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Item Question & Answer
샤오미 모든 멀티탭 / USB형 멀티탭 /27W 급속 충전 버전 멀티탭 /무료배송/돼지코 증정
샤오미 모든 멀티탭 / USB형 멀티탭 /27W 급속 충전 버전 멀티탭 /무료배송/돼지코 증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 soonrockon님의 문의입니다.Sep 21, 2021

  • Question : 배송 관련 june5665님의 문의입니다.Sep 18, 2021

    언제 배송시작입니까

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 june5665님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 june5665님의 문의입니다.

    명절 연휴이라 주문하신 제품은 명절 이후 발송이 가능합니다

  • Question : 배송 관련 hyeonysalang님의 문의입니다.Jul 20, 2021

  • Question : 배송 관련 madchen님의 문의입니다Jul 19, 2021

  • Question : 배송 관련 madchen님의 문의입니다Jul 17, 2021

    장바구니번호 : 84566417
    상품 잘 받았습니다.
    그런데, 돼지코 추가 구매를 했는데 하나만 포함되어 도착했습니다.
    해당건 어떻게 처리해 주시는지 문의 드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 madchen님의 문의입니다

    계좌번호 남겨주시면 1달러 환불처리해 드립니다

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샤오미 IH 전기밥솥 3L/4L 가정용밥솥/IH 자성 순환가열시스템/잘묻지않는 코팅처리/3000+밥짓기옵션/200+요리레서피/무료배송/돼지코 증정
샤오미 IH 전기밥솥 3L/4L 가정용밥솥/IH 자성 순환가열시스템/잘묻지않는 코팅처리/3000+밥짓기옵션/200+요리레서피/무료배송/돼지코 증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kill6540님의 문의입니다.Sep 18, 2021

    캐나다에 사용가능한제품일까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kill6540님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 kill6540님의 문의입니다.

    문의하신 제품의 전압은 220V이며 변압기와 멀티코드 있어야 사용이 가능합니다

  • Question : 상품 관련 kill6540님의 문의입니다.Sep 16, 2021

    상세페이지에 보면 압력ih 밥솥이 있던데
    구매가 안되나요?
    차질못하겠어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kill6540님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 kill6540님의 문의입니다.

    압력 IH 밥솥은 저희가 판매하지 않습니다

  • Question : 상품 관련 moworld1583님의 문의입니다.Aug 07, 2021

    3l용량이면 몇인분 용 인가요?
    그리고 주ㅜ로 보온용으로 사용 예정인데 몇시간까지 보온 가능한지요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 moworld1583님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 moworld1583님의 문의입니다.

    3L 대략 9그롯 밥 일 수 있습니다. 3~5인용 입니다.전원과 계속 연결되면 계속 보온된 수 있습니다 .

  • Question : 상품 관련 juny1229님의 문의입니다.Jul 02, 2021

    지금 결제 했어요 안전하고 돼지코도 빠짐없이
    잘 배송부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juny1229님의 문의입니다.

    안녕하세요

    Question : [Re] 상품 관련 juny1229님의 문의입니다.

    구매해 주셔서 감사합니다 빠르게 발송처리해 드리도록 하겠습니다

  • Question : 배송 관련 kss****님의 문의입니다.May 28, 2020

    다시 문의 드립나다 지난주 문의시 이번주초 배송 예정이락 했는데 배송정보에 어떠한 것도 뜨지 않에요 확인 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kss****님의 문의입니다.

    다시 확인해보니 주문하신 제품은 아직도 세관 통관중입니다
    최근 세관 통관이 계속 지연되고 있어서 배송지연된 점 양해 바랍니다

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샤오미 Clear 반려동물 고양이 애견 스마트 자동 정수기 전용필터 5개입
샤오미 Clear 반려동물 고양이 애견 스마트 자동 정수기 전용필터 5개입
Item Q&A
  • Question : 来自2603557514的咨询。Sep 17, 2021

    —全球专利申请!
    —全球商标注册---亚马逊品牌备案
    1、—欧盟、英国商标,最快4个半月下证书
    2、美国商标,最快10个月下证书
    3、—德国商标,最快3个月下证书
    4、—美国外观专利受理、欧盟外观证书最快7个工作日下达
    欧盟外观专利最快一周下证,绝对优势!
    现有各国现成商标转让,价格美丽可立即备案
    如需了解,请联系刘小姐13642345807 (V同)
    如有打扰,敬请原谅

    ChinaChina

    Answer : [Re] 来自2603557514的咨询。

    xiexie

  • Question : 来自2603557514的咨询。Sep 15, 2021

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    如需了解,请联系刘小姐13642345807 (V同)
    如有打扰,敬请原谅

    ChinaChina

    Answer : [Re] 来自2603557514的咨询。

    xiexie

  • Question : 상품 관련 lido82님의 문의입니다.Aug 02, 2020

샤오미 고양이 강아지 반려동물 자동 스마트 급수기 정수기 필터 3개 1세트
샤오미 고양이 강아지 반려동물 자동 스마트 급수기 정수기 필터 3개 1세트
Item Q&A
  • Question : 来自2603557514的咨询。Sep 17, 2021

    —全球专利申请!
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    如有打扰,敬请原谅

    ChinaChina

    Answer : [Re] 来自2603557514的咨询。

    xiexie

  • Question : 상품 관련 rvpnx78님의 문의입니다.Jul 11, 2021

    1세대 필터를 2세대 미지아 앱연동 급수기에 사용가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rvpnx78님의 문의입니다.

    1세대 필터는 2세트 제품에 사용이 가능하지만 사이즈가 차이가 좀 있습니다.

  • Question : 상품 관련 hasra7님의 문의입니다.Jan 12, 2021

    옵션에 있는 1세대 필터와 2세대 필터의 차이점이 무었인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hasra7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 hasra7님의 문의입니다.

    2세대 제품은 미자이 얘견 급수기에 사용하는 제품입니다

  • Question : 상품 관련 kate75kr님의 문의입니다.Jan 07, 2021

샤오미 스마트 멀티모드 게이트웨이3세대 / 스마트한 홈 컨트롤 / ZigBee 3.0 지원 / WiFi 지원 / 블루투스 지원 /화재 연기 경보기/가스 경보기/돼지코 증정/무료배송
샤오미 스마트 멀티모드 게이트웨이3세대 / 스마트한 홈 컨트롤 / ZigBee 3.0 지원 / WiFi 지원 / 블루투스 지원 /화재 연기 경보기/가스 경보기/돼지코 증정/무료배송
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  • Question : 상품 관련 2fswqwzypt님의 문의입니다.Sep 17, 2021

  • Question : 상품 관련 orangepark님의 문의입니다.Jul 01, 2021

  • Question : 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.May 04, 2021

    블루투스 센서등을 주문했는데요..
    센서가 배송되었습니다.
    확인 부탁합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    고객님께서 게이트웨이 3세대 , 블루투스 센서등 2세대 , 블루투스 온습도계 2세대 , 양면테이프 구매하신 걸로 확인되었습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    센서등 대신 센서 받으셨나요?

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    받으신 제품의 사진을 보내주시면 확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    다른건 맞구요. 사진과 같이 센서가 왔습니다

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    오배송된 센서가 개봉하지 않으셨지요?고객님께서 교환을 원하시는지 환불을 원하시는지 회신해 주시기 바랍니다 오배송된 제품은 수거접수하겠습니다. 잘 포장해주시고 방문하시는 기사님한테 전달 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    제품 교환을 원하는데요
    겉 포장 박스 개봉 과정에서 센서박스가 일부 훼손되었습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    박스 훼손된 거면 재판매하기 어려워서 9천원 할인해 드리면 제품의 구매의사가 있나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    1. 말씀하신 부분은 센서가 13450이고, 9000원 할인한 4,450 원에 구매할 의사를 물어보신거죠?

    2. 4,450원에 구매하고, 그럼 받지 못한 센서등은 보내주시는건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님 4450원 활인해 드리고 결재금액은 9000천원으로 결재하시고 구매하신 센서등 다시 발송처리해 드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    센서등은 언제 받을 수 있을까요?.
    빠른 배송 부탁 드립니다.
    9000원은 결재 어떻게 하나요?

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=673975291 결재되신 후 주문번호 남겨주세요.

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    구매하신 센서동은 다음주 초중반쯤에 받아보실 예정입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    주문번호 137045348 입니다

    Question : [Re] 상품 관련 muldog2643님의 문의입니다.

    재발송해 드린 센서등의 운송장번호는 385342321106입니다.

  • Question : 상품 관련 koma님의 문의입니다.Dec 25, 2020

    해당 제품은 미홈 앱에서 한국 지역(서버), 한국 언어로 설정해도 연결되는게 맞지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 koma님의 문의입니다.

    저는 미에어, 가습기, 온습도계 모두 한국 정발 제품이며 한국 지역으로 설정해서 사용 중입니다.
    게이트웨이도 한국으로 모두 설정이 되어야합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 koma님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 상품 관련 koma님의 문의입니다.

    해당 상품은 지역은 한국으로 설정하여 사용이 가능합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 koma님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 koma님의 문의입니다.

    즐거운 주말 되세요

  • Question : 상품 관련 yonggal13님의 문의입니다.Dec 13, 2020

    안녕하세요. 집에 게이트웨이+온습도계로 연결하면 외부에서도 집의 온습도를 어플로 확인할수 있는 것인거죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yonggal13님의 문의입니다.

    네 미홈 다운받으시면 미홈앱에서 온습도 확인이 가능합니다

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샤오미 미지아 큐브변환기 유선판/무선판/수퀘어 디자인/3개 USB 충전구/소형 휴대용/안전보호/돼지코 증정/무료배송
샤오미 미지아 큐브변환기 유선판/무선판/수퀘어 디자인/3개 USB 충전구/소형 휴대용/안전보호/돼지코 증정/무료배송
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from bonheegoo2Sep 16, 2021

샤오미 고양이 집 360도회전형 고양이 하우스 Cat Boss
샤오미 고양이 집 360도회전형 고양이 하우스 Cat Boss
Item Q&A
  • Question : 来自2603557514的咨询。Sep 15, 2021

    —全球专利申请!
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    1、—欧盟、英国商标,最快4个半月下证书
    2、美国商标,最快10个月下证书
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    4、—美国外观专利受理、欧盟外观证书最快7个工作日下达
    欧盟外观专利最快一周下证,绝对优势!
    现有各国现成商标转让,价格美丽可立即备案
    如需了解,请联系刘小姐13642345807 (V同)
    如有打扰,敬请原谅

    ChinaChina

    Answer : [Re] 来自2603557514的咨询。

    谢谢

  • Question : 상품 관련 10님의 문의입니다.Aug 06, 2021

    회색으로 된 안감 깔부착이 안 왔습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 10님의 문의입니다.

    회색 매트는 재고 소모되어서 받으신 화이트 매트로 바궈서 증정하고 있습니다

    Question : [Re] 상품 관련 10님의 문의입니다.

    그런 안내 못 받았습니다. 회색 안감 매트 때문에 구입한건데요.

    Answer : [Re] 상품 관련 10님의 문의입니다.

    회샌안감 재고소모 돼서 증정해 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 10님의 문의입니다.

    반품할 수 있죠? 판매자님은 공지 안 하시고 광고하시는 제품과 다르게 판매하신 거잖아요. 저는 회색 매트 때문에 산 거고 판매자님은 공지고 없이 판매 하신 거고요. 반품과 전체 환불 신청할게요.

    Answer : [Re] 상품 관련 10님의 문의입니다.

    제품 본체 문제가 없고 사은품 마음이 안들어서 반품 못하는 점 양해 부탁드립니다.여름 할인라서 겨울용 안감을 예비용으로 증정해 드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 10님의 문의입니다.

    판매자가 구매자한테 공지도 없이 광고랑 다른 제품구성으로 상품 배송한 게 반품사항이 안 된다는 말인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 10님의 문의입니다.

    죄송합니다.저희가 실수로 상품상세페이지 수정하지 못해서 정말 죄송합니다.사실 여름 곧 끝나기 때문에 화이트 매트 더 실용적입니다.그리고 화이트 매드 더 비쌉니다.고객님께서 환을 원하시면 매트와 나사등 부품을 누락없이 잘 포장하는 동영상 찍으셔서 보내주세요,저희가 제품을 수거접수겠습니다.부품 누락없고 파손도 없으면 환불처리해 드립니다.

  • Question : 상품 관련 naoesk님의 문의입니다.Oct 28, 2020

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Apr 29, 2020

    해당제품 기본구성으로 구매하면 깔판은 별도 구매안해도 되는건가요?

    그리고 주문후 한국까지 배송기간 알고 싶습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요
    기본적으로 1개 포함되어 있습니다
    해외직구제품이라서 대략 10일 걸립니다

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jan 01, 2020

샤오미 로봇청소기 1세대/로봇청소기1S/스마트 청소 노선 설계/빠르고 깔끔하게청소/무료 배송/돼지코 증정
샤오미 로봇청소기 1세대/로봇청소기1S/스마트 청소 노선 설계/빠르고 깔끔하게청소/무료 배송/돼지코 증정
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yaasim76님의 문의입니다.Sep 07, 2021

  • Question : 상품 관련 wofy님의 문의입니다.Aug 05, 2021

  • Question : 상품 관련 darksoul83님의 문의입니다.May 25, 2021

  • Question : chemba911님의 문의입니다.May 24, 2021

  • Question : 배송 관련 hoonies1님의 문의입니다.May 10, 2021

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샤오미 충전식 이발기/5단 초정밀 길이조절+14단 빗살캡/티타늄 코팅 세라믹 블레이드/180min배터리 지속/무료배송
샤오미 충전식 이발기/5단 초정밀 길이조절+14단 빗살캡/티타늄 코팅 세라믹 블레이드/180min배터리 지속/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rvpnx78님의 문의입니다.Sep 04, 2021

    구성품이 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rvpnx78님의 문의입니다.

    본체 x1 청소솔 x1 오일 x1 3종 빗살캡 충전케이블로 구성되어 있습니다

샤오미 미지아 전기포트1A/지능형 항온 전기포트/커피포트/304 스테인레스 / 1.5L 대용량 / 화상 방지 복합층/지능/무료 배송/돼지코 증정
샤오미 미지아 전기포트1A/지능형 항온 전기포트/커피포트/304 스테인레스 / 1.5L 대용량 / 화상 방지 복합층/지능/무료 배송/돼지코 증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 phl890817님의 문의입니다.Sep 03, 2021

  • Question : 상품 관련 jslee9074님의 문의입니다.Aug 28, 2021

    선택옵션에서 물주전자. 보통주전자. 항온주전자가 어떻게 다른건지요? 또한 돼지코는 제품 선택하면 기본으로 같이오는 건지? 아님 별도로 구입해야하는 건지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jslee9074님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 jslee9074님의 문의입니다.

    물주전자 1A 제품과 보통 주전자 제품은 디자인, 두껑 오픈 방식만 다릅니다.항온주전자 제품은 앱과 연동되는 제품입니다

  • Question : 상품 관련 cx1937님의 문의입니다.Jul 01, 2021

  • Question : 배송 관련 marinelewis님의 문의입니다.May 12, 2021

  • Question : 상품 관련 kluh8님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    교환상품 받았는데 보온설정을 해놓아도 5분정도 지나면 보온불이 꺼지고 물이 식네요. 해결방안 말씀해주시면 감사하겠습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kluh8님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 kluh8님의 문의입니다.

    보온설정은 물온도는 설정되는 온도보다 낮을 때 작업시작된 것입니다

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샤오미 미지아  전기히터 (온도제어 버전)/ 스마트 히터
샤오미 미지아 전기히터 (온도제어 버전)/ 스마트 히터
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 junhyok님의 문의입니다Sep 03, 2021

    안녕하세요, 스마트 버전 구매시 돼지코 같이 보내주시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 junhyok님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 junhyok님의 문의입니다

    돼지코 증정해 드립니다

  • Question : 상품 관련 bacca1123님의 문의입니다.Sep 02, 2021

샤오미 적외선 센서형 물 절약 자동 수도꼭지/센서를 통해 물이 나옵니다/물도 아끼고 에너지 절약/편리한 조립/한번의 충전으로 긴 시간 사용가능/물 넘침 보호기능/무료배송
샤오미 적외선 센서형 물 절약 자동 수도꼭지/센서를 통해 물이 나옵니다/물도 아끼고 에너지 절약/편리한 조립/한번의 충전으로 긴 시간 사용가능/물 넘침 보호기능/무료배송
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  • Question : 상품 관련 good3126님의 문의입니다.Sep 01, 2021

    저는 그림과 같이 센서부분이 튀어나온 게 아닌 제품을 받았어요. 리뉴얼되어 나온건지요? 그리고 수도꼭지가 동봉되지않았는데 추가구매했어야하나요? 싱크대는 맞질 않네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 good3126님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 good3126님의 문의입니다.

    받으신 제품은 새로운 출시된 2세대제품입니다.새 제품이라 상세설명은 아직 제작중입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 good3126님의 문의입니다.

    해당 상품은 수도꼭지 미포함이며 수도꼭지와 연결하여 사용하는 제품입니다

  • Question : 배송 관련 rnrkdus1012님의 문의입니다.Aug 22, 2021

  • Question : 배송 관련 kimmosee님의 문의입니다.Apr 23, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 seeyouin님의 문의입니다.Oct 26, 2020

    초기불량 걸린듯합니다 반품하고 다시 주문하려고 하는데요 반품은 어떻게 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 seeyouin님의 문의입니다.

    다른 문의에 답변해 드렸으니 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 seeyouin님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 동영상 확인하였습니다 고객님이 보내주신 동영상을 두가지 문제가 있습니다2020/10/27 07:37
    1.제품 센서부분에 물을 묻어 있습니다2020/10/27 07:38
    2.제품의 센서부분와 세면대의 거리가 10cm보다 적어서 이런 현상이 나타납니다그래서 고객님께서 이 새 제품을 바궈서도 똑같은 현상이 나타납니다2020/10/27 07:42
    다른 수도꼭지에 테스트해 보세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 seeyouin님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품을 수거접수하여 반품처리해 드리겠습니다
    제품을 잘 포장하신 후 방문하시는 기사님한테 전달 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다Sep 21, 2020

    수도꼭지에 연결하는 부위의 나사산이 뭉개져서 계속 비뚤게 결합이 됩니다. 어떻게 해야되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    안녕하세요
    문제점 관련 사진을 찍으셔서 보내주세요
    확인 후 처리해 드리도록 하겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    이렇습니다. 테프론테이프를 감고 넣어봐도 여전히 물이 새네요.

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    이렇습니다. 테프론테이프를 감고 넣어봐도 여전히 물이 새네요.

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    안녕하세요 부품을 교체 원하실 경우 배송비 5천원 부담하셩야 합니다 배송비 부담가능하시면 재답변 남겨주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    부품교체라는게 제가 가지고있는물건을 보내드리면 다시 새 부품을 보내주신다는건가요? 왔다갔다 너무 오래걸릴거같은데, 제가 추가로 2개 더 구매할 예정인데, 구매할때 부품 같이 보내주실 수는 없을까요?

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    안녕하세요

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    추가 구매를 하신 후 문의 남겨주시면 부품 같이 발송해 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    추가주문했습니다. 같이 발송 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    M20 M22 M24중 어떤 걸로 재발송해 드릴까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    제가지금 고향에내려와있어서 정확히 기억나질않는데...제일 큰거였던거같긴한데 확실하진않네요ㅜㅜ

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    그럼 정확하게 확인 후 주문하신 제품과 같이 발송해 드려도 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    볼트형으로 생긴것들중에 가장큰게 맞아요
    그걸로 부탁드릴게요.

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    네 제일 큰 걸 M24로 발송처리해 드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    보내주신 물건 받고 설치했는데, 물이 자꾸 새는건 왜그러는걸까요?

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    새로운 받은 제품도 물이 새나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    제품을 잘 설치하셨는지 확인 부타드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    수전에 문제가있는것같기도하고...제가 지금 몇개째 사면서 다른집에도 선물해서 설치해주고 하면서 한번도 이런적이 없는데 저희집에 설치하는것만 유독 이러네요...

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    고객님꼐서 사용하고 있는 수도꼭지에 사용이 불가능하나봐요

    Question : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    사용하면서 딱 두번 아무도 없는데 갑자기 물이 나왔습니다. 오류가 있을 수 있는건가요?
    그리고 혹시 배터리가 다되면 아무런 통제없이 물이계속나오나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jonguk_님의 문의입니다

    배터리가 다 되면 통제없이 물이 나오지 않습니다

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샤오미 PETONEER 스마트 급수기 정수기 필터 2개 1세트/1+1
샤오미 PETONEER 스마트 급수기 정수기 필터 2개 1세트/1+1
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 흐멍멍님의 문의입니다Aug 31, 2021

    제품 구매하면 패키지가 어떻게 오는지 알 수 있을까요?
    유사품은 petoneer 패키지가 없이 제품만 오더라구요
    샤오미 PETONEER 스마트 급수기 정수기 필터 2개 1세트/1+1 옵션으로 구매했을 때
    어떻게 제품이 발송되는지 가능하시면 사진 첨부부탁드려요
    여러 개를 살 예정이어서 사전에 확인요청드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 흐멍멍님의 문의입니다

    안녕하세요.
    포장 사진은 참고해주세요.
    감사합니다.

샤오미 MIIIW 공구 세트함/가정용 실용 6종 공구 박스/무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 namssaing님의 문의입니다.Aug 30, 2021

    하선장소 반입기간 연장기각으로 나오는데~ 배송에 문제있는 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 namssaing님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 namssaing님의 문의입니다.

    요새 한국 세관 통관 물량이 급증하여 통관일이 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 akasakka님의 문의입니다.Jun 10, 2021

    새제품 으로 보내 주세요 후기글 보니 기스나고 그랬다고

    하네요 꼭 새 상품으로 발송 바랍니다 선물로 드릴거에요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 akasakka님의 문의입니다.

    안녕하세요 구매해 주셔서 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 akasakka님의 문의입니다.

    하자 없는 제품으로 빠르게 발송처리해 드리도록 하겠습니다

  • Question : 상품 관련 jkkoon님의 문의입니다.Mar 02, 2021

    수납칸에 나사나 기타 부속품도 들어있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jkkoon님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 jkkoon님의 문의입니다.

    수납칸에 부속품을 포함되어 있지 않습니다.

샤오미 Linotech 세트 초인종/자체 발전하는 무선 문벨/정전하면도 기록되다/휴대폰 검사 가능/퇘지코 증정/무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.Aug 30, 2021

    수신기를 하나더 추가구매했는데 연동하는 방법이 있나요? 추가구매한 수신기가 가까이선 울리는데 거리가 멀어지면 안울리네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fuding2000님의 문의입니다.

    수신기 파란불 들어오고 벨소리 날때까지 수신기 누르시면 페어링 상태 들어갑니다.짧게 바튼을 누르시면 벨소리 선택하여 발신기 눌러 벨소리 확인합니다.30초이내 무조작이면 페어링 모드 탈퇴합니다

  • Question : 상품 관련 yoiren님의 문의입니다.Jul 27, 2021

    밖에 설치할건데 방수되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoiren님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 yoiren님의 문의입니다.

    문의하신 제품은 방수됩니다.

  • Question : 상품 관련 paranbada79님의 문의입니다Jul 05, 2021

    위에 카테고리 에서 와이파이 버전 (+6,820원) 이거만 선택하면 24,440원인데

    송신기 + 수신기 포함이죠? 아래에 추가로 수신가 안사도 되는거죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 paranbada79님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 paranbada79님의 문의입니다

    수신기 1개만 필요하시면 따로 수신기 구매 안하셔도 됩니다.

  • Question : 배송 관련 oceanpia님의 문의입니다Dec 16, 2020

    배송정보가 나오지 않는데 언제 받을 수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 oceanpia님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 oceanpia님의 문의입니다

    주문하신 제품은 인천세관에서 통관중입니다

    Answer : [Re] 배송 관련 oceanpia님의 문의입니다

    입력해 드린 송장번호는 한국 세관 통관 완료후 조회 가능하십니다

  • Question : 상품 관련 hoonikr님의 문의입니다.Nov 04, 2020

    220v 돼지코 포함인가요?? 별도로 사야되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hoonikr님의 문의입니다.

    돼지코 증정해 드립니다

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샤오미 미지아 360도 홈카메라 스마트 홈캠 1296P(2K)/SE/당일충고
샤오미 미지아 360도 홈카메라 스마트 홈캠 1296P(2K)/SE/당일충고
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 koloop님의 문의입니다.Aug 26, 2021

    2k말고 다른제품은 입고예정 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 koloop님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 koloop님의 문의입니다.

    현재 2k 제품만 재고 있는 상태입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 koloop님의 문의입니다.

    다른 모델 입고일은 현재 미정으로 정확하게 안내해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.Aug 06, 2021

    안녕하세요, 지난번에 캠 연결 도와주셔서 잘 이용중입니다. 감사합니다. 이곳저곳 검색해봐도 가족공유 관련하여 정보 얻기가 어려워 판매자님께 또 다시 문의드립니다.
    샤오미캠이 연결된 메인폰에서 가족의 mi home 계정을 추가하여 공유기기로 등록했고 가족의 mi home 어플에서 수락하면 되는데, 가족의 미홈 어플에는 아무것도 온 것이 없다고 뜹니다.
    분명 가족의 이메일 계정을 입력하여 고유한 코드(닉네임)으로 보이는 가족계정의 숫자도 동일하게 떴거든요.
    도움 주시면 감사하겠습니다!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    방법1:메일주소 남겨주시면 입력하신 메일주소로 등록된 샤오미 ID 검색될 수 있습니다.이 ID한테 공유원하시는게 맞는지 체크하시면 됩니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    방법2:직접 공유 원하시는 가족분의 샤오미 ID입력하시면 됩니다

    Question : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    이렇게 가족의 이메일주소 입력했는데
    가족의 어플에서는 공유요청 온 내역이 없다고 뜹니다.ㅠ

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    공유기기 추가되신 후 공유된 id 다시 로그인하여 공유 동의되신 후 공유 설정완료됩니다

  • Question : 상품 관련 choi98jh님의 문의입니다.Jul 11, 2021

  • Question : 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.Jul 06, 2021

    Mi home 어플 깔아서 등록하려하는데 와이파이 연결에서 안되네요.
    분명히 집 와이파이 2g로 연결되어있는데도요.
    국가 설정을 중국으로 해야하나 싶어서 바꿔도 안되구요.
    도움주시면 감사하겠습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객니 ㅁ

    Question : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    연결관정에 대하여 동영상을 찍으셔서 보내주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    저기에서 더이상 진행되지 않습니다

    Question : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이 제품은 2.4g네트워크만 연결가능합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    밑에 wifi명이랑 비번은 연결 원하실 wifi의 계정이랑 비번 입력한 다음에 제품의 네크워크와 연동 됩니다,그리고 고객님께서 VPN 사용 계신 것 같습니다. VPN연결 되는 상태에서 정상적으로 되는지 잘 모릅니다

    Question : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    2g도 2.4g와 같은 거라고 통신사에게 안내받았는데 다른 건가요ㅠ
    VPN 끄고 진행 해보겠습니다.
    Wifi 계정은 이름을 제가 직접 치는건 아니잖아요..? 저기에 목록에 뜨면 선택하고 비번은 직접 입력하는거 아닌가요?
    목록에 아무것도 안 뜨는데 어떡해야할지..

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    VPN을 끄고 해보려 했으나 VPN이 꺼지면 와이파이 연결이 LTE로 전환됩니다. 몇초후 다시 저절로 VPN이 켜지면서 와이파이로 돌아오구요. VPN이 꺼도 저절로 계속 켜집니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    직접 와이파이 이름을 입력해야하는 것이였네요. 성공했습니다!
    지금 연결 성공한 상태에서, 카메라 설치 위치를 바꾸려면 콘센트 연결을 뽑았다가 위치를 바꿔서 다시 꽂아야하는데 그러면 초기화되나요? 다시 재연결해야 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 bongsory님의 문의입니다.

    다시 재 연결하시면 됩니다

  • Question : 상품 관련 ghahjjang님의 문의입니다.Jul 07, 2021

    제품이 3개 주문 하였는데 2개만 배송 되었습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ghahjjang님의 문의입니다.

    나머지 1개 제품의 발송 운송장번호는 387761804190입니다

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샤오미 온열usb안대 찜질 눈안마기/1+1 /눈 주변을 따뜻하게/입체성형 안대/눈압 무압/빠른 온열/무료배송
샤오미 온열usb안대 찜질 눈안마기/1+1 /눈 주변을 따뜻하게/입체성형 안대/눈압 무압/빠른 온열/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 002yw님의 문의입니다Aug 24, 2021

    이거 세탁 어떻게 하나요?
    세탁 가능하다면 방법 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 002yw님의 문의입니다

    더러운 부분 물티슈로 닦아주시면 됩니다

  • Question : 배송 관련 jypark47님의 문의입니다Sep 24, 2020

    배송 소요 기간이 얼마나 되나요 ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jypark47님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 jypark47님의 문의입니다

    주말 및 공휴일 제외 일주일정도 소요 됩니다

    Answer : [Re] 배송 관련 jypark47님의 문의입니다

    주문한지 1주일지난는데요.
    관세청 해외직구통관조회에도 확인이 안됩니다.
    발송된 것 맞나요 ?

    Question : [Re] 배송 관련 jypark47님의 문의입니다

    주문하신 제품은 인천세관에서 통관중인 것으로 확인됐습니다

  • Question : 来自124722057的关于配送的咨询。Aug 27, 2020

    我公司韩国专线不计抛 \亚洲多条专线还有欧洲,中东专线都比较有优势 我们公司速卖通有自己的物流方式 以色列海外仓 俄罗斯海外仓 广东省 深圳义乌可上门提货。
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    Answer : [Re] 来自124722057的关于配送的咨询。

    감사합니다

샤오미 Zanjia 초경량 핸디형 스팀다리미/이중 발열판/스마트 증기가열/가벼운 디자인/휴대편리/돼지코증정/무료배송
샤오미 Zanjia 초경량 핸디형 스팀다리미/이중 발열판/스마트 증기가열/가벼운 디자인/휴대편리/돼지코증정/무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kimchyyy님의 문의입니다.Aug 21, 2021

  • Question : 상품 관련 khj2541님의 문의입니다.Jun 24, 2021

    조금전에 받았는데 구성품 중에 브러쉬가 안들어있네요..
    확인 후 발송 부탁드려요...
    그리고 박스도 다른사람이랑 다르게 무지박스 형태던데..
    왜 제꺼만 이런지요? 답변 바래요...

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khj2541님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 khj2541님의 문의입니다.

    해당 상품은 브러쉬가 포함되어 있지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 khj2541님의 문의입니다.Jun 18, 2021

    이 제품 돼지코도 같이주는거 맞나요?
    상품평 사진이 별로 없어서 확인이 안되네요 ㅎㅎ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 khj2541님의 문의입니다.

    돼지코 증정해 드립니다

  • Question : 배송 관련 juniwear님의 문의입니다.Jun 09, 2021

    배송 언제됩니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 juniwear님의 문의입니다.

    주문하신 제품은 인천세관에서 통관완료된 상태로 확인됩니다

    Question : [Re] 배송 관련 juniwear님의 문의입니다.

    2~3일이내 제품을 받아보실 수 있습니다

  • Question : 배송 관련 newzuse님의 문의입니다.Oct 26, 2020

    배송 언제 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 newzuse님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    이미 세관 의 통관 과정 에 있다

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샤오미 미지아 센서등2세대/센서등2세대 블루투스 버전/감광+레이저 센서/저전력 소모/밝기 조절/벽걸이 가능/1+1/무료배송
샤오미 미지아 센서등2세대/센서등2세대 블루투스 버전/감광+레이저 센서/저전력 소모/밝기 조절/벽걸이 가능/1+1/무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hardkoder님의 문의입니다Aug 12, 2021

  • Question : 상품 관련 hhssww123님의 문의입니다.May 18, 2021

    배터리는 아떤걸까요?????

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hhssww123님의 문의입니다.

    AA배터리로 사용됩니다.

  • Question : 상품 관련 shindoosu님의 문의입니다.May 06, 2021

    그냥 2세대랑 2세대 블루투스 버전이랑 다른점이 무엇인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shindoosu님의 문의입니다.

    안녕하세요 블루투스버전은 미홈과 연결가능합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 shindoosu님의 문의입니다.

    블루투스 게이트웨이랑 같이 사용하면 다른 미지아 기기 연동 가능합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 azeca1985님의 문의입니다.Sep 08, 2020

  • Question : 상품 관련 zippr900903님의 문의입니다.Aug 15, 2020

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샤오미 미지아 Smart4u 지능형 헬멧/스쿠터 나이트 스마트 헬멧/더 안전한 자동 라이트/IPX4 방수/긴 사용기간/LED라이트/초경량/최신 리드버전 출시
샤오미 미지아 Smart4u 지능형 헬멧/스쿠터 나이트 스마트 헬멧/더 안전한 자동 라이트/IPX4 방수/긴 사용기간/LED라이트/초경량/최신 리드버전 출시
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sweetbean9401님의 문의입니다.Aug 06, 2021

  • Question : 상품 관련 omdlee1님의 문의입니다.Aug 06, 2021

  • Question : 반품 / 교환 관련 truelife님의 문의입니다Jun 20, 2021

    머리둘레 56cm 나와서 M 시켰더니 옆쪽이 걸리네요.. L 사이즈로 교환요청합니다.

    박스 상태 이상없이 그대로 입니다.

    교환처리 비용 안내 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 truelife님의 문의입니다

    뒤면 사이즈 조절버튼이 있어요 사이즈 조절하여도 작나요?

  • Question : 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.May 29, 2021

    머리둘레 56.5로 met핼맷 m사이즈 착용이라 망설임 없이 M사이즈 구매했는데 오늘 받아보니 옆이 작아요 아시안핏이 아닌가봐요 앞뒤로 기네요
    디자인은 마음에 들어서 L로 교환을 할지 반품을 할지 배송비가
    얼마가 나오는지 알아보고 결정하려하는데 두가지 경우 모두 배송비 알려주셨으면 합니다 방법도요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    혹시 제품의 외포장 훼손되었나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    훼손되지않았습니다 써본후 원래대로 포장해두었습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    아니오 훼손되지않았습니다 써본후 원래대로 포장해 뒀습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    박스 훼손되지 않을 경우 교환원하시면 배송비 만원 부담하셔야 반품을 원하시면 만오천원 부담하셔야 처리 가능합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    어떻게 처리를 원하시는지 회신해 주시고 제품의 포장상태 사진도 찍으셔서 보내주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    교환요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    받은그대로 재포장

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=673975291

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    이것 하나 결제하신 후 주문번호 남겨주세요,

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    제품을 수거접수하여 교환처리해 드리겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    137118713
    결제했습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    확인하였습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mycasio님의 문의입니다.

    오늘 수거접수요청을 하였으며 제품을 잘 포장해주신 후 방문하시는 기사님한테 전달 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 55ksm0804님의 문의입니다.May 29, 2021

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샤오미 SWDK 무선(유선) 침구 진드기 청소기 KC101/KC101Pro/돼지코 증정/ 적외선 진드기 제거 / 고주파 태핑 / 초강력 흡입 / 롱래스팅 SWDK
샤오미 SWDK 무선(유선) 침구 진드기 청소기 KC101/KC101Pro/돼지코 증정/ 적외선 진드기 제거 / 고주파 태핑 / 초강력 흡입 / 롱래스팅 SWDK
Item Q&A
  • Question : woona89님의 문의입니다.Aug 11, 2021

    혹시 swdk kc101 무선 제품 내부의 충전용 배터리 교체하려고 하는데 해당 부품은 판매하지않으시는걸까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] woona89님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객니

    Question : [Re] woona89님의 문의입니다.

    배터리일 경우 따로 판매하지 않습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.Jul 14, 2021

    두드리는 기능이 작동하지않네요 교환 어떻게해야하지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 혹시 제품을 사용 시 uv램프 들어오나요?양쪽에 있는 센서 동시에 누르면 불이 들어옵니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    uv램프는 잘 들어옵니다. 진동이 작동안하네요ㅜ 아무리해봐도

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 양쪽에 있는 센서 동시에 눌러서 1분간의 영상을 찍으셔서 보내주세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    10초짜리 영상도 용량때문에 안올라가는데요? 양쪽에 센서가 멀말하시는지 모르겠네요ㅜ

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    누르는방식에 센서가어디있는지 아무리찾아도없는데요. 사진으로 설명좀 부탁합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    어디에있죠 누를수있는 센서가?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    속시원한 답변좀 부탁드려요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    사잔에 표시되는 부분 양손으로 동시에 눌러서 동영상을 찍으셔서 보내주세요.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    눌러지는게 맞나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    여기로는 용량이커서 안보내집니다. 메일주소알려주세요
    동영상 촬영했습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    메일주소 zhouwei18@naver.com입니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    메일보냈습니다. 확인후 답변부탁드려요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    이부분은 재발송해 드리며 교체하시면 됩니다.교체 방법을 안내 드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    1.먼지통 뺴주세요.2.먼지통 뺀 후 밑에 있는 나사 풀면 이부분 교체 가능합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    부품을 먼저 보내드립니다.교체완료 후 재문의 남겨주시면 고장된 부분 수거접수하겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    네 부품 보내주시면 교체해볼게요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    네 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    교체하니 잘 작동됩니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    네 그럼 불량인 부품을 수거접수하겠습니다 잘 포장해 주시고 방문하시는 기사님한테 전달 부탁드립니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 njjnjj님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다Jul 08, 2021

    혹시 무선 제품의 먼지통만 따로 구매할 수 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다

    구매원하시는 부품의 사진을 찍으셔서 보내주세요

    Question : [Re] 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다

    이 부분만 구매하고 싶습니다. 따로 나올까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다

    해외배송비 포함 총 19500원입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다

    https://smartstore.naver.com/xiaomipro/products/4844300646

    Answer : [Re] 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다

    구매하신 후 주문번호 남겨주세요

    Question : [Re] 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다

    주문번호 2021071364414991 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 nephyrim님의 문의입니다

    네 먼지통부분 재발송처리해 드립니다

  • Question : 상품 관련 sarangwow님의 문의입니다.Jun 21, 2021

    무선 침구청소기 필터만 따로 구입할 수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sarangwow님의 문의입니다.

    https://qoo.tn/AyctgR

    Question : [Re] 상품 관련 sarangwow님의 문의입니다.

    필터 구매링크입니다

  • Question : 상품 관련 gkssk0706님의 문의입니다.Mar 10, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 70Mai  차량용 에어펌프 공기주입기/일체형 설계/큰 유량 충전/스마트 터치/빠른 타이어 보정/무료배송
샤오미 70Mai 차량용 에어펌프 공기주입기/일체형 설계/큰 유량 충전/스마트 터치/빠른 타이어 보정/무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dongchoon79님의 문의입니다.Aug 09, 2021

    총알출고요,,, 몇일걸려요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dongchoon79님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 dongchoon79님의 문의입니다.

    해외배송제품으로 영업일기준으로 대략 일주일정도 소요 예정입니다.

샤오미 인덕션/인덕션(청춘판)/2100W출력/원형가열패드/9단계온도조절/듀얼가열시스템/돼지코 증정/무료배송
샤오미 인덕션/인덕션(청춘판)/2100W출력/원형가열패드/9단계온도조절/듀얼가열시스템/돼지코 증정/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dnwnrnr15님의 문의입니다Aug 05, 2021

    인덕션하고 청춘버전하고 어떤 점이 다릅니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dnwnrnr15님의 문의입니다

    그리고 전기로 전용 냄비와 최신식 냄비하고 다른 점이 무엇입니까?
    화이트 프라이팬하고 블루 프라이팬하고 다른 점은 무엇입니까?
    또한 각각 사이즈(크기)를 알고 싶습니다.
    섥명은 중국어이기 때문에 읽을 수가 없습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dnwnrnr15님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 상품 관련 dnwnrnr15님의 문의입니다

    청춘버전 제품은 이덕션 제품의 업그레이드 제품입니다.전원버튼 쪽은 OLED 스크린이고 미홈도 연동됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dnwnrnr15님의 문의입니다

    죄송합니다. 인덕션 제품은 업그레이드 제품입니다.99단계 온도 조절가능하고 전원버튼 쪽은 OLED 스크린이고 미홈도 연동됩니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 dnwnrnr15님의 문의입니다

    전기로 전용 냄비와 최신식 냄비는 같은 브랜드 제품이고 디자인 차이만 있습니다 사이즈 둘 다 260 X 80mm입니다

    Question : [Re] 상품 관련 dnwnrnr15님의 문의입니다

    화이트 프라이팬하고 블루 프라이팬은 색상 차이만 있습니다.사이즈는 520X260X150mm입니다

  • Question : 상품 관련 cbahn01님의 문의입니다.Jun 25, 2021

  • Question : 반품 / 교환 관련 podinus1님의 문의입니다Feb 15, 2021

    물건 잘 받았습니다. 그런데 제가 주문한 옵션은 2020 신상 국솥입니다. 하지만 받은 물건은 국솥이네요. ㅠㅠ 교환이 가능하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 podinus1님의 문의입니다

    사진첨부합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 podinus1님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 podinus1님의 문의입니다

    저희가 확인해보니 인덕션같이 발송해 드렸습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 podinus1님의 문의입니다

    고객님께서 받으신 제품의 외포장박스이랑 박스에 붙힌 운송장의 사진 찍으셔서 보내주세요.외포장박스와 운송장 사진 제공해 주실 수 불가능하면 저희가 처리해 드릴 수 없는 점 양해 바랍니다

  • Question : 상품 관련 podinus1님의 문의입니다Feb 05, 2021

    내수용이면 한국에서 돼지코를 별도로 구매해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 podinus1님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 podinus1님의 문의입니다

    돼지코 증정해 드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 podinus1님의 문의입니다

    메뉴는 영어로 나오나요?

    Question : [Re] 상품 관련 podinus1님의 문의입니다

    제품 디스플레이에 중국어로 나오지만 앱을 통해서 영어 또는 한국어로 사용이 가능합니다

  • Question : 상품 관련 dlawjd0987님의 문의입니다.Jan 18, 2021

    글로벌 버젼인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlawjd0987님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 dlawjd0987님의 문의입니다.

    중국내수용제품입니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 미지아 선풍기/데스크톱 쉽게 변환 사용/3단 속도 조절/광범위 송풍/1대 입 2용/돼지코 증정/무료배송
샤오미 미지아 선풍기/데스크톱 쉽게 변환 사용/3단 속도 조절/광범위 송풍/1대 입 2용/돼지코 증정/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 상대동님의 문의입니다.Aug 05, 2021

    회전을 하거나 어느 한쪽 방향으로 되어 있으면 헤드 뒤쪽 모터 있는쪽이 열이 나서 엄청 뜨겁고 오일 타는냄새가 납니다
    얼마 동작을 안시켰는데 그러는데 as를 받아야 할지 교환을 해야 할지요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 상대동님의 문의입니다.

    안녕하세요 모터 주변에 산열구멍이 잇습니다.여름철에 장시간 사용시 모터에서 열이 내는게 정상입니다.모터는 중양에 있어서 외부커버랑 간격이 커서 외부커버 터치해도 온도 느낄 수 없을 수도 있습니다 열이 내서 윤활율 냄새 날 수 있습니다.모터 출력은 50w이며 단락되지 않습니다.제품 불량이 아니라서 정상적으로 사용하시면 됩니다

  • Question : 상품 관련 raxmin님의 문의입니다.Jun 15, 2021

  • Question : 상품 관련 hong0201님의 문의입니다.Jun 12, 2021

    시간예약 버튼도 있나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hong0201님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 hong0201님의 문의입니다.

    문의하신 제품은 예약 기능이 없습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 hong0201님의 문의입니다.

    예약하여 사용을 원하시면 스마트 어댑터와 연결하여 사용하시면 됩니다

  • Question : 배송 관련 deliveryfox님의 문의입니다May 19, 2021

  • Question : 상품 관련 deliveryfox님의 문의입니다May 04, 2021

    이거 혹시 돼지코 주시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 deliveryfox님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 돼지코 포함되어 있습니다.

샤오미 모피리처드 2세대 UV 칼 도마 살균기 세트/무선 칼 도마 살균기/주방도구 소독기/UV살균/일체형 수납/칼 도마 포함/돼지코 증정/무료배송
샤오미 모피리처드 2세대 UV 칼 도마 살균기 세트/무선 칼 도마 살균기/주방도구 소독기/UV살균/일체형 수납/칼 도마 포함/돼지코 증정/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 드로니님의 문의입니다.Jul 16, 2021

    칼이랑 도마 포함 가격인가요?
    그리고 젓가락은 어디서 살균건조 되는건지요?
    혹시 숟가락 살균건조도 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    안녕하세요

    Question : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    칼이랑 도마 포함된 가격입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    제품 밑에 잣가락 넣은 것이 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    숟가락 건조도 가능한가요

    Answer : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    작은 솓가락만 건조가능합니다

    Question : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    설명에 있는 큰칼은 따로 구입가능한가요

    Answer : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    빨간색 포시된 큰칼 말씀이신건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    빨간색 칼은 2가지가 있습니다. 둘 제품은 같은 재질이고 디자인 차이만 있습니다.가격은 배송비 포함 14500원입니다.구매 원하시면 아래 링크로 들어가셔서 결제하신 후 원하시는 모델 사진 및 주문번호 남겨주세요.https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=692237909

    Answer : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    텀블러가 나오네요 링크

    Question : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    네 칼은 따로 판매하지 않아서 같은 가격의 상품링크 보내 드렸습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 드로니님의 문의입니다.

    결제되신 후 주문번호 및 원하시는 모델 남겨 주시면 저희가 원하시는 모델로 발송해 드립니다.

  • Question : 상품 관련 seed344님의 문의입니다Jul 14, 2021

    사진에 있는 붉은색손잡이 중식도... 큰칼은 따로 구매 못하나요??? 구매 할 수 있는 방법 있으면 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    손잡이에 오랜지색 표시되어 잇는 칼만 따로 구매 원하신가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    오렌지 아니고 레드(빨강색) 큰칼 중국식칼이요

    Question : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    참고하세요

    Answer : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=692237909
    구매하실 모델을 선택해 주세요
    배송비 포함 가격은 14500원
    요 상품 링크를 찍어 구매 주문번호 남기기
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    빨간색 칼은 2가지가 있습니다. 둘 제품은 같은 재질이고 디자인 차이만 있습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    링크가 잘못됐습니다 텀블러 링크를 주시면 어떻게하나요... 링크 다시 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 seed344님의 문의입니다

    네네 이것 맞습니다. 칼은 저희가 따로 판매하지 않아서 같은 가격의 상품 링크 보내드립니다. 고객님께서 결제되신 후 주문번호 남겨 주시고 두가지 칼중에 수령 원하시는 칼의 사진 보내주시면 됩니다

  • Question : 취소/환불 관련 지나가는행인1인님의 문의입니다.Jul 10, 2021

  • Question : 상품 관련 하얀호랑이님의 문의입니다.Jul 02, 2021

    돼지코 증정이라고 써있는데 따로 안왔네요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 하얀호랑이님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.2500원 부분환불처리해 드리고 시중에서 판매하고 있는 돼지코 구매하셔서 사용하시면 되나요?계좌번호 남겨주시면 빠르게 입금 처리 해 드립니다.

  • Question : 상품 관련 daniel님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    이거 샤오밐너 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 daniel님의 문의입니다.

    샤오미꺼 맞나요?

    Question : [Re] 상품 관련 daniel님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 상품 관련 daniel님의 문의입니다.

    해당 상품은 샤오미 생태계에 있는 morphy richards제품입니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 고온살균 스팀물걸레/걸레 한 봉지(4장)/무료배송
샤오미 고온살균 스팀물걸레/걸레 한 봉지(4장)/무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cjw0801님의 문의입니다.Aug 04, 2021

    디어마 스팀 살균기 전용 걸레인가요?
    모델 ZQ600 / ZQ610

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cjw0801님의 문의입니다.

    네 맞습니다

샤오미 수케어 어린이 전동칫솔 유아칫솔
샤오미 수케어 어린이 전동칫솔 유아칫솔
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.Jul 24, 2021

    칫솔모는 따로 안파나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    고객님께서 어린이 전동칫솔 전용 칫솔모 구매 원하시지요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    네. 이 전동칫솔을 구매해서 쓰고 있는데 칫솔모가 빨리 마모되더라구요. 구매하고 싶은데 판매중이신지요?

    Question : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    칫솔모 그린 색 2개만 재고 있습니다

    Question : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    포장은 포장박스로 포장된 것이 아니라 비닐로 밀봉포장입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    1세트 (2개) 배송비 포함의 가격은 17000원입니다

    Question : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    https://smartstore.naver.com/xiaomipro/products/4843680705구매 원하시면 이링크로 들어가셔서 결제하시면 됩니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    링크로 들어갔는데 잘 못찾겠네요. 뒤에 "구매"라는 글자를 붙여서 링크 검색하면 페이지가 없고 지우고 들어가면 배송비 결제 전용 링크로 들어가지더라구요.
    칫솔모
    전동칫솔
    로 검색해도 안나오네요.

    Question : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    네 맞습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    1세트만 남아 잇어서 저희가 따로 판매하고 있지 않습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ikhwan84님의 문의입니다.

    배송비 결제링크로 결제하신 후 주문번호 남겨주세요,저희가 칫솔모로 발송해 드립니다

샤오미 모기 퇴치기 3개입 /모기 퇴치기 1개입/지능형 모기 퇴치기 1개입/지능형 모기 퇴치기 3개입
샤오미 모기 퇴치기 3개입 /모기 퇴치기 1개입/지능형 모기 퇴치기 1개입/지능형 모기 퇴치기 3개입
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 the1972님의 문의입니다.Jul 23, 2021

    리필제품 유통기한이 얼마인가요?
    같이 구매해두어도 되나해서요
    빠른답변바랍니디

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 the1972님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객니 ㅁ

    Question : [Re] 상품 관련 the1972님의 문의입니다.

    유통기간은 2022~2023년까지입니다

  • Question : 상품 관련 hapy2buy님의 문의입니다.Jul 12, 2021

    안에 리필은 판매안하나요? 작년에구매했는데 리필만 필요해서요^^;;

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hapy2buy님의 문의입니다.

    https://qoo.tn/AeTbhR

    Question : [Re] 상품 관련 hapy2buy님의 문의입니다.

    구매링크입니다

  • Question : 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.Jun 14, 2021

    받아서 사용중인데, 타이머가 꺼지지ㅡ않아요
    어제 저녁 켜두고, 꺼졌겠지하고 있었는데 오늘저녁 보니, 아직도 켜져 있어요. 24시간째 돌고 있는 거네요.
    회사에 두 개 두고 왔는데, 타이머 켜두고 신경안쓰고 퇴근 했는데, 주말동안 계속 돌 수도 있겠네요Item Q&A PM 8:32

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    고객님께서 어떻게 조작하신건가요?조작방법을 알려주시면 확인하도록 하겠습니다 다이머 기능은 제품을 mi home앱에 추가하신 후 사용이 가능합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    무슨말이에요? 그럼 상품 설명이다 그렇게 써놔야죠. 설명에는 버튼조작만으로 된다고 해놓고....이제는 아니라고요???뭐죠??

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    제품을 전원을 켜진 후 전원버튼 연속적으로 2번 누르면 지시등은 횐색으로 들어오나요?이런 증상에 있는 제품 몇개 잇나요?앱으로 타이머 기능 설정해 보신 적이 있나요?문제점 관련 동영상 자세하게 찍으셔서 보내주시기 바랍니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    전원을켜진 후 전원버튼 연속적으로 2번 누르면 지시등은 횐색으로 들어옵니다.한참되어도 안 꺼집니다.그 긴 시간을 어떻게 동영상을 찍나요!!!

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    3개 다 그래요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    횐색 불이 들어오는데 10시간 지나도 불이 안 꺼지고 계속 작동하고 있다는 말씀이지요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    1.mi home앱을 다운받으세요.2.제품을 전원을 꺼진 상태에서 전원버튼 길게 5초간 눌러 주세요3.그 다음에 휴대폰 블루투스을 켜 주세요. 4, mihome 앱에서 제품을 추가 해주세요.5.mi home 앱에서 타이머 설정하세요.먼저 1분만 설정하세요, 제품을 정상적으로 껴질 수 있는지 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    앱을 연동해서 사용하지를 않을건데....
    도대체 왜 이런것을 해봐야 하는지 이해가 안되네요.
    암튼 해보기는 하겠습니다만....
    이게.....두 번 누르면 타이머가 작동하지 않는것과 상관이 있는건가요??

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    앱을 연동 시 타이머 1분만 설정이 가능합니다. 1분 지나면 작동 멈추지 않으면 고객님께서 동영상 찍으셔서 저희한테 보내주실 수 있습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    동영상 찍으셔서 보내주셔야 저희가 불량인지 확인이 가능합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    앱이 문제가 아니고요.....
    이 제품이, 버튼을 두 번 누르면 타이머가 작동해야하는게 정상인데.....왜 자꾸 앱을 얘기 하시나요?

    제품 설명에도 그렇게 해놓고 판매하고 계시잖아요??
    원터치로 타이머 작동 한다고요!!

    근데 왜 자꾸 앱 얘기를 하시는지 이해가 안 되는데요.
    제품판매페이지에는 그렇게 설명있었고,
    저는 그거 보고 구매 한건데, 난감하네요.

    혹시.....만약에 앱에서 타이머가 작동하면 불량이 아니라는 얘기가 하고 싶은 건가요????

    어차피.결론은 같지 않나요??
    제품판매하실때는 원터치로 작동이 가능하다고 해놓고 판매를 하셨는데요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    원터치버튼으로 통해서 타이머 하시면 저희가 고객님께서 성공하게 설정하셨는지 확인이 불가능합니다.지시등은 들어오는 상태인지 깜빡인 상태인지 모릅니다.고객님께서 설정하신 타이머 시직시간이랑 끝나는 시간도 모릅니다.그래서 앱을 통해서 타이머 시간을 조절하여야 합니다.시간을 줄기는 걸로 통해서 테스트한 것입니다.타이머 시간을 줄고 동영상도 찍으실 수 있습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    일단 집에 있는 1개만 테스트 했는데
    앱으로 1분 테스트하면 1분 후 꺼집니다.
    그 후 버튼 두번연속 눌러서 타이머 세팅 해서 작동시키니 정상으로 꺼졌습니다. 그 후 또 작동 시키니 오늘은 꺼지지않고 계속 켜있고 램프는 깜빡 깜빡 거리고 있습니다. 타이머가 되다말다 하나봅니다.
    기계가 3개인데,바빠서 다 볼 수 없어서 한개만 테스트 해봤습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    정상적으로 사용이 가능하시다면 교환요철 철회하시기 바랍니다.,사용상 문제가 생기면 언제든지 연락해 주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    불량이라고 하는게, 뭘 철회하라는겁니까

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    불량이라고 하는게, 뭘 철회하라는겁니까

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    나머지 2개 제품은 테스트 하지 않으셔서 확실하게 확인이 불가능한가요?이게 칩에 미리 설정된 소프트웨어 프로그램이어서 칩 회로가 손상된 거면 제품을 정상 전원을 켜지고 작동이 안됩니다.고객님께서 불안하시다면 다시 시도해 보세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    나머지.두개
    오늘아침 회사.와서 봤는데
    어제 아침에 켜놓고 사용하다가 퇴근 후, 아침에 와서 보니 계속 램프가 깜빡깜빡 합니다.
    세개가 다 타이머 정상작동 안 합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    고객님께서 제품 작동 원리가 잘못 이해하신 것 같습니다.제품을 타이머 10시간 설정하셨습니다 10시간 작동 후 자동으로 꺼집니니다.꺼지는 시간은 14시간입니다.다음날에 다시 순화 작동 10시간입니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    지금 도대체 뭔 얘기를.하시는 거에요?? 뭘 작동원리를 모른다는거에요?? 그런 안내가 어디.있는데요??? 그래놓고는 나더러 잘못 이해했다고요??? 가 무슨 슈처맨도 아니고 물건 보면 작동원리를 바로 깨우쳐야 합니까?? 던말 기가막히는 답변이네요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    타이머 기능을 작동 시킨 후 작동 10시간이고 전원을 꺼진 상태 14시간입니다. 타이머기능은 순환적이어서 전원을 꺼진 후 14시간 후 다시 10시간 작동합니다.계속 이렇게 반복합니다.고객님께서 출근 시간에 제품을 타이머 기능을 작동을 시키고 다음 날 출근 시 제품을 작동하는 것은 정상입니다.해당 상품 고장이 나면 하드웨이 모터나 전기를 통하지 않습니다.스프트뤠어 프로그램이 보통 고장 하지 않을 겁니다.고객님 받으신 제품 3개 다 불량인 것이 거의 가능성이 없습니다.고객님께서 지속적으로 제품을 불량이라고 생각하시면 저희가 제품을 수거접수하여 확인할 수 있습니다.고객님께서 왕복배송비 부담하셔야 합니다.확인 결과에 따라 왕복배송비 이나 제품을 환불을 다시 결정합니다

  • Question : 상품 관련 tskkim80님의 문의입니다.Jun 17, 2021

    모기향이 기본으로 들어 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tskkim80님의 문의입니다.

    모기향 기본적으로 들어 있습니다

  • Question : 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.Jun 14, 2021

    오늘 월요일 출근을 하였는데
    회사에 둔 두 개
    둘 다 램프를 깜빢이며 계속 작동 중이더라구요
    불량이네요. 처리 해주세요

    집에서 사용하고 있는 한 대 가 문제 있어서 저번주에 글 남셨었는데...그럼....3개가 모두 다 문제가 있는거네요!!2021/06/14 10:32

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jeanjaypyo님의 문의입니다.

    고객님께서 어떻게 조작하신건가요?조작방법을 알려주시면 확인하도록 하겠습니다 다이머 기능은 제품을 mi home앱에 추가하신 후 사용이 가능합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 iloveyoush79님의 문의입니다.Jul 18, 2021

    배송이 너무 늦네요
    얼마나 기다려야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iloveyoush79님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 iloveyoush79님의 문의입니다.

    주문하신 제품은 한국 세관에서 통관중으로 이번주안에 제품을 받아보실 것으로 예상됩니다.