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Item Question & Answer
샤오미 자동 디퓨저 4단조절 방향제 USB식 리필 충전가능 저소음 안개분사
샤오미 자동 디퓨저 4단조절 방향제 USB식 리필 충전가능 저소음 안개분사
Item Q&A
샤오미 무선 차량용 청소기 / 무선 청소기 / 휴대용청소기
샤오미 무선 차량용 청소기 / 무선 청소기 / 휴대용청소기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jjy0424님의 문의입니다Jan 20, 2022

    헤파필터는 어디서 추가로 구매가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjy0424님의 문의입니다

    저희 측에서 주문이 가능한지 확인 도와드리도록 하겠습니다!

★초특가★관부가세 포함★샤오미 워킹패드 R1 R2/xiaomi WalkingPad/접이식 워킹 패드 런닝 머신/홈트레이닝
★초특가★관부가세 포함★샤오미 워킹패드 R1 R2/xiaomi WalkingPad/접이식 워킹 패드 런닝 머신/홈트레이닝
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 2fastcool님의 문의입니다.Jan 18, 2022

    X21 모델은 판매예전없으신가요 ? 티몬에서 70만원대 판매해서 매진될정도로 인기가 많은데 큐텐엔 안팔아서 아쉽네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 2fastcool님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 2fastcool님의 문의입니다.

    현재 x21모델은 판매중지로 언제 판매시작될지 확인이 안되고 있습니다ㅜㅜ

  • Question : 상품 관련 2fastcool님의 문의입니다.Jan 17, 2022

    워킹패드 x21 구입가능할까요 ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 2fastcool님의 문의입니다.

    현재 x21모델은 판매중지로 언제 판매시작될지 확인이 안되고 있습니다ㅜㅜ

  • Question : mol6641님의 문의입니다.Dec 09, 2021

    미홈 앱 연동하고 싶습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] mol6641님의 문의입니다.

    안녕하세요, 워킹패드 같은 경우, 미홈이 아닌 ks fit 이라는 어플과 연동하여 사용중에 있습니다~ ks fit을 다운로드 받으셔서 계정 생성 후 사용해주시면 감사하겠습니다.
    ks fit의 어플은 중국형 어플이다 보니, 한국에서 사용하시는 분들 중 간혹 안된다고 말씀을 해주셨습니다ㅜㅜ ks fit 어플은 운동 기록을 저장하는 어플로, 속도 조절과 같은 조작은 리모컨으로도 사용 가능하오니 이 점 양해부탁드리도록 하겠습니다ㅜㅜ

  • Question : 배송 관련 jamie_yuu님의 문의입니다.Dec 05, 2021

  • Question : 배송 관련 anunho님의 문의입니다.Dec 04, 2021

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★초특가★샤오미 커피머신 3세대4세대5세대 네스프레소 캡슐형/웰컴캡슐 20개입/돼지코포함
★초특가★샤오미 커피머신 3세대4세대5세대 네스프레소 캡슐형/웰컴캡슐 20개입/돼지코포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 qkrtnsud님의 문의입니다.Jan 15, 2022

    안녕하세요
    9월18일결제자입니다
    as는 어디서 받을수있는지 문의드립니다
    커피가 앞으로나오질않고
    캡슐빠지는통으로 떨어져 커피물이차오릅니다;;;

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qkrtnsud님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 qkrtnsud님의 문의입니다.

    답변이 늦어 죄송합니다..
    우선 저희 제품은 해외직구 상품으로 국내 a/s가 어려우며, 해외 a/s로 진행됩니다. 해외a/s진행 시, 배송비를 포함한 수리비는 고객님께서 부담임을 참고 부탁드립니다...!

  • Question : 상품 관련 idolove님의 문의입니다Nov 09, 2021

    4세대 주문했습니다.
    캡슐 20개 사은품 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 idolove님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 개당 웰컴캡슐 20개입+돼지코포함됩니다

  • Question : 상품 관련 qkrtnsud님의 문의입니다.Oct 03, 2021

  • Question : 배송 관련 stmgood님의 문의입니다.Sep 28, 2021

    일주일째 배송중만뜨고 정보가 없는데 발송됐나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stmgood님의 문의입니다.

    고객님의 상품은 9월29일 인천세관에 도착되어 현재통관중으로 확인되고 있습니다.
    통관진행 현황은 국가관세종합정보망 서비스 사이트에서 고객님의 송장번호로 확인가능합니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (화물진행정보-M B/L - H B/L-운송장번호입력-조회)

샤오미 미지아 자동 공기주입기 휴대용 에어펌프 자전거 오토바이 자동차 1S MJCQB04QJ
샤오미 미지아 자동 공기주입기 휴대용 에어펌프 자전거 오토바이 자동차 1S MJCQB04QJ
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jshcool0215님의 문의입니다.Jan 10, 2022

  • Question : 배송 관련 wands2k님의 문의입니다.Oct 27, 2021

    통관이 안되고 있습니다 확인해 주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wands2k님의 문의입니다.

    네 고객님
    최근 컨테이너가 밀려 작업이 1주일정도 지연되고 있습니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 myrtle님의 문의입니다Oct 13, 2021

    충전을 해도 작동이 아예 안되는 불량제품입니다
    반품처리 요청드립니다
    영상찍어놨으니 메일주소 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 myrtle님의 문의입니다

    주문번호 138513787 입니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 myrtle님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.고객님께서 받으신 제품 문제되는 부분 최대한 자세하게 동영상으로 저희 카톡으로 보내주시면 저희가 확인도와드리겠습니다 .rhf2021 카톡아이디 보내드립니다. 고객님의 주문번호와 성함 같이 기재하여 부탁드리겠습니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 myrtle님의 문의입니다

    카톡드렸습니다! 빠른 처리 부탁드려요

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 myrtle님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 동영상 잘 받았습니다. 공급업체한데 확인후 연락드리겠습니다

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 myrtle님의 문의입니다

    넵 최대한 빠른처리 부탁드려요!

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 myrtle님의 문의입니다

    네 처리해드리겠습니다

  • Question : 상품 관련 dirtybug님의 문의입니다Oct 02, 2021

    왜 구형이 더 비싼가요?
    구성이 다르나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dirtybug님의 문의입니다

    구형의 도매가가 비싸서요 ...

  • Question : 배송 관련 merrynhappy님의 문의입니다Sep 29, 2021

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★220V한국코드★샤오미 전기난로 전기히터 라디에이터 3세대 1S 히터 난방기 온풍기
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kingtwo3349님의 문의입니다.Jan 10, 2022

    언제 배송되나요ㅜ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kingtwo3349님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님, 현재 고객님께서 주문해주신 송장 조회해보니 cj택배로 인수되어 배송중으로 확인 됐습니다.. 하지만 현재 1월6일 이후 배송이 움직이지 않아, cj택배로 한 번 확인해보겠습니다. 불편을 드려 죄송의 말씀 전해드립니다ㅜ

    Question : [Re] 배송 관련 kingtwo3349님의 문의입니다.

    확인결과는 어떤가요 ?

    Answer : [Re] 배송 관련 kingtwo3349님의 문의입니다.

    죄송합니다ㅜㅜ 고객님 현재 확인 중에 있습니다ㅜㅜ 빠른 답변 드리도록 하겠습니다ㅜㅜ

    Question : [Re] 배송 관련 kingtwo3349님의 문의입니다.

    안녕화세요, 고객님
    현재 고객님께서 주문해주신 제품이 어제 저녁 9시경에 다시 배송이 시작되었습니다!!!
    오늘 오후 1시~2시 정도에 오늘 혹은 내일 배송 예정 여부를 확인하실 수 있으십니다!!
    불편을 드려 죄송합니다ㅜㅜ

  • Question : 배송 관련 prhoon님의 문의입니다Dec 29, 2021

    판매자께서 답변주신 하기 이미지내용을 보면
    24일 인천항 도착하여 인천세관통관중이라고 하셨습니다만
    29일 현재 통관조회(unipass)사이트에서 조회조차되지 않고 있습니다.
    어떻게 된건지요?
    cj대한통운택배에서는 배송장번호는 있지만 물품인계 받지못했고,
    세관 통관 이후 택배사로 물건 넘기는 업체측에서조차도 물품을 받지 못했다고 합니다.
    24일날 도착해서 통관중이라고 하는 귀하의 답변이 맞는지요?
    신속히 물품정보 확인해주셔서 정확한 답변을 요합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 prhoon님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님 배송부서에 확인 후 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 prhoon님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님
    지금 현재 인천 세관에 문제가 생겨 통관이 늦어지고 있다고 합니다...조회도 지금 뜨고 있지 않아 2~3일 정도 기다려주시면 조회 가능하다는 답변 받았습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 prhoon님의 문의입니다

    세관에 문제가 생겨 통관이 늦어진다고 하였지만
    귀하의 표현대로 "24일자통관중"이기에 29일현재너무나 늦어지고 있어 문의드린것입니다.
    일단 귀하의 답장에 수용하며, 귀하의 표현대로 2~3일내인 1월 1일까지도 인천세관unipass에서
    조회되지 않으면 재문의 드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 prhoon님의 문의입니다

    안녕하세요,, 고객님, 확인이 늦어 죄송합니다. 지금 현재 조회 가능하십니다~

  • Question : 상품 관련 QQ님의 문의입니다.Dec 18, 2021

    전화를 몇통이나 합니까 전화좀 받으세요. 토요일이고 답변도 안하시고 그냥 발송해버리시면 어떻합니까

    기존 같은모델 중국제품과 앱에서 동시사용 불가하면 착불반품합니다.

    세상에 이런경우는 처음보네요. 그것도 불가하면 취소 바랍니다. 질문내용 확인을 하고 발송을 하시던지하셔야지 최소한 연락이라도 되던가요

    이래가지고 물건 편하게 사겠나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 QQ님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 불편을 드려 죄송의 말씀 전해드립니다. 주말이라는 이유로 연락이 어려웠던 점 양해부탁드립니다. 지역 전환을 하여 사용은 가능합니다... 조금 번거로우시겠지만 양해부탁드립니다.
    다시한 번 불편을 드려 죄송을 말씀 전해드립니다.

  • Question : 상품 관련 QQ님의 문의입니다.Dec 18, 2021

    전화를 계속 안받으시네요 문자 답변도 없으시고. 난로 한국형코드를 사면 기존 중국제품과 사용이 같이가능한지 여부에 따라서 구매한다고 분명히 질문란에 남겼습니다. 방금 발송되었다고 나오지만 동시 사용불가할시. 저희는 쓸수가없습니다. 질문을 했음에도 불구하고 답변없이.발송되서 사용불가시엔 반품비용은 낼수가없습니다. 착불로 반품하겠습니다.

    사용불가하다면 지금이라도 발송을 중단해주시기 바랍니다. 중국제품이있다면 그걸로 보내주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 QQ님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님. 우선 중국형 코드의 제품과 한국형 코드의 제품이 호환되지 않아 양해부탁드립니다. 다만 하나의 계정으로 지역 전환을 하셔서 사용 가능하십니다. 주말이라 연락이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송의 말씀 전해드립니다.

  • Question : 상품 관련 QQ님의 문의입니다.Dec 17, 2021

    현재 같은모델 중국내수용을 돼지코끼워서 쓰고있습니다. 방금주문했는데 러시아제품이라는 이야기가있어서요. 지금주문하는제품을 기존에 쓰던제품과 같이등록해서 사용가능할까요? 등록시 러시아로 하면되는걸까요?

    그게아니면 기존것은 중국. 지금껏은 러시아 or 한국으로 등록해야 하니 하나만 사용한것인가요. 자세히 알려주세요. 답변으로 구매여부를 결정해야할거같아요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 QQ님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님. 현재 만약 돼지코를 끼워 사용하시는 중국형 코드의 제품을 사용하시고 계시다면, 지금 현재 이 한국형 코드는 호환이 어려운 것으로 확인되었습니다. 하나의 핸드폰에 사용은 가능합니다만, 다만 사용하실 경우 지역 전환을 하며 사용하셔야 하는 불편함이 있습니다...

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[한국형코드220V] 샤오미 스마트미 순수 가습기 2세대/4L대용량/스마트 LED디스플레이/항균율 99%/APP연동
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ymmy0311님의 문의입니다.Dec 20, 2021

    글로벌버젼인가요? 한국판인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ymmy0311님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 글로벌버젼으로 확인되고 있습니당

샤오미 차량용 고속 에어펌프 타이어펌핑기 공기주입기 70mai 청춘판
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ha8489님의 문의입니다Dec 08, 2021

    도착 하지마자 바로 테스트 들어 갔습니다 , 앞 좌측 바퀴 공기 넣은후 뒤 좌측 바퀴로 가는 순간 스위치 먹통으로 나오고 기계 작동이 되지 않습니다 , 계기판에 숫자는 나타 나고요 , 혹시나 해서 전원 빼고 1분정도 기다렸다가 다시 전원 너어도 작동 불가능 합니다 , 내일 다시 테스트 하겠지만 작동이 되지 않으면 어떻게 해야 하는지 ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ha8489님의 문의입니다

    방금 다시 시도 하여 보았으나 10초 정도 작동 하디가 멈추고 작동이 안됨

    Question : [Re] 상품 관련 ha8489님의 문의입니다

    교환을 받기를 원합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ha8489님의 문의입니다

    교환을 받기를 원합니다

    Question : [Re] 상품 관련 ha8489님의 문의입니다

    금일 아침에 다시 시도 하여 보았지만 펌프가 작동 하지 않습니다 , 교환 하여 주시던가 아니면 반품 조치 하여 주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 ha8489님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님, 받아보신 상품이 불량인 것 같아, 저희 측에서 한 번 확인 후 교환 또는 반품 처리 진행해드리도록 하겠습니다ㅜㅜ
    번거로우시겠지만, 고객님께서 받으신 제품 문제 되는 부분 최대한 자세하게 동영상으로 저희 메일 또는 카카오톡으로 보내주시면 저희가 확인 도와드리겠습니다.
    고객님의 주문번호와 성도 함께 기재하여 부탁드리겠습니다.
    E-MAIL: hardy3810@naver.com
    KAKAOTALK ID: rhf2021
    다시 한 번 불편을 드려 죄송의 말씀 전해드립니다ㅜㅜ

  • Question : 배송 관련 babysae님의 문의입니다Sep 27, 2021

[220V BULL 포함]샤오미 미지아 스마트 전기히터 난로 / 원적외선 방식 /4초 가열/라디에이터/방수 ipx4
[220V BULL 포함]샤오미 미지아 스마트 전기히터 난로 / 원적외선 방식 /4초 가열/라디에이터/방수 ipx4
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hello2dit님의 문의입니다.Dec 07, 2021

    상품을 잘 받아서 작동되는거 확인하고 며칠동안 콘센트 빼놓고 사용안하다가 오늘 사용하려고하니 전원자체가 안들어온다는데 어찌해야 할까요? 뭐가 원인인지 도대체 알수가 없어서 문의글에 글 남깁니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hello2dit님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님:)
    고객님께서 받으신 제품 문제 되는 부분 최대한 자세하게 동영상으로 저희 메일 또는 카카오톡으로 보내주시면 저희가 확인 도와드리겠습니다.
    고객님의 주문번호와 성도 함께 기재하여 부탁드리겠습니다.
    E-MAIL: hardy3810@naver.com
    KAKAOTALK ID: rhf2021

  • Question : 상품 관련 hthman45774님의 문의입니다.Nov 26, 2021

    3세대와 차이가 어떤게 있을까요...????
    그리고 이것도 미홈 연동가능한가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hthman45774님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 최신형 모델입니다. 미홈앱과 연동하여 원격 컨트롤이 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 minho493님의 문의입니다.Nov 23, 2021

    쿠폰적용이 안되는 상품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 minho493님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님 쿠폰 관련 문의는 큐텐 고객센터에 문의하셔야 합니다 ㅠㅠ

  • Question : 상품 관련 00hyunuk님의 문의입니다.Nov 22, 2021

    스마트 그래핀 버전으로 6단 온도 조절 버전인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 00hyunuk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 18도-28도 6단 조절 가능합니다,

샤오미 파티션 히터 히팅패드 3면 5면 접이식 온열패드 발난로 발히터 돼지코증정
샤오미 파티션 히터 히팅패드 3면 5면 접이식 온열패드 발난로 발히터 돼지코증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dns님의 문의입니다Nov 30, 2021

    샤오미 생태계 제품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dns님의 문의입니다

    안녕하세요, 해당 제품은 샤오미 생태계 제품이 맞습니다. 구매시 참고 부탁드립니다. 감사합니다~

샤오미 Bear 전기 발난로 발히터 사무실 온열기 온풍기 미니히터 발보온기 DNQ-A02X1 관부가세 포함가 / 무료배송
샤오미 Bear 전기 발난로 발히터 사무실 온열기 온풍기 미니히터 발보온기 DNQ-A02X1 관부가세 포함가 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gyeld1368님의 문의입니다.Nov 30, 2021

  • Question : 상품 관련 weplaymusic님의 문의입니다.Nov 26, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 bk3705님의 문의입니다.Nov 26, 2021

    오늘받앗는데 작동이안되네요. 어떻게해야됩니까

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bk3705님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 아예 작동이 안되세요 ?돼지코를 바꿔서 한번 사용해보세요. 돼지코 불량인 경우 새걸로 바꿔드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 bk3705님의 문의입니다.

    전원버튼이별도로있네요. 확인요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bk3705님의 문의입니다.

    넵^^

샤오미 YESOUL 실내 자전거 Q100/S1/M3스마트 사이클 / 관부가세 포함 / 무료배송
샤오미 YESOUL 실내 자전거 Q100/S1/M3스마트 사이클 / 관부가세 포함 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from minivvvNov 04, 2021

    Hello.
    I want to ship to Korea.
    Are there any additional duties and shipping charges?

    Please reply.
    Thank you.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from minivvv

    안녕하세요 고객님, 이 제품은 관부가세 포함인 제품입니다. 최종결제금액 이외에는 다른 비용 부과되지 않습니다. 다만 고객님께서 다른 제품 동시에 구매하여 통관시 합산으로 취하되어 발생하는 관부가세 혹은 압수되는 상황은 저희가 책임지지 않겠습니다 .

  • Question : 상품 관련 artiyl님의 문의입니다.Oct 28, 2021

    관세는 지불해주나요? 개인이 하나요?
    S1산사람 보면 앱연동이라는데 어떤앱이무료로 깔렸다는건지 액정이나 테불릿 같이 오는것 처럼되있는데 설명은 s1은 없는거로 돠있는데 머가 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 artiyl님의 문의입니다.

    관세포함입니다~
    중국내수용인 제품으로 중국판YESOUL어플을 다운받으신뒤 중국 아이디와 비번으로 연동해주셔야 합니다. 무료입니다
    s1은 액정이나 테불릿 없습니다~

  • Question : 상품 관련 ccmk3748님의 문의입니다.Sep 04, 2021

    추가로
    즈위프트 인식 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ccmk3748님의 문의입니다.

    안 되는걸로 알고있습니다

  • Question : 상품 관련 ccmk3748님의 문의입니다.Sep 04, 2021

    안녕하세요
    S1으로 구매하고 제가 갖고있는 아이패드로 이용해도
    M3 기능과 동일하게 사용 가능한가요?

    M3 구매하여 사용시 태블릿 불량이 생기면 다른 패드로 교체해서 사용 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ccmk3748님의 문의입니다.

    계정을 말씀하는겁니까?

샤오미 스마트미 온풍기 가정용 PTC히터
샤오미 스마트미 온풍기 가정용 PTC히터
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wjdwlstk1004님의 문의입니다.Oct 30, 2021

    2개를 주문했는데, 1개만 왔습니다. 따로 배송 되는건가요, 오배송인건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjdwlstk1004님의 문의입니다.

    안녕하세요 네 저희가 따로발송해드렸습니다 남은 하나도 현재 인천에서 통관중입니다

    Question : [Re] 배송 관련 wjdwlstk1004님의 문의입니다.

    555027647144 cj 입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 wjdwlstk1004님의 문의입니다.Oct 20, 2021

    방금 주문했는데 배송얼마나 걸리나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wjdwlstk1004님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    저희 제품은 모두 해외직구 제품으로 배송소요일은 7-15일정도(공휴일 제외) 예상해주셔야 합니다 .

  • Question : 상품 관련 sosososk님의 문의입니다.Oct 17, 2021

    미홈 한국 지역으로 설정되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sosososk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 미홈 지역은 중국 설정하셔야합니다

샤오미 살균 가습기/ 대용량 분무량 / 간편 물 주입 / 4.5L 대용량 물탱크
샤오미 살균 가습기/ 대용량 분무량 / 간편 물 주입 / 4.5L 대용량 물탱크
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 geniezst님의 문의입니다.Oct 25, 2021

    한국버전이 아니고 중국내수용 제품이 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 geniezst님의 문의입니다.

    네 맞습니다 고객님 .

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  • Question : 상품 관련 lsh0189님의 문의입니다.Oct 18, 2021

    두개주문인데 하나만옴 확인요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lsh0189님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,고객님의 제품은 통관 문제 인해 두번으로 나뉘어 발송되었습니다.다른 한개의 송장번호는 555027590960입니다. 2021-10-18 11:16
    통관목록심사완료했습니다. 조금만 더 기다려주시면 바로 배송받으실수 있겠습니다 .

  • Question : dongjin lim님의 문의입니다.Sep 28, 2021

    저렴하게 구매는 잘 했는데 이노무 냄새가 없어지질 않네요

    머리가 띵할 정도입니다

    방안이 냄새로 가득차서 좀 지나면 괜찮겠지 했는데 너무 심해서...

    어떻게 냄새 없애는 방법 없을까요?

    회신 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    네 고객님 일단 불편을 드려 죄송합니다
    냄새 탈취제사용하가면 될까요 ㅠㅠ

    Question : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    현재까지도 의자에 앉는 순간 안좋은 냄새에 휩싸여 사용을 못할정도로 심각합니다.

    어떻게 방법을 찾아주세요

    시간이 지나면 좀 누그러질걸로 예상했는데 이건 너무 심하네요.

    회신 부탁드립니다.

    Answer : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    고객님 외포장박스는 아직있을까요 ? 원 포장이 없으면 반품이 어려울것 같습니다

    Question : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    상품에 문제가 있는것이고 박스를 오랫동안 보관 하는 사람이 어디 있으며 박스가 없어서 반품이 어렵다고 한다면 반품을 안해주겠다는 생각을 갖고 이야기하는거 아닙니까?
    방법을 찾아보셔야죠~
    상품 한번 받아서 설치해서 앉아 있어 보시라구요
    어느정도로 냄새가 심한지...

    Answer : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    고객님 죄송합니다, 사람마다 감각이 달라서 ... 고객님의 주관적 주장으로 상품을 평가하는거는 아니라고 생각하지만 고객님이 진짜 견디기 힘들어 보이니 저희가 반품해드리겠습니다 다만 박스도 없고 무슨 파손이 있는사유로 반품하는게 아니라 반품 택배비는 고객님이 부담하셔야하겠습니다 많은 양해 부탁합니다

    Question : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    담당자와 통화했습니다.

    정상적인 상품인지 (심한 냄새가 발생하지 않는 조건) 확인후 보내주시면 제품만 교체해서 다시 박싱하고 반품처인 인천광역시 서구 원석로 60 A동으로 지금 제품을 보내기로 했습니다.
    참고하시기 바랍니다.

    Answer : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    창고에 있는 재고를 확인했으나 냄새는 있지만 심한 냄새나 악취는 아닙니다 냄새에 예민한거 같은데 교환은 거절하겠습니다

    Question : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    제가 직접 사무실로 가져갈테니 확인후 반품이던 교환이던 진행하시죠~
    후기 다신분이 한분 있던데 저랑 비슷한 이야기를 하는것 같습니다
    아침에 전화드리겠습니다

    Answer : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과드립니다 ㅠㅠ

    Question : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    빠른 환불처리 부탁드립니다

    저도 좀 지나면 나아질거라 생각했던게 잘못인것 같습니다

    환불처리후 문자 한번 부탁드립니다

    010-7745-9364

    Answer : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    반품요청하시면 처리해드리겠습니다

    Question : [Re] dongjin lim님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.불랼품 모레쯤에 수거 방문예약해드리겠습니다.반품등기번호 받으신후에 꼭 저희한데 공유 부탁드립니다. 수거 확인후 바호 환붙처리해드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 jhrhee님의 문의입니다.Sep 27, 2021

    9월 15일에 주문하였으나 아직까지 배송시작이 않되고 있습니다.
    무슨 문제가 있는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhrhee님의 문의입니다.

    9월 15일에 주문하였으나 아직까지 배송시작이 않되고 있습니다.
    무슨 문제가 있는건가요?

    Question : [Re] 배송 관련 jhrhee님의 문의입니다.

    고객님 오늘 통관목록심사완료로 되었습니다. 이번주 내에 받을수 있겠습니다

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  • Question : enend70님의 문의입니다Sep 01, 2021

    구입은 2020.9.15 했는데 공동구매로 진행했던 것 같습니다.
    주문번호는 134040411 입니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] enend70님의 문의입니다

    아 .. 저희 스토아에서 구매하신거는 아닌거 같습니다. 따로 구매할 링크가 없어서 하나은행 280-910014-78704 주식회사 알에이치에프서플라이체인무역 이족으로 입금하시면 배송됩니다. 수취인 전화번호 통관번호 주소도 같이 주시면 되겠습니다.
    불안하시면 https://smartstore.naver.com/globalsmartbuying/products/5417738595
    여기에서 주문하시면 되겠습니다

  • Question : 상품 관련 enend70님의 문의입니다Aug 30, 2021

    예전에 이 제품을 구입하였습니다.
    현재까지 잘 사용하고 있습니다.

    그런데 그때는 핸들바가 없었는데요...
    조금 불편하다는 생각을 했거든요!
    핸들바만 지금 구입할 수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 enend70님의 문의입니다

    네 고객님 따로 구매 가능합니다. 배송비포함 총 60000만원입니다. 고객님 원 주문번호 확인 될까요 ?