련 sec****님의 문의입니다.Jun 30, 2020

    배송 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sec****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다.
    구매하신 제품 이번주 안으로 해외 발송하도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 s91****님의 문의입니다.Jun 15, 2020

    언제 배송하며 언제 도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 s91****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    이번주 안으로 해외 발송하도록 하겠습니다.
    해외 발송부터 받을 때까지 영업일 기준 7일 정도 걸립니다.
    감사합니다.

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xiaovv高清网络直播USB摄像头
xiaovv高清网络直播USB摄像头
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pigletggul님의 문의입니다.Sep 22, 2020

  • Question : 배송 관련 pigletggul님의 문의입니다.Sep 11, 2020

    오늘 주문 했습니다.

    대략 언제쯤 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pigletggul님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품 다음주 목요일에 입고 예정입니다.
    하지만 주문이 많이 밀려있어서 고객님께 보내드릴 수 있을지 모르겠습니다. 정확한 건 다음주 화요일쯤 알 수 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cherrylk님의 문의입니다Sep 11, 2020

    배송 시작이 언제 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cherrylk님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    오래 기다리게 해서 죄송합니다.
    구매하신 제품 다음주 목요일, 금요일쯤 해외 발송하도록 하겠습니다.

小米有品 全格感应分类垃圾桶GA1 白色
小米有品 全格感应分类垃圾桶GA1 白色
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jjung751님의 문의입니다Sep 22, 2020

    건습분리통 빼면 일반 종량제 봉투로 사용할수있나요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjung751님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    쓰레기봉투 사이즈가 45*50로 사용부탁드립니다

벽걸이 CD 플레이어 블루투스 FM라디오 USB디스크 가능
벽걸이 CD 플레이어 블루투스 FM라디오 USB디스크 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ran8201님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    Mp3 구운 시디도 돌아가나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ran8201님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 제품 vcd,dvd,cd_rom격시된 cd를 적용 불가능합니다
    정품 음악 CD만 사용가능하십니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 999****님의 문의입니다.Jul 02, 2020

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Mar 25, 2020

    cd를 넣고 전원을 켜도 시디가 안돌아가고 노래가 안나옵니다, 처음에 틀었을때는 문제없이 돌아갔는데
    갑자기 어느 시디를 넣어도 안됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    .

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    처음했을때 작동했던 시디입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    다른 음악cd로 테스트해도 같은 정상이 발생하였나요 ?

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 집에 있는 모든 시디를 넣어봐도 같습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    현재 상품이 구매시 등록된 주소에 있는지 확인부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 있습니다. 혹시몰라 (서울시 광진구 중곡1동 면목로125 경동빌라 b02호)

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 있습니다. 혹시몰라 (서울시 광진구 중곡1동 면목로125 경동빌라 b02호)

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님께서 방문회수하시기 전에 유성통화나 문자로 회수날짜 예약하러 연락드릴 겁니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객이 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 하여 반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다
    회수 성고되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으며 꼭 연락벋으시길 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네 그럼 상품은 새거로 바꿔주시는건가요? 지금 상품은 블루색인데 혹시 하얀색으로 바꿀수 있을까요? 안되면 어쩔수 없지만 혹시 해서요

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    해외직구대행이며 교환이 어려워하여 회수 도착 확인되면 반품환불처리 진행해 드리겠습니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    반품은 언제쯤 처리가 되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    반품하신 상품이 아직은 저희 한국창고에 입고된 기록이 없습니다
    ,입고 확인되면 환불처리가능합니다
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다 ,감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    아니요 아직 상품받으러 기사님한테 연락이 없어요 빨리 처리해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    택배사에게 빠른 회수할 수 있게 재촉해 드리겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    상품 회수해 간지 2주 됐는데 언제 환불 되나요

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당건 환불처리하였습니다

  • Question : 상품 관련 won****님의 문의입니다.Apr 15, 2020

  • Question : 배송 관련 seo****님의 문의입니다.Feb 20, 2020

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샤오미 NEW WIDTECH 제습기 미홈앱 연동 저소음 12L/송징(Songjing) 제습기OJ-128E / 출력 165W / 돼지코포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jul 10, 2019

    7월 5일에 주문했는데 6일지난 지금도 전혀 배송정보가 없고 미확인 운송장번호인가 뭔가 만 뜨네요. 어찌된일인지 ? 합산과세 싫으니 이건 배송이 확인되어야 다른 건도 주문할 수있는데 , 알아보시고 신속한 답변 바랍니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문하신 상품이 해외발송해 드린후에 현재 인천세관에 통관하고 있습니다
    통관완료후 배송기사님께 넘기면 송장조희가능하십니다
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 chagall2000님의 문의입니다.Sep 21, 2020

    언제 배송 상태 궁금합니다. 해외발송 됐나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chagall2000님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    불편을 드려서 죄송합니다 ,구매하신 상품이 해외발송후에 현재 인천세관에 통관진행중입니다
    상세통관 조회는 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do#3
    유니패스사이트- 화물진행정보- M B/L - H B/L 란에 두번째 칸에 송장번호 등록하시고 통관중인 상태 확인 가능하십니다,반출신고 끝나면 택배사 픽업진행하고 송장번호로 조회가능하십니다
    통관완료후 배송기사님게 인수되면 국내배송 상태 조희가능하십니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.Aug 24, 2020

    어제 처음으로 작동시켰는데, 55~60%습도 설정을 해 놓으면
    따뜻한 바람이 나오기만 할 뿐 물이 나오지 않습니다.
    베란다에 빨래를 말리기 위해 작동시켰는데
    온도만 올라갈 뿐 80%로 습도가 나타나고 제습이 되지 않습니다.
    2~3시간 경과 후 제품을 끄고 다시 작동시키려하였지만
    디스플레이는 정상(초록색, 오류코드 없음)이지난
    팬이 돌아가지 않고 제품 하부가 따뜻한 상태였습니다.
    (약간 뜨거운것이 아닌지 애매한 정도)


    오늘은 습도 55%로 작동시켰으며 작동당시 습도는 62%였습니다.
    30분만에 금방 45%정도로 떨어지며 파란색불로 바뀌었습니다.
    물은 전혀 나오지 않았습니다.
    이상해서 습도계로 측정해보니 65%였습니다.
    제습기는 여전히 45%로 나왔습니다.
    제품을 껐다가 다시 켰으나 팬이 작동하지 않았습니다.
    디스플레이는 역시 정상(파란불, 오류코드 없음)
    제붐하부는 또 다시 따뜻해졌습니다.

    작동이 제대로 되지 않는 듯 한데 답변 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    맑은 날 모드: 목표습도인 60%의 상태로 가동되고 목표습도는 조절할 수 있습니다
    비가오는날 모드:목표습도인 40%의 상태로 가동되며 목표 습도는 조절 할 수 있습니다
    옷건조모드: 기기가 계속 가동되지만 목표습도가 조절할 수 없습니다 ,실내 습도가 55%--65%에 유지되면 인체에 맞는 습도환경이며 정상적으로 ,압축기작동되지 않아 따뜻한 바람이 나오지 않고 팬만 돌아가여 송풍 모드로 진행됩니다
    사용하신 환경온도, 환경습도,방의 크기, 방의 밀봉성에 따라 제습효과가 다릅니다
    빌봉된 환경에 옷 빨래 옆에다 넣어 주시고 의류 건조모드로 설정하여 5~6시간 후에 물통에 물이 있으면 상품 제습문제가 없을 겁니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    말씀하신대로 밀폐된 환경에서 빨래를 널고 작동시켰으나
    설정한 습도보다 높은 환경에서 팬만 작동할뿐
    물은 나오지 않습니다.
    잠깐 제습기능을 하는 듯한 소리가 나다가
    금방 다시 팬만 돌아가네요.
    (설정습도 60% 디스플레이상 실제 습도 70%)

    주변 온도만 올릴뿐 제습이 되지 않네요.
    빨래건조 모드로 해도 마찬가지 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 상품이 구매시 등록된 주소에 있으나요 ?
    맞으면 대한통운으로 회수접수하여 검수진행하겠습니다 ,불량이 맞으면 주문환불처리해 드릴 수 있습니다 ,불량이 아닐 경우 다시 착불방식으로 고객님께 반송처리될 수 있습니다
    확인하시고 회신부탁드립니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    네. 구매시 등록된 주소에 있습니다.
    회수하며 검수진행부탁드립니다.
    다만, 제가 포장 박스를 이미 다 버렸습니다.
    만약 이상이 있을 시 환불절차가 가능할지 우려스럽습니다.

    다른 박스로 일단 배송 중 이상이 없도록 포장해 놓겠습니다.
    참고로 처음부터 돼지코는 없었습니다. 집에 돼지코가 있어서
    그냥 별 이야기 안했었습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    다른 포장박스로 포장해 주시기 바랍니다
    반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다 ,대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 이유로  반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다
    회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다

    Question : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    이틀전에 반송보냈습니다.
    점검하신 후 의견 주시기 바랍니다.
    추가 검토사항 공유드립니다.
    처음 베란다에서 작동시에는 위와 같이
    전혀 제습이 되지 않았습니다.

    이후 방에서 작동시에는 제습이 되었으나,
    설정값에 도달하기 전에 스스로 꺼지는
    현상이 반복하였습니다.(약 2시간 테스트)
    >초기 습도 약 70%
    >40% 설정하여 가동
    >습도 60%까지 떨어진 후(물 확인)
    스스로 꺼짐(팬만 작동)
    >조금 후 다시 켜졌다가 금방 다시 꺼짐
    (자동차 시동 꺼지듯이 부르릉 거리다 꺼짐)

    꼭 장시간 검토해보셨으면 좋겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    네 알겠습니다
    접수 검수하겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    아직 검수결과가 안나왔나요?? 제품보낸지 일주일 정도 되었습니다.
    이상이면 환불절차를 안내해주시고 정상이라면 위와 같은 현상이 발생하는 원인 및 사용 방안/주의사항에 대해서 알려주시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    주문번호 회신해 주시고 확인해 드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    아니 상품회수 처리한다고 택배사 통해서 회수해갔으면서 이제와서 주문번호를 달라고 하는건 무슨 말인가요?
    아이디로 글 쓰고 있는데 바로 확인가능한거 아닌가요??
    아직까지 검수도 안한것 같은데 환불처리해주세요.
    구매 한지가 언제인데 제품 이상으로 한달 넘게 지났고 여름도 다 지나갔습니다.
    대응을 적극적으로 하는것도 아니고 먼저 이야기 안하면 제품 회수 및 검수 여부/결과도 알려주지 않고 뭐하는건지 모르겠네요??
    이런 불편을 겪으려고 구매한게 아닌데요?

    Answer : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다 ,전에 소통 기록을 사라져서 주문상태를 확인되지 않습니다
    주문번호 회신해 주시고 확인해 드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    구매번호 133481345입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mensch9.kr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문환불처리해 드립니다 ,감사합니다

  • Question : 배송 관련 cha6434님의 문의입니다.Sep 10, 2020

  • Question : 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.Aug 20, 2020

    안녕하세요 제습기 잘 받아서 이틀째 사용중인데요
    제습설정을 25%로 해놓고
    밤새 틀어놓고 자도 물이 바닥만 깔릴만큼 받아지고
    습도표시판에는 71%~73%사이에서 왔다갔다만하고 습도가 낮아지지않습니다.
    제품이 불량인것같은데 어떻게 해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    방이 엄청 습해서 구입했는데요. 자기전에 틀어놓고 8시간 이상 틀어놓아도 제습이 안되네요. 배수통에도 물이 모이질 않아요. 환불처리 원합니다

    Question : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    보내 주신 사진을 확인해보니 제습모드를 선택하지 않고 온도설정과 풍속설정만 하셨습니다
    엄청 습한 환경이면 의류건조모드로 선택하시고 사용해 보시기 바랍니다

    Answer : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    제습모드 3가지 각각 최소 3시간이상씩 작동해봤습니다. 그래도 제습이 되지않았어요.
    비오는날 모드로 밤새 작동시켜도 물도 모이지않고 습도70%는 변하지않았어요. 체감으로도 습한게 나아지지 않았구요.

    사진은 제습모드 없이 수동으로 30%로 설정한 모습입니다. 그런데도 물이 모이지 않았어요.
    주위의습도가 70%이고 제가 설정한 습도값이 30%일경우
    주위의 습도가 30%될때까지 제습기가 작동해야하는게 정상 아닌가요?

    Question : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    환불요청 드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    사용하신 환경온도, 환경습도,방의 크기, 방의 밀봉성에 따라 제습효과가 다릅니다
    옷 빨래 옆에다 넣어 주시고 의류 건조모드로 설정하여 5~6시간 후에 물통에 물이 있는지 확인부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    비가와서 방에 빨래 널어놓고 방문닫아놓고 제습기 틀었습니다. 의류 건조모드로 틀어놓고 5시간을 틀어놓았더니 습도90%에 멈춰있더군요... 껏다가 맑은날모드로 다시 틀었을때 동영상첨부합니다. 처음 작동시 작동소리 들리다가 잠시후 덜그럭 하더니 계속 바람만 나와요. 아무래도 정상은 아닌것같아요. 환불해주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    현재 상품이 구매시 등록된 주소에 있으시나요 ?
    맞으면 대

    Question : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    네 구매시 등록된 주소에 있습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    반품상품 부속품 빠짐없이 원상태로 포장해 주시기 바랍니다 , 포장박스 낙서및 손상없이 부탁드립니다
    대한통운택배로 상품회수 요청해 드립니다 ,기사님이 방문회수하시기 전에 통화 또는문자로 회수날짜 예약하러 연락안내해 드릴 예정입니다 ,대한통운 규정대로 반품 접수 이후에 고객님께서 "반품 취소/거부/계속 연락두절" 이유로  반품 픽업이 취소된 경우 반품 재접수가 CJ시스템적으로 불가합니다
    회수되지 않으면 반품처리 과정이 복잡하게 될 수 있으니 꼭 연락벋으시길 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    환불진행은 언제쯤 해주시나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dlgmlwls95님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    주문환불처리해 드립니다