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Item Question & Answer
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kt3161205님의 문의입니다.Oct 05, 2022

    이번주 배송 가능 한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kt3161205님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 우선 저희 샵을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.해당 상품은 폭주로 인해 지금 입고중에 있으며 2주내로 입고 및 순착적으로 발송 도와 드리겠습니다.발송 후 5-10일 후 수령 가능 하실 예상됩니다. 참고 및 양해 부탁드리겠습니다, 걱정 안하셔도 좋습니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 widebrow님의 문의입니다.Sep 25, 2022

    1주일전에 주문했는데 배송 언제 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 widebrow님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 우선 저희 샵을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.해당 상품은 지금 입고중에 있으며 2주내로 입고 및 순착적으로 발송 도와 드리겠습니다.발송 후 5-10일 후 수령 가능 하실 예상됩니다. 참고 및 양해 부탁드리겠습니다, 걱정 안하셔도 좋습니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 Hwarang1319님의 문의입니다.Sep 24, 2022

    혹시 25일 일요일에 주문하면 언제쯤 도착 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Hwarang1319님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.해당 제품은 해외 구매대행 상품으로 주문주신 후 2-3주내로 발송, 발송 후 약 7-10일이면 수령 가능하십니다.다만 제품 배송기간은 코로나 현황및 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hidehide94님의 문의입니다.Sep 21, 2022

    개봉글로벌롬..
    자동통화 녹음 되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hidehide94님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    자동통화 녹음 안됩니다.

  • Question : 상품 관련 Hwarang1319님의 문의입니다.Sep 01, 2022

    문의드립니다. 방수 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Hwarang1319님의 문의입니다.

    방수. 한글어 지원되나여??

    Question : [Re] 상품 관련 Hwarang1319님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    완전방수 정도 아닙니다.
    글로벌롬 제품은 한국어 지원합니다.

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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 alecto73님의 문의입니다.Oct 05, 2022

    미개봉 중국내수용롬 주문했는데.
    개봉후 비공식 글로벌롬이 설치된 것이 와서
    반품및 교환요청을 했는데.
    아무런 응답이 없으니 답답해 죽겠습니다.
    지금 너무 속성해요.
    신속한 교환처리 부탁합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 alecto73님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.불편이 드려서 정말 죄송합니다. 이번주10.1일부터10.7일까지는 중국의 국경절연휴이라서 10.8일 담당자님 출근하고 바로 처리드리겠습니다.수고하세요,고객님.

  • Question : 배송 관련 evosio님의 문의입니다Sep 29, 2022

    방금 주문했습니다. 연휴 이전에 발송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 evosio님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 우선 저희 샵을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
    주문하신 건 국경절 연휴 후 10.6일 부터 순착적으로 출고 드릴 예정입니다.
    참고 및 양해 하시기 바랍니다. 감사합니다~

  • Question : 배송 관련 vhzkfl6023님의 문의입니다.Sep 10, 2022

    이거 지금 구매해도 못받나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vhzkfl6023님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    글로벌롬 버전 핸드폰을 결제하신 후 약 2주내에 중국에서 선적해 드릴 수 있겠습니다.

  • Question : 배송 관련 qoooobuy님의 문의입니다.Sep 07, 2022

    아직도 출고가 안되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qoooobuy님의 문의입니다.

    죄송합니다.고객님
    선적지 코로나로 인한 아직 봉쇄중입니다.
    제품을 선적하지 못합니다.

  • Question : 배송 관련 aktlaofh님의 문의입니다.Sep 03, 2022

    출고 언제쯤되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aktlaofh님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    선적지 코로나 재확산으로 인한 봉쇄됐습니다.
    출석 전에 풀릴 수 있는지 아직 확인하지 못합니다.
    고객님의 제품사용이 지체된 점 진심으로 양해를 구합니다.

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12S Pro 듀얼5g 6.73인치/ 스냅드래곤8+ 120w초고속충전/글로벌 롬  /관부가세 포함/ 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 joy154495님의 문의입니다.Oct 05, 2022

    펌웨어 업데이트 순서가 어떻게 되요?
    듀얼앱이 작동이 불가능해서 최신으로 해결해볼려구요
    EU ROM으로 설치합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 joy154495님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님. 업데이트 순서가이것 참조부탁드립니다: 데스크톱 - 설정 - 마이 디바이스 - MIUI 버전에 업데이트가 표시됩니다.
    아니면 MIUI버전 오른쪽 상단 3개 클릭하시면 있습니다.전체 패키지를 다운로드하여 최적화합니다. 수고하세요

  • Question : 상품 관련 Hwarang1319님의 문의입니다.Sep 01, 2022

    한국어 지원되는거죠?
    방수 되는지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Hwarang1319님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    글로벌롬 제품은 한국어 지원합니다.

  • Question : 상품 관련 novel81님의 문의입니다.Aug 30, 2022

    1. 글로벌룸 선택하면 배송기간이 더 길어지나요?
    2. 글로벌룸 제품도 NFC 기능 가능한가요?
    3. 'OTA불가' 란게 무슨뜻인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 novel81님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    1,글로벌롬 배송시간 더 길어집니다.
    2,한국에서 nfc 지원하지 못합니다.
    3,저희가 설치된 글로벌롬은 설레롬이고 공식롬은 아닙니다.

  • Question : 배송 관련 joy154495님의 문의입니다.Aug 29, 2022

    29일인데 배송 언제가능해요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joy154495님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.해당 제품은 해외 구매대행 상품으로 1-2내로 발송, 발송 후 약 7-10일이면 수령 가능하십니다.제품 배송기간은 코로나 현황및 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 joy154495님의 문의입니다.

    1-2주내로 입고 및 순착적으로 발송 도와 드리겠습니다.발송 후 7-10일 후 수령 가능 하실 예상됩니다. 참고 및 양해 부탁드리겠습니다, 걱정 안하셔도 좋습니다. 감사합니다

  • Question : mpguard22님의 문의입니다.Aug 13, 2022

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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from rdyforOct 01, 2022

  • Question : 상품 관련 gimseonu214님의 문의입니다.Sep 30, 2022

  • Question : 배송 관련 sookksk7님의 문의입니다.Sep 28, 2022

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sangho61님의 문의입니다.Sep 26, 2022

    오늘구매하면 언제 받아볼수 있나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sangho61님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.해당 제품은 해외 구매대행 상품으로 주문주신 후 1-2주 내로 발송, 발송 후 약 7-10일이면 수령 가능하십니다.다만 제품 배송기간은 코로나 현황및 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mchan21님의 문의입니다Sep 15, 2022

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 honeycake404님의 문의입니다.Sep 24, 2022

  • Question : 상품 관련 bbung96님의 문의입니다Sep 15, 2022

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dbswjdths님의 문의입니다Aug 24, 2022

  • Question : 배송 관련 liech80님의 문의입니다.Sep 11, 2022

    9일 발송 아니었나요?
    왜 아직도 배송요청이죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 liech80님의 문의입니다.

    죄송합니다.고객님
    핸드폰을 아직 글로벌롬 설치중입니다.
    약 이번주 주말쯤에 발송처리 드리곘습니다.
    저희샵 믿고 기다려 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gure12님의 문의입니다Jul 13, 2022

    글로벌 롬 옵션은 따로 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    아직 글로벌 롬 나오지 않습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    포코 F4 GT 출시하지 않았나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요,
    레드미 K50 게이밍 에디션 글로벌 롬(OTA 가능) 저희샵에서 판매하고 있습니다 .큰세일 진행중입니다~
    단 글로벌 롬 버전 제품 언락 해제로 인해 주문하신 후 8~10일내 출고 가능합니다. 참고 하세요 ~

    Question : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    감사합니다. 글로벌롬으로 구매했습니다. 잘 부탁 드리겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    네,고객님

    Question : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    안녕하세요. 혹시 이번 주 안에는 발송 해 주시나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    네,고객님
    금요일에 출고 드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    넵 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    저희샵 믿고 기다려 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    사장님 금일 발송 해 주시나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    오늘 발송 해 주시기로 하셨는데.. 아직 발송이 안되어 있네요

    Question : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    죄송합니다.고객님
    제품을 예약된 시간에 입고되지 못했습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    그럼 언제 배송됩니까 ? 솔직하게 말해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 gure12님의 문의입니다

    죄송합니다.고객님
    다음주 금요일전에 출고 드리지 못하시면 저희가 화요일에 안내 드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 goolum님의 문의입니다.Feb 11, 2022

    이제품 구매가 가능한가요?
    제품에 대한 설명이 없네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goolum님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    해당 제품은 중국에서 정식 출시 후 구매가능합니다.
    몇일 더 기다려 주세요.
    문의해 주셔서 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from steve_hamSep 20, 2022

    Can it be delivered to Korea within 10/31 if I order now? Thanks.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from steve_ham

    안녕하세요.고객님
    다음달 31일에 수령하실 수 있겠습니다.
    주문하시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 facetime 님의 문의입니다.Sep 17, 2022

    저 중국내수용인가요 홍콩판 아이폰인가요? 제가 찾아본바로 중국 내수용은 한국에서 페이스타임 오디오 안됨 그룹 페이스타임 안됨 등 제한이 있는걸로 아는데 이 기계도 그런건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 facetime 님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 저희 샵을 방문해 주셔서 대단히 감사합니다
    해당 상품은 중국 홍콩버전이라서 중국내수용 버전입니다.
    자세한 내용은 상품상세페이지를 참고 하시면 됩니다
    감사합니다~

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kkangkik99님의 문의입니다.Sep 15, 2022

  • Question : 배송 관련 kkangkik99님의 문의입니다.Sep 15, 2022

    배송은 얼마나 걸리나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kkangkik99님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    해당 제품은 예약판매입니다.

  • Question : 상품 관련 sun님의 문의입니다.Aug 13, 2022

XIAOMI MIX FOLD2 5.44 mm 슬림폰 판매예약 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 drgrey님의 문의입니다.Sep 11, 2022

    색상이 블랙인가요? 블랙 색상 구매 원하는데 주문할때 따로 표기해야 하는지 알려주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 drgrey님의 문의입니다.

    네,고객님
    결제하신 후 알려주세요.

  • Question : 상품 관련 drgrey님의 문의입니다.Sep 07, 2022

    구글플레이스토어 설치 상품인가요? 중국 내수버전도 나뉘더라구요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 drgrey님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    중국내수용 버전 제품입니다.

  • Question : 상품 관련 iccaross님의 문의입니다Aug 16, 2022

  • Question : 상품 관련 changmin7112님의 문의입니다.Aug 14, 2022

    한국에서 사용가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 changmin7112님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    먼저 문의주셔서 정말 감사합니다.
    본 제품은 한국이 아닌 해외에서 생산되는 제품이다 보니 한국 어플이 100% 모두 정상 호환 가능한지에 대해 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
    저희가 테스트를 해봐야 하는데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 sun님의 문의입니다.Aug 13, 2022

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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from jh5860Sep 09, 2022

    Is this the dual nano sim card version?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from jh5860

    안녕하세요 고객님
    우선 저희 샵을 방문해 주셔서 대단히 감사합니다
    해당 상품은 더블 카드 지원 가능하는 제품입니다.
    참고 하시고 즐거운 추석 되십시오~

디어마 멀티 물걸레 스팀 청소기 ZQ610 / 🎁아로마백 증정🎁 돼지코 증정 / 5종 브러쉬 / 스팀청소기 판매량 No.1 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 m님의 문의입니다.Sep 04, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.Aug 19, 2022

    빨간 불만 들어오고 초록불이 들어오지 않습니다.
    불량입니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    물만 나오고 걸레가 다 젖엇습니다ㅋ

    Question : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    이사 청소로 급하게 사용 해야 하는데, 반품 해야할 것 같습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    불편이 드려서 죄송합니다.
    반품신청하세요.
    기존 포장박스로 포장하시고 3일내 아무택배를 이용하시고 여기에 착불로 보내 주시길 부탁합니다. 
    반품 송장번호 보내주세요. 반품을 수령 후 상품 박스하고 부속품을 확인해서 환불 처리 드리겠습니다.
    반품주소:인천광역시 서구 중봉대로 240 1동 2층 바흐글로벌
    우편번호: 22772
    수령자: silutong 연락처: 070-8095-3618
    수고하세요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    한진 5716-8512-3612 로 오늘 발송했습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    네,고객님
    반품 입고 후 환불 처리 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    환불 처리 되었나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    환불 처리 되었나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 com1171017님의 문의입니다.

    늦게 처리 드려서 죄송합니다.방금 환불 처리 드렸습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.Aug 15, 2022

    다른분들처럼 두두두 소리만나고 스팀이 나오지를 않습니다
    몇번 푸슈슉 소리가 날때가 있는데 한두번 그러고는 스팀이 아예 나오지를 않네요
    박스를 버렸는데 교환하려면 어떻게 해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 우선 상품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    저희가 해당 제품 문제를 확인하고자 동영상이나 사진을 촬영하여 보내주시면 확인 후 추가 안내 드리겠습니다. 회신 부탁드리겠습니다, 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    걸레를 떼고 켰더니 스팀이 나오길래 혹시나 걸레가 구멍을 막는건가 싶어서 걸레를 쫙쫙 땡겨서 붙였더니 스팀이 나오기는하네요
    조금 더 써보고 또 같 은증상이 있으면 다시 문의드리겠습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    네,고객님

    Question : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    돼지코 접촉불량이네요
    처음사용할때부터 살짝 탄내가 난다고 생각했는데 어제 두번째 사용하려니 전원이 안들어와서 확인하니 전원코드쪽이 검게 자국이 남아있습니다
    코드 아래쪽을 눌려주면 전원이 들어왔다가 손을떼면 꺼지네요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    문의 답변이 없으셔서 다시 글 남깁니다
    동영상과 사진도 올렸는데 확인하셨나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    돼지코를 현지에서 새 걸 구매하실 수 있습니까요?
    저희가 부분환불 처리 드리겠습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    네 그럼 따로 구매하도록 하겠습니다
    부분환불처리 부탁드릴게요~

    Question : [Re] 반품/교환 관련 llmeditationll님의 문의입니다.

    네,고객님

  • Question : 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다Aug 06, 2022

    오늘 개봉해서 테스트 결과 본체 고장인것 같습니다. 동영상 오른편의 먼저 구입했던 청솧기는 '뿌륵~뿌륵~'하는 작은 소음과 함께 스팀이 잘 나오는데, 오늘 받은 본체는 '두두두두두두'하는 빠르고 큰 소음이 나면서 본체 열도 나고 스팀이 나오지 않습니다. 본체만 교환이 가능한지 여쭙니다. 나머지 부속품은 문제 없습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 우선 불편을 드려서 죄송하며 해당 담당자가 휴무라서 내일까지 확인 후 추가 안내 도와 드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁 드립니다. 감사합니다~

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    저와 동일한 증상으로 문의한 글을 봤는데요....죄송합니다만 저도 반품 부탁드립니다. 추가 구입한 '물걸레 1세트+아로마백1개(10,730원) 를 제외한 본품을 포장하여 반품하겠습니다. 구입한 금액에서 추가구매 금액을 제외하고 환불처리 부탁드립니다. 동일테크노타운 1차 바흐국제로 보내면 될까요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    내일까지 확인 후 추가 안내 도와 드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁 드립니다. 감사합니다~

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    반품신청하세요.
    기존 포장박스로 포장하시고 3일내 아무택배를 이용하시고 여기에 착불로 보내 주시길 부탁합니다. 
    반품 송장번호 보내주세요. 반품을 수령 후 상품 박스하고 부속품을 확인해서 환불 처리 드리겠습니다.
    반품주소:인천광역시 서구 중봉대로 240 1동 2층 바흐글로벌
    우편번호: 22772
    수령자: silutong 연락처: 070-8095-3618
    수고하세요.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    로젠택배 운송장 번호 : 33456382621
    오늘 오전 10:22 수취하신걸로 나옵니다.
    확인후 부분 환불 부탁합니다.
    참! 제 주문확인 내역에서 '반품 교환'이나 '수취확인' 버튼을 아직 안눌렀는데
    어떻게 해야 하는지 알려주세요

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    그냥 반품신청했는데요... 추가 악세서리 구입 비용까지 환불대상으로 나오는듯 합니다. 추가 구입한 악세서리는 빼고 보냈으니 '물걸레 1세트+아로마백1개(10,730원)금액을 제외한 금액을 환불 처리 해 주시거나, 부분 반품이 안될 경우 알려주시면 추가 악세서리 구입금액을 이체하겠습니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    네,고객님
    큐텐 통해서 부분환불 처리 드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    반품신청 철회하시고 저희가 부분환불 처리 드릴 수 있겠습니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    되도록이면 큐텐 통해서, 부분 환불 처리 해주시면 감사하겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 uookdad님의 문의입니다

    네,고객님

  • Question : 상품 관련 kr890619님의 문의입니다.Jun 24, 2022

    추가걸레 안왔고 돼지코 접촉불량입니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kr890619님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    추가걸레를 구매하셨습니까요?
    돼지코를 끼워서 통전 못합니까요?

    Question : [Re] 상품 관련 kr890619님의 문의입니다.

    추가걸레는 아닙니다. 돼지코 부분환불해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 kr890619님의 문의입니다.

    돼지코 접촉불량 동영상을 찍어주시기 부탁 드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kr890619님의 문의입니다.

    돼지코불량

    Answer : [Re] 상품 관련 kr890619님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    보내 주신 동영상을 확인했습니다.
    정상적으로 제품을 수령하신 7일 초과되면 저희가 무료 반품/교환 처리 드리지 못합니다.
    고객님께서 동영상까지 찍어주셔서 저희가 3$ 부분환불 처리 드리겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ejit님의 문의입니다.Sep 06, 2022

    구글플레이가 설치되나여?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ejit님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    중국내수용 제품이라서 구글플레이가 설치되지 않습니다.

  • Question : 배송 관련 zetsa님의 문의입니다.Aug 30, 2022

    답변 감사드립니다
    오늘 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zetsa님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    약 추석연휴 후 발송처리 드리겠습니다.

  • Question : zetsa님의 문의입니다Aug 30, 2022

    안녕하세요
    한국 유심 사용가능한지 한국에서 5G 가능한지 알고싶습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] zetsa님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    한국 유심 사용 가능합니다.
    5g 지원합니다.

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Item Q&A
  • Question : yudeukss님의 문의입니다.Aug 31, 2022

  • Question : 배송 관련 eyesn님의 문의입니다.Jun 01, 2022

    20일에 주문한것도 6월 10일에 받을수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eyesn님의 문의입니다.

    죄송합니다.고객님
    고객님의 주문건 10일쯤에 수령하시기가 어렵습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 eyesn님의 문의입니다.

    3주나 걸리긴 했지만 오늘 너무 잘받았습니다. 저렴하게 잘 구매했네요. 감사합니다~

    Answer : [Re] 배송 관련 eyesn님의 문의입니다.

    네,고객님

    Question : [Re] 배송 관련 eyesn님의 문의입니다.

    3주나 걸리긴 했지만 오늘 너무 잘받았습니다. 저렴하게 잘 구매했네요. 감사합니다~

    Answer : [Re] 배송 관련 eyesn님의 문의입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tameoki0511님의 문의입니다.Jun 02, 2022

  • Question : 배송 관련 anjeuk30229님의 문의입니다.May 31, 2022

    배송 시작이 언제일까요 궁금합니다
    일주일 안에 배송안되면 취소 고려하고 있는데요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 anjeuk30229님의 문의입니다.

    죄송합니다, 고객님
    최근 홍콩내 배송이 지연되고 있습니다.
    특히 애플펜슬 2세대 제품이 지연되고 있습니다.
    저희가 홍콩 공급업체와 계속 커뮤니케이션을 진행중에 있습니다.
    배송에는 문제 없도록 약속 드립니다.
    저희를 믿고 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

    Question : [Re] 배송 관련 anjeuk30229님의 문의입니다.

    한주 더 기다렸는데 또 한주기다리나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 anjeuk30229님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    오늘에 5월 24일 오전12시까지 주문건 발송처리 드리겠습니다.
    나머지 주문건 15일전에 다 발송처리 드릴 수 있겠습니다.

  • Question : 배송 관련 srpark1031님의 문의입니다.Jun 02, 2022

    복사붙이기 말고 확실한 답변부탁드려요

    배송에 대해서 복붙이던데 확실한 날짜 공유해주세요

    그냥 기다리라는 일반적인 복붙답변말고요

    그리고 이렇게 지연되면 판매글은 왜 계속 올려놓고

    구매는 계속받는중인가요?

    구매자들도 케어가 안되는데

    조금 이상하네요 확실한 배송일자 공유해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 srpark1031님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.우선 배송에 불편을 드려서 대단히 죄송하며 주문하신건 배송중에 분실로 확인 되었습니다. 차주 월요일 재발송 예정이며 6/10일 좌우 수령 가능 하실 예상됩니다.제품 배송기간은 코로나 현황및 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 srpark1031님의 문의입니다.

    언제 받을수있나요??

    Answer : [Re] 배송 관련 srpark1031님의 문의입니다.

    6월25일쯤에 도착할 예정입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 srpark1031님의 문의입니다.

    무슨 배송날짜가지고 장난합니까?
    10일이라고 해놓고 바로 2주가 추가되는거 보상하세요

    Answer : [Re] 배송 관련 srpark1031님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    10일에 100건 좌우 주문건만 발송처리 드릴 수 있겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 srpark1031님의 문의입니다.

    고객님의 주문건 10일에 발송처리 어렵습니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lucael4u님의 문의입니다.Aug 13, 2022

    배송 언제 되나요 ㅠㅠ 하루라도 빨리 배송 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lucael4u님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    최대한 빠르게 배송 드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 lucael4u님의 문의입니다.

    너무 걱정 안하셔도 좋습니다~

  • Question : 상품 관련 hidehide94님의 문의입니다.Aug 11, 2022

    개봉글로벌롬..

    녹음된다는 멘트없이..자동통화녹음되나요?

    sk. kt. volte되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hidehide94님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    자동통화녹을 안됩니다.
    sk. kt. lg 통신사 지원합니다.

  • Question : 배송 관련 lucael4u님의 문의입니다.Aug 11, 2022

  • Question : potter9009님의 문의입니다Jul 24, 2022

  • Question : 배송 관련 hshbau님의 문의입니다.Apr 29, 2022

    어그제 주문하였는데, 언제 수령가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hshbau님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    제품은 약 5월10일쯤에 수령하실 겁니다.
    저희샵 이용해 주셔서 감합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 karamascot님의 문의입니다Aug 11, 2022

    글로벌롬 인가여?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 karamascot님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    중국내수용 버전 제품입니다.

  • Question : 배송 관련 sbsr311님의 문의입니다Jul 11, 2022

  • Question : 상품 관련 nada1989님의 문의입니다Jul 06, 2022

    12s 울트라도 구매가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nada1989님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    12s 울트라 지금 구매 안되고 며칠 후 가격은 정하고 판매하겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yjahn79님의 문의입니다.Aug 08, 2022

    통관료 납부관련 문자가 왔습니다.
    통관료 무료 아닌가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yjahn79님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    해당 제품은 34.6$ 밖에 없어서 무료 통관입니다.
    고객님께서 다른 해외직구 상품을 더 구매하셔서 합산취하로 인한 통관료가 발생한 건 같습니다.

  • Question : 배송 관련 nij3000님의 문의입니다.Jun 27, 2022

  • Question : 배송 관련 nixjiny님의 문의입니다.May 31, 2022

    22일에 주문했는데 언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nixjiny님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    택배가 인천세관에서 통관하고 있습니다.
    요즘 인천세관 통관속도가 평일보다 1주정도 지연이 됐습니다.
    고객님의 택배를 약 이번주 금요일에 통관완료 예정입니다.

  • Question : 배송 관련 cementshoes님의 문의입니다.Apr 16, 2022

    언제쯤이면 배송이 가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cementshoes님의 문의입니다.

    월말쯤에 수령가능합니다,고객님.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aegis00700님의 문의입니다.Jul 22, 2022

    제품 제목은 중국내수용인데 제품설명란에는 글로벌롬 이라고 되어있는거 같은데 제품은 고를수있는것고 아니고 뭐가ㅠ맞는 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aegis00700님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    글로벌롬 버전 제품의 옵션을 추가하겠습니다.
    문의해 주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 aegis00700님의 문의입니다.

    죄송합니다.고객닙
    해당 제품을 저희가 글로벌롬 설치하지 못해서 당분간에 내수용버전만 판매 가능합ㄴ디ㅏ.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rlawognlsi님의 문의입니다.Jul 18, 2022

  • Question : rnfn1님의 문의입니다.Apr 18, 2022

  • Question : 배송 관련 기린님의 문의입니다Mar 30, 2022

    3주째 기다리는데 오기는 오나요?
    그냥 기약없이 기다리는건가...
    대략적인 날짜라도 알려주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 기린님의 문의입니다

    죄송합니다.고객님
    코로나19로 인한 중국국내 물류 운송 스스로 회복하고 있습니다.
    해당 제품은 아직 입고되지 못합니다.
    약 4월초에 출고 처리 드릴 겁니다.

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Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 ssh457님의 문의입니다Sep 10, 2021

    반품 배송 완료됐다고 뜨는데 환불은 언제 되나요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ssh457님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    반품을 저희 창고 직원은 입고 처리 드린 후 환불 승인 드리겠습니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 ssh457님의 문의입니다Sep 04, 2021

    불량제품 받았는데 어찌하나요? 터치해도 잘 안되고 다른 곳 눌리네요. 동영상 보시면 보안 설정에서 패턴하려고 해도 안되고 터치하는데 옆에 패널도 동시에 튀어나와요. 그리고 크롬에서 위로 스크롤 하려고 해도 그냥 클릭되네요....

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ssh457님의 문의입니다

    네,고객님

  • Question : 상품 관련 slee009900님의 문의입니다.Jul 18, 2022

  • Question : 상품 관련 iiohx님의 문의입니다.Jun 24, 2022

    옵션에 있는 터치펜 충전식인가요? 베터리인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 iiohx님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    배터리식입니다.

  • Question : 상품 관련 geoenv74님의 문의입니다Jun 06, 2022

    P11 6+128G, 강화필름해서 구매하니 $151 가 됩니다.
    관부가세 무료라고 되어있는데, 어떻게 처리해주시는지요?

    $2 강화필름을 제외하고 $149에 구매해야 하는지,
    강화필름 포함해도 관부가세 무료로 가능하게 해주시는지 궁금합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 geoenv74님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    저희가 관부가세를 부담합니다.
    걱정하지 마시고 주문하시면 됩니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lemon_4860님의 문의입니다.Jul 07, 2022

  • Question : 배송 관련 qhdtjsals2님의 문의입니다.Apr 18, 2022

    아거보다 한 3주후에 시킨 동일 제품이 더 빨리오고있어요
    배송 왜 느란거예요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qhdtjsals2님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    코로나19로 인한 상품을 입고되지 못해서 출고처리 드리지 못합니다.
    죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 sjy5559님의 문의입니다.Apr 02, 2022

  • Question : 상품 관련 aboutyou77님의 문의입니다.Mar 29, 2022

  • Question : 상품 관련 chk7238님의 문의입니다.Mar 21, 2022

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  • Question : 상품 관련 nosunghyun님의 문의입니다.Jun 30, 2022

  • Question : 배송 관련 stenge0님의 문의입니다.Jun 10, 2022

    송장번호 800547994923
    반입기한 연장신청이 2번이나 됐네요
    왜 그런지 확인좀 해주세요 입항 빨리되서 좋아했는데

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stenge0님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    택배가 인천세관에서 통관하고 있습니다.
    현재 항구 파업으로 인한 인천세관 통관속도가 평일보다 1주정도 지연이 됐습니다.

  • Question : 2581066610님의 문의입니다May 30, 2022

    S1 구입하려고 하는데요. 케이던스 센서를 2개 구입해야 앱에 연결이 가능하다고 하는데.
    추가구매로 1개 밖에 안되요. 2개 구입할 수 있는 옵션창도 하나 더 만들어 주세요~~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 2581066610님의 문의입니다

    안녕하세요.고객님
    지금 센서2개를 구매하실 수 있습니다.
    주문하시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 ysi312님의 문의입니다.May 22, 2022

    m1과 s1의 차이점은 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ysi312님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    S1 제품은 한국에서 앱을 사용 지원합니다.

  • Question : 배송 관련 souryu117님의 문의입니다.May 17, 2022

    관부가세 포함 가격인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 souryu117님의 문의입니다.

    네,고객님
    관부가세가 포함입니다.

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  • Question : 상품 관련 zm1527님의 문의입니다.Jun 25, 2022

    Micro SD Card 지원하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zm1527님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    지원합니다.

  • Question : 상품 관련 threekama68님의 문의입니다May 25, 2022

  • Question : 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.May 21, 2022

    그럼 글로벌롬 설치하고 volte 되는건가요?
    관련 정보는 찾을수가 없어서...
    알뜰폰 ktm모바일 쓰고 있습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 말씀 주신 내용은 일단 저희가 생산측과 확인 하고 추가 안내 도와 드리겠습니다. 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    내일 월요일 쿠폰주면 구매하려는데 언제쯤 알수 있나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    알뜰폰 유심칩을 사용 지원하지 못합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    확실한가요?
    글로벌버전인 x3 gt는 알뜰폰 유심 된다는데...
    이것도 글로벌롬 설치하면 같은거 아닌가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    저희가 한국에서 사는 건 아니라서 다른 사용자에서 들었습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    네 저도 계속 알아본 결과 한국에서도 되는걸로 알고 오전에 결제했습니다
    갑자기 폰 고장나서 구매하는거니 빠른 배송 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    네,고객님
    저희가 최대한 빠르게 배송 드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 bestjsj님의 문의입니다.May 22, 2022

    언제발송될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bestjsj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 우선 저희 샵을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 주문하신 건 글로벌롬으로 설치 하고 있니 1-2주내로 순착적으로 발송 도와 드리겠습니다.발송 후 5-10일 후 수령 가능 하실 예상됩니다. 참고 및 양해 부탁드리겠습니다, 감사합니다

  • Question : 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.May 20, 2022

    이거 지금 재고 있는건가요? 다른곳은 다 품절이라고 하던데

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 해당 상품은 중수내수용 버전이라서 실재고 있습니다. 주문하신 면 1-3일내로 발송, 발송 후 7-10일후 수령 가능 하실 예상됩니다. 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    내수용이라도 글로벌롬 깔면 일반 글로벌 버전하고 같은거죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 threekama68님의 문의입니다.

    네 맞습니다. 고객님. 글로벌롬으로 설치 가능 하시면 글로벌 버전과 같습니다.

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